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腾讯新闻“较真”栏目研究

作者：王丹

来源：《西部学刊》2016年第10期

摘要：网络技术的发展使信息传播呈现快速化、碎片化的特点。同时，由于核查机制的缺

乏，也使得网络成为假新闻的温床。在谣言泛滥的网络环境中，传统媒体以及网络媒体都应该

对查证谣言、还原真相尽到自己的责任。腾讯网新闻频道的“较真”栏目应运而生，力图打造一

个全民新闻查证平台。本文运用内容分析结合文本分析的方法，对该栏目的编辑特色进行研

究。

关键词：假新闻；查证；“较真”

中图分类号：G210文献标识码：A文章编号：CN61-1487-（2016）05-2-0056-03

互联网技术的发展使得信息传播愈加快捷、自由，如今的“自媒体”时代，人人都可以在网

络上发出自己的声音。但由于环境的宽松、缺乏相应的检查以及核实机制，也使得网络成为谣

言滋生的温床，甚至影响到媒体的判断，炮制出一系列耸人听闻的假新闻。陈力丹老师总结出

假新闻的两大特点：“一是在制作环节上，网络谣言炮制者采用新闻报道的手法，在形式上力

求逼真，甚至盗用正规媒体的名义；二是在传播环节上，令网络媒体乃至传统新闻媒体中招，

通过它们具有权威性、公信力的传播平台以新闻形态进行再传播，证实其‘可信度’”。[1]

新闻传播活动具有舆论导向的作用，假新闻通过编造、歪曲事实，欺骗、误导读者，往往

产生极坏的社会效应，影响正常的社会秩序。于情于理，我们都应该杜绝假新闻的产生，但事

实上，由于网络自由度高以及其信息传播呈现快速化、碎片化的特点，使得假新闻难以被杜

绝。在假新闻泛滥、真假难辨的网络环境中，更加需要专业媒体对网上流传的信息进行甄别判

断，还原事实真相。

“较真”是腾讯网新闻频道下设的一档全新的栏目，致力于打造全民新闻查证平台，目标是

对各种假新闻、缺陷新闻、谣言、钓鱼帖、营销帖进行查证和快速打击，对人们感兴趣的、但

缺乏来龙去脉的消息进行溯源和探查真相。

本文运用内容分析与文本分析相结合的方法，同时考虑到网络以及辟谣栏目的特殊性，本

文不对样本的地域以及感情基调等方面做出考察，仅对“较真”栏目的选题类型、文章结构、版

面设计以及用户参与四个方面进行梳理，意图总结得出该栏目的编辑特色。

“较真”栏目自2015年11月3日开始更新，截至2016年1月9日，已有21篇稿件，本文

以此作为总样本进行分析。

一、选题偏“软”，多来源于网络

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笔者将选题类型分为社会类、政治类、经济类、文史类、科技类、环境类、生活类7个方

面。

“较真”选题类型

统计结果如下：

社会类选题共5篇，占总样本的23.8%。社会类选题包括社会成员的结构、组织以及社会

各阶层间出现的问题与事件。如2015年11月4日的《单独二孩政策“没有遇冷”？》等。

政治类选题共2篇，占总样本的9.5%。政治类选题包括国内外的政治事件、政策、政治

人物等方面的报道以及相关讨论。如2015年12月17日的《普京神奇步姿因当过克格

勃？》。

经济类选题为0篇，故不作讨论。

文史类选题共5篇，占总样本的23.8%。文史类选题包括文学、艺术、历史等领域的相关

报道。如2015年12月3日的《刘文辉“县长就地正法”神话》等。

科技类选题共2篇，占总样本的9.5%。科技类选题包括国内外科学、技术领域的相关发

现及讨论。如2015年11月23日的《大数据威胁国家安全，是真的吗？》等。

环境类选题共4篇，占总样本的19.1%。环境类选题包括与环境问题相关的现象、政策以

及讨论。如2015年12月15日的《全球变暖现象是否已经停止了？》等。

生活类选题共3篇，占总样本的14.3%。生活类选题包括与大众日常生活相关的吃、穿、

住、行等资讯。如2015年11月17日的《吃酵素能减肥，是真的吗？》等。

“较真”栏目社会类及文史类选题所占比重最大，其次为环境类、生活类、科技类、政治

类，选题呈现多元化趋势，且有所偏重。社会类选题能紧跟国内外最新的社会事件，如美国枪

支管理以及我国的二孩政策等；文史类选题则几乎全是对民国时期历史事件或人物的核实，选

题有一定局限性；环境类选题则对当前人们关心的全球变暖、雾霾等方面作出回应；生活类选

题也集中在减肥等女性话题上；科技类选题倾向于对社会有重要影响的科技问题的讨论；政治

类则是政治人物相关的逸文。从选题中可以看出“较真”栏目目前倾向于有一定关注度的“软”性

题材，兼顾国际与国内，与一般公众需求相契合。

除此之外，笔者在分析其选题来源时发现，虽然文中大多数情况下未曾标明具体来源，往

往使用“网传”“社交媒体”这类概括性表达代替，但21篇文章中，除无法确定来源的5篇外，

有12篇文章在其背景描述中提到了“网络”“微信”“帖子”“朋友圈”等词。这也印证了本文开头提

到的网络成为假新闻泛滥源头的说法。

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二、文章结构较为固定，细节仍需调试

文本分析对象为“较真”栏目的21篇文章，主要对其文章结构进行具体分析。作为一档新

闻查证栏目，“较真”的文章架构几乎大同小异，均按照“流传报道+查证过程+结论+参考资料”

的模式展开。

“流传报道”一般说明消息来源并对事件进行概括，点明需要查证的内容。这一部分除文字

描述外，还常常配以图片说明。21篇文章中，有12篇都在对流传报道的说明中加入了图片，

多为视频、报纸以及相关问题搜索的截图。既对文字描述进行补充，也反映出该消息的传播程

度。如2015年11月12日的《孙立人活埋日军俘虏，是真的吗？》一文中，在相关背景的介

绍中就使用了人民网、CCTV-7以及凤凰卫视三家主流媒体的节目截图，虽然最后这个信息被

证实为假，但也足见其影响力之大。

“查证过程”则由查证者翻阅各类资料后，对需查证内容所提出的支持或驳斥的证据。在这

一步过程中，查证者一般会先找出信源，若信源可疑，那么整个信息的真实性就大打折扣。如

2015年11月3日的文章《“流浪狗救弃婴”是真的吗？》中，查证者找出狗救婴儿消息的正规

媒体信源是沙特的报纸“Sada”，但同时认为该报纸语焉不详，真实性存疑，最后顺藤摸瓜找到

了图片的原始出处为印度的Facebook网友，且图片与流浪狗救弃婴没有任何关系。

“结论”在对查证者所提供的资料进行分析后得出，说明查证结果，大致分为“真”“假”以及

“不确定”三种情况。除了在文章末尾做出小段的文字总结说明情况外，还以标签形式在最上方

的标题右侧加以突出强调，让用户对查证结果一目了然。

“参考资料”是文中所使用的资料出处的说明汇总，这一形式借用了学术论文的写作模式，

体现了文章的严谨性，保证了查证的可信度。

除此之外，21篇文章中的9篇都在“流传报道”后加入“查证背景”这一环节，对报道作出进

一步的描述。但“流传报道”与“查证背景”的内容存在大部分重叠，稍显冗余，可考虑内容合并

的可能。

特别得是，在2015年11月23日的文章《大数据威胁国家安全，是真的吗》中还加入了

“网友看法”的投票说明。这一数据来自“较真”栏目的“邀你较真”板块，但大多数文章并未使

用。建议将“网友看法”作为固定环节，使栏目的独有数据有用武之地。

从文章结构上可见，“较真”栏目已经有较为固定的行文框架，但细节仍在调试中。

三、版面简洁明快，具有视觉冲击力

点击进入腾讯网新闻频道，“较真”位于网页右侧17个特色栏目导航中，排在第5位，体

现了“较真”栏目在该频道中的重要地位。栏目导航中仅显示最新的5篇文章，点击进入“较真”

专栏页面，可见其栏目的版面设计具有较强的视觉冲击力。

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（一）栏目标题设置简洁醒目、突出栏目定位

进入“较真”首页，网页的最上端就是网站的标题。以黑色为底色，辅以白色字体的“较

真”，值得注意的是，较真二字各有一部分用红色标出，形成一个“√”符号，而“√”所指代的

check之意正与查证的主题相切合。在“较真”二字的右侧，分别用中英文标示了栏目的编辑口

号和方针——“FACTCHECK”&“全民新闻查证平台”，突出了栏目定位。右侧则由红色“专栏”

二字及文本图形所标识出栏目类型，加上书有“较真搜索”的搜索框共同构成。

栏目标题设置简洁大方、突出主题和重点，给用户一种清晰的视觉体验，吸引用户进一步

向下阅读。

（二）专题图文并茂呈现

标题下方是较真的每期专题，按照时间降序垂直排列。一般来说，专题在网页中呈卡片式

排布，每期专题图文并茂，均是大标题下配上相关图片、查证者姓名以及一句话简介辅以关键

词，右上方则以红底燕尾图形配上最终判定词“真”或“假”作为标签。

但是，最新专题与往期专题在设计上有所区分。最新专题位于页面最上方，以大图片为

主，左下方为标题与查证者姓名，右下方附判定标签。较往期专题而言，最新专题更富视觉冲

击力，更容易引起用户的注意。

四、用户参与方式丰富，凸显栏目特色

网络的开放性决定了互联网用户可以充分地参与话题的讨论，用户与栏目编辑之间、用户

与用户之间以交流、探讨、甚至辩论的方式对所接收的观点进行处理，提高了栏目与用户之间

的互动性。[2]

“较真”栏目作为腾讯网新闻频道下设的特色栏目，其用户参与形式除了与其他网络媒体相

似的评论版块之外，“较真”栏目还设置有“求较真”和“邀你较真”版块，凸显自己的栏目特色。

与大多数网络媒体相同的是，在每期专题文章后都设有评论区，用户登录后便可以自由留

言。同时，评论区下会显示已有的全部评论，用户也可以对自己感兴趣的评论作出点赞或直接

回复，开启用户与用户间相互讨论的模式。回复量最高的热门评论会在全部评论中置顶，其他

评论则按热度与时间降序排列。尤其在“较真”栏目最初的几期专题中，还出现了置顶的栏目官

方以及当期专题查证者的评论，与用户进行短暂交流。

“求较真”版块位于栏目首页右上方，显示为一个红底白字的长方形按钮，上书“我有问

题，求较真”7字。点击后进入“求较真”板块，可以将自己有疑惑、想要寻求真相的新闻、谣传

等录入对话框，提交后会由栏目编辑或其他查证者对此进行求证。使得用户成为栏目内容的提

供者，从而加深其参与感，拉近用户与栏目之间的距离。

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“邀你较真”版块位于“求较真”版块正下方。此版块选择3则新闻或谣言，发起网络投票，

由用户判断此消息的真假，参与投票者在投票之后就能看到已参与用户的投票情况。

这三种用户参与形式中，后两种无法从具体数据中看出其参与度，但从每期专题的评论数

量在2000—3000左右来看，“较真”栏目当前的发展势态还算良好。

五、问题与不足

“较真”栏目背靠腾讯网，在内容编辑以及版面设计等方面吸收了腾讯网其他成熟栏目的优

点，有一定的优势，但作为上线时间不长、处于调试期的新栏目，仍然存在许多不足之处。

其一，栏目未将多媒体的优势展现出来。“较真”的每期专题都以文字分析见长，间或夹杂

一些说明图片。但对于音频、视频等资源利用不够，但从当前网络实践中来看，这两种方式对

于增加查证过程的丰富程度以及趣味性都是极有帮助的。

其二，栏目的更新时间不确定。大约是由于仍在调试期，栏目没有固定的更新时间，可能

某几天每天都有内容更新，但也可能整整一周都不会更新。希望栏目在逐步适应后能有固定时

间的内容更新，让用户有更好地内容体验，对于栏目形象的构建也是必不可少的。

六、结论

在如今信息泛滥，真假难辨的网络环境中，腾讯网新闻频道“较真”栏目的出现有其必然

性，也肩负着肃清谣言、还原真相、引导舆论的重要责任。腾讯网作为国内最大的互联网站之

一，拥有庞大的资源，旗下的新闻频道目前已经是关注人数最多的新闻媒体，希望“较真”栏目

能够借助于母体丰富的资源以及庞大用户群，对遏制网络虚假信息的传播尽到自己的力量。

参考文献：

[1]陈力丹.网站假新闻的追踪与追问[J].新闻界，2014（14）.

[2]许媛媛.腾讯网“今日话题”栏目研究[D].辽宁：辽宁大学，2014.

（作者系四川大学文学与新闻学院2014级新闻与传播专业硕士）