个人工作总结怎么写

个人工作总结怎么写

工作总结是以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言，工作总结就是把一

个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出

引以为戒的经验。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相

成的，要以工作计划为依据，订计划总是在总结经验的基础上进行的。

时间一晃而过，一段时间的工作活动告一段落了，这是一段珍贵的工作时光，我们收获良多，是时

候在工作总结中好好总结过去的成绩了。你还在为写工作总结而苦恼吗？下面是小编帮大家整理的个人

工作总结怎么写（精选12篇），仅供参考，欢迎大家阅读。

在公司上级的领导和同事的团结合作下，20xx年上半年的工作已近尾声，本人在较好完成各项工

作任务的同时也在业务素质和思想上有了更进一步的提高。现将这半年来的工作成绩与存在不足总结如

下：

一、思想品德和职业道德的培养

半年来，本人认真学习公司章程和行业法规，端正态度，积极主动的学习专业知识，认真对待每一

项工作，树立强烈责任感和事业心。

特别是在公司倡导合规经营的大旗下，我更加深刻的理解了合规经营的含义，并将合规经营切实的

跟自己的工作紧密的联系起来，这是对我本身的价值准则、行为规范、工作理念的一次深造，使我更加

严以律己，在工作中时时以合规要求自己，建立了更加良好的道德诚信标准。

公司开展的演讲比赛，我也写了一篇读后感，在阅读了《工作中无小事》这本书之后让我更深刻的

了解到了应该如何正确的对待工作，并且在阅读后，细细剖析书本、剖析自己，在写下读后感的同时，

自己的思想精神也得到了升华。

二、工作经验的积累和具体业务的开展

本人从事柜台一线业务，平时跟客户接触的比较多，很大程度的代表了公司的形象，是公司的一个

小小窗口，所以在日常工作中十分注意与客户交流的方式。我虚心学习前辈的交流经验，始终保持着饱

满的工作热情，努力为客户带来更优质细心的服务。柜台上的事务细致而零碎，很多业务不是经常碰到，

在这半年里，我又学习到了不少之前不曾涉及的业务，日常的工作也更加熟练，感觉这半年获益匪浅。

在公司开展"红耀中国"的活动中，公司业务比较繁忙，柜台开户量很大，但是我和公司同事团结协

作、相互配合，把填写资料的指导、开户的系统录入、与银行的沟通合作等具体工作做的井井有条。活

动期间虽然很忙碌，但是大家共同努力，完成工作，我觉得很充实。

在取得进步的同时，我也发现了自身存在的不足：

1、学习还不够。当前是信息快速更新的时代，新的信息层出不穷，我还有欠缺的地方，应提高学

习的自觉性和紧迫性。理论基础、专业知识、工作方法等方面还应加强对前辈的学习。

2、工作较累时，有松弛的思想出现。这是个人历练还不足，思想意志还不够坚定的表现。

针对以上问题，在今后的日子里，我明确了努力的方向：

1、秉持"活到老，学到老"的思想，不断学习，不断充实自己，使自己跟上信息更新的脚步。珍惜

每次考试机会，争取尽量早、尽量多的通过各项证券考试。

2、增强大局观念，努力克服消极情绪，提高工作质量和工作效率，积极配合公司领导同事们把工

作做的更好。

晃晃乎，时间急速飞奔，又是一个春暖花开，家和人乐的季节，走过夏雨，踏过秋河，饱经风雪，

我们正向新的一年迈步。

半年来，我配合系部和部长工作，通过体育将系部和班级联系在一起。期间不敢说自己付出了什么

巨大的努力，也并没有做什出么惊天动地的大事，但半年多的工作里，总算找到了些工作的自信，想想

自己走过的脚印，是一个个留在了校园的土地上，实实在在。

作为体育干事的我，要感谢许许多多帮助过我的人，感谢部中一帮好兄弟姐妹尽职尽责，感谢团委

领导对我的信任帮助——和他们的期望相比，我取得的成绩并不能与之划起等号。如何再接下来的工

作里，作出些实在的事，是我下学期工作所应该思考的。本部门工作具有工作量大、面广，且透明度高，

工作开展难度相对较大。这就要求我们干事在组织具体活动、开展相关工作时应做到准备充分、计划明

确、分工细致、工作落实、统筹兼顾。因而实行"计划——工作——总结"工作制十分必要，从而做到

各个击破、步步为营；在日常工作中，我应加强与各班之间的交流，充分发挥体育委员的作用，使工作

进一步落实；在举办系内体育比赛中应进一步调动学生参赛热情，为体育部提高比赛组织水平，建立比

赛信用机制。

一、工作目标

（1）积极组织系内体育比赛配合部长工作，做到提升比赛水平，使比赛顺利进行。

（2）各项活动的举办要做到成功，让同学们从活动中得到的不仅仅是身体的锻炼还要有教育的意

义。

（3）通过对各项赛事的举办与参加做出总结上交部长。

（4）参加每周一次的例会，不迟到，旷会，会中做好会议记录。

二、主要工作任务

（1）积极配合部长的工作及各部开展好各项工作。

（2）积极配合学生会工作的开展。

（3）迎接新生篮球赛，并完成部长分配下来的任务。

（4）认真负责的进行课间操考勤

以上是我目前对下学期的工作计划。相信只要我努力认真地去做各项活动，我会把活动做得更好，

让同学们在的大家庭中更温暖学到的更多的知识技能。我一切工作都围绕同学的利益以及我们经管系的

集体荣誉为中心的原则，才能完成各项工作，才能得到老师和同学们的肯定！所以我将尽职尽责踏踏实

实的做好工作，为我系争光。

期末回首，透视本月工作的点点滴滴。虽然只是短暂的一个学期，我们却认真履行自己的职责。这

最后一个月里洒满了我们辛勤付出的汗水，闪耀着我们努力工作的成果，更折射出我们对自己成败得失

的反思和总结。

在大一的上半年，很遗憾的没有进入自律部。在大一的下半年，就暗暗下定决心要进入自律部。毅

然就参加了几十人竞选，最后一路过关斩将，才进入了自律部。短暂的半年很快就过去了，给我留下许

多美好回忆，还有一些宝贵的工作经验，这些将是我人生路上珍贵的宝藏。

刚进入部门的时候，对里面的一些工作还是感到蛮有新鲜感的。对部门里面的一些常规工作还是蛮

有兴趣的，例如早上检查早操，晚上检查晚归啊。但还包括一系列的其他工作啊，帮助信息系学生会其

他部门完成一些工作，积极配合完成组织上交给我们的任务，保质保量的完成主席团交给我们的活动。

对于早上查早操，六点就得起床，而且要一个一个寝室的叫他们起床。其实回想起来还是蛮有趣的，

而且也是蛮佩服陈敦伟部长，他已经是大二的人，早上完全可以休息的，但他还是依然坚持早上起来给

我们带队。

晚上查晚归的时候，每次到了晚上9点50分就会准时的出现在我们面前，给我们做好榜样。每次

我们抱怨这些常规工作的时候，他只是用自己憨厚的笑容来回答我们。其实他在部门的一些工作中付出

了蛮多的，其中的一些挫折和压力，都是他自己默默的承受着，从来不向我们抱怨半句。使我明白，一

些领导者，承担的东西实在是太多了，而且要自己做好榜样，下属才会努力完成工作。

我们部门工作范围之广，难度系数还是蛮大的。我们不怕，我们有一位工作能力较强的王胖子部长，

所以我们戏称只有主席团的事我们没做过，其他所以部门的事我们都做过。每次做完常规工作的时候，

王部长都会总结半个小时，特佩服他的口才，而且说的句句在理，一些时候还给我们总结每次工作中存

在的漏洞和失误，并且给我们想想办法怎样解决这些问题的。而不是像某些领导只会指挥和挑刺，每次

活动他都会身体力行的。

其实一些篮球赛，维持会场纪律的，还有一些大型的活动和晚会都有我们的身影。

努力了半年，和他们共事了半年，现在的离开，还是有丝丝的不舍。在这里我学到了好多，该锻炼

的也锻炼了，不该锻炼的我也锻炼了，我会继续努力的。

时光荏苒，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，我是在xx年年4月10日进入报社工作的，三

年里，不断的熟悉了解报社，也在为自己每一份工作认认真真的做着。很快要进入20xx年，在这新旧

交错的季节里，对今年的工作经过一番思考，进行总结。

一、强化职能，做好服务工作。

严格遵守办公室的各项规章制度，做到不迟到，不早退，时时处处以工作为先，大局为重，遇有紧

急任务，加班加点，毫无怨言。按照领导的安排，认真做好各类文件、通知及领导讲话的起草、打印、

校对工作；全方位为领导搞好服务，常请示、勤汇报，努力做好参谋助手，为整个办公室工作有条不紊

的开展发挥了积极作用。接到报刊中心文件3份、出版局文件8份、其他文件3份，与外合作签订合

同存档9份，以上统计截止20xx年6月。

二、认真做好党务工作。

配合语文编辑部门争创“xx市青年文明号”、“山西省青年文明号”的资料整理工作，以及接待考核工

作。“xx市文明青年号”已成功取得，“山西省文明青年号”取得优秀的考核成绩。

在20xx年10月份起开展的全体深入开展学习实践科学发展观活动中，积极递交心得体会，并协

助集团报刊中心深入开展学习实践科学发展观活动办公室出简报，目前共30期，总计300份。报社内

部的党员原地均有展示，及时地做到了上墙上网。同时，负责各个支部的联络工作，并及时对三个阶段

的情况及时总结，收到集团的党委的表扬。

三、宣传取实效

1、整理评选材料：“学习报”山西省著名商标，报刊经营管理先进集体。

2、各类广告费用的统计。出版年鉴刊登宣传材料费用xx元。10省市的邮政报刊广告费用xx元。

报社纸质媒体宣传xx元。全国发行的明信片10000张。

3、报社内部宣传费用统计。条幅、展板等共计xx元。

4、切实按照报社vi系统贯彻执行。先后设计印刷制作报社信封、笔记本、手提袋、明信片、名片、

宣传单等，并根据要求制作了圆珠笔、水杯等礼品开发。

5、习报社的编辑与设计。

6、中华思源工程扶贫基金会xx系列活动之温暖童心，报社捐赠明信片xx张，价值3000元，收

到xx签名的证书。

7、报社搬迁后，负责设计150*90报社形象宣传展板及报社大事记的文字整理，主题内容的提示

卡18张，预防甲流的宣传图片9张，都有我设计，张贴。

四、网站的管理。

从20xx年7月份开始在网络企划部工作，认真学习相关知识，积极认真做着领导交代的每一项任

务。对于网站和网络部的管理，制定了相应的规章制度《学习报社互联网信息服务与内外网管理制度》、

《学习报社公用计算机使用办法》、《网络企划部岗位职责及工作流程》，通过“三级审核制度”规范网

站上传资料的正确性与合法性，保证了上传文件真实、真确、及时。

1、网站上传文章20篇，图片18张均由我写，由主管领导审核，再由编委会领导查阅，最后由同

事上传。

2、教研版稿件查询上网，半年来共上传4051条。

3、“中小学教育圈”的管理，目前圈子人数188人，博文总数16839，总访问量11987，每天博文

加精管理平均60条。

4、协助管理部做好《大学英语版》的网络资源更新工作，听力上传24条，文章上传90条，公告、

通知4条。

5、协助网站的改版，视频续费xx元。

6、关于报社电脑等电子设备的情况，建立了《学习报社电子设备维修登记表》、《统一安装防毒

系统登记表》，对所有计算机建立部门、使用人等信息的人机对应表，实现“人机绑定”的户籍式管理。

五、《包子剪子锤》动画短片后期的协调工作。

1、动画片版权后期剧本的补充登记工作。因一个人办理的，在回单位路上出了车祸。

2、协助动画片的整理与拷贝。

3、协助报刊中心综合开发部的图书开发工作，

4、协助报刊中心综合开发部图书音像发布会的动画片介绍工作，由于从接到命令到开会时间只有

一天，晚上加班写稿子，做ppt。

六、临时任务。

1、接到领导命令，负责报刊中心转企改制的相关任务，做到准确无误。

2、教研部的证书、公函等打印工作。

七、参加集体活动方面。

1、参加了集团的广播体操比赛，取得第二名的好成绩

2、参加集团庆祝国庆60周年摄影书画展，所递交的书画作品与摄影作品受到好评。

今后，我要一如既往地向领导们学习，发扬优点、克服不足，与时俱进，积极进取，力争使自

己的政治素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶，以适应现代社会飞速发展的需要，从而更好地完

成领导安排的各项工作任务。

20xx年这一年，时光飞逝，在日与夜的轮回中新的一年又要到来了，在平凡的工作中又将迎来一

个开始。总结过去一年工作中的点点滴滴，总有一些功过得失让人不堪回味，工作或生活中也总有那么

一些不尽如人意。过去的一年，我是兢兢业业面对自己的职责，对待每一位旅客都笑脸相迎，让他们从

登上飞机那一刻开始就有一种如沐春风，宾至如归的感觉。

自从20xx年担当起乘务长这一角色以来，我便开始不断摸索好的工作方式来不断提高带班能力。

总结这一年的经验，我对20xx年的工作有了新的定位那就是用真诚的服务和亲切的服务来打动每一个

乘坐山航飞机的旅客。定位口号是“微笑客舱，亲情服务”，这虽然不是一个新的口号，可在新的一年里，

我还是想把它提出来，赋予这个口号新的含义，让这个口号变得生动饱满。因为具体到其实服务程序大

都大同小异，而最能突出服务质量的就是“细微服务”。最简单的例子就是“微笑”，微笑是人与人沟通的

最好桥梁，是化解矛盾的最佳良药，当你微笑着去面对每一个人时，你已经为你后续的工作打下了良好

的基础，即使偶尔有个小的疏漏也能博得对方的谅解。公司“真诚”、“真情”、“真挚”的服务理念，是我

们作为山航员工今后重点学习和执行的依据。

用什么办法来提升带组能力呢？首先作为一名乘务长，带组的能力直接关系到整体工作水平，要把

实施者和管理者的身份把握好。首先要以身作则，然后要调动这个组的工作热情，多以引导来代替批评，

积极营造一个和谐轻松的氛围。我自己还有很多需要提升的地方，航前要把具体的工作细节提出来，航

后应及时分析哪些需要提升的地方，及时改正。

如何塑造管理者的形象问题是一个永远值得思考的问题，我考虑了几点：处理事情要冷静和坦然，

要具备更加专业的细节，包容每一个组员，慷慨和分享与严格并存。用航前简短的三分钟提出每个人的

优点来很好的提升大家的工作激情，用积极的心态感染每个组员。

中队的管理我一直都比较满意，如果能把队会形式变成网上通知自学的方式，让我们有更多的时间

调整疲劳的工作状态可能会是一种比较好的方式。也建立一些更加实际的奖励办法来提高大家工作积极

性。

时光荏苒，转瞬即逝。我到公司工作已将近一年了，这一年来是我人生旅途中的重要一程，也是人

生中弥足珍贵的经历。在这一年的时间里，我在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努

力，各方面均取得了一定的进步，在思想修养和工作能力等方面得到了很好的锻炼和提高，但也有很多

不足之处。可能有人会这样认为，乘务工作不外乎是端茶送水打扫卫生而已，是一种体力劳动。其实不

然，一年的工作经历使我充分认识到要做好这份工作并不容易，是要靠心灵去感受和体验的，我主要体

会如下：

1、通过不断学习和日常工作积累使我对乘务工作的认识和理解更深刻了。

记得第一次上机为乘客服务时，所有的一切对于我来说，既新鲜也处处存在挑战。不懂就学，是一

切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了关于乘务工作的相关资料和公司相关规定，再加

上日常工作积累和前辈对我的悉心教导，现在我对乘务工作有了较为深刻的认识和理解，也意识到了乘

务工作的重要性。我们的乘务工作，不仅仅是端茶送水整理卫生，更重要的是在旅途中为乘客提供舒适

而又安全的服务，比如在旅客睡着的时候们可以帮他们改一下毛毯，遇到带小孩的乘客，可以帮他们把

餐具打开等等，虽说是一件件小事，但足以温暖乘客的心情，做到自觉主动服务，让旅客有一个称心、

舒心的旅途。

2、认真学习岗位职能工作能力逐步提高了。

根据岗位职责和要求，我觉得乘务员的主要工作任务是：一是负责对乘客的服务。二是满足乘客在

旅途中的各种合理的要求。三是协助同事对机上乘客的安全负责。通过完成上述工作，使我认识到一个

称职的乘务员不仅要有良好的语言表达能力、良好的沟通技巧，还应该有之间相互协作的精神。做

到互相帮助，互相支撑而又互相服务，形成美好的良性循环。

在以后的乘务工作中，我将不断地向老的乘务员学习，细心听取他们的教导，克服自己急躁情绪，

积极、热情、细致地对待每一项工作，从而使自己的业务水平和工作技能都得到进一步提高。我相信随

着我工作经验的不断积累，我将在今后工作中不断总结自己，鞭策自己，使自己早日成为一名优秀的乘

务员。

20xx年上半年，xx药房在医院党、政领导的领导下，在医院各科室的帮助下，通过药房全体

发扬吃苦耐劳、开拓创新，为医院取得良好的社会效益和经济效益，现将半年来的工作总结如下：

一、主要做法

（一）认真学习药学理论知识，以科学发展观指导本职工作，模范遵守院规院纪，服从领导，透明

管理，发扬积极进取精神，在员工比较年轻、工作经验不是很足、任务比较重的情况下，调动她们的工

作积极性，精诚协作，牢固树立“院兴我荣，院衰我耻”的思想。通过药房全体人员的共同努力，截止六

月份，药品销售总额完成额xx万元，比去年同期药品销售总额增长xx%，已完成年初制定的预期销售

目标任务。

（二）狠抓药品质量，严把进药渠道，坚持药品验收、领药、发药“三把关”制度，坚持每月一次对

药房上架的药品进行检查，保证了所售药品的质量。半年来未发生任何假劣药品投诉事件。

（三）继续搞好每天上班前和下班时两次小盘点、每周一大盘点，通过去年实施盘点以来，我们即

对药品的种类、药品位置、药品的多少了如指掌，也杜绝了少药、丢药的现象发生。

（四）强化安全管理，坚持对药房每半月一次的消防安全、卫生大检查，消除隐患，堵绝了各类事

故的发生，上半年来没有出现一起安全事故。

（五）积极组织药房人员的业务知识和法律法规学习，提高了全科人员的政治业务素质。我本人也

积极参与市卫生局、药监局组织等单位组织的各种法律法规培训和在职学习，大大提高了自身的综合素

质。

二、存在的问题和改进措施

综上所述，半年来我们在工作中取得了一定的成绩，但也还存在一些问题。

（一）实践经验还有所欠缺，在某些方面的管理欠科学和规范。药房管理上还不够大胆，药房五名

女同事年龄都差不多大，有时碍于面子，在每个人自身存在的问题上不好意思讲，只要不出什么医疗纠

纷，不与顾客发生争吵就行。

（二）药品供应中偶尔有供应脱节现象，有时忙的时候没有及时把需要的品种上报，在补药的环节

上有脱勾现象。

（三）药房对外宣传上做得还不够好，认为医院药房不能与外面药房一样大做药品广告宣传，虽然

做了一些宣传、与院外药房相比，形式还是比较简单，提高药房知名度做的还不够。

（四）自身综合素质还需要进一步提高，特别是自己在再学习教育方面没有带好头，自认为能把本

职的工作干好就行，没有长远眼光，学习上没有做到传好帮、带好头。

改进措施：

（一）着重塑造药房员工形象，进一步提高服务质量。重点加强药房人员的形象意识，在药房人员

中树立“医院窗口”意识。进一步规范服务用语，争做医院标杆。

（二）加强人员管理，坚决杜绝各类与顾客发生摩擦和纠纷，加强人员的培训，在上半年好的势头

下，进一步细化管理制度，做到医院名誉放在第一位，在工作中坚持原则，模范带头，严格管理。

（三）及时了解药品种类、存货多少，随时上报需要补充和更新的药品。

（四）在维护医院形象的范围内，加大宣传力度，提高知名度，真正让顾客感受到“惠民”，得“民

心”。

（五）利用休息和下班时间多参加医院和卫生系统等组织的各类培训，提高自身素质，带动药房人

员，使药房更加和谐、健康发展。

三、下半年工作打算：

成绩仅代表过去，我会以此为起点，谦虚谨慎，戒骄戒躁，不断完善药房管理，努力提高业务能力，

不断改进服务意识。在下半年工作中，决心做到以下五点：

（一）积极参加卫生系统和医院组织的各类业务学习，鼓励药房人员参加专业资格考试，提高自身

业务水平。进一步加强服务意识，提高服务质量，做到病人满意、领导满意及自己满意。

（二）保持工作责任心不变。药品存放做到整齐并按类放置；处方取药时做到认真负责，对每张处

方及医嘱单做到仔细查对，对医保用药要严把医保政策关，发现问题及时与医生联系，杜绝差错事故的

发生。

（三）购药做到有计划、有安排。及时掌握新药的发展形势，常向临床医生了解一些新药的临床反

应，根据患者用药的需求，逐步对药物的品种、剂型等进行更换及更新。深入市场调研，全面掌握本市

和石家庄市各大药房的药品类型，以便进一步完善药品种类，以最大程度截断外流处方。

（四）严把药品出、入库关，做到药品出、入有记录，有账目，有审核，有明细；坚决做到对生产

厂家不了解的药品不进，质量不好的拒收，每月对药品进行一次效期及质量检查，确保药品效期及质量，

保证临床用药的安全；对过期和变质的药品及时上报，按规定进行处理。

（五）加强安全意识，对药房存在的安全隐患做经常性排查，夏天来了，降雨和雷电比较多，保证

每周对药房设施进行检查；做好防火、防盗、防电，确保安全无事故。

总之，xx药房在院党委的正确领导下，在药房全体人员齐心协力下，定能把全年销售任务超额完

成好，把药房各项工作做得更好。谢谢大家！

斗转星移，时光如梭。转眼入司已近三年多，回顾自己三年来的工作历程，收获及感触颇多。

我与20xx年4月参加物业保安工作至今，在这段时间来我感受到物业保安工作与自己以前认识的

不同，以前对物业保安工作认识不够全面，简单地看作是站站岗，巡逻时随便走走，对过往车辆进行登

记、疏导。通过这段时间的亲身实践，使我对物业保安工作有了新的更高的认识。联系自身工作实际，

我认识到：

一、天下大事，必做于细。这句话的意思是，若想成就一番事业，就必须从简单的事情做起，从细

微之处着手。作为服务行业，注重礼仪就是注意细节，对于住户来说，是更多的尊重与关怀。物业保安

员就是公司的服务代表，我的一举一动都代表了公司的形象。住户往往根据保安员的仪容，着装和言行

举止来判断物业保安员的素质和企业服务水平。因此，我们保安员更应当注意自己的仪表、仪容与言谈，

给住户留下美好的第一印象。

二、物业保安应具备有良好的观察能力、应变能力。工作中要时刻观察周边环境安全与进出人员的

安全，作为在岗亭的物业保安员要把一切可能发生的危险挡在门外，给住户创造一个安全的、舒适的住

宅环境，这是我的职责所在。凡是力求做到一丝不苟，眼观四路，耳听八方。

三、要全面了解队员的思想工作。要关心爱护队员，了解队员的思想、工作、家庭等情况，逐步培

养和队员的工作感情，并赢得队员的信任和支持，以此鼓舞队员的工作热情。做到政治上关心，思想上

信任，工作上教导，生活上体贴。不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务，检查督促

队员管好、用好装备和消防器材，使其保持良好工作状态，引导队员与时俱进，提升素质转变自身观念。

四、坚持“安全第一，预防为主”的治安管理方针，时刻并严格要求自己加强对工作岗位的巡查力度；

坚持“预防为主，防消结合”的消防工作方针，完善消防设备巡查及保养措施并加强队员的消防知识培训，

提高队员防火意识，使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。确保住户的消防、人身及财产安全。

五、在各类理论培训中，通过讲解、点评、交流使队员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感

悟与提升。并时刻要求自己谨记要有紧迫感，应具有上进心，使其明白物业保安工作不是高科技，没有

什么深奥的学问。要成为一名合格物业保安员关键在于人的主观能动性和责任心，是建立在对公司的忠

诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上，并以此激发大家积极进取在工作中体现

自身价值，感受人生乐趣。

六、在工作中严格管理，处理问题遵循“公平、公开、公正”的原则，做到“功必奖，过必罚”树立管

理威信，充分调动队员的工作积极性。在实践中我敢想，敢管，发现员工中存在对工作不够尽职的现象

敢于批评指正。

以上是我入司以来力争做到、做好的方面。纵观三年来的工作，客观的自我剖析，自己在下列几方

面存在不足之处，肯请领导指正与批评，以待在今后的工作中进一步加强和改正：

1、队员中欠缺凝聚力和团队精神，需有意识的培养队员的协作及合作的精神，由小及大形成合力、

战斗力的集体荣誉感。

2、自身的服务意识还有待加强，保安是物业现场的处理员，不管业主对保安提出报修或任何意见，

保安都不可以拒绝。

3、工作经验与相关管理知识仍需进一步学习、积累。不断充实自己，尽可能多学一点消防、监控

设备保养技术，我想只有学好本领，才能更好地履行我的工作职责。

4、物业保安的仪容和仪表，我知道物业保安队伍中退伍有多少，但大多保安给的感觉没一点

军事素质，无精打采，尤其岗亭。最起码要按照半军事化标准立岗，并定期进行训练。

以身作则，带头遵守公司、部门的规章制度和纪律，保持严谨自律的工作、生活作风，给队员树立

良好的榜样，引导队员良性发展，营造健康的工作气氛。

新的开始意味着新的机遇，新的挑战。今朝花开胜往昔，料得明日花更红。做为公司的一份子，我

将一如既往，全心全意的为公司服务，竭力做好本职工作，为公司的发展贡献一份微薄之力。

进入第十六周，本学期各项工作已接近尾声，一周来，学校各项工作基本能按计划顺利开展，各部

门各教职员工工作状态良好。下面就本周学校方方面面工作总结如下，供各相关人员参考，不妥之处，

请批评指正。

一、班级管理方面

1、课余时间的班级管理。在值班期间，我发现有两种管理方式下的班级纪律都很好：一是班主任

或课任教师亲自在场，进行看班或辅导；二是班级由学生管理，典型情况是一名学生在讲台前端坐，边

做作业边管理。我认为第二种方式可能班主任感觉要轻松些，但绝对不是完全放手，班主任肯定还是有

随机抽查、听学生干部的汇报、核实之后处理到位等管理措施。这种方法更能促进学生自主管理能力的

提高。课间学生管理如何做到班主任在与不在一个样？内隐的价值判断是“学生的自主管理水平要不要

提高”、“这是不是班主任的管理艺术高低的表现”。

2、班级卫生管理。本周各班级的教室和环境区卫生保洁工作做得非常好，每天定时安排三俩位同

学做保洁工作，取得了良好的效果，尤其是xx班本周教室和环境区卫生比以往大有进步。良好的卫生

保洁状况反映了班级管理的精神状态。但个别班级的教室和环境区卫生清理不到位，我认为原因在三个

方面：一是劳动委员没安排好；二是班主任没有认真地指导学生如何清扫卫生，如教室里保洁就是洒很

多水，垃圾没去掉，水多了反而觉得很糟；三是班主任对卫生清扫的标准没要求、清扫的状况不了解。

3、对特殊学生的管理。班级不分大小，总有一两个令人头痛的“问题”学生，对这些学生如何管理？

除了驱逐之外、除了班主任的勤、跟、紧、盯的方式之外，能不能通过其他的人、其他的途径和方法来

了解其内心深处的想法、预测其可能要发生的错误行为，从而有效地减少其犯错误的次数、达到逐步矫

正不良习惯和性格的教育目的.？我认为，这可能是班主任工作的永恒课题之一，需要不断地探索和突

破。

二、教师行为方面

本周通过晨读进班观察、考课发现大部分教师都能很好地履行职责，反映了我校广大教职工的敬业

精神，但从好中求优、吹毛求疵、不粉—饰—太—平、改进工作的意图出发，还是要找一些问题：

1、晨读也并非一片形式大好，不管是语文还是英语学科，总是有个别或少量的教师迟到、不能组

织安排好学生的活动，有的看班教师在指望班主任给他看班，在场也仅仅是维持个纪律，不能充分发挥

晨读对语言学科或记忆性教学内容的积极作用。

2、本周初三月考监考工作中，每场都安排了两人监考，但从巡视记录和随机实地查看，能全部在

堂认真、规范监考的只有30%左右。

3、常识学科的课堂教学也还有一些值得思考的地方，如在临近期末、面对县教育局的抽测，常识

学科课堂时间如何管理和有效利用？现实的状况是：有些教师在看班，学生没有事可做，甚至有些学科

在“放野马”，或完全让其他统考学科占用，等等。我担心：常识课堂，老师不能想办法用任务来管理学

生，让学生有事可做，学生的违纪行为的频率就会增加，反而给当堂老师带来更多的麻烦。

4、还有一个问题：期末结束工作，我们本期任务都完成了吗？常规的教学教研活动可能都在按部

就班地在做，但是不是都是高质量的完成、还有一些可做可不做的任务完成得怎么样？如未结题的“校

本小课题研究”、学校学科带头人的相关工作启动等。

三、学生行为方面

学生的教育与管理是学校、教育工作者的“天职”，如果忽视了对学生的教育与管理，那就会失去学

校、教师的本原意义。本周来，学生行为问题主要有以下三个方面，与大家共同讨论，也许其中有的并

不能称之为问题。

1、禁止学生带零食进入教学区的管理表现为“外紧内松”。从教学楼楼梯和走道中、教室内还可以

看见散落在地面的零食袋，行政值班人员的管理时间是有限的，之所以出现这种现象，原因不外乎两条：

学生在这些地方吃时没人管、习惯还没有养成。有些学生认为在教室或走道等地方吃零食，比在几个重

要路口更安全。

2、学生的穿着、发型是越来越夸张、雷人，这到底是彰显个性还是为了引人注目，是标新立异的

创造力、艺术美还是放荡不羁？为什么有些班级较好而有的班级成群出现？中学生特别是初中学生形象

美应该怎样评价？教育者如何引领？问题肯定有，解决靠大家，千万别不当一回事。

3、学生的非正式群体出现，这些非正式群体并不是为了学习，而是吃喝玩乐，这里面有头头、有

骨干成员，会不会进一步发展成“团伙”或“帮派”，要摸排、监控和教育疏导。

四、行政管理工作

学校行政管理工作基本能按照“月安排，周落实”的方法进行，做到了有计划、有组织、有落实。本

周重大的行政工作是教研例会、初三第三次月考、初二语文学科竞赛、女生小合唱录制、绩效工资方案

修订工作、安全教育等工作。作为值周人员和校长的身份，我还有两点建议，供大家参考：

1、作为每一个行政管理人员，一定要对学校内的事务特别是自己分工的方面高度关注，要有发现

问题的能力和及时处理问题的态度，才能达到群策群力的团队效果。关注事务，不一定是大事、重要的

事，更多地应该关注细节和小事，见微知著、防微杜渐，才是真本事；眼睛老是盯着大事，往往会忽略

小事，会养成眼高手低的不良习惯和愤世嫉俗的错误心态。为健康考虑：多做事力求健体，少过虑以免

伤心。

2、管理，管之外，还要理。理，不是被动地讨好、顺从，为建立良好的人际关系而“理会人”，而

是要理顺关系、理清思路、明辨事理、把握方向，特别是在重大的事项上，还要做好宣传和引领工作，

力求让大部分教职工能明是非、识大体，辨善恶、树正气。如本周的绩效工资方案的修订工作，要解释

每个选项的意思，以便大家能作出正确的价值判断，作出正确的选择；还要向大家解释清楚本次修订程

序的积极意义——还权于民的民主管理、提升参政议政能力、发挥大家的聪明才智、个人言论要接受

大家的监督等，以便大家有正确的态度来对待票选，等等；如此事例，举不胜举。

五、安全工作

本周内，学校整体平稳，各部门的常规安全工作扎实有序。但安全警钟长鸣，提醒三例，以期引起

大家的重视。

1、老教学楼课间学生玩耍嬉闹现象，若不注意控制动作幅度，易引起坠落受伤的危险。这幢楼的

班主任、任课教师，要注意观察，及时制止，值班人员也要密切关注、随时提醒。

2、学生离家出走现象，本周发生了一例，在初二年级，班主任和年级联系人要调查清楚内在的原

因，并予以疏导、教育；同时，也要引起其他班级的注意，学生的心理健康教育，尤其是特殊时期与特

殊对象，要经常地通过不同方式开展。

3、本周还有一名初三学生营养不良、体质过弱，在月考期间，头晕摔伤。这名学生既有其特殊家

庭的经济状况原因，可能也有临近中考学习负担加重的原因，这件事要引起毕业班班主任和学生的警觉：

在学习上要张施有度，合理调节，保证有更好地体力和精力去冲刺中考。

最后再次提醒，季节性特点要求当前安全工作，除了常规内容之外，还有防溺水、防雷电、防地质

灾害等重点内容。

一、思想认识。

在上一学期里，作为一个共产党员，我在思想上严于律己，热爱党的教育事业，全面贯彻党的教育

方针，以党员的要求严格要求自己，鞭策自己，力争思想上和工作上在同事、学生的心目中都树立起榜

样的作用。积极参加学校组织的各项政治活动，如学校的党员冬训活动。

一学期来，我服从学校的工作安排，配合领导和老师们做好校内外的各项工作。我相信在以后的工

作学习中，我会在党组织的关怀下，在同事们的帮助下，通过自己的努力，克服缺点，取得更大的进步。

新学期即将来临，我将更加努力工作，勤学苦练，使自己真正成为一个经受得起任何考验的共产党员。

二、教学工作。

在教学工作方面，整学期的教学任务都非常重，担任初一共十三个班级的信息技术课，但不管怎样，

为了把自己的教学水平提高，我坚持经常看电脑报、信息技术奥赛书籍等，还经常网上找一些优秀的教

案课件学习，还争取机会多出外听课，从中学习别人的长处，领悟其中的教学艺术。平时还虚心请教有

经验的老师。在备课过程中认真分析教材，根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。

在教学中，由于这个学期学校正在改造，所以没有安排机房，这对于信息技术课程来说，主要是突

出学生的动手能力，所以教和学都有了一定的困难，但是为了上好这门课，也为了激发学生学习的兴趣，

我作了充分的准备，每堂课上之前我都查找各种资料和图片，或者找一些学校老的电脑配件给学生们看，

尽可能地让课堂让课堂气氛活跃，树立起他们学习的信心和激发他们学习台阶信息技术的兴趣。

在整个教学过程中，由于是教室上课，所以我特地每节课都增加课本外的计算机基本知识，如像

“计算机的发展史”，“dos基本命令”等。还辅导家里有电脑的同学学习一些课外操作知识，也收到了很

好的效果，发现学生中还有很多电脑小高手的，如辅导学生信息技术奥赛，辅导学生制作网页，还辅导

学生用word制作小报，也取得了丰硕的成果，辅导学生的小报制作获得了吴江市初中组三等奖。

这学期我还一个人承担了校本课程《asp网页制作》课题的开发和教材编写。从接到任务的开始，

我就感到压力是非常重的。首先这是初中生学习asp网页制作，是一种新的尝试性教学模式，在整个

教材编写探索过程中我查阅了很多的书籍和资料；其次asp是对有一定编程基础的学生学习的，一般

是大学生学习的内容，在初高中还没有任何的教材可借鉴。

再次，我还是刚刚从大学毕业出来的，教学经验还不足，既然学校把重任交给了我，我当然还是努

力承担并把它一定要做好，所以我根据自己所学的经验一边探索一边编写，经过一个多月的努力终于编

写完成。

三、学校工作。

我严格要求自己，工作实干，并能完成学校给予的各项任务。由于我们是信息技术教师，这个特殊

的职业决定了我们必须还有很多的学校工作要做，我服从党和学校领导的安排，兢兢业业，主要完成了

学校电脑的维护，全体师生的床位卡、胸卡等的排版和打印。

还完成了学校的种类成绩统计和打印，并完成了学校领导安排的所有任务。在以后的工作，我将一

如既往，脚踏实地，我会更加积极地配合学校领导完成各项任务，为学校的美好明天更加努力。

四、考勤方面。

我在做好各项教育教学工作的同时，严格遵守学校的各项规章制度。处理好学校工作与个人之间的

关系，一个学期里没有缺席过一次，晚上也是坚持天天加班，一边完成学校的各项任务，一边准备教材

和学习自己的专业知识。在新学期中，我应更加勤恳，为学校作更多的事，自己更加努力学习专业知识，

使自己的业务水平更上一层楼。

一年来，某街道在区委、区政府的正确领导下，紧紧围绕中心工作，以党的群众路线教育为统领，

以繁荣街区经济为战略目标，以构建和谐街道为主题，立足实际，锐意进取、突破难点、创新发展，各

项工作取得了显著成效，现将20xx年工作总结如下：

20xx年重点工作完成情况:

（一）多举措，全力保障经济运行

截止12月份，固定资产完成万元，完成任务的xx%，规模以上企业完成工业总产值xx万元，完

成了任务的xx%，工业增加值完成xx万元，完成了任务的xx%。服务业增加值完成xx万元，完成计

划的xx%，民营经济主营业务收入是xx万元，完成计划的xx%。招商引资认定xx亿元，完成了全年

任务的xx%。

目前为止，招商引资上报认定项目有xxx个。

（二）重民生，建设文明宜居街区

1、推进综合整治，全力营造优美人居环境。街道全面开展环境卫生整治，先后组织机关干部参加

社区义务劳动次，同社区干部一起开展清理小广告、粉刷楼面外墙、清理小区草地等活动。各社区清理

各类生活垃圾车，拆除乱搭乱建栅栏处，清理草坪处，粉刷外墙野广告余次。通过社区干部发放宣传单

和入户宣传，提高了居民维护环境卫生的自觉性，有效地带动了辖区居民爱护周围环境的热情和积极性，

街道用实际行动倡导了居民良好的卫生习惯。

2、搭建文化平台，着力塑造浓厚文化氛围。街道通过向上争取文化资金，先后对xx个社区的文化

活动室进行改造，还购置了多件常用的乐器，改造后的多功能活动室兼文艺表演、科学普及、青少年活

动等多项功能于一身，成为一个居民健身娱乐的活动平台。在此基础上各社区居民成立了秧歌队、太极

拳队、合唱团、演奏乐队等社团组织，社区举办多项文体活动，上半年各社区文化活动中心为群众文艺

演出场次达到xx次，观众xx余人，社区真正变成了百姓的大舞台。

3、开展平安建设，积极创造稳定街区环境。街道党工委通过构筑社区综治工作体系，运用社会网

格化管理网络，把平安建设延伸至居民身边。调整队伍，充实力量，推动治安防范网络。每个社区建立

警务室，综治协管员人，治安志愿者人。继续深化邻里守望活动，做好身边法制宣传和人民调解工作。

全街共调解纠纷起，为当事人挽回经济损失xx万元，调解成功率xx%以上。开展普法宣传活动次，共

展出展板块、发放宣传单余份、法律知识读本本，解答各种提问人次。开展矛盾大排查活动次，共排查

各类矛盾纠纷件，调解率和成功率都达到100%，做到了及时发现及时解决，问题不激化，矛盾不上交。

确保了辖区群众和谐稳定，安居乐业，实现民间矛盾纠纷“零激化”目标。

4、全力改善民生，努力提高群众幸福指数。街道通过抓民生工作，为群众办实事，提高群众满意

率。一是民政工作。抓好低保核查工作，保障低保工作的动态管理。根据区民政文件要求，目前正在对

全街低保户开展全部入户核查情况，工作中采取网格联查、纪委协查、社区互查“三查”工作法，有效的

扩大了监督形式，保证了公平核查。

二是计生工作。计生服务下沉至网格，把原有的药具服务、随访同入户结合，就近为居民服务，创

新计生服务形式。流动人口个案信息库达xx%，流动人口免费计划生育服务率xx%，人口自然增长率

xx‰，政策生育率xx%。

三是就业工作。街道人社所共完成开发岗位个，占全年任务的xx%；城镇新增就业人，占全年任

务的xx%；城镇登记失业率控制在xx%以内；共开展大型就业宣传活动三次，发布用工信息多条，开

发就业岗位余个。

四是其他工作。残联开展助残日活动，对辖区残疾人开展就业指导服务，向上级残联积极争取，免

费为辖区残疾人发放轮椅，组织xx名残疾人参加免费计算机培训，为xx名残疾人提供免费康复训练。

5、加大安全排查，开创良好发展环境。办事处专门同各社区、企业等相关单位一把手签订《街道

20xx年安全生产工作目标责任书》，坚持每季安全生产例会制度，并严格按照责任书、责任状内容要

求进行考核，坚持履行安全生产一票否决制。在保障安全生产的同时，也促进了辖区各项事业的发展，

达到安全与发展双赢的效果。

（三）抓特色，全面提升社区服务水平

街道紧紧抓住“为民、务实、清廉”主题，以“打造为民服务示范窗口，创建群众满意社区”为载体，

扎实开展规范化社区建设，夯实硬件基础，完善社区功能，有效提升了社区服务水平。

1、夯实硬件，完善基础设施建设。为不断加强对社区的管理，完善社区功能，提升社区服务水平，

街道扎实开展规范化社区建设，积极争取资金，为xx个社区均已建成一站式社区服务大厅和文化活动

室，配套设置乒乓球场、游戏活动室、综合活动场及健身路径，配备了电视机、投影仪、电子显示屏等

现代化设备，实现了电脑网络化办公，提升了社区阵地档次和水平。

2、规范管理，构建高效服务窗口。为满足居民办事需求，街道在各社区一站式服务大厅按照“六个

一”标准，以亲民、便民、利民为服务宗旨，坚持“全面、便捷、贴心、诚信”的理念，对办理事项流程、

承办人员、工作时间等内容进行公示，为社区居民提供接待咨询、代办代理，为居民提供民事代办、科

技信息、教育培训、文化体育、信访法律、社会保障、爱心志愿等服务。

3、创新思路，构筑精品和谐社区。针对不同社区居民在居住环境、服务管理、文化娱乐、医疗卫

生和社会保障等方面呈现出多层次、多样化的情况，精心打造了文化、民族和谐、党建综合、就业服务、

双拥共建、志愿服务等品牌社区工作思路，以实施“五个一工程”为抓手，探索开展了特色社区创建活动，

社区服务对象的履盖面不断扩大，综合服务能力明显提升。

本人能认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，践行“三个代表”重要思想，坚持四项基本原

则和党在现阶段的各项方针、政策，思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致，有较强的政治敏

锐性和政治鉴别力，在大是大非面前能保持清醒的政治头脑，能运用马克思主义的立场、观点、方法来

观察、分析和处理问题。在平时工作中，始终以一个党员的标准严格要求自己，充分发挥先锋模范作用，

自觉维护单位的整体利益和长远利益。敢于坚持原则，顾全大局，作风正派，严守纪律，团结，尊

重领导，乐于助人，无私奉献，做到始终牢记党的宗旨，全心全意为人民服务。在们的真诚支持和

帮助下，取得了干部职工对我的高度信任，使我的工作能一步一个台阶地前进，使我的思想也更加成熟

了，也使我的世界观、人生观、和价值观得到了锻炼。

几年来，一直从事办公室xx工作，对办公室业务熟悉，视野开阔，思维敏捷，有扎实的文字功底

和较强的语言表达能力，有基层工作经历和丰富的工作经验，综合、组织、协调能力较强。任党政办负

责人期间，能够结合实际，在业务上遇到难题时，能虚心向同事请教，业余时间认真学习有关业务知识，

不断提高自身工作业务能力，全面完成了各项工作任务及领导交办的具体事项(特别是办文办会、部门

协调等工作)，保证了办公室工作的正常运转。认真履行工作岗位职责，勤勤恳恳、任劳任怨地做好自

己的本职工作，做到个人利益服从集体利益。

对领导交办的工作任务，都能尽职尽责、按时按质完成，不管任务有多重，工作有多忙，都毫无怨

言，并能准确领会和把握领导意图，当好领导的参谋和助手，使领导感到得心应手，得到领导、们

的一致肯定。对转变职能加强服务和如何把办公室“三服务”工作做得精益求精，大量浏览和学习社会科

学、自然科学和有关方面的知识，不断提高自己的政策理论水平和工作业务能力。

在任团委书记期间，能带领街道全体青年团员投入到街区的各项建设中去，在经济十分困难的情况

下，组织全体团干部外出参观学习，吸收外地好的经验，此举得到了干部职工以及街道领导的好评，街

道团委也曾被评为市、区两级“五四红旗”团委荣誉称号，在纪工委部门期间，能积极协助纪工委书记做

好街道党风廉政建设责任制和反腐败工作，认真做好干部职工的廉洁自律教育，多渠道挖掘案源，共协

助办理案件7宗。

几年来，通过自己的努力以及领导、们的关心和帮助，取得了较好的成绩，曾被评为市、区两

级优秀团干部、区“三有一好”优秀党员、优秀通讯员等荣誉称号，在取得成绩的同时，能清楚地认识到

自己的不足之处，如工作欠缺计划性，处事胆量太小，在今后工作中，将扬长避短，虚心向老学习，

力争工作跃上一个新的台阶。