书信格式包括五个部分

第一篇：书信格式及要求

例文：（“_”表示空格）敬爱的XX(或亲爱的，等）：＿＿您好！＿＿（正文）

—————————————————————————此致敬礼！

———————————————————————（学校）—————————————————

——————（班级）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿（姓名）＿＿＿＿＿＿＿＿

＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿（日期

又及：（注：手写书信，在写完以上内容后又想起有内容要写时用）＿＿（内容）1.书信格式

2.收信人的辈分和写信的口气

3.写信字体(整洁干净,大方美观)4.落款位置和日期

5.写信目的和立场

6.写信用纸(Email则可适当选择信纸背景以烘托主题)7.信件封面格式和收信人尊称

书信写作格式

书信历史悠久，其格式也几经变化。今天，按通行的习惯，书信格式主要包括五个部分：称呼、正文、

结尾、署名和日期。

1．称呼

也称“起首语”，是对收信人的称呼。称呼要在信纸第一行顶格写起，后加“：”，冒号后不再写字。称

呼和署名要对应，明确自己和收信人的关系。（具体可参见第四编《应酬称谓》）称呼可用姓名、称谓，还

可加修饰语或直接用修饰语作称呼。这里简要说明几条细则：

（1）给长辈的信。若是近亲，就只写称谓，不写名字，如“爸”、“妈”、“哥”、“嫂”等；亲戚关系的，

就写关系的称谓，如“姨妈”、“姑妈”等。对非近亲的长辈，可在称谓前加名或姓，如“赵阿姨”、“黄叔

叔”等。

（2）给平辈的信。夫妻或恋爱关系，可直接用对方名字，爱称加修饰语或直接用修饰语，如“丽”、“敏

华”、“亲爱的”等；同学、同乡、同事、朋友的信，可直接用名字、昵称或加上“同学”、“”，如“瑞

生”、“老纪”、“小邹”、“三毛”等。

（3）给晚辈的信。一般直接写名字，如“乐毅”、“君平”、“阿明”等；也可在名字后加上辈分称谓，

如“李花侄女”等；亦可直接用称谓作称呼，如“孙女”、“儿子”等。

（4）给师长的信，通常只写其性或其名，再加“老师”二字，如“段老师”、“周师傅”、“宏海老师”

等。对于十分熟悉的师长，也可单称“老师”、“师傅”。假如连名带姓，在信首直称“孙松平老师”、“王

达夫师傅”，就显得不大自然且欠恭敬。对于学有专长、德高望重的师长，往往在姓后加一“老”字，以示

尊重，如“戴老”、“周老”，亦可在姓名后加“先生”二字。为郑重起见，也有以职务相称的，如“董教授”、

“陈大夫”、“佟工程师”等。

（5）给一个单位或几个人的信，又不指定姓名的，可写“们”、“诸位先生”、“XX等”等。给

机关团体的信，可直接写机关团体名称。如“XX委员会”、“XX公司”。致机关团体领导人的信，可直接用

姓名，加上“”、“先生”或职务作称呼，亦可直接在机关团体称呼之后加上“领导”、“负责”、

“总经理”、“厂长”等。如果信是同时写给两个人的，两个称呼应上下并排在一起，也可一前一后，尊长

者在前。

上述五种场合，有时还可按特殊对象，视情况加上“尊敬的”、“敬爱的”、“亲爱的”等形容词，以表

示敬重或亲密之情。当然，这要用得适宜，如对好友称“尊敬的”，反而显得见外，对无特殊关系的年轻女

性贸然称呼“亲爱的”，那就有失检点了。

2．正文

正文通常以问候语开头。问候是一种文明礼貌行为，也是对收信人的一种礼节，体现写信人对收信人

的关心。问候语最常见的是“您好！”“近好！”依时令节气不同，也常有所变化，如“新年好！”“春节愉快！”

问候语写在称呼下一行，前面空两格，常自成一段。

问候语之后，常有几句启始语。如“久未见面，别来无恙。”“近来一切可好？”“久未通信，甚念！”

之类。问候语要注意简洁、得体。

接下来便是正文的主要部分——主体文，即写信人要说的话。它可以是禀启、复答、劝谕、抒怀、辞

谢、致贺、请托、慰唁，也可以是叙情说理、辩驳论证等。这一部分，动笔之前，就应该成竹在胸，明白

写信的主旨，做到有条有理、层次分明。若是信中同时要谈几件事，更要注意主次分明，有头有尾，详略

得当，最好是一件事一段落，不要混为一谈。

3．结尾

正文写完后，都要写上表示敬意、祝愿或勉励的话，作为书信的结尾。习惯上，它被称做祝颂语或致

敬语，这是对收信人的一种礼貌。祝愿的话可因人、因具体情况选用适当的词，不要乱用。（可参见下节《常

用书信用语》的“祝颂语”。）

结尾的习惯写法有两种：

（1）在正文写完之后，空两格写“此致”，转一行顶格两格写“敬礼”。

（2）不写“此致”，只是另起一行空两格写“敬礼”、“安好”、“健康”、“平安”等词，一定要另起一

行空两格，不得尾缀在正文之后。也可以在正文结尾下另起一行写“祝你”、“敬祝”，再空两格写上“安好”、

“健康”等。

4．署名和日期

在书信最后一行，署上写信人的姓名。署名应写在正文结尾后的右方空半行的地方。如果是写给的亲

属、朋友，可加上自己的称呼，如儿、弟、兄、侄等，后边写名字，不必写姓。如果是写给组织的信，一

定要把姓与名全部写上。而在署名之后，有时还视情加上“恭呈”、“谨上”等，以示尊敬。上述自称，都

要和信首的称谓相互吻合。

日期一项，用以注明写完信的时间，写在署名之后或下边。有时写信人还加上自己的所在的地点，尤

其是在旅途中写的信，更应如此。

文言书信格式举要

称谓后附提称语，用于文言书信，如，运使学士阁下(王安石《上杜学士言开

河书》)、虹生十四兄亲家年大人情右(龚自珍《与吴虹生书》)；再如，某公道席

、某先生台鉴、母氏慈鉴、贤弟如晤，等。现将常见提称语列表如下：

这里再对较常见的提称语约略作些解释。

足下古代最初用为下对上的敬称，后来书信中多用于同辈之间。

膝下旧时子女致父母的信，多以“父母亲大人膝下”起首。人幼时常依于父

母膝旁，家书中用“膝下”，既表敬重，又示出对父母的亲爱、眷依之情。

垂鉴赐鉴钧鉴尊鉴台鉴鉴，即古代镜子，有审察的意思。用作书信提称语，就是请阅看的客气

说法。垂，含居高临下之义。赐，上给予下叫做赐。钩，古

以钩陶喻国政，后称宦官多冠以钩宇。垂鉴、赐鉴、钧鉴，多用于对上、致年高德

韶者的信中。尊鉴，可用于尊长，也可用乎辈。台鉴适用较广，“台”有“高”义

，对熟识或不熟识的尊长、平辈，皆可使用。

勋鉴道鉴大鉴英鉴伟鉴雅鉴惠鉴对身居高佼、有功勋业绩者，可用“勋鉴”。对道德君子、望

重学者，可称“道鉴”。大、英、伟、雅，含高尚、美好

、不凡、不俗的意义，宜用于友朋往来书信。“惠鉴”，就是赏阅的意思，但语意

分量较“赐鉴”为轻，适用于一般书信，师长对已独立的后辈学子，也可用此客套

。

慈鉴爱鉴双鉴芳鉴致母亲，可称“慈鉴”。夫妻，或情意亲密的男女之间

，可用“爱鉴”。给友朋夫妇二人之信，可用“双鉴”。女子间往来书信，可用“芳鉴”。

礼鉴给居丧者信，用“礼鉴”。如，爱国之士李公扑遇害后，周恩来等致其

夫人唁函即称“张曼筠女士礼鉴”。

公鉴共鉴同鉴用于致团体或多人的信函，可于所列人名之后，书“诸先生

共鉴”等。

道席讲席教席撰席著席史席席，席位。道席，多用为学生对师长的尊称

。讲席、教席，也是对从事教育、讲学者的敬称，但用于平辈间，写信人与受信人

不必有师生关系。撰席、著席、史席，都用作对文士的敬称，文人间也常互用。撰

，即著述。史，指有著作传世垂史。

览阅知悉一般用于长对幼、前辈对晚辈的称呼之后。

启辞启辞，就是信文的开场白，或寒暄客套，或提示写信原委等。启辞理应

属于信件正文的一部分，由于旧时尺牍中，这部分形成了一系列的套语，在现时书

信中还常可以看到，所以将此单独提出，分两类举例以供参考：

(1)表示写信人以诚恳的态度，请受信人阅读信文。如：

敬禀者写信人自称是恭敬地禀陈事情的人，表示下面是所要禀告的话，用于

致父母尊长的信，如“母亲大人膝下，敬禀者”。

跪禀者义同“敬禀者”，用于子孙对尊长。

即禀者同上。

敬启者写信者自谦为恭敬地陈述事情的人，表示请对方允许自己告诉下面所

写的内容。既可用于同辈，也可用于下对上。

谨启者谨，是谨慎、郑重的意思。用于同辈。

径启者径，这里是直截了当的意思，一般公私书函通用。

拜启者拜，表敬词。用于友朋往来书信。

敬呈者与“谨呈者”，皆用于下对上的公私书函。

恳启者用于平辈，表示下面信文将写求助于对方的内容。

兹启者兹，这里，现在。兹启，意即今在此陈述。态度客观平和，不含明显

敬意。

哀启者向亲友报丧的书信用此。

复禀者用于对尊亲或上级的回信复禀。对平辈可用“再启者”。

专启者用于专谈某实事的书信。

(2)根据具体情况，或作寒喧客套，或提示写信原委等。如：

顷诵华笺，具悉一切。忽奉手教，获悉一是。奉诵钧谕，向往尤深。顷获大示，井所赐物。惠书奉悉，

如见故人。幸承明教，茅塞顿开。披诵尺素，谨表葵私。

数获手书，至感厚爱。展读琅函，甚感盛意。接阅华简，幸叨莫逆。捧读德音，喜

出望外。手教敬悉，词意深美，一启蓬心。正切驰思，顷奉华翰，快慰莫名。顷得

手示，欣悉康泰，至为宽慰。蒙惠书并赐大著，灿若河汉，拜服之至。迭接来示，

因羁琐务，未及奉复，深以为歉。台函奉读多日，未即修复，万望海涵。大札敬悉

，稽复乞谅。欣奉惠书，敬聆喜讯，不胜忭贺。接读手书，知君抱恙欠安，甚为悬

念。久慕鸿才，今冒昧致书，以求教诲。别来无恙久不晤见，甚念贤劳。暌违日

久，拳念殊殷。久疏通问，时在念中。一别经年，弥添怀思。日前曾奉一函，谅已

先尘左右。前此一函，想已达览。

其实，写信也是写文章，此类启辞套语，虽可采用，却不必拘泥，尽可以千变

万化的。从这个意义上说，启辞套语也是可以省略的。比如，现在不少人写信，习

惯于一开头即用“你(您)好”二字，似乎不如此，这封信就没法往下写似的。先向

收信者问候致意，原是不错的，然而如果封封信都是如此格局，则未免呆板单调了

。

正文信的正文，即写信人对收信人说的话，这是书信的主体。正文从信笺的

第二行开始写，前面空两字。如果启辞单独成行，正文可在启辞的下一行空两宇开

始书写。书信的内容各不相同，写法上也无需一律，以表情达意准确为原则。一般

说来，应先谈谈有关对方的事情，表示关切、重视或谢意、敬意，然后再谈自己的

事情。正文写好后，如发现内容有遗漏，可补充写在结尾后面；或写在信右下方空

白处，并在附言之前加上“另”、“又”等字样；或在附言的后面写上“又及”或

“再启”字样。

结语结语，即信文的结束语，理应属正文的一部分。但与“启辞”相仿，旧

式书信中也形成了一系列常用结语套辞，现时各界文化人士的书简中，仍频见使用

。这里不妨胪列若干，供参考。

书短意长，不一一细说。

恕不一一。不宣。不悉。

不具。不备。不赘。

书不尽意。不尽欲言。临颖不尽。

余客后叙。余容续陈。客后更谭。

请对方回信：

盼即赐复。翘企示复。伫候明教。时候教言。盼祷拔冗见告。万望不吝赐教。

敬祈不时指政(正)。敢请便示一二。尚祈便中见告。如何之处，恭候卓裁。至盼及

时示下，以匡不逮，无任感祷。

告诉对方不用劳神回信：

谨此奉闻，勿烦惠答。敬申寸悃，勿劳赐复。

答复对方询问：

辱蒙垂询，略陈固陋，聊博一粲而已。远承下问，粗述鄙见，尚希进而教之。

上述陋见，难称雅意，亟祈谅宥。姑道一二，未必为是，仅供参考。不揣冒昧，匆

此布臆，幸勿见笑。

请人应允：

所请之事，务祈垂许。以上请托，恳盼慨允。诸事费神，伏乞俯俞(允)。

表示关切：

伏惟珍摄。不胜祷企。海天在望，不尽依迟(依依思念)。善自保重，至所盼祷。节劳为盼。节哀顺变(用

于唁函)。

表示感谢之情：

诸荷优通，再表谢忱。多劳费心，至纫公谊。高谊厚爱，铭感不已。

祝辞祝辞，就是书信结尾时，对收信人表示祝愿、钦敬或勉慰的短语，如“即颂近安”、“此致敬礼”、

“祝你进步”之类。其中，“即颂”、“此致”、“祝你”等词，紧接正文末尾书写；“近安”、“敬礼”、“进步”

等词，另起一行

，顶格书写。如果祝颂语的文字较多，也可独立占行，空两字写起，不必分拆成两

部分。如果信笺下方余地充分，或者为了突出祝辞，也可将“祝”、“颁”、“此

致”等宇样独占一行，空四格书写，而将“安”、“好”、“敬礼”等另行顶格书

写。顶格书写的祝辞后一般不加标点符号。祝辞应根据具体情况恰当择用。

以下为常见祝辞：

书信内容主要是谈一件事的，可用：

专此，致专此，祝专此即请专此布达，即颂专此奉复，并祝(复信用)一般书信，用于平辈、友朋

之间：

即颂即请顺效顺祝

或为：

此候此请顺致顺颂即候

或为：

祝颂请问致候

对尊长，可选用：

恭叩恭淆恭颂恭候敬叩敬祝故请敬颂

平辈间，为强调敬意，也可用：

恭颂恭请恭候

为强调郑重其事：

谨祝谨贺

对晚辈：

此询顺祝即问祝(你)愿(你)盼望

对祖父，颂祝；

起居永福

对父母辈，颂祝：

金安福安

对尊长：

康安钧安崇安履福颐安

对女长辈：

慈安懿安坤安玉安

平辈友朋间，可按四时颂祝：

春社暑安秋棋冬馁

逢年尾岁首，可贺：

新禧(元旦)春禧(春节)年禧岁祺节禧(节日通用)新年快乐新春愉快

常时可颂：

近祺日祉时吉时绥起居安吉行止佳胜工作顺利台安大安

当日可达之信，颂：

晨安早安午安晚安刻安

对女性可颂：淑安妆安阃安

对未婚女子，颂：

闺安

对父母健在而承欢膝下的平辈，可颂：

侍安侍祉

对晚辈后生，祝愿：

学业锐进工作好生活愉快幸福健康进步侍棋课祉

祝收信人全家：

阔府康泰全家幸福

祝收信人夫妇：

双安俪安俪祉

贺有喜庆事者，道：

喜安庆祺

贺新婚者：

燕安燕喜

贺生子者：

麟安

对家居者，颂：

潭安潭祺潭祉

对行旅者：

客安行祺旅一帆风顺旅居康乐

唁丧，请候：

礼安孝履

问病，祝颂：

早日康复痊安

对蒙遭意外不幸者，祝祷：

否极泰来

对知识界，可泛颂：

文安道安研安文祺雅祺

对编辑：

编祺编安

对写作者：

著祺撰安笔健

对教师：

教祺教安诲安

对军界：

勋扯戎安

对政界

政安勋安升安公祺钧祺崇祺

对工商实业界：

筹祉财安吉利赢祺盈祺发祺运祉事业昌隆宏猷大展行止佳顺万事顺

遂百事称心诸事如意盛利久发财源茂盛日进斗金

古时书信，颂祝语大都融贯在正文中，至近代才逐渐形成祝辞独立一栏。所以

，书信正文中如已包含祝福内容，或者本身就是祝贺信函，那么视辞一项便可省去。还有，信一开头

就称“你好”的，如果信末再写祝好之类，便显得累赘了，应注

意避免。

署名署名，就是在正文结尾的右下方签署写信人姓名。如果是写给熟识的亲

属友人的，可只写名字，不必写姓；或在名字前面，加上自己的称呼，如：弟、侄

、晚等。称呼与名字之间，可略空半字地位；或者将称呼用小字写在名字的左上方

。

署名的后面，可加写启禀词，也可不加。常用启禀词如下：

对尊长：

叩叩上叩禀敬禀

对平辈：

上敬上谨启鞠启顿首亲笔手肃

对晚辈：

字示白谕手白手谕

在署名或启禀词后面，写上撰信的年月日，也可把日期写在下一行署名的右下

方。另外，还可以在日期之后，写上撰信时的处所、氛围、心境等，如“舟中”、

“灯下”、“万籁俱寂”之类。

附候或致意如写信人的家属、近处朋友也和收信人熟悉，署名后一行或加上

这些人的附候，如“某人嘱笔问候”。如应向收信人的家属、近邻亲友问候的，可

加上“请向某某致意”，倘是长辈，可作“请在某某前四名问安”之类

第二篇：中文书信格式及要求

中文书信格式及要求

中文书信内容的结构，主要由称呼、启词、正文、酬应过渡、祝颂词、签署、日期等七部分组成。

1、称呼称呼是写信人对受信人的尊称，主要依据相互间的隶属关系、亲疏关系、尊卑关系、长幼关

系等而定，一般都用“敬语＋称谓”的形式组成。如：“尊敬的王总经理”、“亲爱的刘主任”、“尊敬的董事

长先生阁下”等。对某些特殊的内容或与境外华文地区的人员往来还可加上“提称”如：“尊敬的王博士总

经理海成先生台鉴”、“亲爱秘书明玉小姐雅鉴”等等。

2、启词启词是信文的起首语，可有多种表示法。如问候式的“您好”、“别来无恙”；思怀式的“久不

通信，甚为怀想”、“去国半载，谅诸事顺遂”等；赞颂式的“新春大吉”、“开张大吉”等；承前式的“上

周曾发一传真件，今仍具函，为××事”，“贵公司×月×日赐函已悉”等等。不分对象，不论内容，一律

以“您好”为书信之启词，实在极不恰当。此外，公务书信的启词还可用“兹为、兹因、兹悉、兹经、兹

介绍、兹定于”；“顷闻、顷悉、顷获”；“欣闻、欣悉、欣逢、值此”，以及“据了解、据报、据查实”等一

系列公文用语，以提领全文。

3、正文正文是书信的主体，是书信能否达到写信人理想效果的关键。一封信可以专说一件事，也可

以兼说数件事，但公务书信应该一文一事。正文要清楚、明了、简洁，并注意情感分寸，不应有昵亵轻狂

之嫌，也不可显侮蔑轻慢之意。

4、酬应过渡正文结束时，可写几句酬应性的话作为全文的过渡。如“我方相信，经过此次合作，双

方的友谊将有进一步发展”。又如“再次表示衷心的感谢”或“代向公司其他问候”等等。也有用公务

书信的常用结语过渡，如“特此函达、特此说明、特此重申、特此函询、特此致歉”，或“肃此专呈、肃此

奉达”，也有“特此鸣谢、敬请谅解、尚祈垂察、务请函复、至希鉴谅”，以及“承蒙惠允、承蒙协办、承

蒙惠示、不胜荣幸、不胜感激”等等。

5、祝颂词书信的最后，写祝颂词是惯例。由于写信人与受信人的关系各有不同，书信内容各有不同，

祝颂词的写法便呈多种多样。一般说来，有“即颂时绥、敬颂台安、此致敬礼、谨祝万事如意、诚祝生意

兴隆”等等，有时，因过渡词含有明显的祝颂义，也可省去祝颂

词。

6、签署书信的签署以写信人全名为要，不能只签个姓氏或习惯称呼，如“老王、小王、小李、张主

任、赵经理”等，而要完整地写成“××部主任张金水”、“××公司经理王富成”或者“××公司办公室

秘书李倩”、“××部业务员刘震”等。今天，许多书信都以计算机制成，但即使已打印了姓名，仍应再以

手书签署一遍，这既表信用，亦示诚意。对某些特殊对象，署名后应有具名语，如“谨上、谨呈、敬述”

等，以表示对受件者的尊重。

7、日期日期明确本是应用文写作的基本要素，书信自然不可缺了这一项。日期必须准确，表现出写

信人的负责态度，而万一记错日期，也许会因此而误事。

中文书信行款规范

1、字迹端正清晰，易于认辨。不写错别字，不写错句。单字不成行，单行不成页。

2、一页纸上至少有三分之一是话语长度跨两行以上的，不宜满页尽是长度不跨行的短句。

3、礼仪性的贺信、唁函、邀请书等不宜太长，但不能少于100字，书写时亦应注意在整页纸上的布局

合理，不能一页大纸上就两行小字，这既不美观于样式，又乏诚意于情分。

4、不可用红墨水、红圆珠笔或铅笔写。

5、对境外华语地区通信，要兼顾当地汉语书信的表达习惯。

6、信笺折叠应是文字面朝外，受件人称呼朝外。信笺折叠宜简单地横竖对折，不宜折成燕子状、花瓣

状，这种折叠法不宜用于工作信件，会影响工作信件的严肃性。

7、信封使用要按国家邮政总局的有关规定，不可随意印制或改制。信封书写也应按我国邮局规定的规

范行事。收件人姓名后可用“钧启、公启、安启、亲启”等，但倘为明信片、则应用“收”字，明信片的

寄件人后也不能写“缄”而应写“寄”。

8、邮资要付足，不要寄欠资信，以免因退回补足邮资而造成时间上的延误，邮票贴法要

规范，但勿与地址太近，以免盖邮戳时将门牌号码遮住，造成投递麻烦。邮资总付的信件，要与邮局

相关部门妥善交接。航空信的标签要明显。

商业信函的写作要求

商业信函不同于文学创作。文学作品忌显不忌隐，忌直不忌曲，而商业信函应清楚明确，不隐不曲。

商业信函的写作要求是：

1)主题突出，观点明确

商业信函是为开展某项商业业务而写的，具有明显的目标。信文内容应紧紧围绕这一目标展开，不要

涉及无关紧要的事情，以免冲淡主题；也不必象私人一般信函那样，写入问候、寒喧一类词语。向对方提

出的问题要明确，回答对方的询问也要有针对性，不能答非所问，或故意绕弯子，回避要害。鉴于商业信

函往来涉及经济责任，所谈事项必须观点明确，交待清楚。例如答复对方订货要求时，必须将供应商品的

规格、性能、供货日期、价格与折扣条件、交货方式、经济责任等，一一交待清楚，切忌含混不清，以免

日后纠纷。

2)面向对方

为促进双方经销往来，信函应给对方一个好的印象。因此，在写信之前，要设身处地想一想：对方的

需要：对方的处境、利益与困难；如何在互惠互利的前提下尽可能考虑对方的需求，还要考虑对方的地位、

身份、专业知识、文化程度，接受能力等，使对方正确理解信中所谈内容。

态度诚恳是指信文内容应实事求是，不要夸夸其谈，弄虚作假。同时即使对方提出的要求不能接受，

也应用委婉地语气加以解释，以求保持良好关系，不致损害以后的买卖来往。

3)实事求是，谦恭有礼

经商往来要求实事求是，遵守职业道德，维护企业与个人的信誉，不得蓄意欺骗对方或设下圈套诱使

对方上钩，以谋求不正当利益。谦恭有礼不是仅说几句客套话，而是要尊重对方，讲究文明礼貌。例如，

收到对方来函，应尽快给以答复，拖延回信的做法是不礼貌的。

4)结构严谨、首尾圆合

结构严谨，要做到这一点应在动笔之前，首先把所要写的内容有条不紊地组织起来，列成提纲或打草

稿，以免结构松散，首尾脱节。

商业信函的特点是开门见山。可在信的开头直接进入主题而不落俗套。在信的结尾可提出各种希望等。

5)语气平和，用词准确

为了达到买卖往来的目的，注意写信的口吻与语气是很重要的。商业信函的语气要平和，要平等相符，

不得用命令或变相威胁的语气，要做到不卑不亢。

用词准确，不要用一些晦涩的或易于引起歧义的词语。用词不当或不准确，常常会使对方

引起误解，甚至被人利用而导致一方经济损失。例如提请对方供货时，不要用“大量”、“许多”一类

词语，应具体说明数量。同样，报价不能笼统地说“合理价格”或“市场价格”，而应说明具体价格为多少，

用何种货币，怎样结算，有没有各种附加收费，尽量避免使用“大约”、“左右”一类词语。答复对方的来

信，最好说明那封来信的日期、内容、编号，不要笼统地说“来信收到”或“上月来信”等，因为来信可

能不止一封。

此外，信文用字应规范化，还要正确使用标点符号。

6)清楚简洁，注意修辞

信文内容与形式都要做到清楚简洁。做生意讲求效率与节省时间。清楚简洁的书信最受欢迎。要避免

使用长句冗词以及不必要的修辞词。

商业信函以实用为宗旨，它不象文学作品那样讲究修辞，但必要的修辞也是不可少的。不通顺或逻辑

混乱的语句，就会影响意思的表达和信息的交流。

最后要养成寄信前至少检查一遍的习惯。除核实内容是否完整、事实是否准确外，还要检查语句是否

有毛病，以及检查信件是否能为对方理解和接受，经过检查认为满意后，再签名寄出。

销售信函的七个技巧

1.写信时想象自己就是消费者。这是书写成功销售信函最重要的方面，但却经常被人们忽略。想象自

己就是这封信件的读者，要写一些消费者想要知道的事情——而不是你想说的事情。

你要有吸引消费者的内容，如果你只是强调你的业务，你将失去机会。记住，你的客户最关心的是他

或她的需求和愿望得到满足，而不是你银行帐户中收入的增加。

2.组织信件内容。销售信函就像中学的期末总结，包括引言、正文和结论。在引言中，表明写信的目

的。正文就是你的"卖场"，在这一部分阐明你所提供的产品或服务为什么是无法抗拒的。结论要用简明的语

言概括你观点，并且要求客户接纳你的产品或服务。

3.要让它易于阅读。以一种对话的方式写，就像你平时说话一样；推销信中通常没有必要用正式的口

吻。使用短句子。当你开始以更随意的方式写信时，句子自然会变得更短。。

以小段落方式写作。人们喜欢边吃早餐边阅读。如果销售信函不能做到文笔流畅、简单自然，那就重

写。。编辑、校订你的信函，拼写错误和语法错误也会破坏信函的可信度和效力。

4.抓住读者的注意力。大标题不一定只能用于广告宣传语。它们还能用于告知一些读者感兴趣的事情，

这些字要加粗加黑，以便抓住读者的注意力。

5.你也可以用一个很长的标题——三到四个句子——以说明信息的重要性。无论哪种形式，都能引人关

注，这样消费者会渴望读完剩下的内容了。

6.使读者感兴趣。通过不断的有趣的信息使销售信函的内容能深入读者的生活，使读者对它感兴趣，语

气要积极主动。书写时，要以文字的生动吸引人为基础，这样读者才有信心继续读下去。每句话都要能提

起人们的兴趣；否则读者会立刻感到厌烦。重要的部分建议用手写体或一个不同颜色的箭头加以强调，这

会保持读者的兴趣。

7.使读者想得到你的产品或服务。向读者提问——在销售信函中什么样的商品或服务适合您？——的方

式是最佳的。人们每天都被户外的广告牌、广播电视的广告及直接的邮件狂轰乱炸——所有的这些广告都

是为了销售产品。而你的信会因为不是一味地卖东西而是为了提供帮助显得十分突出。

人们不是为了买产品或服务而购买，他们是希望从购买中得到物质或精神上的满足。记住，你不是在

卖餐桌，你卖的是一个快乐的港湾，在那里所有的家庭成员团聚在一起、其乐融融。这就是两种销售方式

之间巨大的区别。

8.让读者采取行动。潜在的消费者是不知道你的想法的，除非你告诉他们下一步该做什么。如果你希望

他们与你联系，那么在你的信中要提醒他们并且提供你的电话号码。如果你希望他们拜访你的机构、邀请

他做短暂的停留，就要给他们留下清楚的地址方位，以及具体的办公时间。

非常重要的是督促你的读者立刻采取行动。他们回应的时间越长，你得到回应的可能性就越小。如果

你处在劝说阶段，要提供一个具体的时限。如果你只剩几个有效名额，要确实地声明数量有限。这会使得

人们立即行动。

商务信函措辞要讲究

良好的第一影响

试着用“salutation”制造一个好印象。作为一封信的开始，你还要确定收信人的名字和称呼是正确的。

例如。使用DearSirorMadam如果你不知道他们的姓名的话。表明你的目的

你应该在信的第一段阐明写信的原由，例如：Asperourphoneconversation,Iamwritingtoprovidethe

informationyourequested.写信的原因

写商务信件的原因有很多种，例如inquiry询问信息，request求某人做某事，apology道歉，complaint

投诉一个问题。这就决定了信件的形式和语气。申请信

如果您在写一封请求信，你就可以写Couldyoupossibly...或是Iwouldbegratefulifyoucould...转达坏

消息

如果你是写一些坏消息或是道歉，那你就应该写的礼貌而得体，并说明问题的原因。例如：Unfortunately

wearenothiringanynewstaffatthemoment.或是Iamafraidthatwewillbeunabletomeetyourorderon

timeduetotheproblemswithoursupplier。信件收尾

在最后一段中，你可以把一些closingremarks写进去，就像Pleacontactusifyouhaveanyfurther

questions。如果你的信中还包括了文件等等，你可以在信尾处写上Pleafindenclod...或是Iamenclosing...

提到今后的联系时间

信尾处你还应该提到今后联系的时间，例如：IlookforwardtoeingyounextThursday.结束信件

如何写clo信件的结尾，要看你和收信人的关系如何。Yoursfaithfully比Yourssincerely更正式，而best

regards用于好朋友或是熟悉的人之间。签名

在结束语后签上你的signature（手签的名字），然后在下面加上你的名字和你的职位。检查错误

你该在你发信前仔细的proofread你写的信，看看有没有语法、拼写、或发音的错误。最后检查一下你

的信是否清晰、简短、正确、谦恭，有说服力以及完整

通知本厂已迁移到上述地址,特此通知。IinformyouthatIhavenowremovedmyfactorytotheabove

address.

我方已在本市开设贸易与总代理店,特此通知。同时,恳请订购。Havingestablishedourlvesinthiscity,

asmerchantsandgeneralagents,wetakethelibertyofacquaintingyouofit,andsolicitthepreferenceofyour

order.

本公司于5月1日将改为股份有限公司,特此奉告。Wearepleadtoinformyouthatourbusinesswillbe

turnedintoalimitedcompanyonthe1stMay.

本公司股东年会,将于3月1日在银行家俱乐部召开,特此函告。Noticeisherebygiventhattheannual

generalmeetingoftheshareholdersofourcompanywillbeheldattheBankers'ClubonMar.1.

今天我们已付给R.S.先生120美元,特此告知。BythisweinformyouthatwehavetodaypaidMr.R.S.

$120.

通过这些渠道,他们会发来甚多订单,特此函告。Throughthelines,weintimateyouthattheymay

ndyouconsiderableorders.回信

本公司断定我们所提供的货色优良,价格公道,感谢贵公司给我们一个机会,使我们的要求得以实现。

Wearecertainthatweareofferingasoundarticleatpopularprice,andweshouldappreciateanopportunityto

substantiateourclaims.

贵公司5月6日函悉,本公司无法承购贵公司开价的商品。此复。Inanswertoyourfavourofthe6thMay,

weinformyouthatweareunabletotakethegoodsofferedbyyou.

关于贵公司所询麦麸一事,现可提供该货20吨。Inanswertoyourinquiryforbran,weofferyou20tons

ofthesame.贵函收悉,此地商场仍保持平静。Answeringtoyourletter,westatethatthemarketremains

quiet.

至今未复5月8日贵函,甚感歉疚,还望原谅。Kindlyexcuournotreplyingtoyourfavourofthe8thMay

unitltoday.

本月8日贵函敬悉。??先生是位诚实可靠的人,特此告知。Inrespontoyourletterofthe8thinst.,Iam

pleadtosaythatMr.??isamanoftrustworthycharacter.

关于所询H.先生的情况,谨此高兴地告知,他是一位足以信赖的人。Inrespontoyourinquiry

respectingMr.H.,wehavepleasureinstatingthatheisathoroughlyreliableman.

关于S.公司的情况,我们特此欣然函复。WearegladtoansweryourinquiryconcerningS.&Company.

关于J.先生的情况,谨此高兴地告知,我们认为他是绝对可以信赖的人。Answeringtoyourinquiry

respectingMr.J.,wearepleadtosaythatwefoundhimabsolutelyreliable.

17日贵函关于结帐一事,谨此告知,我们将很快寄去支票。Replyingtoyourletterofthe17threspecting

theaccount,Iwillndyouachequeshortly.

谨复贵公司本月10日函询;我们不能提供贵公司特定的那种餐盘的报价。Replyingtoyourinquiryofthe

10thinst.,weareunabletoofferyouplatesofthesizeyouspecify.

贵函收悉,我们已将样品提交本公司的买方,特此奉告。Inreplytoyourletter,wearepleadtoinform

youthatwehaveshownthesampletoourbuyer.

你方6月12日的来函收悉,兹寄去面额为150美元的支票一张,谨此奉复。Inreplytoyoursof12thJune,

Indherewithacheque,valuing$150.收讫

您昨日来信已收悉,谨于此按您所约定的条件。接受此项任务。Iacknowledgereceiptofyourletterof

yesterday,andgratefullyaccepttheappointmentonthetermsyoumention.6月1日贵函敬悉。Weareplead

toacknowledgereceiptofyourfavourofthe1stJune.本月5日来函敬悉。Weacknowledgereceiptofyour

letterofthe5thinst.

本商品将于12月最后一班轮船付运,货到时请惠于告知。Kindlyacknowledgereceipt,andhavethe

goodsntbythelaststeamerinDecember.

我们如期收到您5月15日的信,信中所谈事宜尽悉。谢谢。Wedulyreceivedyourfavourofthe15thMay,

contentsofwhichwenotewiththanks.

6月6日来函收悉,我们无法交运该货,甚感遗撼。Weareinposssionofyourfavourofthe6thJune,

andregrethavingtoinformyouthatitisimpossibleforustodeliverthegoods.7月15日寄来的货物发票收悉。

Weareinposssionofyourinvoiceofthe15thJuly.7月7日的贵函收悉,感谢您订购下列货物:...Yourfavour

ofthe7thJulyisathand,andthankyouforyourorderfor:...

7月10日来函敬悉。Yourfavourofthe10thJulycamedulytohand.

您昨天的信和所附来的100美元的支票均已收悉。Yourfavourofyesterdaycoveringachequieof$100is

dulytohand.昨天贵函已收悉。Yourfavourofyesterdayisdulyreceived.我们已收到您昨日写的信。We

havereceivedyourletterofyesterday.我们如期收到您昨日发来的信。Wedulyreceivedyourletterof

yesterday.我们于5月1日收到您4月3日的信。Wereceivedonthe1stMayyourvaluedfavourdated3thApril.

我们如期收到您5月27日函和附来的150美元的汇票。Wedulyreceivedyourfavourofthe27thMay,

withadraftfor$150.2月6日来函收悉。Wehavereceivedyourletterdated6thFebruary.您6月5日的来函

收悉,多谢。Wehavetoownwiththanksthereceiptofyourfavourof6thJune.确认

确认Toconfirm||Confirming||Confirmation为确认InConfirmationof确认书Aletterofconfirmation

关于上周本公司通过电话给您的报价,我们特予以确认。Weconfirmourcalloflastweekrespectingour

offerstoyou.

兹确认我们5月3日所发函并告知您发来的货物已如期到达。Weconfirmourrespectsofthe3rdMay,

andinformyouthatyourconsignmenthasdulyarrived.

兹确认已收到"O"号轮船送来的货物,现寄去550美元的支票一张。请查取。Iconfirmthereceiptofyour

shipmentbym.s."O",andnowndyouacheque,valuing$550.

兹确认我上星期致您函,请及早约定与我方代表面谈的日期。Confirmingourletteroflastweek,weask

youtoappointanearlyinterviewwithourreprentative.

兹确认本公司6月11日的信,同函附上50包的提单。请查收。

Confirmingoursofthe11thJune,wenowhandyouenclodB/Lfor50packages.

兹确认昨天致您的信并欣告今天我们已给你们开出汇票。Weconfirmourrespectsofyesterday,andhave

thepleasuretoinformyouthatwehavedrawnthisdayonyou.

兹确认您昨天向我们提出的订单。承惠顾非常欣慰。Wehavemuchpleasureinconfirmingherewiththe

orderwhichyoukindlyplacedwithusyesterday.

您对我公司所提订单,请务必于明天下午三时前来电确认。Kindlyletushaveconfirmationofthe

ordersbytelegraphtomorrowby3p.m.

谨确认今日电报,非常遗撼,该工厂于昨夜被毁于火。Inconfirmationofmycabletoday,Iregrettostate

thatthefactorywasconpletelydestroyedbyfirelastnight.

为确认今早电话中所订货物,请寄来订货单。Kindlygiveusanordersheetinconfirmationofthemessage

bytelephoneofthismorning.

愉快欣慰

我们欣慰地告知你们,我们将于明日给银行寄去5张面额为500美元的债券。Wehavethepleasureto

informyouthatwewillforwardbytomorrow'smailtotheBankfivebondsof$500each.

您昨日告知向上海发出25箱的信函我们已敬悉。Wehavethepleasuretoacknowledgeyourfavourof

yesterdayadvising25casforShanghai.同函奉上有关文件。Wehavethepleasureofenclosingherewiththe

documents.谨送上50,000美元的支票一张。Wehavepleasureinforwardingyouachequefor$50,000.兹随

信附去50包棉花的提单一张。WehavepleasureinenclosingherewithaBillofLadingcovering50balesof

cotton.祈注意"BHou"是B大街10号。Wehavepleasuretobringtoyournotice"BHou"No.10BAvenue.

我们愿向您提出下列订货:...Wehavemuchpleasureofplacingthefollowingorderwithyou:...谨以此确认我

今晨的口头订货。Ihavemuchpleasureinconfirmingmyverbalorderofthismorning.

我们高兴地通知您,从伦敦给您发来的书和其它东西的邮包已经到达。Wetakepleasureininforming

youthataparcelcontainingbooksandothershasarrivedforyoufromLondon.

我们愿按每磅900美元接受您的订单。Weshallbepleadtoenteryourorderat$900perpound.今愿

提供玩具10箱每箱优惠价1000元。Ishallbepleadtosupplyyouwith10casoftoysatthelowpriceof

$1000perbox.

我们将乐意您参观本公司所出售的几种保险柜。Weshallbepleadtoshowyousomeofoursafes.

我们欣慰的告知您,去业务是最成功的一年。Wearegladtoinformyouthatthepastyearhasbeena

mostsuccessfulone.兹报告本市的S.公司情况。WearegladtoreportonS.&Co.,ofthiscith.敝人欣闻您已

接受我的报价。Iangladthatyouhaveacceptedmyoffer.如蒙告知所需印刷费用,则不胜欣慰。IShallbe

gladifyouwillkindlygivemeapriceforprinting.兹答复所询有关S.公司的情况。Wearegladtoansweryour

inquiryconcerningS.&Company.附函附件

按照本函下列清单,附上应兑现的汇票。Weencloforrealizationdraftsasperthelistatfoot.请查收所

开出的下列汇票。Enclodpleafinddraftsdrawnasfollows:

今随信奉上由"静冈号"发往香港的货物提单两张。EnclodwehandyoutwoBillsofLadingforthegoods,

perm.s."ShizuokaMaru"toHongkong.

依照您的订单同函奉上80包羊毛的发票,请查收。Enclodpleafindtheinvoiceof80baleswool

boughtbyyourorder.随信附上50箱货物的发票,请查收。Enclodyouwillfindaninvoiceof50casgoods.

随信附上订单三张,请立即安排。Enclodpleafindthreeordersforimmediateattention.随信附上贴邮票

的信封一个,静候回音。Astampedenvelopeinclodforreply.

随函附上订单一张,请填妥后并附来支票为荷。outandattachyour

check.

同函附上10箱货物共价5,000美元的发票一张。

Enclodwehandyouaninvoice,$5,000,for10casgoods.

随信附上我西雅图公司以贵公司为抬头面额为100美元的汇票一张。Enclodwehandyouadraft,$100,

drawnonyourgoodlvesbyourattlehou.

迅即迅速urgently||promptly||immediately||withallspeed请尽快将空袋退回为盼。Kindlyethe

emptysacksarereturnedaspromptlyaspossible.这批货物立即由火车发往你处。Thegoodswereatonce

despatchedbyrailtoyouraddress.请尽快下达通知书为荷。Pleagiveusforwardinginstructionsassoonas

possible.请立即将这些货物运往伦敦码头.PleadeliverthegoodsimmediatelytotheLondondock.

依照关于

依照accordingto||agreeablyto||conformablyto||pursuqntto||inaccordancewith关于

about||regarding||concerning||asto||asregards||withregardto

依照他的建议,我们冒味的向您提供您在本地的委托服务。Onhissuggestion,wetakethelivertyof

offeringourrvicesforanycommissionwhichyouwishtohaveexecutedhere.

依照今天上午的谈话,随函呈上本公司新产品的小册子一本。Referringtoourconversationofthis

morning,weencloapamphletdescribingournewarticles.

根据我们今天的电话交谈,请于明日运来上述货物10箱。Referringtoourtelephonicmessageoftoday,

pleadelivertheabovetencastomorrow.

关于本月6日的来信,我高兴地告知,该商品的需求量甚大。Withreferencetoyourletterofthe6thinst.,

wearegladtoinformyouthattherehasbeenagreatdemandforthearticles.

关于对我方代表的电话查询,我们高兴的告知货物的收据已经发现。Withreferencetoour

reprentative'scall,wearepleadtosaythatwehaveobtainedthereceiptforthegoods.

依照6月6日来信,我们已由东海道铁路将50箱货发出。Inaccordancewithyourletterofthe6thJune,

wearendingoffbytheTokaidolinethefiftycas.

依照昨日来函,今晚已发出威士忌5箱。Inaccordancewithyourletterofyesterday,Iamndingtonight5

casofwhisky.

依照您上月20日的订单,我们已经向您发出原棉30包。Accordingtoyourorderofthe20thult.,wehave

ntyou30balesofrawcotton.

依照您对本公司J.先生的要求,我们已另邮寄去10支的三合股纱样品。Incompliancewithyourrequest

toourMr.J.,wehavepleasureinndingbyparatepostasampleofour10s.3-plyyarn.

依照您的要求,我们已通过山田公司向您发去40包棉花。Agreeablytoyourrequest,wehaventyou,

&Co.,40balesofcotton.期满到期

我们如期收到您7月30日的来信。Ireceivedinduecouryourletterofthe30thJuly.

该轮将于5月5日晨,如期到达横滨港。ThesteamerwilldueinYokohamaonthemorningofthe5thMay.

这张票据将于9月1日到期。ThebillfallsdueonSeptember1.

甚至到本月中旬,折扣率也未下降到日率二分以下.Thediscountrateshavefailedtocomedownbelow2

nperdiem,eveninthemiddleofthemonth.我们如期收到您6月10日的贵函。Wehavedulyreceiveedyour

valuedfavourofthe10thJune.每个、依照

由代理perpro.||byproxy每年perannum||yearly每月permenm||monthly每天perdiem||daily

每人perman||percapital每一个||每一件perpiece

每磅perlb.每一包perb.每一吨perton每一码peryard每一瓶perbottle百分之??percent||per

cent.||percent||??%

经本公司代表与你方的面谈结果,本公司愿承担为贵公司的船运代理人。Inreferencetotheinterview

ourreprentativehadwithyou,weoffertoyourgoodlvesourrvicesasshipping-agents.

随信寄上帐单一张,如能尽快将款汇下,则不胜感激。Weencloyouastatementofaccount,forwhich

yourremittanceatyourearliestconveniencewilloblige.

我们收到您5月19日来信,我们已于今日发电确认,请参阅所附该电抄件。Wehavereceivedyour

favourof19thMay,andconfirmourtoday'stelegramasperthecopyenclod.对于装载贵轮船的货物,已办

妥保险。Wehavecompletedtheinsuranceonthecargoperyoursteamer.抱歉遗憾

此时,我只能请您接受我的歉意。Meanwhile,Icanonlyaskyoutoacceptmyapologies.请您宽恕我们的

这一错误。Weapologizeyouforthemistake.麻烦不少,请您宽恕。Weapologizeyoufortroublingyou.

从你们5月10日信中得知,你方客户仍对该条件不表满意,甚为遗憾。Wearesorrytolearnfromyour

letterofthe10thMaythatyourcustomerisstilldissatisfiedwiththecondition.

在时机尚未成熟以前,我们就冒昧地写信谈及此事,对此甚表遗憾。Wearesorrythatwehavetakenthe

livertyinwritingyouprematurelyonthesubject.

我们遗憾地告诉您,其中两箱,质量极为差劣。

Iamregrettedtohavetoinformyouthattwocasofthemaresobadinquality.

我们遗憾地告诉您,本公司在R.C.15的房产,因昨日下午失火,已部分烧毁。Weregrettoinformyou

rtlydestroyedbyfireyesterdayafternoon听说P.R.公司已破产,甚为遗憾。

IlearntwithregretofthefailureofmessrsP.R.&Co.表示抱歉Totakethelibertyofdoingsomething||Totake

thelibertytodosomething甚感遗撼,请多包涵。Toregret||Tobesorry||Tobechagrined||Tobe

mortified||Tobevexed

对此事给您带来的不便,请接受我们的歉意。Pleaacceptourapologiesfortheinconveniencethis

matterhasgivenyou.荣幸

今天,我们感到很荣幸能和M.威尔森教授欢聚一堂。Today,wefeelverymuchhonouredtohaveProf.

withus.

特别使我们感到荣幸的是能有机会遇到你们各位知名人士。Wefeelspeiallyhonouredtobegiventhis

opportunitytomeetsuchanicegroupofdistinguishedpeoplelikeyou.对于..甚感荣幸Tohavethehonourof

doing||Tohavethehonourtodo感谢

承告知该若干套不合格产品,我方愿妥善处理不误。Weappreciateyourtellingusaboutthedefective

ts,andaregladtomakethingsright.

在感谢您过去惠予支持的同时,希望对我新公司也继续给予信赖。Whilethankingyouforyourvalued

support,Iwishtoascforacontinuanceofyourconfidenceinthenewcompany.

藉此机会,让我们对凡在业务发展方面给予有力支持的朋友、客户表示感谢。Wetakethisopportunity

tothankourpatronsandfriendsfortheliberalsupportextendedtousduringourbusinesscareer.

藉此机会,让我们对您过去珍贵的支持表示感谢,对您今后的订单,我们将保证继续格外关照。We

takethisopportunityofthankingyouforyourpastvaluedsupport,andofassuringyouthatyourorderswill

continuetoreceiveourbestpersonalattention.

我们满怀信心的向您保证,您所给予我们任何的业务,我们都会以完全使您满意的方式去执行。We

canconfidentlyasrtthatanybusinesswithwhichyoumayfavouruswillbetransactedinsuchamanneraswill

affordyouthefullestsatisfaction.谢谢您的查询或询价。

Wethankyouforyourinquiry.承蒙您的好意,甚为感谢。thankyouverymuchforyourcourtesy.谢谢您

的订货或订单。thankyouforyouorder.提供服务

我们随时乐意为您服务。Wearealwayspleadtorveyouatanytime.如有机会为您服务,我们将非

常感谢。Wethankyoufortheopportunitytobeofrvicetoyou.

同时,请牢记我们最诚挚的心愿和为您服务的热望。Inthemeantime,pleabeassuredofourmost

cordialgoodwishesandofourdesiretobeofrvice.

请相信,我们将非常感谢您能为我们提供服务机会。Wewishtoassureyouthatweappreciatean

opportunityaffordedusforrvice.我们渴望为您服务。Weareanxioustobeabletoveyou.希望愿望

我们盼望着您的好消息。Wehopetohearfromyoufavourably.您在商场上如有需求,即盼来函询价。I

hopetoreceiveyourinquirieswheninthemarket.我们希望能收到您的订单。Wehopetobefavouredwith

yourorder.我期待着您的好消息。Ihopetohearfavourablyfromyou.我们希望这一行动能得到您的同意。

Wehopethisactionwillmeetwithyourapproval.我们希望您能很快对此事做出决定。Wehopethatyouwill

givethismatterpromptattention.留意签名

惠请留意我们每个人在下面的签名。Wewouldaskyoukindlytonoteourrespectivesignaturesgiven

below.

下面是他的签名传真件,请惠予留意,该签名效果与我的相同。

Belowyouwillfindafacsimileofhissignature,whichIaskyoutoregardasmyown.惠请留意我的签名。

Havethekindnesstotakenoteofmysignature...请留意附在下面的签名。Irequestyourattentiontohis

signature,appendedbelow.诚请回信

回信byreturn||byreturnofpost||byreturnofmail

为供您回信方便,随信附去免贴邮票的信封一个。Areturnenvelopethatrequiresnopostageinclod

foryourconvenienceinreplying.

请开20美元的支票一张,放在所附信封里,立即寄给我们。Makeoutyourcheckfor$20,putitinthe

enclodenvelope,andstartitonitswaytous--now.

为了使您从我们这里取得更进一步信息,随信附去明信片一张备用。Apostcardinclodforyour

convenienceinrequestingfurtherinformation.

届时,用明信片告知我们,本公司乐意奉告,当然不会增加任何麻烦。Thenndbackthepostcardand

we'llgladlytellyou--withoutabitofobligation,ofcour.

11、BusinessCorrespondence(1)商务信函(1)您是否遇到过这样尴尬的情况：当你急需拟订一封得体的

英语商务书信时，却觉得头脑中千头万绪，不知该从何说起„„也许正是这封小小的英文书信成为您事业的

绊脚石，使您失去了在公司大展宏图的机会。

但是，为什么不把英语商务书信变成助您平步青云的阶梯呢？变成您广交朋友的机会呢？事实上，商

务信函都有一定的格式可循，并非"难于上青天"。从本课开始，入门篇将开始向您详细讲解如何书写英语商

务书信，助您在最短的时间内掌握写出一手漂亮英文书信的秘诀。

本课

的

单

词

和

重

点收

句信称附签

型

。

人

呼

件

名recipient

salutationenclosuresignature

CompanyLimited

责任有限公司

Corporation

责责任任有有

限限您公公

司司忠

（（诚美美

）

）

的IncorporatedYoursfaithfully

YoursSincerely

您忠诚的BestWishes

谨致问候

书写商务信函，首先要对商务书信的编排格式做到心中有数，下面我们就来看看书信的编排格式列表：

Heading信头Date日期

Recipient'snameandaddress收信人名址Salutation称呼Subject

Body

主

正

题

文

——————————————————————

————————————————————

Complimentary

Signature

clo

结

签束

敬

语

名

EnclosureNotation附件说明

从列表中，我们可以清楚地看出商务信件同一般英文信件一样，首先要标明信头(Heading)和信内地址

(InsideAddress)。信头的主要内容是发信人的姓名、公司名称、地址、发信日期等。但是在商务书信中，

许多公司已经印好了自己带信头的信纸，所以我们不必再为重复书写公司名称、地址烦心了。

不过我们还是要在印好的信头下面加上发信日期的。日期的书写可分为美式和英式两种：美式的写法

是按照的月-日-年的顺序，比如：2000年5月9日：May9,2000，May9th,2000,或者5/9/2000。

当然，你也可以根据情况，使用英式的写法。注意，英式的顺序是日-月-年：9May,2000，9thMay,

2000有了发信人的地址，自然还要注明收信人的地址，这就是信内地址(InsideAddress)。比如：

29

LondonMr.T

Lower

F

VillageSE17R

JamesConsultancy

Rd.2ST

翻译成中文就是：伦敦洛尔庄路29号，TF咨询公司，R.詹姆斯先生。邮政编码：SE172ST你是否留

意到，原文地址和所翻译的中文的地址顺序恰恰相反。这是因为英文地址是按照从小到大的顺序来书写的，

即：人名--公司的具体地址--城市名+邮政编码--国家。

另外在地址中，为了显得更简洁，还常用到下面的几个缩写词：Rd.=Road（路）;St.=Street（街）;

Sq.=Square（广场）;P.O.B=PostOfficeBox（邮政信箱）；#24=24号(美式用法)；No.24=24号（英式用法）

所以如果说"公园广场44号"，就可以表达为：44ParkSq.，而"中山路"，则是：ZhongshanSt.公司的

名称也是商务信件必不可少的一项。一般来说，国外绝大多数公司、企业都是责任有限公司(Company

Limited)，缩写为.。在美国，责任有限公司叫Corporation或者Incorporated，缩写为.。

例如微软的全称是MicrosoftCorporation,而"摩托罗拉"则是Motorola,Inc.完成了地址一项，你就要写

信件开头的问候语（Salutation）和结尾的敬语（Complimentaryclo）等等。虽说这些都是客套话，但是在

商务信件中却是必不可少的。

如果你不知道对方的姓名，可以用最客气的方式来问候他/她：DearSirorMadam:(尊敬的先生或女士)

来称呼对方。

这时要用Yoursfaithfully（您忠诚的）来作为信尾签名之前的用语。如果你知道对方的名字，则可以

标明对方姓名，来显得更亲切些：DrGreen格林博士（大夫）格林先生格林夫人Ms

GreenMiss

格Green

格林

林

女

小

士

姐

结尾用YoursSincerely（您忠诚的）就可以了。

如果收信人是你的朋友或关系亲密的同事，就直接用名字，不用姓：DearJames亲爱的詹姆斯

因为是你的朋友，结尾时当然要给出最真诚的祝福，所以你可以用：BestWishes/regards最后，在结

束敬语后，需要加上你的签名，并在下面打印你的全名和职称。比如：

YourssincerelySignatureJohnLeeGeneralManager学完了这一课，你应该能掌握书信的格式了，在下一

课中，我们会讲到商务信函的内容编排和常用句型。希望你能随着课程能一步步地提高自己的写作技巧。

12、BusinessCorrespondence(2)商务信函(2)通过前面的学习，相信你已经掌握了商务信函的格式，接

下来我们要学习商务信函的内容

和语言。在开始前，先送给你5条书写商务信函的"GoldenRules"(秘诀)。

写信时，一定要考虑到收信人的感受，所以你的信件必须做到:

简用语

内

洁词言清

楚容、

易完扼礼正

懂

整

要

貌

确

COMPLETECONCISE

COURTEOUSCORRECT

本课的重点词汇和句型。

quotation

n.报价above-mentioned

attachenclo

adj.

上.述附把

的上„

to______

，、„

信加（n.

vt.

上随中（已条函

提件）不

原关到等附

的

）

寄

便

谅

于

inconvenienceforgiveWith

reference

Iwouldbegratefulifyoucould„如果您能„„，我将不胜感激。

商务信函的格式非常规律化，而其内容和语言上也是有律可循的。下面就让我们根据一个实例来学习

如何书写商务信函。下列是一封财务公司的询价信：

HERITAGEFINANCELIMITED------------------22

The

Clo

Hanworth

Middlex

TW13

5TB

Tel:Fax:0813644

Dear

Mr.

James

,Reference:29

London

Financial

29Mr.T

Lower

F

VillageSE17ConsultancyJanuary

R

199-JamesConsultancy

Rd.2STContract

Wewouldbesofthe

heworkisduetostartinDecember,wewouldappreciateareplyat

incerelySignatureJFishCorporate

Finance

Manager

仔细阅读这封询价信之后，你会发现写信人-公司财务经理(CorporateFinanceManager)JFish在收信人

称呼之前，写下了信件的主题：

关于财政合同（Reference:

Financial

Consultancy

Contract）。

因为商务信函强调"效率第一"，所以在正文(body)前面加上信件的主题，会使收信人对信件的主要内容

一目了然，达到事半功倍的效果。

商务信

函

的

主

题

有

好

几

种

表

达

方

式

，

你可以把主题放在收信人称呼之前，比如：

Subject:

____;

Re:___

或

者

Reference:____

也可以在放在收信人称呼之后，正文的开头，如：Withreferenceto______（关于）例如，我们可

以

用

下

面

这

句

话

来

引

出

正

文

：

Withreferencetoourpreviouslettersandcables,wewishtocallyourattentiontothefact…

（关于我们以前的信件，我们希望你们注意到这样一个事实„„）

现在你对主题的写法一定胸有成竹了吧，接着让我们继续看Fish先生是怎样开始信件的正文的。从文

中可以看出，Fish先生写信的目的是要求对方提供报价单，因为他写道：

Wewouldbegratefulifyoucouldndusaquotationfortheabove-mentionedcontract.（如果您能寄来上

述合同有关报价，我们将非常感激。）

值得一提的是，Fish先生提出要求语气非常委婉，他用了句型：

Iwouldbegratefulifyoucould…（如果您能„„，我将不胜感激。）

这样礼貌地提出要求，会使对方感觉很舒服，从而更愿意和你做生意。

Fish先生在这句话中用到了above-mentioned一词，来表达"上述的，信中已提到的"。知道了它的用法，

我们就来试着用它造个句子吧。

"上述产品在本市各大百货商场中都能买到。"正

确

的

英

文

翻

译

是

：

Theabove-mentionedproductisavailableinthemajordepartmentstoresthroughoutthis

city.

在提出要求后，Fish先生又加上了一句具体的说明：

Detailsofthecontractareattached.（合同详细内容已随函附上。）

其中attach是"附上、加上（条件等）"的意思。这里还可以用enclo一词来替代attach，Plea表

find

示

附

件

的

意

思

。

例

如

：

enclodsamples.（请查收附上的样品。）

现在我们再来学习几种不同的商务信函开头方式。现代商务信函越来越讲究效率，所以开门见山，直

接陈述自己写信的原因不失为一个好方法，比如：

I

amwriting

to

inform

you

that/apply

for

/

request…etc.

（我写信是要告诉/申请/请求„„等等。）

而当你回复别人信件时，首先要对对方的来函表示感谢：

Thank

you

for

your

letter

of

July.

感谢贵方7月1日的来信。

当然,你you谢

您

还for申

请可

以your

点

明

具for商

业体

的

事at帐

由

：

Thank（感

application

的

credit信

用

Barrow's.户

。）

Barrow's

如果你想写的是一封道歉信，用道歉来开头会让对方体会到你的诚意。比如对于客户的投诉（，We我

们are对

给

你sorry您

带for来

可any的

任

以

inconvenience何

不

便

深we表说caud歉

意

：

you.。）

道歉的方式很多，你也可以选择比较委婉的方式，比如为延误回复来信道歉：

IhopeyouwillforgivethelongdelayinansweringyourletterofJune9.（希望您能原谅我延误回复您

6月

9日的来信。）

在这一课中，我们讲到了在不同的情况下，商务信函开头方式和一些重要的单词和词组。下一课中，

我们将继续就Fish先生的信件讲解商务书信的写作方法，和常用句型。Seeyoulater!

13、BusinessCorrespondence(2)商务信函(2)对于母语不是英语的人来说，用英语在信中流畅、清晰地

表达自己的想法并非易事。那么我们怎样才能更好地书写信函呢？下面书写商务信函的7个步骤会帮助我

们解决问题：

own

your

aim.

写

下

发

信

的

目

的

。

lealltherelevantinformation.搜集所有的有关资料。

ethepointsinorderofimportance.按重要性的顺序安排要点，决定哪些是可以省略

的

观

点

。

a

first

draft.

以笔记的形式写出一个纲要。

写

出

第一

稿

。

yourfirstdraftbyconsideringthequestions:通过考虑这些问题修改草稿。

information:English:风格材

料

，

是

否

包

括

所

有

要

点

。

英文，语法、拼写和标点是否正确。

是

否

吸

引

人

，

是

否

简

洁

。Style:rtypeyourfinalversion.写出或打印最后成稿。

下面让我们具体地学习如何书写商务信函，请大家在倾听讲解时，注意信函中连接词的用法，以及信

函的各种结尾方式。

本课

的

重

点

单

词

和

句

型

since

既然„„；由于„„now

duebethatdueto

„

earliest

as

因为到，

立尽尽即

快

期由

既的于

早„

„

，；

预然应定感„„当„

„

的

„

激

„

„

„appreciateatwithoutasyour

convenience.

delaysoon

possiblehearfromsb

收到某人来信

在上一课中，我们接触到了Fish先生询价信的上半部分，并学习了商务信函的主题和开头，下面我们

就来看看Fish先生是怎样书写信件的内容和结尾的。首先让我们再来熟悉一遍这封询价信：

HERITAGE

------------------

Dear

Mr.

James

,Reference:29

London

Financial

29Mr.T

Lower

F

VillageSE17ConsultancyJanuary

R

199-JamesConsultancy

Rd.2STContract

22

The

Clo

Hanworth

Middlex

TW13

5TB

Tel:Fax:0813644

FINANCE

LIMITED

在正文的第二段，Fish先生对报价的时间提出了进一步的要求，他说：

SincetheworkisduetostartinDecember,wewouldappreciateareplyatyourearliestconvenience.（由于

工作将于

12

月份展开，我们希望您能尽快答复。）Corporate

J

Finance

Yours

sincerelySignature

FishManagerSincethework

isa

duereply

to

startat

in

December,earliest

we

wouldWewouldbegratefulifyoucouldndusaquotationfortheabove-mentioned

contract.

Details

of

the

contract

are

attached.

appreciateyourconvenience.

这里，Fish先生用了since(既然„„；由于„„)来连接整个句子，使句子读起来更通顺。

注意，英文书信和中文信件一样，也讲究句与句之间要"承上启下"。比如，连接因果关系的句子除了

上

文

提

到

的

since

外

，

还

有

连

词

：

becau（因为„„）,as（因为„„）,nowthat„（既然„„），例如：

There延was期

a是

delay由

becau于

技

we术

上had的

some问

technical题

造

成

problems.的

。

另外，我们还可以用介词词组来表示因果关系，例如上面这句话还可以用becauof或者due

to

来

表

示

：

Therewasadelaybecauof(dueto)sometechnicalproblems.

（请大家阅读"妙连

句

子

"

）

dueto在这儿是"因为，由于"的意思。不过，细心的你一定发现了在Fish先生信中用到的dueto并不

表示因果关系，而是表示"预定"。我们再来看一个表示"预定„„"的句子：

The工

作

work预

is定

due在

to12

start月

份

in开

December.始

。

其实due可是一个"多面手"，除了上面的词组dueto外，它本身还能作"到期的，应当的"。

比如去银行时，我们得特别注意出纳员（theteller）所说的due一词：要是她说：

The（bill这of

exchange张

汇

is票

due下

on月

the一

first日

of到

next期

month.。

）

这时，我们就必须在下个月之前承兑汇票。

当你发出信件后，自然希望能很快收到对方的回复。那么，你该如何在信中礼貌地表达这一

意

思呢？我

们

先

来

看a您

Fishreply能

先at尽

生

是

怎

么

写

的

吧

：

Wewould我们

appreciate希

望

your快

予

earliest以

convenience.答

复

。

这是一个非常礼貌，而且有效的句子，值得你认真记忆。

这里，Fish先生用atyourearliestconvenience.（尽早„„），表示急需得到回复。

而withoutdelay（立即„）和„assoonaspossible（尽快„„）也可以在信中表达渴望得到回

复

的

急

切

心

情

。

另外，句中appreciate表示"感激"，我们还以用其它表示感激之情的词汇来替换它，如：

Iwouldbegratefulifyoucouldndusareplyatyourearliestconvenience.

当I然

我look

们

还

可

以to

换

一hearing

种

方from

式

：

you.

forward

词组hearfromsb.是"收到某人来信"，而这里的to是介词，后面一定要跟名词或者动名词

。

第三篇：书信格式及

一般书信可分为称呼、正文、结尾、署名、日期五个部分，每个部分都有一定的格式。

（1）称呼。根据自己和收信人的关系，平时怎么称呼，在信中就怎么写。如给爸爸写信，称呼就写“爸

爸”；写信给老师、同学的信，称呼就写“*老师”、“**同学”。称呼要从第一行顶格写起。称呼后面要加冒

号（：），表示下面有话要说。

（2）正文。这是信的主要部分。写信人要说的话都写在这里。正文的开头空两格，通常先写问候的话。

如果是回信，先要写明来信收到，并对来信中提及的问题或要求办理的事情作出回答。如果写的事情较多，

可以分段写，一件事情写一段。每段起行空两格，转折顶格。

（3）结尾。结尾可根据写信人跟随收信人的关系和具体情况，写上表示祝愿，勉励或敬意的祝颂语。

如“此致敬礼”、“祝你健康”等等。祝愿语一般分两行写。以“此致敬礼”为例，“此致”可以紧接正文之

后写，也可以另起一行空两格写，“敬礼”则一定要另起一行顶格写。

（4）署名。在结尾的再下一行的后半行写自己的名字，署名的前面也可以写上跟随对方相应的称呼，

如“儿”、“弟”、“学生”等等。

（5）日期。可以写在署名的后面，也可以写在署名下一行的后半行。最报写清年月日，以便查考。

此外，如果信已经写完，又发现内容有遗漏，或某件事叙述不够全面时，在信的后面还可以补写。但

是在补写的话前面要加上“还有”、“另外”、“再”；或在后面加上“又及”等字样。

信写好了，要寄出去，还必须要有信封。现在的标准信封是横写的。信封上面写惧人的邮政编码、收

信人地址；中间写收信人的姓名；下面写寄信人的地址、姓氏及邮政编码。

亲爱的的爸爸：

您好！

还记得你给我说过，只要有信心，做什么事就一定能成功。但是，我并没有成功。那是去年的期末考

试，你告诉我说，如果我考得全班第一名你就亲我一口，考得全级第一名你就带我出去玩。那个时候我觉

得压力好大，我该怎么办呢？正迷惑中，你一耳光打在我了脸上，我哭了个半死，可你还是那句话，只要

有信心，做什么事就一定能成功。

过了大约半个月，期末考试了，在我的心里一直还是有那个信心要考好，可是成绩出来了很出乎我的

意料，语文在全班公排名第六，自认为敢拿手的数学也居然才考得全班第五名。到家后，我把这次考试的

成绩告诉了你，当时你就恶狠狠的对我说“这么差，你在全班都才排那个名次，那在全年级又能排多少名

呢？”我听了心都凉了。

爸爸，我知道你上班那么辛苦都还时刻关心我的学习，我不会辜负你的，相信我吧！这个学期我一定

用心学习，争取考出好成绩，让你满意，相信我吧爸爸！

此致

您的儿子：雷昆鹏

2009年10月25日

亲爱的同学：

最近你还好吗？

当我伫立在离别的车站，望着身旁这熟悉的一切，才发现，原来你这样一路助我我的同学我的伙伴啊，

我感谢你对我的陪伴。

记得那年，我离开了家，独自一人来到陌生的城市求学。原有的对大城市的车水马龙、灯红酒绿的生

活的新鲜感，被彻底的摧毁了。我曾想用无休止的学习去麻木自己，但一切无济于事。告别了所有的少年

轻狂，我开始走向成熟。面对生活，我承认我不够坚强，曾经的勇气在孤独

的忧伤中早已烟消云散。我开始想家，想念亲人、朋友，想念妈妈的“油炒小白菜”，想念爸爸的大手，

想念姥姥给我讲的故事以及家中的温暖。。在短短的时间心，却老了许多

这个时候，是你，我的朋友，给了我阳光，带我熟悉这里的一切，给我鼓励，给我帮助。

每天教室都有两个追求知识的身影，我们研究，我们学习，我们交流经验，渐渐的我的学习纲如正轨

了，你是我的老师

渐渐的，生活上，我也独立了，在你身上我看到了，躲在温室中的花儿永远看不见光芒，赖在鸟巢中

的鸟儿永远飞不上蓝天，人，就应该独立，像你那样独立

我想我开始长大，对于生活我有了新的诠释。

对于亲情，友情，生活，未来，我将以宽大的胸怀紧紧相拥。

感谢你，谢谢你陪我的这段路，myfriend我的人生，将因你而厚重。

第四篇：中国传统书信格式要求

中国传统书信格式要求

中国传统书信形式，包含着丰富的礼仪内容，具有中华民族浓厚的文化色彩。在当今短信、电子邮件

等为主流形式的背景下，仍需感受学习一下中国传统书信文的魅力。

书信的格式一般要注意地位、抬头、分行、称谓、结尾。

所谓地位，即收信人姓名称谓写于起首顶头第一行。发信人的署名在全张信笺的二分之一以下。

抬头是指旧式书信，对年长的受信人空一格或另起一行，以示尊敬。目前已不太用了。但和一些老先

生的来往书信还是要讲究的。

分行是在信中为避免杂乱无章而采用的分段陈述。每段开始前空一至二个字，述及不同内容时，分几

段书写。

称谓，不同身份有不同用语。如对于父母用膝下、膝前；对于长辈用尊前、尊右、前鉴、钧鉴、侍右；

对于平辈用台启、大鉴，惠鉴、台右；对于妇女用懿鉴、慈鉴；对于老师要用函丈、坛席„„等。现时，一

般已不用了，多以、先生等作为尊称，如加上惠鉴，台鉴，赐鉴，等也未尝不可。

信写好以后，加上结尾语，俗称“关门”。有如“敬颂钧安”、“即问近好”、“敬祝健康”、“此致敬礼”

等。在《鲁迅杂文书信选》中，就可找到三十种不同的套语，

古时书信，颂祝语大都融贯在正文中，至近代才逐渐形成祝辞独立一栏。所以，书信正文中如已包含

祝福内容，或者本身就是祝贺信函。还有，信一开头就称“你好”的，如果信末再写祝好之类，便显得累

赘了，应注意避免。

署名，就是在正文结尾的右下方签署写信人姓名。如果是写给熟识的亲属友人的，可只写名字，不必

写姓；或在名字前面，加上自己的称呼，如：弟、侄、晚等。称呼与名字之间，可略空半字地位；或者将

称呼用小字写在名字的左上方。

在署名或启禀词后面，写上撰信的年月日，也可把日期写在下一行署名的右下方。另外，还可以在日

期之后，写上撰信时的处所、氛围、心境等，如“舟中”、“灯下”、“万籁俱寂”之类。

第五篇：书信写作格式及

书信写作格式及范文写给母亲的一封信

亲爱的妈妈

您还记得吗？14年前的一个夜晚，伴随着一声放肆而清脆的啼哭，一个小东西欢叫着来到了人间。那

个小东西就是我啊，妈妈；那个小东西就是您的宝贝，您的心肝，同时也是您的讨债人啊，亲爱的妈妈！

妈妈，14年间，你给我的爱多得像百里杜鹃的花朵，多得像对江河边上的沙粒。妈妈，年少的我泡在

蜜里却不知甜蜜，无知的我享尽母爱却不知感恩。无数次的嘘寒问暖，无数次接我上学下学，千万遍叮嘱

我注意安全，千万次为我读书操心„„妈妈呀，人到中年万事忙，您懵懂捣蛋的儿子却时常让您忙上加忙。“送

伞”是个老掉牙的戏剧，妈妈，我却让您排练得如此认真，直到如今。由于我嫌伞太重，带伞麻烦，小学

时，我不知多少次抛开您带伞的叮咛。为了送伞，您常常打湿了裤脚，淹湿了鞋子。由于我们回去时常常

是共打一把伞，为了让我不被淋湿，您却淋湿了半边肩膀，也因此感冒了几回。

妈妈，您还记得那次“多此一举”的战争吗？三年前的一个夏天，放学时我看见您拿着一把伞脸色苍

白地站在校门前。我有些不耐烦地说：“没下雨你送什么伞？多此一举！”“你不知道大雨刚停吗？”您比我

更不耐烦了。看着像个落汤鸡似的您，我自作聪明地说：“拿起伞怎么全身都淋湿呢？”“风又大雨又大根

本无法打伞！”您几乎是声嘶力竭，同时举起手中的伞，似乎要打在我的头上。我一扭头，就丢下您跑回了

家。我回家好长时间都不见你回来，直到我睡觉时您也没有回来。后来才从爸爸的口中得知，那天您直接

去医院输液了，是外婆去照顾的您。您不告诉我，是怕影响我的情绪，上课走神。

妈妈，每当想起这件事，我的眼泪就止不住的往外流。妈妈，您能原谅您的孩子吗？

三年级时，我的学习成绩“唰唰”地往下降。您知道后，就急得像热锅上的蚂蚁团团转！您的工作性

质特殊，一天城里乡下两处跑，还要全家老小照顾到。而且为了我的学习成绩又“唰唰”地往上升，您硬

是抛弃一切应酬，一切娱乐。每天晚上就在家里陪我学习，辅导我做作业。怕影响我的学习情绪，连电视

也不开，直到我完成当天学业，您才肯休息。

妈妈，有时，我仅仅是为您披上一件外衣，接一盆洗脚水，您就会高兴万分，说我长大了，懂事了，

还逢人就夸。可是，妈妈，我为您做的这点小事与您给我的爱相比，儿子真是无地自容了。

妈妈是山，儿子只是长在山上的一棵小树；妈妈是海，儿子只是大海里的一朵浪花。儿子就是有千般

不是，有万般忤逆，他还是妈妈的心肝宝贝，他还是妈妈心中的“小小男子汉。”

不过，真的，妈妈，我亲爱的妈妈，您要相信，您的儿子已是堂堂正正的中学生了，他已经长大了！

请您相信，他不会再捣蛋了，也不会再让您操心了。他一定会努力学习，认真做人，以后一定会长成一个

顶天立地的男子汉的，妈妈！妈妈，谢谢您，您辛苦了！

祝您身体健康，青春永驻！

您的儿子：张振宇