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CiscoWorks培训手册

一．概述

CiscoWorks是Cisco公司开发的网络管理工具，主要用于Cisco设备的

管理，它包括多个管理模块，目前，我们只使用其中的几个,分别是:

CiscoView：

TrafficDirector：

CampusManager：

二．使用指导

CiscoWorks2000rver

1．概述

Ciscoworks2000是Cisco公司开发的网络管理工具，包括多个管理模块，

而这些管理模块几乎全部以CiscoWorks2000Server为平台进行应用。它并不

具有网络管理的功能，只是为其他应用模块提供了一些管理服务。

2．使用CiscoWorks2000Server

登录

填写相应的用户名及密码，点击“connect”，出现如下窗口：

配置CiscoWorks2000Server

➢设置用户账号

为了保证网管系统的安全性,CiscoWorks2000Server提供了一个多级用户

权限管理系统，系统预先设置了两种用户：

guest——（nopasswordrequired，urrole=Help

Desk)

admin——(password=admin,urrole=super

ur），该用户可以使用系统中所有的应用程序.

用户级别管理，见下表:

LevelDescription

0HelpDesk

1Approver

2NetworkOperator

4NetworkAdministrator

5SystemAdministrator

查看用户级别，点击：

CiscoWorks2000Server>Setup〉Security〉PermissionsReport

下面是不同级别用户的管理权限：

AllUrs

查看权限Displayspredeterminedtofapplications,tools，and

productfeatureachurrolecanaccess

CiscoWorks2000

Server>Setup>Security〉Permissions

Report

更改密码AllowsurstomodifytheiraccountpasswordCiscoWorks2000Server〉

Setup>Security>ModifyMyProfile

查看当前其

他用户

Displaysinformationaboutcurrentlyloggedin

CiscoWorks2000ursandallowsurstonda

broadcastmessagetoothers

CiscoWorks2000

Server>Setup>Security>

WhoIsLoggedOn

AdminTasks

增加用户Createsanewurandprovidesappropriateuraccess

leveltoCiscoWorks2000

CiscoWorks2000Server〉Setup〉

Security>

AddUrs

删除用户RemovesurfromlistCiscoWorks2000Server〉Setup〉

Security>Modify/DeleteUrs

修改用户Allowsupdatestourinformation,suchamail

address，loginname,password，andaccesslevel

CiscoWorks2000Server〉Setup〉

Security〉Modify/DeleteUrs

➢安装客户端程序管理

在本地安装一些应用程序，以提高系统性能,每当使用客户端的浏览器与

Server端建立连接时，就可以选择是否安装ClientApplicationManager(CAM），

或者点击菜单安装：

CiscoWorks2000Server>Setup>ClientManagerAdmin

管理CiscoWorks2000rver

➢基本的管理工具

查看安装的软件包——CiscoWorks2000Server〉Administration〉

PackageOptions

查看Log文件——CiscoWorks2000Server>Administration>LogFile

Status

➢

数据管理

主要是定时做一些数据存储的工作

back-end进程管理

CiscoWorks2000Serve使用back—end管理正在运行的程序,具体如

下：

Startprocess-—CiscoWorks2000Server>Administration〉Process

Management〉StartProcess

Stopprocess—-CiscoWorks2000Server>Administration>Process

Management〉StopProcess

Viewprocess——CiscoWorks2000Server>Administration〉Process

Management〉ProcessStatus

Viewprocessfailures——CiscoWorks2000Server〉

Administration〉

Diagnostics〉ProcessFailures

管理JobsandResources

Cancelascheduledjob—-CiscoWorks2000Server>Administration>

JobManagement,thenlectStopJob

Removeajob——CiscoWorks2000Server>Administration>

JobManagement，thenlectRemoveJob

Unlockanorphanedresource——CiscoWorks2000Server〉Administration〉

JobManagement，thenlectFreeResource

CiscoView

1．概述

CiscoView是一个基于SNMP的图形化设备管理工具,它可以提供对设备的实

时查看，它采用client-rver模式。

2．功能

设备前、后面板的图形显示,包括板卡、端口状态

对板卡、端口进行配置

实时查看设备运行状况,如端口利用率等等

提供Telnet等工具

3．使用指导

运行CiscoView之后，会看到如下几部分：

SelectDevicedrop—downlistbox

显示、选取设备菜单

GraphicalDevicedisplaywindow

图形化显示设备状况

Telnet

CCO——CiscoConnectionOnline(CCO)webpage

CiscoSupport——OpenstheTACMailerdialogboxfornding

reportstotheCiscoTechnicalAssistanceCenter(TAC）group

Preference——设备参数设置

设备配置

步骤：

第一步：SelectDeviceManager〉CiscoView

第二步：输入一个设备的IP地址

第三步：鼠标双击选中的设备，显示所需配置信息

第四步：进行配置

TrafficDirector

1．概述

功能

用来监测、记录网络流量,帮助管理员进行流量分析的工具。Traffic

Director的流量监控系统包括一个集中管理的控制台,以及分布在网络中的进行

数据采集的代理（Agent），使用TrafficDirector，可以实现如下功能：

➢监测网络就两

➢设置流量阀值并且在流量达到阀值时告警

➢收集统计信息并纪录

➢对流量进行统计，并生成相应的图表以便查看

➢实时查看网络流量状况

协议

TrafficDirector是基于SNMP、RMON的网管工具，因此可以对不

同厂家的设备构成的网络、不同拓扑结构的网络进行流量统计.

➢SNMP(SimpleNetworkManagementProtocol）--标准的网络管

理协议，它定义了网络控制台和代理之间如何进行通信，在

我们这个系统中，代理通常是一台交换机、探针等.这些设备

收集的数据以供管理员进行统计、分析、监测,Traffic

Director支持SNMP和SNMPv2C

➢RemoteMonitoring(RMON)ManagementInformationBa（MIB）

—-定义了网管代理提交那些信息给控制台

2．基本概念

在TrafficDirector的使用中，我们会涉及到一些概念：

Domains

Filters

Properties

AgentGroups

RovingAgents

TrapsandAlarms

TrendReports

3．TrafficDirector协议模型

如图:上面是TrafficDirector的协议模型与OSI模型的关系

4．RMON简介

简介

➢全称:RemoteNetworkMonitoring

➢RMON是SNMPMIB的扩展

➢RMON标准是由IETF制定

RNONMIB设计目标

➢扩展SNMP的管理内容

➢RMON探针支持离线操作

➢减少网络负载

RMON的主要功能

➢对网段和设备进行监控

➢性能控制

——预防性网络管理

——侦察故障及网络趋势

——设备监控

➢故障管理

—-发现问题

-—实时监控网络异常现象

➢趋势分析

RMON的局限性

➢信息只能抵达链路层

➢标准RMON只覆盖以太网和令牌环

➢缺乏广域网、ATM或其他高速网支持

RMON2

RMON功能比较：

5．TrafficDirector应用程序介绍:

TrafficModeApplications

实时显示网络链路层的流量状况,见下表：

ThisApplicationPerformsThisFunction

TrafficMonitor收集、显示数据链路层的流量情况

SegmentZoomRetrievesdata—linklayerstatistics,

consolidatesthedata,anddisplaysthe

consolidateddataingraphs。

SegmentDetailsListsallRMON1statisticsandutilization

calculationresults。

Textdisplay.

DomainHistoryDisplaysandupdatesareal-timegraphofvarious

countersfromtheRMON1statisticsgroupand

iodof

historicalanalysisprentedbeginswhenyou

invokethisapplicationandendswhenyouexit

fromthisapplication.

TopNTalkersDisplays，byphysical(MAC)address，themost

activehostsconnectedtothenetworkgment

beingmonitoredbyalectedagent(requires

thatthehostgroupbeenabledintheRMON

domain).

AllTalkersLists,byphysical（MAC）address，allhosts

connectedtothenetworkgmentbeingmonitored

byalectedagent(requiresthatthehostgroup

beenabledintheRMONdomain）。

Short-Term

History

Retrievesanddisplaysshort—termsnapshotsof

RMON1statisticalcountersstoredinanagent’s

ishingtheparametersof

theshort-termsnapshotisaTrafficDirector

administrativefunction。

Long-TermHistoryRetrievesanddisplayslong—termsnapshotsof

RMON1statisticalcountersstoredinanagent's

memorybuffer。Establishingtheparametersof

thelong-termsnapshotisaTrafficDirector

administrativefunction

AllConversationsLists，byphysical(MAC）address，allhost

pairsconnectedtothenetworkgmentbeing

monitoredbyalectedagent（requiresthatthe

conversationsgroupbeenabledintheRMON

domain)。

VLANMonitorDisplaysreal—timeactivityonindividualVLANs

bypackets，octets,orprioritylevel

CustomHistoryRetrievesanddisplaysur-definedMIB

variablesheldinSwitchProbememory

ATMMonitorDisplaysgraphical,real—timeATMnetwork

performanceinformation

ProtocolModeApplications

实时显示网络层的流量状况,见下表

ThisApplicationPerformsThisFunction

ProtocolHistory

（perlectedprotocol

domain)

Displaysandupdatesareal—timegraphof

variousstatistics（packets，bytes，

destinations，anderrors)andutilization

calculationresultsforthenetworklayerofthe

networkgmentbeingmonitoredbyalected

agent。Theperiodofhistoricalanalysis

prentedbeginswhenyoustartthisapplication

andendswhenyouexit

TopNTalkers

（perlectedprotocol

domain)

Displaysnetwork-layerinformationofthemost

activehostsconnectedtothenetworkgment

beingmonitoredbyalectedagent(requires

thatthehostgroupbeenabledintheprotocol

domain）

AllTalkers

(hostsper

lectedprotocol

domain）

Listsnetwork-layerinformationofallhosts

connectedtothenetworkgmentbeingmonitored

byalectedagent（requiresthatthehostgroup

beenabledintheprotocoldomain)

AllConversations

(perlected

protocoldomain)

Listsnetwork-layerinformationofallhostpairs

connectedtothenetworkgmentbeingmonitored

byalectedagent(requiresthatthe

conversationsgroupbeenabledintheprotocol

domain）。

ProtocolZoom（per

lecteddomain

group）

Retrievesnetwork—layer(protocol)statistics

andapplication—layerstatistics(childrenand

grandchildrenofprotocol）fromvariouscounters

anddisplaysthedataingraphs

ApplicationModeApplications

实时显示OSI模型中4—7层的流量状况,见下表：

ThisApplicationPerformsThisFunction

Application

Monitor

Retrievesanddisplaysapplication-layer(OSI

layersfourthroughven)statisticsfrom

variouscountersforthenetworkgmentbeing

monitoredbyalectedagent

Application

History

Displaysandupdatesareal—timegraphof

statistics（packetsandbytes）andutilization

calculationresultsfortheapplicationlayerof

thenetworkgmentbeingmonitoredbyalected

agent。Theperiodofhistoricalanalysis

prentedbeginswhenyoustartthisapplication

andendswhenyouexit

ARTMonitorDisplaysapplicationrespontimesonyour

network，allowingyoutomonitorapplication

performance

TopNTalkersDisplaysthemostactivehostsconnectedtothe

networkgmentbeingmonitoredbyalected

agent(requiresthatthehostgroupbeenabledin

thedomain).

AllTalkersListsallhostsconnectedtothenetworkgment

beingmonitoredbyalectedagent（requires

thatthehostgroupbeenabledinthedomain

AllConversationsListsallhostpairsconnectedtothenetworkgmentbeing

monitoredbyalectedagent(requiresthattheconversations

groupbeenabledinthedomain).

TopNConversationsDisplays，indescendingorder,themostactive

pairsofhostsonanetworkgment

Cross—ModeApplications

DataCaptureAllowsyoutoretrievespecificdataandstorethe

examinethisfileatany

timeusingtheProtocolDecodeapplication

ProtocolDecodeDetailedexaminationofthedataretrievedusing

theDataCaptureapplication

DomainDiscoveryRetrievesandliststhenamesandstatisticsof

alldomainsandthresholdsthathavebeen

installed（administrativetask)onalected

agent,switch,orDLCI

RoundTripDelayReal—timemonitoringofpingsweepsconfigured

inSwitchProbedevices

ProxySNMPReal—timeobrvationofMIBvaluesretrievedby

SwitchProbedevicesinwhichtheSNMPResource

Monitoroptionisinstalled，andconfiguredto

performSNMPgetsofMIBObjectsindevicesonthe

network

TestAgentQuicklydeterminesifalectedagent(acommon

agentoraFrameRelayagent)orlectedswitch

isoperational

AlertMonitorAlertsyouwhencertainconditionsarionthe

networkgmentyouaremonitoring,orwhen

processthatcontrolreportdatalogging

encounterproblemsretrievingdataand

generatingreports

TrendReporterGeneratesawiderangeofreportstoidentify

usagepatterns，gaugenetworkhealth,and

determinethecostofnetworkusage

6．开始运行TrafficDirector

第一步：运行TrafficDirector，弹出如下窗口：

第二步:见上图菜单右半部分，选中下列选项中的一项：

Traffic——数据链路层信息

Protocol——网络层信息

Application--4到7层的信息

第三步：见上图菜单左半部分,选中下列选项中的一项：

Agent、Agentgroup、Switch、FrameRelay

第四步：选中Domain

第五步:选择需要的Application

7．TrafficDirector的管理程序

Configmanager

用于Agent、Switch等设备的生成、配置、编辑

PropertyEditor

定义一些参数以收集统计结果

ConfigServers

定义、配置SQLrver

ConfigRollup

定义数据在数据库中存储的周期

FilterEditor

生成、配置过滤器

DomainEditor

RemoteLogin

TestAgent

AlertMonitor

TrendReporter

ReportEditor

8．使用ConfigurationManager进行配置

首先,需要配置如下信息才能对Switch进行管理

➢IP地址

➢交换机类型

➢readandwritecommunitystrings

➢nameofSwitch

ConfigurationManager支持如下设备：

➢Agent——Ethernet、TokenRing、FDDI、ATMVirtual

Channels、FastEthernet、FastEtherChannel(FEC）、Multiport

T1/E1WAN、GigabitEthernet

➢Switches--CiscoSwitch

➢FrameRelay

➢AgentGroup

启动ConfigurationManager

第一步：在TrafficDirector主菜单选中Admin

第二步:选中ConfigManager，弹出菜单如下：

ConfigManager菜单分左、右两部分：

Leftpanel-—添加、编辑、删除Agent、Switch

Rightpanel——显示选中设备的配置情况

使用ConfigManager配置Switch

➢RemoteMonitoringLevelsSupportedforSwitches

➢LearningSwitchPorts，VLANs,andFECs

➢PrerequisitesforAddingaSwitchDefinition

➢RovingforRMON1,RMON2,andExtendedRMON

➢AddingaNewSwitchtotheTrafficDirectorApplication

➢TestingtheOperationalStatusofaSwitch

➢ViewingSwitchPortPropertiesFiles

➢EditingSwitchDefinitions

➢DeletingSwitchDefinitions

➢RovingSwitchInterfaces(Ports，VLANs,FECs)

➢TrafficDirectorRequirementsforRoving

➢MultiportRoving--—SwitchPorts

➢InterpretingRovingMessages

➢InterpretingRovingMessages

➢SettingThresholdsonaNon—RMONMIBObject

CampusManager

CampusManager是CiscoWorks2000网管工具中的一个模块，它提供了基

于Web的管理工具使管理员对网络拓扑等进行管理。采用client/rver这种结

构，从而可以使多个用户同时访问Server以进行操作。

1．CampusManager应用程序

TopologyServices——用于发现、查看以及监视网络物理拓扑

UrTracking——定位、显示网络中的用户及主机

PathAnalysis——查看数据包在网络中传送的路径

2．功能:

➢查看详细的网络信息，包括设备、链路、端口等.

➢配置、管理、监视ATM设备

➢将网络进行逻辑分割病进行管理.

➢生成并管理LANErvices

➢查看设备、端口属性,并进行配置。

3．使用指导

TopologyServices

选中CampusManager〉TopologyServices，应用程序开始运行，出现如下窗

口：

TopologyServices的主窗口显示网络中的VTPdomains,

VLANs,ATM以及domains,ATM-VLANs，主窗口分为五个部

分:MenuBar，ToolBar，TreeView，SummaryView,Status

Bar

MenuBar——包含TopologyService的命令

ToolBar—-一些快捷键

TreeView——显示网络中的VTPdomains，VLANs，ATM

domains,ATM-VLANs

SummaryView——显示详细的配置信息

StatusBar--显示一些系统信息

使用NetworkTopologyViews查看网络拓扑

使用TopologyServices,可以做到：

➢Viewsummaryinformation

➢Openanetworktopologyview

➢DisplayDeviceLabels

➢DownloadaCiscoVisiostencil

➢ExportanetworktopologyviewtoVisio

➢DisplayDevice，Port,Link，AggregateLink，orTrunk

Attributes

➢DisplayServiceAttributes

➢AccessICSDevices

➢AccessApplicationServersandstartCiscoCallManager

➢DisplayMulti—LayerSwitching（MLS）Reports

➢ViewANIServerDiscoveryMetrics

➢ViewDiscrepancyReports

➢CustomizeDiscrepancyReports

➢ViewtheColorandIconLegend

➢CreateanEthernetVLAN

➢CreateaTokenRingVLAN

➢ViewSpanningTreedefinitions

➢AddaLANEmulationServer(LES）toanexistingVLAN

➢ConfigureanLEConfigServer

➢CreateanSPVCorSPVP

➢DisplayaVirtualConnection

➢PerformaVirtualConnection(VC)Trace

➢SettheATMinterfaceconfigurationSettheATMinterface

configuration

使用UrTracking

UrTracking功能：

➢发现并显示网络中的用户、主机等等

➢突出显示网络中的设备

➢上报IP地址、MAC地址以及VLAN名字的冲突

开始使用UrTracking

选中CampusManager>UrTracking,弹出如下菜单：

➢EnableordisablethePingSweepoption

➢Discoverallursandhosts

➢DiscoverIPphones

➢Discoverhostsinasubnet

➢Discoverhostsonaspecificdevice

➢Displayallursandhosts

➢DisplayIPphonesinyournetwork

➢Displaylectedursandhostswithasimplequery

➢Createandsaveanadvancedquery

➢Customizethetableformat

➢Findentries

➢Deletealectedentry

➢DeleteoldentriesfromtheUrTrackingtable

➢SaveUrTrackingtablechangestotheANIServer

databa

➢AddNotesandUnamestoentries

➢Exporturdatatoatextfile

➢Importdatafromapreviouslysavedfile

➢Collecturnameinformation

➢Startanapplicationrver

➢HighlightadeviceontheLayer2view

➢DisplaydetailonadevicewithCiscoView

➢Displaydiscoverystatistics

➢FindduplicateIPaddress

➢FindduplicateMACaddress

➢FindduplicateMACaddressandVLANnames

➢FindportswithmultipleMACaddress

PathAnalysis

1．功能

a)确认2层或3层网络中两设备互通的路径，并突出显示

b)显示设备及端口信息,如节点名称、设备类型等

2．开始使用PathAnalysis

选中CampusManager>PathAnalysis,弹出如下菜单：

使用PathAnalysis,实现下列功能：

➢DiscoverthenetworkforPathAnalysis

➢Modifythesubnetmappingtable

➢Performadatatracebetweentwoend—points

➢PerformaVoIPtraceonacompletedcall

➢Reveradatatrace

➢Viewthetraceinagraphicalmapformat

➢Viewthetraceinacommandlineoutputformat

➢Viewthetraceinatableformat

➢Saveatrace

➢ViewthepathinTopologyServices

➢StartCiscoViewfromPathAnalysis