新员工怎么培训

新员工培训

正确的指导新进员工成为能独当一面的员工，是一件十分重要的事。对于新

进来的员工，我们如何做才会使他们能更顺利的工作呢？

1）分配工作岗位

分配新人到工作单位时不一定要将新人分配到人手不足的单位。重要的是，

那个工作岗位上一定要有优秀的指导员。可能的话，就算是工作性质不同也应该

让新人到有优秀的指导员的工作单位上去接受一年或半年的训练。因为，任何人

都需要有经验，对一个业务而言，进公司后第一个接触的上司给他的影响最大。

如果这位上司很优秀的话，新人能从他身上学到许多。相反的，如果第一次接触

的上司是个不做事，光会抱怨的人，新人在不知不觉中也会受到负面的影响，原

本应该具有新人应有的行动的新员工往往会学习到一些不好的习惯。

2）新人上班前，对旧员工的教育

如果想确实的教育新进员工工作流程、规则、习惯、及工作方法的话，首先

要做的就是先确实的要求旧员工要按照标准程序来做。因此，在新进员工上班的

前一个月左右，就应该先施行旧员工的教育。教育内容可由员工们自行讨论，将

自己计划要求新进员工的教育项目一一提出，但是在新进员工上班之前自己必须

先达到自己所拟定的教育内容。

3）做个好计划

针对新员工的计划越详细越好，首先要将工作的知识、技术和各个工作岗位

固有的传统精神等方面，详细且容易了解的做出来。计划中比较困难的可能就是

“态度训练”。态度训练中最重要的是设定具体而可以付诸于行动的目标，而不

是抽象的口号。例如：教导新人要有“责任感”，如果立即要新人自己来做可能

就会有不知所措的情形出现。这时候，前辈就是生气也没有用，不如心平气和的

依据下列项目来教导他们。

确实地完成已经决定的工作。

要和工作有关人员保持密切的连络。

发生故障或跟不上工作进度时，不要闷不吭声要设法力求解决。

事后的整理要确实做好。

无论任何人如果能以积极和协助的态度，并身体力行地教导新人的话，都会

成功的。

4）员工的教育

完成了前项计划之后，接下来就是实际上的教育问题了。这个时候最需要的

就是具体的理由。新进员工和旧员工的生活经验可以说完全不一样。旧员工觉得

理所当然的事，新进员工可能会觉得不可思议。例如，新人可能会到周末才在出

勤表上将一周的出勤时间写上，而旧员工可能会觉得“不像话”，而新人则会以

“这样比较省事”的态度面对。此时旧员工就必须说明理由让新进员工守规定。

如果有说不出理由或无法说服新进员工的规定的话，不如撤销这种规定。

5）在工作中训练

训练新人的重点应该放在工作中。例如，若要训练新进人员的团队精神，可

以以2-3名一组，并给他们时间限制，要求他们在规定时间内完成某件事，例如

机械分解，教育他们如何分工合作、在规定时间内完成机械分解。如此的训练不

但可以使他们体会团队精神的重要性，也可以让他们彼此之间建立起良好的人际

关系。

6）负责任的工作态度

成为公司员工之后必须要有负责任的工作态度。必须要有“你现在代表着公

司”、“自己负责的工作要自己完成”等有责任心的观念。这种教导也要尽量在

工作的时候，把握适当时机给予教育。

7）指正错误的方法

明确的指出错误是非常重要的，它能改善训练绩效。但是在指正时的态度很

重要；一定要以很诚恳且针对事情而非对人的态度。

8）偶尔也要轻松

新人一般会很担心“自己是否能建立良好的人际关系”，原来在公司的人际

关系也是藉着工作来建立的。但是这里要教各位在建立人际关系的方法上花一些

心思。

第一、工作中的闲谈。偶尔也要和同事谈些轻松的话题。

第二、离开工作岗位的休息。利用中午休息时间聚谈、打打网球等。

第三、建立社交上的关系。现在的年轻人都喜欢聚餐，在聚餐中边吃边喝，

在快乐的气氛中聆听年轻人的心声也很容易建立良好的人际关系。

9）了解员工的性向

认清员工的性向，对将来在工作分配及员工在工作上的发展都有很大的影

响。但是要清楚每个员工的性向并不是件简单的事，不是在市面上随便买些性向

测验就可以得到结果的。这个测验也不过是个参考资料。最正确的方法还是在实

际工作上的相处，再综合每位前辈的意见，经过详细的讨论，清楚各员工的性向

后再来决定工作的分配。

10）不合标准者应予淘汰

在认清员工的性向时，如果发觉员工的性向不合适公司工作时，也必须要有

淘汰的魄力。有些公司因为从采用、训练到认识员工性向为止，花了不少时间、

精神和金钱所以坚持不愿意轻易放弃新进员工。但是，如果新进员工的性向显示

实在无法胜任公司的任何工作时，就算是强留下来，不但对公司一点帮助都没，

有反会耽误一个人的前程。因此，及早发现、尽早决定新进员工的去留问题，对

公司、对本人都有好处。对被解雇的员工来说，早被解雇比晚被解雇来得好。早

被解雇的话，还有时间准备寻找下一个公司，加上这次的就职经验，被解雇者也

能找到比较适合自己性向的工作。因此，及早决定员工的去留，对被解雇者来说

反而是一种协助。

如何培训新员工

第一，在适用范围上，我们考虑：在此规划之列的应该主要是大、中专院校

的应届毕业生或拥有一年左右工作经验的中专以上学历人员。为什么选择这类人

群呢?因为他们绝大部分人刚刚走上社会，社会对他们来说还很陌生，对事物的

看法也比较单纯，这类人就像一张白纸样，等待着开发与引导。而他们也比较容

易接受企业的文化、观念，形成较普遍的价值认同。作为企业来说也应该给与他

们机会，让他们能够得到比较好的培育平台，这样也是企业对员工、社会负责任

的一种姿态与表现。

第二，明确试用期限与薪资待遇。作为新员工来说，这两块应该是他们入司

前最关心的问题。如果我们给出的答案弹性比较大，可能让他们觉得人为因素含

量过高，对企业的信任感会产生一定的危机。所以，我们认为，在和新员工谈待

遇方面问题时，我们要尽可能地给出一个肯定的答复。从现行的《劳动合同法》

来看，半年是最长的试用期限，但是从目前的使用情况看，已经有很少的公司采

用半年试用期的了。而参照即将通过的新《劳动合同法》，只有技术要求比较高

的技术研发等岗位使用半年试用期，在大多数情况下，大家对三个月的试用期是

比较容易接受的。因此，我们建议：在和他们谈这方面问题时，我们也能否给予

三个月的试用期标准。薪资方面，因为公司对试用期员工有明确的规定，在此，

就不累赘多言了。

第三，构建一套易于管理并方便操作的新员工控制体系。我们的新员工有很

多时候被当作“灭火队员”来使用，让人感觉这样使用的成本过高，代价过于残

酷，而他们也容易产生逆反情绪，这样选择逃避的可能就比较高了。我们思考，

车间在分配他们工作的时候，能不能从换位思考的角度来分析。因为，很多人刚

刚从学校毕业，对高强度的劳动量肯定不能马上适应，对他们的使用还应当是一

个循序渐进的过程。夜班制度建议暂时不在他们身上运用，希望在他们对团队、

环境、工艺熟悉后再采用。因此，工作安排应该更注重有序性与合理协调性。另

外，确定督导人员对他们进行指导、督察很有必要，新员工才进公司后，对他们

来说什么都是新的，他们很希望去接触新的事物，但苦于找不到适当的渠道，这

样有时甚至会感到很茫然。因此，为他们选择一位比较合适的督导人员对他们合

理引导就显得很有必要了。考虑到我们车间操作工的总体素质还有待加强，那么

如果我们选择他们作为督导的话，在某种意义上可能并不太合适，因此，我们车

间的管理人员能否兼领此任呢?应该说这类新员工每次来公司的人员数量并不是

很多，操作起来的难度系数还是比较适中的。同时，我们办公室也应该对他们的

情况适时跟踪，了解他们的状态。

第四，应该更清晰地了解新员工的真实想法，理解他们的内心世界。作为新

人来说，他们内心其实特别希望得到别人的关注，而我们也有义务去尽可能地帮

助他们，增加与他们交流的渠道。因此，我们考虑采取让新员工记日志的方式来

让他们说出心中的想法，在陌生的环境下，往往书面表达比口头表达更加顺畅。

为了保证日志的内容真实可信，我们建议：由我们办公室作为日志的直接承接人，

而我们也可以将日志中的有价值信息及时反馈到相关部门。通过日志的手段我们

可能比较好地了解到我们工作中的某些不足之处，也方便我们增进与新员工的沟

通理解。

第五，持续做好新员工培训工作。借鉴一些大公司的培训机制我们可以了解

到，大多数的公司选择新员工入司培训的时间一般是：新员工入司的当天。这样

的培训时机在理论上与实际操作上都是比较合适的。但是，这样的机制可能并不

符合我们的实情。我们知道，前面的做法一般说是需要有一个人员相对比较集中

的条件，如果我们也采用这样的做法的话，那么我们就有可能要浪费不少人力、

物力、财力了。因为我们没有办法保证我们的新员工能够以规模数量进入公司，

绝大部分的情况是，一、两个、几个人而已。所以，我们的新员工培训时机可能

要选择一个人员相对集中的时候，比如说是这类员工入司达到规模数量的时候

(一般考虑以十人为培训单位)。我们给新员工的培训内容应该还是以企业文化、

规章制度、安全教育等模块为主，让新人更多地了解到我们公司的历史及文化，

争取最大限度地形成普遍的价值认同。同时，我们仍然期望在这类培训活动中能

够请到我们公司的高管人员，希望高管们能够给新员工打打气。因为这类员工如

果培育理想的话就很有可能成为公司今后各岗位上的骨干，让他们早一点接触到

公司高层们的决心与战略规划能够很大程度上地坚定他们的信念。另外，公司高

层们的到来也可以为我们的培训工作提供很多的指导，对我们做好今后的培训工

作也会带来不少有益的帮助。

第六，建立一套切实可行的后续跟踪制度。这套制度应该是新员工在完成试

用期后，符合我们录用条件并成为公司正式一员的时候再开始使用。我们设想，

设立这样一套制度的目的应该是对这类员工投入更多的关注，以便于更好了解他

们的工作状态。这样的跟踪方式应该主要包括员工培训情况(也可以是后续教育)

与技能掌握两方面，他们每次受训与技能学习的信息我们都要适时地掌握并记录

在案。当这样的工作发展到一定阶段后，可能我们就要给他们建立一个资料库，

将他们在公司里的性格衍生发展状态反映在这个库中。这样做法的好处是我们永

远都可以掌握第一手资料，而这样的信息也能够为我们今后的员工任用工作提供

比较细致的参考。

第七，合理地为新员工作出适当的职业生涯规划。我们建议，这种规划工作

还是放在新员工转正后再开展。经过试用期后，他们的性格、能力、素质都能够

得到一定程度上的体现，这时我们就需要根据他们表现出来的各种特点寻找到切

入点，适时地为他们设计一个符合个性发展的职业规划。这样的设计主要考虑员

工可以通过职业生涯规划找到自己发展的方向，也有助于他们在工作中投入激

情。但是，在做规划的同时，我们也需要为设计留下一些空间，话不能讲得太死

了，如果他的方向发生偏差的话容易产生许多消极的因素，反而不利于我们工作

的开展。

总之，新员工的培育工作应该建立一种长效机制，深入持久地开展下去。设

计这种规划的目的还是希望公司能够留住人才，能够培育出适合公司发展的可用

人才。只有我们员工的素质不断得到提升，我们企业壮大的空间才会得到扩充，

企业的发展动力才能寻找到不竭的动力之源。

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出师表

两汉：诸葛亮

先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣

不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光

先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。

宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其

刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。

侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚

以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。

将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：

愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。

亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。先帝在时，

每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，

愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。

臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉

屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于

败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。

先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之

明；故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，

攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益，进尽

忠言，则攸之、祎、允之任也。

愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。若无兴德之言，则责

攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自谋，以咨诹善道，察纳雅言，深追先帝遗诏。

臣不胜受恩感激。

今当远离，临表涕零，不知所言。