心理咨询案例

第1页共32页

中学生心理辅导案例

一、她终于交到朋友了

案例介绍

李某，女，15岁，市某中学初二学生。学习成绩较好，智商中

上等。外向型性格，开朗，有个性，思维活跃，敢说敢做。但盛气凌

人，自以为是，孤芳自赏，桀骜不驯，嫉妒心强；认为人与人之间无

信任和善良可言，皆唯利是图；对他人缺乏真诚。虽然李某学习成绩

好，但同学不太喜欢她。她与家长、老师说话也是咄咄逼人，因此与

人沟通时总带着争吵的神态，难以心平气和地交流。自认为是不太受

人欢迎的人。她想交知心朋友，但同学敬而远之。所担任的班干工作

常因同学的不合作而使她不能如愿。她因而情绪极受影响，气哭过几

次，辞职几次，甚至想走绝路。

案例分析

中学生正处在身心发育的高峰时期，独立意识和自信心逐渐增

强。李某因学习成绩好，思维活跃，加之性格外向，敢说敢做，因而

不隐藏自己的喜、怒、哀、乐，说话易得罪同学。她的过于自信使她

产生自傲心理，同学因被她瞧不起而远之。她没有知心朋友来交流思

想，以期获得同伴的认可。所以她认为人与人之间无信任，都是虚伪

的。她为了保护自己的荣誉和自尊，以自私、嫉妒的心理，盛气凌人

的态度对待同学、家长、老师，唯我独尊，而她内心又渴望大家对她

友善和关爱。在日记《推荐我自己》中能明确分析自己的优劣，并意

第2页共32页

识到自己的不足，但对改变自己无能为力，发出：“还有人喜欢我吗?”

的感叹，请求老师帮助她向同学推荐自己。这是优等生常出现的人际

交往的心理问题。

辅导方法

1、从家里做起：家里亲人是最能宽容自己的错误和不良态度的

人了。要求家长配合，在与李某交谈时，切忌大声争吵。如果态度不

平和，提醒她停止谈话，数5-10下后再说话，使她激动的情绪平静

下来。扩展到与同学交谈时也如此。

2、学会聆听：虚心倾听他人的谈话，这是对别人的极大尊重。

即使有不同的观点，也不要立即反驳，让别人把话说完。再发表自己

的观点，并且不必强加于人接受、赞同自己的观点。这样可以改变自

以为是的毛病。聆听，先从观众做起，就可以让你走近同学。

3、老师助一臂之力：

①认知辅导：让李某认识自己的所作所为的错误及危害性，幡然

悔悟，痛改前非，并强烈产生改正错误的欲望，积极主动地参与辅导

并配合。

②化解矛盾：为她调整了班干工作，避开那些需要较多同学协助

的班务工作，暂时减缓她与同学之间的紧张气氛。

③欣赏他人：让她每天发现本班一位同学的优点、长处，并记下

来，改变她总以挑剔的眼光审视别人的习惯，慢慢消除她的嫉妒心理。

每过1-2周后把她表扬过的同学叫到一起，让他们知道李某赞扬他们，

从而使他们对李某有好感。

第3页共32页

④学会协作：有目的的分配一些任务给李某与另2名同学，让她

在工作、劳动中学会与人协作，改变她孤芳自赏、缺乏与人真诚相待

的心态。

⑤重塑她的威信及形象：因为她本来学习成绩较好，老师给她分

配“一帮一”学习互助同学，而该同学在班里属人缘挺好的学生。这

样，李某因为与该生关系密切而融入她们的圈内。李某学习成绩好，

威信倍增。乐于助人的新形象，使同学们接受她。渐渐她也找到了知

心朋友，不再孤独，终于有人喜欢她了。

辅导效果

通过老师、家长的密切配合，李某积极主动地参与，经过近一学

期的辅导工作，李某与同学们相处和谐多了，朋友也多了，她的心情

轻松愉快，对班集体更关心，经常与老师谈论自己的想法，并能虚心

接受老师的合理建议。同学们都说：“李某变文静多了，挺招人喜欢

的。”

二、恐惧异性的女孩

案例介绍

李某是一所普通中学高中二年级的女孩，从外表看来，她是一个

文文静静、性格内向的女孩子。但是，她对异性有着恐惧感。面对异

性的时候，她总是手脚发抖、头上直冒冷汗，不敢看对方的眼睛，而

且说话时会出现严重的口吃现象。因此，她总是避开人群。但是，在

第4页共32页

面对同性时，她却又是一个谈吐幽默风趣的女孩。

案例分析

李某有一个弟弟，她的父亲是一个普通工人，性格爆燥，在重男

轻女思想的影响下，父亲偏爱弟弟，总是把弟弟的过错推到李某头上，

对女儿经常打骂。久而久之，使得李某对父亲产生了恐惧感，而且不

愿意认识异性，接近异性。即使在父亲过世后，她还是不能接近异性，

接近人群。

李某的身材偏向于矫胖型，她从小到大没有穿过裙子。在学校时，

总是独来独往。有一次，班上男生私下议论李某的身材时，被李某听

到。这加重了李某的自卑感，此后更是避开有异性的人群，连走路也

是无意识地低着头。

辅导方法

1、首先，培养李某的自信心。李某喜欢打羽毛球，让她参加学

校的羽毛球队，每次打球，李某的表现都很出色。同时，挖掘李某的

长处，让李某能正视自己，抛弃自卑感。

2、让女同学陪着她，在人群外远远地观察，观察人群中的男性

的举止。当远观人群不再有恐惧时，让女同学陪着她，到人群中去倾

听他人的交谈，看他人的交往。不久之后，在女同学的陪伴下，她不

再害怕人群了。

3、让李某自己到人群中去与异性相处，少了同性的陪伴，李某

虽然不再恐惧人群了，但还是不敢和人群中的异性交往。由女同学陪

着，让李某与亲戚中的男孩子相处、交往。当李某敢和这些熟悉的男

第5页共32页

孩子交谈时，由女同学陪着，让她与亲戚中的长辈男性相处。过了一

个多月，李某在这些场合不再需要女同学的陪伴了。

4、让李某自己与本班的男同学交往。当李某不再害怕本班的男

生时，让李某与本班的男教师相处、交谈。直到消除她对男教师的恐

惧感为止。

5、当李某对熟悉的男性不再存在恐惧感后，让她与女同学做伴，

与陌生的男性交往。一开始由女同学主导发言慢慢过渡到由李某主导

发言。

6、让李某自己与陌生的男性交往。一开始，李某还是很紧张，

以听为主。慢慢地，李某也敢发言了，甚至敢看着他人的眼睛说话了。

辅导效果

经过近五个月的辅导、治疗，李某不再恐惧异性，敢和异性交往

了。而且开始穿起了裙子，参加集体组织的各项活动，走路时也敢昂

首挺胸了。

三、她变得较活泼开朗了

案例介绍

陆某，女，18岁，某市某职业高中营销专业学生，初中时学习

成绩较差，初中毕业后未能参加中考。她性格较内向，智商中等，属

于矮胖型身材。父母亲均为个体工商户，照顾她的时间相对较少。她

喜欢一个人呆在家，害怕与同学交往，缺少友伴，不愿过集体生活，

第6页共32页

不喜欢体育活动，陆某属于矮胖型身材，加上学习成绩较差，有较强

退缩不合群的心理，不愿主动与人交往，自卑感较重。

辅导方法

1、个别谈话：我经常与她个别交谈，并采取信任互敬态度，耐

心倾听她的陈述，一开始她由于畏怯，说话吞吞吐吐，不敢直言，我

注意鼓励其消除顾虑，以全面了解她内心世界，发现导致问题行为产

生的心理原因。

2、组织丰富多彩的集体活动：在活动开始之前，预先布置班干

部邀请她参加适合她的节目，并且给她创造成功的机会。如在阅读“光

辉历程五十年”一书的读书活动中，我校以班为单位，进行了一次文

字的智力竞赛(开卷)，我布置她负责为全班查找一张试卷的答案，她

挑灯夜战一晚翻查资料，并认真填写，终于按时完成了任务。这样，

让她参加集体活动，并且给她担任活动骨干的方法，既能给她带来自

信和鼓舞，又能加强与同学的联系。

3、与科任教师多了解情况：有目的地与科任教师了解她的学习

情况，尽量找到学习进步的突破点。如通过了解，知道她对珠算较感

兴趣，我就与珠算教师商讨帮助计划，让她与其他珠算较好的同学一

起多次进行迎接各种比赛的强化训练，也给她参加校一级的技能竞赛

的机会，以此为基础给予她丢掉学习成绩差的心理包袱。还有，针对

她不爱体育活动的问题，我根据她的体型特点，要求体育教师注意辅

导她投铅球的基本动作，并且在校运会时鼓励她报名参加铅球比赛，

尽管，她只取得第8名，但我还是在班会上感谢她为本班争回可贵的

第7页共32页

一分。

4、与本班团干部一起进行帮助活动：布置团干部们多主动与她

接触，并且在学雷锋做好事时邀请她也参加活动，给予她积极要求进

步的机会。

5、在操行评语中给予鼓励：肯定她的进步，感谢她为本班连续

被评为校级文明班级，被评为98年南宁市先进集体，获得98年广西

壮族自治区先进集体的称号而作出的努力。让她感到自己是这个班不

可缺少的、重要的一员，作为先进集体的一分子，她拥有的是自豪，

而不是自卑。

辅导效果

通过以上的辅导方法和过程，陆某的自卑感有了明显减弱，而变

得较活泼开朗和同学们关系有了很大的改善，集体活动也能积极参

加，学习有了很大进步，尤其是珠算技能进步最快，在高中二年级最

后一次珠算等级定级时，达到能手五级，获得全国珠算等级定级能手

五级的证明书。并且光荣地加入了中国共产主义青年团。现在，她白

天实习，晚上参加成人高考补习班，为了争取高等教育的学习机会，

正在努力。

四、他对同学们的谈笑不再耿耿于怀

案例介绍

莫某，男，17岁，某职高一年级学生。学习成绩一般，性格内

第8页共32页

向。皮肤较黑，身材偏矮。父母离异，法院判其随母亲生活，但实际

上因母亲收入不高，住房条件差而让他随父亲生活。母亲每月提供一

定生活费。莫某在学校各类涉及家庭状况的调查表中从不填写父亲姓

名，仅写母亲。在班级中，他缺少友伴，独来独往，不愿参加集体活

动。有时他上课迟到，进教室时扭扭捏捏，有些同学笑话他，他就发

火。课余时间，同学们在他课桌旁边开玩笑，他就认为同学们在嘲笑

他，独自喃喃自语；同学们打闹碰了他的桌、椅，他认为是故意闹的，

专门是针对他。

案例分析

因莫某父母离异，对莫某的成长造成很大影响，因他判给母亲，

母亲较关爱他，但由于经济、生活所迫，他与父亲同住，却感受不到

父爱，反而有寄人篱下的感觉，父子关系疏远。

由于性格内向，疑心重，且皮肤较黑、身材偏矮，自卑心理较重，

缺乏可交流的玩伴，形成不合群的心理，拒绝与人交往，人际关系不

佳。

辅导方法

1、与家长联系：通过家访、电话联系等方式，了解现莫某家庭

状况，与其父母交流，请他们以孩子发展为重。尽管两人已离异，但

仍应给予孩子在心理、精神上的关心与支持，不能认为负担其学习、

生活费用就足够了。

2、在集体活动中安排莫某担任一定的任务，加深与同学的交流。

3、在班团干中做思想工作，要求他们要主动与莫某交流，关心

第9页共32页

和帮助他。同时安排一位热情细心的团干与他同桌，形成友好的氛围。

4、阅读指导：给莫某介绍各类有益的有关沟通技巧、促进人际

关系的书籍。耐心指导，指导其读书；指导其正确的穿着、打扮；指

导其如何发泄情绪等。

5、举办演讲活动：要求每位学生都参加，对莫某特别辅导，培

养其自信心，同时通过演讲活动达到主动交流的目的。

辅导效果

经过教师、家长、同学们的配合及辅导、帮助，莫某与父亲关系

逐渐融洽。在各类表格中有家庭情况填写时，能主动写上父亲姓名及

有关情况。与同学关系有所改善，集体活动能参加，对同学们的善意

谈笑不再耿耿于怀，他走出了人际关系的误区。

自信辅导

五、他的自卑感减轻了

案例介绍

小彬，男，15岁，市某中学初二(1)班学生，成绩一般，智商中

等。父母都在夜市里摆摊，故对小彬关心不够。他常迟到，听课效果

差，不专心，或是乱画画或是看漫画书，作业、练习缺交较多。家访

得知，他常常晚上玩游戏机到深夜。但他也有优点，即他的闪光点：

1、勤劳动，不怕脏不怕累。2、有画画特长，并且得到家长的支

持。有一次其父来校，班主任跟他说起小彬画画画得好，其父非常高

兴，喜悦之情溢于言表。

第10页共32页

案例分析

使用y·g——wr性格量表对学生进行测试，得知小彬的性格类

型为b′型。其特征为：情绪不够稳定，有点自卑感，常焦虑不安。

对社会不太适应，看问题较主观，不大信任他人。精力较充沛，喜欢

参加活动和与人交往，但容易产生过激行为。使用xyz量表得知非智

力因素影响为：学习进取心一般，学习兴趣不够浓，学习自觉性不够

稳定，主动性较差，听课效果差，作业、练习水平较低。教育环境则

是父母对子女关心不够，受到社会上一些不良现象的影响。综上所述，

小彬的要害是“自卑心理”。由于他的自卑心理，导致学习兴趣不够

浓，进取心也一般，上课无心，作业、练习也不做，不主动、不自觉

学习，甚至产生了玩游戏机到深夜的过激行为。

辅导方法

1、安排担任群众性工作，在接触群众中受教育，消除自卑和焦

虑心理。安排他担任美术课科代表，负责课前准备的检查记录及协助

美术老师收美术作业及发动同学们制作美术作品参赛。在工作中使他

觉得自己是有用的，是有能力的。

2、发挥其个性特长，吸收他参加班上宣传小组，为墙报画画。

鼓励他积极参加市里的美术比赛，“爱科学月”。为他创设条件，使

他尝到成功的喜悦，有成就感。

3、举行班级心理辅导课“我已经长大”，每人列出至少五个优

点，然后再找出不足之处。增强自信，消除自卑。

4、对他的每一点一滴的进步，都及时表扬给予肯定。如勤劳(不

第11页共32页

怕脏不怕累)、成绩进步、作品获奖等等。

5、个别谈心，进行心理疏导。分析问题行为产生的原因，共同

商讨如何去克服它，解决它。

6、写周记，老师阅后认真写评语，写自己的看法，同学生交心、

谈心。

7、与家长联系，取得步调一致：对小彬以鼓励为主，以表扬为

主。

8、期末采用“谈心式”评语，对其多作鼓励性的评价。

9、组成“一帮一，一对红”对子，班上一优秀生主动跟他结对

子，互相帮助，共同进步。

辅导效果

由于家长、老师的配合以及同学们的帮助，小彬身上的自卑感减

轻了。他现在不迟到了，晚上也不玩游戏机到深夜了。上课较用心听

课，作业缺交较少。初二上学期被评为校进步学生，’99爱科学月

获学校科幻漫画一等校，多幅美术作品参赛参展，参加班上墙报制作

三次获三次校级第一名。还积极参加体育运动，是班篮球队的主力队

员。

六、相信自己是优秀的

案例介绍

王某，男，15岁，某中学初二年级学生。初上中学时成绩一般，

第12页共32页

中等智商。性格较内向，轻度口吃，特别是上课回答问题情绪更紧张，

面红耳赤，语无伦次，言不达意，几乎不敢在同学面前发表自己的想

法，更不敢与同学争论问题。兴趣爱好：看书，特别是科技方面的。

家境较差，父为下岗工人，母为临时工，均胆小内向，不敢大声说话，

与世无争，对孩子的期望值不高。

案例分析

据家访了解，王某的父母因生活贫困，谋于生计，把王某寄养在

外婆家。外婆为人胆小怕事，所以王某童年极少与小伙伴在外玩耍。

加之家庭生活条件拮据，衣食不如同龄人，自身矮瘦，说话有轻度口

吃，就更缺乏自信心，养成了退缩不合群的心理，不敢主动与人交往，

更不敢在大庭广众之下说话。因王某不俏皮捣蛋，父母也管之甚少，

交谈不多，只要王某在看书，父母顺其自然。父母与世无争，对王某

的期望值不高，也使王某对自己信心不足。亲子关系平淡，不能促进

王某的潜能发挥。

辅导方法

1、家访：与家长交谈，并让王某旁听，三方共同商讨对策，使

王某也能积极主动地参与进来，并尽最大努力配合。

2、家长配合：(1)给王某买一本优秀作文选或精美散文集，买一

个精美的日记本。(2)要求家长每一周每天发现孩子的一条优点并记在

本子上，然后读给孩子听，使孩子深刻体会父母的关爱，以增强自信

心，增强亲子关系。以后每周隔2-3天找出一条记上，贵在持之以恒，

不能应付了事，尽可能发现孩子的与众不同的优点，及时表扬。(3)

第13页共32页

每天对孩子真诚地说一句：“我们相信你是优秀的。”

3、系统脱敏法：(1)1-2周要求王某每天用10分钟左右的时间大

声读一篇优美的文章。(2)3-4周，每天要求王某尽可能地连贯地大声

读文章给父母听，并与父母交谈这篇文章(以王某为主)，营造一种温

馨的家庭气氛。用充实的精神食粮填补物质的贫乏，使家人对家充满

着希望，父母对孩子充满希望，激励王某上进，热爱生活，热爱家庭。

(3)2-5个月要求王某对着窗户读给行人听，锻炼自己的胆量。(4)同时，

在学校里，要求王某每天能举手回答一个问题，并向老师汇报当时的

心理感受。(5)担当一门课代表，在交往中锻炼胆量。让他在收发作业

中与老师、同学打交道，并让他把一些疑难问题收集，请教老师。因

他理科逻辑思维较强，特别是数学、物理。所以给他创造了一个与人

讨论问题的机会。

4、给予更多的关注和表扬：(1)因王某喜欢看书，特别是科技书，

就帮他借一些自然类及心理健康类的书籍，使他充实自己，增强自信

心。(2)把他座位调到一些性格开朗、外向的同学旁边，使其“近朱者

赤”，也被感化了。(3)在全班同学面前表扬他的一点一滴的进步，树

立他在同学之间的威信，改变他总是默默无闻的处境。(4)经常对他说

“不鸣则已，一鸣惊人。”

辅导效果

王某在老师的帮助及家长的鼓励下，由原来默默无闻的学生兑变

为引人注目的学生。他在这集体的大家庭中感受到了师生的关爱，更

感到自己也占了一份空间。他在大庭广众之下也敢为坚持自己的真理

第14页共32页

而与人辩论。充满自信使他的学习成绩遥遥领先。课堂提问复杂问题

时，同学们都说：“王某上!”王某更相信自己是优秀的。

七、“我是全班最自卑的人”

案例介绍

王红红，女，某职高学生。“我感到自己是全班最自卑的人。”

这是王红红见到我说的第一句话，我细细地咀嚼着她这句话的意思，

等待她做出进一步的解释。“真的，我不知道怎样才能讲得清我此刻

的心情。”王红红接着对我说：“我自己长得不好看，我很自卑。在

班上男同学、女同学都用一种轻视的眼光看我，当我语文作文写得好，

老师表扬，让我在班上宣读时，下面就有人窃窃私语地说些难听的话，

‘这个作文是她写的吗?’‘我看是别人帮写的吧?’当我拾金不昧，

做了好事不留名，后来失者通过其他渠道将感谢信送到学校，我受到

学校表彰，上台领奖，下面却有人说道，‘她怎么也能上台领奖，为

什么这样的好事都给她遇上。’我听了心理很不好受，难道我就不能

与别人一样生活吗?‘我就低人一等吗?’”

说着，王红红忍不住淌出泪来，她用手捂着脸，鼻子一抽一抽的。

我连忙给她递上纸巾，轻声说道：“别着急，慢慢讲。”她仍饮泣不

止，双眉紧锁，一直擦着眼泪。趁这工夫，我仔细端详了她。身材瘦

小，穿着很宽松的校服，显得有些发育不良似的，她的脸瘦长瘦长的，

布满了粉刺，她的皮肤颇为粗糙，头发有些蓬乱，她的神态显得很疲

第15页共32页

倦，眼圈略有些发黑，表明她连日来睡眠不足。凭直觉，我感到王红

红是那种对自我十分敏感的人。

案例分析

通过王红红的述诉，运用心理学的观点来分析她自卑心理形成的

原因，认为是自卑的个人的“理想我”与“实际我”失调的结果。大

多数人都在心中构想一个“理想我”希望自己能尽善尽美，希望自己

的学习出类拔萃，自己的容貌人见人爱，希望老师经常表扬自己，父

母在日常的言谈之中，对自己倍加赞赏。一旦自己的现实中的表现达

不到“理想我”的要求，“理想我”与“现实我”严重失调，就会感

到心理紧张，产生“我不如人”的感觉，产生自卑心理。

辅导方法

针对王红红的心态，我采取了三个咨询步骤。

1、帮助王红红宣泄出她的不良情绪，调整她的心态，使她能够

积极地面对新生活的挑战。

王红红已经陷入了自卑的沼泽中，认定自己是全班最自卑的人，这表

明，她过于扩大了自己精神痛苦的程度，看不到自己在新的环境中的

生存价值。因此，我首先要做的事情，就是促使她宣泄出内心的精神

痛苦，并对此尽量表现出同感与理解。

“王红红，你现在真是活得很辛苦，我非常理解你此刻的苦闷心

情，我想如果我面临你现在的处境，我也会感觉很不好受的。”这是

我常用的一句话，也是我的由衷之言。听了这句话，王红红紧锁的眉

头在渐渐地松展，同时，我还肯定了她来寻求心理咨询的举动。“当

第16页共32页

一个人面临如此巨大的精神压力时，他也需要得到专业人员的帮助，

以更快，更有效地摆脱精神压抑，重振起来……”

我讲了几个实例给她听，使她产生了这种“原来许多人也同我一样呵”

的平常感，对于王红红不良情绪的宣泄十分重要，它使王红红意识到，

在社会上还有许多人也像她一样感到自卑，感到压抑。所以，她无需

过于看重个人精神痛苦。我在她面前体现出这样的亲切感，平易感，

为的是使她在不知不觉中重建自信心。

2、我竭力引导王红红把比较的视野从别人身上转向自己，这是

使她重建信心的关键。王红红的自卑是在与同学相比中形成的，她感

到自己好像是天鹅群中的一只丑小鸭，相貌平庸，别人瞧不起。我跟

她谈要学会正确评价自己，当我只想着与别人比较时，我永远会感到

自卑，不如人；而当我想着与自己比较时，我才会感到自信，此时此

刻，需要学会与自己相比来维持自己的干劲。相貌不代表一切，心灵

美才是最重要的。你认真学习，品德优良，这是最重要的一点，是你

自己的骄傲，你应该为此而自豪。不管别人怎么说，你学会向自我挑

战，向自卑挑战。

3、我通过和她父母沟通，让家长给予她更多的关爱，用火热的

心去融化她内心的坚冰。我到她家进行家访，把事情跟她父母反映，

争取家长们的支持，希望父母亲更多的给予她父爱、母爱，我用实际

行动关心她的生活，她父母亲为之感动不已，表示要好好地关心、爱

护她，帮助她克服自卑感，重振自信心。

经过一段时间的努力，王红红从自卑的漩涡中爬出来，去拥抱自信的

第17页共32页

阳光。我感到无比的欣慰。

辅导效果

在本个案的咨询过程中，我首先帮助王红红宣泄她自卑所承受的

精神痛苦，并通过运用聆听，贯注，沉默等咨询技巧来传达我对她的

同感，使她对我的咨询产生了极大的好感和信任。

八、他怕见重点中学的同学

案例介绍

王某，男，市某职高烹饪专业高一学生。父母是普通工人，他是

个养子。初一年级时从朋友处得知自己是被人抱养的，从此便抱怨父

母隐瞒自己身世。虽然养父养母视他如掌上明珠，他却与养父母关系

疏远了，害怕别人嘲笑他是“养子”而产生自卑心理，性格变得内向。

特别是中考仅差几分而上不了普高，原先考重点中学读大学的理想破

灭了，他对读职高也失去了信心，很少与同学交往，特别害怕看见读

重点中学的同学。

案例分析

王某正处于青春期，情绪不稳，心情复杂而敏感的时期，而养父

母一直隐瞒他的身世，一旦得知真相后，便对养父母产生了不信任的

心理，与养父母关系疏远。

凡是养子，一般自尊心较强。中考失意，使他又一次心灵受到创伤，

产生了自卑心理，对前途失去信心，不愿与人交往，更害怕看见成绩

第18页共32页

比自己好的读重点中学的同学。

辅导方法

1、个别谈心：老师经常与王某谈心，使他对老师信任。全面了

解王某心理状况，对症下药，给予开导，并夸奖养父母对他的关心，

惭惭改变他对养父母的看法。

2、家长配合：通过家访与养父母沟通思想。要求养父母以积极

态度对待养子的疑问，让家长、孩子统一认识，即使不是同一血缘，

只要心灵相通，也能建立起深厚亲情。

3、自我接纳：征求养父母的同意下，让王某经常去拜访亲生父

母，王某生日或节假日，亲生父母、养父母一起与王某过节庆祝，使

王某感到自己有两对父母比别人幸福，以消除自卑感。

4、发挥特长：根据王某的爱好特长，让他参加食品雕刻小组，

并叫他把自己的作品送给上重点中学的同学，以增强自信心。

5、阅读指导：推荐阅读本校《职高生成功历程录》，使王某认

识到读职高并不比别人差，读职高同样有前途，照样可以考上大学，

自己和读重点中学的同学是在同一条起跑线上。

辅导效果

由于老师、家长的密切配合，王某与养父母的关系亲密如初，学

习成绩有所进步，他的雕刻作品《龙凤相争》在校园艺术节中获二等

奖，更可喜的是在重点中学的同学生日时，他自制生日蛋糕前往庆祝，

不再害怕看见重点中学的同学了。

情绪辅导

第19页共32页

九、脸上很少见笑容的男孩

案例介绍

孟某，男，某中学初一(4)班学生。个子高大、结实，正处于爱说

爱笑的年龄脸上却从来没有笑容，一双忧郁的眼睛常常茫然地望着地

面，从不主动和别人搭话。鉴于他在小学有过任班干的经验，班主任

委派他担任班级劳动委员。可是在大扫除时，他却总是一个人默默地

在扫在擦，身边喧闹的同学似乎与他完全无关。小学成绩优秀的他，

课堂上却总是沉闷无语，不是低垂双眼，就是双手揪着头发沉重地伏

在课桌上，甚至课后的作业也交不上了，成绩也逐渐下滑。他所在的

(4)班的男生都酷爱篮球运动，几乎人人都参加过市体校篮球班的训

练，可身材条件极好的他却从不参与。遇到集体外出的活动，他也总

是交来家长签字的请假条而拒绝参加。

案例分析

孟某的父母皆从事石油勘探工作，常年在野外作业，孩子与父母

关系生疏，他是在奶奶的呵护下长大的，祖孙俩感情深厚。他性格善

良温和，刚上小学时也还是个活泼积极的孩子。可是在他八岁那年这

孩子却遭受了成人都无法承受的刺激：他第一个目睹了奶奶被窃贼刺

杀倒在血泊中的惨状!此后，这个八岁的男孩持续了两个月的低烧，

他常常在半夜里惊醒，甚至整夜的失眠。这样突如其来的刺激所带来

的创痛不是一个八岁的孩子所能承受的，随之而来的对不可预知的暴

力侵袭与死亡的恐惧也不是一个八岁孩子能与之抗争的。终日被这无

法宣泄的创痛与无法驱散的恐惧折磨着，活泼的孩子变得寡言少语，

第20页共32页

精神萎靡不振，不知情由的老师过于严厉的批评，同学们投来的不理

解的目光，使他失去了向别人倾诉的勇气，失去了对外人的信任。唯

一可以依靠的父母，又因亲子关系的生疏以及常年在外工作而忽略了

孩子心理上的变化。由于没有得到及时而恰当的心理调适，孟某的心

理在八岁时就开始出现了自闭的征兆。升入初中后，周围熟悉的环境

发生了一定的变化。同班的同学都是家庭条件较好，而且倍受父母宠

爱的十一、二岁孩子。他们自我意识很强，好表现也很自尊，心里想

得更多的是自己，不懂得考虑他人的感受，更没有学会如何去关爱他

人。在这样一群同龄人中，孟某和孤独感更强烈了，心里益发觉得这

世界的不公，他完全拒绝与任何人沟通。

辅导方法

1、了解原因：与孟某的家长、小学老师、同学交谈，从而了解

孟某心理状况、问题行为产生的主客观原因。

2、老师常常与孟某个别会谈，使他自己找回积极的生活态度。

谈他的快乐的童年，谈他和奶奶一起度过的那些日子，让美好的回忆

驱走脑海中那段恐怖的经历。更多的时候谈的是对未来的设想，并与

他一同制定计划以改善目前的情况，令他对生活充满了期待。

3、为他提供融入集体的契入口：安排一个家庭条件好但性格温

和，从不爱炫耀，积极上进，乐于助人又细致的女孩与他同坐。安排

座位之前，老师和这个女孩做了一次长谈，把孟某的遭遇都告诉了她，

要她带动其他同学更多更主动的接近他，让他发现周围的同学并不象

他原来所看到的那样自私和骄傲，从而排除他的孤独感，消除他在集

第21页共32页

体中的失落感。这也是对“异性效应”的一次善加利用。这个过程中，

老师随时注意帮助他们把握好男女同学交往的度，以免弄巧成拙。

4、创造机会，把握契机帮助他重塑自信：

让他再任劳动委员。初上任时，手把手教他如何有条理的安排班级劳

动，如何在工作中赢得威信，如何恰当处理工作中遇到的问题，并适

时对他的表现给予肯定。

和科任老师沟通，请老师给予孟某特别但不过分的关注，课堂上

尽量多创造机会让他参与。在他认为自己的数学基础还不很扎实的时

候，为他争取参加数学奥赛的资格，让他学会要锐意争取。

帮助他策划两台主题班会，让他亲自组织，学会主动去争取同学的配

合，从而明白学会如何与人合作的重要性，使他与同学的友谊得到进

一步的发展。

5、充分发挥家长的作用：通过家访、电话联系、家长到校面谈

等多种方式，以了解孟某家庭情况及他在家的表现，并与家长沟通思

想，让他们明白常与孩子沟通的重要性，共同商讨解决办法。

辅导效果

由于老师、家长、同学的密切配合，孟某自闭现象明显改变，和

父母、同学的关系都大有改观，能积极的参加集体活动，与几个同学

组织了数学小组，学习成绩有了较大的进步，还参加了班级的篮球队，

甚至成为主力人员。孟某已经从一个孤独自闭的孩子恢复为一个心理

健康的中学生了。

第22页共32页

十、他能面对现实了

案例介绍

吴某，男，16岁，某普通高中高一年级学生。学习成绩偏低，

爱好各项体育运动，特别喜欢打篮球，曾是学校篮球队的主力队员。

由于训练时不慎伤到了腿，经广州三家医院确诊伤势涉及到韧带，因

此建议他不要参加剧烈运动。这就意味着他必须离开自己非常喜爱的

篮球运动。对此，他从心理上、行动上都不愿意接受，情绪相当低落，

对学习也提不起兴趣，学习成绩是直线下降。而且在口头上常常说大

话，在老师、同学们面前夸下海口，但每次事情都不能如他所愿，久

而久之，同学们都不愿意跟他交往，他也越来越沉默。

案例分析

吴某父母离异已四年，现住在奶奶家，出身的父亲由于工作

较忙很少来看他，而母亲又远在广州，因此缺乏父母的关怀。同时吴

某对父亲的教育方式不理解，采取抵触态度，父子关系疏远。

吴某有一愿望，希望能参加南宁市每年四月举行的篮球比赛，但由于

腿伤，他肯定是不能参赛了，愿望与现实的落空，让他感到无法接受，

因此靠幻想，靠夸海口、说大话来满足自己的要求，但却得不到别人

的理解。

吴某处于青春期年龄，因生理的变化也带来一些心理上的反映，

腿伤事件发生前，他曾非常喜欢班上的某一女同学，但那女同学却不

怎么喜欢搭理他，他感到苦恼，而腿伤无疑是雪上加霜。

第23页共32页

辅导方法

1、个别会谈：教师常与吴某个别面谈，以全面了解其心理状况，

让其意识到“健康的身体关系到自己的一辈子，按照医生的叮嘱，先

治好腿伤；腿好了，还能打球，但腿断了，就永远不能打球了。”

2、集体帮助：把吴某的事情告诉同学们，让大家都来关心和帮

助吴某，使他感到班集体的温暖，同时班上的各种体育活动，都请他

参与组织和筹备工作，使他找回自信心。最后，特别找来几位和他玩

得较好的同学(包括上述提到的女同学)，请他们多加了解和关心吴某

的行为和想法。

3、与家长联系：通过家访、电话联系、家长到校面谈等多种方

式，了解吴某家庭情况，并与家长沟通思想，希望吴父多与孩子沟通，

增进彼此了解，加强孩子的信任，共同商讨解决办法。

4、心理咨询：学校开设有心理咨询室。建议吴某到心理咨询室

进行咨询，将自己的烦恼、苦闷向别人倾述，并得到一些好的建议来

改善目前的情况。

5、兴趣转移及自我调适：了解到吴某对五子棋感兴趣，因此，

我建议他参加学校组织的围棋培训班，他欣然参加。并且介绍其阅读

有关自我调适的书籍，树立其热爱生活，勇于面对现实的信心。

辅导效果

由于教师、学生、家长的密切配合，吴某逐渐能面对腿伤不能打

篮球这一现实，现在他能很好的配合医生进行治疗，学习成绩也提高

了。

第24页共32页

十一、可爱的女孩又笑了

案例介绍

李某，女，17岁，某校高二学生。学习成绩居中，喜爱写诗，

乐于助人。高一下学期与班里一名男生交往甚密，但自高二上学期两

人突然互不搭理，该男生与李某的一亲密女伴来往频繁，李某开始远

离他们，整日郁郁寡欢，上课时常走神、发呆。课余时间独处一角，

不与人搭话，几次测验成绩均有退步。

案例分析

该女生原是一位活泼开朗的女孩，出现情绪低落的原因，是因为

受到了两方面的挫折：

1、交往性挫折。进入青春期后，随着生理上的日益发育成熟，

性意识的萌芽，男女同学都会产生对异性的好感和爱慕。李某与班里

男生相互产生了好感，交往甚密，这是一种正常表现。但是由于自己

同班好友的介入，李某一下子就产生了强烈的交往挫折感，认为男伴

因别的女同学而疏远自己，觉得自己对异性的吸引力不如别人，自信

心开始下降。

2、自尊性挫折。李某有强烈地为班级服务的愿望，平时看到班

上出现了不良现象总想出面制止，但考虑到自身不是班干，怕别人说

自己多管闲事，起不了作用，便想竞选班干。但是却落选了。李某认

为自己多方面表现很好，且有为同学服务的愿望，却不能得到大家的

第25页共32页

认可，自尊心受到了伤害。

辅导方法

1、个别会谈。与李某进行朋友式的谈心，取得其信任，了解其

心理的状况、问题产生的原因，与她共同寻求解决的方法。

2、转移注意力，发展其兴趣爱好。利用李某爱写诗的特点，帮

助李某发展她的兴趣爱好，鼓励其向中学生刊物投稿，让她把一部分

注意力转移过来。

3、鼓励其寻回自信，向失败作挑战。利用班干换届选举之机，

鼓励李某再次面对挑战，参加选举。选举前对李某做了全面分析，让

其了解自己的优势和劣势，作好选举的充分准备，自信地面对选举。

4、组织班集活动，进行男女交往方面的辅导。在班组举行青春

期男女的交往问题的讨论，让同学们相互大胆说出自己的想法，同时

进行指导。并利用此机会让李某主动找到原来的男同学和女友进行交

流，解除误会。

辅导效果

李某在班干选举中当选了，她现在整日忙碌于同学们之中；她的

诗也在中校报上发表了，她开始受到更多的人的关注；同时她也恢复

了和原女友及男生的友谊；在这种状态下，她的成绩逐渐进步了。不

用说，李某很好的恢复了自己的自信心。现在笑容经常挂在她的脸上，

可爱的女孩又笑了。

第26页共32页

十二、她摆脱了“绿眼妖魔”的桎梏

案例介绍

梁某，女，16岁，某中学高一学生，打篮球是主力，爱打扮，

学习成绩差，但嫉妒心却很重。她的同桌张某，品学兼优，是个顶呱

呱的好学生。每次张某考试得第一名时，梁某就在背后议论张某是事

先知道了题目，不然就是碰巧的。梁某经常把张某的笔记本藏起来，

让张某不能上好课。只要张某积极主动为班上做好事，梁某心里更不

舒服，说张某是爱出风头，爱表现自己。班上如有同学穿着比梁某漂

亮时，她便不高兴，暗中嫉妒，背后说别人的坏话。久而久之，梁某

的嫉妒心越来越强，凡是别人有比她强的地方，她便心生怨恨，妨火

中烧，不仅背后议论人，还恼得晚上失眠。为此，她感到异常痛苦。

案例分析

梁某的这种嫉妒心理是一种恶劣的感情。莎士比亚曾把这种恶劣

的感情称为“绿眼妖魔”。谁做了它的俘虏，谁就要受到愚弄。产生

嫉妒心理的梁某对别人比她好的地方总感到不满，进而贬低和诋毁，

更为严重的是不择手段去伤害同学。

梁某为何有嫉妨之心?一是缺乏自知之明，只见自己所长，不见

自己所短，自高自大，目中无人，老子天下第一，哪容得别人比自己

强?二是好胜心太强，处处都想取胜，事事都想占上风，怎能服气别

人超过自己?三是心胸狭窄，缺乏修养，“我行，你就别想行”，“我

不行，你也别想行”，“你行，我偏叫你不行”。

辅导方法

第27页共32页

1、案例教育

古往今来，因嫉妒而害人的例子屦见不鲜：大将孙膑才能卓越，

却被嫉妒的庞涓腕去了双膝；法国科幻小说家凡尔纳就因为遭到30

名法国科学院院士的嫉妒，至死未能跨入科学院的大门；被评为大连

市特等劳模的售货员董明当上了特等劳模之后，被嫉妒者指责为“风

流劳模”、“流里流气”、“有意抬高身价”……等等。

嫉妒之火能毁灭别人，也会断送自己。童话中嫉恨交加的后母想

用毒苹果置白雪公主于死地，让她自己成为世界上最美的女人，结果，

死的不是白雪公主，而是她自己；《三国演义》中的周瑜在“既生瑜，

何生亮?”的叹息中气绝身亡等等。

通过这些大量的实例来开导张某，让她认识到嫉妒的危害性。

2、找出自己的闪光点

“金无足赤，人无完人”。梁某虽然学习成绩差，但她是篮球队

的主力、得分能手，打篮球是她的优势，让她发挥这一优势，让她看

到自己也有强于别人的地方，那么，梁某就能找到自己的心理位置，

得到生活的乐趣。

3、化嫉妒心理为竞争意识

每当梁某出现嫉妒他人的苗头时，开导梁某多问几个为什么：“我为

什么这样想?”，“这样想会产生什么后果?”等等。再启发她自奋：

“你行，我也行!”，“你行，我比你更行!”经过长期耐心的引导，

使她消极的嫉妒心理转化为积极的竞争意识，产生自爱、自强、自奋

的精神。

第28页共32页

4、参加有益的活动

指导梁某参加一些有益的活动。如：读书活动，让梁某阅读有关

书刊，加强自身修养；还可以参加班级和社会公益活动，培养自己成

为一个胸怀宽广的人。

辅导效果

通过辅导，梁某的嫉妒心理大大消除了，她再也不犯“绿眼”病

了。她能虚心向同学们请教，学习有了进步；能与同学友好相处；思

想上能达到“风贤思齐，风不贤内心自省”的境界。

十三、忧郁的背后

案例介绍

1、学生基本情况：

女，17岁。

2、问题行为概述：

六、七岁的少女，花一样的年龄，而她却像一朵过早枯萎的百合，

忧郁地走进了我的辅导室。高二年级，非常关键的一年，文、理分班

后，同学们都加足马力投入学习，而她却精神恍惚，无法集中精力进

行学习，人群中心事重重的，独来独往，一声不吭，学习开始走下坡

路。有谁能够了解她的心事?除了一、两位好友或许感受到了她的变

化，其他的同学都因为她的忧郁和缄默惭惭与她疏远，老师与她谈话，

总说没什么，只是感到学习压力大。她究竟怎么了?

第29页共32页

3、背景资料了解：

(1)学习情况：y，曾就读于x市的一所重点中学z，成绩优秀，

于高一年级下学期与母亲一同转来我市生活，在z中学曾有许多好朋

友，但在这儿，除了能与同桌说些心里话外，基本上还没有特别交心

的朋友。

(2)家庭情况：父母感情出现危机。在x市时，父亲与一位阿姨的

亲密交往曾被y看到，使得父亲在自己心目中的高大形象一下子化为

污有。从此父母亲间的争吵不断，y因此而不断自责，认为不该把这

事告诉母亲。与母亲一同来到我市后，又发现母亲与一位叔叔交往密

切，从此父母的离婚问题提到日程上来。y自此认为人世间没有可信

的东西，自己夹在中间也倍受折磨。最后父母离异。

案例分析

家庭环境变迁，父母关系的恶化，使得纯洁而善良的她无法接受

这种现实，父母的欺骗使她不愿再轻信任何人，美丽的梦想被打得粉

碎，陌生的人际环境又使她独自承受这种苦闷，认识上的冲突使得她

的情绪日渐消沉、低落。

诊断为：生活上的挫折引起的不良情绪反应。

辅导方法

对y的指导主要采用理性情绪疗法，兼以行为调整方法结合。首

先对其不良情绪表示积极关注，从关心体贴使其建立信任感，鼓励其

倾诉心事并宣泄不良情绪；然后帮助其纠正认知上的偏差，学会客观

地看待问题；最后建立自信，转移注意力，走出情绪的低谷。

第30页共32页

辅导过程：

第一次咨询：采用来询者中心疗法进行指导。咨询过程中本着真

诚、尊重和理解的原则，鼓励y积极的渲泄心中的不良情绪，因此在

咨询过程中以y个人倾诉为主，让其言尽其意，直抒己见，创造一个

充满温暖的信任的气氛，使来询者无忧无虑地开放自我，以便咨询者

掌握材料，加深了解。

第二次咨询：采用理性情绪疗法进行指导。让y认识到虽然她的

处境让人同情，但是她的这种逃避现实，自怜自艾，不敢面对现实中

的挑战这种做法却是不可取的。她的烦恼和情绪困挠来自对人或事的

绝对化的期望和要求。父母对待生活的选择也应有他们自己的权力，

我们应该学会尊重他们的真实情感和慎重的选择，而不应为此而自报

自弃，加深烦恼。并用举例子的方式让y认识到烦恼的产生不是由于

父母的离异，而是由于自己对这件事的认识所至，应该学会排除这种

刻板印象，做自己情绪的主人。此外，还教会y一些心理调节方法，

如：倾诉、转移注意力、升华等。

第三次咨询：主要采用行为疗法。经过多次接触和了解后，认识

到y有作文特长，推荐其参加某杂志社征稿，经过反复修改，y的文

章被刊登。借此机会让y认识到自己的能力与特长，让其树立自己的

目标和理想，努力追求个人价值的自我实现。

辅导效果

y逐步摆脱了情绪困扰，不再逃避周围环境而默自神伤，性格比

以前更热情开朗了，在班上也有了自己的知心朋友，课上能配合老师

第31页共32页

积极回答问题，成绩处于班上前列，并在班上担任了学生干部的工作。

问题行为辅导

十五、他抵抗住了游戏机的诱惑

案例介绍

小敏，男，15岁，市某中学初二(1)班学生，成绩中等，中上智

商，性格内向。小敏是独生子，父母较能关心其学习，但因其父母均

在菜市里卖菜，早出晚归，对他无瑕顾及。不论是平常上学，还是搞

集体活动，他都经常迟到。他话很少，常常闷声不响，集体活动很少

参加，据了解，他会画画，但也不参加班上墙报小组搞墙报。老师问

其父母他是否假日帮父母的忙，说是闷在家里，那儿也不去。初一上

学期成绩还可以，下学期开始下降，家访得知：他迷上了电子游戏机。

案例分析

使用y·g——wr性格量表对学生进行测试，得知小敏的性格类

型为a型。其特征为：情绪较稳定，对人对事较随和，社会适应力一

般，没有冲动行为。有参加集体活动和与人交往的愿望，但缺少积极

性。进行影响学习因素xyz测试，得知小敏学习自觉性不够稳定，主

动性较差，坚持性不够稳定，克服困难的信心不够强，情绪、行为不

够稳定。受到社会上一些不良现象的影响。由于小敏学习的自觉性、

主动性较差，又缺少参加集体活动的积极性，性格内向，一天闷在家

里，父母很少在家，再加上他易受社会上一些不良现象的影响，故所

第32页共32页

以电子游戏机就成了他的玩伴，伴随而来的是迟到更多了，集体活动

更少参加了，学科成绩一天天下降。

辅导方法

1、给予适当的学习和工作任务。安排担任班上生物科代表工作，

动员其参加班上宣传小组工作，鼓励积极参加集体活动和与人交往，

培养集体责任感和活动能力。

2、与家长联系：通过家访、电话联系，到菜市面谈等多种方式，

与家长沟通，共同商讨解决办法。

3、在班级举行如何抵抗电子游戏机诱惑的心理辅导课。

4、个别谈心，进行心理疏导。指出他这种“静”的性格最有利

于学习，而且智商中上，如能远离游戏机，把心思放在学习上，定能

成绩优良甚至优秀。

5、通过班级周记进行谈心、交心，师生进行笔谈。

6、期末采用“谈心式”评语，及时肯定成绩和进步，增强自信

心和奋发进取的精神。

辅导效果

通过辅导，小敏已经跟电子游戏机bye-bye了。他已经不迟到，

积极参加集体活动，参加设计、绘画的墙报获一等奖，参加市里的绘

画比赛作品获了奖。他学习的自觉性、主动性加强了，并能刻苦钻研，

参加区奥林匹克物理竞赛已经进入了决赛。