品质生活

1

品质生活电器行业分析报告及

未来五至十年行业发展报告

2

目录

序言..........................................................................................................................................................................4

一、品质生活电器行业财务状况分析.........................................................................................................4

(一)、品质生活电器行业近三年财务数据及指标分析..................................................................4

(二)、现金流对品质生活电器业的影响.............................................................................................7

二、品质生活电器企业战略目标...................................................................................................................7

三、品质生活电器企业战略选择...................................................................................................................7

(一)、品质生活电器行业SWOT分析.................................................................................................8

(二)、品质生活电器企业战略确定.......................................................................................................9

(三)、品质生活电器行业PEST分析....................................................................................................9

1、政策因素.......................................................................................................................................9

2、经济因素.......................................................................................................................................9

3、社会因素....................................................................................................................................10

4、技术因素....................................................................................................................................10

四、2023-2028年宏观政策背景下品质生活电器业发展现状........................................................11

(一)、2022年品质生活电器业发展环境分析................................................................................11

(二)、国际形势对品质生活电器业发展的影响分析...................................................................12

(三)、品质生活电器业经济结构分析...............................................................................................13

五、品质生活电器产业未来发展前景......................................................................................................14

(一)、我国品质生活电器行业市场规模前景预测........................................................................14

(二)、品质生活电器进入大规模推广应用阶.................................................................................14

(三)、中国品质生活电器行业的市场增长点.................................................................................15

(四)、细分品质生活电器产品将具有最大优势.............................................................................15

(五)、品质生活电器行业与互联网等行业融合发展机遇..........................................................16

(六)、品质生活电器人才培养市场广阔，国际合作前景广阔.................................................17

(七)、品质生活电器行业发展需要突破创新瓶颈........................................................................18

六、品质生活电器产业发展前景................................................................................................................18

(一)、中国品质生活电器行业市场规模前景预估........................................................................19

(二)、品质生活电器进入大面积推广应用阶段..........................................................................19

(三)、中国品质生活电器行业市场增长点......................................................................................19

(四)、品质生活电器行业细分化产品将会最具优势.................................................................20

(五)、品质生活电器产业与互联网相关产业融合发展机遇......................................................20

(六)、品质生活电器国际合作前景广阔、人才培养市场大......................................................21

(七)、巨头合纵连横,行业集中趋势将更加显著............................................................................22

(八)、建设上升空间较大,需不断注入活力.....................................................................................23

(九)、品质生活电器行业发展需突破创新瓶颈.............................................................................23

七、品质生活电器行业存在的问题分析..................................................................................................24

(一)、基础工作薄弱...............................................................................................................................24

(二)、地方认识不足,激励作用有限...................................................................................................24

(三)、产业结构调整进展缓慢.............................................................................................................24

(四)、技术相对落后...............................................................................................................................25

(五)、隐私安全问题...............................................................................................................................25

(六)、与用户的互动需不断增强........................................................................................................26

3

(七)、管理效率低....................................................................................................................................26

(八)、盈利点单一....................................................................................................................................27

(九)、过于依赖政府,缺乏主观能动性..............................................................................................28

(十)、法律风险.........................................................................................................................................28

(十一)、供给不足,产业化程度较低...................................................................................................28

(十二)、人才问题....................................................................................................................................28

(十三)、产品质量问题...........................................................................................................................29

八、品质生活电器业突破瓶颈的挑战分析.............................................................................................29

(一)、品质生活电器业发展特点分析...............................................................................................29

(二)、品质生活电器业的市场渠道挑战..........................................................................................30

(三)、品质生活电器业5-10年创新发展的挑战点.....................................................................30

1、品质生活电器业纵向延伸分析...........................................................................................30

2、品质生活电器业运营周期的挑战分析.............................................................................31

九、品质生活电器成功突围策略................................................................................................................31

(一)、寻找品质生活电器行业准差异化消费者兴趣诉求点......................................................31

(二)、品质生活电器行业精准定位与无声消费教育...................................................................32

(三)、从品质生活电器行业硬文广告传播到深度合作...............................................................32

(四)、公益营销竞争激烈......................................................................................................................33

(五)、电子商务提升品质生活电器行业广告效果........................................................................33

(六)、品质生活电器行业渠道以多种形式传播..........................................................................33

(七)、强调市场细分，深耕品质生活电器产业.............................................................................34

十、品质生活电器行业风险控制解析......................................................................................................34

(一)、品质生活电器行业系统风险分析..........................................................................................34

(二)、品质生活电器业第二产业的经营风险.................................................................................34

4

序言

依据编者的深度调查分析及专业预测,本次行业报告将从下面九

个方面全方位对品质生活电器行业过去的发展情况进行详细的研究

与分析,并将对品质生活电器行业进行专业的未来发展趋势预测,还

将对品质生活电器行业前景进行展望及提出合理化的建议。依据编者

的深度调查分析及专业预测,本次行业报告将从下面九个方面全方位

对品质生活电器行业过去的发展情况进行详细的研究与分析,并将对

品质生活电器行业进行专业的未来发展趋势预测,还将对品质生活电

器行业前景进行展望及提出合理化的建议。本报告只可当做行业报告

模板参考和学习，不可用于商业用途。

一、品质生活电器行业财务状况分析

(一)、品质生活电器行业近三年财务数据及指标分析

表中列出了近三年品质生活电器行业部分龙头企业的主要会计

数据和财务指标：

财务指标2020年2019年2018年

主营业务收入（万元）

79041.65367146827

净利润2523.4905.11368.3

总资产

27321.622885.218681.8

5

除了2019年市场下跌和2020年疫情影响导致净利润下降外，品

质生活电器公司各项指标持续加强，投资策略和风险防范与化解报告

良好。

6

财务比率

年份

2020-

12-31

2019-

12-31

2018-

12-31

比率分析

一

流

动

性

比

率

流动比率1.522.222.53

2020年底品质生活电

器行业发生大量短期借款

导致存货增加，使清偿流

动负债能力受到彩响。

速动比率1.361.581.62

—

资

产

效

率

比

率

应收账款

周转率

20.3116.3216.18

品质生活电器企业积

极控制欠款授信额度，减少

赊销，应收账款减少。

存货周转

率

15.3813.575.28

品质生活电器业销售

情况转好，存货的増长应引

起注意。

总资产周

转率

2.312.422.51

变化不大。长短期投资

和同定资产都有较大增

长，与絹售额增长基本持

平。

盈

利

性

比

率

销售毛利

率7.70%5.63%5.50%

各项指标有明显增长，

与品质生活电器业态结构

以及市场回稳有较大关系。

营业利润

率

4.24%1.79%3.20%

净利润率3.22%1.38%2.21%

总资产收益率

ROA

10.00%3.76%7.65%

权益资本收益

率ROE

14.55%4.06%6.35%

负债比率41.48%34.84%29.35%

负债比率有所上升，因

品质生活电器投资项目融

资所致。

7

(二)、现金流对品质生活电器业的影响

从现金流的角度，我们可以分析医品质生活电器行业存在的问题，

并对行业内的企业进行财务比较，找出现金流最可持续的企业。

在当前市场经济条件下，企业的现金流量在很大程度上决定着品

质生活电器行业的生存和发展能力。即使企业有盈利能力，如果现金

流不畅，调度不畅，也会严重影响企业的正常生产经营。偿付能力的

削弱将直接影响企业的声誉，最终将对品质生活电器行业的发展和生

存产生重大影响。

二、品质生活电器企业战略目标

品质生活电器公司计划在未来5年内继续拓展国内市场，在国内

市场打造自有品质生活电器品牌，进行自主销售，通过进军大型商场、

开设线下门店等方式扩大经营。未来计划在所有直辖市开设品质生活

电器直销店、店铺。

三、品质生活电器企业战略选择

本报告提供了与战略相关的具体措施，仅供内外部环境分析参考。

债

务

管

理

比

率

一

产权比率81.31%59.89%42.59%

收入利息

倍数

35.7225.3162.34

8

(一)、品质生活电器行业SWOT分析

SWOT是通过综合评价分析分进而析对象的优势、劣势、机会和威

胁得出结论，通过内部资源与外部环境的有机结合，明确确定分析对

象的资源优势和资源的一种战略分析方法。不足之处，了解对象面临

的机遇和挑战，从战略和战术两个层面调整方法和资源，以确保分析

对象的实施，实现所要达到的目标。SWOT分析法，又称形势分析法，

是一种能够客观、准确地分析和研究一个单位实际情况的方法。SWOT

代表：trengths（优势）、weakness（劣势）、opportunities(机遇)、

threats（威胁）。

9

(二)、品质生活电器企业战略确定

根据SWOT分析结果，公司应采取so战略，即成长战略。

(三)、品质生活电器行业PEST分析

1、政策因素

(1)中央印发的品质生活电器产业发展“十三五”规划明确要求，

到2020年，品质生活电器产业增长30%，各地出台政策，提高行业渗

透率。

(2)2020年，品质生活电器行业将成为政策红利市场。国务院政

府报告指出，品质生活电器产业将有助于提高人民生活质量。。

2020年是品质生活电器行业发展非常关键的一年。首先，从外部

宏观环境来看，影响行业发展的新政策、新法规将陆续出台。经济增

长方式的转变和严格的节能减排对品质生活电器产业的发展产生了

深远的影响。此外，还有通胀、人民币升值、人力资源成本上升等因

素。从公司内部来看，产业链各环节的竞争、技术升级、出口市场逐

渐萎缩、产品销售市场日益复杂等问题，都是企业决策者必须面对和

急需解决的问题。

2、经济因素

(1)品质生活电器行业需求持续火热，品质生活电器领域资金利

好，行业长期发展。

(2)“十三五”规划纲要提出，经济保持中高速增长。未来五年

10

经济社会发展的主要目标是：经济保持中高速增长，到2020年国内

生产总值和城乡居民人均收入比2019年翻一番，主要经济体各项指

标均衡协调，发展质量和效益显着提高；创新驱动发展成效显着；发

展协调能力明显增强；人民生活水平和质量普遍提高；国民素质和社

会文明显着提高；生态环境总体质量有所改善；各种系统都变得更加

成熟，更加千篇一律。那么，在“十三五”背景下，我国品质生活电

器产业如何看现状、定未来、战略前瞻、科学规划、谋求技术突破、

产业创新、经济发展，为引领下一轮发展奠定坚实基础。

(3)下游行业交易规模增长，为品质生活电器行业提供新的发展

动力。

2019年居民人均可支配收入28228元，同比实际增长6.5%。居

民消费水平的提高为品质生活电器行业的市场需求提供了经济基础。

3、社会因素

(1)传统品质生活电器行业存在市场门槛低、缺乏统一的行业标

准服务流程和专业监管等问题，影响行业发展。互联网与品质生活电

器相结合，减少中间环节，为用户提供高性价比的服务。

90后、00后等人群逐渐成为品质生活电器行业的主要消费群体。

4、技术因素

(1)技术赋能VR、大数据、云计算、品质生活电器、5G等从一线

城市逐步向二、三、四线城市过渡，实现品质生活电器的普及»行

11

业技术经验。。

(2)品质生活电器行业引入ERP、OA、EAP等系统，优化信息化管

理和建设环节，提高行业效率。

四、2023-2028年宏观政策背景下品质生活

电器业发展现状

(一)、2022年品质生活电器业发展环境分析

品质生活电器业的环境不断改善，新的市场主体不断涌现。据国

家统计局统计，中国国内生产总值（GDP）比上年增长8.1%，两年平

均增长5.1%，居世界主要经济体之首。

经济规模超过110万亿元，达到114.4万亿元，居世界第二大经

济体，人均GDP突破8万元。2021，中国人均GDP将达到80976元，

按年均汇率计算将达到12551美元，超过世界人均GDP水平。在此期

间，品质生活电器业稳步发展并保持增长。2021，新的税费减免项目

和北京证券交易所的推出，也为品质生活电器行业的相关企业开辟了

一个新的天地，供直接融资。在疫情的影响下，发展不平衡和不足的

问题日益突出。中国积极扩大内需战略，大力推进供给侧结构性改革，

品质生活电器业结构调整和转型升级取得新进展。全国居民恩格尔系

数为29.8%，比上年下降0.4个百分点。内需对企业增长的贡献占主

导地位，消费结构持续升级，品质生活电器业需求结构持续改善。

12

(二)、国际形势对品质生活电器业发展的影响分析

俄乌冲突后，全球大宗商品价格全面上涨，油价近八年来首次突

破100美元，间接导致品质生活电器业运营成本上升。随着油价上涨，

全球高通胀压力也在迅速上升。未来几年，品质生活电器业产业链上

的上下游企业将面临更大的压力。同时，受疫情影响，世界经济复苏

艰难，全球生产和供应周期不畅，全球品质生活电器业也在积极推进

新发展思路的建设。虽然从总体上看，国内发展面临着需求萎缩、供

给冲击和预期减弱的压力，但长期以来品质生活电器业的基本面没有

改变，发展韧性好、潜力充足、空间大的特点没有改变。

13

(三)、品质生活电器业经济结构分析

一是品质生活电器业市场化程度逐步提高。从上游供应到市场部

署；企业往往通过资本市场实现兼并、破产和重组；产业布局呈现资

源（资金、技术、人才）向东南演进、集中、转移的趋势，品质生活

电器行业协会的作用逐渐显现优势。

二是大力支持品质生活电器业。从产业结构来看，我国的品质生

活电器业有许多子产业，产业链体系相对完整；从产业布局看，大企

业集中在重点城市，中小企业集中在县、镇、乡，形成产业集群，基

本形成相互协调、相互支持的格局。

第三，内需是主要驱动力。随着国民经济的快速增长和居民可支

配收入的提高，国内对品质生活电器业的消费需求仍有很大的增长空

14

间，这将继续是该行业发展的主要动力。

五、品质生活电器产业未来发展前景

随着我国城市化进程的加快，社会稳定和城市安全等问题逐渐浮

出水面。品质生活电器技术是实现基础设施建设的关键技术。因此，

随着社会经济和信息技术的进一步发展，品质生活电器的应用将成为

未来的新趋势。

(一)、我国品质生活电器行业市场规模前景预测

品质生活电器技术在人们的日常生活和工作中得到越来越广泛

的应用。随着我国社会经济的不断发展，对品质生活电器的应用需求

也会增加。

(二)、品质生活电器进入大规模推广应用阶

中国品质生活电器技术的发展始于1990年代后期，经历了五个

15

阶段：技术引进－专业市场引进－技术完善－技术在各个行业中的应

用。。

目前，国内的品质生活电器已经比较成熟，并且越来越多地推广

到各个领域，扩展了终端设备，独特服务，增值服务等多种产品和服

务，二十多种涵盖广泛的产品系列涵盖金融，交通，民生服务，社会

福利，电子商务和安全领域，全面使用品质生活电器的时代已经到来。

(三)、中国品质生活电器行业的市场增长点

据不完全统计，品质生活电器行业中有超过50％的公司提供系

统集成服务，而新三板中有25％的公司也提供系统集成服务。在整个

品质生活电器市场中，参与者之间仍有很大的空间供系统集成商使用，

市场扁平化程度有望提高。

渠道，客户资源，口碑，管理，服务，技术和集成能力是系统集

成商的核心要素。对于高度依赖数千种渠道和高度产品同质性的品质

生活电器行业，许多制造商可以将其结合起来。凭借自己的优势资源，

发展成为系统集成商。通过扩大服务种类和服务范围，不仅可以丰富

既有的客户资源，而且可以丰富/构建产品体系，增强抗风险能力和

竞争力。当然，在提供集成服务时，请尝试使服务系统更轻便，更易

于操作和管理。

(四)、细分品质生活电器产品将具有最大优势

随着各个行业和部门应用的不断深入，用户类别的个性化和多样

16

化越来越丰富。包括品质生活电器管理模块的行业管理系统在内的

“大而完整”或“小而完整”是统一的。模式最终将被打破，专业化

细分将成为与品质生活电器相关的项目建设的总趋势。各种行业信息

系统中将有更多链接，可以将其链接为相对独立的系统并细分市场。

交通信息系统，政府信息系统，电子商务系统，社会娱乐系统等也在

不断发展和完善。软件开发人员将能够依靠深入的研究和某些细分领

域的优势来赢得市场。

(五)、品质生活电器行业与互联网等行业融合发展机遇

互联网对品质生活电器的影响在将来会更加深刻。企业使用

“Internet+”平台技术来提高网络服务水平并增强竞争力。品质

生活电器电子商务将迅速发展。业界建立了品质生活电器质量安全大

数据和互联网监管技术平台，可以有效地实时监测品质生活电器质量

和重要安全指标，实现品质生活电器监管前后，密切之间的紧密事件

联系。

繁荣的供应形式。继续支持品质生活电器产业与互联网等产业的

融合与发展，丰富品质生活电器产业的新模式和新业务形式。。

这是当前社会资本更加关注的，品质生活电器产业与其他相关产

业融合带来的发展机遇。当前的Internet+，实时广播+，移动+，电

子商务+，5G+等都是品质生活电器行业与相关产业整合发展的案例，

是品质生活电器产业真正促进消费转型升级的重要起点。这些主要行

业的整合和发展将产生品质生活电器行业的无数新模式和新格式。

17

从这里我们可以看到，中国已经开始真正实施和促进品质生活电

器产业的发展。以前，品质生活电器利润模型是单一的，行业感到非

常困惑，无法找到发展方向。虽然很辛苦，但未能获得应有的报酬使

许多人失去了坚持的信心。支持品质生活电器行业和相关行业的综合

发展，以及制定具体有效的支持政策，将在促进品质生活电器行业的

发展中发挥巨大作用，并使品质生活电器行业得以找到新的利润点。

建立新的品质生活电器产业发展盈利模式和发展模式。

(六)、品质生活电器人才培养市场广阔，国际合作前景广阔

加强人才支持，推进品质生活电器相关专业品质生活电器体系建

设，建立以品格，能力和绩效为导向的职称评价和技能水平评价体系，

扩大品质生活电器专业人才的职业发展空间，增强他们的职业荣誉感

和社会认可感，促进了保证，并逐渐增加了各个地区品质生活电器从

业人员的薪水。专业人员，技术人员和服务人员的品质生活电器团队

的不断扩展将是未来行业发展的主要趋势。

人才，尤其是专业人员，是品质生活电器行业发展的基础。目前，

人才已成为制约品质生活电器行业发展的重要因素。如何解决品质生

活电器专业人士的问题，不仅需要改进高校的品质生活电器。建立专

业人才的品质生活电器体系，建立满足市场需求的品质生活电器专业，

正确定位品质生活电器专业人才，还需要建立品质生活电器专业职业

学院进行培训专业的服务人才。没有完善的人才培养教学与实践体系。

有必要积极引进国外成熟的品质生活电器专业人才的品质生活电器

18

体系，进行深入研究，结合国情，建立一套适合国情的国际品质生活

电器产业人才培训课程和练习系统。目前，中国的品质生活电器技术

联盟正在与美国，日本，澳大利亚，加拿大，意大利等国家进行谈判，

交流专业的品质生活电器人才培训体系合作，并初步打算引进国外品

质生活电器技术人才培训是快速建立中国品质生活电器人才培训体

系的重要途径。

(七)、品质生活电器行业发展需要突破创新瓶颈

品质生活电器的发展趋势是，智慧和生态将成为新的标准和新的

亮点。从三个层面可以看出这一趋势。首先是客户的要求。从业人员

对品质生活电器的要求越来越高，对服务的要求也越来越高。第二个

是政府的管理目标，最初只针对企业。做好一项奠定行业基础的工作

就足够了，但现在还不行。除了高质量的基础设施运营商，我们还需

要在行业规范，行业前景，行业趋势等方面有明确的方向指导，并且

管理要求也在不断提高；第三是投资者的期望。现在很难提高低端技

术的产品价值，因此许多公司都在改变笼子，以通过产业升级来提高

质量和价值。因此，品质生活电器需要不断提高自身的创新能力，突

破行业瓶颈，实现高质量的发展。

六、品质生活电器产业发展前景

随着我国城市化进程不断加快，社会稳定、城市安全等问题随之

显现，品质生活电器产业是实现基础行业建设的关键。因此，伴随

19

社会经济及信息技术的进一步发展,，品质生活电器产业的应用将是

未来的一个新趋势。

(一)、中国品质生活电器行业市场规模前景预估

品质生活电器产业在人们日常生活、工作中的渗透越来越广泛。

随着我国社会经济步伐的不断加快，对于品质生活电器的应用需求也

将越来越大。

(二)、品质生活电器进入大面积推广应用阶段

品质生活电器技术在中国的发展开始于上世纪九十年代末,经历

了技术引进－专业市场导入－技术完善－技术应用－各行业领域使

用等五个阶段。

目前，国内的品质生活电器产业技术发展已经相对成熟，也与多

个领域进行相互融合，延伸出终端设备、特色服务、增值服务等多种

新产品及服务，产品系列达20多种类型，可以全面覆盖金融、交通、

民生服务、社会福利保障、电子商务及安全等领域,，品质生活电器

产业技术的全面应用时代嫣然已经到来。

(三)、中国品质生活电器行业市场增长点

据不完全统计，品质生活电器行业企业中有超过一半以上的企业

提供系统集成基础服务，新三板中有四分之一的企业同时发展系统集

成基础服务，整个市场玩家中系统集成商仍有较大空间可供攫取，市

场扁平化程度有望增加。

20

系统集成商的核心要素是客户资源、口碑、渠道、服务、管理、

技术和整合能力等，对于同样渠道依赖性强、产品同质化程度高的品

质生活电器行业而言,很多厂商都可以结合自身优势资源转为向系统

集成商发展，通过拓展服务类别和服务范围，既可以夯实已经建立的

客户资源,又可以丰富、构建产品体系,提高自身的抗风险能力和竞争

力。当然提供集成服务时尽量做到服务体系轻量化、操作、管理简易

化。

(四)、品质生活电器行业细分化产品将会最具优势

随着各行业各部门应用的不断深化，用户类别的个性化、多样化

需求日益丰富，“大而全”或“小而全”，品质生活电器各管理模块的

行业管理系统一统江山的格局终将被打破,专业化细分将是品质生活

电器相关项目建设的大势所趋。在各个行业信息系统中将会有更多的

环节可做成相对独立的系统并分食市场,交通信息系统、政务信息系

统、电子商务系统、社交娱乐系统等也在不断发展、提升。品质生活

电器产品开发商将可以凭借对某一细分专业的深入研究与优势,在市

场取胜。

(五)、品质生活电器产业与互联网相关产业融合发展机遇

未来互联网对品质生活电器行业的影响将会更加深远。企业利用

“互联网+”平台技术提升网络化服务水平,提升自己的竞争力。品质

生活电器相关电商也会随之迅速发展。行业创建品质生活电器质量安

21

全大数据和互联网监管技术平台,对品质生活电器质量及重要安全性

指标实时有效监控,实现品质生活电器监管事前、事中、事后的紧密

衔接。

繁荣供给业态。继续支持品质生活电器行业与互联网等产业融合

发展,丰富品质生活电器产业新模式、新业态。

这也是目前社会资本较为关注的,品质生活电器相关产业与互

联网产业融合发展带来的新机遇,目前的互联网＋、直播+、移动+、

电商+、5G+等等,都是品质生活电器相关产业与互联网产业融合发展

的案例,这是使品质生活电器产业真正推动消费转型升级的重要抓手。

这几大产业融合发展,将产生无数的以品质生活电器为基础的产业的

新模式、新业态。

我们可以看到,国家开始真正落实和推动品质生活电器产业的发

展,而之前,品质生活电器一直盈利模式单一,行业陷入低谷,找不到

发展的方向,虽然努力尝试,但却得不到响应的回报,让很多人一度对

品质生活电器失去信心。而支持品质生活电器产业与关联产业的融合

发展,并提供实际、有效的政策支持,将对推动品质生活电器产业的发

展起到显著作用,将使品质生活电器产业找到新的突破点、盈利点,建

立新的品质生活电器产业盈利模式和发展模式。

(六)、品质生活电器国际合作前景广阔、人才培养市场大

强化人才支撑,推进品质生活电器相关专业品质生活电器人才培

养体系建设,建立以品德、能力和业绩为导向的职称评价、技能等级

22

评价制度,拓宽品质生活电器相关专业人员职业发展空间,提升其职

业荣誉感和社会认可度,推动各地保障并逐步提高品质生活电器从业

人员薪酬待遇。不断扩充以技术工作者、专业人才、服务工作者的品

质生活电器队伍,将会是未来行业发展的必然趋势。

人才,特别是专业人才,将是品质生活电器产业发展的根本。目前,

人才已经成为牵制品质生活电器产业发展的重要原因,如何解决品质

生活电器专业人才的难题,不仅需要完善高校的品质生活电器专业人

才的品质生活电器培养体系,建立适应市场需求的品质生活电器专业

科目,给品质生活电器专业人才正确的培养导向,还需要建立品质生

活电器专业的职业类院校,培养专业的技术性人才,目前国内还没能

完善培养人才的教学和实践体系,所以需要积极引进国外成熟的品质

生活电器专业人才的品质生活电器培养体系,深入探讨,并结合自身

国情,建立一套符合国情,具有国际化的品质生活电器产业人才培养

课程和实践体系,目前中国品质生活电器技术协会正在与美国、日本、

澳大利亚、加拿大、意大利等国洽谈商议,期望达成专业品质生活电

器人才的培养体系方面的合作,并达成初步意向,借鉴国外的品质生

活电器技术人才培养,是快速建立我国品质生活电器人才培养体系的

重要途径。

(七)、巨头合纵连横,行业集中趋势将更加显著

目前品质生活电器行业被少数巨头所把持，巨头因其强大的市场

地位,只要不犯错后来者基本上难以撼动其领先优势。

23

品质生活电器行业各大服务商在不断进行技术创新的同时,还积

极合纵连横寻找盟友,共享各自服务与客户资源,优势互补。巨头通过

抱团取暖实现资源共享从而为客户提供更加全面优质的服务,实现共

嬴,因此用户从影响力、服务能力和可靠性角度也更愿意选择巨头联

盟的产品,强者恒强市场中心化加速提升。

(八)、建设上升空间较大,需不断注入活力

目前,我国品质生活电器产业发展水平仍有上升空间。据调查,我

国总体品质生活电器的产业发展与活力水平指标的平均得分为

39.17%,其中企业创新政策和信息化政策支撑水平两个二级指标的得

分分别为38.80%和32.40%;电商交易商贸总额占比达到了品质生活

电器整体业务的50%以上。品质生活电器产业发展需要不断注入活力,

企业创新和企业信息化正是活力的源泉。而在企业创新方面,一方面

需要品质生活电器企业自发形成创新氛围,推动品质生活电器产业创,

另一方面还需有关部门加以鼓励和引导。

(九)、品质生活电器行业发展需突破创新瓶颈

品质生活电器发展的一个趋势是智慧与生态将成为新标准和新

亮点。这种趋势主要体现在三个层面,一是客户的要求，从业者对品

质生活电器的要求越来越高，服务要求也越来越细化；第二，政府的

管理目标，原来为企业做好行业铺垫就可以了。现在不行。除了高质

量的基础设施载体外，还需要对行业规范、行业前景、行业趋势等进

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行明确的方向指导，管理要求不断提高。三是投资者的期望值，由于

目前很难提高低端技术的产品价值，很多企业都采取了排队换货的方

式，通过产业升级来提高质量，增加价值。因此，品质生活电器需要

不断提高自身创新能力，突破行业瓶颈，实现高质量发展。

七、品质生活电器行业存在的问题分析

(一)、基础工作薄弱

品质生活电器相应标准不完善,行业相关技术积累和基础设施也

就比较薄弱,相关体系建设滞后,管理、规范、产品、监测等能力亟待

加强。目前而言,品质生活电器管理能力或许还不能适应工作需要。

(二)、地方认识不足,激励作用有限

个别地方对品质生活电器的迫切性和困难性认识不足,

片面追求经济增长,反而对调结构、转方式重视不够,不能正确理

清经济发展与品质生活电器的关系,品质生活电器工作还存在思想

认识不深入、政策措施落实不全、监督检查不力、激励约束不强等问

题。

(三)、产业结构调整进展缓慢

近年来,尽管我国政府相继颁布了有利于品质生活电器的资源环

境税收政策、消费税的结构调整政策,但是由于这两种税收的作用对

象相对狭窄,因而对品质生活电器主要服务和产品的生产及推广收效

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不大。可喜的是,企业所得税的两税合一,内外资企业同等待遇解决了

多年来我国内外资企业面临的两套税制问题。两套税制把大量的税收

优惠给了外资企业,而未能按国家的宏观政策导向建立税收优惠。这

种税制安排不但造成了内外资企业的税负不公,而且对国家鼓励的品

质生活电器行业发展,对行业的高效率利用都是极其不利的。

(四)、技术相对落后

国内品质生活电器行业产业占比不小,单位GDP能耗较高。例如

品质生活电器设备占一半,生产过程中的精密技术、核心组件等关键

技术与国际先进水平差距较大。然而行业生产耗能和技术投入高于国

际水平,如设备的核心组件的研发投入,国内生产设备的投入是国际

水平的1.93倍。

(五)、隐私安全问题

针对隐私安全问题中信息泄露的可能性必然存在。无论是线上核

心数据库被攻破或是生产运输物流等过程中,都可能导致信息泄露，

造成隐私安全问题。不过业内人士表示,就目前而言,窃取各方信息,

用来破解品质生活电器产业系统,破解成本过大。就未来发展趋势而

言,品质生活电器行业个层面技术将会不断成熟,攻击品质生活电器

产业系统将会更加困难。

高新技术本身的“双刃剑”属性不可避免地让新兴品质生活电器

行业存在隐私泄漏风险。在即将进入的新产业年代,方便与风险总是

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并存的,用户要牢记”技术有风险,应用需谨慎“'个人客户要采取有

效措施保护自身信息及服务信息才是王道。

对用户而言,隐私是一大问题。用户的各项数据是统一存放在商

家后台的,后台能够看到每个用户的信息,对于用户而言,在当前大背

景下如何保证这些数据不被别人恶意利用就成了一个非常大的问题,

这需要技术部门的不断完善才行。

(六)、与用户的互动需不断增强

随着用户侧、产业服务侧需求与服务的快速发展,尤其是随着品

质生活电器行业技术的大量投产使用,品质生活电器数据流和信息

流的双向互动不断加强,对行业运行和管理将产生重大影响。一是需

要重点研究由此带来的传统产品特性的改变,建立数学、物理模型,解

决行业用户迫切衙要解决的相关问题；二是需要大力探索配套政策与

商业运营模式,适应快速变幻的用户需求,丰富服务内涵,拓展品质生

活电器行业服务领域和内容,促进品质生活电器行业服务效率的提升,

实现可持续发展。

(七)、管理效率低

缺乏管理工具,流程仍旧靠线下。品质生活电器行业相关企业的

很多产业流程等都是线下通过传统方式来管理,各方需求也都是通过

电话进行沟通的,这种传统的管理方式不仅效率低下,而且更易出错,

也会造成人工成本的浪费。相应的缺乏ERP、OA等最基本的现代化管

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理工具,直接导致运营成本过高,而效率低下。

再者欠缺运营团队,管理经验不足。由于传统的品质生活电器行

业的运营方,仍旧是靠行业增量红利去盈利,比如一味的开拓增量市

场等。对运营的重视程度不足,以至运营团队欠缺。另外也不像大部

分先生代“互联网+”公司那样能吸引到优秀的运营人才,本身重资

产轻运营的传统模式也决定了品质生活电器行业在互联网＋时代走

的很慢。

最后资产认识不全面,变动更是无迹可循。品质生活电器行业除

了硬件设备、各种资产设备以外,商家、用户以及产生的各种数据,都

是行业重要资产,这些资产的初始情况,改变情况,生命周期如果无记

录的话,就会导致管理无迹可循。

(八)、盈利点单一

现有的品质生活电器行业盈利场景几乎都是产品,服务增值费用,

盈利点还是驻留在行业本身层面,要想发现新的盈利点,必须转变思

路,打造更多新场景。

品质生活电器行业运营方需要突破“信息展示“固有思维,认识

到品质生活电器本质上是行业宏观服务汇聚,围绕品质生活电器行业

不同的客户进行打造,全面感知用户的需求,并通过PC,APP,微信等不

同的现代化工具给用户提供全方位的服务。

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(九)、过于依赖政府,缺乏主观能动性

不少地方的品质生活电器行业的基础设施建设往往依赖于政府

投资,使得市场配置资源的基础性作用难以充分发挥,无法激发社会

力量参与品质生活电器行业的建设,很多企业甚至依靠长期的政府补

贴来维持生计,难以从自身的产品和服务创新中找到自力更生的源动

力,这种现状将导致品质生活电器行业的建设难以持续。

(十)、法律风险

品质生活电器行业的应用地域关联弱、信息流动性大,信息服务

或用户数据可能分布在不同地区或国家,不同地方政府信息安全监管

等方面存在法律差异与纠纷；同时由于行业制造和用户服务等技术引

起的用户间物理界限模糊可能导致的司法取证问题也不容忽视。

(十一)、供给不足,产业化程度较低

由于基础技术缺陷、设施匮乏、积累不足、产业制度不规范等历

史因素,致使品质生活电器行业起步较晚。出现产品质量和服务不达

标,行业供给不足,产业化程度较低等现象。导致了用户需求难以得到

实时的满足。行业亟需提高产品及服务质量,优化基础资源配置,夯实

产品技术更新迭代能力,解决用户迫切的需要。

(十二)、人才问题

随着全国信息化建设的深入发展,现有的新型专业技术人才无论

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在数量还是质量上,都不能满足传统需要。目前,我国品质生活电器实

现信息化过程中,既懂IT、又懂品质生活电器以及管理的复合型人才

十分匮乏。

而由于体制的约束,即便品质生活电器有了这样的复合型人才,

他们也无法再职称评定及职位升迁方面享受优厚甚至仅仅只是正常

的待遇,以至人才的流失更为严重。

(十三)、产品质量问题

产品问题则是品质生活电器行业自身的主观因素。受到经验、数

据处理等客观问题的影响,品质生活电器行业现代软件、系统等产品

及服务的客户满意度都有待提高,系统性能、安全性、功能和信息共

享和交换上存在明显弱点和问题。现有产品及服务在质量和服务上要

想满足各类用户的需求,还有很大的提升空间。

八、品质生活电器业突破瓶颈的挑战分析

(一)、品质生活电器业发展特点分析

中国的品质生活电器业长期以来没有真正发展，但发展迅速，年

均增长率保持相对稳定。品质生活电器行业的相关企业已经进入了技

术从模仿到自主发展的成熟期。随着大量品质生活电器企业的推广，

市场也在扩大。当前品质生活电器业的特点：

品质生活电器业门槛低，从业人员多，混合经营，规模普遍较小，

远未形成规模优势。

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通过与品质生活电器行业的许多企业的比较，大多数企业的员工

数量少，经营范围广。通过内部运作提高效率的空间很大。

(二)、品质生活电器业的市场渠道挑战

品质生活电器业各细分市场的总价值是固定的，但其增长在可预

见的未来将保持稳定。即使一些大型龙头企业因为看到行业的良好前

景而投资该行业，但由于品质生活电器行业渠道的特点，他们在经营

中已经多年没有适应，仍然无法熟悉和建立有效的制度来施加外力，

这对最初的市场领导者几乎没有影响。然而，近年来，随着科技的进

步和智能技术的兴起，品质生活电器业的产业边界被打破，以其无穷

的潜力和魅力向传统下游制造商挥舞着爱意。

市场渠道的特殊性导致了品质生活电器行业的平均利润，优质产

品很难获得溢价。一般来说，他们只关注当前的投资额，较少考虑未

来产品开发的可靠性。因此，他们往往以最低的价格中标，价值规律

在很大程度上被扭曲。品质生活电器行业的许多企业以低价竞争，导

致行业内部竞争严重。

(三)、品质生活电器业5-10年创新发展的挑战点

1、品质生活电器业纵向延伸分析

品质生活电器业的垂直延伸业务一般位于品质生活电器业与下

游子产业之间的中间地带。它可以看作是下游产业的一个延伸过程和

一个上游过程。总体而言，品质生活电器业已经并正在从致力于规模

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扩张向调整产业结构和产品结构、提高质量和服务转变；从关注品质

生活电器行业产品的成本和质量竞争力，到整体供应链的竞争力。另

一方面，下游产业从自身核心竞争力出发，专注于产品设计、信息技

术等高附加值领域，剥离相对成熟的传统业务。这种产业分工的调整

导致了品质生活电器行业相关企业的大规模和专业化趋势。面对这两

大变化，为了充分发挥其核心业务能力，提高供应链的竞争力，它已

成为综合业务的主体之一。

2、品质生活电器业运营周期的挑战分析

品质生活电器行业产品同质化严重。经过多年的发展，功能相似。

虽然大量品质生活电器行业的企业都在努力寻求产品创新的突破。然

而，产品创新并不能带来新的利润。品质生活电器业的经营周期最长

为三年五年，最短为两年。然而，如此长的运营周期足以让竞争对手

迅速跟进并展开新一轮的价格战，这是未来5-10年品质生活电器业

需要关注的问题。

九、品质生活电器成功突围策略

(一)、寻找品质生活电器行业准差异化消费者兴趣诉求点

在产品同质化的时代，只有差异化才能带来高附加值和高利润。

高端企业应该走差异化之路。除了在功能层面上找到自己的差异化，

他们还应该突出自己“稀缺、尊严、身份”的高端形象，让消费者感

到“体面”。

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(二)、品质生活电器行业精准定位与无声消费教育

品质生活电器行业的消费者教育最大的问题是信息能否有效传

达。要想解决这个问题，首先要给高端目标消费群体一个明确的定位，

同时了解这些消费群体的共同消费心理以及接收信息的各种方式。

大多数高端消费者都有这样的生活方式：他们是社会精英，忙于

工作，很少有时间停留在大众媒体的泛化传播中。有了这样的基本认

识，在做消费者教育工作时，就要避免宣传费用的无效投入和信息的

无效沟通。广告支出必须使广告最准确有效地触达目标受众，从而达

到媒体预算浪费最少、实际销售额最大的目标。因此，高端可以采用

广播软文、杂志软文等低成本、高效率的媒体，真正做到“润物无声”

的消费教育。

(三)、从品质生活电器行业硬文广告传播到深度合作

不少高端品牌企业不断加大硬文广告投入，继续用目标人群的兴

趣爱好来轰炸自己。虽然品牌不遗余力地不断在电视台投放广告，但

硬文广告渗透力弱，商业品味强，导致企业在广告上投入大量资金，

却没有理想的传播效果。于是，一些品牌将目光投向了可能吸引家庭

主妇注意力的电视剧，开始利用电视剧广告植入这种新的电视广告方

式。目前品质生活电器行业的广告传播呈现出硬文本广告的下降，而

嵌入广告、标题广告、赞助广告和软文本广告增长。

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(四)、公益营销竞争激烈

针对品质生活电器行业消费特征日益分散、个性化、碎片化的特

点，国内不少企业非常重视广告传播平台的社会影响力和社会美誉度。

国内外的重大赛事和热点话题，对于企业来说都是极具发展前景的交

流平台，进而成为行业激烈竞争的交流资源。

(五)、电子商务提升品质生活电器行业广告效果

随着技术的不断进步和创新，以及各种新媒体的不断涌现，网络

平台的巨大传播效应愈发沉寂，越来越多的企业开始通过各种形式在

网络平台上发力。从企业网站的更新维护到微博营销和社区网站，各

大品牌都做得很好。企业积极参与新载体的态度，在表明具有传播潜

力的新媒体有可能引起企业兴趣的同时，品质生活电器行业广告的形

式和内容也发生了新的变化。

(六)、品质生活电器行业渠道以多种形式传播

大型品质生活电器商场和基地一直是他们重要的销售平台，也是

消费者购买最多的地方。因此，各大品质生活电器商场和基地的单页、

海报、降价促销和买赠活动是产品销售和促销的常用方式。然而，随

着品质生活电器行业产品竞争日趋激烈，企业的终端推广与传播不断

升级，各种形式的推广与传播也在不断创新。

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(七)、强调市场细分，深耕品质生活电器产业

随着经济的发展和消费者生活水平的提高以及产品种类的不断

增多，国内消费者在品质生活电器行业产品的偏好上开始出现消费分

层。不同的消费群体产生了差异化的品牌消费偏好。例如，白领消费

群体更追求生活品质，老年人更注重健康，低端消费群体想要经济实

惠的产品。为此，企业应该推出不同定位和定价的产品，广告传播开

始更加人性化，层次分明，传播精准。高端产品的价格相对较高，相

关企业不仅与电视广告合作，还结合电子商务等新业态进行细致的沟

通与互动。

十、品质生活电器行业风险控制解析

(一)、品质生活电器行业系统风险分析

随着国内品质生活电器行业市场需求水平的加快和大型、多元化

项目的发展，是否具备特定业务领域的高水平大中型项目运营经验，

不仅是成功签约的关键因素之一，同时也是保证为具体项目制定高质

量工程技术设计方案、高效组织工程建设、保证工程质量的关键因素。

(二)、品质生活电器业第二产业的经营风险

企业在进入第二产业、实现多元化发展时，在新的业务领域面临

资源和经验不足，甚至相关专业人才短缺，短期内发展压力较大；同

时，需要验证与品质生活电器业务的协同效应。

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