销售顾问

最新汽车销售顾问工作总结范文（精选13篇）

最新汽车销售顾问篇1

转眼间，我来xx4S店已经大半年。这半年间，从一个连AT和MT

都不知道什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。一切从

零开始，一边学习专业知识，一边摸索市场，遇到销售和专业方面的

难点和问题，我都及时请教有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，

在此，我非常感谢部门同事对我的帮助!也很感谢领导能给我展示自我

的平台.

这半年间，我不仅仅学会了基础的汽车知识，同时也对自己的品

牌有了更深入的了解，使我深深的爱上了自己所从事的工作，自己所

销售的汽车。在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。

短短的半年时间，我明白了做汽车销售单凭自己的热爱是不够得，

要学会如何进行客户谈判、分析客户情况的。这些是我一个刚入职的

销售员从前所没经历过的，而我们老销售员在谈判的过程他们常常会

带着我这个新人，学习谈判经验，这点我非常感谢我的同事们。所以，

到现在我有难以谈的下来的客户，我会吸取老销售员的谈判技巧，来

进行谈判。

现在汽车销售市场竞争的日益激烈，摆在所有销售人员面前的是-

平稳与磨砺并存，希望与机遇并存，成功与失败并存的局面，所以拥

有一个积极向上的心态是非常重要的.

而我每一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己

定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一

天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比诚信;如果我没有

别人单子多，那么我和别人比服务。这些一直是我的工作态度。我相

信只有这样才能把工作完成的更好。现存的缺点

对于市场的了解还是不够深入，对专业知识掌握的还是不够充分，

在与客户的沟通过程中，缺乏经验.

在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的

开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良

的做法，并积极学习、请教老销售员业务知识，尽快提高自己的销售

技能。

销售顾问：

20xx年x月x日

最新汽车销售顾问工作总结范文篇2

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾加入这小半年

的工作历程，作为一名员工我深深感到公司之蓬勃发展的热气和东兴

人之拼搏的精神。作为企业的一个窗口，自己的一言一行也同时代表

了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。

在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。

在我初入销售行业的时期，公司领导及同仁悉心帮助，顺利的参

加了总公司组织的新员工培训，在我的职业规划上又添上了浓墨重彩

的一笔。在此我感谢各同仁的大力配合与上级领导的支持!

20xx年工作总结：

从进公司以来截止20xx年12月29日，共有63个客人有潜在意

向，积累C级客户27名，B级客户15名。

忙碌的20xx年，由于个人工作经验不足等原因，工作中出现了不

少大问题。

10月份，由于新进入公司，不熟悉业务的原因，导致我在10月

份未成交一台车。但公司同仁对我的悉心指导及帮助，让我在专业知

识上得到了非常大的提高，给未来提供了坚实的理论基础。

11月份，由于参加实际操作能力不强的原因，导致11月份仍未

达成交易。但总公司组织的新员工培训让我结识了全国各地的销售同

仁，增长了不少销售知识。在公司领导的支持及同仁的帮助指导下，

接待了不少客户，并在其中发掘了不少潜在客户，对未来的销售奠定

了第一块“基石”。

12月份，在前两个月的理论知识及实际操作的基础上，本月成交

了我进入销售行业里的第一笔交易。并且，在此基础上，又追加了两

笔订单。但是，这并未达到月初公司对我所定下的目标。反思其原因，

是因为自身实际操作能力不足，及中旬的心理变化，稍有懈怠，针对

新客户，未积极跟踪，导致中旬成交量低。

对于20xx年发生的种种异常问题，使我认识到了自己各方面的不

足，也使我从中深深汲取了教训，获得了宝贵的工作经验。在今后的

工作中我将努力学习，以取得更多的工作经验，使得犯错的机率逐渐

降低。

20xx年及个人要求：

1。对于老客户、固定客户和潜在客户，定期保持联系和沟通，

稳定与客户关系，以取得更好的销售成绩;

2。在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户;

3。发掘青云谱等区域目前还没有合作关系往来的新客户;

4。加强多方面知识学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形

式，以提高业务水平，把销售工作与交流技能结合;

5。熟悉公司产品，以便更好的向客人介绍;

6。试着改变自己不好的处事方法以及别人沟通等问题。

随着公司和市场不断快速发展，可以预料我们今后的工作将更加

繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加努力学

习，提高文化素质和各种工作技能，为公司尽应有的贡献。

最新汽车销售顾问工作总结范文篇3

20xx年已经过去了，我通过这段时间努力的工作，也有了许多的

收获，借此机会对这段时间自己的工作做一下总结，目的在于总结经

验，提高自己，把工作做的更好，我自己有信心也有决心把以后的工

作做到更好。

总结如下：我是20xx年9月19日来到贵公司工作的。作为一名

新员工对于汽车销售是没有什么经验可谈的，仅靠对于销售工作和汽

车的热情和喜爱，来到了贵公司，而缺乏销售经验和专业知识，为了

能够迅速融入到这个行业中来，边学习专业知识，边摸索市场，遇到

销售和专业方面的问题，就及时请教部门经理和其他有经验的同事，

一起寻求解决问题的方案，在这里，请允许我向帮助过我的部门经理

和同事们说声谢谢!

通过不断的学习专业知识，了解同行业之间的信息和积累市场经

验，现在我对市场有了一个大概的了解，逐渐的可以清晰.流利的应对

客户所提到的各种问题，对市场的认识也有了一定的掌握。在不断的

学习专业知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有

了一个较大幅度的提高。

当然，现存的缺点也有很多，比如：

对于市场的了解还是不够深入，对专业知识掌握的还是不够充分，

对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法，在与客户

的沟通过程中，缺乏经验等等。

市场分析我所负责的区域为、x周边，在销售过程中，牵涉问题

最多的就是价格，客户对价格非常敏感，怎样在第一时间获悉价格还

需要我在今后的工作中去学习和掌握区域现在主要从要车，价格和港

差不多，而且发车和接车时间要远比从短的多，所以客户就不回从直

接拿车，还有最有利的是车到付款汽车的总经销商大多在，一些周边

的小城市都从直接定单。现在政府招标要求250000以下，排气量在

2.5以下，这样对于进口车来说无疑是个噩梦经销商多港口的价格市场

比较了解，几乎都是在要车，主要从要车，而且从直接就能发国产车

这方面主要是a4，a6几乎是从港要车，但是价格没有绝对的优势一般

直接从自提，往往有时咱的价格是有优势的，但是去运费就要8000元，

也就没什么优势了。

从20xx年9月19日到xx年12月31日我的总销量是3台，越

野车一台，轿车一台，跑车一台，总利润11500元，净利润10016元，

平均每台车利润是3339元。新年到了我也给自己定了新的计划，

20xx年的年销量达到80台，利润达到160000，开发新客户10家。

我会朝着这个目标去努力的，我有信心!随着市场竞争的日益激烈，摆

在销售人员面前的是-平稳与磨砺并存，希望与机遇并存，成功与失败

并存的局面，拥有一个积极向上的心态是非常重要的。

最后，感谢公司给我一个展示自我能力的平台，我会严格遵守职

业操守，朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠，取其精

华，去其糟粕，和公司员工团结协作，让团队精神战胜一切。我有信

心在我的努力下，让四辟就像我的名字一样迎春破晓，霞光万丈。

最新汽车销售顾问工作总结范文篇4

20xx年x月x日，我进入了x4S店做一名销售顾问，此后1年多

的日子里在公司领导和同事的支持和帮助下，我在自己原先的基础上

上了一个大大的台阶。在刚刚过去的20xx这一年中，通过不断的接触

各类客户，慢慢了解了不同客户的不同需求，订单也是慢慢的增加，

并且在待人接物上也有了很大的进步。

我谈不上有什么大的成功，工作却磨练了我的毅力和耐性，这是

我最大的收获。虽然我的业绩还有待再提高，可我一直坚信通过自己

的努力可以获得更好的收效。

在工作中，从更具体的地方来做自我剖析，我发现，我在以下方

面还有所欠缺：第一，在表卡方面我做得不够好。由于没有足够重视

三表一卡，在无形中造成了自己客户的流失，或者是和同事间有撞车

现象，给同事也带来了麻烦;

第二，在接待客户时，有时候会因为手里同时处理几件事，而让

客户等候时间偏长而造成客户有情绪波动，在谈价格的时候给自己带

来困扰，亦或是客户询价之后，没能做到及时的跟进。

针对这样那样的不足，我认为作为销售，应该与客户打好关系，

及时沟通，了解客户的购买意向，随时掌握其最新动态缩短与客户之

间的距离。

其次，可以尝试通过各种方式开发新客户，如在、网等平台发布

与个人销售相关的信息，或者是借助微薄微信等新型软件来传达出最

新优惠等等的讯息来吸引客户进店咨询。

再次，坚持今日事今日毕，并在下班前做好明天的规划，这样工

作就具有针对性，哪些事完成了，哪些事还有待改进，都一目了然，

纵然第二天事情多，也不会找不到头绪。

最后，增强自己工作的主动性，做事情要分清主次，尽量不受外

界其他因素的干扰。同时，还要多与同事沟通，学习他们的优点，弥

补自己的不足。

最新汽车销售顾问工作总结范文篇5

自xx月3日来公司至今近2个月时间，在这两个月的时间里主要

做了几项工作：客车专业知识的学习、电话客户开发、客户的洽谈与

走访以及公司的日常工作。

在这近两个月试用期的时间里，我经历了对客车这个行业从不知

到了解到熟知这样的一个过程，对公司品牌客车常卖车型达到熟知的

程度，并对部分竞争品牌也有一些了解，在和客户谈起其他竞争品牌

时可以用客户可以接受的理由让他们选择我们公司品牌客车。

现xx省主要的公用，民用客车有、等等。各个品牌都有着自己的

运营模式和与其他品牌竞争的优点，也正因此，其众多品牌都在这同

一个市场长期存活着。

对我们而言，在众多的竞争对手中我们的优点就在于老品牌值得

信赖、优质的品质人所共知。但针对现今的市场我们也有很多的不足,

如价位略高，贷款等政策支持不够，售后服务跟不上等。所以我们应

该结合我们的优势和略式针对不同的行业市场进行差异化销售。

客车的主要市场主要有城市客运、旅游业、企事业通勤(包括大中

院校通勤)、送子业等。不同的行业用车都有着各自的特点，如：城市

客运是客车需求量最大的行业之一，每次均为批量购车，而且数量巨

大。但也正因此，该行业也是运作最困难的行业。其运作周期长、运

作前期投入大、运作涉及事很多等等。相对于城市客运而言，旅游业、

企事业通勤等行业有其不同的优势。旅游业与也有其很多的共同点，

均为私人运营、对车辆的需求量大、车辆更新速度快等。但运营旅游

和个人对客车行业都是很了解的，所以卖给他们车的利润会很低。企

事业单位通勤相对其他几个行业来说有着自身很大的优点，客车需求

量大，客车价格不透明等对我们客车销售来说都是很好的事情，但是

也有着一点小的困难，就是存在企事业买车找不对人，客车行业卖车

也找不到负责人的问题，只有我们投入大量的精力去进行市场开发，

找到人，找对人从而达到成交的目的。

分析了以上几个行业客车的销售情况，我认为我们的客车销售应

该把重心放在企事业通勤上，将旅游业和送子业一起抓，适当的进行

城市客运的关系网疏通。

现公司共有24个车型(不包括卧铺车和公交车)，针对不同的行业，

不同的需求我们也要有针对性的推荐销售。

在这两个多月里经历了几次与客户正面的洽谈，但结果不够理想，

主要原因有两点：①最初专业知识不是很娴熟，对可户的问题不能够

很信服的回答从而让客户满意;②没接触过客车这样高价位产品，对自

己产品的价格没信心，不能大胆的正常要价，从而不能有更好的价格

洽谈空间。但经历过才会成长，在今后的工作里我已经吸取了以往的

教训，会努力的提高自己的洽谈水平。

与客户正面接触是能达到成交的一个先决条件，也就是说电话谈

的再好也不如当面聊的好。在工作的这段时间里我有针对性的走访过

一些客户，成功少，失败多。我感觉客户的走访与电话开发客户实质

是一样的，而且是同等的重要，二者应该同时进行，电话开发不行就

进行走访，走访效果不好就继续电话开发。

两个多月的工作中使我自己从一个门外汉已经踏进了客车行业的

大门，有成功有失败，有开心也有苦闷，但二个多月里收获坡为丰富。

希望在以后的工作里我能克服自己的弱点，发挥自己的长处。希望能

早日创造出好的成绩。

最新汽车销售顾问工作总结范文篇6

在汽车销售顾问的半年总结上，首先我想说三个感谢：感谢销售

经理对我一直的鼓励，感谢我们这个团队一直感染着我的拼搏精神，

感谢所有同事在我最低落时帮我和逼着我上进。虽然我做销售已经有

一些日子了，但对汽车销售经验以及工作信心非常缺乏，我的工作可

以说是很难入手。xx年初，我都是在销售经理的带领下跟客户进行谈

判、分析客户需求情况、客户消费能力情况等等来推荐车型车款以及

配置等。

刚开始会觉得非常难熬，因为自己的销售技巧还没有上去的时候，

很多有意向的客户都会因为对自己的不信任而流失。慢慢的经过三四

个月我的业绩才提升上去，并且发现很多客户其实并不难拿下，而是

靠你自己真诚的销售。在开展销售工作的同时，我整理出大量的客户

信息，不定期的进行电话回访，及时的向客户反馈关于车价政策的信

息，掌握了客户第一手的购车动态。

一、职业心态的调整

汽车销售顾问的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天我都以精

神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么

我和别人比耐心;如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。

二、客户的开展

我把自己的客户分成三类，第一类是确定要买我所卖的那一款车

只是因为价格配置各方面原因犹豫的，第二类是在我所卖的车和其他

款或其他品牌所比较的客户，第三类则是想买但是还不确定一定要买

的客户。分成三类后我会针对客户不同心态特点进行销售，比如第一

类给他最合适的价格和配置，第二类把我所卖的车最大优势化，第三

类不断激发客户的需求等。

对客户也做到每周至少二次的回访。我认为作为一名汽车销售顾

问攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有

这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客

户上。

三、自己工作中的不足

在汽车销售顾问工作中我最大的不足在于有时急于求成，不但影

响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信心。在以后的工作中

我要摒弃这些不良的做法，并积极学习、尽快提高自己的汽车销售技

能。

20xx年的年终总结可以让我看到自己取得的很多进步，同时也可

以让我看到自己不足的一块。在xx年，我会在去年的工作基础上把自

己的优势亮出来，然后把自己的短处尽量消灭，更加努力，全面开展

xx年度汽车销售顾问的工作。

四、20xx工作计划

1.老客户和固定客户经常保持联系，稳定与客户关系。

2.汽车销售的竞争越来越大，更加珍惜客户的资源。

3.加强汽车销售业务知识，开拓视野，丰富知识，采取多样化形

式的销售方式。

五、20xx年对自己的要求：

1、每月尽最大努力完成汽车销售台数和精品销售目标。

2、一周一小结，每月一大结，季度大总结，看看有哪些工作上的

失误，及时改正下次不要再犯。

3、了解客户的状态和需求，并从客户身上挖掘潜在客户。

4、不断加强汽车销售方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，

关注汽车行业动态，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

最新汽车销售顾问工作总结范文篇7

时间如白驹过隙，我们告别了20xx，迎来了20xx年的钟声，对

我今年的工作做个总结。

回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，居然今年的

营业额没有完成，还差70多万，心里真是不好受，对自己做个检讨，

对今年的所有事情，做个归纳。

一、我认为今年业绩没有完成的原因是以下三点：

1。市场力度不够强，以至于现在唐山大企业中好多客户都还没接

触过，没有产生!没有达到预期效果!

2。个人做事风格不够勤奋。不能做到坚持到最后，特别是最近今

年四至八月份，拜访量特别不理想!

3。在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待进一

步改进。

二、工作计划：

工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作

都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，

一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期

限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。

业绩代表过去，并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问

题来鞭策自己，让自己在新的时间里有更好的突破!为了明年的工作能

上升一个层次，给自己制定计划如下：

三个大部分：

1。对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条

件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

2。在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

3。要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取

多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

九小类：

1。每月要增加5个以上的新客户，还要有到3个潜在客户。

2。一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时

改正下次不要再犯。

3。见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才

有可能不会丢失这个客户。

4。对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些

问题上你和客户是一致的。

5。要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，

与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

6。对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下四。给客

户一好印象，为公司树立更好的形象。

7。客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。

要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任

务。

8。自信是非常重要的，要自己给自己树立自信心，要经常对自

己说“我是最棒的!我是独一无二的!”。拥有健康乐观积极向上的工作

态度才能更好的完成任务。

9。和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多

探讨，才能不断增长业务技能。

三、明年的个人目标：

一个好的销售人员应该具备：好的团队、好的人际关系、好的沟

通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对

销售工作的极度热情!个人认为对销售工作的热情相当重要，但是对工

作的热情如何培养!怎么延续?把工作当成一种手段而不是负担~工作也

是有乐趣的，寻找乐趣!通过20xx年的工作和学习，我已经了解和认

识到了一些，我们有好的团队，我们工作热情，我们可以做到也一定

能做到!我明年的个人目标是400万，明年的现在能拥有一辆属于自己

的车(4万~7万)!一定要买车，自己还要有5万元的资金!

我相信自己能够成功，为自己的目标而奋斗!加油!

最新汽车销售顾问工作总结范文篇8

20xx年是汽车辉煌的一年，国内专用车市场竞争日益激烈、价格

战、市场之争，产品之争，汽车以变制变应对金融危机：进入20xx年，

随着国际金融危机影响的不断加深，专用汽车出口量减少加上国家宏

观调控的整体经济环境，给汽车的日常经营和发展造成很大的困难。

20xx年在汽车全体员工的共同努力下，专用汽车公司取得了历史性的

突破，年销售额、利润等多项指标又创新高。回顾全年的工作，我们

主要围绕以下开展工作：

一、面对市场竞争不依不靠细分客户群体

针对今年公司总部下达的经营指标，结合公司总经理在20xx年商

务大会上的指示精神，公司将全年销售工作的重点立足产品对口营销

管理和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，

我们没有一味地走入"价格战"的误区。"价格是关键"，适度的价格促

销对销售是有帮助的，可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季

的专用汽车销售该采用什么样的策略呢?汽车摸索了一套自已的工作方

法：

A：加强销售队伍的素质加强目标管理

1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、

销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核

B：市场个性化、细致化，建立差异化营销细致的市场分析。

我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，

制定不同的销售策略，形成差异化营销;根据20xx年的销售形势，我

们确定了销量大的车型如油罐车、化工车、洒水车、环卫垃圾车、散

装水泥车等车型的集团用户、零散用户等市场。压缩垃圾车、高空作

业车、扫路车等较特殊的车型采取一对一销售模式，对于这些市场我

们采取了相应的营销策略。对相关专用车市场，我们加大了投入力度，

主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。在市场上树立

了良好的品牌形象，从而带动了汽车公司的专用汽车销售量。

C：注重信息收集做好科学预测，发展网销

信息时代专用车市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，

科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。市场上每

一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的

代名词。结合网络销售这个特点，我们确定了人人收集、及时沟通、

专人负责的制度，确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法

的制定，一有需求立即做出反应。同时和生产部等相关部门保持密切

沟通，保证高质高效、按时出产。增加工作的计划性，避免了工作的

盲目性;在注重销售的数量的同时，我们强化对市场占有率。我们把公

司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标，顺利完成公司下达

的全年销售目标。

售后服务是关键，是整车销售的后盾和保障，对售后服务部门，

提出了更高的要求，售后队伍搞好服务意识宣传活动，以及各班组之

间的自查互查工作;建立了每周五由各部门主管、班组长参加的的安全、

生产、质量现场会。

二、不断加强自身竞争实力

公司内部管理，作到请进来、走出去。我们通过委托相关专业公

司，对分公司的管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部

门，利用业余时间学习。

三、注重集体团队建设

公司是个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能使公司得

到好的发展。年初以来，我们建立健全了每周经理例会，每月的经营

分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题，大家在例会上

广泛讨论，既统一了认识，又明确了目标。

在加强自身管理的同时，我们也借助外界的专业培训，提升团队

的凝聚力和专业素质。

20xx年通过公司全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面

胜利，各项经营指标又创新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也

清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足，尤其在市

场开拓的创新上，精品服务的理念上，还大有潜力可挖。同时还要提

高我们对市场变化的快速反应能力。为此，面对20xx年，公司领导团

体，一定会充分发挥团队合作精神，群策群力，紧紧围绕"质量第一、

产品销售服务管理"这个终旨，将"品牌营销"、"服务营销"和"文化营

销"三者紧密结合，确保汽车公司20xx年公司各项工作的顺利完成。

最新汽车销售顾问工作总结范文篇9

一、工作状况概述

在区经理和销售主管的领导下，我在销售工作汇总坚持：突出重

点维护现有市场，把握时机开发潜在客户，注重销售细节，强化优质

服务，稳固和提高市场占有率。过去的一个月里我总共销售车辆?台，

销售额达到?元。在开展销售工作的同时，我还整理出了大量的客户信

息，不定期的进行电话回访，及时的向客户反馈关于车价政策的信息，

掌握了客户第一手的购车动态。车辆展场的接待工作是我每天工作的

重心，接待客户时，我始终本着推销我品牌的精神，通过让客户了解

我们公司今儿了解我们的产品，最终引导客户购买产品。

二、工作中的成绩和缺点

1、在销售工作中我有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务

的开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中我会摒弃这些

不良的做法，并积极学习，尽快提高自己的销售技能。

2、对于市场的了解还不够深入，对专业知识掌握的还不够充分，

在与客户的共同中缺乏经验。

三、工作中的经验和教训

1、学习汽车基础知识和市场动态的重要性。只有继续学习汽车的

基础知识并掌握市场动态以及各种竞争品牌的动态和新款车型才能更

好为销售工作服务。

2、了解客户的资料、兴趣爱好、家庭情况等，挖掘客户需求，投

其所好，搞好客户关系，随时掌握信息。

3、努力完成规定任务量，在公司规定的任务上，要给自己压力，

要给自己设定任务，不仅仅要努力完成公司的任务，同时也要完成自

己给自己设定的任务，我相信有压力才有动力。

4、对于日常的本质工作认真完成，切不可偷懒，投机取巧。

5、在工作中要做到胜不骄败不言弃，不可好大喜功，要一步一个

脚印，踏踏实实的做好工作，完成任务。

四、下步工作计划

下个月，我将一如既往的按照公司的要求，在上个月的工作基础

上更加努力，全面开展下个月的工作。先制定工作计划如下：

1、加强老客户的售后跟踪情况，持续跟进新客户与潜在客户。

2、开拓视野、丰富知识，采取多样化的形式的销售方式。不断加

强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向

他们学习更好的方式方法。

3、多了解客户的需求，有针对性的做好准备工作，尽量不流失每

一个潜在客户。

最后，感谢公司给我一个展示自我能力的平台，我会严格遵守职

业操守，朝着优秀员工的方向勇往直前，碰到困难不屈不挠，取其精

华，去其糟粕，和公司其他同事团结协作，让团队精神战胜一切。

最新汽车销售顾问工作总结范文篇10

xx年已经过去了，我通过这段时间努力的工作，也有了许多的收

获，借此机会对这段时间自己的工作做一下总结，目的在于总结经验，

提高自己，把工作做的更好，我自己有信心也有决心把以后的工作做

到更好。

总结如下:我是xx年9月19日来到贵公司工作的。作为一名新员

工对于汽车销售是没有什么经验可谈的，仅靠对于销售工作和汽车的

热情和喜爱，来到了贵公司，而缺乏销售经验和专业知识，为了能够

迅速融入到这个行业中来，边学习专业知识，边摸索市场，遇到销售

和专业方面的问题，就及时请教部门经理和其他有经验的同事，一起

寻求解决问题的方案，在这里，请允许我向帮助过我的部门经理和同

事们说声谢谢!

通过不断的学习专业知识，了解同行业之间的信息和积累市场经

验，现在我对市场有了一个大概的了解，逐渐的可以清晰。流利的应

对客户所提到的各种问题，对市场的认识也有了一定的掌握。在不断

的学习专业知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前

有了一个较大幅度的提高。

当然，现存的缺点也有很多，比如：

对于市场的了解还是不够深入，对专业知识掌握的还是不够充分，

对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法，在与客户

的沟通过程中，缺乏经验等等。

市场分析我所负责的区域为宁夏。西藏。青海。广西周边，在销

售过程中，牵涉问题最多的就是价格，客户对价格非常敏感，怎样在

第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握。广西区域

现在主要从广东要车，价格和天津港差不多，而且发车和接车时间要

远比从天津短的多，所以客户就不回从天津直接拿车，还有最有利的

是车到付款。广西的汽车的总经销商大多在南宁，一些周边的小城市

都从南宁直接定单。现在广西政府招标要求250000以下，排气量在2。

5以下，这样对于进口车来说无疑是个噩梦。宁夏的经销商多港口的

价格市场比较了解，几乎都是在银川要车，银川主要从天津，兰州要

车，而且从兰州直接就能发银川。国产车这方面主要是a4，a6。几乎

是从天津港要车，但是价格没有绝对的优势。青海和西藏一般直接从

天津自提，往往有时咱的价格是有优势的，但是天津去西藏的运费就

要8000元，也就没什么优势了。

从xx年9月19日到xx年12月31日我的总销量是3台，越野

车一台，轿车一台，跑车一台，总利润11500元，净利润10016元，

平均每台车利润是3339元。新年到了我也给自己定了新的计划，

20xx年的年销量达到80台，利润达到160000，开发新客户10家。

我会朝着这个目标去努力的。我有信心!随着市场竞争的日益激烈，摆

在销售人员面前的是-平稳与磨砺并存，希望与机遇并存，成功与失败

并存的局面，拥有一个积极向上的心态是非常重要的。

最后，感谢公司给我一个展示自我能力的平台，我会严格遵守职

业操守，朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠，取其精

华，去其糟粕，和公司员工团结协作，让团队精神战胜一切。我有信

心在我的努力下，让四辟就像我的名字一样迎春破晓，霞光万丈。

最新汽车销售顾问工作总结范文篇11

xx年已经过去了，我通过这段时间努力的工作，也有了许多的收

获，借此机会对这段时间自己的工作做一下总结,目的在于总结经验，

提高自己，把工作做的更好，我自己有信心也有决心把以后的工作做

到更好。

总结如下：我是xx年9月19日来到贵公司工作的。作为一名新

员工对于汽车销售是没有什么经验可谈的，仅靠对于销售工作和汽车

的热情和喜爱，来到了贵公司，而缺乏销售经验和专业知识，为了能

够迅速融入到这个行业中来，边学习专业知识，边摸索市场，遇到销

售和专业方面的问题，就及时请教部门经理和其他有经验的同事，一

起寻求解决问题的方案，在这里，请允许我向帮助过我的部门经理和

同事们说声谢谢!

通过不断的学习专业知识，了解同行业之间的信息和积累市场经

验，现在我对市场有了一个大概的了解，逐渐的可以清晰。流利的应

对客户所提到的各种问题，对市场的认识也有了一定的掌握。在不断

的学习专业知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前

有了一个较大幅度的提高。

当然，现存的缺点也有很多，比如：

对于市场的了解还是不够深入，对专业知识掌握的还是不够充分，

对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法，在与客户

的沟通过程中，缺乏经验等等。

市场分析我所负责的区域为宁夏。西藏。青海。广西周边，在销

售过程中，牵涉问题最多的就是价格，客户对价格非常敏感，怎样在

第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握。广西区域

现在主要从广东要车，价格和天津港差不多，而且发车和接车时间要

远比从天津短的多，所以客户就不回从天津直接拿车，还有最有利的

是车到付款。广西的汽车的总经销商大多在南宁，一些周边的小城市

都从南宁直接定单。现在广西政府招标要求250000以下，排气量在

2.5以下，这样对于进口车来说无疑是个噩梦。宁夏的经销商多港口的

价格市场比较了解，几乎都是在银川要车，银川主要从天津，兰州要

车，而且从兰州直接就能发银川。国产车这方面主要是a4,a6.几乎是

从天津港要车，但是价格没有绝对的优势。青海和西藏一般直接从天

津自提，往往有时咱的价格是有优势的，但是天津去西藏的运费就要

8000元，也就没什么优势了。

从xx年9月19日到xx年12月31日我的总销量是3台，越野

车一台，轿车一台，跑车一台，总利润11500元，净利润10016元，

平均每台车利润是3339元。新年到了我也给自己定了新的计划，

20xx年的年销量达到80台，利润达到160000,开发新客户10家。我

会朝着这个目标去努力的。我有信心!随着市场竞争的日益激烈，摆在

销售人员面前的是-平稳与磨砺并存，希望与机遇并存，成功与失败并

存的局面，拥有一个积极向上的心态是非常重要的。

最后，感谢公司给我一个展示自我能力的平台，我会严格遵守职

业操守，朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠，取其精

华，去其糟粕，和公司员工团结协作，让团队精神战胜一切。我有信

心在我的努力下，让四辟就像我的名字一样迎春破晓，霞光万丈。

最新汽车销售顾问工作总结范文篇12

自xx月3日来公司至今近2个月时间，在这两个月的时间里主要

做了几项工作：客车专业知识的学习、电话客户开发、客户的洽谈与

走访以及公司的日常工作。

在这近两个月试用期的时间里，我经历了对客车这个行业从不知

到了解到熟知这样的一个过程，对公司品牌客车常卖车型达到熟知的

程度，并对部分竞争品牌也有一些了解，在和客户谈起其他竞争品牌

时可以用客户可以接受的理由让他们选择我们公司品牌客车。

现xx省主要的公用，民用客车有、等等。各个品牌都有着自己的

运营模式和与其他品牌竞争的优点，也正因此，其众多品牌都在这同

一个市场长期存活着。

对我们而言，在众多的竞争对手中我们的优点就在于老品牌值得

信赖、优质的品质人所共知。但针对现今的市场我们也有很多的不足,

如价位略高，贷款等政策支持不够，售后服务跟不上等。所以我们应

该结合我们的优势和略式针对不同的行业市场进行差异化销售。

客车的主要市场主要有城市客运、旅游业、企事业通勤(包括大中

院校通勤)、送子业等。不同的行业用车都有着各自的特点，如：城市

客运是客车需求量的行业之一，每次均为批量购车，而且数量巨大。

但也正因此，该行业也是运作最困难的行业。其运作周期长、运作前

期投入大、运作涉及事很多等等。相对于城市客运而言，旅游业、企

事业通勤等行业有其不同的优势。旅游业与也有其很多的共同点，均

为私人运营、对车辆的需求量大、车辆更新速度快等。但运营旅游和

个人对客车行业都是很了解的，所以卖给他们车的利润会很低。企事

业单位通勤相对其他几个行业来说有着自身很大的优点，客车需求量

大，客车价格不透明等对我们客车销售来说都是很好的事情，但是也

有着一点小的困难，就是存在企事业买车找不对人，客车行业卖车也

找不到负责人的问题，只有我们投入大量的精力去进行市场开发，找

到人，找对人从而达到成交的目的。

分析了以上几个行业客车的销售情况，我认为我们的客车销售应

该把重心放在企事业通勤上，将旅游业和送子业一起抓，适当的进行

城市客运的关系网疏通。

现公司共有24个车型(不包括卧铺车和公交车)，针对不同的行业，

不同的需求我们也要有针对性的推荐销售。

在这两个多月里经历了几次与客户正面的洽谈，但结果不够理想，

主要原因有两点：①最初专业知识不是很娴熟，对可户的问题不能够

很信服的回答从而让客户满意;②没接触过客车这样高价位产品，对自

己产品的价格没信心，不能大胆的正常要价，从而不能有更好的价格

洽谈空间。但经历过才会成长，在今后的工作里我已经吸取了以往的

教训，会努力的提高自己的洽谈水平。

与客户正面接触是能达到成交的一个先决条件，也就是说电话谈

的再好也不如当面聊的好。在工作的这段时间里我有针对性的走访过

一些客户，成功少，失败多。我感觉客户的走访与电话开发客户实质

是一样的，而且是同等的重要，二者应该同时进行，电话开发不行就

进行走访，走访效果不好就继续电话开发。

两个多月的工作中使我自己从一个门外汉已经踏进了客车行业的

大门，有成功有失败，有开心也有苦闷，但二个多月里收获坡为丰富。

希望在以后的工作里我能克服自己的弱点，发挥自己的长处。希望能

早日创造出好的成绩。

最新汽车销售顾问工作总结范文篇13

各位领导,各位同事们大家好：

xx年已经过去了,我通过这段时间努力的工作,也有了许多的收获,

借此机会对这段时间自己的工作做一下总结,目的在于总结经验,提高自

己,把工作做的更好,我自己有信心也有决心把以后的工作做到更好.

总结如下:我是xx年9月19日来到贵公司工作的.作为一名新员工

对于汽车销售是没有什么经验可谈的,仅靠对于销售工作和汽车的热情

和喜爱,来到了贵公司，而缺乏销售经验和专业知识,为了能够迅速融入

到这个行业中来,边学习专业知识,边摸索市场,遇到销售和专业方面的问

题,就及时请教部门经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,

在这里，请允许我向帮助过我的部门经理和同事们说声谢谢!

通过不断的学习专业知识,了解同行业之间的信息和积累市场经验,

现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的可以清晰.流利的应对客户所

提到的各种问题,对市场的认识也有了一定的掌握.在不断的学习专业知

识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度

的提高.

当然，现存的缺点也有很多，比如：

对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对

一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟

通过程中,缺乏经验等等.

市场分析我所负责的区域为宁夏.西藏.青海.广西周边,在销售过程

中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第一时间获悉

价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握.广西区域现在主要从广东

要车，价格和天津港差不多，而且发车和接车时间要远比从天津短的

多，所以客户就不回从天津直接拿车，还有最有利的是车到付款.广西

的汽车的总经销商大多在南宁，一些周边的小城市都从南宁直接定单.

现在广西政府招标要求250000以下,排气量在2.5以下,这样对于进口

车来说无疑是个噩梦.宁夏的经销商多港口的价格市场比较了解，几乎

都是在银川要车，银川主要从天津,兰州要车,而且从兰州直接就能发银

川.国产车这方面主要是a4,a6.几乎是从天津港要车,但是价格没有绝对

的优势.青海和西藏一般直接从天津自提,往往有时咱的价格是有优势的,

但是天津去西藏的运费就要8000元,也就没什么优势了.

从xx年9月19日到xx年12月31日我的总销量是3台,越野车

一台,轿车一台,跑车一台,总利润11500元,净利润10016元,平均每台

车利润是3339元.新年到了我也给自己定了新的计划,08年的年销量达

到80台,利润达到160000,开发新客户10家.我会朝着这个目标去努力

的.我有信心!随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是-平稳与

磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个积极向上的

心态是非常重要的.

最后，感谢公司给我一个展示自我能力的平台，我会严格遵守职

业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠，取其精华，

去其糟粕，和公司员工团结协作，让团队精神战胜一切。我有信心在

我的努力下，让四辟就像我的名字一样迎春破晓，霞光万丈。