2013年双十一销售额

零售行业发展态势迅猛“双十一”消费市场

呈现六大特点

2018年“双十一”网络零售交易额超过3000亿元

2018年“双十一”当天全国网络零售交易额超过3000亿元，同比增长约27%，再创历史新

高。“双十一”我国网络零售市场呈现国际化程度进一步提高、配送效率进一步提升等特

点。

据发布的《零售行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》统计数据显示，11月11日24

时，随着最终数字的定格，2018年天猫双11全球狂欢节全天成交额突破2000亿元(人民

币，下同)大关，达到2135亿元，相比去年增长约27%。相比于2009年的0.5亿元成交

额，增长超过4200倍。同时，今年天猫双11全天物流订单量达到10.42亿，再创新纪录，

进入1天10亿包裹的时代。2018年“双十一”期间，全网最终销售额达3143亿元，同比

增长23.8%。

2009-2018年天猫“双十一”成交额统计情况

数据来源：整理

双十一我国消费市场呈现六大特点

1、国际化程度进一步提高。从11月1日至11日，跨境电商进口商品销售额超过300亿

元，日本、美国、韩国、澳大利亚、德国位列进口来源国的前5位，国内某知名电商平台一

家就引入75个国家和地区的近1.9万个海外品牌商品参与促销。同时，有200多万海外消

费者在我国电商平台上消费近30亿元。

2、消费向年轻人和三四线城市居民延伸。新增的网购人群主要是年轻人和三四线城市居

民，80后、90后年轻消费群体占比超过70%，成为此次消费的主力军。

3、品牌消费趋势明显。消费者更倾向于购买知名品牌商品，其中国产品牌更加受到青睐，

“双十一”销售额前10名的品牌中，国产品牌占了6个;销售量前10名的品牌中，国产品

牌占8个。中华老字号的销量超过28亿元。

4、业态模式更活。除了传统电商平台外，社交电商成为市场的新增量，更好满足了消费者

个性化、多元化的需求。

5、配送效率进一步提升。凭借大数据、智能仓储、物流机器人等新技术的广泛应用，今年

“双十一”电商物流效率进一步提升，配送时效由以天为单位向以小时和分钟为单位迈进，

物流配送更加高效、精准。

6、线上线下加速融合。数百万家线下实体店参与了此次“双十一”的促销活动，各大电商

平台也大力发展线下业务，推动线上线下联动的全渠道购物。

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