团队建设

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关于团队建设方案范文六篇

团队建设方案篇1

关于加强团队建设的通知

一、活动目的

为增强员工对公司的认同感与归属感，丰富员工的业余文化生活，

促进各部门员工间的沟通合作。在公司内营造“激情工作、乐享生活”

的氛围，从即日起，各部门、办事处每月、季在不影响工作的前提下，

可定期举办团队建设活动。

二、组职和实施部门

1、管理部：由人力行政部组织

2、办事处：由办事处选定项目负责人进行组织

三、参考活动项目和实施方法

由部门、办事处每月或季度组织安排活动，可参考活动项目和实

施方法如下：

四、团队建设费用使用规定

1、团队建设费用途

该费用专门用于团队建设，旨在加强部门团结，促进沟通和交流，

以达到团队建设之目的；任何人不得将此款项用于团队建设之外的任

何活动支出，不得分发现金、购物卡等。

2、费用标准：每人每季150元；

3、活动申请及费用报销

2

1)部门/办事处每月将拟举办的团队建设活动方案提报至人力行

政部及销管部备案

2)举办团队建设活动后，两周内相关部门/办事处提交发票冲销，

若实际报销费用超过核定标准部分，则超额部分由对应部门/办事处

自行负责

3)活动后于两周内提供照片、活动感想、视频报人力行政部，若

两周内未进行上报手续，则不给予办理报销手续。

五、其他

1、各部门/办事处负责人应尽可能参与至活动中，了解员工心声。

2、活动结束后，各部门/办事处责任人有责任做好活动现场照片、

视频的收集与传递工作。

3、本方案会根据实际情况进行修订，最终解释权归公司人力行

政部。

20xx年*月*日

团队建设方案篇2

Ⅰ、销售团队的架构及岗位职责

一、架构：预计组建8人团队。销售经理1人，下设2个销售团

队。每个销售组配备3-4人设组长1名。

二、岗位职责：

销售经理：1、在总经理领导下，和各部门密切配合完成工作。

2、严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。3、制订销售计

划，确定销售政策。4、销售人员的招募、选择、培训、调配。5、销

3

售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。6、根据销售计划，参与

制定和调整销售方案（策略），并负责具体销售方案实施。7、根据公

司规定，定期对业务员进行考核。

销售组长：1、在销售经理领导下负责具体销售工作。2、根据公

司整体经营目标，参与制定销售计划，同时制定本组每月销售计划，

掌握销售进度。3、定期组织汇报销售情况，编制销售报表，定期报

送销售经理。4、主持周会和每日例会。5、每日确认各业务员当日业

绩。6、销售日常管理工作。7、参与并制定销售工作流程和标准，组

织员工研究确定。8、组织销售培训，支持员工对新的工作方法或流

程的实践。

销售代表：1、全力完成公司下达的销售指标，负责指定区域的

市场开发、客户推广和销售管理等工作。2、搜集与寻找潜在客户，

开发新客户，拓展与老客户的业务，建立和维护潜在客户档案。3、

制定自己的销售计划，并按计划拜访客户，4、熟悉产品知识，保证

准确无误向客户传达产品信息，建立公司专业负责的良好形象。5、

学习并掌握有效销售技巧，通过对客户专业化面对面拜访或接待，说

服客户接受公司产品。

Ⅱ、销售目标分解及计划的制定

一、销售目标：公司根据季度销售目标制定月度销售目标，分解

到每个销售小组，每个销售小组分解到每个业务员。每个业务员分解

到每周甚至每天的目标。

二、具体销售计划的制定：公司销售部不再区分工程部和渠道部，

4

合并为两个团队，所有业务员可以自己发展渠道客户或工程客户，只

要能完成公司制定的销售目标即可。

Ⅲ、销售队伍的管理：制度完善

一、常做业务培训：业务团队的最理想状态就是无论监督与否无

论领导在与不在都会主动按照公司的要求去做事。业务团队做事与否

并不在于工作的易与难，而是在于会不会做，知不知道该怎么做，因

此经常的业务培训也就成了管理团队的首要工作，每个业务员都必须

经过培训合格后才能上岗，因为只有团队成员精通了业务才有可能会

去按照公司的要求去做。

一、详细制定工作计划：业务团队下来渠道都要开展自己的业务，

最简单的方式就是按照月初或周初的工作计划逐一完成，完善的工作

计划都完成了业绩自然也就出来了。否则大部分业务都是想到哪里做

到哪里，抓不到工作的重心，既费时又费力，还看不到成绩。

三、对工作进行过程控制：计划不是给领导看的，而是需要去执

行的，不要以为你的计划做好业务就好了，事实上很多业务做计划就

是为了应付领导，到月末总结时或简单概括一言了之或找各种各样的

借口推脱责任，所以领导者需要把他们的计划划分几个小时段去监督、

控制。

四、不定期进行市场指导：培训、计划和工作过程控制只能保证

自己业务团队是在按照公司要求做事，但事情做得到底怎么样还需要

团队长经常指导和总结。市场天天在跑，业务天天在做，看似每件事

都做了，但效果不一定怎么样，在日常工作中，经常通过两种方式对

5

业务团队进行指导与管控：其一、定期面谈。其二、协同拜访。

Ⅳ、销售人员工资待遇及销售提成管理制度方案

一、目的：强调以业绩为导向，按劳分配为原则，以销售业绩和

能力拉升收入水平，充分调动销售积极性，创造更大的业绩。

二、适用范围：本制度适用于公司销售人员。

三、销售人员薪资构成：“基本工资＋绩效工资＋销售提成”

四、微商销售人员薪资计算方式：

1.基本工资＋绩效工资（按月计算）销售人员试用期工资为基本

工资加各项补贴。试用期考核合格进入正式工作期限，正式期限将以

签订劳动合同之日的时间为准，试用期时间累计到正式入职时间，销

售人员转正后享受绩效工资待遇：

2.销售提成

2.1公司销售人员自主挖掘并有效跟进落实的项目，完成移动设

备产品的销售或签订项目工程合同的，公司给予提成奖励。标准如下：

（1）工程项目或销售利润率在100%以上（含100%），按该工程或销

售公司收款的10%进行奖励；（2）工程项目或销售利润率在80%以上

（含80%），按该工程或销售公司收款的8%进行奖励；（3）工程项目

或销售利润率在60%以上（含60%），按该工程或销售公司收款的6%

进行奖励；（4）工程项目或销售利润率在40%以上（含40%），按该工

程或销售公司收款的4%进行奖励；（5）工程项目或销售利润率在20%

以上（含20%），按该工程或销售公司收款的2%进行奖励；

2.2公司销售人员根据公司提供的项目信息进行有效跟进和落实，

6

完成移动设备产品的销售或签订项目工程合同的，公司按上述提成奖

励标准的50%给予提成奖励。

2.3提成发放方法：奖金提成分三次发放：（1）合同签订并收到

首付款后根据工程项目或销售款发放提成比例的40%；（2）设备交货

验收且回款率达到50%，根据工程项目或销售款发放提成比例的50%；

（3）收到全部余款后，公司财务部按照该工程项目或销售的最终利

润（销售收入（不含税）—工厂成本—销售费用）核算总提成金额，

扣除个人所得税和已发放的提成，结算剩余提成并发放。

2.4有效项目信息应涵盖以下内容：项目需求；项目说明；项目

核心负责人；规模预算；是否需招投标；项目审批程序；项目时限要

求等书面的有效内容。网络等公众媒体公开的项目信息不在此列。

五、绩效考核办法

1.绩效考核时间：以3个月为一个考核周期。

2.绩效分级规定及绩效奖金发放比例级别ABCDE考核指标完成

率100%80%以上60%以上40%以上40%以下结果优秀优良普通及格辞

退/降级绩效奖金发放比例100%60%40%0说明：上述描述中所指“以

上”均不包括数值本身，“以下”均包括数值本身。3.绩效考核细则

3.1销售人员业绩考核说明：（1）实习销售的实习期为两个月，实习

期内成功签下一个订单并且通过经理考核即可转为初级销售，若两个

月内完成考核但没有签单公司酌情考虑延长实习期，若实习期内没有

通过绩效考核直接辞退。

（2）初、中、高级销售每个季度通过本级别绩效考核即可晋升

7

到更高一级销售，反之无法通过本级别绩效考核自动降级到下一级销

售。

3.2销售人员业绩考核表：

3.3客户分类说明：客户类别条件说明D类客户原始客户型主要

描述：首次接洽客户有合作意向。但需要继续跟进维持关系，无法确

定成单时间。C类客户潜力客户型主要描述：该客户有一定潜力，销

售人员与该客户关系良好，预计4~6月内能成单。B类客户意向客户

型主要描述：该客户有高端业主资源，手里有单，可以主动跟业主介

绍产品，在1个月内能成单。A类客户重要客户型主要描述：老客户，

之前有合作成功过，销售人员与该客户关系密切，并达成一定合作共

识。能保证长期稳定成单。说明：所有客户类别由销售经理根据客户

跟进表确定。

六、业务人员责任范围

1.业务员每周为六个工作日。如需节假日串休工作的，不发加班

费。如当天未完成工作量，晚上需加班，不发加班费。（1）新客户开

发与服务（2）旧客户维护与服务（3）新、旧客户订单制作，生产交

期控制与安排（4）应收账款跟、催、收（5）发挥公司整体合作精神

（6）外发订单的制作及外发产品的进度控管及品质控管（7）销售经

理负责督导业务员所有以上工作范围及人事考核

2.业务员每月的有效信息不少于15个。

3.业务人员必须制定每周的工作计划，并在每周六与客户跟进信

息报表一并上报销售组长。

8

4.业务人员每天要详细更新客户跟进信息报表，在每天上班签到

后上报销售组长。

5、业务员必须及时向销售组长汇报业务开展情况。由销售组长

每周进行一次业务员的工作情况考评总结，并将部门的业务开展情况、

部门下周的工作计划，在每周例会上呈报销售经理。

6、业务员无论任何原因离职的，必须在公司规定的期限内进行

业务交接，经销售经理复核，公司总经理签字确认后方可进行离职结

算。

团队建设方案篇3

Ⅰ、业务团队的架构及岗位职责

一、架构：预计组建8人团队。业务经理1人，下设2个业务团

队。每个业务组配备3-4人设组长1名。

二、岗位职责：

业务经理：

1、在总经理领导下，和各部门密切配合完成工作。

2、严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。

3、制订业务计划，确定业务政策。

4、业务人员的招募、选择、培训、调配。

5、业务情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。

6、根据业务计划，参与制定和调整业务方案（策略），并负责具

体业务方案实施。

7、根据公司规定，定期对业务员进行考核。

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业务组长：

1、在业务经理领导下负责具体业务工作。

2、根据公司整体经营目标，参与制定业务计划，同时制定本组

每月业务计划，掌握业务进度。

3、定期组织汇报业务情况，编制业务报表，定期报送业务经理。

4、主持周会和每日例会。

5、每日确认各业务员当日业绩。

6、业务日常管理工作。

7、参与并制定业务工作流程和标准，组织员工研究确定。

8、组织业务培训，支持员工对新的工作方法或流程的实践。

业务代表：

1、全力完成公司下达的业务指标，负责指定区域的市场开发、

客户推广和业务管理等工作。

2、搜集与寻找潜在客户，开发新客户，拓展与老客户的业务，

建立和维护潜在客户档案。

3、制定自己的业务计划，并按计划拜访客户，

4、熟悉产品知识，保证准确无误向客户传达产品信息，建立公

司专业负责的良好形象。

5、学习并掌握有效业务技巧，通过对客户专业化面对面拜访或

接待，说服客户接受公司产品。

Ⅱ、业务目标分解及计划的制定

一、业务目标：公司根据季度业务目标制定月度业务目标，分解

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到每个业务小组，每个业务小组分解到每个业务员。每个业务员分解

到每周甚至每天的目标。

二、具体业务计划的制定：公司业务部不再区分工程部和渠道部，

合并为两个团队，所有业务员可以自己发展渠道客户或工程客户，只

要能完成公司制定的业务目标即可。

Ⅲ、业务队伍的管理：制度完善

一、常做业务培训：业务团队的最理想状态就是无论监督与否无

论领导在与不在都会主动按照公司的要求去做事。业务团队做事与否

并不在于工作的易与难，而是在于会不会做，知不知道该怎么做，因

此经常的业务培训也就成了管理团队的首要工作，每个业务员都必须

经过培训合格后才能上岗，因为只有团队成员精通了业务才有可能会

去按照公司的要求去做。

一、详细制定工作计划：业务团队下来渠道都要开展自己的业务，

最简单的方式就是按照月初或周初的工作计划逐一完成，完善的工作

计划都完成了业绩自然也就出来了。否则大部分业务都是想到哪里做

到哪里，抓不到工作的重心，既费时又费力，还看不到成绩。

三、对工作进行过程控制：计划不是给领导看的，而是需要去执

行的，不要以为你的计划做好业务就好了，事实上很多业务做计划就

是为了应付领导，到月末总结时或简单概括一言了之或找各种各样的

借口推脱责任，所以领导者需要把他们的计划划分几个小时段去监督、

控制。

四、不定期进行市场指导：培训、计划和工作过程控制只能保证

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自己业务团队是在按照公司要求做事，但事情做得到底怎么样还需要

团队长经常指导和总结。市场天天在跑，业务天天在做，看似每件事

都做了，但效果不一定怎么样，在日常工作中，经常通过两种方式对

业务团队进行指导与管控：其一、定期面谈。其二、协同拜访。

Ⅳ、业务人员工资待遇及业务提成管理制度方案

一、目的：强调以业绩为导向，按劳分配为原则，以业务业绩和

能力拉升收入水平，充分调动业务积极性，创造更大的业绩。

二、适用范围：本制度适用于公司业务人员。

三、业务人员薪资构成：“基本工资＋绩效工资＋业务提成”

四、业务人员薪资计算方式：

1.基本工资＋绩效工资（按月计算）业务人员试用期工资为基本

工资加各项补贴。试用期考核合格进入正式工作期限，正式期限将以

签订劳动合同之日的时间为准，试用期时间累计到正式入职时间，业

务人员转正后享受绩效工资待遇：

2.业务提成

2.1公司业务人员自主挖掘并有效跟进落实的项目，完成移动设

备产品的业务或签订项目工程合同的，公司给予提成奖励。标准如下：

（1）工程项目或业务利润率在100%以上（含100%），按该工程

或业务公司收款的10%进行奖励；

（2）工程项目或业务利润率在80%以上（含80%），按该工程或

业务公司收款的8%进行奖励；

（3）工程项目或业务利润率在60%以上（含60%），按该工程或

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业务公司收款的6%进行奖励；

（4）工程项目或业务利润率在40%以上（含40%），按该工程或

业务公司收款的4%进行奖励；

（5）工程项目或业务利润率在20%以上（含20%），按该工程或

业务公司收款的2%进行奖励；

2.2公司业务人员根据公司提供的项目信息进行有效跟进和落实，

完成移动设备产品的业务或签订项目工程合同的，公司按上述提成奖

励标准的50%给予提成奖励。

2.3提成发放方法：奖金提成分三次发放：

（1）合同签订并收到首付款后根据工程项目或业务款发放提成

比例的40%；

（2）设备交货验收且回款率达到50%，根据工程项目或业务款发

放提成比例的50%；

（3）收到全部余款后，公司财务部按照该工程项目或业务的最

终利润（业务收入（不含税）—工厂成本—业务费用）核算总提成金

额，扣除个人所得税和已发放的提成，结算剩余提成并发放。

2.4有效项目信息应涵盖以下内容：项目需求；项目说明；项目

核心负责人；规模预算；是否需招投标；项目审批程序；项目时限要

求等书面的有效内容。网络等公众媒体公开的项目信息不在此列。

五、绩效考核办法

1.绩效考核时间：以3个月为一个考核周期。

2.绩效分级规定及绩效奖金发放比例级别ABCDE考核指标完成

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率100%80%以上60%以上40%以上40%以下结果优秀优良普通及格辞

退/降级绩效奖金发放比例100%60%40%0说明：上述描述中所指“以

上”均不包括数值本身，“以下”均包括数值本身。3.绩效考核细则

3.1业务人员业绩考核说明：

（1）实习业务的实习期为两个月，实习期内成功签下一个订单

并且通过经理考核即可转为初级业务，若两个月内完成考核但没有签

单公司酌情考虑延长实习期，若实习期内没有通过绩效考核直接辞退。

（2）初、中、高级业务每个季度通过本级别绩效考核即可晋升

到更高一级业务，反之无法通过本级别绩效考核自动降级到下一级业

务。

3.2业务人员业绩考核表：

3.3客户分类说明：客户类别条件说明D类客户原始客户型主要

描述：首次接洽客户有合作意向。但需要继续跟进维持关系，无法确

定成单时间。C类客户潜力客户型主要描述：该客户有一定潜力，业

务人员与该客户关系良好，预计4~6月内能成单。B类客户意向客户

型主要描述：该客户有高端业主资源，手里有单，可以主动跟业主介

绍产品，在1个月内能成单。A类客户重要客户型主要描述：老客户，

之前有合作成功过，业务人员与该客户关系密切，并达成一定合作共

识。能保证长期稳定成单。说明：所有客户类别由业务经理根据客户

跟进表确定。

六、业务人员责任范围

1.业务员每周为六个工作日。如需节假日串休工作的'，不发加

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班费。如当天未完成工作量，晚上需加班，不发加班费。

（1）新客户开发与服务

（2）旧客户维护与服务

（3）新、旧客户订单制作，生产交期控制与安排

（4）应收账款跟、催、收

（5）发挥公司整体合作精神

（6）外发订单的制作及外发产品的进度控管及品质控管

（7）业务经理负责督导业务员所有以上工作范围及人事考核

2.业务员每月的有效信息不少于15个。

3.业务人员必须制定每周的工作计划，并在每周六与客户跟进信

息报表一并上报业务组长。

4.业务人员每天要详细更新客户跟进信息报表，在每天上班签到

后上报业务组长。

5、业务员必须及时向业务组长汇报业务开展情况。由业务组长

每周进行一次业务员的工作情况考评总结，并将部门的业务开展情况、

部门下周的工作计划，在每周例会上呈报业务经理。

6、业务员无论任何原因离职的，必须在公司规定的期限内进行

业务交接，经业务经理复核，公司总经理签字确认后方可进行离职结

算。

团队建设方案篇4

首先，我认为一个团队的成功与否大体上应该有以下几个方面决

定：

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1、团队的构成

2、团队的培训和逐步培养

3、团队的日常管理

4、团队的业绩考核机制

下面我就从这几个方面阐述一下我自己的观点：

一、团队的构成高于一切

一个团队的能力和潜力主要有构成这个团队的人员决定，团队组

成人员的素质基本上决定了这个团队的发展前景，人员素质虽然可以

通过培训和团队的协作的到提高但毕竟在完美的培训也不可能马上

从根本上提高一个人的基本素质，团队从本质上来说是一个用人的集

体而不是教育机构。

团队成员的素质、技能、心态将直接影响到团队的整体水平及工

作效率的发挥。咱们公司人力资源部对于各部门相关岗位都有较规范

的规定，因此，团队负责人对于自己团队成员的选择应该注意最基本

的三个方面：

1.选择复合型人才

我们所面对的客户群体五花八门，涉及各行各业这就要

求我们每一个优秀的团队人员一定要是个“杂家”：不管对经济

学还是宗教、钓鱼或者足球都应有所了解。因为他们所从事的是一项

与人沟通的工作，每天要遇到不同类型的客户，不同的客户就应当运

用不同的方式，至少我们在接触一个新客户的时候对于他所提出的话

题要能够有一个切入点，接的上话，对于他所关心的问题要有所了解。

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降龙十八掌虽然厉害，但真正与对手过招时还是得灵活运用，对手不

可能等你摆好架式从第一掌打到第十八掌。

2.招聘过程结构化

要想提高招聘效率，保障好的招聘结果，团队经理就应该花点时

间建立一套招聘“程序”。应该和人力资源经理一起，确定销售团队

各个成员的职责，对应各职能的应对技能、经验、素质等方面制定规

范的标准，再依据此标准设计笔试或面试问题，根据各环节应聘人员

的综合表现选择相符合的人才。所以，团队经理对于团队的人员结构

切不可是因人设事!

3.问题的解决能力是最重要因素

团队人员需具备的基本要求，如吃苦耐劳、保持平常心、

善于沟通等在招聘选择时都会有严格的规定，但最能体现一个销

售人员是否合格的最重要的一条标准，就是主动解决问题的能力。现

在很多人员所起的作用，仅仅是问题的收集和反馈，而对于来自客户

或市场的问题和需求，则缺乏适当解决的能力，也就是说，团队执行

力的强与弱，其实是由团队人员解决问题能力的强与弱所决定的。

二、团队的培训和培养是关键

个人认为一个团队的培养绝不仅仅是新员工招聘来时的几次培

训，不能够把新员工的培训和团队的培养混为一谈，我认为新员工的

培训在团队培养的过程中连1/10的比例都占不到。团队的培养绝不

是开几堂课就能解决的问题，而是要从每一个细节入手，在平时的工

作、生活中从各个方面去不断的提升、潜移默化，逐步的去形成一个

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团队的风格和氛围，要赋予团队一种不同于其他团队的精神，权且称

为：团队文化。如果一个团队形成了这种风气自然会带动每一个新加

入团队的新成员，只要这种精神在，不论人员怎么流动都会是一个铁

的团队“铁打的营盘，流水的兵”。我认为只有这样才会有效的解决

我们这个行业人员相对流动较大的问题，但是这需要一个团队长去耐

心的、持之以恒的坚持下去，是一个长期的过程，才能建立这样的团

队，但是会有一劳永逸的效果。(备注：我个人认为现在很多的公司

都走入了一个共同的误区，把业务精通，市场分析好的人才放在办公

室，而

让一些新招的员工，还处于一知半解的人去跑市场这样，这应该

是一个完全相反的做法。客户首先接触和长期接触的应该是一个公司

的市场人员“客户经理”而不是办公室人员，如果他对于你的市场人

员的业务水平不满意就留下了一个极坏的第一印象，久而久之社会上

就会对于公司形成一种水平低下的认识，不利于公司的长期发展，决

不能为了一点眼前的利益招聘了新人就盲目的往市场上推去开户，这

样不是去开拓市场而是去砸市场，因为市场就这么大一个人不认可你

的市场人员你就失去了一个市场因子，还会形成一个不好的口碑，慢

慢的就把自己的牌子毁了，所以我的看法是在一个新人成熟以前宁可

不让他做也不要让他出去毁市场砸牌子，这应该是一个企业想可持续

发展应有的做法“工欲善其事，必先利其器”!)

关于具体实施的措施我简单的归结为以下几个方面：

1、新员工的培训：主要是从行业特征、基本技能上进

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行培训，让他们具有从事这个行业的基本知识，同时培养他们对

于这个行业的信心，让她们对于自己的职业发展建立一个高远的目标。

主要应该包括以下几点：客户经理的基本素质和职业道德、证券交易

的基本知识(一定要找专业的培训师进行培训，不可以怎么看K线都

不知道就去找客户，如果一个客户不认可你的业务员就不会认可你的

公司：同备注)、技术分析、国内证券市场介绍(让她们对于同行有一

个了解，别人的优势和缺点，自己的优势和缺点，做到知己知彼)。

团队建设方案篇5

公共卫生服务团队（以下简称团队）是我院公卫体系建设的重要

一极，为确保实现服务关口前移到乡村，重心下沉到网底，使团队的

工作贴近百姓，贴近健康，提高其服务能力和水平，特制订本实施方

案。

一、设置和组成

依托全院设置3个团队，并统一配备便捷的交通工具（包车）和

服务装备。团队内部按村划分为若干个服务网格，每个网格根据服务

人数和范围配备责任医生、名护士、公卫人员，实行责任医师网格化

管理。

广泛深入社区，主动上门，全方位开展基本公共卫生服务。实行

“五统一，五公开”即统一文明用语、统一着装、统一装备、统一制

定服务流程、统一服务要求，公开服务团队、公开服务项目、公开服

务职责、公开服务时间、公开服务热线。团队人员在公卫科的统筹安

排下实行“预约制”，预先安排服务时间，凡是能下沉的适宜公共卫

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生服务项目均应下沉到乡村，确保服务到老百姓。

二、制度和管理

（一）管理体制

团队实行医院院长直管和科长具体负责的管理制度，行政上接受

医院院长领导，业务上通过公共卫生科长统筹安排。

（二）医院、公共卫生科一体化管理制度

（1）医院对团队行使行政管理权，包括人事管理、财务管理、

药品管理、业务培训、考核奖惩、信息化和后勤保障等，并进行检查。

（2）公共卫生科团队的药品由医院药库统一调拨。

（3）推行双向转诊制度。签订双向转诊协议，提供便捷、连续、

优质的服务。

（三）业务培训制度

（1）公共卫生科定期组织队长和队员的培训，队长可采用逐步

上派轮训或外派定向培训。

（2）团队每月必须组织一次培训，队长负责制订培训计划，并

组织实施；团队内开展日常业务讨论，共同解决工作中遇到的重点、

难点问题；并开展业务学习，普训公卫知识，提高队员的综合业务水

平。

三、职责和任务

（一）团队职责

1、主动做好乡村的沟通协调工作，组织本团队成员认真完成基

本公共卫生工作。

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2、认真制定本团队的年度、月度工作目标，并有详细可行的周

工作安排。定期开展团队的工作总结并进行点评，并对存在的问题进

行分析、整改，高效有序地开展工作。

3、督促团队成员严格执行服务规范，防止差错事故发生。安排

团队成员轮流参加各项培训，改善工作态度和方法。

4、每月对成员工作进行绩效考核。

5、对团队工作中出现履行职责不到位、下达的任务不完成，弄

虚作假、失职、渎职等行为而造成的医疗责任事故、重大传染病暴发、

疫苗接种差错事故、群众负面影响等负主要责任，并直接与绩效工资

挂钩。

（二）工作任务

（1）公共卫生服务

1、应急防控

①做好传染病人和接触者的流调、居家隔离等工作，开展疫点处

理和漏报调查等。

②开展辖区内突发公共卫生事件的信息收集、报告、分析、参与

调查和处理。传染病相关信息登记和报告准确率、及时率和处置率达

100%。

③开展卫生应急知识宣传，包括避灾防震、煤气中毒防范、家庭

自救等应急知识的演示、教育工作。

2、预防接种

开展计免接种工作，做好预约登记，扩大对流动儿童的主动搜索。

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3、慢性病防治

①及时为居民建立真实的电子健康档案。

②对辖区内高血压、糖尿病、脑卒中、冠心病、肿瘤患者实施规

范的动态管理，定期跟踪随访，随访结果（临床治疗、生活行为、健

康指导信息）及时录入计算机实行动态管理并保存纸质的签名随访记

录。

③每年开展辖区居民家庭保健活动。

④按规定对老年人和高危人群进行随访和干预。

4、健康教育与健康促进

①每月在社区为居民开展健康教育讲座1次以上，重点做好卫生

应急，重大传染病、高血压、糖尿病、恶性肿瘤和食物中毒等防治知

识的宣传。

②在医院宣传栏制作防病知识专刊。

③发放健康宣传资料。

④深入特定场所进行传染病、职业卫生、心理健康、亚健康等方

面的宣传教育。

5、康复管理

配备开展康复服务的基本设施和专兼职技术人员，进行康复期病

人随访以及康复服务。

6、妇幼保健管理

①新婚随访每两月1次。

②督促早孕妇女建立《围产期保健卡》，产后访视3次以上。

22

③每两年协助开展1次妇女病普查，妇科肿瘤随访率90％。

④每季度开展1次生殖保健知识讲座。

⑤开展5岁以下儿童生命监测，新生儿访视3次以上。

⑥开展计划生育避孕节育、优生优育等指导与咨询。

⑦建立育龄期、更年期妇女、0-6岁高危儿童健康管理档案，实

行规范化管理。

四、绩效和考评

1、团队在完成任务的前提下，其绩效纳入医院统一考核，奖励

分配应向“苦、脏、累、险”岗位倾斜，医院要适当加大团队考核分

值权重，体现勤劳多得、多劳多得、优劳优得、奉献多得的分配原则，

团队中表现突出者可高于医院分配人均水平的10%-20%发放，医院在

考评和分配中要充分听取队长的意见。

2、绩效考核与每团队和队员的服务数量、服务质量、居民满意

度及公卫办半年绩效考核情况进行挂钩。

3、队长享有每月队长津贴，按任务完成情况和公卫办半年绩效

考核结果分为一、二、三等，适当拉开津贴差距。

4、团队成员的考核结果，与医院年度考核、技术职务晋升挂钩

同等条件下，表现突出者可优先考虑。

XX镇卫生院

团队建设方案篇6

一、建设目标

适应高等职业教育师资的要求，以双师结构建设为重点，培养和

23

聘请相结合，造就一支有名师带头，以中青年骨干教师为主，整体素

质高、教学水平好、动手能力强，专兼结合、梯度结构合理，在省内

同类院校及英语类相关专业具有较高知名度的高水平专业教学团队。

具体建设目标为：

1.团队带头人的培养与水平提升

在现有专业师资的基础上，由商务英语专业带头人、浙江工商大

学杨森林教授传帮带，对团队带头人进行重点培养。并通过国内外进

修交流、科研项目研究、参与行业领域的工作和企业锻炼等途径，进

一步提高团队带头人在专业人才培养模式改革、专业课程体系建设和

课程开发、科研和社会服务等方面的能力以及理论与实践教学的水平，

尽快提高团队带头人的在省内同类院校及外贸行业的影响力和知名

度。

2.团队结构的优化

教学团队的建设和发展关键是优化团队结构，使其具有专业结构

合理、学历层次高、合理的梯队结构及有效的运行机制。通过学历提

高、国内外进修和企业锻炼等途径，加快骨干教师的培养，促进他们

尽快成长，使团队的结构更加合理优化。

注：培养博士教师1人;全部专任教师具备双师素质，双师素质

教师的培养为省、部两级"双师"素质培训、职业技能考试取得证书、

下厂挂职锻炼等方式;培养校内专业带头人1人、中青年骨干教师3-

4人;到区域知名企业、科研院所聘请兼职教师1~2人。

3.教学水平的提高

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以专业教学标准和课程标准建设为契机，根据工作任务和岗位职

业能力需求，重构专业课程体系，使之更加符合行业对人才的最新要

求。以课程建设为依归，认真研究教学大纲、吃透教材、编写讲义，

在课程建设、教学方法、教学设计、考试模式等方面积极进行改革，

努力提高教学质量，培养校级教学。认真研究分析工学结合、产学研

相结合及校企合作等多种形式的内涵建设，充分利用校内外实训基地，

努力提高学生实践能力和操作设备的实际能力。

4.教研科研水平的提高

团队在取得原有的科研教研成果基础上，积极开展教研科研立项，

撰写专业论文和编写教材。创造良好的学术氛围积极探索商务英语专

业的人才培养模式，在课程建设、教学方法、课件开发、考试方法、

实验室建设、工学结合等方面积极进行改革，不断进行归纳、总结、

凝炼和升华，撰写具有学术价值、对教学改革具有指导意义的论文或

省级教研立项。进行教学研究,把教研科研成果转化为教学服务，提

升教学水平。

教材建设专业论文教研项目科研项目

2部教材，其中1部为校企合作开发教材30篇：至少有2篇在

中文核心期刊发表。4项：争取1项为省级立项3项：争取1项为省

级立项

二、建设内容

1.人才培养模式改革。以商务英语专业建设为载体，深化人才培

养模式改革，以"面向浙江二级城市、小型外贸企业和大中型制造业

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的工厂的外贸业务部门"为专业定位，进一步深化"外语优先、外贸熟

练、综合素质高、办事能力强"专业特色的内涵建设，培养具有较强

英语水平和熟练外贸业务能力的人才。重点探索优良学风建设长效机

制、隐性课程体系构建、创业创新平台建设等三项人才模式改革内容，

为商务英语专业学生成长成才创造良好的育人环境。

2.课程体系重构与课程建设。以专业教学标准和课程标准构建为

契机，根据工作任务和岗位职业能力需求，重构专业课程体系，使之

更加符合行业对人才的最新要求。加强专业主干课程建设力度，鼓励

各主干课程网络教学平台的构建和完善。在学院统一部署下，完成系

定必修课程的课程标准建设，提高教学质量和水平。积极支持现有院

级精品课程建设，以《xxxx》和《大学xxx》两门课程作为20xx年院

级精品课程申报的重点，《国际商务》和《国际贸易实务》作为20xx

年院级精品课程申报的重点，xxxxxx》、《xxxx》作为20xx年院级精

品课程申报的重点，《xxx》和《电子商务》作为20xx年院级精品课

程申报的重点。在院级精品课程建设完成的项目中，物色课程申报省

级以上精品课程，通过精品课程的申报和建设推动主干课程教学内容

的改革。落实1门校企合作开发课程。

3.实践课程建设与校内外实训基地建设。改革和完善现有实训课

程，促进学生英语应用能力和外贸能力提高。以提高学生在商务情境

下英语应用核心能力为目标，研究以过程性、课内外互动、多技能交

融为特点的综合语言技能实训课程的开发。以工学结合、项目导向、

任务驱动为指导思想，根据专业发展需要，对部分课程进行理实一体

26

化教学改革。完善毕业综合实践的管理制度和规范，切实提高顶岗实

行的实效。

在校内实训基地建设方面，在对现有商务英语校内实训室科学管

理、合理调度和充分利用的基础上，完成对"仿真国际商务实训室"项

目的建设。按照"任务驱动、项目导向、理实一体化"思路，调研和论

证新的实训室建设项目，改善专业教学设施和条件。在分院统筹安排

之下，完成软技能实训基地建设项目中与本教学团队相关项目的建设

任务。在校外实训基地建设方面，要按照工学结合、产学合作的思路，

建立一批不仅满足各专业顶岗实习和就业需要、也能满足日常实训课

程教学和学生职业能力养成的假日实训基地，使之逐渐上规模、成体

系。

4.师资队伍建设。鼓励现有教师在职攻读硕士或博士学位，引进

高学历、高职称的教师，优化团队师资队伍的整体学历和职称结构。

抓紧对现有讲师群体尤其是拥有高学历的中青年讲师的培养，完善教

师队伍的梯队结构。本教学团队不仅要提高教师个人的教学、科研和

社会服务的能力，还要发挥专业教师群体的力量。通过团队合作，全

面提升各专业教学团队的科研和教研能力，提高各级各类教研科研课

题申报数目，要提高省级课题研究的数目，力争在教育部和全国哲学

社会科学课题申报有突破。以各级各类精品课程建设为抓手，通过举

行说课、观摩课、多媒体课件等各种教学技能比赛的方式，切实提高

团队教师的教学技能，全面提升各专业教师的教学水平。开展以课程

建设和教学设计为主的教研活动，通过团队教师相互学习和对外交流

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学习等方式，提升课堂教学质量，提升团队整体教学水平和技能。加

强教学研究工作，通过专业人才培养模式、专业特色、课程体系、实

践课程的研究，切实提高教师教学科研水平。

5.社会服务能力提升。要通过专业骨干教师下企业实践锻炼、聘

请企业能工巧匠担任兼职教师、建立新进教师下企业锻炼的制度等方

式，提升师资队伍的实践动手能力和社会服务能力，力争在专业教师

为企业提供培训、咨询和研究以及担任行业协会的社会兼职职务等方

面有所突破。加强与校外实训基地的联系，在教师下企业锻炼、合作

开发课程、人才培养模式改革、社会服务等方面开展深度合作。通过

校内外实训基地建设，提高专业师资队伍的实践能力和社会服务能力。