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有一个很著名的思维实验,说医生发现一个病
人身体里有一个肿瘤,需要及时治疗,不然会危及生
命。但是医生无法切除肿瘤,只能使用射线放疗。射
线剂量要足够大才能杀死肿瘤,但是如果使用如此大
剂量的放射线,也会杀死射线经过的其他健康组织。
如果要确保病人身体不受影响,射线的剂量就要足够
小,但是这样一来也就无法杀死肿瘤。医生该怎么
做?很多医生对这个题目束手无策。
再举一个例子,一个将军围困了一座城池。他
有足够的士兵可以攻下城池,但是必须同时将所有
士兵都安排到城下才能确保攻城顺利。问题是,城
下的道路曲折,很难让大部队展开。将军应该怎么
办才能破城?
很多人更容易解答第二个问题:将军可以把自己
的军队分解成小分队,每个分队领导都带上表,出发
前对表,确定在固定时间一同抵达城下,然后选择各
种不同小道出发。
解答完第二个例子之后,也会打开解答第一个
问题的思路:如果从不同的角度向肿瘤发起放疗,每
次剂量都很少,就可以确保肿瘤遭受的放疗总量足够
大,而对身体其他健康组织的伤害足够小。
把这两个案例放在一起观察,不难看出触类旁通
的效果:让专家解决业内问题,遇到困难很可能会钻
牛角尖,但是如果从其他领域的人解决本质上类似的
问题入手,全新的视角就有可能会带来突破。放疗手
术和将军攻城在表面上看来是风马牛不相及的事情,
但是本质上两者的解决方法都有共通之处,都需要化
整为零,又从不同方位同时发动进攻。
美国西北大学做过的一次分类实验也颇能显示到
底什么是“触类旁通”。实验中列出一系列现象让学
生来分类。大多数人都很容易按照这些现象所属的领
域去分类,比如把金融泡沫归类为经济学范畴,北极
冰层融化则划分为生态学范畴。但是很少有人能够按
照这些现象底层结构的相似性去分类,比如把金融泡
沫与北极冰层融化划分为一类现象,因为两者都展示
出了正反馈循环的结构:在金融泡沫中,炒家因为赌
股价会上升而入市,而炒家入市本身又推动了股价的
上升;同样在当北极冰层因为全球变暖而融化,冰层
反射的太阳光就会减少,海洋吸收更多阳光而变热,
又加剧了冰层的融化。
只有一类学生在分类实验中做得比较好,他们
来自西北大学独创的横跨至少四个不同门类学科
的新学科。因为不断进行跨学科的训练,这些学
生中发现跨领域问题中类似性结构的眼光比别人
都精准。
多元化视角能带来重要的外部人的思考,也就是
所谓旁观者清,避免“不识庐山真面目,只缘身在此
山中”。内部人可能为专业的知识所困,日益专业化
分工的专业知识就好像一层一层的俄罗斯套娃那样,
哪怕你强调要跳出思维的框框,突破第一层套娃,外
面还有一层更大一点的套娃。这样的专业知识一方面
让你能完成很多任务,另一方面却也增加了你的盲
点,让你只用熟悉的方法和工具去解决问题。碰到棘
手的问题,专业人士解决不了的问题,外部的思维就
很重要了。
我们当下所面临的问题已经变得日益复杂,环
境新问题也越来越多,无论是气候变暖还是脱贫致富
这样的复杂问题,仅靠专业人士都不一定能有效地解
决。有越来越多案例证明,与一个同质化的、来自同
一个背景或专业的人群相比,一个更多元的人群,由
来自不同圈层、不同专业领域或者不同背景的人组成
的人群,他们解决复杂问题的能力要更强,碰撞出的
思想火花也会越多。
(编辑周静charm1121@)
文│吴晨
多元视角才能触类旁通
青商
多元化视角能
带来重要的外部人
的思考,也就是所
谓旁观者清,避
免“不识庐山真
面目,只缘身在
此山中”。
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