电信WLAN使用手册
资费说明:
1、中国电信手机用户每月获赠10小时免费WiFi上网时长;超出后执行标准资费0.03元/
分钟;
2、赠送的WiFi时长使用范围为:国内(含疆内、疆外,不含国际及台港澳);
3、赠送的WiFi时长仅限当月使用,不得累积,不跨月使用;
4、非中国电信手机用户每月获赠2小时免费WiFi上网时长;超出后执行标准资费0.03元/
分钟。
5、在网上营业厅购买时长卡资费:
月基本费
包含WLAN时长(国
内)
有效期备注
5元180分钟24小时
10元360分钟24小时
20元720分钟30天
30元1200分钟30天
50元2400分钟90天
100元6000分钟180天另赠送100分钟国际
一、笔记本使用无线网络功能
1、查看有无无线网络连接,检查笔记本(台式机)是否支持WIFI无线上网,若
有启用无线网络连接(已启用则到下一步)。
2、右击下图红圈处检测无线网络信号。
3、选择chinaNET或ChinaNet连接,系统会提示连接成功。
二、WLAN账户认证过程
1、获取初始密码:正常连接后,首次打开网站将会重定向到
(将弹出下列两窗口,点击是),选择天翼手机用户,
输入手机号码点击获取密码,将发送到手机。
2、已知密码修改:登录202.102.192.132:7001/lfrvice(或拨打
10000),选择注册用户登录,选择WLAN服务类型,登录后进行口令修改。
3、网站登录:打开浏览器选择普通用户(宽带用户)或天翼手机用户,正确输
入帐号、密码后,提示登录成功。重新打开浏览器即可网上畅游。
三、电信手机用户使用WLAN方法
1、开启手机wifi功能。
2、搜索无线网络热点,并选择chinaNET,系统提示已连接。
3、打开手机端浏览器输入,选择天翼手机用户,输
入手机号码点击获取密码,将发送到手机。
4、用户登录账户:打开浏览器选择普通用户(宽带用户)或天翼手机用户,正
确输入帐号、密码后,提示登录成功。重新打开浏览器即可网上畅游。
wifi上网问题汇总
1、WiFi在哪里可以使用,主要在哪些区域有热点?哪有wifi覆盖?
答:目前机场、火车站、大型医院、酒店等区域基本都有WiFi网络。如果您在疆内使用,
您可以登录,点击页面右上方的“新疆WiFi热点查询”查询WiFi覆盖
范围。如果您在疆外使用,您可以登录查询WiFi覆盖范围。
2、连接WiFi时,有好多“ChinaNet”,我应当连接到哪一个?
答:请您连接没有任何后缀的ChinaNet。
3、使用WiFi如何获取密码?
答:当您成功连接WiFi后,打开任何一个网页,都会自动跳转到WiFi的Portal页面,在该
页面上选择“天翼手机用户”并输入手机号码,然后再点击“获取密码”,密码会以短信方
式发送至您的天翼手机上。
4、使用WiFi时,为何一直获取不了密码?
答:请您登录咨询在线客服或拨打10000号选择人工服务。
5、怎样才能查到WiFi的使用情况?
答:请您用天翼手机本机编辑短信108发送到10001查询。
6、手机使用WiFi方式上网,当不使用时,网会自动断开吗?
答:WiFi不会自动断开,请您在手机“设置”菜单中断开“无线局域网”、“WiFi”或“Wlan”
后,WiFi网络才会断开。
温馨提示:因手机机型较多,请您根据自己手机操作的实际情况选择处理,如果您在设置菜
单中未找到以上内容,建议您查看手机说明书。
7、套餐内赠送的手机上网流量是否包含WiFi?
答:套餐内赠送的手机上网流量不包含WiFi。
8、Wifi上网功能怎么开通?
答:请您拨打10000号选择人工台受理开通或机主本人持有效证件去营业厅办理开通。
9、WiFi怎么收费?
答:如果您办理的套餐内包含WiFi,按您所办套餐定义的资费执行。如果您办理的套餐内
不包含WiFi,使用WiFi方式上网按0.03元/分钟收费。
10、我在上WiFi的时候,登陆帐号有两个,一个是通过手机登陆,另一个是通过电信帐号
登陆,电信帐号登陆是什么意思?
答:“电信帐号用户”是指输入您的WiFi时长卡的帐号和密码。
11、登录新疆电信网上营业厅后,点击哪里可以购买WiFi时长卡?
答:您可以登录/main/wifibuy/购买WiFi时长卡。
12、wifi密码能否修改?如何修改?
答:为了保证您的帐号安全,您使用WiFi网络上网时,点击获取密码就可获得临时密码,
密码有效期为6小时。
温馨提示:如果您的WiFi密码是固定密码,您想修改,请您登录新疆电信网上营业厅,点
击右上角的“WiFi专区”,再点击业务办理中的“WiFi密码”即可进行WiFi密码的修改;
您也可以携带机主有效证件到营业厅办理修改。
13、我的天翼手机WiFi密码是什么?
答:打开WiFi的Portal页面后,您可以点击“获取密码”获得临时密码,密码有效期为6
小时。
14、在笔记本电脑上如何使用WiFi?
答:WiFi上网需在WiFi网络覆盖范围内使用,在笔记本电脑无线网络开启的状态下,点击
桌面右下角的网络连接,弹出窗口后,在左侧列表内选择“刷新网络列表”,搜索到无线信
号后,选择“ChinaNet”点击连接。然后打开浏览器,输入任一网址,即可弹出中国电信的
天翼宽带WiFiPortal页面。在Portal页面中,选择“天翼手机用户”,输入您的天翼手机号
码,点击“获取密码”获得临时密码,密码有效期6小时,认证通过后开始计时。上网时,
请您不要关闭Portal页面,可以重新打开一个浏览器窗口,输入您需要的网址即可上网;不
上网时,请您在Portal页面上点击“断开网络”断开连接。
温馨提示:如果您对笔记本电脑的操作不清楚,建议您查看电脑说明书。
15、在天翼手机上如何使用WiFi?
答:您可以在中国电信WiFi网络区域内,根据手机说明书将天翼手机的WiFi或WLAN功
能打开,一般情况下在“设置”里的“无线与网络”或“无线网络设置”中的“WiFi”或“Wlan”,
选择“打开WLAN”、“WiFi”或“无线局域网”,连接到没有任何后缀的ChinaNet。连接成
功后,请您打开浏览器,会出现Portal页面,在该页面中输入您的天翼手机号码,点击“获
取密码”获得临时密码,密码有效期6小时,认证通过后开始计时。上网时,请您不要关闭
Portal页面,可以重新打开一个浏览器窗口,输入您需要的网址即可上网;不上网时,请您
在Portal页面上点击“断开网络”或关闭WiFi功能断开连接。
温馨提示:因手机机型较多,请您根据自己手机操作的实际情况选择处理,如果您在设置
菜单中未找到以上内容,建议您查看手机说明书。
16、WiFi、3G、1X网络有什么区别?
答:WiFi速率最高可达到54M,只能在WiFi无线信号覆盖范围内通过具备WiFi功能的笔记
本电脑和智能手机使用;
3G速率最高可达3.1M,1X的速率为153.6K。
17、笔记本电脑使用WiFi上网时,需要插无线上网卡吗?
答:不需要插无线上网卡。
18、在校园内如何使用校园WiFi?
答:(1)在校园内通过笔记本电脑使用校园WiFi:您在校园内搜索到WiFi信号后,在笔记
本电脑无线网络开启的状态下,点击桌面右下角的网络连接,弹出窗口后,在左侧列表内选
择“刷新网络列表”,搜索到无线信号后,选择“ChinaNet”点击连接。然后打开浏览器,
输入任一网址,即可弹出中国电信的天翼宽带WiFiPortal页面。在Portal页面中,选择“天
翼手机用户”,输入您的校园宽带帐号及密码,同时勾选“高校宽带”,认证通过后开始计时。
上网时,请您不要关闭Portal页面,可以重新打开一个浏览器窗口,输入您需要的网址即可
上网;不上网时,请您在Portal页面上点击“断开网络”断开连接。
(2)在校园内通过带有无线网卡的电脑使用校园WiFi:您先根据提示安装无线网卡客户端,
搜索到WiFi信号后,选择“ChinaNet”点击连接。然后打开浏览器,输入任一网址,即可
弹出中国电信的天翼宽带WiFiPortal页面。在Portal页面中,选择“天翼手机用户”,输入
您的校园宽带帐号及密码,同时勾选“高校宽带”,认证通过后开始计时。上网时,请您不
要关闭Portal页面,可以重新打开一个浏览器窗口,输入您需要的网址即可上网;不上网时,
请您在Portal页面上点击“断开网络”断开连接。
温馨提示:天翼手机不能使用校园WiFi上网。
19、校园WiFi的帐号能否在校园有线宽带上使用?
答:如果您办理了“校园有线宽带”可选包,您的校园WiFi帐号就可以在校园有线宽带上
使用。
20、我接到短信,想问下套餐内每月赠送的600分钟WiFi时长和套餐里赠送的手机上网流
量是一回事吗?
答:不一样,套餐内赠送的WiFi时长只包含WiFi上网,手机上网流量只含1X和3G,不含
WiFi。
21、套餐内赠送的手机上网流量超出后,能否从赠送的WiFi时长内扣除?赠送的WiFi时长
超出后,能否从套餐内赠送的手机上网流量内扣除?
答:不能,套餐内赠送的WiFi时长只包含WiFi上网,手机上网流量只含1X和3G,不含
WiFi。
22、套餐内的手机上网流量能否和赠送的WiFi时长叠加享受?
答:不能叠加享受,套餐内赠送的WiFi时长只包含WiFi上网,手机上网流量只含1X和3G,
不含WiFi。
23、我是移动/联通手机,怎么现在无法使用WiFi?
答:针对中国移动和中国联通的手机用户,每月获赠5小时的WiFi时长,如果您的赠送时
长已用完或密码已过5小时有效期,都会导致您无法登陆,建议您可以办理中国电信的无线
宽带上网卡套餐。
24、我刚才收到短信说,天翼用户赠送无线上网600分钟或赠送10小时WiFi时长是什么
意思?
答:这是中国电信推出的WiFi促销活动,您可以在中国电信WiFi网络区域内选择WiFi上
网,即可每月获赠10小时WiFi上网时长,赠送截止至2011年12月31日。
25、移动、联通手机上WiFi是什么意思?可以使用多长时间的WiFi上网?答:这是中国电
信推出的WiFi促销活动,您可以在中国电信WiFi网络区域内选择WiFi上网,即可每月获
赠5小时WiFi上网时长,密码有效期为5小时,密码有效期过后本月将无法再次登录使用。
26、可以搜索到“ChinaNet”,但登录WiFi时提示注册失败?
答:如果您已开通WiFi功能但无法登录,可能是您所在区域WiFi信号不稳定,建议您换个
位置或换个时间再试,如仍不能使用,请您登录咨询在线客服或拨打
10000号选择人工服务。
27、在WiFi的Portal页面获取密码时,提示“此业务没有开通”、“用户号码不存在”、“空
号”、“开户地错误”、“输入密钥”,如何处理?
答:如果您已开通WiFi功能但无法登录,可能是您所在区域WiFi信号不稳定,建议您换个
位置或换个时间再试,如仍不能使用,请您登录咨询在线客服或拨打
10000号选择人工服务。
28、WiFi无法上网,如何处理?
答:1)在同一地点以前使用正常:如果您已开通WiFi功能,可能是您所在的区域WiFi信
号不稳定,建议您换个位置或换个时间再试,如仍不能使用,请您登录
咨询在线客服或拨打10000号选择人工服务。
2)在同一地点一直无法使用并且无法搜索到ChinaNet信号:WiFi业务只能在WiFi无线信
号覆盖范围内通过具备WiFi功能的笔记本电脑和智能手机使用;如果您已开通WiFi功能,
可能是您所在的区域内不在WiFi信号覆盖范围内,建议您登录新疆电信网上营业厅,点击
右上角的“WiFi专区”查询WiFi覆盖范围。
3)在同一地点一直无法使用但可以搜索到ChinaNet信号:请您登录咨
询在线客服或拨打10000号选择人工服务。
29、在WiFi的Portal页面获取密码时,提示“用户名和密码不正确”如何处理?
答:请您输入正确的天翼手机号码,再点击“获取密码”,将获取到的密码正确输入后再试,
如仍不能使用,请您登录咨询在线客服或拨打10000号选择人工服务。
30、获取WiFi密码时提示“获取失败”,如何处理?
答:获取WiFi密码时,不能在短时间内多次点击“获取密码”,请您过一段时间后重新点击
“获取密码”再试,如仍不能正常获取,请您登录咨询在线客服或拨打
10000号选择人工服务。
31、外省用户反映在新疆无法使用WiFi?
答:1)可以搜索到ChinaNet信号:建议您与入网地10000号联系查询是否开通WiFi功能。
如果已开通WiFi功能仍无法使用,可能是您所在区域WiFi信号不稳定,建议您换个位置或
换个时间再试,如仍不能使用,请您登录咨询在线客服或拨打10000
号选择人工服务。
2)无法搜索到ChinaNet信号:WiFi业务只能在WiFi无线信号覆盖范围内通过具备WiFi
功能的笔记本电脑和智能手机使用,您所在的区域内可能不在WiFi信号覆盖范围内,建议
您登录新疆电信网上营业厅,点击右上角的“WiFi专区”查询WiFi覆盖范围。
32、新疆用户"TimesNewRoman">WiFi?
答:1)可以搜索到ChinaNet信号:如果您已开通WiFi功能,可能是您所在的区域WiFi信
号不稳定,建议您换个位置或换个时间再试,如仍不能使用请与当地10000号联系。
2)无法搜索到ChinaNet信号:WiFi业务只能在WiFi无线信号覆盖范围内通过具备WiFi
功能的笔记本电脑和智能手机使用;如果您已开通WiFi功能,可能是您所在的区域内不在
WiFi信号覆盖范围内,您可以登录查询WiFi热点覆盖范围。
33、WiFi时长卡连接WiFi提示用户名和密码不正确怎么办?
答:请您登录/main/wifibuy/,使用购买时长卡的手机成
功登录后,点击“购买记录查询”,选择“重新获取帐号和密码”再试,如操作后仍无法连
接,请您登录咨询在线客服或拨打10000号选择人工服务。
34、为什么有时使用WiFi上网网速慢呢?
答:WiFi上网速率是共享的,如同一时间内上网用户过多,会影响WiFi上网速度,建议您
换个时间段再试。
本文发布于:2022-11-14 13:41:22,感谢您对本站的认可!
本文链接:http://www.wtabcd.cn/fanwen/fan/88/17748.html
版权声明:本站内容均来自互联网,仅供演示用,请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系,我们将在24小时内删除。
留言与评论(共有 0 条评论) |