耐克声明

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商业伦理案例分析

作者：马毓婕牟隽瑶祁越蒙

来源：《智富时代》2019年第09期

【摘要】本文章以耐克公司为案例，分析了商业伦理中的人权领域，并结合实际提出了

相关战略建议。全文主要分为四个部分：前言，道德领域：积极和消极行动和结论，将依次说

明本篇文章的场景设置，耐克公司在人权领域的积极行动和消极表现，最后将针对性的提出建

议以期帮助该公司整顿企业形象并提高业绩。

【关键词】商业伦理;性别平等;耐克

跨国公司在经营过程中面对一系列问题：如何公平处理不同经济发展领域的员工薪酬和

待遇问题，以及如何针对特定的政治环境和不同的文化背景，制定企业规范、发展策略等。作

为一个有机的整体，各地区的集团分支机构代表着整个公司的形象和声誉。因此，对于一个具

有不同发展战略的跨国公司，集团应该要采用统一的、高质量的商业道德体系。作为一个全球

性的体育品牌，耐克公司一直非常重视集团文化的推广。众所周知的“Justdoit”的口号鼓励人

们把竞技理念实践应用到生活中去，激励人们积极乐观地面对生活。当然，耐克公司也非常重

视内部的商业伦理问题，比如不同地区的劳动报酬标准问题。近年来，随着对妇女权利和性别

平等问题的重视，越来越多的先进企业将性别平等纳入公司行为准则，耐克公司也不例外。但

可以看到在具体实践中仍存在许多问题。本文章将关注耐克公司在人权领域的有关行为规范和

实际行动，特别是在妇女权利和两性平等方面。

一、道德领域：积极行动

耐克公司从很久以前就非常重视妇女的合法权益。早在2008，耐克公司就在世界经济论

坛上发布了一个“女孩效应”的视频，鼓励有影响力的领导人帮助妇女，为世界的发展做出贡

献。借在该项目上贡献的能力和影响力，耐克公司得以极大程度上的提高其品牌形象和品牌知

名度。在政策方面，耐克公司强调在业务中尊重人权，并以道德和可持续的方式开展业务，在

为耐克公司的员工和客户创造一个公平的竞争环境。服装和鞋类的生产行业中妇女占主要多

数，耐克公司还专门制定了一系列标准来保护妇女在工作中可能面临的风险：例如，同工同

酬，提供产妇福利，对怀孕妇女提高工作环境安全标准等。在公司治理方面，耐克公司内部有

一个公司责任和可持续发展委员会，主要以报告的形式监督公司的在相关方面的行为。在实际

行动上，耐克逐步推进以女性力量为基础的广告宣传。在最近的奥斯卡颁奖典礼上，由不同种

族、不同信仰、不同年龄的女运动员的真实生活新闻编辑的商业短片《梦想狂人》取得了巨大

成功，向世界展示了“为梦想而疯狂”的力量，在世界各地，以女性力量为主题的商业广告也大

受欢迎。“讲述不同故事的帽子”已经推出，并且都赢得了赞誉。并且该公司已通过公平劳动协

会（FLA）的行为规范认证，并在2017年供应商行为规范道德评选中获得最高分数。

二、道德领域：消极行为

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但具有讽刺意味的是，先关性别歧视方面的丑闻一直困扰着耐克公司。以最近发生的事

件为例，2018年8月10日，耐克公司的两名前雇员凯利·卡希尔和萨拉·约翰斯顿发文声称，

耐克公司有性骚扰和性别偏见的文化，并联合其他受害员工集体诉讼指控耐克公司违反了《同

工同酬法》。她们指出：对于耐克公司的大多女性来说，公司的等级结构是一个不可逾越的金

字塔。不到一个月的时间，耐克公司的股东被起诉性骚扰。一年内，至少有11名耐克公司高

管因涉嫌工作场所骚扰和欺凌女性而被解雇，这直接导致了耐克公司管理层（包括被视为耐克

公司下一任接班人的副总裁特雷弗·爱德华兹）大换血。尽管耐克公司一直在发表声明，表示

坚决反对性别歧视，并致力于发展企业文化的多样性和包容性，但在搜索引擎就很容易会发

现，该公司的这类丑闻不断出现，这导致耐克公司的申明令人信服。更令人惊讶的是，早在

20年前，就有学术文献就以耐克公司为负面案例指出一些公司存在的此类道德丑闻。诚然，

这些丑闻并非凭空发生的。耐克公司不得不承认，公司内部的男女平等文化还不完善，管理上

还存在巨大漏洞。这也反映出董事会忽视甚至有可能故意营造恶性工作环境，并在解决企业性

骚扰和性别歧视方面表现迟缓，这些问题给公司的利润和可持续发展造成了进一步损害。虽然

耐克公司设有内部举报热线alertline，但据内部数据显示该热线的使用人数不断在显著下降，

及该举报途径并没有发挥其应有的作用。从副总裁的被辞退可以看出，公司内部高层也需要更

加严格的监管，否则这会直接影响内部举报机制的有效性和集团内部整体风气。

三、建议

综上所述，虽然耐克集团在不断在宣传和强调妇女权利与性别平等、加强公司条例制定

等方面做出了努力，但缺乏严格的内部管理机制，导致相关条例执行不到位。因此，从内部

看，应首先执行成熟的规章制度来解决基本的问题。二是要建立有效的举报方式，帮助建立严

格的监督机制。虽然耐克公司内部已经有一个匿名举报电话，但由于涉及高层利益，出现了互

相包庇和举报电话失效的现象。因此，在原有举报方式的基础上，要增加第三方监测机制，如

扩大企业责任和可持续发展委员会的职权范围，赋予可持续发展委员会收集电话录音的权利作

为二次保险，提高举报的有效性。否则，如果这些不良现象得不到根治，类似的丑闻就会持续

发生，再好的公关也会无济于事，因此杜绝类似事件的发生才是对公司形象最好的拯救。彻底

的内部整改，还有助于提高本集团在职女员工的工作信心和积极性，甚至有助于吸引未來优秀

女员工。但是举报途径既要保证其有效性，也要强调其真实性，不可成为女性员工借以公报私

仇的工具。从外部看，首先要做好集体诉讼的结案工作，认清公司内部管理不善的问题，严肃

处理涉案员工，做好赔偿工作。同时，向社会公布了内部文章和监督机制以及内部肃清成效，

表明自己公司整改的决心和信心。此外，由于长期忽视女性市场，耐克公司也受到许多女性消

费者的抗议。如女鞋的设计不吸引人，女鞋生产的材料质量差，鞋的尺寸不符合女性的生理特

点等。因此，在营销上，要着眼于拓展女性市场，注重女性品牌的设计、细节和材质。由于影

视杂志的广告受众多为女性，女性市场潜力巨大，着眼于女性市场将会很大程度帮助提高公司

的利润。

四、结论

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跨国公司的企业文化对集团的经营和发展至关重要，尤其是在商业伦理方面。尽管耐克

公司一直致力于商业道德的发展，但在女权和两性平等方面仍存在许多不足：规章制度设计不

够严格，执行不到位，公司高层管理层也没有做出表率。因此，耐克公司应该建立更加严格的

举报和检查机制，消除公司内部的性别歧视，充分发挥女性的潜力，妥善处理现有丑闻的公关

问题，并从产品方面着手，制定出一套切实可行的解决方案来开发潜在的女性市场，以提高业

绩。

【参考文献】

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