案例分析报告

个案案例分析报告

个案案例分析报告1

一、基本情况

XX(化名)，X，XX岁，小学X年级学生。

1、该生学习成绩差，上课不专心听讲，作业经常不完成，而且书写马虎。

2、人际关系不好，总是欺负弱小的同学，总以强者形象出现，喜欢捉弄别

人，在校经常会因一些小事与别人闹矛盾，然后就开始骂人，打人。同学们都不喜

欢与他相处。

3、组织纪律差，上课时有话就说，没有留心听课、认真思考、举手回答的习

惯。

二、原因分析

1、该生从小就跟在爷爷、奶奶生活，学习方面，在家里也没有人辅导，一到

家就是去玩。

2、因为从小跟爷爷奶奶生活，大人对他言听计从，没有约束他去做一些不应

做的事情。千方百计满足他，渐渐形成横蛮任性的性格。

3、后来父亲怕他吃亏，叫他回击欺负他的人，渐渐地，他由一个受他人欺负

的人转为一个欺负他人的人，由一个弱者变成一个大“天王”，令老师极其头疼。

(父亲错误的引导方式)

总之，该生以自我为中心，不接受别人的意见，他并没有认识到来学校是来学

知识、学文化的，更没想到来学校是要遵守纪律的。对待这类孩子，一下子的批评

教育是不能解决问题的，解铃还须系铃人，来源于家庭的病症，需要家庭的密切配

合，学生的健康人格才能有效地培养。

三、综合分析与诊断

该儿童目前要解决的主要有三方面问题：

1、攻击性行为;

2、人际关系;

3、学习习惯。

为什么会有这些问题，具体分析如下：

1、攻击性行为：

根据儿童的成长经历，攻击性行为的产生主要是经验习得的结果。人的行为都

有"趋利避害"的特点，之所以选择某种行为，主要是这种行为能给当事人带来某种

利益。本案中的"攻击性行为"的最初形式是"被打"，而他打小朋友是角色的转换，

但当他打了小朋友后没有任何的"惩罚"出现，就再一次证明了这种行为是可行的。

"强者打人"与"弱者挨打"的体验在认知上让他强化了这种打人的行为，让他在认知

上强化了这种行为的'合理性。

因此，观念中形成了这样的推理：“弱者”受到别的小朋友欺负，“强者”可

以通过自己的力量、武力来保护自己。而且，在"我是强者"的强烈暗示下，往往会

对外界发出警示，以表明自己的强者姿态。

当行为不断反复后，将会变成为一种习惯，甚至成为人格特征之一，就现状及

年龄阶段，还谈不上"攻击性人格"，只能说有攻击性倾向，也正因此，及时的干预

是可以矫正的，否则随年龄的增长，行为复现率的提高，会使改变难度增大，演变

为人格特征。

2、人际交往问题：

该儿童的人际交往问题与他的攻击性行为密切相关。攻击性行为可能使他本人

少受了"欺负"，但却引起了同学的"注意"，这些行为也就形成了他在别人眼中的"

不良形象"：动不得、说不得、脾气大、爱打人、即使有些行为是暗示"我想跟你们

玩"，但"打"的方式是不被认同和接受的。

3、学习习惯：

现该生学习没有多大的进步，这是发展过程中的适应不良表现。这除了影响行

为与人际协调外，还有对学习态度和方法等方面的影响。

目前，该生所面临的学习问题主要是如何调整好情绪，给予学习相应的注意

力，提高上课效率，并且这也是促进人际关系的重要方面。在行为上给予积极的建

议与指导，两者结合才可能取得预期的效果。

四、进行晤谈引导

1、询问基本情况。

2、向家长反映该生的在校表现，表明想教育好其儿子的心意。

3、向父母了解孩子的成长过程，尤其是重大事件;

4、与孩子交谈，探寻孩子的心理矛盾及思想意愿;

5、着重让孩子表达"当时怎么想，想怎么做，感觉如何"，目的一在于让孩子

宣泄;二在于让父母学习与演练与孩子的沟通;三可以顺势引导家长如何做更好，做

好共同教育工作。

6、让孩子找出班中最受欢迎的学生，让他明白如何与同学相处，做个受同学

欢迎的人。

7、指出继续努力的方向：继续自我监督与控制。

8、制定行为目标，加强自我管理能力;

五、咨询效果评价

基本达到预期目标：改善了攻击性行为，促进了良好人际关系的发展，提高了

学习适应性水平。

个案案例分析报告2

一、案例基本资料

姓名：叶子（化名）；性别：女；年龄：15岁；

二、问题概述

悲观厌世，常抱怨人情冷漠，觉得自己是世上多余的人。不能接纳自己，常想

一死了之。

三、个案背景资料

1、家庭情况

叶子小时不在父母身边，是由奶奶带大，奶奶对她并不疼爱，常常无端对她发

脾气，对她露出厌恶的情感。上小学，叶子跟父母住在一起，由于早先的成长环境

不利，小小的叶子已养成一些坏毛病，因此父母认为这个女儿很不乖巧，加之父母

本身感情不好，常把气出在她身上，这样更造就了叶子的古怪脾气。上初中后，父

母开始闹离婚，叶子长大了，但心事更重了。

2、学校生活

叶子读小学时，由于成绩不好，好动，说谎，班主任经常向家长告状，家长因

此经常打骂她，所以叶子不喜欢老师。进入初中后，这种情况有所缓解，但她对同

学仍有高度的戒备心，认为同学都很虚伪，势利，爱向老师打小报告，而同学却都

觉得她有点古怪，反复无常。渐渐地她觉得世界上没有什么好人，人活在世上还得

处处有防人之心，这样的生活实在没有意思，逐渐出现被班集体遗弃终将被社会淘

汰的感觉。

3、个性与兴趣

性格内向，脾气古怪，有双面性。爱好文学，看书，写作。

四、分析与诊断

1、成长环境造成人格障碍

幼年时，由于奶奶的厌恶，使年幼的叶子没有得到足够的温暖和爱，使她对这

个世界充满不信任、恐惧。上小学时，虽与父母生活在一起，但并未弥补幼时的心

理创伤，反之父母认为这个女儿不乖巧，并不疼爱。加之父母本身感情不和，常把

气出在她身上，这样更造就叶子的古怪脾气。一次，叶子偷了家里的钱到外面买零

食吃，被父母发现后，挨了一顿刻骨铭心的打，还罚跪了整整一天一夜，不许哭，

不许睡觉。加之小学表现欠佳，老师的告状对叶子来说无疑是雪上加霜，挨打、挨

骂成了家常便饭，因此，在她的内心深处播下的全是“恨”的种子。在她的日记

中，几乎每篇都是“恨”开头，“恨”结尾，恨父母，恨老师，恨同学，恨自己，

有一篇我数了一下，竟有53个“恨”字，可谓“雪海深仇”。

2、人际关系危机造成自我意识欠缺

自生下来，叶子就没有过好的人际关系，由于奶奶的不完全接纳，造成叶子从

小就没有形成明确的自我认同；而最亲近的父母的不完全接纳，造成叶子认为自己

是家里多余的；老师的指责、同学的冷落造成叶子认为自己是班里多余的人；而她

自己也认为自己笨，虚伪、心胸狭窄，成绩不好，样子又丑（其实她并不丑），不

会讨好别人，不值得别人爱，生活在这个世上是多余的，有时痛苦无法排遣时，真

想一死了之。这些都是认识上的偏差，造成她无法处理好人与人之间的关系。

3、本个案有明显焦虚倾向，属自我意识不良。

五、辅导策略

1、采用合理情绪和认知调整的辅导方法。

2、学校和家庭的配合辅导。

六、辅导经过

1、信任、宣泄、发现心结

根据叶子的兴趣，我把班上的板报工作交给她负责，她表现出空前的热情和认

真，板面设计新颖，内容丰富。别班的板报一月一换，我班板报两周一换，雷打不

动，且常办常新，我经常因此在班上表扬她。看得出她非常高兴，认为自己在班上

还是有用的。因为小学她从未如此被重用过，连小组长都未当过，当她从我这里找

到了信任和自身的价值后，开始逐步向我敞开了心扉。

一天，我把哭肿了眼睛来上课的叶子带到心理辅导室，关切地问她：“今天发

生什么不愉快的事了？”她再次非常伤心地哭起来，然后把自己的心事告诉了我。

为了便于我了解，她把自己从未给别人看过的两本日记向我敞开，于是她辛酸的往

事便历历在目，许多处，我也不由自主地流泪了。后来叶子在一篇日记中写道：

“上了中学，遇上了张老师，第一次有一种十分放心的感觉，对着张老师，我大倒

苦水，第一次在老师面前哭泣，我不知道那时哭泣的是否是自己，我有一丝怀疑，

但我现在确实感觉好多了。”从叶子日记中可了解到，她看这个世界是灰色的，没

有欢乐，没有理解，没有信任，没有爱。她认为父母吵架闹离婚都是自己的错，因

为父母也经常说：“要不是为了你，我们早就离婚了。”这样她老是不断指责自

己，同时又怨恨父母：“当初你们就不该把我生下来，让我死了算了。”从另篇日

记还可看出她对待同学也是这种态度，一天，她去等别班一个同学放学一起回家，

谁知那个同学竟失约忘了，她没有去把事情弄清楚，而是单方面认为自己肯定哪里

得罪了那个同学，才使得那个同学不理她，从而大发感概：天下朋友难交，真诚朋

友没有等等。其实那个同学是无心忘了，并未有意冷落她，只不过是她自我疑虑罢

了。一方面她抱怨别人，另一方面她也觉得自己一无是处。总之，叶子认为这个世

界上已经没有什么使她感觉美好的东西，但她又渴望得到美的东西，这便是导致叶

子焦虑的真正原因。

2、与家长配合

我们从叶子母亲那里了解到：叶子的家庭与叶子在日记中描述的基本相符，父

母对于她物质上、学习上的一切要求都尽量满足，只是教育方式简单，疏于对她心

理的关怀，动辄打骂，有时吵架时说一些不该说的话，叶子听后就把它们牢牢记

住，并不断扩大，造成自己巨大的心理压力。当我把叶子在校的情况向其母亲作了

反映后，家长马上说：“她就这德行，从小到大都是，怎么打，怎么骂都没用，就

跟她父亲一个样”。鉴于她母亲的反应，我忙说：“其实，你女儿在许多方面都表

现得相当不错，如果我们能给她一个较宽松的环境，让她呼吸得更自由些，或许她

的脾气会好得多。”她的母亲还是比较能接受我的说法，毕竟她只有一个女儿，还

是很爱的。我建议她每周到学校来一趟了解女儿的情况，并保证在家尽量少指责女

儿。而在叶子那里，我也有意讲一些有关母女关爱的故事，让她体会到母亲是真的

爱她，只是表现方式不同。通过两个月的这种互动，叶子母女的关系缓和了许多。