月陀岛

延迟生产的核心内容是:企业在生产过程中,利用生

产的延迟尽可能推迟产品的定制活动或物流活动的时

间,来减小预估风险,使整个产品生产中不同产品需求

的相同程序制作过程尽可能最大化,而对定制需求或最

终需求?体现个性化需求的部分的差异化制作过程尽可

能被延迟。

根据延迟概念在供应链结构中的利用程度,将延迟生产分为无延迟、成型延

迟、物流延迟和完全延迟等四种模式。四种生产模式的举例

无延迟是传统的一种生产方式,产品的物流活动和生产活动都是按预测进行,

完全没有考虑延迟概念,采用这种生产模式的企业库存水平较高,定制化程度很低。

成型延迟着眼于产品本身,推迟最终产成品的形成,它的基本观点是在获知客

户的精确要求和购买意向之前,尽量使产品保持中性及非委托状态,制造相当数量的

标准零部件或基本单元以实现规模经济,等收到客户定单后,再进行产成品的生产。

成型延迟的优势主要表现在:一方面可使销售预估的不同产品的种类减少,物流故障

降低;另一方面由于更多地使用物流技术和产品制造过程的重构技术来进行生产和

最后的集中装配,从而可以实现以较大的批量生产通用化模块,获取规模生产的经济

性;最后工序按定单需求进行设计、制造或装配可以满足需求的多样化和缩短交货

期,以实现范围经济。

旅行社推出的组合路线,旅游时间相同,旅游目的地也相同,只是各个目的地之

间的组合不同。

线路一

第一天:上午接团,参观李大钊纪念馆,后赴万亩桃园观赏,中午赴大黑坨民俗

旅游村吃农家饭,下午参观李大钊故居,后观赏民俗表演,晚吃农家饭,宿大黑坨民俗

村。

第二天:早餐后赴温室鲜桃采摘观光园,采摘温室鲜桃,赴浅水湾浴场午餐,下

午浅水湾浴场自由活动,后赴京唐港晚餐,宿京唐港宾馆。

第三天:早餐后赴三岛旅游码头,乘船赴菩提岛游览,午餐后赴月坨岛参观游览,

晚餐在月坨岛吃海鲜烧烤,宿月坨岛小木屋。

第四天:清晨观赏海上日出,早餐后乘船赴金沙岛游览,后回三岛旅游码头,乘

车赴生态农业观光采摘园采摘时令鲜果,县城购物,午餐后送团。

线路二

第一天:县城接团后赴三岛旅游码头乘船,月坨岛午餐,下午月坨岛自由活动,

乘船赴菩提岛晚餐,宿菩提岛。

第二天:清晨观赏海上日出,早餐后游览菩提岛,后乘船回三岛旅游码头,乘车

赴祥云湾海滨温泉度假村午餐,下午温泉浴、海水浴,后赴赵庄乡村旅游示范村,晚

餐吃农家饭,后观赏民俗表演,宿赵庄乡村旅游示范村。

第三天:早餐后赴生态农业观光采摘园采摘,后赴碧海浴场午餐,下午碧海浴场

自由活动,后赴李大钊故居参观,县城晚餐,宿县城。

第四天:早餐后参观李大钊纪念馆,县城自由活动,午餐后送团。

物流延迟着眼于产品地理位置,推迟产品的运动?它的基本观念是在一个或多

个战略地点对全部货品进行预估,而将进一步库存部署延迟到收到客户的定单时进

行。一旦物流程序被启动,所有努力都将被用来尽快将产品直接向客户方向移动。

这样配送的预估性质就被彻底删除?而同时保留着生产的规模经济。物流延迟的潜

力随着加工和传送能力的增长以及具有高度精确性和快速的定单发送

而得到提高。这样做的好处在于每个消费地点不需要冒预测的风险建立过多

的库存,在中央仓库层次上又可以获得规模经济优势。结果是以较少的总体库存投

资来提高服务水准。

完全延迟是推迟最终产成品形成的同时,也推迟产成品的运动,是把成型延迟

和物流延迟两种不同类型的延迟结合在一个供应链系统中加以运用。通过提供两种

不同方法来制止预期生产或市场的承诺直到客户定单收到为止,共同减少预估风险,

发挥两者结合的优势。

惠普喷墨打印机的供应链:为了解决不同的当地化选择方案过多,使库存难以

管理;提前期长,导致预测难度大,安全库存过多;许多当地市场的不确定性,是预测

苦难等问题,惠普公司将未本土化的打印机送到当地的配送中心,再根据当地需求进

行本土化。

供应链结构通常划分为“推动”式(Push)和“拉动”式?Pull两类。根据

“推动”式和“拉动”式两种供应链结构的特点和适用范围,针对当今制造业所处

的环境,运用集成化应变管理的思想对其进行整合,提出了基于客户化供应链的延迟

生产模式的结构模型。

旅游例子结合此段说明该结构模型是将产品整个生产制造过程分为前段制程

(推动阶段)和后段制程(拉动阶段)两个阶段,供应链前段制程为供应链通用化过程,

是按照长期预测组织生产和运送基本功能单元,从事通用模块或通用部件的生产、

装配、包装的过程,以推动方式经营为主,采用大规模生产;后段制程阶段则是按定

单生产和总装,从事产品差异化生产,对产品定制单元进行生产、装配、包装及运送,

以拉动方式经营为主,采用定制生产。

惠普喷墨打印机的供应链属于拉动式

企业要选择适合自己的基于客户化供应链的延迟生产模式,必须针对客户需求

和产品特点,进行销售环境的分析。

(1)按定单销售(STO)的企业,延迟区分边界位于销售与装配两个阶段之间。产

品的设计、制造和装配都是固定的,不受客户定单的影响,只有销售活动是由客户定

单驱动。其生产按库存生产?生产的性质多为大批量生产,产品完全是标准化的定型

产品,定制活动仅在销售阶段,客户可从产品所提供的众多选项中,选择当前最符合

其需要的一个选项,实现产品的自定制化。企业利用物流延迟使延迟区分边界位置

往后移动实现客户化生产的同时,减少产成品库存和缩短需求周期。这种模式较适

用于日常生活用品、家用电器等。举例某个企业的某个产品九江市烟草公司在全省

系统实施“当日订货、次日送货”运作模式。

(2)按定单装配(ATO)的企业?延迟区分边界位于制造和装配两个阶段之间。产

品的设计、制造都是固定的,不受客户定单的影响。装配活动及其下游的活动是由

客户定单驱动的。企业在接到客户定单后,通过对现有标准化的零部件和模块进行

组合装配,向客户提供装配定制产品。企业在运用成型延迟的同时,通过建立中央仓

库、运用3PL等措施实现物流延迟,将成型延迟和物流延迟两种不同的延迟生产模

式结合在一个供应链系统中加以运用,这样减少制造过程的复杂性,降低零部件模块

和产成品的库存,同时企业通过延迟区分边界位置往后移动而减少产成品和缩短需

求周期。这种模式较适用于汽车、个人计算机等产品生产。DELL公司在接到顾客

订单后,可按顾客的配置要求,将不同类型的硬件组装成电脑,提供个性化的服务。

(3)按定单制造(MTO)的企业,延迟区分边界位于基型设计和变型设计两个阶段

之间。产品的基型设计都是固定的,不受客户定单的影响。变型设计

及其下游的活动是由客户定单驱动的。企业在接到客户定单后,在已有的零部

件和模块基础上进行变型设计、制造和装配,最终向客户制造定制产品。企业将成

型和物流两种不同延迟生产模式结合在一个供应链系统中加以运用,这样减少制造

过程的复杂性,降低零部件模块和产成品的库存,同时企业通过客户定单分离点位置

往后移动而减少客户定单对产品制造过程的影响,进而降低供应链企业总成本的同

时,缩短需求周期。这种模式较适用于大部分机械产品、一些软件系统如ERP、GRM

等产品生产。羊毛衫企业首先生产出纯白色的毛衣,然后再根据订单的需求将毛衣

染成各种颜色(可交由经销商染色)一样,在这里,纯白色的毛衣便是基础样式,而把

纯白色毛衣染成各种所需颜色便是差异化阶段需要进行的业务。

(4)按定单设计(ETO)的企业,延迟区分边界位于产品开发设计之前。较少的较

通用的原材料和零部件不受客户定单的影响,开发设计及其下游的活动完全由客户

定单驱动的。企业在接到客户定单后,按照定单的具体要求,设计能够满足客户特殊

要求的定制化产品。企业利用成型延迟,使客户定单分离点位置往后移动而减少客

户定单对产品研制过程影响,进而提高企业对客户需求适应能力和与其它企业的合

作能力。这种模式较适用于大型机电设备和船舶等产品的生产。

根据前面分析得出,在基于客户化供应链的延迟生产模式中,按定单销售(STO)

企业的延迟区分边界(客户定单分离点)处于生产过程的最下游,按定单装配(ATO)、

按定单制造(MTO)、按定单设计(ETO)的延迟区分边界依次向生产过程的上游移动。

延迟区分边界越靠近上游,表示客户定单的要求对企业生产过程的影响越大,定单完

成的难度也相应增加,进而产品的成本越大,定单的需求周期越长。可见,构成基于

客户化供应链的延迟生产模式的核心策略就是增加库存生产的比例,将延迟区分边

界尽可能向生产过程的下游移动,也就是将图2中的当前状态线尽可能往目标状态

线方向移动,最理想的状态是移到理想状态线的位置。因为随着延迟区分边界往供

应链下游移动,满足客户定单中的特殊需求在减少,大批量生产过程在延长,客户化

生产过程在缩短,延迟生产模式在供应链中带来的效果越明显,即定单销售(STO)费

用<定单装配(ATO)费用<定单制造(MTO)费用<定单设计(ETO)费用,定单销售(STO)

需求周期<定单装配(ATO)需求周期<定单制造(MTO)需求周期<定单设计(ETO)需求周

期。

5结束语

本文从供应链一体化的角度出发,介绍了延迟生产模式的基本内容,提出了基

于客户化供应链的延迟生产模式的通用结构模型,并对该结构模型的特点对延迟生

产模式的选择进行了分析。从分析结果看出,针对不同的客户需求特点,在客户化供

应链中选择不同的延迟生产模式,能有效地缓和企业生产与客户需求之间的矛盾,成

功地解决了规模经济和范围经济的有机结合问题,降低供应链运作的总成本,缩短定

单的需求周期。了解运用这些对于我国制造业成功地实现客户化供应链管理具有很

强的现实意义。当然本文只是对基于客户化供应链的延迟生产模式进行初步探讨,

进一步的研究工作将对该模式的实施效果做定量分析和研究。