三礼指什么

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公关礼仪指什么

公共关系礼仪，简称公关礼仪。公关礼仪仅对于当今的公关人

员来说，无疑是一种“通行证”。下面是为您整理的“公关礼仪指什

么”，仅供参考，希望您喜欢！更多详细内容请点击查看。

公关礼仪指什么在公共关系活动中，公关人员需要广交朋友，

沟通多种信息，融洽与协调多方面的社会关系，减少社会摩擦，化解

各类矛盾与冲突，为组织创造一个“人和”的社会关系环境.在组织

与外界的交往中，最应该讲究的是公共关系礼仪。

它是组织风貌、员工精神状态、公关人员工作水平和专业技能

的最集中体现，也是各种人际沟通和社会交往的方法，处理大量联系

事宜与外交事务所必须遵从的行为准则。

一、礼仪的含义：

1、行为准则与规范标准做法行为准则：少避老，轻避重（拿

东西时），男走外女走内。

2、程序方式（握手时，不能太重或太久，但是一定有力度，表

示诚恳）。

3、约定俗成的习惯、普遍认可。

4、表达互相尊重、认可、敬重、友善，以建立和谐关系为目

的。（化妆既是尊重自己又是尊重他人的表现。爱是教育的基础）。

5、是人们社会交往的产物，同交往、交际、应酬接待密切相关。

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二、什么是公关礼仪

指公关人员在公共活动中应尊重他人、讲究理解的各种程序，

是步入社会、适应社会、提高办事能力、提高自己形象的“通行证”

从西周到春秋战国“三礼”

《周礼》六篇（也称《周官》《周官经》）是讲西周礼仪、官制、

制度、儒家思想的综合产物

《仪礼》17篇春秋战国时期礼制汇编

《礼记》49篇稀罕戴圣所编也叫《小戴记》《小戴礼记》讨

论秦汉和秦汉以前的礼仪文选，现代礼仪基本源于“三礼”，留传至

今

三、公关礼仪的本质与基本原则

本质：追求和创造真善美，即追求人与人之间、社会组织之间

的和谐互惠、内求团结、外求发展、提高办事效率为目的。

四项基本原则：

1、尊重原则（第一原则、最根本原则）：这种尊重最重要的是

尊重人格，包括资格、价值、荣誉、形象、气质、尊严。尊重敬意是

礼仪的情感基础，不能将自己的意志强加于人，尊重人身自由各项权

利、隐私权，学会欣赏人、赞美人。

2、诚信原则：尚诚贵信，情意真纯，表里如一。

诚：诚实、真诚、诚恳，待人接物真实可靠，说话客观公正

信：讲究信用，彼此互相信任，说话算数，言行一致，信守诺

言，讲究信誉，实事求是

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3、宽容原则：要宽带相容，尤其在处理人际纠纷的问题上，保

持豁达大度的品格和态度，要善解人意，做到容忍和体谅他人，对他

人不求全责备，不过分要求，善于化解各种矛盾、偏见、敌意，赢得

更多的朋友。

4、平等的原则：道德的平等和人格的平等，对一切人要一视同

仁，尊重他人的价值与尊严。不管对方所处的社会地位如何，也不分

厚此薄彼，对新朋友和老朋友应该用同等的待遇。不因对方地位显赫

而恶意奉承，不因对方地位低下而冷漠忽视。

四、研究内容

见面礼仪、介绍礼仪、访送礼仪、交谈礼仪、仪态礼仪、空间

礼仪、书面礼仪、服饰礼仪、饮食礼仪、宴请礼仪、公务礼仪、商务

礼仪