哲学三信

中国古代管理哲学的启示

综观五千年来的历史，我国历朝历代均出现过管理大家，就管理及企业家素养中国要比西方

现代管理学要早很多年，近现代西方管理学家多把人物化，侧重于刚性管理，把注意力集中

在管理的具体方法，制度，措施，规章，设备机构等硬管理结构上而往往忽视对人的管理，

即忽视对管理者与被管理者在思想道德和文化素质的培养。以美国为代表的西方管理模式（如

福特管理模式）突出了管理制度与管理程序等硬性指标，建立了一套完整的物化人的管理系

统，使企业员工高度组织化，标准化，把整个企业变成一架精密的机器。显然它忽视了组织

中最根本、最活跃、最富有创造性的因素人，从而造成了人际关系的疏离和对抗，也影响了

人的主动性和创造性的发挥，甚至会出现很多不该出现的悲剧。如富士康员工跳楼事件。

而中国古代二千多年前，儒家为政以德的人文思想，不仅要求管理者具有崇高的德性和

形象，而且在管理模式上必须做到由正己而正人，由修身而治人，由上行而下效。《论语·

子路》中指出：其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。，苟正其身矣，于从政乎何有？不

能正其身，如正人何？，从正反两方面证明管理者品行端正与否，对于被管理者具有的重要

影响。孔子之后，孟子依据天下之本在国，国之本在家，家之本在身的思想提出：修身是齐

家、治国、平天下的根本之道，而这种管理思想在中国并没有发扬光大，却在日本结出了硕

果，正所谓墙内开花墙外香。东芝公司总裁土光敏夫先生在他的《经营管理之道》中指出：

部下所注视的，与其说是管理者的正面，毋宁说是他的背影。如果领导以身作则，那么即使

他不说话，部下也能跟上。日本的经营之神松下幸之助，更是提出上司应成为以身作则的老

师这样的口号，为企业树立：不教而学的典范。这进一步说明了管理者必须恪守承诺，操守

和原则，更应是表率，所谓上梁不正下梁歪，就说的是这样。

实际上，管理企业如同治国治军一样，在孙子看来，合格的将帅除了具备崇高的道德情

操和正确的人文价值的取向外，还必须具备五德，《孙子兵法.计篇》中指出将者，智，信，

仁，勇，严也，孙子把智定义为人格第一要素，为五德之首，而不认同儒家的德（儒家认为

德为品格之首），说明现代企业家所面临的环境及需经受的考验更像是经历战争。下面我们详

细阐述这种思想：

所谓智是指智谋，知识和才能，对现代企业家而言它至少要具备渊博的知识、哲学智慧

和自知之明三层含义，这说明管理者必须尽可能是内行，不是内行就要学习，但企业家仅是

内行还不行，还必须有哲学思维。如曹操和袁绍的官渡之战无论士兵，粮草，还是战将，曹

操远不如袁绍，战局不利之时曹操果断采用谋土荀彧之议，火烧乌巢，反败为胜，正是曹操

的哲学思维发挥的作用。而兵家力举生于忧患，死于安乐更是一条颠扑不破的真理，任远非

的《华为的冬天》正是提醒华为公司任何时候都要保持高度警惕，所谓温水煮青蛙，死都不

知啥死法，从另一方面证明了现代企业家必须要有自知和自省，更应辩证地看问题和处理问

题。

所谓信就是使人不惑于刑赏，这方面也包含三层含义：自信于己，施信于人，用人以信，

作为企业家首先要有战胜困难的必胜信心，然后赏罚分明。让部下领知遇之恩，效报答之力。

古时秦始皇用十二岁甘罗征战韩国，就是用人不疑，疑人不用的典范。而李嘉诚在培养团队

精神所坚持三信原则（首先信念也即凝聚力，其次是信心，最后是信任，有信任才会有尊重，

才能有效沟通，管理才可能有效。）也是信的完美表述。

所谓仁表现为两方面：（1）在企业内部，对员工要民主管理，在事业上帮助员工提升能

力和水平，人格上平等，相互尊重，生活上加倍关心，俗语上下同欲者胜真是十分精辟啊！

（2）在企业与企业之间或企业与消费者之间，除了注重企业形象，重视质量和服务，在同行

业竞争中力主良性，和谐和共享，这也正是胡总书记在十七大上提出的建立和谐社会的原因，

古有撼山易撼岳家军难也是说明岳飞带兵以仁这个道理。现代的例子可以列举沃尔玛公司，

美国沃尔玛由于业绩突出，美国总统布什和夫人为沃尔玛公司总裁沃尔顿先生颁发总统自由

奖，这是美国公民的最高荣誉。在颁奖仪式上沃尔顿邀请的客人全是沃尔玛的同事们，他将

所有的荣耀与同仁分享从而赢得了员工的极大爱戴。也极大地提升了沃尔玛公司员工的工作

热情，使得沃尔玛公司连续数年荣登世界500强

第一名。

所谓勇就是要勇于决策，勇于变革、勇于创新，敢闯市场，敢闯禁区，还要敢于承担风

险。李嘉诚的成功就要归功与他的独具慧眼和胆识过人。上世纪60年代，当文化大革命的风

暴席卷中国大陆，香港谣传中国要用武力收回香港时，香港的巨商大贾惶惶不可终日，纷纷

把自己的楼房工厂商店低价抛售。李嘉诚经过冷静分析，断言这只是暂时现象，以后必定恢

复正常，于是他抓住时机，低价收购大批房地产，从而增强了自己的经济实力。当1984年中

英谈判出现障碍和反复时，英资怡和集团突然宣布：该集团将从香港迁往百慕大注册，香港

市民因此而为香港前途担忧，在此关键时刻，李嘉诚果断地以298亿港元巨资购入了与怡和

集团联营的置地公司的34%的港灯股权，他再一次获得了成功。而美国股神巴菲特在股市纵

横，最根本的原因就在别人不敢买入时他毅然买入，而别人都舍不得卖的时候他卖了。所以

企业家做事既要有胆也要理智。

所谓严，其核心也就是正己正人，正己先于正人，公正无私，制度面前人人平等，严中

有情，严中有信，宽严相济，汉高祖刘邦和唐太宗李世民就是这方面的佼佼者。

列数为将之道给我的一个重要启示：无论是儒家的义以为上，还是道家的身重于物，抑

或兵家的以智治军，还是法家的哲学智慧，任何时候都不要因谋私利而损害国家和集体的根

本利益，这是将帅应具备的高尚情操，也是企业家价值观念的核心。