2013年双十一成交额

大学生“双十一”消费情况调查——

以青岛理工大学（临沂校区）为例

摘要：在互联网信息技术飞速发展的今天，网上购物已经成为人们消费的重

要途径，它正逐渐改变人们的消费方式。大学生作为一个重要的消费群体，正在

不断地消费，促进经济增长。本文以青岛理工大学（临沂校区）为例，调查分析

大学生双十一的“消费情况”。调查发现，部分同学在“双十一”期间存在从众

消费、冲动消费等问题，并对此提出了建议。

关键词：大学生、网络消费、信息技术发展、合理消费

随着信息技术的飞速发展，网上购物已经成为人们消费的一个重要形式。受

新冠肺炎疫情的影响，人们的消费习惯发生了很大的变化，也带动了直播电商的

快速发展。在2020年“双十一购物狂欢节”，人们的消费热情空前高涨。2020

年11月11日是天猫第十二个“双十一购物狂欢节”，据统计，双十一当天0点

30分，,天猫双十一的成交总额突破3723亿元人民币，仅仅半小时，就超过了

2019年双十一当天全部的成交额，双十一期间（11.1-11.11）成交额突破4982

亿元，而京东在双十一期间累计下单金额也为2715亿元。

有数据显示大学生是“双十一购物狂欢节”期间的主力军，预售付定金立减、

大额满减、养猫得红包、组队赢现金、限时优惠、整点秒杀……商家通过这些促

销手段，抓住了大学生的消费心理，诱导他们消费。因此我们以青岛理工大学

（临沂校区）为例，探究大学生双十一的消费情况以及其反映出的问题，并对此

进行合理建议。

1大学生“双十一购物狂欢节”网络消费基本情况

1.1生活费来源及金额

作为一个尚未步入社会的群体，大多数大学生在经济上并不独立。调查发现，

超过九成的同学的收入都来自于家长给的生活费，其次为奖学金和兼职所得[1]，

而大部分同学的生活费在每月八百元至一千六百元之间。

图1生活费来源

选项比例

600以下1.41%

[600,800)11.27%

[800,1000)19.72%

[1000,1200)23.94%

[1200,1400)15.49%

[1400,1600)16.9%

[1600,1800)1.41%

[1800,2000)2.82%

[2000,2200)2.82%

[2200,2400)1.41%

[2400,2600)1.41%

[2600,2800)0%

[2800,3000)0%

3000以上1.41%

表1生活费金额

1.2消费方向

本次调查共收集142份问卷，其中男生83人，占比60.56%，女生56人，占

比39.44%。调查发现，在双十一期间，大部分同学的购买产品以生活用品、衣服

鞋子为主，在被调查者中，男生和女生购买这两项的人数都占比最大。化妆用品

和零食饮料是除生活用品、衣服鞋子外购买量最大的两类，主要购买人群为女生。

表2消费方向

1.3支付方式

调查发现，绝大多数的同学采用微信支付和支付宝支付，第三支付方式的出

现，极大的便利了人们的日常消费。而超过四成的同学选择了银行卡支付，

29.58%的同学会用蚂蚁花呗超前支付。

表3支付方式

1.4双十一期间消费金额

调查发现，超过半数的同学双十一期间的消费金额在三百元至五百元之间，

而不到百分之二十的同学消费金额在1000元以上。

2大学生双十一网络消费的促成因素及其展现的问题

2.1商家营销策略影响

随着“双十一消费者购物消费狂欢节”的到来，各种优惠层出不穷，令人眼

花撩乱，部分大学生陷入了商家的“圈套”，抱着“不买就吃亏、买到就是赚到”

的心态，购入了许多自己根本用不到的东西。调查显示，15.49%的同学会经常冲

动消费，47.89%的同学会偶尔冲动消费，仅有36.62%的同学能保证自己从不冲动

消费。现在依托抖音、快手、火山小视频等app的平台，直播电商的发展越来越

快，直播带货越来越普遍，受直播间的氛围烘托影响，同学们更加容易脑袋一热

就“剁手”，不理智消费行为正逐渐增加[2]。

图2是否会冲动消费

2.2群体压力下的从众心理的影响

大学生自控力较差，且大都是以宿舍、班级为单位生活，难免会被群体内的

其他人影响。面对群体压力，缺乏与群体中其他人做出不同选择的勇气，就会产

生从众行为。当身边的人都在为双十一“大战”做准备，在一起时就讨论“你打

算买什么”、“你凑够满减了没”这样的话题时，一些本来不打算消费或者原计

划消费较少的同学必然会受到周围人的影响，产生一些从众的消费行为，购买回

来一些本不在计划之内的东西[3]。

2.3消费信贷产品引发的超前消费

调查显示，超过三成的同学在使用蚂蚁花呗、京东白条等消费信贷产品，半

数同学被先付定金等字眼所吸引，还有各类分期付款商品以及支付宝先用后付功

能，让同学们享受到了“先消费、后付款”的购物体验。大学生对于金钱的控制

力较差，大部分学生的财务管理观念也相对薄弱。这些产品在一定程度上提高了

他们的购买力，很大程度上促进了一些同学的消费。而这带来的只是一时的快乐，

他们还需要承受后期持续的经济压力。很多同学在后期还款的时候都苦不堪言，

有甚者更是泡面度日。

3建议

3.1合理计划、按需购买

同学们可以在买东西之前，先列一个清单，写出自己必需要买的或者很想要

买的东西，并计算好需要的费用，在合理的范围内进行取舍。然后买之前问自己

一下是真的需要吗，要用来干什么，如果没有的话会怎么样，最大程度上确定自

己要购买的东西是确确实实需要的，减少冲动消费的次数。

3.2记录收支，合理消费

大部分消费超额的同学，都没有记录收支的习惯，不知道自己有多少钱，也

不知道自己花了多少，才容易导致超额消费。养成记账的好习惯，就可以知道自

己收入的去向，月底看账单的时候，就能知道自己哪些支出是真的有意义有必要

的，哪些又是可以避免的，长此以往，就能养成合理消费的好习惯。

3.3平衡物质消费和精神消费

调查统计显示，只有19.72%的同学“双十一期间”购买了学习用品，购买生

活用品、衣服鞋子、化妆品、零食饮料的比例都远远大于它，越来越多的同学开

始追求更好的物质条件，却忘记了也提高一下自己的精神水准。作为新时代的大

学生，相比改善物质条件更重要的是要不断丰富自己的精神世界，应该将更多的

心思及金钱投入到丰富自己的精神世界上去。

4结语

当今的时代是个充满变数与机遇的时代，科技飞速发展，互联网技术更是以

光速发展。购物的支付方式从原来的现金和银行卡转账到如今的支付宝微信扫码

支付，而选择商品的方式也从实体店到电商直播带货等……那处于这些变化中的

我们难道也要变成购物机器吗？答案很明显不是。作为新时代的大学生，我们还

是要以学习和充实自己的精神为主，改掉那些购物的坏习惯，学会合理分配自己

的资产，为将来的步入社会做一些准备，让自己努力的成为新时代的独立个人！

参考文献

1.

肖琼玮，魏诗颖，肖晶晶.当代大学生“双十一”网购行为调查[J].对外经

贸，2020（9）：315

2.

邵佳兵，杨璐.网上商店氛围对消费者购买意愿的影响

3.

李伟，朱语葶，周江，等.“双十一”网络购物节大学生的消费特点研究[J].

对外经贸，2017（1）：138-141