预定的英文

第二章日常用语（句子）：

基本信息

23．MayIhaveyourname,plea?

请问您贵姓？

10．Whichdateswouldyouliketobook?Whenwillyoucheckinandcheckout?

请问您需要订哪一天？什么时候入住及退房？

59．Whattimedoyouexpecttoarrive,Sir?

请问大概什么时候到酒店，先生？

46．Whattimewilltheguestbearriving?

客人大概什么到达酒店？

11．Howlongwillyoustayinourhotel?

请问您打算逗留多长时间？

36．Couldyouholdtheline,plea?I’llcheckourroomavailabilitiesforthodays.

麻烦请您稍等，我们查询那段时间的房态。

37．Justaminute,pleaI’llcheckourbookingsituation.

麻烦请您稍等，我需要查询我们的房态。

73．Justamoment,plea.I’llchecktheavailabilityforyou.

麻烦请您稍等，我查询能否可以提供给您。

41．Couldyouholdonforamomentplea?I’llcheckourrervationrecord.

麻烦请您稍等，让我查询我们的预订纪录。

72．Howmanypeoplearethereinyourparty?

与您同行有多少人？

50．I’OK?

我那天早点到，可以吗？

56．We’llndaconfirmationtoyousoon.

我们稍后传确认书给您。

57．Shouldyouhaveanyquestions,pleadonothesitatetocontactus.

如有任何疑问请随时与我们联系。

58．Pleafeelfreetocontactusifwecanbeoffurtherassistance.

如需进一步了解，请随时与我们联系。

其他服务类

42．Doesitincludebreakfast?

包括早餐吗？

43．Thetaxandbreakfastarealsoincluded.

税及早餐也包括在内。

12．Doesyourhotelhavepick-uprvice?

请问贵酒店有接车服务吗？

13．Yes,pleacontacttheconciergefordetails.

有的，详细内容请联系礼宾台。

16．Whatisyourhotel’swebsiteandemailaddress?

请问贵酒店的网址及邮址？

17．Ourhotel’rvearoomorgivefeedbacktous.我们酒店的网址是

xxx而我们的邮址是xxx预订房间或有任何建议可与我们联系。

4．Howaboutyourhotel’slocation?

请问贵酒店位于哪里？

5．Well,ourhotellocatedinYantiandistric,hotelisabout40minutesfromShenzhenrailway

station,85minutesfromBaiYunairport.

我们酒店位于深圳市盐田区。本酒店离深圳火车站40分钟车程，到深圳机场85分钟.

6．What’sthelevelofyourhotel?

请问贵酒店是几星级的？

7．Ourhotelisafive-starhotel.

本酒店是五星级的酒店。

8．Howaboutyourhotel’sfacilities?

请问贵酒店有什么设施？

9．Wehavefourkindsofrestaurant,lobbybar,conferenceroom,healthcenter,shopprinceand（KTVequipment）。.

本酒店有四种类型餐馆，大堂吧，会议室,健身会所,商场及（KTV设施）。

44．Wehaveaspecialfamilypackageplan

我们现在开始新推出一个优惠套餐。

45．We’llhavetochargeyouRMB300extraforanadditionalbed,thebabytisforfree.

如需加床，我们将会收取人民币300元,婴儿床是免费的

房型资讯类

1．MayIhavetheroomtype,plea?/Whatkindofroomwouldyouliketorerve?

请问需要预订哪一类型的房间？

2：Whatkindofroomdoyouhave?

请问贵酒店有什么房间类型？

3．Wehavestandard,superior,deluxe,rmore,wehaveafloorof

non-smokingrooms,andwealsohavesomeconnectingrooms(Interlakenhotel).

我们酒店有标准房，高级房，豪华房，行政房。除此之外还有一些套房。而且我们酒店还设有不吸烟楼层及连通房。

14．CanIgetharborviewinyourhotel?

我可以看到海景吗？

15．Iamsorry,youcan’canhaveaniceviewofalargepool/lakesurroundedbybeautifullandscaping.

很抱歉，不可以。但您可以看到周围美丽的泳池/湖景。

64．Perhapsyouhaveacheaperroom?

或许您们还有更便宜的房间吧？

65．Sorry,thequotedrateislowest.

不好意思，这个报价已经是最低了。

68．Theroomisspaciousandcosy,I’msureyouwillenjoyyourlf.

房间既宽敞又舒适，我肯定您会过得愉快。

70．MayIrecommenddeluxesuite?It’smoreluxuriousandcomfortable.

我向您推荐豪华套房，更豪华更舒适的。

担保取消原则

18．Yourrervationistemporaryanditwillbecancelledifyoudon’day.

您的预订是暂时的,如果那天下午6点前不到,我们将会取消您的预订。

90．Withoutguaranteedrervation,wecanonlyholdtheroomto6p.m.,Ifyoumakeaguaranteedrervation,wecanholdtheroomovernight.

Wouldyouliketomakeaguaranteedrervationbycreditcard?

非担保的预订只能保留到当天下午６点。若您作了担保预订，我们就可以整夜为您保留房间，您愿意提供信用卡作担保吗？

80．Wouldyouliketoguaranteeyourroomforlatearrival?

因您较晚入住，您可以为您的预订作个担保吗？

81．Howwouldyouliketoguaranteeyourrervation?

请问您以什么方式为您的预订作担保？

83．MayItakeyourcreditcardfortheguarantee?可以提供您的信用卡作担保吗？

89．Toguaranteeyourbooking,pleaadviusofyourcreditcartnumberanddatedofvalidadvancein.为了确保您的订房，请将您的信用卡

号及有效期限通知我们，或预付壹晚的房租作订金。

84．Letmerepeatyourrervationtoensureitiscorrect.

让我为您重复一下您的预订以确保无误。

95．Therervedroomwillbeheldtill18:00onarrivalunlessacashorcreditcardguaranteeismade.

所预订的房间保留至当天的6点，除用现金或信用卡担保外。

96．Forguaranteedrervation,onenightroomrentalwillbechargedforcancellationornoshow.

已作担保的预订，如当天取消或没入住，本酒店将会收取当天的壹晚房费。

39．Certainly,we’llholdtheroomuntilyouarrive.

当然可以，我们将为您保留房间直到您的到来。

疑难解答类

19．Iamsorry,msareunavailable.

>很抱歉，提供不了豪华客房。/所有房间都订满了。

100．I’ouminddeluxeroominstead?

恐怕我们提供不了高级房,豪华房可以吗？

20．Doesyourcompanyhavecontractwithourhotel?

请问贵公司与我们酒店有协议吗？

22．Pleaholdonforamoment,MrSmith.

史密夫先生，麻烦请您稍等。

71．IwillgetsomeonewhocanspeakEnglishwelltotalktoyou.

我会找壹位英语较好的同事跟您说。

24．IamsorryIbegyourpardon.

不好意思，麻烦请重复一遍。

25．Wouldyoupleaspeakmoreslowly?

不好意思，麻烦请说慢一点？

26．Iamsorry,Ididn’tcatchwhatyoumean’t.

不好意思，我不大懂您的意思。

27．Iwouldliketotalktosomeoneincharge.

我想找您们的负责人。

28．Hehasnotcomebackyet.

他还没回来。

29．Sheisinaconferencenow.

她正在开会。

30．Wouldyouliketocallbacklater?

麻烦请您稍后再拨。

31．Thankyouforwaiting.

让您久等了。

32．I’mnotsure,sorry.

不好意思，我不能确定。

33．Areyoufollowingme,Sir?

请问听懂我说吗，先生？

34．Couldyouexplainthatabitmore?

请您解释多一点好吗

35．Couldyouputthatmoresimply?

请您具体一点好吗？

101．Weareverysorryfortheinconvenience.对您造成不便，请见谅。

信息确认

40．I’dliketoconfirmyourrervation.

我想确认您的预订。

21．CanIreconfirmtherervation?Asuperiorroom,nthe20thOct..MynameisXX，ifyouhaveany

-bye!

我可以再确认您的预订吗？史密夫先生，10月台20日预订壹间高级房。我的名字XX如有任何疑问请与我们联系。

谢谢您的来电。再见！

98．aveanyquestionsorchangesaboutyourrervationplea

contactusassoonaspossible.

感谢您预订东部华侨城酒店，如有任何疑问或需作任何更改请与尽快与我们联系。

查询及修改

94．I’dliketochange/cancelarervation.我想更改／取消预订。

47．Yourroomisconfirmedforthatday.

那天您的房间已确定。

48．I’dliketoextenditfortwomorenightsuntilthe9th.

我想延住多两天，直到9号。

49．We’llextendyourrervationforyou.

我们将会延住您的预订。

51．Wehavechangedourschedule,pleaamendourbookingtillnextweek.

我们的行程有变动，请更改我们的预订到下星期。

52．I’dliketocancelarervation.

我想取消一个预订。

53．I’mafraidwehavenorecordofarervationunderthisname.

不好意思，恐怕我们没有这个名字记录的预订。

54．Whichtravelagentdidyougothroughtomakethisrervation.

请问您是通过哪间旅行社来做这个预订的？

55．Isthisanewrervationoraconfirmationcall?

请问这个电话是新的预订，还是确认预订？

62．Haveyoumadearervation?

请问已经作了预订吗？

69．Sorry,Ican’tfindyournameonthearrivallist.

不好意思，我在预期到达的名单上找不到您的名字。

63．I’msorrytohavetakenupyourtime.

不好意思占用您的时间。

93．We’llamendyourrervationatyourequest.

我们将会按您的要求作相应的更改。