追求卓越下半句

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用心服务追求卓越演讲稿3篇

用心服务追求卓越演讲稿3篇第1篇

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

我来自农行的一名理财经历，我叫，站在这个舞台上的非常激动，首先请允

许我感谢领导给我这样一个展示自己的机会，今天我演讲的题目是＂用心服务，

追求卓越＂。

也许在很多人眼里，我们的工作没有出奇的地方，没有经历金戈铁马般的惊

心动魄，没有经理驰骋沙场的轰轰烈烈，但是我想说，即便是默默无闻，我也仍

然无怨无悔。因为我选择了农行，纵然风雨兼程，也会坚定信念，一如既往！在

金融业竞争日趋激烈的形势下，服务的优质好坏决定了银行的生存与发展，任何

金融产品都可以仿造复制，唯独以客户为中心的服务品质无法克隆，而这正是我

们农行的核心竞争优势。优质服务这听起来平淡的字眼，要做好它却是不易的，

它要求我们在平凡的工作岗位上用心去做好每一件平凡的事，要求我们在工作中

时时保持以客户为中心的理念，保持微笑面对客户，尽自己最大的努力帮助客户

解决问题，如此才能在工作中得到客户的认同和肯定。

在客户利益至上的今天，以客户为中心的服务是银行发展的根本保障。一句

亲切的问候，一次周到的服务，远不及客户对我们的信任和支持，＂用心服务，

用爱经营＂这看似简单的八个字包含了多少内容，多少付出，我们农行员工正是

用自己的心血和汗水践行着这简简单单的八个字，坚持＂以市场为导向，以客户

为中心＂的宗旨，把优质服务融入到我们工作的每个环节。＂优质服务＂使我们

的精神凝为一体，督促我们积极进取，不断开拓；＂微笑服务＂使我们心情愉悦，

促使我们团结向上，不断完善。卓越的银行源于卓越的服务，卓越的服务源于卓

越的员工，而卓越的员工应该用心去服务。以客户满意为准则，以自己规范的职

业行为、良好的职业操守，营造我们农行良好的社会声誉，在客户心中树立农行

优秀的形象。

在我们农行，在我的身边，有这样一位默默奉献，坚守在自己平凡岗位的同

事，多年来他始终战斗在理财服务工作的第一线，他就是。岁的他，充满了对农

行事业的热爱，充满了对个人理财的热爱，作为个人理财客户经理，从年到农行

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以来，至今已经走过个年头。他把自己最美好的青春都献给了农行服务事业。他

总把工作放在第一位，对待工作就要向对待自己家一样。他每天来的最早，走的

最晚。对客户能自己接接待一定自己接待，能自已完成的工作不推给别人。＂顾

客就是上帝，顾客的需要就是我们努力的方向＂，在工作中始终坚持这一标准。

他总是以工作位重，年来从来没有因私事而耽误工作。多年来，牺牲了陪伴家人

的时间，但换来岗位上的业绩，得到领导和员工的认可；少了与亲友相聚的快乐，

但赢得了客户信任和尊重，面对客户的赞誉，领导和们的信赖，他说：＂我

只是认认真真地做了一些农行员工应该做的事，离优质服务的要求还差很远。工

作虽然平凡，但也给了我施展才华的广阔天地，我要在这块天地里继续实现自己

的人生价值，以一流的业绩回报领导的信任和组织的关怀。＂

记得有一次，在外跑业务时腿扭伤了，医生确诊为肌肉拉伤，特别嘱咐他要

卧床休息一周，正是业务繁忙时期，为了不耽误业务进度，放弃了请假的念头，

战斗在工作的第一线，还时常加班到深夜，同事们都说他是拼命三郎，可是他却

说，＂我的岗位虽然很普通，也许一生都不会干出轰轰烈烈的大事业，然而只有

真正当过理财经理的人，才能体会到我这的幸福，是完成业绩时的兴奋给了我幸

福的体验，是客户满意的笑容给了我动力，让我感受到这个职业平凡中蕴含的荣

耀＂。作为一名职业的理财经理，各项工作任务繁重，临时性任务更是数不胜数，

由于自己工作需要，经常没有陪伴家人的时间，想到这些，的眼睛里总是湿润的，

他觉得自己没有尽到一家之主的责任，可他的家人却一如既往的理解着他，支持

着他。以那无私奉献、爱岗敬业的精神深深的打动了我，在以后的工作中，我将

以他的言行和工作态度为标准，努力将自己也打造成一名合格的优质服务员工，

努力做到让客户真真正正的满意。

每年夏天开学时，有很多学校都要求学生把学费存入银行，而8月底正是三

伏天最热的时候，很多学生都不愿意出校存钱。为了给支行争取到这一块业务，

扩大业务量，我们营销小组深入各大高校，在学院门口组织营销宣传，与学院进

行沟通开卡事宜，努力争取把这一块业务挖到我行。将近一个月的时间我和我的

营销小组连续在烈日下工作，八月的太阳非常毒辣，团队里很多成员都有中暑的

现象，但我们从来没有说一声累，不叫一声苦，头实在很晕的时候就喝一点防暑

的药然后继续一个学校，一个寝室的坚持营销，那些日子我们早出晚归，很多时

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候甚至连一顿热饭都吃不上，终于功夫不负有心人，经过将近一个月的努力，我

们团队完成了。那一刻我们都笑了，看着增长的业绩，往日里的苦累全都抛到九

霄云外。在这里我要借这个机会感谢我所在团队的同仁们，因为有你们的奉献和

付出，农行的明天将会更加辉煌！

为使每一位客户到农行有宾至如归的感觉，为使每一位客户深刻感受农行真

诚殷勤的服务，我们每个农行人都做到了用心服务，用心去服务是我们农行人工

作的出发点和归宿。我们农行人做工作就是让客户感到满意，把农行作为他们首

选的第一家银行，愿意永远跟我们农行业务来往。我们农行人用自己的思想，用

自己的知识，用自己的技能，全心全意，毫无保留地办好客户的所有要求。用自

己的音容，用自己的情感，用自己的行为，让客户感到亲切、愉悦和满意。用心

服务，让我们赢得客户，让我们为农行创造效益。万里长城起于沙石一粒，千里

长江源自山泉一滴，正是因为我们无数平凡而伟大的农行职工，以兢兢业业的工

作态度，以全心全意为客户服务的热情，以自己的青春和汗水，筑起了农行坚不

可摧的长城。

我们从事的是服务行业，提升服务的层次和内涵是关键，服务是永恒的主题。

现代金融业充满竞争和挑战，作为农行的一员，我一直把＂爱岗敬业，开拓进取＂

作为自己的座右铭，对待客户的时候做到诚信、热心、耐心、细心，把客户当成

了我的家人，把自己的工作当成了传递温暖的窗口。古时候有这样一幅对联：墙

上芦苇头重脚轻根底浅，山间竹笋嘴尖皮厚腹中空，是来形容那些没有知识、做

事不认真的人，在当今社会里，这也可是对我们服务人员的一个警示，一个银行

如果没有优质的服务，它将经不起风雨和时间的检验，很快将没有生命力而枯萎。

我们没有豪言壮语，只有朴实无华的言行；没有光辉的事迹，只有平凡普通的工

作；没有英雄的形象，只有忙碌的身影。但就是这朴实、平凡和忙碌中，充分说

明了我们对事业的热爱和忠诚。我希望用自己的努力，用自己的微笑，用自己优

质的服务，在农行领导的正确带领和大家的共同努力下，奉献我们青春！为农行

发展目标贡献我们的力量！愿我们农行发展前景更加广阔！更加美好！成果更加

丰硕！农行必将迎来更加灿烂美好的明天！

石子是平凡的，但它甘心为他人铺路，铺出了一条让他人成功的坦途；小草

是平凡的，但它默默贡献自己的点点绿意，让大地充满生机；我是农行的一名普

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通员工，我甘愿做一颗小石子，做一颗小草，把自己的岗位当成脚下的土地，播

撒爱岗敬业的种子，并辛勤耕耘，为农行成功的道路贡献我的一份力量。弹指间，

到农行工作已有个年头了。这年在时间长河中只是短短的瞬间，但在个人的成长

中却是重要的几年。一串串坚定的脚印，还有那一个个闪光的足迹，每一步都蕴

涵着我们农行人的辛勤付出，凝聚着我们的青春和汗水。我坚信，在我们的共同

努力下，农行的明天必将更加辉煌！

我的演讲结束，谢谢大家！

用心服务追求卓越演讲稿3篇第2篇

老师们，同学们：

今天我国旗下讲话的主题是”追求卓越崇尚一流”，什么是”追求卓越崇

尚一流”，就是指我们做人，做事，读书，不能只图做了，而要追求做好.

只图做了和追求做好，是两种高下不同的境界，是两种不同的人生价值观，

是两种不同的苦乐观，幸福观.只图做了，无所追求，就会害怕吃苦，浑浑噩噩，

得过且过，敷衍了事，如蜇伏的蛇;追求做好，才会志存高远，笑傲困难，拼搏

奋进，百折不挠，像勇敢的海燕.

只图做了和追求做好，一念不同，会产生实质不同的差异，会有相去甚远的

结果.只图做了，没有全力的付出，当然没有精彩的结果，只能自甘平庸，无所

建树.追求最好，必然要付出辛劳，汗水，心血，自然会有”众里寻他千百度，

蓦然回首，那人却在灯火阑珊处”的欣喜.我们也知晓，达到终点未必能摘到金

牌.但是，可以肯定，你一定能赢得人们的敬意，获得极大的幸福.因为你的生命

力得到最大程度的张扬.高尔基说:”只有在对美好事物的自觉追求中，才有真主

的幸福”.

同学们，你们能向全世界骄傲地说:”因为我们年轻!年轻没有什么不可

以.”然而如今却有正值青春年华却不以为然的人.他们把时间花费在与之毫不

相干的事上，如喝酒，打架，敲诈，勒索等，宝贵的时间在不知不觉中流逝了.

也有缺乏自觉性的年轻人走上了歪路，甚至是不归之路，青春因而黯淡无光，人

生于是蒙上一层灰色.请珍惜人生最美的时光吧，它是一笔不耐花销的财富!请好

好把握人生这关键一环吧，努力奋进，亮出你的风采，相信美好的明天必定属于

你们!

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所以在运动会期间，请运动员们赛前做好热身运动，赛后做好调整，树赛场

新风;请非运动员们在做好啦啦队的同时，做文明观众，让本次运动会在安全的

前提下进行，在友谊的基础上竞争.

所以在学习的过程中，请用”追求卓越崇尚一流”的心态和原则，做一只

志存高远，笑傲人生的海燕.

让我们追随十八岁马克思那坚定的目光，怀揣十六岁比尔▪盖茨那勃勃的雄

心，拥”天生我才必有用”的自信豪迈，抒”九万里风鹏正举”的凌云壮志，用

我们生命中宝贵的三年，努力拼搏，充实自己，与时俱进，摘桂夺金。

用心服务追求卓越演讲稿3篇第3篇

诚信是绽放于人类之树的一朵鲜花，是做人之本立事之根。作为人类灵

魂工程师的教师，无论面对怎样迷离的尘世，更应始终是一面诚信的大旗！

我们教师要爱岗敬业严谨治学廉洁从教让全社会满意；家长把一个个天真烂

漫的孩子交给我们培养，这是对我们的极大信任。我们一定以身立教为人师表尽

职尽责让每一个家长放心；孩子是祖国的未来、民族的希望，看看他们的眼睛，

如星星般明亮，如泉水般清澈。是那样的纯洁那样的坚定。在这样的纯洁面前，

哪怕说错一句话都是对他们的亵渎；在这样的坚定里，更多的是对老师的执着和

无比的信任。所以我们庄严宣誓：任尔东西南北风，咬装诚信＂不放松，关心爱

护学生，平等对待学生，不歧视不体罚，以自己的诚信去洁净千万学生的心灵。

然而这说起来容易做起来却很难。尤其是暂差学生，做家长的都有这样的体

会：孩子犯错会一犯再犯；有时会偏偏在你强调之后闯红灯；而有时又恰恰在不

应该的场合捅娄子……做一个孩子的家长如此，更何况是整天面对五十多个学生

的老师呢？但神圣的职责不允许有丝毫懈担所以我们教育系统及时赋予诚信服

务新的内涵：＂让微笑走进课堂，让学生快乐成长1

让微笑走进课堂

虽然只有七个

却包含着太多太多

老师是凡人，也有七情六欲

所以当老师因种种原因而心情索然时

却仍带着微笑走进课堂

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这是对教育事业多么的忠诚

当你苦口婆心辛勤教育的学生又惹起是非时

你依然满脸微笑循循善诱

这时的微笑是对学生多么深厚的爱呀

让微笑走进课堂

抒写着老师对学生的关怀

让微笑走进课堂

更包含着学生对老师的呼唤

有这样一篇课文《你必须把这条鱼放掉7有一道习题：比较爸爸说的话，你

喜欢哪一句？为什么？（1）＂你要把这条鱼放掉。＂（2）＂你必须把这条鱼放

掉。

显而易见答案是第2句，因为第2句语气更加坚定。的确，全班51位学生

有50位都选择了第1句。然而却有一位学生选了第1句，他是这样写的：我喜

欢第1句，因为第1句语气温和些。

我当时一愣：他怎么能选第1句？怎么会还有这样的理由？静心一想，＂语

气温和些。＂不正是每个孩子犯了错后在心中对批评者想提而永远不敢提的最低

的要求吗？这才符合小孩当时的心态啊！

还有一次，用＂可爱＂造句。这个学生连造两句：1，我是个可爱的孩子。2、

妈妈说：＂你真是个可爱的孩子。我们看了都忍不住哈哈大笑。为什么？因为他

可以说是典型的＂三不产品＂：上课几乎不听、作业几乎不做、错误几乎不断。

这样的学生到哪儿都是＂两头丢脸＂：丢家长的脸，丢老师的脸。就这样的学生

竟然认为自己是可爱的，我们怎能不笑？

然而笑过之后，更多的是震动。＂语气温和些。＂＂我是个可爱的孩子。＂

这是什么？这不正是一个孩子心底的呐喊吗？课堂是舞台，但他们不愿做永远的

配角！课堂是花园，可他们不愿做被人遗忘的小草野花！他们也渴求学习的快乐，

他们也渴望成为课堂的主人！

是的，也许他们是暂差生，可只要想到他们也是不幸被虫害咬伤的花草，你

怎么忍心再来伤害？也许你是恨铁不成钢。可这也不对，一旦＂恨＂当头，就很

容易做出违反教育规律的事，从而导致悲剧的酿成！也许他是一犯再犯。可我想，

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这也很正常，好比人伤风感冒。人都会感冒，感冒了怎么办？很简单，治。治好

了还会得，得了可以再治。反复感冒，说明身体抵抗力弱。一个小孩反复出错，

只是说明他们自制力差。需要什么？需要的是更多的关怀更大的耐心，而决不是

粗暴的打骂！

今天，我在这里介绍的是XX市实验小学打造的教师诚信，展示的却是整个

教育系统的风采，更闪烁着各行各业的光芒！诚实守信，与时俱进，在市委市政

府的领导下，我们XX的各行各业一定能以实际行动，撑起一片诚信的天堂，让

XX的明天更加灿烂辉煌！