转正述职报告

转正述职报告

转正述职报告（通用6篇）

转正述职报告1

时间匆匆，转眼已回顾过去的3个多月，真是百感交集。要总结的实在太多

了，现简单述职如下：

偶然的机会我淘宝客服这个工作。不知不觉已有小半年了，感觉时间挺快

的，但又感觉太枯燥了。但学的东西还真是不少的，碰到的人也是十分有趣的，因

为买家来自五湖四海的。每天都会碰到各种各样的客户，礼貌的，粗鲁的，感谢

的，生气的，讲理的，不讲理的。

刚开始的时候，每天的情绪也会随着碰到的事情，碰到的顾客而改变。被顾客

骂了两句，心情变得沉重，笑不出来；被顾客表扬了，马上轻快起来，热情而周

到。想想这是很不成熟的表现。所幸我得到周围很多同事们的帮助，使我慢慢成熟

起来。

顾客真诚的道谢和满意的笑声使我体会到了自己的价值。在初接顾客咨询时，

对顾客所提出的问题，我不敢轻易做出回应。但很快，我便意识到除了有热情的态

度之外更应该有丰富而扎实的业务知识，才不致以使自己没有足够信心来正确回答

顾客的问题。

在上一阶段的工作过程中，我总结了一下，给自己定了一个工作目标来提高自

己的工作效率和工作质量：

（一）首先要确定工作目标，有了方向才能更好地努力。

把目标分为4个阶段，一年为大目标，3个月为一季度，一个月分为4个星

期。同样需要细化，包括销售目标，客户维护，新客户开发，公司产品的认知度，

解决客户任何问题的能力。

1、销售业绩的提高前提必须要加强产品知识和自身销售技巧相结合，巧妙运

用。

2、对于客户的维护是非常重要的，对于老客户需要定期保持联系，做到朋友

一样。对于新客户要用心去打动对方，在节假日送去问候等等

3、每天都需要加强公司推广的新产品的学习，真正的了解这些产品，这样才

可以更好地去给顾客介绍，要做到细致化。在以后的工作中，遇到客户不满意，要

做到不急不躁，认真听顾客的不满，巧妙地运用自己的亲和力去和顾客解决问题，

不宜过多的解释。

（二）需要提高自己的心理素质，要积极、自信、充满热情。

（三）勤快、细心、养成做好笔记的习惯。

把自身的工作习惯锻炼好。同时，发现问题，及时去解决问题。这也是重要的

一点。这样才能不断地提高。所以不管以后的工作将会发生什么样的变化，我都不

敢有丝毫的松懈，并且将更加的认真地做好自己份内的事，努力克服工作中所遇到

困难。在接下来的工作中，我会做好xx年下工作计划，争取将各项工作做得更

好。

转正述职报告2

我个人的工作成绩是与我们营业部的发展分不开的。我的工作岗位是会计结算

柜，主要负责企业单位的开户、销户、出售重要空白凭证、挂失、查询、冻结等业

务。

近半年的实习工作主要有以下几个方面：

一、认真贯彻落实国家相关金融方针政策、法律法规，执行行领导下达的各项

工作任务，及时完成工作指标，创建一流的窗口一线员工队伍。

二、时刻不忘学习，提高自身素质。营业部内每星期四都会组织员工学习，营

造良好的学习氛围。我能够按时参加，并认真作好笔记。在平时办理业务中若遇到

类似学习过的业务问题，处理起带来了很大的方便、也提高了办业务的效力。扩展

领域，不断学习新的业务知识，在此我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想

多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。工作之余，学习公关

礼仪，使我的自身修养，思想素质有了很大提高。并与工作实际相结合，从中悟出

新思路，新方法。

三、尽职尽责，力争尽善尽美。一年来，我能够认真遵守银行的各项规章制

度，严格约束自己。在自己平凡的岗位上，不计个人得失，不讲条件，工作一丝不

苟，力争追求圆满。

四、以“客户满意，业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口

形象。一年来，我时刻以大局为重，深知自己责任的重大，不敢有丝毫的松懈。因

为我们的一言一行，能代表农行的形象。所以，我对自己高标准、严要求，不该说

的话不说，不该做的事不做，积极为客户着想，极大的方便了客户。同时，向客户

宣传我行的各项新技术，新业务，新政策，扩大我行的知名度。

构想未来，也是我们xx银行深化改革的一年，机遇和挑战并存。我们要在巩

固之前工作成绩的基础上，开拓进取，创新求实，做出新的努力，严格要求自己，

及时完成领导交办的各项工作任务。

今后我将努力做到以下几点，希望领导和同事们对我进行监督指导：

1、自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步

提高自己的理论水平和业务能力。

2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小

事，在点滴实践中完善提高自己。

3、继续提高自身政治修养，强化为人民服务的`宗旨意识，努力使自己成为一

名优秀的银行从业人员。

转正述职报告3

我于20xx年7月份加入和嘉公司这个大家庭，公司领导安排本人任职技术部

主管，主要职责是负责技术部的常规工作，一段时间以来，我逐渐了解公司的整体

运作模式和工作流程，虽然在和嘉公司工作的时间还不算长，但我感觉到在工作的

过程中，我学到了很多东西，这些使我的能力和知识水平都有了一定的提高。

工作情况的汇报：

本人在这段时间主要对技术部以后的发展作一些准备工作如：制定以后工作流

程，新系统数据库建立（主要是系统设计模板建立，新兴技术如何在理论及技术方

面具体实施在工程上的案例，重要设备的技术参数收集、整理），设备供应商的筛

选与定位，图纸设计规范，公司资料文件整理等，另外还涉及一些方案的具体设

计，以下是我主要负责几个项目：

对于未来技术部工作的一些建议：

1、技术水平的提高

技术部是服务于市场部的一个职能部门，平时主要工作是配合市场部完成方案

设计、为客户作技术答疑和方案演示；为工程部作设备调试技术支持；为最终用户

做人员的培训等，以上各项工作都对技术部人员的提出严格的要求，所以提高自身

的技术水平和管理水平是以后技术部人员一个要努力的方向，针对目前现状，我认

为公司应当考虑让技术部人员参加各种培训及展会，这是件一举三得的事情：

一、可使技术部的水平有所提高。

二、人员的培训证书是公司的财富，可以提高公司形象和竞争力。

三、扩展视野，便于发觉更好的合作伙伴（产品供应商）。

2、技术部人员配备

目前，技术部有人，主要负责具体的方案设计，负责文档管理和图纸设计，由

于市场的不确定性，有时几个项目的时间间隔太短造成技术部工作严重吃紧，由于

上述原因，现时技术部人员的编制较难适应市场变化的需要，我建议公司领导结合

实际情况，能否考虑增加2名的有现场工作经验的技术人员，另外必须至少精通一

个子系统，以适应未来技术部发展的需要。

3、关于建立客户演示模板

对于工程商而言，制作各系统的演示模板是非常有必要的，它可以使客户更直

观地了解我们公司各种系统解决方案，力争在技术上和实物上使客户达到某种程度

上的认知，以更好地辅助市场部工作。

以上是本人在工作中的一些情况，以及针对现时技术部的工作改善提出的建

议。如有不合适的地方，敬请公司领导加以批评指导为盼。期望公司领导能考虑我

的实际情况，给予转正，使我以一种全新的姿态来迎接以后的工作。

转正述职报告4

回顾20xx年，自己很多工作，涉及到的范围比较广，所做的工作带来的

成果也不错，告别了20xx年的那种没有自信，总是被动的局面；业务上对发信

息，资料，boss相关，语音这几个核心的业务模块更加熟悉；组织协调能力上得

到提高，整体把握一块儿工作的进度，承受得住压力的能力逐步提升。工作方式上

有所改善，由被动变成主动，由接收变成主动提出自己见解；知识体系得到补充完

善，眼界由局部上升到更高一个层面，找到自己要发展的方向，阅读管理类和技术

类的书籍给自己充电加油！20xx年，我在期待，期待更大的进步，期待更多更强

的成就感。

一、主要工作业绩

1、hbjxt发信息系统、河北后台搭建移植

工作职责：部门模块参与人

hbjxt系统搭建过程中前期我主要负责的是发信息模块，后期转到新后台的搭

建移植工作上。

a、发信息存储过程的移植

b、0元3元产品的并行

c、信息回执的添加

d、学校相关查询，用户相关查询，教师相关查询，信息相关查询功能移植

e、河北应用报表开发

在这个工作的过程中我最大的收获是对数据库简单知识的掌握和发信息相关业

务的熟悉。以前对数据库的学习就到书写sql语句的层面上，目前对存储过程，函

数，调度，触发器，表分区等常用的简单知识有了使用和了解。对于核心业务发信

息也告别了一头雾水。

2、语音平台接手，为解决串号问题的改造

工作职责：平台负责人

a、日常的维护统计

b、语音新需求的开发

c、语音优化建议的处理

d、语音串号问题的

在语音web页面方面要发展成一个能提出自己见解能拍板的员工，目前尚未完

全达到这个目标，不过日常的维护和遇到的问题大部分可以跟踪解决。

3、长短信页面负责人

工作职责：页面负责人

a、学校长短信的设置和取消

b、家长长短息接收的管理

c、老师长短息的设置选择

d、发信息类里面对于设置长信息和文件发送等逻辑的修改。

长短信的主要负责方是数据库组，中间组织了几次会议，都是权威人物，从大

家的发言角度和发言内容里可以学到好多东西，先是需求的讨论确定，开发方案提

出几种，大家一起讨论，最后让领导审核，每一次的会议组织都会有新的收获。是

一次很好的推进工作案例。

转正述职报告5

我来自学习自年月日入职。至今已在管理处的大家庭中度过了两个多月的时

间。能够来到工作。在这个充满关怀，充满愉悦氛围的大家庭中，我感到很荣幸。

在这两个多月的工作中，我努力适应新的环境，接受正规专业的管理。使我受益匪

浅，学到了很多知识，得到了很大的提高。基本掌握了作为一个保安员的工作职

责。现将我这几个月来的工作述职做如下汇报。

一、努力提高自身整体素质

1、统一着装上岗，仪容严整，精神饱满；坚守岗位，服从指挥；文明服务，

礼貌待人；认真做好记录。

2、熟悉本岗位任务和工作要求，严格遵守纪律，按规定交接班，不迟到早

退。

3、有效制止辖区内各种违反消防、装修、卫生、绿化等管理规定的行为，有

效制止违反各类公约、公众制度和干扰、妨碍管理工作的现象。

4、负责辖区车辆的安全管理工作，指引辖区道路泊车和行车，确保行驶和停

泊秩序。

5、掌握火警、匪警发生时的应急措施及普通救护常识。按时检查b1车库东边

的消防安全隐患，并及时做好纪录。

6、完成领导交办的其他工作。

二、熟练的掌握各岗位的工作流程

每天到岗后。根据交接班记录检查移交物品，保持工作的环境干净整洁，东门

岗早班（8：00~9：00，必须站在岗亭，检查出入人员的工作证，无证人员问清工

作科室，分机号码。外来人员、访客一律走西门，施工人员办理临时证，先去119

登记，然后去东门办证，当天必须退还，施工必须佩戴，丢失、逾期不还则不予退

还，等。

三、在岗期间发现的不足以及改正的方向

经过两个月的学习和工作，我现在已经能够独立完成领导交给我的工作任务。

我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务。对于专业和非专业上

不懂的问题，我还要虚心向同事学习请教，不断提高充实自己。在此，我要特别感

谢各部门领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现失误的地方

给予了及时的提醒和指正。

这两个月来我学到了很多，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工

作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。在此我提出转

正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满

的热情做好我的本职工作。

转正述职报告6

你好！

我于20xx年6月13号成为采供部的试用员工，到这周试用期已三周！

作为一个新人，接触一个完全陌生的行业，来公司时担心不知怎样与新同事相

处，以及该如何做好工作；但是公司良好的工作氛围，团结向上的企业文化让我很

快的融入了这个集体。刚来公司，去仓库实习了一个星期，通过这一段时间的仓管

实习，让我更深刻的认识到了采购员的特点以及作用。看到了周围同事们敬业的工

作态度和融洽的工作气氛，让我感受到能在这个集体中工作是件愉快的事情。而自

己各方面的素质也在亲身实践仓管员的过程中得到提高。

在本部门工作中，我一直严格要求自己，认真负责的完成领导分配的每一项工

作，主动帮忙同事；遇到不懂的问题认真虚心的向同事请教，不断提高自己，充实

自己的知识，让自己尽快能独挡一面。当然，作为新人，难免会出现一些小错误需

要指正，在公司领导的带领下，在同事的关心和帮助下，能够比较_的完成工作任

务，这些经历让我不断的成熟，也更加的细心，处理问题时也更加的全面。

众所周知采购部是公司业务的后勤保障，是关系到公司运行的重要环节，所以

我很感谢公司和领导对我的信任，将我放在如此重要的岗位上。通过这一周的采购

工作，使我懂得了许多道理，也积累了一些过去从来没有的经验，同时也了解到一

个采购所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上，要保持对企业的

忠诚；不带个人偏见，在考虑全部因素的基础上，从提供价值的供应商处采购；坚

持以诚信作为工作和行为的基础；规避一切可能危害商业交易的供应商，不断努力

提高自己在采购工作的作业流程上的知识；在交易中采用和坚持良好的商业准则。

采购工作并不像常规所想的那样仅仅是打个电话，签个合同，定个货那样简

单，这只是其中之一，也是最基本的。我们还必须跟踪采购进来的产品是否符合公

司的生产要求，该产品是否对公司产生了效益，或者，是否对公司造成是损失，对

公司造成影响的我们必须在最短的时间内进行改正，使公司的利益得到保证。

来到这里工作，我的收获莫过于在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工

作能力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。我会把

公司当做是自己的家，融入到这个大家庭，齐心合力经营好这个场所，同时看到公

司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我

的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来！