礼仪培训老师

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幼儿园教师礼仪培训心得

幼儿园老师礼仪培训心得1

12月12日，我参与了公司举办的职业礼仪培训，授课人为珠

海培训部礼仪培训导师，乐导诙谐幽默的语言和深化浅出的讲解使我

对职业礼仪有了更深的熟悉。

泱泱华夏，有着五千年的历史和礼貌，素称礼仪之邦。中国历

来都非常重视礼仪教育，进入现代社会，在当今市场经济的条件下，

经济飞速进展，职场礼仪在互相沟通中显得尤为重要，因此我们务必

要把握必需的职场礼仪。职场礼仪在工作中限度的避开人际冲突，使

人际交往成为一件非常开心的事情，良好职场礼节能营造良好的交住

气氛。

透过这次的职场礼仪培训让我有了正确地了解和熟悉，使我自

身有了更进一步的提高，同时也找到了自身的缺乏，为以后的职场交

际打下了坚实的基础，主要感想如下：

一、学到如何树立自已的整体形象

那里主要讲的是仪态、仪表礼仪，其中第一点讲的是仪容，它

包括了我们平常的表情、站姿、座次、身体语言等，别小看这一部分

哦，这个可上占了我们职场礼仪比例中的55%，能够看的出是相当的

重要了，我们平常的一举一动，是否得体适合，就能够好好的学习并

从这天开头应用了。

其次部份的资料也是与我们息息相关的，分别是仪容、服装、

饰品，原先在平常的工作中我有许多地方做得不到位，从与他人交谈

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到穿着服饰，好像我都有太多的忽视，交往是讲究规章的，即所谓的

没有法规不成方圆。比方自已的穿着服饰，在工作中不是自已喜爱什

么就穿什么的，着装是一个人基于自身的阅历，修养或审美品位，而

个人穿着服饰应贴合自已的工作与职位。

二、提升个人素养

第三部分讲的是详情接待礼仪，说到我们平常工作的迎接、引

领、电梯、开门、称呼、介绍、握手、递名片虽然许多时候我们都在

讲礼仪，网上更是铺天盖地的礼仪培训资料，但是在职场中，真正执

行的过程中，需要细心的关注每个详情，让我们服务的领导、客户感

到受敬重、受敬重，且感到最舒适的处理方式为妥。其实这些详情都

体会在很微小的地方，比方和领导在一齐就应走在哪一侧?甚至在乘

坐电梯、介绍自已等时刻的周到思索都能够表达出有素养的职场礼仪，

这并不是一朝一夕能够学到的，书本上的东西背熟了，但是在应用时

所遇到的场合却各有不同，这就要求我们在全面学习礼仪学问的基础

之上，细心观看每一个职场环境中的应变之道，积累阅历，熬炼自已，

逐步在职场中成熟起来。

三、礼仪的重要性

我认为，职场人在工作场合，社交场合是既要做到有礼有节，

又不能卑躬屈膝，这是一种职业规范，但这不是一板一眼的工作，是

需要尽心尽力地去处理职场中遇到的各类突发状况，礼仪不仅仅仅是

礼节，他源自我们的内心，当我们真心关怀别人，在意他人的自尊与

感受时，我们也会同样受到敬重，这次礼仪学习开拓了我的视野，让

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我受益匪，所以，我觉的我们在平常的工作中应真正的做到“注意详

情，追求完善”，学会这些礼仪规范，在职场中正确的应用，会使我

们个人的职业形象大为提高。正所谓“方圆有度，行者无疆，职场之

道，应不卑不亢，有礼有节，有方有圆亦有度，得体的职场礼仪之道

才能成为我们在职场建立良好人际关系的基石。

透过这次培训让我加强了对职场礼仪的深化了解，并且有所把

握，以后我会将职场礼仪很好的运用到工作中，与同事融洽相处，团

队合作开心，专心努力的进展，实现自我价值化，为公司出一份力。

幼儿园老师礼仪培训心得2

刚接到职场礼仪培训通知的时候，感觉多此一举，礼仪之邦，

这还用培训么?但是通过学习，让我对职场礼仪有了正确地了解和熟

悉，使我自身有了更进一步的提高，同时也找到了自身的缺乏，为以

后的职场礼仪学习运用打下了坚实的基础。

在这次职场礼仪学习后，我恍然大悟，原来在平常的工作中我

有许多地方都做得不到位，从与他人交谈到穿着服饰，好像我都有太

多的忽视，职场交往是讲究规章的，即所谓的没有法规不成方圆。比

方自己的穿着服饰，在工作时不是自己喜爱什么就穿什么，个人穿着

服饰应符合自己的工作与职位，能够给人以美感。

学习职场礼仪我认为首先应当让每一个人了解学习职场礼仪

的必要性，在现实工作当中，许多人对职场礼仪不重视，认为是一些

外表的东西，是做给别人看的。但正是这些外表的东西才真正表达了

我们的素养和教养，所谓的内行看门道，外行看喧闹，你受过哪样的

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教育，上过哪些场合是一眼能够看出来的。在与人交往的过程中，能

否给人留下良好的印象，树立自己良好的形象，更好地与人交往都是

离不开礼仪的。学习职场礼仪能够从中得到一些交往艺术，能够更好

地与人沟通，知已知彼，才能百战百胜。

因此，不光是这些礼仪，还有生活中的其他详情都应留意，也

要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的所得，通过

这次职场礼仪学习，我才明白在原来的平常工作中我们有许多地方都

做得不是很好，从小小的电话，短信誉语，鞠躬礼到文明用语，好像

我们都有太多的忽视，比方在平常工作中接电话是否在铃响了三遍时

接听，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了

语调热忱，大方自然，声量适中表达清晰，简明扼要，文明礼貌。鞠

躬礼是否标准、文明用语声音大小是否适中、面部是否有表情等常见

问题我们似乎都没有多加留意。所以，我们应当加强礼仪方面的学习，

还要做到学以致用。

提升个人的素养，不仅是员工素养的竞争，它还有助于维护企

业的形象。在商务交往中个人代表整体，个人形象代表企业的形象，

个人的所作所为确定了他人对本企业看法。所以说，它是企业形象的

竞争，教养表达详情，详情展现素养

本次礼仪学习开拓我的视野，让我受益匪浅。所以，我觉的我

们在平常的工作中应真正的做到“注意详情，追求完善”。

幼儿园老师礼仪培训心得3

今日，我很荣幸参与了医护礼仪培训，在这场期盼已久的礼仪

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学堂中获益良多。首先，很感谢_老师在百忙之中抽空为我们传授礼

仪文化。培训一开头，宋老师讲了自己亲身经受的故事，把我们每个

人带入到她的故事情节之中，仿若自己就是宋老师心中那位神圣的白

衣天使。同时，我也很感动，感动的是，在现如今这个医患关系如此

紧急的社会，还会有患者能够对医护人员如此感恩。那一刻，我的心

被深深的触动了，对护理这份天职又多了一份敬畏和宠爱。

授课内容从一个"礼"字开头，贯穿整个培训。礼，乃制度也;

仪，乃行为举止也。我们常说中国乃礼仪之邦，但礼仪却表达在了欧

美以及日韩之国，所以我们应当把礼仪找回来。

在医疗服务行业，医护工的形象不仅仅代表个人形象，还代表

了科室、整个医院乃至整个行业的形象。好的工作形象既是自身价值

的表达，还能提升科室和医院的社会美誉度。宋老师从医护工形象礼

仪、医护工沟通礼仪和心情管理等方面进行了具体的讲解。一个人能

否给到别人良好的印象，第一印象很重要，而第一印象又表达在仪容

仪表、视线、衣服颜色、姿态、看法。宋老师优雅的肢体语言告知了

我们在工作中该如何端庄美丽的坐、立、行、走。我们作为医护人员，

护理礼仪更是一种道德的修养。护理工作是一种独特的艺术，护理专

家王秀英说过：护理工作可以发扬女性的力和美。这里所说的"力"

指的是女性的性别魅力及优势，"美"则包含着护士的礼仪。护理工作

这种艺术美，是通过护士的言行举止、仪容仪表来表达的。良好的礼

仪可以表达出护士的文化修养，审美情趣及学问涵养，是个人自尊自

爱的表现。良好的还能潜移默化的净化人的心灵，并可以通过劝阻、

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教育等形式订正患者的不良生活习惯。同时，礼仪讲究和谐，重视内

在美和外在美的统一，当一个人重视了自身的美化，人际关系将会更

加和谐，医患纠纷将会逐步削减，生活也将会变得更加温馨。

其实，许多时候的医患冲突都是由于沟通不当所引发的。而良

好的语言沟通便能架起医患之间的心灵桥梁。中国有句俗话叫"礼多

人不怪","您好、请、感谢、愧疚、请慢走"等礼貌用语应常挂在嘴边。

为了避开长期以来，护患关系始终停留在单纯的输液打针，做护理做

治疗等机械性性的执行医嘱上，我们应更加对病人多一些沟通。一句

暖和的话语，一个文静大方的姿势，一个自然亲切的表情，都可以有

效的排解病人紧急焦虑的心情，为早日康复而主动的协作各项治疗和

护理。在病人懊丧时，我们应当劝慰鼓舞病人;在病人不协作的状况

下，我们应实行劝告、指令性的语言，切勿言辞犀利，指责，讥讽病

人;对于病人的隐私，我们应当实行保密的看法，不行在背后谈论病

人病情，以免不恰当的言语引起不必要的纠纷。

一个真诚的微笑赛过千言万语，使人心情愉悦。我记得有句话

是这么说的：微笑是最这个世界上最廉价的投资也是最欢乐的投资。

我们每天面对在疾病苦痛中挣扎的.患者，微笑对于我们来说就好比

一把_，可以开启通向患者心扉的大门。当我们以真诚的微笑服务于

患者时，便缩短了医患之间的距离。当我们以真诚的微笑取信于患者

时，便消退了医患之间的生疏感和距离感。

通过老师的医护礼仪培训有助于我们对审美意识的提高以及

对医患关系的正确处理。在今后的工作中，我们要对病人多一点理解，

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少一点埋怨;多一张笑脸，少一分冷漠;多一份关心，少一份疏远。努

力做到"三个主动"、"五个一样",坚决避开"18秒钟"、"门把式"医务

人员，力争将健康欢乐带给每一位病人。

三个小时的培训时间过的很快，我还有些意犹未尽。培训结束

后，我有了一个想法，我想把笑容传递给更多的病人。回到导诊台我

并没有第一时间去取口罩，而是在没有戴口罩的状况下，面带笑容和

病人沟通，这样患者便能清晰的看到我的笑容。整个晚上心情都美美

哒，由于我的笑容，收获到了病人们很多声的感谢!也由于我的主动

问候，收获到了病人们很多张笑脸!

幼儿园老师礼仪培训心得4

交际礼仪是人们日常生活和工作的重要内容之一，他不光只是

口头说词的恰当得体，更是日常行为规范恰当与否的有效检验和深化

以及完善形象的升华。在工作中，交际礼仪成为备受欢迎和推崇的职

业教育培育课题，在体制健全和机构完善的各大型企业以及对外服务

的盈利或非盈利性机构，对商务礼仪的培训和塑造几乎成了一项较为

重要的年度任务。因此，一个企业员工是否有礼仪修养对一个企业的

形象是特别重要的。特别有幸能参与本次公司组织商务礼仪的培训让

我受益匪浅，详细主要表达在;

第一、个人形象的塑造方面，要语言表达美丽，做到“言之有

理、言之有利、言之有意、言之有体、言之有据。”要仪表搭配协调，

做到“仪表干净大方、颜色搭配和谐、着装穿戴整齐、仪容化妆适当。”

要仪态举止得体，面带微笑，坐立得当动作优雅。

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其次、日常交往方面，握手、介绍、称呼、电话等礼仪的培育

及名片使用礼仪、公共场所礼仪的培育。要让对方感觉到和气可亲赏

心悦目。

第三、公共礼仪上，注意组织礼仪，宴请礼仪及中西餐座次排

序、摆台礼仪的讲究、上菜礼仪、吸烟礼仪和敬重不同用餐文化差异

等，这是特别重要的。

第四、商务活动礼仪，在会见客户时，要懂得和注意礼宾次序

礼仪、会谈礼仪、签字礼仪等方面的礼节，给客户良好的企业印象。

商场如战场，我们企业员工的精气神代表了企业风貌，员工的

整体业务力量的强弱表达了企业战斗力的盛衰。而良好的商务礼仪更

是我们是否能取得成功的“润滑油”。因此，我认为企业定期例行组

织员工进行商务礼仪的培训很有必要的。通过这次培训让我又重新端

详自己，对本身行为和礼仪方面的塑造将更加严格。