业务助理工作内容

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业务助理工作计划范文3篇

业务助理工作计划范文一：

自从转到销售部至今已经一年半了，回想自己这一年多所走过的

路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇

定，从容的心态。在公司领导的带领和帮助下，加之部门同事的鼎力

协助，自己立足本职工作，使得销售工作得及顺利进行。

截止××年12月31日，20XX年部门完成销售额为154、5万元，

超额完成公司制定的部门销售任务；回款金额为111万元，回款率为

72％，其中具体销售及回款分解如下：

直销经销集团业务

销售13213412

回款8005，061

虽然销售情况不错，但是回款率不太乐观，原因在于集团总部结

款不及时。××年我会尽量克服这方面的因素，及时与各子分公司解

决回款问题。

现将销售工作的内容和感受总结如下：

1、销售报表的汇总：其中包括产品的销售登记，产品销售排名

情况；清理业务理手上的借物及还货情况

2、协助大区经理的销售工作：

①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理，并辅助

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他们抓住定单；

②经常同业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应

对方案，以求共同提高；

③合同的执行情况：协助业务经理并督促合同的完成；

3、公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进行处

理，与各部门之前进行友好的沟通；

4、与集团总部清理往年应付款情况，由于往年帐目不是我经手

的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来许多麻

烦；

5、对每一款新产品进行推广，与各经销商进行密切联系，并根

据地区、行业、受众的不同进行分析；

6、在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极

着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作

方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，××年自己计划在去

年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

（一）确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总；

（二）努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质

量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通；

（三）销售报表的精确度，仔细审核；

（四）借物还货的及时处理；

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（五）客户关系的维系，并不断开发新的客户。

（六）努力做好每一件事情，坚持再坚持！

最后，想对销售过程中出现的问题归纳如下：

（一）仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库

存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的

情况下，建议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系提醒下单，

飞单的情况大多于库存量不足有关。

（二）采购回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象，采

购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，

而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉

度降低。（这种现象非常严重）

（三）质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品，由

于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格产品销

售，这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出

去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。

（四）财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有

许多已经回款的业务，财务在几个月之后才告诉销售人员，期间销售

人员以为没回款一直都在催，给客户印象非常不好！

（五）各部门之间不协调。为了自己的工作方便，往往不会太关

心他人，不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小

事情就可以解决了，可是却让销售人员走了许多弯路。

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（六）发货及派车问题。

（七）新产品开发速度太慢。

总之，今年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮助他人。

也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品，不断开

发新的区域，相信公司一定会走得更远，市场占有率更高，楚天人都

会洋溢着》幸福的笑容！

业务助理工作计划范文二：

作为公司的销售助理，我一直对自己的工作感到很满意，因为我

在这个工作岗位上可以做好，我可以做的更加的好。虽然暂时我还是

存在着问题，但是我已经找到问题解决的办法了，我可以做的更加的

好的，我相信我自己的实力！

对于实际库存与ERP账面库存的问题，我会采用”一帐一人一事”

的方法解决这个问题，返修货问题，我会与总公司有关部门协商、洽

谈，尽快将这个问题落实解决！

产品的摆放，接下来新的一年里我会尽量跟北京办事处这边的人

员沟通，使得这边仓库整洁规范、这个问题解决之后、对于库存方面

会更好、可以方便清楚的知道哪些产品销量大，库存不足，哪些产品

积压库存、对于积压库存产品还是较少的，我会及时每月请点一遍，

如有积压库存产品，我会及时与总公司有关部门协商，或者与北京部

这边的销售人员协商，想办法清理掉这些产品、

产品价格方面跟一些产品包装问题，我会多跟总公司有关部门沟

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通，公司产品价格的升降能够争取在第一时间知道，将最新的信息传

达给北京部的销售员，使得公司产品的销量更好！对于自己能力的问

题、我会虚心讨教，自己在业余时间报读一些》培训班、加强锻炼，

让自己自身的能力得到提高、素质也能够进一步提高！

我的计划主要分为两大部分：

1）财务方面、1、继续做好我天天的日常工作，手工帐跟电脑帐，

2、20XX年的应收账款把握的不是很好、这一年我会把严，尽量的避

免风险、3、及时准确登记银行、现金日记账，做到日清月结、4、做

好办事处职工的工资、补助的统计汇总，做好工资、补助的发放工作。

另外、我现在在这边已经稳定下来了、我在打算报读一些培训班、加

强一下，到时假如条件不答应的话，我也会买一些书来自己自习！

2）仓库的治理、刚接手的时候是有点茫然、有了几个月的锻炼，

虽然有了好转但是现在还是不完善，下一年，1、我将做到及时填写

建立产品分类帐，核准产品等，做到帐目清楚，可查。发现问题及时

汇报，改正。达到了帐物一致。2、库存方面、尽量做到不积压太多

的库存！因为经常有客户反映我们总是缺货，所以这一年，我会跟总

公司那边协商，避免缺货现象发生！3、认真登记出库入库产品数量，

避免库存数量发生混乱！凯哥也有两年多的仓库治理经验、不懂的我

会多向他讨教，争取把北京仓治理好，同样也希望各位销售员能够配

合我、共同把北京办事处做好！

回顾之前存在的问题，有以下5点：

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1、仓库产品的实际数量跟ERP数量还没能够完全准确的对上数。

2、返修货的处理还不得当，经常拖欠客户的，导致给客户留下

售后服务不到位的印象。

3、产品的摆放比较混乱、积压库存的产品，

4、与总公司洽谈还不到位、包装跟一些产品价格还没洽谈好。

5、自己的能力跟素质不够高。

对于这5点存在问题，将会在下一年计划尽快解决，我主要的计

划就这些、另外我还会协助销售员共同完成销售目标、大家一起努力，

将公司做到更好！在不久的将来、公司一定会比成长的更加快！

在不断的成长中，我得到了很多，也失去了很多，但是我却从未

后悔过，因为我知道，我一直在进步，我一直在前进，我相信只要我

能够安下心来，不断的努力，我就可以做的更好，只是暂时的困难，

不会难倒我，我会一直不断的努力下去的！

业务助理工作计划范文三：

我于今年5月份来到公司，根据公司的需要，目前在公司配合

XX主任和XXX主管处理公司事务和负责网络信息发布的工作。在这

段时间里，我从贾主任和陈海燕主管身上学习了很多知识。他们的工

作热情，让我深刻理解对待工作的态度，他们的耐心指导，使我短时

间适应公司的工作环境。在工作中，我一定会多沟通、多协调，积极

主动，创造性的开展工作。我会严格要求自己，认真及时做好领导安

排给我的每一项任务。

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目前行业环境和整体经济形势都处在下行空间，作为公司员工，

应该明确形势，同时更应发挥主观能动性，明确思想认识，齐心协力，

与公司同舟共济。

经过两个月的工作，我已经熟悉公司的工作环境，能从整体上把

握公司的工作流程，但同时也发现自己不足改进之处，有时候办事不

够干练，对工作的预见性和创造性不够；业务知识方面特别是与客户

接触沟通方面没有足够经验，所以我的沟通技巧还不够熟练。

在今后工作中，我一定配合XXX主管工作，结合自己的以往的工

作经验，以下几点是我对工作地要求。

1、不断加强业务学习，配合XXX主管工作，熟悉业务工作，熟

悉公司的工作，做到心里有数，思路清晰。

2、接待日常客户来电，来函等咨询业务，为销售做好后勤工作。

最重要得是做好换位思考，能充分理解、领会主管的意图，随时做好

辅助工作。

3、处理业务交给的报表，文件，单据，资料。

4、接受客户的相关投诉，及时做好记录，及时联系相关业务人

员处理

5、细心踏实，能够为主管处理细节的工作。料理所有小事。做

好主管和客户的桥梁，及时反映自己看到的问题，对所有工作做好查

询记录，对于工作中出现的问题，及时与主管沟通解决。

6、良好的工作情绪，积极向上，有目标有方向，在工作中配合

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主管业务，为主管分担工作提出合理的建议，在专业不懂的问题及时

请教学习，不断的提高自己，力争尽早的做到独档一面。

我在今后的工作中会配合XXX主管完成各个时间段的销售任务。

并在完成销售任务的基础上努力提高销售业绩。