调查问卷格式

问卷调查报告的格式及范本

当一个研究者想通过社会调查来研究一个现象时(比如什

么因素影响顾客满意度)，他可以用问卷调查收集数据，也可以用

访谈或其它方式收集数据。问卷调查假定研究者已经确定所要问

的问题。以下是问卷调查报告的格式及范本，欢迎阅读。

问卷调查报告格式

一份完整的调研问卷通常由标题、问卷说明、填表指导、

调研主题内容、编码与被访者基本情况等内容构成。

问卷的标题概括地说明调研主题，使被访者对所要回答

的问题有一个大致的了解。确定问卷标题要简明扼要，但又必须

点明调研对象或调研主题。

如“学生宿舍卫生间热水供应现状的调研”，而不要简

单采用“热水问题调查问卷”这样的标题。这样无法使被访者了

解明确的主题内容，妨碍接下去回答问题的思路。

在问卷的卷首一般有一个简要的说明，主要说明调研意

义、内容与选择方式等，以消除被访者的紧张与顾虑。问卷的说

明要力求言简意赅，文笔亲切又不太随便。下面举个实例加以说

明。

我是浙江师范大学的实践队员，我们正在做关于信息三

农的调研，想问你几个相关问题，了解下您的意见。您的回答将

被完全保密，请放心。谢谢你的协助与支持！（多用于访问时，

并不是很正式）

我是XXX暑期社会实践团队的采访员，我们正在进行一

项关于XXX的暑期实践调查，旨在了解XXX的基本情况，以分析

XX发展的趋势与前景。您的回答无所谓对错，只要能真正反映您

的想法就达到我们这次调查目的。希望您能够积极参与，我们将

对您的回答完全保密。调查会耽误您10分钟左右的时间，请您谅

解。谢谢您的配合与支持。（如有需要，应考虑英文版的问卷）

对于需要被访者自己填写的问卷，应在问卷中告诉回答

者如何填写问卷。填表指导一般可以写在问卷说明中，也可单独

列出，其优点是要求更加清楚，更能引起回答者的重视。例如：

问卷答案没有对错之分，只需根据自己的实际情况填写

即可。

问卷的所有内容需您个人独立填写，如有疑问，敬请垂

询您身边的工作人员。

您的答案对于我们改进工作非常重要，希望您能真实填

写。

调研主题内容是按照调研设计逐步逐项列出调研的问题，

是调研问卷的主要部分。这部分内容的好坏直接影响整个调研价

值的高低。详细内容见第五小节“问题回答的方式与格式”。

编码是将问卷中的调研项目以及被选答案变成统一设计

的代码的工作过程。如果问卷均加以编码，就会易于进行计算机

处理与统计分析。一般情况都是用数字代号系统，并在问卷的最

右侧留出“统计编码”位置。

这是指被访者的一些主要特征，如个人的姓名、性别、

年龄、民族、生源地、所属院系等。这些是分类分析的基本控制

变量。在实际调研中要根据具体情况选定询问的内容，并非多多

益善。如果在统计问卷信息时不需要统计（的）被访者的特征，

就不需要询问。这类问题一般适宜放在问卷的末尾。如（没有很

私人的问题）问题不是很私人，也可以考虑放在“问卷说明”后

面。

在调研问卷的最后，要求附上调研人员的姓名、调研日

期、调研的起止日期等，以利于对问卷质量进行监察控制。如果

被访者基本情况是放在“问卷说明”的后面，访问员情况也可以

考虑与被访者的基本情况放在同一个表格中。

一般采用三种表达方式：

A、周密式对被访者的合作再次表示感谢，以及关于不要

填漏与复核的请求。这种表达方式既显示访问者首尾的一贯的礼

貌，又督促被访者（消除）填好未（没）回答的问题与改正（差）

有错的答案。

例如：“对于你所提供的协助，我们表示诚挚的感谢！

为了保证资料的完整与详实，请你再花一分钟，翻一下自己填过

的问卷，看看是否有填错、填漏的地方。谢谢！”

B、开放式提出本次调查研究中的一个重要问题，在结尾

安排一个开放式的问题，以了解被访者在标准问题上无法回答的

想法。（常用）

例如：“你对制定关于学生学籍的政策有何建议？”

C、响应式提出关于本次调研的形式与内容的感受或意见

等方面的问题，征询被访者的意见。问题形式可用封闭式，也可

用开放式。

D、封闭式：你填完问卷后对我们的这次调查有什么感想？

这一个月的时间。学校组织在校的级新生参加双休日社

会实践活动，接到通知，班里就开了班会，把各项活动的计划都

布置好，并分成了5个小组，每小组人。我们研究的课题是《当

代（深圳）礼品—工艺品及家庭用品设计趋势》。而我所在的小

组是“问卷组”，但“问卷组“又是由两个小组组成的。主要负

责制定与派发调查问卷，并统计好数据。组长是周映娜与叶佳欣。

组员有：李薇、邵莹莹，翁雅雯、陈勃、黄淑娴、李敏英。王丹

琳洪玮司徒碧婵孙雯琴林冠荣。

在确立工作分工后，我们就开始收集所有有关的资料，

每个人制定出个问题作为调查问卷的问题，然后再把大家的问题

都集中在一起，并讨论当中最佳问题的选取。我们从两个方面去

考虑这些问题的选取：第一，既要简单明了，又要有针对性；第

二，包括设计者与消费者的针对性问题。经过一番的讨论。我们

终于选出了10个问题。最后我们决定复印张，分给我们组的成员

在月日到会展中心做问卷调查。那天会展中心会有一场关于“工

艺品与家居用品”的产品展会。

月日这一天，早上点钟我们“问卷组”的成员。带着复

印好的问卷统一从学校北们坐车去会展中心。

在车上我发现，我们都没有关于做调查问卷此类的经验，

但大家一直是信心满满的。到了会展中心我们才发现。原来是要

售票参观的，但我们身上并没有带钱，后来派了两位同学跟展馆

的负责人进行协商，但他不允许我们免费入内进行问卷调查，最

后我们决定直接在会展馆的各个入口处对行人们进行调查访问。

看似简单。却又很难。没有经验的我们并不能自然地对行人进行

调查，并且，不会选择性的进行调查，所以常常被拒绝。拿着厚

厚的问卷，心里充满了委屈。但又希望能尽快完成任务，还是一

次又一次地鼓足勇气向陌生的行人走去。慢慢的，就不觉得是多

么难为情的事情，越来越自然，填写好的问卷数目也越来越多，

虽然有点累，但是听到“您好，我们是深圳大学，艺术设计学院

的学生”这句话的时候，他们都会自然的给我们一个微笑。当看

到他们接过递过去的问卷的时候，心里真的很满足。

最后，虽然问卷还没有完成，但我们去社会实践的目的

达到了。因为我们这一天确实学到了很多东西。离开会展中心的

时候，突然下起了雨，而且越下越大，我们都没有带伞，却在努

力保护我们手上的问卷。数着今天的成果。

这次的实践中，我接触了很多不一样的人，其中令我印

象最深刻的是一位从事工艺品制作的老先生，他很认真的做完了

这份问卷，并对其中的问题提出了一些建议，指出不足的地方，

并详细解说了。这让我认识到了我们工作中的不足地方，真的很

感激这位老先生。

回到学校后，我们开了一次会重新讨论了这次问卷调查

活动。发现其中有很多做的不够的地方，就如之前对会展中心的

情况没有认真核实好，以致于不能入内参观调查。就问卷本身而

言，一些“问题”也存在问题。最后通过大家的讨论，我们决定

重新制定问卷，再做一次调查。但数目减少到份，虽然数目少了，

但我们想要做到更精。

第二次的调查，我们组分散行动。当然这次没有“工艺

品展”这样的活动了，所以我们决定去一些有代表性的商场对路

人进行调查。因为是第二次。有了上一次的经验。所以，这次的

问卷调查进行得比较顺利。陆陆续续地，问卷终于都做好了。

最后一项工作便是统计了。我们统一集合在一起，分工

合作，把调查好的这150份问卷进行了有序的统计。

这样“问卷组”的工作就几乎完成了。一个月的时间，

我们有过失误，但也努力将任务完成了，在这样的一个过程中，

我们都学到了很多很多在课本里学不到的东西。

通过这次社会实践，我们每个人都得到了很多宝贝。首

先是“团队”精神，这样的一项任务，没有很好的“团队”精神

是不可能完成的。在共同合作的过程中。我们的感情也变得更好

了；然后，在交际能力方面，我们都有了新的提升。比如去做问

卷调查中碰到了钉子，这不仅让我们看到自身的缺失，并吸收了

这样的一种经验；除此之外。我们学会了如何全面地去思考一个

问题。如何从误区中走出来，让自己变得更加好。学会改正错误，

查缺补漏就是一种很好的自我提高。

虽然，这些过程不是那么一帆风顺，但在不顺利中我们

又找到了新的起步。总的来说，我们是成功的，相信参加了这一

次社会实践活动对我们以后的任何学习，工作都有帮助。谢谢学

校给我们这样的一个学习的机会，谢谢组织人员的辛勤工作，也

谢谢我可爱的组员们。

为更真实地了解恭城橙农的生活、生产、收入、负担情

况，橙类种植大户、橙农的思想观念，对市场信息来源的渠道与

把握情况以及对市场采取的态度等，切实解决目前农村橙类水果

经济改革、发展中出现的热点难点问题，保持全县农村社会经济

持续稳定发展，根据县委、县政府的布置，由县政府、县水果流

通办、县水果中心、县农业局组成联合调查组，自XX年4月13

日至4月19日，历时一周，进行了全县农村橙类水果经济问卷抽

样调查，之后又进行了1天的审查、汇总与分析。本次调查的调

查对象是恭城县比较典型的橙类种植大户、销售大户与部分在销

售过程中非常有代表性的橙类果农，这些调查点分布在全县40个

行政村，这些种植大户、销售大户与橙农对了解全县的橙类水果

种植与销售具有充分的代表性。现将调查情况报告如下：

一恭城橙类生产及销售的基本情况与存在的问题

橙类是我县较早引进的水果品种之一，经历了多年的积

累，特别是上世纪80年代以来，橙类的价格一直较高，所以橙类

的种植面积扩展的很快。恭城现有橙类种植面积约6.29万亩，主

要品种有新会橙、红江橙。由于恭城特殊的地理与气候环境，恭

城橙类在糖度，色泽，口感与外形方面，都比其他产区的橙类要

好。但是由于各方面原因，去年橙子却普遍存在以下问题：一是

个头、色泽、外形等方面都不够好；二是其他各种类型的水果同

时上市，因此失去抢占市场的先机，受其他产区脐橙与夏橙的冲

击很大，在销售量与价格方面都没有优势；三是恭城橙类种植的

品种过于老化。

根据调查，恭城橙类生产与销售显现以下特点：

第一、生产不规范，农药残留量大，销售量太少。

目前橙类生产大多是以户为单位的分散栽培方式，真正

集中成片实行统一管理的大型现代化果园极少。由于这种分散的

经营模式，导致大部分农民只追求产量，不在乎质量。果农大量

使用高浓度的农药与化肥，使得橙类农药残留严重超标，农药残

留高低是衡量橙类品质好坏的重要因素，也是限制橙类销售的最

主要障碍；同时，由于这种粗放的经营模式，使得果农在化肥使

用、病虫害防治、优种优育方面的知识严重匮乏，从而导致产出

的橙子大小不一、色泽不均、果型丑，这些也严重地制约了橙子

的出口以及外运销售。到目前为止，去年全县才销售各类橙子

14000余吨，只占恭城橙子产量的23.3%。

第二、缺乏自己的品牌。

俗话说“好酒还要会吆喝”，即使是优质的品种，如果

没有叫得响的品牌，在鱼龙混杂的橙子大杂院里，一样可能被淹

没。没有形成自己独有的品牌，放在同一个摊档上，一般消费者

都只会感性地从价格、形状上去决定是否购买，很少有消费者能

够分清品质的优劣。由于恭城特殊的地理与气候环境，恭城橙子

在糖度，口感方面，都比其他产区的橙子要好，在市场上受到消

费者的欢迎。目前市场上恭城橙子都是以“恭城橙子”牌子来销

售，这个牌子不仅大而统，而且被盗用与假冒的情况十分严重，

导致市场上恭城橙类品质参差不齐，鱼龙混杂，大大地降低了恭

城橙子的声誉。

第三、需求弹性太小，而产量过大，市场难以承受供给

大幅度的增长。

与其他农产品一样，橙子同样面临需求弹性太小的问题。

由于需求对价格极度不敏感，因此，一旦产量有所增长，橙子即

要以价格更大幅度的下跌来刺激市场扩大需求。所以农产品经常

是丰产不丰收。今年的橙子价格低迷很大程度上也是由于这一因

素造成的。今年恭城县橙子产量为6.72万吨，创历史最高水平。

不仅如此，全国其他产区的橙子与水果产量以大幅增长。供给的

大幅增长，导致了恭城橙子价格在全国范围内的更大幅度的下跌。

恭城主要生产的2个橙子品种新会橙、红江橙今年的价格都很低。

第四、橙类商品化处理不够，而且加工技术不过关，缺

乏大型的龙头企业。问卷调查报告怎么写问卷调查报告新校区交

通问卷调查报告