质量管理工作总结

Neverunderestimateyourpowertochangeyourlf整合汇编简单易用（页眉可删）

有关质量管理工作总结八篇

质量管理工作总结篇1

时光飞逝，转眼间，我们印刷部又跨过了一个年度之坎，虽

然没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨

砺。作为一名基层管理者，工作共有苦有乐，偶尔有些惆怅，但

更多的是喜悦!回顾这一年，我不禁掩卷沉思并总结了一年的工

作情况。

作为一名亲身经历者，我们印刷部从筹建到现在，随着活量

的不断增加，虽然在不断努力下取得了一些成绩，但同时也暴露

出了一系列问题和不足，以下几点表现较为突出：

一.班组管理方面

虽然班组管理一直在加强，但还是存在一些问题。

如：员工的标准化作业情况有待改进;员工的专业技术水平

有待提高;员工的工作积极性还没有被充分的调动起来等。没有

高水平的管理，就没有高素质的员工，也就没有高质量的产品。

因此，以后的工作中要着种解决提高员工综合素质的问题，加强

岗位技能和专业技术知识的的培训，争取在较短的时间内让员工

的工作技能有较大的提升。同时组织班组成员集体学习工作内

容，分享交流工作经验。

二.质量质控方面

质量是生产出来的，而不是检查出来的，就是说要讲全面质

量管理，要按照目标要求认真抓好每一个环节，每一道工序。同

时质量检查又十分重要，特别是在生产过程中的质量检查可以有

效的避免发生质量问题，变事后处理为事前预防和事中控制，变

被动为主动。虽然目前公司从上到下都始终重视质量，但在实际

操作过程中还是存在许多问题，尤其是首道工序很重要，一旦首

道工序出问题，后面的工序就很难保证质量，从而周期延误。我

认为要做好质量工作，必须把握“严、细、实”的原则，要严格

管理，认真细致，狠抓落实。我们印刷部自成立之日其便将产品

质量作为生产线的管理工作来抓，并下达了一系列质量管理条

例，由于各部门执行力度不足，从而暴露出许许多多的质量问题。

质量是企业的生命，为了使生产线员工的质量意识得到进一

步提高，有效保证车间版辊质量，各车间内部应组织员工开展“质

量体系”文件培训及员工生产技能和工艺标准培训。向员工阐明

它的必要性和重要性，特别是关键及重要工序人员要严格按照车

间制定工艺文件要求和质控方法对版辊质量进行严格控制，杜绝

有问题的版辊流入下道工序，使各部门的质量水平再上一个台

阶。

就自身而言，从一名普通员工到生产调度，这一年的工作中

还有许多不足，许多问题处理不够成熟，以后还需要学习和完善，

希望在原有的基础上再接再厉，认真提高自己专业技能，为公司

和车间发展，贡献自己的力量。

因此以下几点是重点发展方向：

1.加强学习，拓宽知识面。努力学习印刷版专业知识和相关

管理知识;

2.本着实事求是的原则，做到上情下报、下情上报;真正做

好领导的助手;

3.全面完成上级交给的各项工作任务，并且日升日高;

最后，感谢领导的帮助和同事对我工作的配合，在新的一年

里，我会再接再厉，让自己的能力再上一个台阶，努力做好自己

的本职工作。谢谢!

质量管理工作总结篇2

在这丹桂飘香、腊梅吐蕊的时节，我们聚首__中学，共商教

育大计、共谋教育策略、共寻教育出路，这是我们作为教育者用

来回顾教育活动、反思教育得失的最佳平台。在这里首先感谢上

级教育主管部门的领导对我校教育事业的关心与支持、感谢辖区

内兄弟校的理解与帮助，同时向__中学为我们提供了这样的一个

现场表示感谢。

我们是本着虚心学习而来，与其说成绩与经验，不如说与大

家共同学习。应该说，一个好的教育理念能够提升一个地方的教

育水平。20__年我校教育质量有了点提升，那就是我校在抓教育

教学方面作了一些实用的工作：我校领导集体实行年级包干制，

根据年级实际情况并结合教育评估签订了目标责任书，并层层落

实到班级、到班主任教师和科任教师，其次初三年级教学实行集

体备课。

（一）细化教学过程管理，深入课堂教育

为了加强常态课教学的过程管理，提高课堂教学有效性，提

升教育教学质量，我校一直坚持开展“细化教学过程管理，向课

堂教学要效益”为主题的常态课教学活动管理。根据我校的实际

情况和教育督导评估的要求，制定了过程管理的实施细则，成立

了以教导处牵头、以学科组为单位的听课小组、备课小组以及对

教师的教案、学生作业完成质量检查的检查小组。要求听课小组

成员每周进入课堂抽查听课，并在听课后对课堂进行全面的总结

与反馈，认真详细填写好听课评价表；能围绕“有效教学”目标

在课堂教学中的落实，找出课堂的亮点与不足；关注上课老师课

堂教学的有效性，关注教师的作业布置、课堂提问等环节是否能

注意兼顾到各个层次的学生；在课后能够主动与上课老师交流，

就课堂环节处理、学生作业量、备课情况等方面探讨更有效的做

法，真正落实“有效教学”；各备课小组要注重对教学目标的研

究，着力研究对学生学法的指导。在集体备课和教学中注意细节，

教学环节的设计、练习的设计反复推敲，使其作用最大化。尤其

是在毕业班后期的复习教学中，学校领导邓校长亲自把关，反复

斟酌，尽量体现复习教学的全面与重点相结合、计划与实际相结

合、连续与阶段相结合，要求老师整理好集体备课资料，拿到三

楼办公室认真审查；把集体备好的课带到课堂中去，根据反馈信

息进行修订与补充。检查小组定期对阶段内的教育教学工作和学

生作业完成质量进行检查；学校教导处汇总、整理并召开会议，

交流反馈具体情况，针对教学过程中存在的问题进行深刻思考，

最终形成报告，为下阶段教学工作奠定基础。宏观小学全体教师

发扬团队精神，相互学习、取长补短，围绕教学环节，用自己扎

扎实实的课堂教学不断丰富学校“有效教学”的内涵，不断提升

教育教学质量，实现了20__年我校教育质量的质的跨越。

（二）切实解决教师教育顾虑，及时了解学生思想动态。

加上近两年周边学校教学质量的提升，教师队伍的不稳定，

给学校带来巨大压力和严峻考验。当然，这也成为了我校狠抓教

育教学的一个动力。首先是我校领导的教育理念导向，苏霍姆林

斯基说：没有自我教育就没有真正的教育，这样一个信念在我们

教师集体的创造性劳动中起着重大的作用。我们展开自我反思，

认真总结。我们确保人心的稳定：鼓励年轻教师积极参与各级各

类教育教研活动，充分调动中青年教师的积极性，肯定他们为学

校所做出的贡献。大力挖掘教师资源，重组资源搭配，对有个别

工作责任心不到位，教学经验不丰富的教师作了相应的调整，特

别是我校今年初三年级师资力量不足，我们充分挖掘教师资源，

让一位年近50的高老师担任三个班的数学教学任务，并取得了

好的成绩，应该说老师的这样忘我的工作，是对当下的.形势所

保持的一种高度的责任感。我们肯定老师们在过去的工作所作出

的努力，同时也完善了相应的激励机制。对于学生狠抓他们的思

想建设、行为习惯的培养和心灵的沟通，定期召开家长会和学生

大会，及时了解学生的思想动态，进行分析探究，及时诊断解决，

让学生健康发展。

质量管理工作总结篇3

时光荏苒，不平凡的20__年已成为回忆，公司在全体员工

上下同心努力奋斗之下，取得了辉煌佳绩。首先感谢各业务部门

对我工作的支持与配合，才使我顺利的胜任了质管部门的工作，

在过去的工作中，我严格按照公司的管理制度和GSP的要求，努

力学习药品质量管理工作的各项法律、法规知识，认真钻研、虚

心请教、踏实工作。总结这一年的工作学习我感受颇深，主要体

现在以下几个方面：

一、恪守工作职责，主动学习，掌握工作技能，更加胜任质

管工作：

(1)在质管部经理的领导下，具体负责药品质量管理工作。

(2)对本公司药品购进、验收、保管、养护、销售、运输等

过程进行监督指导，促使本公司质量管理工作的规范运行。

(3)具体负责首营品种、首营企业的资料初审和建档工作。

(4)对已建档的供应企业包括其质量信誉、证照资质等进行

有效管理，及时向质管部经理反应存在的问题，对资质过期、缺

如的及时通知采购部索要。

(5)认真按照GSP实施日常工作。

(6)收集、整理最新药事信息，并上报质管部经理。

(7)做好药品不良反应的收集、上报工作。

(8)质管部经理和上级领导分配的其他工作任务。

二、努力提高工作效率，保质保量的完成工作。

首先，制定每日的工作计划，把每天工作按轻重缓急进行统

筹安排，力求达到最佳效果。

其次，加强自身对突发事件的应对与解决能力。

最后，注重同事间的协调与沟通，疏通工作流程，避免协调

不到位影响业务工作甚至造成损失。

三、存在的不足和今后努力的方向。

在看到进步的同时，我也清楚认识到自己的不足，在以后的

日子里，要多与主管领导交流沟通，直面自己的不足，挑战自我，

力求在20__年的工作中有所突破。

四、明年工作计划

在20__年的工作总结基础上，20__年我还要在以下几方面

更要加强：

1.加强药品经营质量管理规范;

2.收集药品质量资料，认真对待每项反馈信息;

3.做好公司质量培训工作;

4.科学严格建立档案管理。

五、对公司发展和质量管理的建议

在日常工作中，在药品的质量保证各个环节，我们也要着重

突出绩效管理。应从采购、送货(提货)、验收(拒收)、保管(报

损)、养护、发货、出库复核、出库运输、销售退回、采购退回

等环节都要有相关的执行条例和操作规范，然后有相对应的绩效

考核。通过行之有效的监管措施，对大家的工作绩效实施动态管

理。通过强化规范意识，使大家充分注意每一个工作环节和工作

程序的控制;通过强化质量意识，使大家充分注意业务的规范和

药品质量的重要性;通过强化效率意识，使大家充分注意每一项

工作内容和工作方法的优化。我认为通过实施有效的绩效管理，

能够极大地调动大家的工作热情，促进大家整体工作质量的提

高，从而带动了公司核心竞争力的提高。以上述职报告妥否，

请予审议。

质量管理工作总结篇4

__年以来，赣韶项目部高度重视施工生产的安全管理和工程

质量管理工作，始终把施工生产的安全管理放在项目管理的首要

位置，把质量管理作为项目最基础的管理工作对待，采取一系列

措施夯实管理基础，突出防范重点，严格过程控制，注重持续改

进，加强监督考核，实现了安全生产有序可控，工程质量稳定可

靠，并逐步得到提高。

一、项目安全、质量管理情况

1、项目部按照安全管理的规定规范了安全管理的内容与程

序。结合本年度施工生产计划，项目部在年初组织项目部相关人

员开展了危险源辨识与评价工作，编制更新了危险源、重大危险

源清单和《赣韶项目部重大安全风险控制手册》，并在此基础上

编制了t梁制作、轨排制作、铺轨架梁、疏解线特大桥施工、韶

关东站改造施工等工程的施工组织设计、安全专项方案、施工技

术交底和作业指导书，按照规定程序报有关人员和单位批准后发

布执行。

2、建立和健全安全管理的各项制度，加大监督与考核，推

动安全保证体系的正常运转。__年，项目部更新了安全管理的各

项制度和安全管理目标，制定了安全保证计划。项目部突出了项

目经理作为项目安全管理第一责任人的权利与责任，严格落实安

全生产岗位责任制度、安全生产管理领导包保制度、安全生产值

班制度、安全生产例会制度、安全生产教育培训制度、安全生产

检查制度、安全生产验收制度、安全生产整顿、改进、考核与奖

惩制度。项目部在每周、每月的安全检查中，均把制度落实情况

列入重要的检查内容，以推动各项制度的落实。

3、项目部完善了安全体系和安全管理组织机构建设，并维

持了安全管理体系的良好运转。项目部、项目部各分部、作业队

都安要求配置了相关的职能人员，并根据要求，对项目部领导、

专职安全人员、特种工种人员、各级管理人员及全体参建员工进

行了相应的安全教育培训，做到了100%持证上岗。

4、项目部根据项目具体情况，针对安全防范重点，采取有

效措施，保证施工生产和施工现场安全。项目部突出了疏解线特

大桥、深路堑边坡防护施工、铺轨架梁作业等重点工程的安全防

范措施，所有施工人员必须经安全培训，考核合格后持证上岗;

技术负责人必须对现场进行书面安全技术交底，并发放作业指导

书，并签字存档;所有施工必须按批准的施工方案执行，不得擅

自改动，安全防护设施、个人安全防护用品必须经技术负责人、

专业安全人员验收合格备案后使用，并有安全员进行现场盯控。

同时根据韶关当地条件，采取了防台风、防洪防汛、防冰雹雷击

等自然灾害措施，并制定了相应的应急预案，按照计划进行了演

练。

特别针对疏解线特大桥连续梁施工，项目部编制了横向移梁

方案，并邀请业主、监理单位代表和有关专家进行了论证，根据

专家意见修改完善后报上级部门批准。

5、加强安全教育培训，积极开展各项安全活动。项目部不

仅落实项目部本年度安全教育培训计划，还根据安全生产形势，

及时组织了有针对性的专项学习，如对安全生产法律法规的学

习、铁路营业线施工知识培训学习等。项目部根据上级要求，开

展了安全生产大检查活动、安全生产大检查“回头看”活动、“安

全生产月”活动、坚持按铺架主线进行路基工程安全质量隐患排

查活动等专项活动，通过这些专项活动的开展，强化了广大员工

的安全意识，及时消除了安全隐患。

6、项目部努力提高检查质量，落实闭环整改。项目部在进

行安全检查时，能够做到目标明确、针对性强，内容详实、标准

严格、方法科学合理，组织人员得当，以提高检查质量。对于检

查出的问题，项目部从原因分析、整改措施制定、整改责任人、

整改时间、整改完成人、整改效果认定几个环节进行控制，确保

将隐患及时彻底消除。

7、项目部结合广铁集团要求，搞好安全预警与卡控工作。

安全预警与卡控是广铁集团安全管理的重要科学成果，目前正在

进一步推广中。广铁集团对安全预警与卡控制定了一套完整的办

法，涉及到施工、监理、建设各单位对现场的管理，贯穿于施工

的整个过程。项目部在施工过程中严格执行安全预警与卡控办

法，做到防患于未然。

8、确保安全投入到位。安全生产最根本的问题是投入保障

问题。项目部从组织保证、技术保证、物资保证、资金保证等几

个方面确保投入到位，保证各项安全措施能够落到实处。今年项

目部根据施工实际需要，增加了专业安全管理人员、规范了施工

组织设计和施工方案的编写、审核和审批、配备了安全防护用品、

落实了安全防护设施，加强了安全教育培训和宣传工作，建立了

安全费用使用台帐，做充分发挥了安全费用的作用。

9、今年以来，项目部强化了以项目负责人为首的质量保证

体系和组织管理结构，并采取以下措施加强了质量管理。

(1)细化项目部质量管理职责与分工，明确项目总工及各级

技术负责人质量管理责任与权限。

(2)扎实开展技术培训和质量培训，着重提高操作人员的理

论水平和实际操作水平。

(3)针对关键工序、特殊过程编制专项质量技术标准、保证

措施和作业指导书。严格落实作业指导书和技术交底制度。

(4)对于关键工序、特殊过程实行专业人员连续监控，领导

盯岗制度。

(5)严格过程控制，严把检验、试验、测量、验证关。

(6)明确物资、材料、设备的质量管理标准和控制流程，从

基础上消灭不合格品的出现。

(7)提高全员质量意识，严格落实项目内部质量管理“三检

制”和隐蔽工程检查验收制度。

(8)坚持“质量第一、预防为主”的方针，实施“计划、执

行、检查、处理”(pdca)循环工作方法，克服质量通病，持续提

高工程质量。

10、加强了监督与考核。今年以来，项目部加强了对质量管

理和安全生产管理的监督与考核，对于在施工现场违规操作和违

章作业的6名给与批评、教育和经济处罚，对与安全管理中

工作存在错误和食物的4名给与了经济处罚和行政处分。

总体上看，项目部目前安全目标明确、各项安全管理制度健

全、安全保证体系日益完善，管理体系运转正常，安全生产总体

有序可控，但也存在着一些缺点，具体表现如下：

1、限于工作经验缺少和理论水平不高，我们的施工组织设

计、施工方案有时还缺乏针对性、科学性，有时还有漏洞。

2、由于工作的阶段性太强，缺乏连续性，劳务工种更换频

繁，安全培训存在不及时现象，效果保持较差。

3、现场管理仍有待进一步加强，突出表现在技术交底、作

业指导书编写不规范、执行不规范、监督不到位。

4、全体人员安全意识有待进一步提高，作业人员安全操作

技能有待进一步加强。

二、项目部重点风险项目控制情况

目前，项目部正在进行轨排生产作业、铺轨架梁作业、制梁

生产和线路养护作业和疏解线特大桥连续梁施工。

轨排生产作业、铺轨架梁作业各种设备已经通过项目部、监

理单位、业主单位验收，并通过了第三方检测，设备维修保养正

常，并坚持每天检查保养。铺架作业队所有人员和特种工作操作

人员均经培训考核，持证上岗。施工组织设计和专项方案已经按

规定审批，并得到正确执行。现场施工有专职安全员监督检查，

线路铺通后按工程线运营进行管理，正在安装安全警示标识和防

护设施，排除社会伤害，没有明显安全隐患。

制梁生产和线路养护作业作业各种设备已经通过项目部、监

理单位、业主单位验收，并通过了第三方检测，设备维修保养正

常。制梁生产和线路养护作业队所有人员和特种工作操作人员均

经培训考核，持证上岗。施工组织设计和专项方案已经按规定审

批，并得到正确执行。现场施工有专职安全员监督检查，没有明

显安全隐患。

三、协作队伍管理情况

项目部对协作队伍安全资质已经进行了审查，杜绝了不合格

队伍的进入。各协作队伍均已经建立了内部安全保证体系。项目

部与协作队伍均签署了安全生产合同或在合同内规定了安全生

产的内容。协作队伍能够遵守项目部各项安全管理制度，正确响

应项目部安全管理的要求，服从项目部的安全管理。写作队伍能

够安要求配备专兼职安全生产管理人员。

存在的不足是，协作队伍安全管理人员存在兼职现象，对于

发现的问题在整改上有不及时现象，业务水平也有待进一步提

高。

四、项目部安全管理下一步采取的措施与方法

1、进一步建立和健全各项安全管理制度，抓好各项制度的

落实工作。通过健全管理制度堵塞管理上的漏洞，通过落实制度

来发挥制度的保障作用。

2、培训和补充安全管理人员。项目部直接组织施工的，必

须按国家规定配齐各种管理人员和安全专职人员，企业能够给与

解决的，由其企业给与配备，企业不能解决的，项目部采取委托

培训，自己培训或项目部聘请的方式解决。工程由协作队伍直接

组织施工的，项目部要加强现场管理，严格合同管理，要求协作

队伍配齐相关人员，并保证人员资质、能力符合要求，如果经项

目部反复要求仍不能达到要求，项目部要采取相应措施予以处

置。

项目部要进一步加强学习培训工作，根据生产任务布置学习

课题，采用实际案例提高学习兴趣，确保学习时间和学习质量，

严格考试与考核，保证学习效果，以全面提高服务意识、安全意

识和质量意识，提高业务水平和安全操作技能。

3、严格施工组织设计、施工方案、专项安全方案的编制、

审批和执行程序，符合专家论证标准的一定要请专家论证，并按

规定审批。同时通过委外培训、内部培训、自我学习提高技术人

员、安全管理人员业务水平。

4、严格对协作队伍管理。下一步要加强对协作队伍管理，

全面落实架子队管理和实名制管理。项目部不仅要建立协作队伍

合同档案、工资发放档案，还要建立协作队伍培训档案、技术技

能档案和工作业绩档案，尽可能的稳定协作队伍及协作队伍人

员，以利于保持培训效果，提高管理水平。

5、强化现场管理。一方面要强化施工生产的过程控制，即

工序管理、分部分项工程管理和现场检验、试验管理，即实现安

全质量进行全过程控制，另一方面要加强文明施工管理和安全生

产管理，加强环境管理，及时排除一切干扰因素，确保安全生产，

并稳步提高工程质量。

安全质量年终工作总结【2】

2__年，我们技术质量部继续恪守公司“履约守信，追求完

美，为用户带给期望的工程和服务”的质量方针，兢兢业业、踏

实苦干，为宁波项目经理部的稳步发展贡献了全部的力量。这一

年，我们先后攻克种种技术难题，严格执行产品质量标准，并在

公司精细化管理的指引下，认真学习运用，更好的完成了项目部

对我们部门的各项要求。

也就在这一年，我们技术质量部注入了新鲜的血液，新员工

的加入带来了新的活力并进一步加强了技术质量部的实力。在龙

年即将到来之际，我将竭尽全力继续做好大家的榜样和领头羊，

引领技术质量部各同仁在新的一年为宁波项目经理部的发展做

出更大的贡献。

本年度的工作主要包括宁波x项目、宁波x二期技改项目(包

括新x分离单元、x罐区、x罐区的土建、安装工作及x单元的

技改工作)、二期x大修项目，这些项目都存在任务重和工期紧

的困难。尤其是x二期技改项目x光化单元，包含超多的大件设

备吊装、和工艺管道的安装，时常要交叉作业，并且还应对着一

期生产的挑战，施工过程复杂、繁琐。

管道最高压力x3Mpa，x%射线检测Ⅱ级合格管线数量较多，

无疑给焊接和试压带来了必须的难度。在统筹协调并不断的查阅

相关资料，在准备工作认真细致，严格遵守设计技术文件要求，

结合现场环境特点有针对性的制定施工组织设计及各项方案，不

断的对工人进行技术培训和技术交底。

各技术负责人一方面认真熟悉了施工图纸，吃透了施工图中

的每个细节，做到了自己心中有数，另一方面认真学习规范及相

关的验收质量标准，用这些标准来指导现场实际施工过程，使我

们所干工程都是合格的，并且经得起考验的工程。在项目部领导

的指导和全部门员工的不懈发奋下，本年度累计完成安装方面：

管道达因数在1x59个、设备4x台(其中非标设备x台)、钢结构

2x。4吨;

土建方面：完成一个工艺装置，及两个非标储罐及管廊施工

项目。与此同时，技术部还协助完成了x食品、x项目、x兴化

工有限公司x扩建工程等项目的投标工作。

其次，在技术质量部资料的关注性、深刻性、完善性和呈现

效果上，我认为我们技术质量部比以往取得了明显的进步。在完

善了以往工程交工资料及在建工程的技术、质量把关的基础上，

技术质量部今年开始展开了围绕公司精细化管理工作的重点，抓

住加快转变经济发展方式主线，把握做强做优的方向，坚定不移

的走“新、特、精”强企之路，强化施工管理。

2__年在施工管理方面主要做到了以下几个方面：

1、完善质量管理，健全规章制度，把质量职责落到实处。

质量管理方面，将管道探伤合格率控制在96%以上，要求管理人

员和施工队一齐发奋完成这个目标。细化系统试压包管理办法，

严格要求执行，从而避免试压后出现割口、焊缝返修、设计变更

等状况的出现，提高工程质量和施工进度。

同时，督促施工队认真自检，各技术负责人对自己负责的工

号或区域每日不间断检查。另外，为了加强施工队长对质量的重

视，每周四安排一名施工队长或技术质量部技术人员带队进行质

量巡回检查。同时，用心配合监理、业主单位每周一进行安全、

质量大检查。

每周六透过例会形式，反馈检查结果，要求各施工队认真对

出现问题的地方进行整改。透过这样一种不间断的检查方式，争

取尽早发现和及时整改相应的通病及质量问题。促进质检员不断

的增强质量意识，及工作的主动性和用心性得以提高。

质量管理工作总结篇5

20__年，我们技术质量部继续恪守公司“履约守信，追求完

美，为用户提供期望的工程和服务”的质量方针，兢兢业业、踏

实苦干，为宁波项目经理部的稳步发展贡献了全部的力量。这一

年，我们先后攻克种种技术难题，严格执行产品质量标准，并在

公司精细化管理的指引下，认真学习运用，更好的完成了项目部

对我们部门的各项要求。也就在这一年，我们技术质量部注入了

新鲜的血液，新员工的加入带来了新的活力并进一步加强了技术

质量部的实力。在龙年即将到来之际，我将竭尽全力继续做好大

家的榜样和领头羊，引领技术质量部各同仁在新的一年为宁波项

目经理部的发展做出更大的贡献。

本年度的工作主要包括宁波x项目、宁波x二期技改项目（包

括新x分离单元、x罐区、x罐区的土建、安装工作及x单元的

技改工作）、二期x大修项目，这些项目都存在任务重和工期紧

的困难。尤其是x二期技改项目x光化单元，包含大量的大件设

备吊装、和工艺管道的安装，时常要交叉作业，并且还面对着一

期生产的挑战，施工过程复杂、繁琐。管道压力x3Mpa，x%射线

检测Ⅱ级合格管线数量较多，无疑给焊接和试压带来了一定的难

度。在统筹协调并不断的查阅相关资料，在准备工作认真细致，

严格遵守设计技术文件要求，结合现场环境特点有针对性的制定

施工组织设计及各项方案，不断的对工人进行技术培训和技术交

底。各技术负责人一方面认真熟悉了施工图纸，吃透了施工图中

的每个细节，做到了自己心中有数，另一方面认真学习规范及相

关的验收质量标准，用这些标准来指导现场实际施工过程，使我

们所干工程都是合格的，并且经得起考验的工程。在项目部领导

的指导和全部门员工的不懈努力下，本年度累计完成安装方面：

管道达因数在1x59个、设备4x台（其中非标设备x台）、钢结

构2x.4吨；土建方面：完成一个工艺装置，及两个非标储罐及

管廊施工项目。与此同时，技术部还协助完成了x食品、x项目、

x兴化工有限公司x扩建工程等项目的投标工作。

其次，在技术质量部内容的关注性、深刻性、完善性和呈现

效果上，我认为我们技术质量部比以往取得了明显的进步。在完

善了以往工程交工资料及在建工程的技术、质量把关的基础上，

技术质量部今年开始展开了围绕公司精细化管理工作的重点，抓

住加快转变经济发展方式主线，把握做强做优的方向，坚定不移

的走“新、特、精”强企之路，强化施工管理。

20__年在施工管理方面主要做到了以下几个方面：

1、完善质量管理，健全规章制度，把质量职责落到实处。

质量管理方面，将管道探伤合格率控制在96%以上，要求管

理人员和施工队一起努力完成这个目标。细化系统试压包管理办

法，严格要求执行，从而避免试压后出现割口、焊缝返修、设计

变更等情况的出现，提高工程质量和施工进度。同时，督促施工

队认真自检，各技术负责人对自己负责的工号或区域每日不间断

检查。另外，为了加强施工队长对质量的重视，每周四安排一名

施工队长或技术质量部技术人员带队进行质量巡回检查。同时，

积极配合监理、业主单位每周一进行安全、质量大检查。每周六

通过例会形式，反馈检查结果，要求各施工队认真对出现问题的

地方进行整改。通过这样一种不间断的检查方式，争取尽早发现

和及时整改相应的通病及质量问题。促进质检员不断的增强质量

意识，及工作的主动性和积极性得以提高。

2、严格执行精细化管理制度，确保工程质量

质量报表及资料管理方面，进一步完善分专业分区域，专人

工程质量负责制，专人负责质量报表的填报、跟踪和反馈情况，

保证质量报表的完整性和真实性。强化资料室的作用，由资料员

收集、分类、编号、呈送、反馈、归档所有项目资料，保证所有

工序有据可查，提高项目竣工资料验收效率。

在技术、质量人员培训与管理上，一方面加强对技术质量部

技术人员的培训，单人负责一个工号或一个区域的施工计划、质

量控制、工程量的核算以及与监理、业主沟通处理施工中产生的

问题；另一方面加强对施工作业人员的培训，安排作业人员参加

相关考试，要求特种作业人员持证上岗。通过有计划的培训，加

强了相关人员的质量意识，减少了质量问题的出现。通过精细化

的质量管理，项目部各施工队在成品保护的质量上有了进一步的

提高，更重要的是，技术质量部各专业技术人员认识到精细化管

理的重要性，自觉努力地学习和运用精细化管理知识，这必将为

项目部的长期发展带来不可估量的作用。

再次，我们技术质量部目前形成了一个良好的团队氛围和凝

聚力，大家彼此间可以畅所欲言，彼此信任，互帮互助。无论是

新同事，还是老同事，无论谁遇到问题、困难和困惑，我们都可

以做到随时准备提供帮助。这一年以来，这方面例子很多，比如

某同事出差，需要其他同事顶上去接替其工作，我们从没有出现

过因为埋怨、牢骚或扯皮而造成不愉快或者工作质量打折；再比

如，面对新同事的工作指导（如进入现场组织个部门对新生进行

职责及部门工作内容进行培训，多次组织新同事召开总结会等）

或现场实体负责（安排各新同事到每个装置，各负其责）等需求，

我们所有同事也是尽心尽力，倾其全部施以援手。

最后，我感觉我们技术质量部的专业能力和综合水平这一年

来也有了显著的提升。按照我们起初设定的计划，“让每个技术

人员都能各自负责一个项目”，我认为大家都在努力向这个目标

靠近，而且越来越近。“有比较才有鉴别”，我们的技术人员还

稍显青涩，但是后生可畏，他们目前都表现出了极强的上进心和

学习热忱

然而，成绩属于过去，未来的任务更加艰巨。在看到成绩的

同时，我部门也存在一些不足：

1.技术部人员多数为新学员，工作经验缺乏。为加快提升部

门综合水平，需加强培训工作，做好带头指引作用，使他们快速

成长起来，为项目部的发展贡献自己的力量。

2.施工中应继续加强考虑前后工序的相互影响，不得只顾

前，不顾后，应综合考虑，采取合理施工工艺。

3.对相应的施工人员应继续加强管理，由项目经理主持编制

合理科学可行的质量奖罚制度，根据工程的施工质量情况，按制

度奖罚，做到按质论价，使得施工班组心服口服。

4.施工中技术人员应继续加强现场学习，使得理论与实践进

行碰撞性的结合，面对具体问题具体讨论，相互促进，相互学习。

5.我们技术质量部在精细化管理上还存在一些不足，主要表

现在对人员的培训和管理上，尤其是作业人员。由于条件限制而

不能对技术和作业人员进行持续的、系统的培训，部分人员质量

意识淡薄，工作效率不高，遇到意外情况不能很好的予以处理，

直接影响了施工进度和增加了成本费用，尤其在焊条使用中，成

本意识淡薄，造成较大的浪费。下一步，我们将加大精细化管理

的贯彻执行力度，促使技术质量部的每一位人员自觉学习和运用

精细化管理理念。

针对20__年出现的问题及现场环境特点，我认为20__年的

工作重点有以下几个方面：

一、加强学习

学习专业技术，尽量做到面面俱到，从土建、安装到电器仪

表，努力使各自水平跟上项目发展，成为复合型人才。针对新进

员工加强培训，制定完善的管理制度，使其能尽快的成长。组织

培训学习，进行技术交流，提高认识，同时进步。

二、技术会审

方案完成后要进行技术会审，通过开会形式讨论可行性，最

后确定施工方案。避免和减少出现不应该犯的错误，而延误工期。

三、加强资料管理

资料是工程交工过程中必不可少的部分，故在资料管理方

面，须从源头抓起。做到来往文件必须登记，发出去的资料3天

内没有回来的，及时跟催。

四、精细化管理上要重点抓好以下几方面工作：

1、提高认识，强化技术、质量管理教育，进一步增强管理

人员的责任心和责任意识。加强对技术、质量相关文件、管理制

度的培训学习，要有计划、有考核，使管理人员了解相关制度、

标准、文件；进一步加大精细化宣传、教育力度，使执行文件、

制度变成大家的自觉行动，把各项工作落到实处。

2、强化精细化管理，划清职责。理顺流程，落实责任，提

高执行力作用。

3、积极开展精细化管理预防活动。开展多种形式的质量复

查活动，检查设备图纸、技术条件、工艺流程、设备安装规范等

要求的正确性和完整性；组织技术人员学习、消化图纸和技术文

件，检验时做到心中有数；将精细化管理工作规范化、程序化、

制度化。

20__年的工作给了我们很多启示和教训，20__年对于我们又

是具有挑战性的一年，技术部全体员工一定会以项目管理为重

点，抓质量、讲效率，全面推进各项工作的开展，为公司取得更

大的辉煌尽绵薄之力！

质量管理工作总结篇6

__年度，我站仍然围绕国家监测技术规范要求及《江苏省日

常环境质量控制样品采集、分析控制要求》开展质量管理工作，

以增强职工质量意识、提高监测工作质量为目的，以国家、省环

境监测质量保证的相关技术规定和要求为依据，对监测工作的全

过程实施全面质量管理，为保证监测数据准确有效起到了一定的

作用。

现将本年度的质量管理工作总结如下：

一、巩固实验室认可、资质认定成果

__年初我站顺利通过国家实验室认可复评审和实验室资质

认定复评审两项工作。本年度我站以巩固实验室认可和资质认定

成果为目的，以质量体系文件为依据，全面学习、贯彻落实新版

ISO/IEC17025实验室能力认可准则，对本年度监督评审工作中

的不符合项，进行了全面认真整改。保证了我站质量体系文件的

适用性和有效性。对新购仪器设备也及时编写了相关的操作规

程，确保我站的监测工作按照ISO/IEC17025认可准则持续有效

运行。

二、组织业务学习岗位培训，提高全员的业务素质

根据本年度制定的业务学习计划和泰州市20__年度质管工

作要点以及本站质量管理工作计划，开展了环境监测基础知识、

质量保证与质量控制技术的应用、水污染防治法相关法律法规等

方面的学习，同时组织全站人员继续学习ISO/IEC17025实验室

能力认可准则，通过加强监测人员的业务学习，业务素质都有明

显的提高。在抓好自身学习的同时，积极参加上级部门举办的各

类学习班、培训班。全年共有14人先后分别参加了《实验室资

质认定内审员培训》、《实验室资质评定》、《新闻稿件写作培

训》、《机动车尾气检测培训》、《核与辐射监测培训》、《污

染源自动监控系统比对监测实际应用》、《水、土壤、空气中挥

发性有机物分析》等培训工作。为提高我站监测工作能力，拓宽

监测领域打下了基础。

三、积极参加上级部门组织的能力验证、比对和技能竞赛等

活动

本年度，我站积极组织相关人员分别参加了20__年度江苏

省环境监测中心组织的水质中挥发酚、总氮的实验室比对和中国

合格评定国家认可委组织的水中五种无机盐检测的能力验证以

及泰州市环境监测系统监测技能竞赛，比对结果一次性全部合

格，能力验证结果未下达通报，在监测技能竞赛中荣获团体第一

名，徐畅荣获理论竞赛第三名和监测技能竞赛优秀选手。

四、严把质量控制关，提高监测工作质量

为继续加强现场监测和污染源监测两方面工作的规范化，使

现场采样工作的质量得到有效控制，今年，在上年度质控的基础

上，结合我省实施的环境监测质控样要求的具体规定，继续对现

场采样、污染源监测实施相应的质控措施，通过实施现场全程序

空白、现场平行样、室内平行样、加标回收、质量控制图和标准

样品比对等质控措施的应用，使我站的监测工作质量得到有效控

制。全年共完成质控数据7582个，检查率大于20%，合格率大

于97%。其中，现场平行样2116个;室内平行样2327个;加标回

收样1911个;标准样品9个;全程序空白1219个。全年质控样品

的检查率和质控数据的合格率均达到省相关质控要求。

五、加大监督检查力度，做好实验室日常质量管理工作

根据省、市质管工作要求及要点，按照本年度质控工作计划，

每月不定期对监测工作进行质量抽查，站质量管理小组每季度对

全站进行一次全面质量监督检查，从现场采样到实验室分析再到

监测报告的编制、审核，仪器设备的使用、维护、检定等方面各

个环节的质量是否得到有效控制，是否按规定要求操作进行全过

程的质量监督检查，通过定期和不定期的质量监督检查，对存在

的不符合质量要求的问题，查找原因，及时提出整改措施及要求，

责任室按整改措施及要求进行整改，然后由室监督员和站质量管

理员进行跟踪验证，对在整改中整改不到位的的地方，验证人员

提出警告，由责任室和责任人进行再次整改，站质量管理员进行

二次跟踪验证，直至整改到位，通过加大监督检查力度，保证了

监测工作各环节的质量。

六、加强计量仪器管理，保证在用仪器持证运行

根据年初制订的计量仪器周检计划，技术业务室负责对在用

的各类计量仪器进行了定期送检，同时对新购仪器设备也及时进

行了送检;对出现故障的仪器设备加以标识，分开管理，由责任

室负责进行了维修;对仪器设备的日常维护、保养工作由责任室

采取专人负责，定期检查仪器设备的运行使用情况，避免了计量

仪器非正常情况下的使用，保证了在用仪器有效持证运行。

质量管理工作总结篇7

一年中，我在公司各级领导的正确领导下，和同事们的团结

合作和关心帮助下，较好地完成了这一年来的各项工作任务，素

质、思想、和人际交往方面都有了更进一步的提高。现将一年来

取得的成绩和存在的不足总结如下：

一、品德和个人修养及职业道德方面

一年来，本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作

时间；坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能

按时完成。认真学习知识；具有强烈的责任感。积极主动学习专

业知识，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。

二、工作岗位和工作能力方面

我的工作岗位是一名质检员、一个把握工程质量的重要岗

位。我深知我的重要性，说以我本着“把工作做的更好”的目标，

扎扎实实干好本职工作，并且在工作之余我努力的学习专业知识

充实自己，虽然在工作上会遇到很多挫折但是我相信我自己。有

句话说得好“从哪里跌倒、就从哪里爬起来”我还很年轻秉着笨

鸟先飞的思想，我想信只要我付出的比别人多肯定能泥补我在专

业知识上的不足。

三、存在的不足

总结了一年来的工作，虽然取得了一点的成绩，自身也有了

很大的进步，但是还存在着以下不足：

1、是有时工作方面与领导的要求还有一定差距。一方面，

由于个人能力和素质不够高，一方面就是工作量多、和时间比较

紧时，工作效率不高。工作时责任心不强、有点小马虎。

2、是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏

感，有时工作没有提前，上报情况不够及时。

3、是在工作岗位上发挥不够明显。对全局工作情况掌握不

细，还不能主动、提前想办法，许多工作还只能算是一般般。

4、是在社交方面我还纯在很大的不足，有时心里面有的表

达不出来，有些话不是太敢说出来没有胆气不够阳刚，在处理有

些事情时还需要领导的帮助。

5、就是在质量检查方面不够细致、专业知识不够充足，有

好多东西明知道时错的却说不出来为什莫。在检查过程中呢又不

是很仔细。是因为检测之前没有做好充分的准备，在检查过程中

有点手忙脚乱，往往重视了这头，却又忽视了那头，有点头重脚

轻，没能全方位的进行系统的工作。

四、未来的工作打算

1、我将进一步发扬优点，改进不足，全力做好本职工作。

要保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、

严谨细致、积极进取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路，

提高办事效率。

2、在检验之前，我首先要了解需要检验的项目，检测方法

及技术要求等才能在检查检测工作中做好事前的准备工作。并且

在检查前应该做好事前准备，检查时认真监督。

3、在检查过程中做好监督工作，及时发现并纠正检验过程

中存在的问题。对质量要求较高的加工工序的加工工艺的生产、

全过程跟踪检查确保每道工序合格。对进场的构件严把质量关，

以免构件出现质量问题影响工程质量且浪费人工。

质量管理工作总结篇8

为贯彻落实总公司“以质求信、业主至上、遵守法规，持续

改善”的总体方针，以“抓质量水平提升，促发展方式转变”为

主题，以提高“工作质量、产品质量、服务质量”为重点，__

公司于20__年全面开展了质量管理工作，从抓基础管理入手，

强化质量意识，加强员工技能培训，提高员工整体素质，从而促

进公司整体质量管理水平全面提高。

一、深入开展质量管理体系建设工作

1、质量管理体系文件完善

今年体系文件换版，借着换版，将修改程序文件同规范公司

内部分工作流程、明确部门职责划分结合在一齐。使得质量体系

更加贴近公司生产实际，为提高公司的质量管理和产品质量起到

更大的做用。修改的文件有：质量手册、17个程序文件、4个作

业指导书、11个质量检验表。

2、质量管理体系审核活动

20__年9月份进行20__年度内部质量审核及外审前的管理

评审，20__年10月份迎接外审组对我公司进行质量管理体系复

评审。内审组在管理者代表的组织下对各部门、生产现场进行了

审核，不合格项目填写了内审不贴合报告单。组织了各有关职责

部门针对不合格项进行了分析、研究，并进行了相应的整改工作，

按期确认和验证各部门的整改结果。

管理评审认为公司自去年的评审以来，在今年年初推行新版

质量检验表格，加强了质量管理，为质量体系的运行和改善奠定

了基础。经过这几个月的体系运行，进一步证明了建立的质量体

系是可持续的，有效和充分的。

方针贴合公司制剂和市场发展方向要求，目标、指标及管理

方案得到有效控制和实施，均到达公司20__年度产品质量目标

值。结论是公司质量体系运行是持续有效的，取得了必须的绩效。

平时体系员随机对各个部门进行质量体系相关记录抽查，对

填写不规范、记录缺失的，下发不合格通知，并督促改正。领导

组进行季度工作考核。

在日常管理工作中透过培训以使理解和掌握质量管理体系，

透过考核和检查以使按质量管理体系运行，透过内部审核、管理

评审、外部审核检验运行效果。

二、开展质量管理活动——“质量月”活动

为了提高产品质量，提高员工的工作质量和用心性，提高部

门人员职责心，相应总公司的活动，20__年9月，我们继续开展

了以“抓质量水平提升，促发展方式转变”为主题的“质量月”

活动。利用张贴标语，板报，知识竞赛等各种方式加大力度宣传

“质量月”活动，普及质量知识，以提高员工的质量意识，营造

产品质量零缺陷的良好氛围，并及时报道活动中的典型事例。车

间的质量水平取得了显著的成效，产品合格率较前期有了大幅度

的提升。加工过程工序交检一次合格率99%，成品一次检验合格

率到达98%，产品最终出厂不合格率为零。

三、强化车间、班组管理和现场管理。

结合公司各个生产环节，完善专业管理与基础管理，为配合

程序文件的有效执行，制定了更详细具体的作业指导书、检验指

导书、工艺说明书等;为了真实记载质量活动的开展状况，制定

了11份记录表格，用记录反映产品质量及质量体系运作状况，

为满足质量要求的程序带给了客观依据，为质量管理带给了有力

保障。

四、工作中存在的不足，也是明年工作努力的方向：

1、有时工作没有很好的条理性，不能很好的把握细节，可

能是现场的工作很杂而不能抓到工作的重点，只有一步一步的把

固定工作作好并对其他一些杂项工作做出很好的规划这样就不

会有工作问题的遗漏。

2、一些需要沟通解决的问题处理不及时，包括外协不良的

传达，现场不贴合的指正与确认等。具体的工作中由于消息传达

的延迟性、时间差等一些因素的干扰，出现沟通不及时。

3、一些相关工作的管理办法，管理方式的欠缺。需要对管

理办法与方式进行反思，明确这些方式方法的目的与合理性，结

合自身的实际工作来理解与完善进一步完善质量管理体系，强化

质量意识，严格标准化作业，才能提高生产潜力水平。

在今后的工作中要继续运用科学管理办法，学习先进经验，

用于创新，培养骨干力量，树立良好的企业形象。