售货员英语

一、售货前的文明礼貌用语

1、Hello,WelcometoourShoppingCenter.

您好，欢迎您的光临。

2、WhatCanIdoforyou?

我能帮您什么吗？

3、IsthereanythingIcandoforyou?

有什么事我能帮您吗？

4、Whatwouldyouwant?

您想看点什么？

二、售货中文明礼貌用语

1、Howaboutthisone?

您觉得这个怎么样？

2、Anythingel?

您还需要别的吗？

3、Don’tworry,Maybethere’sanotherwaythatwecango.

您先别着急，也许我们还有别的办法。

4、Don’tworryaboutit,I’llhelpyou.

别着急，我来帮助你。

5、Hereisthereceipt,pleakeepit.

这是小票，请收好。

三、售货后的文明礼貌用语

1、WellI’mjustdoingmydutyasashopassistant.

别客气，这是一个营业员应该做的事。

2、You’comeagain.

别客气，希望您再次光临。

3、Whendidyoubuyit?Isthereanythingwrongwithit?

您什么时候买的？有什么毛病？

4、Well,Wecanchangeitforyou.

好，我们可以给您换。

对话类型

Dialogue1

A：Iamlookingforacream–coloredsuit.我想买一件米色套装

B：I’giveafittingonthislightone?

不好意思，都卖完了。试试这件浅色的怎么样？

A：It’eferbringtolight,becaubrightcanmakemelook

younger.噢，它和我的包包很配。但是我更喜欢颜色鲜艳一点的，因为那样使我看起来

更年轻。

B：Makesn.有道理。

Dialogue2

A：Doyouhaveanyinamedium?你有中号的吗？

B：WaitaminuteandI’go.稍等，我看看，给你。

A：Isthattoobaggyforme?我穿着是不是很大？

B：Notatall.一点也不。

Dialogue3

A：Goodmorning,sir/madam,CanIhelpyouinanyway?

早上好，先生、女士，您想买什么东西吗？

CanIbeanyassistancetoyou?您要买什么东西吗？

B：Thankyou,justae./I’mjustlooking.谢谢，我只是随便看看。

A；Wehavealotmoreupstairs.我们楼上还有很多。

B：Oh,youdo?owmearoundhere,plea!是吗？

你们货色真多。请带我四处看看。

不能说：Howmuchwillyouspend?你想花多少钱、你想买什么价位的？

Dialogue4

A：Howoldareyou?你多大了？

B；I’mforty.我四十岁了。

A：Goonwithyou,Youdon’tlookadayoverthirty.

别骗人了，你看起来绝对不超过30岁。

Dialogue5

A：Bytheway,couldyoupleatellusthebestwaytocareforthisskirt?

顺便问一下，这件裙子怎样保养最好？

B：nlybewashedbyhandandhungdry.这件衣服只能手洗，然后吊挂晾干。

A：WhatwatertemperatureshouldIu?什么样的水温最合适？

B：Makesureyouucoldwater.冷水。

Dialogue6

A：MayIhelpyou?您有什么需要帮忙吗？

B：Iwantthebootcutjeans.我想买调靴型牛仔裤。

A：oulikemeto

takeyoumeasurements?您眼光真好，这款深受年轻人的欢迎，给您量一下尺寸好吗？

B：thankyou.谢谢。

Dialogue7

A：nyousuggest?我是那种大骨架的女孩，你有什么建

议吗？

B：Maybeyoucantrythebaggyshorts.你可以试试这条宽松的短裤。

A：Doesitmyhipslookbig?那会使我的屁股看起来很大吗？

B：Whydoyouthinkthatway?你怎么会那样想呢？

Dialogue8

A：avesomethinglighter?穿运动短款出去太热了，你

们有没有薄一点的？

B：Wehavestretchcroppedpantsthatareverylightandcomfortable.我们这有弹力七分裤，很

薄很舒适。

A：I’llpayforthis我就要这条。

B：Waitamoment,plea.请稍等。

Dialogue9

A：Ionlywantnaturalfibrousclothes,nothingsynthetic.我只要天然纤维的衣服，不要合成纤

维的。

B：Thejoggingpantsareallnaturalmaterials.这条慢跑裤是天然的。

A：Dotheyhaveventilationperformance?它透气吗？

B：Yes,theyfellverycoolandlightweight.是的，非常凉爽，而且轻巧。

Dialogue10

A：I’mtryingtofindagreensweaterinextralarge.我想买一件特大号的绿色毛衣。

B：Wehaveyoursize,butnotinthatcolor.我们有你要的尺寸，但没有你要的颜色。

A：Canyouorderoneforme?能为我订购一件么？

B：vemeyournameandaddress.当然可以。请留下你的姓名和地址

Dialogue11

A：WhydoIneedtoreturnthreetimesforthischeckedpajamas?为什么我得回到店里来试穿

三次这件方格睡衣？

B：Wewanttogiveyouanoutfitthatfitsyouperfectly.我们希望为您做出最合身的行头。

A：WhencanItakeit?什么时候可以来取？

B：Tomorrow.明天。

Dialogue12

A：IwantasmallsizeonaMorganlogotrourst.我想要一身小号的裤子睡衣。

B：Hereyouare.给您。

A：MayIreturnitifitdoesn’tfitmygirlfriend?如果我女朋友穿起来不合身，我可不可以退

货？

B：Yes,justkeepthereceiptandreturnitwithintwoweeks.可以，只要保留收据，两周内都可

以退货。

顾客询价常用语

h,plea?请问，多少钱？

esitllfor?这个卖多少钱？

hdoesitcost?这个要多少钱？

’sitworth?这值多少钱？

hdoyoullit?这个你卖多少钱？

hdoyouwant/askforit?这个卖多少钱？

hwouldasuitmadeofthismaterialcost?用这种料子做的一套衣服要多少钱？

售货员报价常用语

Thepricedependsonthequalityofleather.价格根据皮的质量而定。

It’spricedat120dollars.这个定价120美元。

Theyareverygoodfortheprice.论价格，这些是很不错的。

Thesizemakesnodifferenceinprice.统一价格。

Itcomesto$200.共200美元。

Theyaresoldbythet.它们按套出售。

Theyarefiveyuaneach.每个5元。

售货员讲价常用语：

1．It’srealbargain.这是真正的便宜货。

2．Thepriceismoderateenough.价格够便宜了。

3．Wedon’tgivediscounts.我们不打折

4．It’sourstandardprice.这是我们的标准价

5．It’sthepreferentialprice.这是优惠价。

6．It’sthepreferentialprice.这是平价。

7．It’smarket/llingprice.这是市场/零售价.

8．That’salmostcostprice.这几乎是成本价。

9．Nodiscount.不打折

10．Whynotbuyit,withthe50%discount.打五折啊，为什么还不买呢？

11．That’sthebestwecando.我们不能再让了。

12．I’llmeetyouhalfway.我让一半。

13．It’sworththeprice.值这个价。

顾客还价常用语：

1．Canyoucutthepriceabit?你可以便宜点吗？

2．Canyoucomedownabit?能便宜点吗？

3．Thisisnice,butIsuppoit’squiteexpensive.东西不错，但是我觉得贵了。

4．Thatisshocking!贵的惊人！

5．Thatistoodear/expensive.太贵了。

6．It’smorethantheusualprice.这比一般价格贵！

7．Thepriceisnotreasonable.这价格不公道。

8．Canyoullitfor3yuan?3元你卖吗？

9．Icangiveyounomorethan20yuan.我最多只能给20元。

10．Heofferedme20percentdiscount,butIrefud.他给我打八折，可我拒绝了。

售货员谈论尺寸常用语

：1．Whatsize（wouldyoulike/want)？你要多大尺寸？

2．Whatsizedoyoutake/want/wear?你要什么尺寸？

3．What’syoursize?请问你要多大尺寸？

4．MayIaskwhatthesizeis?请问你要多大尺寸？

5．Whatsizeshoesdoyouwear?你穿多大尺寸的鞋子？

6．I’mafraidwedon’thaveanythinginyousize.恐怕我们没有合适你的尺码。

7．Hereisapairinyoursize.这双是你穿的尺码。

顾客谈论尺寸常用语：

1．Iwantamedium-sizeone.我要中号的。

2．I’mlookingforasize39T-shirt.我想要一件39码的T恤。

3．Haveyougotabiggersize?/Haveyougotasizelarge?大一点的尺寸你们有吗？

4．It’smysize.这是我的尺寸。

5．Thisistherightsize.这尺寸还好！

顾客要求调货退款

1．HowcanIwearitwhobuttonsfliedawayduringthepastthreedays?刚买了3天，钮扣

就掉的全部都找不到，你说这衣服我怎能穿？

2．It’changeoneforme?这件有点长，你能帮我换一件吗？

3．Doyouwanttowashyourhandsofit?It’syouwhosoldittome.你想逃避责任吗，要知道，

是你卖给我的。

4．Ok，letmeeyouboss.好吧，让我见你们老板。

5．Ibegyourpardon,butIreallypreferthegreyonetothisperfectwhiteone.I’llpayextra

moneyifchangeitforme.请原谅，我其实更喜欢这个灰白色的，而不是这个纯白色的。如果

你给我换的话，我愿意额外付款。

谈论质量

1．Whatdoyouthinkofitsquality?你认为这个质量怎么样？

2．Whichkindisthemostdurable?那种最耐用？

3．Ourwearsarealwaysdependable.我们的商品是信得过的。

4．It’sofgoodquality.这是优质品。

5．Thequalityixcellent.这质量很好。

6．It’softhehighestquality.这个是高质量的。

7．It’sverydurable.这很耐用。

8．It’sguaranteedforthreeyears.这商品保用3年。

9．Itwearswellandkeepsitsshape.这个耐穿且不走样。

售货员询问颜色常用语

1．Whatcolordoyoulike?你喜欢什么颜色？

2．Whatcolor?你要什么颜色？

3．Whichcolordoyouprefer?你喜欢什么颜色？

4．What’syourfavoritecolor?你最喜欢什么颜色？

5．Howaboutthecolor?这颜色怎么样？

6．Isthisyourfavoritecolor?这是你最喜欢的颜色吗？

7．Doyouwanttoeanymorecolor?你还想看看其他颜色吗？

8．Whichcolordoyouprefer,pinkorlightgreen?你想要哪一种颜色？粉红还是浅绿？

9．Doyouthinkit’sabittoodark?你认为颜色太暗了一些吗？

10．I’msorry,butnavyblueisthedarkestwehaveinstock.对不起，海军蓝是我们现有的最

深的颜色了。

11．Thecolorisquiteinfashiontheyear.这是今年的流行色。

顾客挑颜色常用语

1．Pleashowmetheblueone.请把那件蓝的给我看看。

2．Iwantsomethinginlightcolor.我要浅色的。

3．Ipreferadifferentcolor.我喜欢另一种颜色。

4．I’dlikesomethingplainandquiet.我要朴素.淡雅的

5．It’sabittoogarish.这个有点花哨。

6．Thatcolorsuitsmycomplexion.那颜色适合我。

7．Yellowbecomesme.黄色很称我。

8．Doesn’titfade?这个不会褪色吧

9．Willthecolorinthismaterialfade?这料子不会褪色吧？

10．Thepurpleblougoeswellwithmyskirt.这件紫色的衬衫和我的裙子很配。

评头论足：

1．Sleevelessdresslooksreallyclassyonyou.你穿上这件无袖连衣裙显的好高贵。

2．YoubabydolllooksstraightoutofthepagesofFashion.你的娃娃套装就像直接从《时尚》

杂志里穿出来的一样。

3．Thistanktopismadeforyou.这件背心超适合你。

4．Youlookamazingonthatlongsleeveblou!你穿上这件长袖女士衬衫看起来棒极了！

5．Thatcolordoesn’tflattermanypeople,exceptyou.很多人都不合适那种颜色，可你不

同。

6．Anythinglooksgoodonyou.你真是衣服架子，穿什么都好看。

7．Youlooksodazzlingwiththatyellowsweatshirtandcheckedskirt.你穿上这件黄色休闲衫

和方格裙子看起来很迷人。

8．Loofittingclothesmadewithnaturalmaterialsismysuggestionforyou.我建议你穿天

然材质的宽松衣服。