120是什么电话

中国移动通信集团北京有限公司

数据业务中心

作者

贾慧颖

(jiahuiying@)

120急救中心移动息化解决方案

版本号

V1.0

文档标识

日期2008年12月10日

本文档版权由中国移动通信集团北京公司所有。未经中国移动通信集团北京公司书面许可，任何单位和个人不得以任何形

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目录

1文档信息.....................................................................................................................................................................3

1.1核实文档版本......................................................................................................................................................3

1.2修改记录..............................................................................................................................................................3

1.3文档审核..............................................................................................................................................................3

1.4文档批准..............................................................................................................................................................3

1.5分发.....................................................................................................................................................................3

2项目介绍.....................................................................................................................................................................4

2.1120急救中心简介...............................................................................................................................................4

2.2项目概况..............................................................................................................................................................4

3中国移动对于项目的理解.........................................................................................................................................5

4120急救中心指挥调度平台移动信息化解决方案..................................................................................................5

4.1手机报警定位子系统..........................................................................................................................................5

1.功能描述..............................................................................................................................................................5

2.系统体系结构......................................................................................................................................................6

4.2TD无线视频监控子系统...................................................................................................................................8

1.功能描述..............................................................................................................................................................8

2.系统体系结构......................................................................................................................................................9

3.系统各部分功能介绍........................................................................................................................................11

1)移动视频采集设备............................................................................................................................................11

2)固定视频采集设备............................................................................................................................................12

3)移动统一平台....................................................................................................................................................12

4)存储子系统........................................................................................................................................................12

5附录...........................................................................................................................................................................13

5.1中国移动简介....................................................................................................................................................13

5.2中国移动公司移动信息化整体工作介绍........................................................................................................14

1文档信息

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



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2项目介绍

2.1120急救中心简介

北京急救中心位于北京前门西大街，占地面积6800平方米，建筑面积13000平方米，

前身为北京市红十字急救站。1983年意大利政府与中国政府合作兴建了北京急救中心，

1988年3月25日正式投入运转，同时启用"120"急救电话。1997年被北京地区医院评审

委员会评为三级甲等急救中心。2004年3月25日成立北京紧急医疗救援中心，下设北京

市急救医学研究所、北京急救医疗培训中心。北京急救中心拥有现代化的医疗救援指挥

中心、75个急救网点和10个远郊急救分中心、数百辆急救车和一批技术精良、训练有素

的专业急救人员共同组成了北京市院外医疗救援保障体系，与110、119、122、公交、地

铁、机场等单位部门建立联动机制，共同保障首都安全与稳定。

北京急救中心承担着全市院前医疗急救工作和首都重大意外突发事件的应急指挥、

统一调度辖区内的卫生资源、现场急救、伤员转送以及国际、国内大型活动和会议的医

疗保障任务。120年均接警70万次，派出救护车近20万次。被誉为“一支特别能战斗的

队伍”。2005年，北京急救中心实行部分功能转型，撤销了原有的院内医疗功能，将全

部医疗力量转向院前急救，主要承担120指挥调度、日常医疗急救服务和突发事件的紧

急救援、急救网络建设与管理、急救知识普及和培训四项任务。

2.2项目概况

随着社会高速发展、科技水平不断提高，120急救医疗管理也面临着许多新的课题，

例如交通堵塞、道路建设、道路更新、跨地域救护问题等等，急需信息分析、辅助决策

全面解决方案，这样就需要建立一套完整的120指挥调度平台，以便能帮助急救中心分

析、查询大量数据信息，并以监控方式解决急救全部过程。

120急救中心于几年前上线了120指挥调度平台一期，实现了120急救车定位及接

警处理等功能，但随着科技发展，一期所提供的功能不能完全满足需求。120急救中心与

2008年开展指挥调度平台二期建设，为指挥调度平台加入新的功能，使其能更好的为120

的急救工作服务。

3中国移动对于项目的理解

1.对120报警者的位置进行定位

目前120急救中心主要采用电话报警的方式，根据拨打电话人员描述病患所处的地

点就近派车部署急救工作。120急救中心有100余辆急救车，执行日常救护和重大意外灾

害事故紧急救援任务。车辆均加装了GPS定位模块，指挥调度中心可随时了解巡逻车辆

的位置信息，进行调度；但由于缺乏报警人的地理位置信息，无法将急救车与报警人的

位置信息进行有效匹配，调派速度受到一定影响，同时有些突发疾病的患者虽可拨打120

求救，但无法说话或思路清晰的描述所在位置，给120急救中心人员施救造成了困难。

能够在接到报警电话时同时确定手机报警者的位置信息。对于由于疾病无法正常做

出位置描述的病患可以通过平台大致定位其位置，联系附近站点派遣救护车进行施救是

急救中心目前比较迫切的需求。

2.对120急救车上的救治情况进行监控

建立一套完整的120车载视频监控系统，以便能帮助急救中心分析、查询大量数据

信息，并以TV监控方式解决急救全部过程。可视化弥补了以往出诊急救的局限性，使得

对各个方面的情况均有一个全面的了解，大大提高了现代化道路综合分析、指挥水平。

4120急救中心指挥调度平台移动信息化解决方案

4.1手机报警定位子系统

1.功能描述

针对实际需求，移动公司进行了相应的业务研发，针对通过手机报警的移动用户，

实现了依靠Cell－Id技术对手机报警人的位置定位，对于特殊情况下报警人的定位提供

了解决方案。

“手机用户语音报警定位”应用场景描述：

病患A感觉身体不适，遂使用手机拨打120电话进行求救，120指挥调度平台接到

报警人电话后，平台在GIS系统显示报警人员所处区域后，立即调度病患所在地最近的

急救车进行救助，通过该应用平台可迅速了解报警人员所处位置，避免了病患无法描述

自己位置所造成的延误。

场景示意：

病患

救命……救

命……

120指挥调度平台

距离最近的医院

①病患拨打

120求救

②指挥中心接警

③急救车出动

120指挥调度平

台接到报警人

电话后，平台

在GIS系统显

示报警人员所

处区域后，立

即调度病患所

在地最近的急

救车进行救助

2.系统体系结构

Service-Server

防火墙

120指挥调度平

台

报警人

北京移动网络侧

数据监测平台

GMSC

LBS定位平台

120急救中心拨打120的病患

对于主叫由于

疾病原因不能

说明位置的病

患进行定位

3.定位应用系统解决方案

北京移动提供的定位业务，是面向行业用户市场开发的位置服务业务，指通过移动

网络获取移动终端用户的位置信息（经纬度坐标），在客户的电子地图平台的支持下，

为企业用户提供相应服务的一种增值业务。应用Cell-ID定位方案，在不需要特殊终端

支持的情况下，为120指挥平台提供报警者的位置定位服务。为达到上述定位业务功能

要求，北京移动建设了基于语音/短信类定位业务接入鉴权平台（MIPU平台）、LBS平台

及信令检测平台以开展语音方式的120报警业务。

4.定位技术方案

Cell-ID方案

Cell-Id定位技术，是指客户通过专线或Internet方式连接北京移动Cell-ID位置

服务平台，并请求位置信息，位置服务平台从网元处（如MSC/VLR和SGSN）获得要监测

的终端用户的Cell-ID信息，然后由定位平台把Cell-ID翻译成可以直接应用的经纬度

数据发送给120指挥调度平台的GIS应用平台。

a)“手机用户语音报警定位”应用网络拓扑图：

在手机语音报警方式下，120急救中心指挥调度平台可第一时间接听报警电话，同

时可以通过应用平台提交对该用户的定位操作，利用信令监控系统监控对120呼叫的信

令并和定位平台进行配合，完成对定位的鉴权。在平台监测得到该用户的位置信息后，

将位置信息反馈给定位应用平台，在与GIS系统结合后实现定位信息的显示。

以下是网络结构图：

监测系统通过监测移动GMSC—网通GMSC之间的链路，将拨打120、110等号码的移

动用户信息捕捉下来发送到接口模块，接口模块部署在单独的服务器上，通过MI协议将

数据发送给位置平台。

b)报警定位技术基本原理

语音报警定位（VAE）技术原理

Mi接口

GSM网络

GMSC

(移动)

GMSC

(网通)

120指挥中心

110监控中心

定位平台

用户

信令监控

基本原理是信令监控平台在（无线交换关口局）GMSC和呼叫中心之间的中继线路上

加上一个语音监控设备，来实时监控用户的语音呼入，而又不影响呼叫中心的正常业务。

MIPUVAE模块接收从信令监控平台语音监控设备传过来的用户语音呼叫的数据（目前只

需要信令监控平台在用户接续时发送监控信息，对于挂机的信息，则暂时不需要处理）。

5.业务资费

1、定位服务费：

类别次数/月

（次）

单价

（元/次）

计算方法

X=查询次数/月

1

0－10,000（包括）

0.10X*0.1

2

10,000－50,000（包括）

0.08

(X－10000)*0.08＋10000*0.1

3

50，000－200,000（包括）

0.07

（X－50000）*0.07

+40000*0.08+10000*0.1

4

200，000以上

0.06(X-200000)*0.06+150000*0.07

+40000*0.08+10000*0.1

2、端口租用费：定位平台接入端口租用费：400元/端口/月

4.1.1业务优势

1．网络覆盖：北京移动网络覆盖率高，被定位的人员、物品或车辆无论身处何地，都能

获得定位信息。

2．定位准确：定位精度和灵敏度较高，在室外条件下，在城区可以提供100－200米的

定位精度，郊区定位精度略微宽泛。

3．方式多样：多样备份的定位方式，能够满足不同需求。

4.2TD无线视频监控子系统

1.功能描述

指挥中心对急救人员或救护车采集并传输的视频图像进行储存、应用和管理。实时

的图像可为领导提供现场实况，支持监控中心/PDA手机/笔记本电脑传输终端，实现现场、

远程调度同步，满足机动灵活、临时监控的需要。

2.系统体系结构

整套系统包含前端移动视频采集设备，前端固定视频采集设备，指挥中心存储子系

统，指挥中心监控子系统，和移动统一平台组成。

一套移动视频采集设备由一台网络摄像机E-2008与一套移动安防移动通信套件组

成。每辆救护车包含两套移动视频采集设备、一台车载视频控制中心、一台车载系统主

机与一套移动安防移动通信套件组成。一套移动视频采集设备用于监视实时路况。另外

一套移动视频采集设备用于监视车内情况与病人情况。车载视频控制中心用于本地视频

存储。车载系统主机与移动安防移动通信套件配合传输病人生命特征信息。

网络摄像机E-2008的图像使用H264压缩，存储于车内的车载视频控制中心与指挥

中心存储转发子系统中。每个网络摄像机可以在视频控制中心保存7天的录像数据，其

录像格式为（D1，1Mbps，25FPS）。同时网络摄像机E-2008的录像存储于指挥中心，其

录像格式为（CIF，100Kbps，8FPS）。

指挥中心存储子系统包括一台存储服务器（N-Server）与一台存储阵列。存储服务

器负责从移动视频采集设备获取实时的视频流并且将视频流存入到存储阵列。存储阵列

用于存储录像数据，并保证了数据的安全与可靠。存储中心存储阵列需要6T的空间用于

存储移动视频采集设备与固定视频采集设备的录像。

前端固定视频采集设备采用球形网络摄像机E-2008，安装在急救分中心，并使用专

线（光纤网络，2Mbps）连接到指挥中心。球形网络摄像机E-2008录像与指挥中心存储

子系统，录像视频流的大小为(D1,25FPS,1Mbps)，保存时间为30天。

指挥中心监控子系统从N-Server获取移动前端视频采集设备的实时与录像视频与

固定前端视频采集设备的录像视频，并从固定前端设备获取实时视频。指挥中心监控主

机解码后经视频矩阵显示与电视墙上。

移动视频显示终端通过移动统一平台得到移动前端视频采集设备与固定前端视频采

集设备的视频，并显示在终端。

3.系统各部分功能介绍

1)移动视频采集设备.

一套移动视频采集设备由一台网络摄像机E-2008与一套移动安防移动通信套件组成。每

辆救护车包含两套移动视频采集设备、一台车载视频控制中心、一台车载系统主机与一套移

动安防移动通信套件组成。一套移动视频采集设备用于监视实时路况。另外一套移动视频采

集设备用于监视车内情况与病人情况。车载视频控制中心用于本地视频存储。车载系统主机

与移动安防移动通信套件配合传输病人生命特征信息。功能包括：

可以实现移动状态下的实时视频采集和传输；

采用世界先进的3G移动通信网络技术；

基于120急救中心现有网络环境实现移动视频在监控大屏上的实时显示；

传输速率：上行不小于384kbps，下行不小于384kbps。

可以同时提供8种不同码流，本地录像，手机观看，中心录像采用获得独立码流且互

不干扰。网页观看，电视墙采用与中心录像相同的码流.

可支持本地录像及异地远程录像功能；

采用国际先进的H.264编解码算法，编码效率高，带宽需求小，图像清晰。

可根据不同的图像质量要求动态配置不同的视频编码参数。

提供8码流，根据不同的应用可选择不同码流，码流的编码参数均可独立配置。

提供多区域、多灵敏度移动侦测。

支持OSD叠加，支持字符叠加。

数据传输：支持TCP/IP、UDP、RTP/RTSP、DHCP、PPPOE、HTTP、DNS、Samba等协议。

支持语音传输。

支持报警信号的本地、网络联动。

2)固定视频采集设备

固定视频采集设备采用网络高速球一体机。可远程控制调焦及放大与上下左右旋转。

功能包括：

视频编码：采用国际先进的H.264编解码算法，编码效率高，带宽需求小，图像清晰。

可根据不同的图像质量要求动态配置不同的视频编码参数。

提供8码流，根据不同的应用可选择不同码流，码流的编码参数均可独立配置。

提供多区域、多灵敏度移动侦测。

支持OSD叠加，支持字符叠加。

数据传输：支持TCP/IP、UDP、RTP/RTSP、DHCP、PPPOE、HTTP、DNS、Samba等协议。

支持流数据的单播、组播。

支持远程的PTZ控制，内置多种主流解码器协议。

支持语音传输。

支持RS-485串口控制与透明通道传输。

支持报警信号的本地、网络联动。

3)移动统一平台

移动统一平台提供整个系统的管理功能，同时支持所有的摄像机通过移动视频监控终端

来进行实时的监控。

4)存储子系统

存储服务器(N-Server)包括存储功能与回放功能，存储部分包含：

循环录像，循环录像天数的设定；

录像计划的设定；

运动检测录像；

报警输入录像功能。

回放部分包含：

画面数：单路或者多路。

指示进度：在回放窗口下面有回放进度指示条。

速度：向前或后播放、播放前或后一帧、2-16倍速向前或后播放、暂停播放、逐帧播

放。

回放内容的时间显示：有时间和通道名称显示。

检索方式：按日期和时间文件检索录像内容。

回放时音视频恒定保持同步，回访分辨率等于录像分辨率，多次回放图像质量不变。

回放本地存储，转AVI存储功能。

5附录

5.1中国移动简介

中国移动是中国移动通信领域的领导者。于2000年4月20日正式成立，注册资本为518

亿元人民币。中国移动主要经营话音、数据、IP电话和多媒体业务，具有计算机互联网国际

联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。

GSM网：网络已经覆盖全国绝大多数县市，主要交通干线实现连续覆盖，与116个国家

和地区200多家运营商的开通国际漫游业务。

GPRS网：覆盖全国31省，支持200多个市的漫游服务，并在部分国家实现国际漫游。

传输网：骨干网带宽目前最低达400G/s，可向上平滑升级到800G/s或更高；本地/城域

传输网可实现话音业务、数据业务的高速、灵活的传送与接入。

CMNET：是中国国家IP骨干网络之一，是国际互联网（Internet）的一部分；可同时提

供话音、传真、数据、图像、多媒体等高品质电信服务，目前覆盖了全国31个省几乎所有地

市。

北京移动作为中国移动的省公司，拥有世界上最大的移动城域网，有非常良好的网络服

务和业务质量，目前客户数量已经突破1千万。

北京移动正从移动通信运营商向移动信息运营商的转变，集团客户信息化服务是这场转

变过程中的关键棋子；从北京市城8区网格管理信息化建设，到北京出租车安防系统启用，

北京移动正向提高集团客户信息化水平迈出坚实的脚步，北京移动将深入每个行业，为每个

集团客户提高高质量的移动信息化解决方案。

5.2中国移动公司移动信息化整体工作介绍

中国移动北京公司正从移动通信运营商向移动信息运营商的转变，集团客户信息化服务

是这场转变过程中的关键棋子；从北京市城8区网格管理信息化建设，到北京出租车安防系

统启用，中国移动北京公司正向提高集团客户信息化水平迈出坚实的脚步，中国移动北京公

司将深入每个行业，为每个集团客户提供高质量的移动信息化解决方案。