三个小金人的故事

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两个关于“倾听”的故事

第一个故事：

一个孕妇某天偶尔打开收音机，感觉自己腹中的胎儿踢了自己一脚。第二天又是这样，第三

天还是这样。后来科学家发现，原来胎儿可以通过羊水的波纹倾听外面发生的一切。

所以，倾听是人的一生中最初拥有的感观。

第二个故事：

一个老人正在弥留之际，但他的儿子迟迟不能赶到医院。医生都为老人坚强的生存意识而感

动。后来某个早晨，老人的儿子终于赶到了医院，看见自己的父亲孤零零地趟在床上，脖子

上插的管子中血液依然在涌动。儿子附在老人身边，轻轻地说了一声“Goodbye”。插在脖子

上的管子里，血液立刻停止了流动。老人也安然而去。

所以，倾听是人的一生中最后才失去的感观。

倾听是一门艺术,会倾听必然会思考,会思考必然会表达。

倾听是一种习惯,是对人的一种礼貌,更是一门艺术。

倾听人生

大自然在赐予人类无尽的能源时，也赐予了人类学会倾听的耳朵和心。

走在路上，你需要倾听风一路吹过路旁小草更发出“簌簌”的响声，他在向人们诉说春的

生机和生命的多彩多姿，你只有用心去听，才能听懂它们无言的传递。

在树林小道上，你需要倾听，倾听第一缕阳光洒进树林的温和，安祥，倾听第一声鸟鸣的悦

耳动听，倾听刚接受阳光洗礼的树的低语，你将明白倾听是人生的一大乐趣。

走进校园里，你需要倾听，倾听莘莘学子们琅琅的读书声，倾听辛勤园丁们孜孜不倦的

传递声，倾听这些，你便会明白是谁指引我们打开文学的大门的，明白我们读书的目的……

花儿的枯萎，河水的浑浊，却像一位沧桑的老人流泪向人类讲诉环境的恶化，鱼儿的减

少却在无言中为人类敲响了警钟，只有用心你才能听到，才会明白人必须与大自然和谐共处，

否则你将倾听到的只有沙层暴的呼啸，洪水的肆虐……

生活中需要倾听，精神上也少不了倾听。

用心去倾听好朋友的一个善意的提醒，一个严厉的批评，将使你改正错误不至偏离原来

的目标。

用心去听父母的一次唠叨，一次对话，你将会明白，生活之中处处充满关爱，使你在爱的润

泽下健康成长。

一次次的倾听，带来一次次的收获，一次次的收获，促使我们再一次的学会倾听，促使我们

珍惜身边的一切事物。

倾听，是连接友谊的桥梁；倾听是学会关心的前提；倾听，是享受生命的开端。

倾听就是人生，错过了倾听，你就错过了人生，而收获了倾听，你也就收获

了人生。2007-12-0618:28

小故事：

美国知名主持人林克莱特一天访问一名小朋友，问他说：“你长大后想要当什么

呀？”小朋友天真地回答：“嗯，我要当飞机驾驶员！”林克莱特接着问：“如

果有一天，你的飞机飞到太平洋上空，所有引擎都熄火了，你会怎么办？”小朋

友想了想：“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞先

跳出去。”

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当现场的观众笑得东倒西歪时，林克莱特继续注视着这孩子，想看他是不是自作

聪明的家伙。

没想到，接着孩子的两行热泪夺眶而出，这才使得林克莱特发觉这孩子的悲悯之

情远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他：“为什么要这么做？”小孩的回答透

露出一个孩子真挚的想法：“我要去拿燃料，我还要回来！我还要回来！”

在听这故事的中间，观众都笑得东倒西歪的时候，其实大家都犯了一个相同的错

误，以为这孩子是一个自私的家伙，然而在主持人的诱导下，最后我们才明白了

孩子的真正意图。所以，这则故事其实给我们的倾听一个启发，你听到别人说话

时……你真的听懂他说的意思吗？你懂吗？如果不懂，就请听别人说完吧，这就

是“听的艺术”。l、听话不要听一半。2、还有，不要把自己的意思，投射到别

人所说的话上头。

拓展小故事-学会倾听

2010-07-2120:32

一位汽车推销员，有一次向顾客推荐一种新型车，他热忱接待，并详尽地为客人

介绍了车子的性能、优点。客人很满意，准备办理购买手续。岂料，从展厅到办

公室，短短几分钟，客人的脸色却越来越难看，突然决定不买了，眼看就要成交

的生意就这样黄了。

这位顾客为什么突然变卦？推销员辗转反侧，不能入眠。他回忆着自己的每一句

话，并没有发现讲错的地方，也没有冒犯顾客的地方，真是百思不得其解。于是

他忍不住给那位顾客拨了电话，询问原因。

顾客告诉他：“今天你并没有用心听我说话。就在我签字之前，我提到我儿子即

将进入密歇根大学就读，我还跟你说到他喜欢赛车和将来的抱负，我以他为荣。

可你根本没听我说这些话！你只顾推销自己的汽车，根本不在乎我说什么。我不

愿意从一个不尊重我的人手里买东西！”

原来，那位客人的儿子考上了名牌大学，全家人异常高兴，并决定凑钱买辆跑车

送给儿子。客人谈话中数次提及儿子、儿子、儿子，而他却一味强调：车子、车

子、车子！

这位推销员恍然大悟。他从此引以为戒，外出推销不仅带上自己的“嘴巴”，更

带上自己的“耳朵”，带上感情、带上爱心。SCC户外拓展网广州凌拓文化传

播有限公司团队拓展专家

故事感悟：

学会倾听，不仅可以让你获取更多的信息，更重要的是这是一种尊重他人的表现，

也是一个人具有良好修养的表现。谁也希望别人能够静静地倾听自己的讲话，同

样，别人也希望你能静静地倾听他的讲话；谁也不喜欢别人打断你的讲话，同样，

别人的讲话也不希望被你打断。只有把自己站在对方的立场上，耐心听取别人的

讲话，你才能够赢得别人的尊重。

背井离乡时，要倾听父母的叮嘱。那声声的嘱托里，饱含着血浓于水的亲情。

独在异乡时，要倾听恋人的问候。那声声的问候里，蕴藏着无限的思念和期盼。

人生失意时，要倾听长辈的忠告。那声声的教诲里，贯注着满腔的慈爱与希望。

春风得意时，要倾听朋友的祝福。那声声的祝福里，注释着真诚与深切的友情。

注意细节：

1、听别人说话，要看着对方的眼睛，不东张西望。

2、听别人说话，要面带微笑，表情随对方的谈话内容有相应的变化。

3、听别人说话，要专心致志，不做其他无关的事情。

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4、听别人说话，要让对方把话说完，不中途打断。

学会倾听

事实上,这主要得益于上海世博会组织者善于倾听、观察和总结。开幕初期,本届

世博会的一大创新———城市最佳实践区遇冷。参展方认为,主要原因是交通不

便。他们建议在北面增开出入口,延长园区公交线。

组织者很快意识到了当初规划的不足。不久,城市最佳实践区北部区域南车站路

出口正式启用。游客从该出口出园乘坐地铁,比从原来最近的出口出园少走300

米。同时,公交龙华东路线经过调整,也延伸至该区。

广东省城乡规划设计研究院副院长温春阳告诉本报记者,他每次来上海和进世博

园感觉都不一样,都有新的惊喜和收获。他发现,世博会组织者建立了一个良好的

应急调整机制,会不断根据新的情况进行调整和完善,这值得广东学习。

国内很多市长参观后认为,世博会给他们印象最深的是上海城市建设和城市管理

水平。试想之,每天三、四十万人的迁徙,相当于一座中等城市人口的流动,已经

180多天了,却未见到城市混乱和交通堵塞现象发生,没有见到城管和交警罚款。

这在其他城市是不可想象的。

事实上,从决定申博伊始,上海就开始派出有关人员去学习别国的举办经验,比如

最近的日本爱知世博会。“这是我们第一次办博,很多东西都是摸着石头过河,

不虚心学习、积极调整,就很难创造出一个良好的参观环境。”世博局一名官员

向记者透露。

“上海世博会的一个很重要经验就是,城市管理者如何调动一切社会资源,以及

不断调整和创新工作机制和工作方法。”上海世博局主题演绎部部长季路德说,

这些宝贵经验有必要运用到城市管理中去,上海已在谋划世博期间的城市管理常

态化。

专家认为,不管是举办一届世博会,还是管理一座大都市,都需要创新作为内在动

力；而创新之源,就是人。这与半个多世纪前丘吉尔提出的“城市即人”异曲同

工。尤其是对这座人口已逾2000万的特大城市而言,动员社会力量,建设社会共

同参与的管理体制,用制度创新来永葆城市活力,至关重要。

推而广之,对中国的其他城市而言,同样适用。

淘气今年6岁，是一年级的小学生。每天，淘气和他的小助手们一块上学，淘气的小助手

有他的眼睛、耳朵、嘴巴、四肢和身体，晚上淘气召集助手们开会分了工，淘气说了：眼睛

负责看，耳朵负责听，嘴巴负责说，四肢和身体负责动，助手们各目领命，第二天一早随淘

气去上学。放学后回到家里，好好问淘气，今天听老师讲了什么新知识？淘气挠挠头怎么也

想不出来，妈妈又问：那你今天的作业是什么？淘气又挠挠头，还是不知道，妈妈说：你没

带耳朵去上学啊，淘气说：带了带了。淘气问两只耳朵：左耳朵、右耳朵你们怎么搞的，为

什么没听明白。右耳朵委屈地说：淘气哥哥我是在听啊，可嘴巴不停地说，闹得我听不清。

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左耳朵更委屈了，说：我也在听啊，可眼睛看了窗外又看天花板，手和脚也不停地动，结果

我左耳朵好不容易听到的东西都从右耳朵跑出去了。

淘气犯愁了，去向智慧老人请教，智慧老人听了淘气的烦恼，教了他几个课堂学习听的绝招

你想知道吗？智慧老人说：听可不只是左耳朵、右耳朵的事，眼睛、嘴巴、四肢和身体、大

脑都要一起来听。

用眼睛去倾听，听的时候眼睛要看看说话的老师或同学，让说的人知道你在认真地听，尊重

地听。

用嘴巴去倾听，听的时候嘴巴不能发出声音，如有不同意见要等同学说完和老师停顿的时候

才能大声的发表你的意见。

用手和脚去倾听，听的时候手和脚别动，包括手和脚管理的那些文具、书、桌子、椅子都要

悄悄地。需要的时候要静静地把你听到的要点记下来。

用身体去倾听，你知道倾的意思吗？那是在说听的身体姿态，应该是脊背挺直，身体前倾的

样子，如果你听到同意的地方、精彩的地方，点点头，微笑一下表示你的认同和欣赏，听到

不同意的地方也可以皱皱眉，或者轻轻摇摇头表示你不同意或者有意见。

用耳朵去倾听，听清说话人表达的意思，找准关键词和主要的意思。也听说话人的语气与态

度，体会他的思想和情感。

古时，有个小国的使者不远千里来中国，带来了很多的贡品，其中最惹人瞩目的是三个

小金人。那三个小金人一模一样，大小、重量乃至表情都不差分毫，金灿灿的，发出耀眼的

光芒，在一旁观看的大臣都忍不住发出啧啧的赞叹声。皇帝也高兴得不得了，放在手上把玩，

爱不释手。

“这三个金人虽然一模一样，但是其中一个最有价值。素闻贵国人才济济，想必这个问题

不难解决，我们也希望这满朝文武大臣中能有人给我们一个完满的解释。”使者口气带着明

显的挑衅。

皇帝刚好被激将起来，满口回答说：“这个自然不在话下，待我的臣子们研究一番后，自

然给你们答复。”

可是事情并不像想像的和说的那样简单。各个地方的珠宝匠来了又去，称重量、查做工，

都没有看出一点差别。使者在一旁看了，阴阳怪气地说：“你们泱泱大国，怎么连这么个小

问题都解决不了呢？”

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这时，一位素来沉默寡言的老臣站出来对皇帝说：“老臣愿斗胆一试！”

只见老臣取来三根细铁丝，分别穿入三个人的耳朵，结果，第一根铁丝穿过了一个金人

的耳朵，然后从另一只耳朵穿了出来；第二根铁丝则从第二个金人的嘴巴里出来了；而第三

根铁丝却被金人整个都吞进去了。

“禀告圣上，第三个金人最有价值！”老臣说。

使者叹服地点点头，称赞道：“佩服！佩服！当初制作这些金人时，特意在耳朵和嘴巴相

连处做了区别，意在说明要少说多听。这位大人高明，可见也是深谙此理的高人……”

造物主给了我们两只耳朵和一张嘴巴，它是不是意在告诉我们要多听少说呢？

有的人听不进别人的话，他们左耳进，右耳出，把别人的话当作耳边风；有的人喜欢说

话，口若悬河，滔滔不绝，根本就不给别人说话的机会；还有的人很少说话，但注意倾听。

口才好、能说会道自然惹人羡慕，也是人生的一大资本，但是最有价值的人往往不是最

能说的人，而是最能听的人。