指挥调度

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调度指挥中心工作职责X围

1、认真贯彻执行党和国家的安全生产方针，严格按照“三

大规程〞以与有关安全生产的规定、指示、命令、电文组织

安全生产。对威胁安全生产的重大问题与时下达调度命令，

组织有关部门和单位采取措施积极处理，搞好各类事故的组

织抢救和分析处理工作。

2、坚持煤与非煤并重并举的原如此，组织好各个部门、

各生产环节之间的协调配合，解决生产过程中出现的挡手问

题，克制生产薄弱环节，确保我矿各项生产经营指标的全面

完成。

3、按照生产作业计划，负责日常生产的组织和指挥。

与时掌握生产动态，严肃认真地按班、日、旬、月检查对照

计划完成情况，有针对性地提前采取措施，消除可能出现的

影响生产的因素和困难，实现均衡、高产、高效。

4、深入现场、深入井下调查研究，熟悉生产情况，掌

握第一手资料。通过多种渠道了解生产动态和开展趋势，并

广泛收集安全生产信息，为领导正确决策提供准确依据。切

实做到信息畅通、运转有序。

5、按照作业计划安排，负责组织好日常的生产准备工

作，抓好基建项目、矿井接续、采剥衔接、设备检修、安装

拆除等重点工程，确保企业健康有秩开展。

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6、负责组织各单位、各有关部门，对矿井停产检修和

季节性工程进展统筹安排，督促检查各项工程的实施进展情

况，确保各类工程的按质按时完成。实现总体平稳、纵横协

调、均衡生产。

7、认真细致地做好上情下达、下情上报工作。“信息畅

通、令行禁止〞既是调度工作的原如此，也是我们开展各项

工作的重要前提和根本保证。对领导指示、工作安排或上级

通知、通报要与时地、不折不扣地下达，随时督促、检查执

行情况，认真做好记录。对基层汇报的情况和问题，要与时

向值班长、有关矿领导和部门汇报，按领导指示组织有关单

位和部门进展解决，做到事事有着落、件件有回音、项项有

记录。

8、负责召集有关调度会、生产会、协调会，与时解决

生产中出现的各类问题，督促检查本企业各单位生产计划的

执行情况。凡涉与影响安全生产的问题，有权对同级业务部

门进展统一调度，行使调度职权。

9、负责落实集团公司领导值班和调度值班制度，检查

各部门值班和调度值班情况。负责协助值班领导组织好全矿

当日的安全生产工作，并对全矿当日安全生产情况进展总

结，并协助值班领导在矿碰头会上进展汇报。

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10、负责矿井安全、生产、经营等各方面的领导指示、

工作安排、紧急命令的传达和落实，并根据领导指示，对执

行不好的单位进展通报批评或相关处罚。

11、建立完整的原始记录，按时填写台帐、图表、牌板。

调度资料要定期归档保管。

12、不断加强调度业务建设、调度质量标准化建设、调

度信息化建设，实施人才培训〔培养〕战略，不断更新调度

装备，全面提升调度工作水平。

二、调度室工作权限

1、在组织日常生产过程中，有权制止任何人违章指挥、

违章作业和违反劳动纪律，并对存在上述“三违〞现象的单位

和人员进展处罚。

2、有权召集、参加有关安全生产会议，接到通知的单

位人员必须准时参加，对会议做出的决定各单位必须严格执

行，并将执行情况准时向矿领导汇报。

3、在组织抢救重大事故时，有权下达紧急命令，调动

全矿的一切人力、物力进展抢救。接收命令的单位，必须严

格执行，全力以赴做好抢救工作。对不服从指挥或不积极行

动者，有权通报批评和按规定进展经济考核，并对情节严重

者提出行政处理意见。

4、有权主持或参加年度、月度生产计划的编审工作。

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5、根据工作需要，有权了解和督察生产计划、安全措

施和领导安排等事项的落实情况，有关单位和人员必须如实

报告并提供相关资料。

6、根据工作需要和领导指示，有权对机关职能科室的

业务工作提出相关工作要求。遇有重大或紧急情况有权对上

述部门的业务工作进展调整和安排。

7、有权对不执行调度命令和对调度通知〔通报〕传达

落实不好的单位和个人，按其情节有权做出处罚决定。

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三、调度室工作制度

1、调度领导值班制度

调度值班长必须由副矿级以上领导担任，并按值班排列

表顺序进展24小时调度值班。

〔1〕负责全矿24小时安全生产组织指挥，全面掌握当

日安全生产经营活动情况。

〔2〕协调解决当日生产过程中出现的各类问题，采取

措施确保全方位的正常运转。指挥生产必须遵循“三大规程〞

和有关规章制度，严禁瞎指挥、乱调度。坚持原如此，实事

求是，如实反映情况。

〔3〕值班期间不得擅离岗位，如有特殊情况必须由同

级别的领导替岗。发生重大事故要亲临现场，与时协调处理。

〔4〕负责贯彻落实领导与上级部门的安全生产指示精

神，组织、分析、处理当日生产中发生的各类事故。

〔5〕坚持定时向区域公司值班领导汇报安全生产情况，

遇有特殊情况和突发事件要随时汇报，情况要真实、准确，

不得出现过失。

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〔6〕紧急情况下有权调动全矿X围内的各类人员、车

辆、物资；协助区域公司值班领导组织指挥、处理各类突发

事件。

2、调度员值班制度

调度值班是组织指挥、协调控制安全生产的核心，实行

24小时不连续值班制度，值班调度员执行八小时工作制。各

级调度根据工作量大小每班配置1-2人，值班调度员严格按

照生产作业计划、煤矿〈三大规程〉各类规程措施与领导指

示组织指挥生产，协调各部门、环节之间的矛盾和出现的问

题。

〔1〕调度指挥中心担负着企业生产、安全、经营活动

的组织、指挥、监视和控制四大职能，值班调度员要做到“情

况明、底数清、信息灵〞。在依据生产作业计划的根底上，

充分理解领导工作意图，利用一切可能利用的途径与手段实

现企业在每一阶段的开展目标。

〔2〕值班调度员必须熟悉本企业各业务部门和下属单

位的各自职权、业务和分管X围，熟悉企业生产经营流程，

对与企业生产、安全、经营活动息息相关的生产和辅助环节

的运作程序要了如指掌，并具备一定的组织协调能力。

〔3〕值班调度员必须掌握所辖X围内的生产、运输、

通风、供电、供排水等各大系统的根本情况；熟悉主要生产

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环节和岗位现状；熟悉生产过程的工艺流程；熟悉采剥工程

平面图和各系统图，熟悉矿井灾害预防计划、事故应急预案。

〔4〕按照煤矿〈三大规程〉遵章指挥。发生事故后，

要按照事故汇报程序和有关规定与时向有关领导和部门进

展汇报；随时掌握事故现场变化，与时下达领导指示，配合

值班领导和公司有关领导调动人力、物资，做好抢救、处置

和善后事宜；对事故的发生、处置过程以与结果要做好详细

的记录〔包括事故分析情况和处理意见〕。

〔5〕按照作业计划组织完成班、日生产与设备检修任

务，主动调度，与时协调各生产环节的正常运转。

〔6〕掌握矿领导和生产技术部领导的下井动向，对领

导下井过程中提出的问题和工作安排要认真落实，详细纪录

过程和结果，并与时向有关领导通报办理进展。

〔7〕对基层单位汇报的情况，在认真接收的同时要弄

清楚并加以分析，在核对无误的情况下与时处置和向有关领

导汇报，要做到不留死角，不主观臆断，有理有据。

〔8〕严格执行交接班制度：

a、接班调度员应提前到岗，了解当班重点工作、任务

和须知事项。

b、交班调度员必须认真分析总结当班安全生产情况，

填写《调度员交接班记录》。

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c、交接班交叉时间不少于半小时，对生产、工程、事

故、指示、通知与特殊事项必须一一交清，具体做到“五交

清〞。即：交清上级领导指示、命令执行情况；交清当日生

产任务完成情况并说明欠产原因；交清各单位联系事项；交

清各类事故的影响X围和处理进展；交清生产中存在的问题

与解决方法。

d、接班调度员要仔细阅读交接班记录，并根据交接班

内容和事项逐一询问、落实，保证生产指挥的连续性。

〔9〕坚持灵、准、快的要求：

a、接听要与时，回答如下问题要简明扼要，严禁在

中闲聊。

b、下达领导指示、通知、命令，要严肃认真，一字不

丢。不得主观臆断，随意篡改。接到上级指示，要立即传达，

不得延误、扣压和擅自处理。

c、熟练使用计算机，保证数据准确，信息提供与时，

严禁擅自修改计算机程序与系统密码。

d、来文、来电，书写记录要工整，不得潦草，不准遗

漏，做到条条有记录，项项有安排，事事有着落，件件有回

音。

〔10〕坚持文明上岗，树立良好形象：

a、上岗人员要衣冠整洁，保持良好的工作状态。

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b、态度和蔼，礼貌待人，文明用语，提高调度工作质

量。

c、保持室内清洁卫生，窗明几净，创造良好的工作环

境。

d、上岗时间不会私客，严禁室内大声喧哗。

e、努力钻研业务，熟记，做到常用不翻本。

f、严格执行某某制度。

3、矿领导下井跟班工作制度

1、矿领导必须按跟班表安排的时间轮流进展跟班，不

得空班，有事必须请假，并找人替班。

2、领导跟班时必须和工人同上同下，中途不得脱岗，

必须坚持八小时跟班制度。

3、当班跟班领导必须与时把当班井下情况与时汇报给

调度室，并给下一班跟班交待清楚，以便安排下一班生产。

4、矿领导跟班时必须把当班的安全生产情况了解清楚，

对井下发生的一切生产事故与安全隐患必须与时组织人员

处理，不得拖延。

5、矿领导跟班时必须严把工程质量关，对井下各采剥

工作面工程质量差的要与时让其整改，并严格按作业规程与

质量标准要求办事。

6、矿领导跟班时要盯班作业，现场解决工作面与井下

的一切实际情况，起到真正指挥生产的作用。

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7、矿领导跟班时要督促“三大规程〞、“各工种岗位责任

制〞、“各项规章制度〞的贯彻与执行。使其真正起到指导安

全生产的作用。

8、矿领导跟班时要严格按“三大规程〞与有关法律法规

规定指挥生产，不得违章指挥，强令工人冒险作业。

4、跟班领导三汇报制度

〔1〕跟班领导下井前必须到调度室进展登记。

〔2〕跟班领导到达采剥作业地点后必须与时将自己所在的

作业地点向调度室汇报清楚。

〔3〕跟班领导在跟班中要把自己所在作业地点与途径路线

中发现的安全隐患、存在问题与现场采取的措施、整改落实

情况与时如实的向矿调度室汇报。

〔4〕升井后到调度室填写安全隐患登记本，向调度室汇报

当班发现的安全隐患数，当班处理的安全隐患数，交由下班

处理的安全隐患数。

5、月生产指标完成情况专题汇报会议制度

〔1〕每月最后一天下午15：00时在矿调度指挥中心会议室

召开月生产指标完成情况专题汇报会。〔每年的最后一天的

会议时间为早8：30时，地点同上〕

参加人：副矿级以上领导、各业务科室科长、采剥区队长。

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〔2〕会议由调度指挥中心主任主持，调度业务人员负责对

会议上汇报的数据进展汇总，并形成书面材料向矿有关领导

通报。

〔3〕、会议先由调度指挥中心负责人向与会单位通报当前

安全生产形势与矿领导就生产组织方面的安排布署情况；再

由选运区有关人员通报当月商品煤外运情况和月末煤台库

存盘点情况；最后由计划科有关人员通报生产作业计划安排

情况。

〔4〕、由各采剥区队分别对本单位对照生产作业计划汇报

当月生产指标完成情况。包括：矿井产量、回收区产量、商

品煤外运、品种煤完成情况、库存盘点等。并就当月生产情

况〔特别是指标完成不好的单位〕要进展重点说明，对当前

的重点工程、采剥衔接等进展情况和预计工期也要进展相关

说明。

6、其它会议制度

根据领导安排和工作需要，定期不定期召开有关会议，协调

解决安全生产中的挡手问题，实现综合平衡。

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某某棋丰煤业露天煤矿

调度指挥中心工作职责X围