2017年度个人工作总结

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工作总结,2017工作总结范文大全

各位读友大家好！你有你的木棉，我有我的文章，为了你的木棉，应读我的

文章！若为比翼双飞鸟，定是人间有情人！若读此篇优秀文，必成天上比翼鸟！

工作总结,2017工作总结范文大全篇一【20xx年的年度工作

总结一】20xx一年中，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，

通过自身的不懈努力，我各方面都取得了长足的进步。记得当初

毕业面试的时候，一位考官问我，农村信用社是什么。我顿时哑

然，想了很久，才回答说农村信用社是一个金融机构。除此之外，

对农村信用社便一无所知了。所以，当我被单位录用以后，如何

去认识、了解并熟悉自己所从事的行业，便成了我的当务之急。

一、理论学习使我对农村信用社有了一个初步的认识和了解。不

懂就学，是一切进步取得的前提和基础。《农村信用社经营管理》、

《经济工作者学习资料》、《中国金融》、《广西金融研究》、《信用

社财务管理》、《农村信贷》等教材和书籍让我手不释卷，因为有

了大学专业课的底子，使我对这些金融知识更为容易理解和掌

握。一番理论知识的学习后，我开始知道，农村信用社是由农民

按照自愿、民主、互利的原则入股，由社员民主管理的合作金融

组织，其经过50多年的改革和发展后，已经成为我国金融体系

的重要组成部分和农村金融的基础力量。农村信用社是农村金融

的主力军，是联系农民的金融纽带，农村信用社的根在农村，离

开农村就成了无源之水??但这些认识都还是肤浅的，还需要我在

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实践当中去不断深入地理解。二、坚持思想政治学习让我的思想

理论素养不断得到提高。一直以来，我始终坚持学习邓小平建设

有中国特色的社会主义理论和党的各种路线、方针、政策，坚持

学习***“三个代表”的重要思想，学习各种金融法律、法规，

积极参加单位组织的各种政治学习活动。通过不断学习，使自身

的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上牢固树立了全心全

意为人民服务的人生观、价值观。勤勉的精神和爱岗敬业的职业

道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。一年以

来，我在行动上自觉实践农村信用社为“三农”服务的宗旨，用满

腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务，严格遵守各项金

融法律、法规以及单位的各项规章制度，认真履行“三防一保”职

责，自觉按规操作;平时生活中团结、作风正派、不挪用、

不谋私利，不参与赌博、等违法乱纪行为，自觉抵制各种不良风

气的侵蚀。三、实践让我的业务技能不断增长，工作能力不断加

强。刚开始时我是在内勤岗位跟班实践，从第一天开始，难题就

接踵而至。对五笔、珠算、点钞、电脑业务、财会业务等业务技

能要么是一知半解，要么根本就是一窍不通。从零开始，一边是

同事们的悉心指导，一边是自己对着书本反复练习，早上起床和

晚上睡觉前都要练上几遍。几个月下来，已经能比较熟练地掌握

了，而且已经能够独立上机操作业务。今年x月份，由于人员的

调整，我接手信贷工作，所分管的两个行政村人口一共3000多

人，进村的道路极其难走，晴天灰尘滚滚，雨天泥泞不堪，而且

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个别屯离镇上有十几公里。加上刚开始时我对这两个村的情况知

之甚少，所以面临的难度可想而知。在这种情况下，我克服重重

困难，不摆架子，积极的走村串户了解情况。我首先找到了各村

委会的干部，向他们了解村里的基本情况。一段时间下来，我对

所管辖村的经济基础、主要经济收入来源、支柱农业以及农户的

一些基本状况已经有了一个大致的了解;接下来，我便逐户的走

访那些借款逾期较久的借款户，具体了解他们的情况以便对症下

药。xxx一家，在我走访时所了解到的情况是他们家劳动力充足，

靠种植甘蔗每年有一定的经济来源，而于19xx所借的四千七百

元借款却久而未还，所欠利息已经是一千两百多元。深入一了解，

原来这笔借款当初是他的父亲所用，如今两个儿子分家后谁也不

愿意承担年老体衰的父亲的这笔债务。为此，我两次登门找他们

一家谈心，动员两个儿子一起分担父亲的债务。工夫不负有心人。

后来，分债的手续一办妥，大儿子马上还了一千元及欠下的利息。

截止今年x月底，我的各项年度任务指标都完成得较好。通过实

践，我解决实际问题的能力和组织能力也得到了很好的锻炼。四、

一分耕耘，一分收获，成绩是对我一年来所有努力的肯定。接手

信贷工作以来，本人各项年度任务完成情况较好。截止六月底，

个人揽存13.5万元，完成年度任务的94%;收回正常贷款39万元，

完成年度任务的86%，比去年同期多收5万元;收回逾期贷款12

万元，完成年度任务的229%，比去年同期多收5.5万元;收回呆

滞贷款2.9万元，完成任务的54%，比去年同期多收1.6万元;

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收回呆帐800元，完成年度任务的133%;收回利息4.9万元，完

成年度任务的29.5%，比去年同期多收2.1万元;发放贷款59万

元，完成年度任务的89%，比去年同期多增29万元。正所谓是“金

无赤足，人无完人”，在取得一点成绩的同时，我也还存在着以

下几点的不足：一是工作中有时魄力还不够，放不开手脚;二是

在处理一些事情时有时显得较为急躁;三是对一些业务技能特别

是财会业务还不够熟悉。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服

不足，朝着以下几个方向努力：1、学无止镜，时代的发展瞬息

万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种金

融理论知识，并用于指导实践，以更好的适应行业发展的需要。

2、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技

能才能更好的实践为“三农”服务的宗旨，我将通过多看、多学、

多练来不断的提高自己的各项业务技能。3、“学精于勤而荒于

嬉”，实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的锻炼自

己的胆识和魄力，提高自己解决实际问题的能力，并在实践的过

程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情的对待每一件工作。总之，

短短的一年见习期，是我人生角色转换的一年，是我不断成长的

一年，也是我对农村金融事业由陌生进而熟悉、热爱并愿意为之

终生默默奉献的一年。篇二员工年度工作总结（一）在酒店工作

的每个员工都要直接面对客人，所以我们员工的工作态度和服务

质量就反映出一个酒店的服务水平和治理水平。而收银又是这个

酒店核心的部分，我深知自己的责任重大，自己的一个疏忽就会

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给酒店带来经济上的亏损。所以在工作中，我认真负责的做好每

一项工作，积极主动的向其他同事学习更多的专业知识，以加强

自己的业务水平。只有这样才能让自己在业务知识和服务技能上

有进一步的进步，才能更好的为客人提供优质的服务，让客人喜

出望外。有句话说的非常好！淘汰，实在不是你没有能力，而

是你是否在乎你的工作。是的，实在不是你没能力胜任这份工作，

而是你不喜欢这份工作，所以做不好，实在每个人对自己的现状

都是不满足，但是为什么这种不起眼的工作岗位上有的能取得成

功，而有的却一天不如一天最后的结果就是被淘汰，实在很简

单，那就是对工作的态度不一样。在与客人沟通过程中，要讲究

礼节礼貌，与客人交谈时，低头和老直盯着客人都是不礼貌的，

应保持与客人有时间间隔地交流目光。要多倾听客人的意见，不

打断客人讲话，倾听中要不断点头示意，以示对客人的尊重。面

对客人要微笑，特别当客人对我们提出批评时，我们一定要保持

笑脸，客人火气再大，我们的笑脸也会给客人“灭火，很多问题

也就会迎刃而解。只要我们保持微笑，就会收到意想不到的效果。

我以为，只有注重细节，从小事做起，从点滴做起，才会使我们

的工作更为出色。酒店就像一个大家庭，在工作中难免会发生些

不愉快的小事，所以在日常的工作生活中，我时刻留意自己的

一言一行，主动和各位同事处理好关系，尊重别人的同时也为自

己赢得了尊重。家和万事兴，只有这样我们的酒店才能取得长足

的发展。在这些日子里，我成长了不少，学到了很多，但不足之

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处我也深刻地意识和体会到。1、在服务上缺乏灵活性和主动性，

由于害怕做错而不敢大胆去做。2、碰到突发事件，缺乏良好的

心理素质，不能冷静处理事情。新的一年即将开始，我将在酒店

领导的带领下，脚踏实地，认认真真做事。积极主动配合领班，

主管以及各位领导完成各项工作，努力进步自身的综合素质，进

步服务质量，改正那些不足之处，争取在团体这个优秀的平台上

取得更好的发展，为酒店的繁荣昌盛奉献自己的绵薄之力。篇三

20xx个人年终工作总结范文一年来，在常委会党组的正确领导

下，在机关全体的帮助、支持下，我以服从领导、团结、

认真学习、扎实工作为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完

成了领导安排的各项工作任务，自身的政治素养、业务水平和综

合能力等都有了很大提高。现将一年来的思想和工作情况以及今

后的努力方向汇报如下一、加强学习，努力提高自身素质我坚持

把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在先进性教育活动

中，紧紧把握学习贯彻三个代表重要思想这一主线，以《保持共

产党员先进性教育读本》为主要教材，积极参加机关党委和党支

部组织的集体学习活动，认真学习规定的学习内容和篇目，并认

真撰写心得体会和学习笔记，使自身思想政治素质有了很大提

高，为自己开展各项工作提供了强大的思想武器。在加强理论学

习的同时，重点加强了工作业务知识和法律法规的学习，除积极

参加机关法律知识辅导讲座外，还利用业余时间自学了人大工作

业务知识和党务工作知识，为完成做好本职工作打下了坚实的基

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础。二、恪尽职守，认真作好本职工作一年来，认真履行的岗位

职责，较好地完成了各项工作任务。一是认真负责地做好文字起

草工作。围绕党员先进性教育活动、城市一帮一、万名贫困妇女

解困、机关四五普法检查验收、共青团、计划生育等项工作，负

责起草了实施方案、工作流程、领导讲话、工作要点、工作总结

等综合性文字材料。在先进性教育活动中，参与起草党组实施方

案1个，机关各阶段工作安排意见和实施方案4个、工作流程3

个、工作总结5个，其它相关材料10余个。二是扎扎实实地做

好服务工作。一年来，认真完成了先进性教育活动各阶段动员总

结会议、机关党委会议和机关党委组织的各种集中学习活动及文

体活动的服务协调工作，积极主动地为领导当参谋，出主意，工

作过程中未出现一起纰漏。三是积极主动地完成了文件收发、制

做宣传专栏、文明单位档案采集等党委办公室日常工作和领导交

办的其它工作任务。三、严于律已，不断加强作风建设一年来我

对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自

己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、

脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切

言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结，谦虚

谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作;坚持做到不

利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说，积极维护人

大机关的良好形象。总之，一年来，我做了一定的工作，也取得

了一些成绩，但距领导和们的要求还有不少的差距主要是对

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政治理论和法律的学习抓得还不够紧，学习的系统性和深度还不

够;工作创新意识不强，创造性开展不够。在今后的工作中，我

将发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的精神，脚

踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和们对我的

期望。一是进一步强化学习意识，在提高素质能力上下功夫。把

学习作为武装和提高自己的首要任务，牢固树立与时俱进的学习

理念，养成勤于学习、勤于思考的良好习惯。把参加集体组织的

学习与个人自学结合起来，一方面积极参加集中组织的学习活

动，另一方面根形势发展和工作需要，本着缺什么补什么的原则，

搞好个人自学，不断吸纳新知识、掌握新技能、增强新本领。二

是进一步强化职责意识，在争创一流业绩上下功夫。进一步树立

正确的人生观和价值观，增强事业心和责任感，认真做好职责范

围内和领导交办的工作任务，埋头苦干，奋发进取，追求卓越，

充分发挥共产党员的先锋模范作用，努力创造一流的工作业绩。

三是进一步强化服务意识，在转变工作作风上下功夫。牢固树立

宗旨意识，努力做到由只注意做好当前工作向善于从实际出发搞

好超前服务转变;由被动完成领导交办的任务向主动服务、创造

性开展工作转变;由只注意搞好对内服务向把对上服务和对下服

务、对内服务和对外服务统一起来转变，努力为党委、为各党支

部、为机关全体党员提供优质高效的服务。

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