人事专员年终总结

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人事专员个人年终工作总结6篇

人事专员个人年终工作总结1

20--年上半年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源

基础性工作的同时;加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源

管理信息化和人力资源管理制度建设;不断开拓人力资源视野，把握

人力资源动态，吸收国内外最新人力资源管理思想和理念，进行人力

资源管理改革与创新。

一、人力资源基本情况

截至20--年12月31日南粤物流(含合资、控股公司)员工人数

1880人，其中公司本部67人，通驿1288人，广东新粤300人，实

业93人，威盛17人，东方思维115人。

南粤物流学历情况：截至20--年12月31日公司拥有大专及以

上学历482人，其中博士1人，硕士37人，本科242人，大专202

人。

二、通过岗位分析与设置，做好定岗定员工作

为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作，加强人工成本控

制，根据精干、高效的原则，各属公司结合本公司主营业务情况进行

定岗定员，具体情况：

(一)通驿分两类进行定岗定员：

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1、各管理中心按里程、服务区对数以及业务范围等关键指标进

行分类;

2、服务区按车流量、营业额等指标分类。

确定各类管理中心和服务区的岗位和人员配备，力争为新的服务

区建设提供标准化模块。

(二)广东新粤应按公路工程交通安全设施、通信、供电、监控、

收费等不同业务量以及合同工程总额、里程和工期情况对现有组织架

构、岗位和人员进行适当合理优化，控制好人员数量和人工成本。

(三)实业根据高速公路建设材料供应量、供货总额和里程、工期、

工程规模以及信息技术服务等不同业务情况来做好定岗定员工作。

(四)威盛根据海运以及新拓展的业务特点，在现有定编的基础上

分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。

同时我们通过走访广珠北、大学城、曲江和后门服务区、广梧等

项目，对各项目定岗定员工作进行调研，掌握了第一手定岗定员资料。

三、积极推进人力资源管理制度建设

基本确立公司人力资源管理的制度体系，形成较为规范的人事管

理，从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。

公司本部根据公司管理体制的总体要求，已经完成员工培训办

法、人力资源管理暂行办法、员工考勤管理暂行办法、劳动合同管理

办法和人事档案管理细则等人力资源管理与开发制度的初稿汇编工

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作。其中员工薪酬福利试行办法和员工绩效考核暂行办法已正式颁布

并在施行中。

广东新粤除了完善原有人力资源管理制度外，完成iso质量认

证。通驿公司编制了中层管理人员考核管理办法和劳动合同管理办

法，修改完善公司员工考勤管理实施细则和服务区人事管理制度，让

日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。东方思维根据劳动法

和劳动政策法规，结合公司的实际情况，明晰了奖惩、考核、异动与

选拔、休假、劳动关系等内容，逐步完善公司的劳动人事管理制度。

四、为适应公司战略和员工个人发展需要，各属公司人力资源开

发与培训工作大大加强

为不断增强公司的竞争能力，提高员工的素质和能力，满足公司

及员工个人发展的需要，公司本部起草了人力资源开发与培训办法，

在培训规划与协调方面做了相应的工作，但公司整体层面上的专题

(知识普及性)培训和公司本部员工的培训需要加强。

通驿精心组织，认真做好各类培训工作。对新进员工进行上岗培

训，共举办三期服务区新员工培训，每期20天共203人参加。举办

中层管理人员培训班，39人参加培训。进行服务区区长应知应会培

训，历时近4个月，21人参加，培训共分两阶段进行，第一阶段：

脱产培训4天，主要进行服务区管理素质、业务流程、经营策略、财

务管理、公文写作等培训;第二阶段：业余自学法律法规及应知应会

知识培训近4个月，并进行了卷面考试。举办或送培308人次参加人

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力资源管理、劳动保险、计划生育、iso9001：--质量管理体系内审

员资格、注册安全员、固定资产管理、财务会计基础及档案管理、税

务税法、公文写作、建设工程项目管理、便利店信息系统管理、文书

科技档案管理、保安骨干、厨师、烧卤、中餐服务技巧等各类专业技

能培训班，不同程度地提高了相关人员的理论知识和实际操作能力。

广东新粤培训工作效果显著。一方面，新粤重点抓好技术人员培

训，通过赛宝认证中心参加了计算机信息系统集成项目经理和高级项

目经理培训班;另一方面，认真抓好如下日常性的岗位业务学习：组

织人力资源管理人员进行专题业务培训学习，积极配合开发部、技术

服务部进行内部技术管理培训，新员工上岗培训，户外拓展能力培训。

全年参加培训的员工共81人次。

实业按照年度培训计划，加强了员工的教育培训工作。从公司发

展历史和现状、业务流程、企业文化等角度对新员工进行了入职培训。

组织员工到各钢厂、水泥厂、沥青厂参观学习。对员工进行公司物流

管理平台的应用培训。

五、着手进行绩效考核与评估，客观、公正、合理地评价员工业

绩，激发员工潜能和工作热情

公司通过对员工进行日常与年度相结合的考核，将考核结果与员

工的薪酬待遇、岗位调整、培训开发及休假等挂钩，建立能上能下、

能进能出企业自我约束的用人机制，以实现人才在公司内部各岗位的

优化配置，促进公司人力资源的开发、管理与合理使用，建立高素质、

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精干、高效的员工队伍。

特别是实业根据用人机制和有关业绩考核管理制度，将考核结果

与浮动工资、年终奖金挂钩，极大地提高了员工的工作积极性和主动

性，在员工中形成了争先创优的局面。

伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、充满期待的--年。回

望--年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变

化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着

同一个目标奋斗着。

人事专员个人年终工作总结2

我于20xx年x月x日在中心担任人事专员一职，至今在这里工

作已近一年，现将我入职以来的工作向领导汇报：

一、做好人事基础工作

我首先接触的工作就是人员招聘，因为新乡招聘市场比较局限，

所以我们把重点放在网络招聘上，定时在网上更新我们发布的招聘信

息，并根据新乡人才市场的招聘时间，去人才市场参加现场招聘。我

们根据公司各岗位入职标准进行筛选，通知其进行面试、审批、通过、

录用。员工录用后我们会根据各部门的工作安排对新进员工进行入职

培训，并且每次培训都会进行意见反馈，不断完善我们的培训内容。

加上郑州分公司对我们进行的各种培训，大大提升了员工的知识面和

业务水平。

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二、完善人事档案管理

我会按月把员工的资料整理清楚，并分析各部门员工的情况，根

据公司岗位编制，按月统计出本月全公司员工数，员工的新进人数，

辞职人数，需要招聘人的人员，需要签定合同的人数，每个部门的总

人数，上报需转正人员，上报失职问责等。并且按照集团要求每月上

报本项目的花名册，及时更新人员情况。由于刚接手人事的时候，交

接工作没有做好，导致花名册人员对照不上，令郑州分公司人事专员

花了好长时间才把人数对上。从那以后，让我明白了，做人事工作，

不得有丝毫的马虎，因为一点点的疏忽对员工造成的损失是无法弥补

的。

三、保障员工福利机制

我于11月份开始接手配合地产行政人事完成新乡公司社保开户

及员工参保工作。由于之前从未接触过社会保险，一开始工作起来相

当迷茫，有想过要放弃社保这个工作，但是我清楚必须要做好这项工

作，所以经常往返于社保局和办公室之间。从对社会保险一无所知到

略知一二，再到必须掌握基本的知识和流程，通过我的不懈努力，终

于开通新乡社保账户，并陆续办理员工参保。接下来，需要花更多的

时间去学习社会保险知识，才能更好的做好此项工作，为员工服务。

四、规范行政工作流程

在从事人事助理的同时，还兼做一些办公行政工作。例如日常例

会的安排，协助各部门按计划进行培训，以及一些活动的组织和协调。

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通过这些日常的工作，不仅充实了我的工作内容，也锻炼了我的协调

能力和组织能力。

有幸能参加集团组织的岗位培训，通过系统的学习，让我这个刚

入门的新手如沐春风，受益匪浅。从郑州回来后，就开始系统的整理

我的工作，但是还是有不足的地方。九月份郑州监察室对我们新乡项

目进行检查，针对我负责的工作提出了需要整改的地方，在监察室的

指导下和同事们的配合下，我用了一个月的时间将我所作的工作规范

化、系统化。

我发现只有自己先理顺了工作思路后，才能更有效、更高效的开

展工作。比如说对郑州传达的文件、周计划周总结、月计划月总结、

会议纪要、培训纪要等文件的存档工作。这是一项需要日积月累的工

作，把每次需要签字存档的文件按其类别进行归类保存，才能保证工

作的连贯性和有效性。

在过去的工作中，各项工作虽然取得了一些成绩，但也存在着许

多不足：

由于我本身经验不足，做事常粗心大意，导致在工作中总会出些

小差错，加上做事考虑的不够全面，所以我需要在以后的工作中、生

活中，更加仔细、认真，才能保证减少工作中的失误。

人事专员个人年终工作总结3

伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、充满期待的20年。

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回望20年度的工作，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变

化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着

同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们准

备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过去一年

来所做的努力。

人力资源部自成立到现今已经一年半时间了，很荣幸本人参与了

人力资源部成长的历程，从无到有，从当初的不完善，慢慢成长到今

天的成熟。自20年以来，人力资源部的队伍在慢慢壮大，引进了人

才，水平得到了很大的提高，人力资源建设正在逐步走向规范，职能

作用也在逐渐得到体现。

公司领导对人力资源部的建设极为关心，这对于人力资源部同事

来说无疑是的强心剂。过去，大家可能对“人力资源”这个词语感到

有点陌生，不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的

同心协力，已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。

上半年因部门人手紧缺，使得一些工作无法真正展开，一直在做

着基础工作，今年上半年莫总监任职以来，对人力资源部工作进行了

整理，明确了每个人的工作职责，使分工更加细致化，现对于今年的

工作总结

对于公司员工的人事档案及资料进行收集及管理，使其更加完善

化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作提供更准确的信

息。因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很

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强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统

计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。

负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续;到目前为止，

劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利，主要因为市场推广部业

务人员较散，集中的机会较少，经常都是来去匆匆，致使部分业务人

员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会，把合同签署工作

完成好。

结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理，按月准确

出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡办法

已经一年半时间了，由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效

果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申，并与

综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统，但因公司许多工作岗位

性质的不同，员工工作时间经常需要弹性化管理，还是不能很好的交

上令人满意的考勤数据，但为了防止有些员工“言过其实”，照成考

勤不公的结束，考勤系统还需更加完善。

执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵

守公司规章制度，致使工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部

通过周密调查之后，给予了合理公正的行政处罚，并对当事人进行了

思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处

罚，均认识到了自身的错误。

公司充分考虑员工的福利，各项福利制度正逐渐开始实施。比如

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以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现;

每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作，丰富了员工的

业余生活;考虑到员工的保障问题，公司也已为全部员工购买了平安

团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们及时

与保险公司取得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之

忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性，从而起到了激励员工

的作用。

进行促销人员的管理工作。自今年9月份以来，人力资源部正接

手促销人员的管理工作，通过资料收集分析，发现虽然制定了相应的

管理制度，但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行，随意性较

强，人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份，加强

促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理

制度，并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体

素质水平，为公司的将来储备的业务人才。

协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、收

集和汇总应聘资料、安排人员、跟踪落实人员的情况等;

帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，协助组织

员工的各类活动;

此外，在部门领导的指导帮助下，对员工考勤制度、劳动合同管

理办法等相关的人事制度进行了修改工作，使其更加人性化，合理化，

符合了公司“以人为本”的人才理念。

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对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强，不断提高自身

专业素质，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。来

之不易的机会，扎扎实实做好每份工作。20年人力资源部的责任将

更加沉重，人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划，用实

际的工作业绩来说话。

最后，祝愿公司在新年里一帆风顺，一年更比一年好!

人事专员个人年终工作总结4

今年人事管理工作做了以下几项工作：

1、根据公司的经营目标和发展战略，重点抓好人力资源的重新

规划、配置和干部队伍建设。今年二月下旬，公司通过实施“竞争上

岗、双向选择”，对全员重新进行定员、定岗，因个人和工作需要，

四位员工工作岗位有所调整，使人力资源配置更优化，为人才提供施

展才华、实现抱负的广阔舞台和搭建干事创业的平台，让他们在最适

合的岗位上各尽其能。

加强干部队伍建设，提升员工综合素质和工作积极性，在中层干

部的选拔任用上，围绕提名、推荐、考察、酝酿、决定等关键环节，

积极完善差额选拔、票决、任前公示、差额选举等制度，在普通员工

中提拔干部，不断扩大干部选拔任用工作中的民主，进一步促进干部

的年轻化、知识化。

2、加强培训，提高队伍素质。公司鼓励员工立足岗位再充电再

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学习，形成了业务上你追我赶的氛围。今年五月组织全体员工“比能

力更重要的12种能力”的学习、培训，同时多次委派专业技术骨干

去外地参加业务培训，提高了他们的业务水平和思想水平。

3、薪酬福利及绩效考核的完善。

(1)、薪酬再设计从高层管理者到普通员工，签订岗位职责，明

确责权利和考核细则，确定岗位等级和相应的薪酬标准。薪酬的透明

让员工感觉薪酬体系的公平、公正、合理。

(2)、制定特殊奖励管理办法，对于试用期满、调薪及特别奖励

的，由经营班子审批决定。公司在工资普涨10%的基础上，为全体员

工购买住房公积金，提高了全员的生活待遇，保障了员工的稳定性。

(3)、引进满意度调查，强化绩效考核。公司对《考勤制度》、《员

工守则》等制度进行了完善和修改，并进一步兼顾制度的严肃性和执

行的人性化，营造了良好的工作氛围。

对服务质量进行监督。公司定期对用户、发展代理商进行信号质

量和前台、区域经理和收费门店的服务质量回访，对用户提出的问题

及时进行整改，对用户、发展代理商多次投诉的门店和人员进行严格

处罚。

加强了对维护代理商和代理商的清理、整顿工作，在充分保证一

线维护人员的数量的同时更注重提升维护人员的服务质量，以严格的

用户满意度考核模式对维护人员、代理商的工作进行考评，以维护“”

在广大农村和城乡结合部的声誉。经过与律师、法务部等部门多次沟

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通，今年七月初，与服务质量好、信誉好、技术好的33名维护代理

人员签订了《劳务合同》。

4、关心职工切身利益，让职工共享发展成果。

公司严格按要求为员工办理了社保，并为全体员工购买大病医疗

补充保险、意外保险，公司还为员工未成年的子女购买意外保险，解

决了员工后顾之忧，增强他们对公司的忠诚度和归属感。

人事专员个人年终工作总结5

行政人事总务部既行政、人事、总务为一体的综合管理部门。行

政管理、人事管理、总务后勤管理是公司有序规范发展中不可缺少的

组成部分，为提高公司的管理水平，凝聚企业团队力量，使企业进入

一个管理标准化、规范化的良好状态。

一、领导重视，倡导科学的人才观

我公司领导努力学习了各级关于加强人才工作的决定的文件，通

过学习、宣传来营造“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”

的环境，大力实施人才强企战略。公司专门成立了人才工作领导小组，

上下牢固树立人才是第一资源的观念，牢固树立人人都可以成才的观

念，牢固树立以人为本的观念。

二、培养、吸引和使用人才的情况

⒈抢占人才培养制高点。公司在年就下达文件，要求施工技术人

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员在年内达到大专以上文化水平，否则将遭到淘汰。同时根据企业的

发展规划，有计划地招收大中专毕业生，做到长流水、不断线，保证

企业新陈代谢和发展的需要。公司现有大中专毕业生名，其中自培名，

引进名。____年引进人，____年引进人，____年引进人，日前，公司

又在着手____年人才的引进，在主管人事经理的'带领下，主动出击，

先后到江苏科技大学、扬州大学宣传、介绍公司，走出去引进人才，

已经有十几位大学生有意向，并提交了个人推荐资料。

⒉充分挖掘企业内部人力资源，提高员工的整体素质。建筑施工

企业从事的劳动苦脏累，(职工素质相对较低，因此公司对职工强化

培训。针对企业人员的流动性和分散性，公司安全部在每项工程正式

开工之前，都会到工地上给工人们进行一次安全知识学习培训，让安

全的警钟时刻敲响，从而保证工程的顺利进展。今年的全省安全生产

许可证的认领中，公司上从总经理、项目经理到各项目部专职安全员

均参加了省里面的统一考试，取得了安全上岗资格证。在市建设局、

市建委举办的特殊工种、造价编审、质检员、安全员、项目经理等培

训学习班中，公司都是有计划、有组织地让职工参加培训，不断让

他们学习新的知识，从而提高他们的实际工作能力和技能。可以这样

说，在的建筑企业中，我们公司参加培训的门类最广，人数最多，这

是一致公认的，每年花在职工学习培训上的费用也是巨大的，我们认

为这个钱花得值。

⒊积极鼓励职工自学成才，岗位成才，倡导他们通过继续教育努

力提升自身的文化素质和水平，并建立了有效的动力机制，公司下达

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文件，只要是在职人员通过自学、函授、成人教育等取得更高层次文

凭的，公司将报销学费的，这样大大激发了职工学习的积极性，____

年公司基层施工管理人员有余人参加了电大的工民建大专班学习，从

而促进了职工整体素质的提高，为企业的更进一步以展打下了良好的

基础。

⒋做好人才的后勤保障工作。公司对引进的人才一律统一安排食

宿，并提供床、办公桌等简单家具。此外，公司的乒乓球室、图书室

也对大学生开放，定期与大学生召开座谈会，了解他们生活中的困难

和问题，并妥善解决，丰富了他们的业余生活，在用好人才和留住人

才方面下大力气。在福利待遇上，公司对引进的大中专生进行养老保

险、医疗费报销，还有结婚礼金、夏季降温费、特困补助金等，在条

件成熟的情况下，由下属子公司城兴置业有限公司妥善解决大中专生

的住房问题。

⒌完善约束激励机制，管理考核人才。公司在____年完成改制后，

根据新设的职能部门，对一些技术人员的岗位进行了调整，调整中我

公司充分考虑了技术人员的专业、能力、特长和自身意愿。人员配置

齐全、岗位职责明确后，公司完善了年终绩效考核制度、奖励制度等，

通过制度进一步管理人才、约束人才、奖惩分明的机制已初步激励了

人才的干劲。

当然我公司在____年人才工作中还存有不少问题，主要表现在：

一、观念方面的障碍：在用人上论资排辈，求全责备，封闭保守现象

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很难完全转变，这使人才开发工作力度与第一资源地位相差甚远。同

时人才自身观念也存在安于现状、怕冒风险;

二、机制方面的障碍

人才选拔时不能很好地体现以品德、知识、能力和业绩为取向，

我公司就存在人不能尽其才，才不能尽其用的现象，急需的人才不能

安置，混日子的人员不能打发。我们会把明年的工作重点放在此方面，

让公司引进、培养的人才都能各尽其能，为公司的发展进步做出自己

的贡献。

人事专员个人年终工作总结6

1、以创优争先为载体，切实加强自身建设

(1)、进一步加强政治思想和人事政策方面的学习，不断提高政

治敏锐性和业务能力，增强工作的原则性、系统性、创造性和预见性，

努力提升工作能力。

(2)、进一步加强人事工作的公开程度，全方位、多途径宣传人

事人才机构设置政策，在招聘、竞争上岗、绩效考核、评先等工作上，

接受群众的监督，努力扩大人事工作的透明性和公示性。

(3)、加强党风廉政建设，继续推进惩治和预防腐败体系建设，

建立健全内部监督机制，进一步严肃干部人事工作各项纪律。

2、创新工作思路，创造性地开展各项工作

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(1)、深化实施绩效工资工作，进一步完善公司工资管理的各项

工作制度，规范程序，改进审批方法。

(2)、加强人才队伍建设。以优化人才环境、广开宣传渠道，加

大引进力度，抓好人才引进环节;从工作上、生活上为人才骨干提供

优质的服务，以确保人才队伍的稳定性。

3、人力资源信息化建设

公司将加强了人力资源信息化建设工作。为公司及人力资源工作

提供方便的信息平台。