年度计划书

企业年度计划书范文

企业年度计划书范文【篇1】

20__年公司的奋斗目标是实现经营收入__X万元，比上年增长X％。实现净

利润__万元，比上年增长X％。费用总额控制在__万元以内。为确保上述奋斗目

标的顺利完成。200％年我们应重点抓好以下四个方面的工作。

一继续解放思想转变观念，

要进一步强化市场竞争意识最着贵我两方步伐的加快，特别是我国加入WTO

后，各种类型企业之间竞争日益激烈，对公司的生存发展提出了，严峻的挑战，

优胜劣汰，适者生存，我们必须加速实现从传统计划经济观念向以市场为中心的

市场经济观念的转变，真正树立起强烈竞争意识，努力在市场竞争中站稳脚跟。

1.要大胆解放思想，变被动等待观望为主动出击、积极进取。要克服过去“搞

外经贸买方市场，外方老板说了算”的思想认识，采取主动出击、灵活多样的工

作方法，千方百计利用各种关系广交朋友，广开渠道，收集信息本着平等互利，

一至对外的原则，大力密切同省，市同行业间的联系和合作，扩大信息网络合作

网络，有无，互通有无，友好协作，共同开拓对外经贸业务。

二、切实加强对全局外向型经济的指导为基础促进和加强全局各企业之间的

联系与合作，进一步规范、统一全局的外向型经济工作，20__年，公司要在搞好

自身经营的同时，加大对全局外经工作协调、指导的力度。

1.进一步加强招商引资工作。实践证明积极引进外资是莴苣改造大中型企业

手段，也是解决目前我局多数企业资金缺乏、经营不善、管理落楼、速冻食品厂

新厂、__饭店办公楼等及家企业的招商引资工作，力争通过合资、合作等形势引

进资金，技术设备和管理经验，彻底改造局属大中型企业X－X个。

2.加强对已建成合资企业的协调和管理，年初，要重点抓紧协助__饭店办理

合作经营筹备工作与各项手续，力争于X月底以前开张营业。要进一步通过调查

摸底、深入走访、归口管理等方式加强对已建成营业的__宾馆、__饭店、__公司、

__酒店等合资企业的协调、管理全面掌握筹建、营业及外方情况，及时总结经验

教训。认真搞好协调、服务和指导，确保全局外经工作的顺利发展。

3.及时交流，传递外经贸信息，促进全局各企业间的联合与合作，互相支持、

优势互补，、利润均占，共同发展外经贸事业。三、继续在全国开展经营。

1.多渠道、多工种、灵活多样地做好劳务输出工作。经过去年以年的努力我

们无论在行业上，地区上都有初步的突破，为今后的落伍输出工作创造了较为有

利的条件。20__年公司要继续在开拓新市场、新领域，新项目上下工夫。努力通

过各种渠道继续探索开拓美国、阿联酋、韩国、匈牙利、东南亚市场。在行业工

种上要进一步突破饮食业界限，积极向美容美发、轻工等行业扩展。在落实具体

项目方面，除切实抓好原有劳务输出项目、进一步加强厨师的选派和管理工作外，

还要继续探索惩办向日本____等地外派、美发、建筑等研修生的新业务，同时继

续惩办组织我市饮食服务业管理人员赴日、美考察项目及各种技术交流，厨师培

训等业务。

2.大胆开拓、谨慎经营，继续探索贸易新路子。明年，贸易部除要求继续落

实好绿豆等粮油购销业务外，还要求在充分搞好市场调查基础上，进一步拓宽供

销渠道，选找新的合作伙伴，扩大经营范围，增加经营品种，及积极准备条件，

为开展直接外贸业务闯路子，大基础。3.抓好公司自身尸体经营。办好实体是

公司自身发展的比由之路，20__年，公司要力争用自筹资金和引进外资兴办1－

2个投资少，见效快的小型实体，通过实体建设不断扩大公司经济实力，实现聚

少成多，滚雪球式的发展。四、强化企业财务管理，从严治理企业，20__年财

务部要继续健全各项财务管理体系，完善企业财务制度，认真执行各项财务法规，

加强资金管理，特别是要加强对先进和票据的管理，严格各项费用指出的报销制

度，控制支出，继续坚持，一支笔审批制度，使财务工作更上一层楼。

企业年度计划书范文【篇2】

20__年以来，我公司在__房地产开发集团有限公司和董事会的领导下，经过

全体员工的努力，各项工作进行了全面地展开，为使公司各项工作上一个新台阶，

在新的年度里，现将20__年度工作计划如下：

工程方面

一、以“__”项目建设为重点，统筹安排，切实做好建设任务

（一）20__年底前力争方案报批通过

__月份：参与制订规划方案，配合公司领导完成规划方案在市规划局的审批

通过。

__月份：配合公司高层完成规划方案的市长办公会议通过，办理环境保护意

见表的工作。

（二）20__年度工作安排

x月份：组织编制环境评估报告及审核工作；办理项目选址（规划局），参

与项目的扩大初步设计，并完成项目场地的地质勘察报告。

x月份：参与工程的施工图设计及图纸审查；编制项目申请报告，办理项目

核准（发改委）；完成桩基础的工程招投标工作，工程监理招标工作，并组织场

地的地下排水工作。

x月份：办理工程规划许可证工作（报市规划局），并进行场地周围的止水

帷幕、护壁桩的施工。

x月份：完成工程主体的招投标工作，办理桩基础工程的施工许可工作。

x月份：办理工程主体的施工许可工作，确定主体工程的施工队伍，至6月

中旬完成桩基础工程的施工工作。

x—x月份：基础工程完成。

x—__月份：工程主体完成至底六层封顶。

（三）报建工作

工程部应适时做到工程报建报批，跟进图纸设计。元月份完成方案图的设计；

二月份完成扩初图的设计。在承办过程中，工程部应善于理顺与相关部门关系，

不得因报建拖延而影响工程开工。另外，工程部应加强工程合同、各类资料的存

档管理，分门别类、有档可查。建立一套完整的工程档案资料。

（四）工程质量

“__”项目是市重点工程，也是“__”品牌的形象工程。因而抓好工程质量

尤为重要。工程部在协助工程监理公司工作的同时，应逐渐行成公司工程质量监

督体系。以监理为主，以自我为辅，力争将“__”项目建成为优质工程。

（五）预决算工作

工程部、财务部必须严格工程预算、决算工作的把关。严格执行约定的定额

标准，不得擅自增加工程量和无据结算。不得超预算支付工程款，在20__年工

程进展的同时做好以下两项工作：

1、认真编制工程预算，配合工程部及时做好工程手续的洽谈协商、变更，

及时掌握材料的变动情况，配合工程部做好工程进度的控制工作，做好工程的两

表对比，最大限度的节约使用资金。

2、制定工程资金使用计划，“__”项目工程估算需用资金__亿元左右；其

中基础部分需用约__亿元；地上商业部分约用__亿元；公寓部分约用__亿元，做

好工程资金的使用计划对项目的建设起着关键性的作用，工程部、预决算部、财

务部、采购部以及招商部等职能部门必须紧密联系、团结协作，使各项工作顺利

进行。

财务方面

（一）切实完成开工前融资工作和招商工作任务，力保工程进度不脱节

公司确定20__年工程启动资金约为x亿元。融资工作的开展和招商任务的

完成，直接关系到第一期工程任务的实现。

1、拓宽融资渠道，挖掘社会潜能

拟采取银信融资、厂商融资、社会融资、集团融资等方式，拓宽融资渠道。

通过产权预售、租金预付等办法扩大资金流，以保证“__”项目建设资金的及时

到位。

2、采取内部认购房号的形式，回笼资金、扩大现金流。

为了使工程建设项目快速回笼资金、扩大现金流，考虑在工程开工同时在公

司内部采取认购房号销售计划，比列约为公寓面积的__%。

3、实行销售任务分解，确保策划代理合同兑现。

20__年公司建设工程款总需求是__亿元。按“__”所签协议书，招商销售任

务的承载体为策划代理公司。经双方商议后，元月份应签订新的年度任务包干合

同。全面完成招商销售任务，在根本上保证工程款的跟进。在营销形式上努力创

造营销新模式，以形成自我营销特色。

招商方面

招商工作是“__”项目运营的重要基础。该工作开展顺利与否，也直接影响

公司的项目销售。因此，在新的一年，招商应有计划地、有针对性地、适时适量

地开展工作。

1、合理运用广告形式，塑造品牌扩大营销

新的一年公司将扩大广告投入。其目的一是塑造“__””品牌，二是扩大楼

盘营销。广告宣传、营销策划方面，“__”应在广告类种、数据统计、效果评估、

周期计划、设计新颖、版面创意、色调处理等方面下功夫，避免版面雷同、无效

重复、设计呆板、缺乏创意等现象的产生。

2、努力培养营销队伍，逐步完善激励机制

策划代理公司的置业顾问以及公司营销部的营销人员，是一个有机的合作群

体。新的一年，公司将充分运用此部分资源。策划代理公司首先应抓好营销人员

基本知识培训工作，使营销人员成为一支能吃苦、有技巧、善推介的队伍。其次

是逐步完善营销激励机制，在制度上确立营销奖励办法，具体的奖励方案由营销

部负责起草。

1、结合市场现状，制订可行的招商政策

按照公司与策划代理公司所签合同规定，“__”应于20__年出台《招商计

划书》及《招商手册》，但目前该工作已经滞后。公司要求，上述两书在一季度

由策划代理公司编制出台。

为综合规范招商销售政策，拟由招商部负责另行起草《招商政策》要求招商

部在元月份出初稿。

2、组建招商队伍，良性循环运作

从过去的一年招商工作得失分析，一个重要的原因是招商队伍的缺失，人员

不足。新的一年，招商队伍在引入竞争机制的同时，将配备符合素质要求，敬业

精神强、有开拓能力的人员，以期招商工作进入良性循环。

行政管理方面

“__”品牌的打造是公司的战略目标之一。现代品牌打造的成功必须依赖于

企业的现代管理模式。新的一年，我们将在建立现代企业管理体系上下功夫。

（一）建立完善公司组织结构，不断扩大公司规模

公司目前设立的部门是：总经理室、办公室、工程部、人力资源部、招商部、

财务部，即“两室四部”。随着“__”项目进入建设施工阶段，拟增设运营部、

企业策划部、预决算等部门共同成为集团公司的基础。使公司内部机构成为功能

要素齐全、分工合理的统一体。

公司的设想是在集团公司的统一领导下，公司实行独立核算，独立完成年利

润指标及其它相关指标，在整体上提升集团的竞争力。

（二）建立现代企业管理体系，推行工作标准到人到岗

现代企业的高效运行，均来自于企业的高效管理。新的一年，公司将根据国

家有关规范、条例和集团公司的要求，制定本公司工作标准，并到人到岗。各项

工作按标准程序行事，减少人为指挥，逐步形成“__”特色的企业管理体系。同

时，根据不同的工作岗位，制定岗位职责和工作流程，强化企业管理意识，最大

化地提高企业管理水平，向管理要效益。

（三）以"__”发展为历史契机，加快集团公司总体建设。

“__”的发展是历史的使命，也是市场的要求，同时更是集团总司蓬勃发展

树立企业形象地良好契机，我们应顺应这一时代的需要，不断完善自我，发展自

我，调整机制，集聚“内功”，合理发挥员工动能，以使__傲立于房地产之林。

人力资源方面

以能动开发员工潜能为前提，不断充实企业发展基础，“__”的企业精神：

“开放式管理，以人为本；实事求是，科学求真”决定了“__”品牌的打造。公

司的建立，必须充实基础工作、充实各类人才、充实企业文化、充实综合素质。

新的一年，公司将在“四个充实”上扎扎实实开展工作。

（一）充实基础工作，改善经营环境

公司所指充实基础工作，主要是指各部门各岗位的工作要做到位，做得细微，

做得符合工作标准。小事做细，细事做透。务实不求虚，务真不浮夸。规范行为，

细致入微。通过做好基础工作，改善内部工作环境和外部经营环境。该工作的主

要标准，由办公室制定的公司《工作手册》确定，要求员工对照严格执行。为对

各部门基础工作开展的利弊得失实行有效监督。

（二）充实各类人才，改善员工结构

企业的竞争，归根结蒂是人才的竞争。我们应该充分认识到，目前公司员工

岗位适合率与现代标准对照是有距离的。20__年，公司将根据企业的实际需求，

制定各类人员的招聘条件，并设置招聘流程，有目的地吸纳愿意服务于“__”的

各类人才，并相应建立“__”专业人才库，以满足公司各岗位的需要。

（三）充实企业文化，改善人文精神

企业文化的厚实，同样是竞争力强的表现。新的一年，“__”策划代理公司

在进行营销策划的同时，对于“__”文化的宣传等方面，亦应有新的举措。对外

是“__”品牌的需要，对内是建立和谐企业的特定要求。因此，“__”文化的形

成、升华、扬弃应围绕“__”企业精神做*，形成丰富的“__”企业文化。

（四）充实综合素质，提高业务技能

“__”开工建设后，有着不同专业的合作公司，也有不同的工作岗位。员工

能否胜任工作，****于个人的综合素质、业务技能的提高，亦与整体素质相关。

新的年度，办公室应制定切实可行的员工培训计划，包括工程类、运营类、招商

营销类、地产类、物业管理类等，并逐季度予以实施，使员工符合企业的工作岗

位要求。

（五）以强化企业管理的手段，全面推行公司各项制度

现代企业的.一个重要特征，就是制度完善、齐全，执行有据，行之有效。

为使公司管理有序进行，公司将推行绩效考核制、推行责任追溯制、推行末尾淘

汰制、推行例会制、推行各级责任制。通过“五个推行”，把员工锻造为符合企

业要求的一流的群体。

1、推行绩效考核制，以日常工作为考核内容

绩效考核是国际流行的企业管理形式，公司要求每个员工坚持登记《绩效考

核手册》，公司定期对员工考核手册进行检查。考核等级的评定，主要以如期如

质完成本职工作，遵守纪律等为主要考核内容。方法为领导考核、交叉考核、员

工考核等，以客观评定每个员工工作的优劣。员工《绩效考核手册》每月由办公

室负责检查。

2、推行责任追溯制，以提高员工的荣誉感和责任心

责任追溯是落实岗位责任制的重要方法，也是对事故根源防漏堵缺的可行良

策。公司将制定责任追溯制（包括奖励赔罚制度等）。强化措施，分明奖罚。即

可以责任到人，又能避免无据推论，使员工树立荣誉感，增强责任心。

3、推行末尾淘汰制，以提高企业市场竞争力

企业的生存发展，除市场客观环境外，很大程度取决于员工的个人竞争力。

只有把员工打造为特别能工作，特别富于创造力、特别富于团队精神的群体，才

能在市场竞争中立于不败之地。因此，要符合这一要求，公司必然推行员工末尾

淘汰制。其方法以考绩为依据，综合考评员工的工作能力、工作表现。按考评等

级，实行末尾淘汰。

4、推行例会制，提高阶段性工作总结工作

20__年实行的例会制，对阶段性工作总结提高，对时段工作安排布置，起了

良好的作用。新的一年，例会制在坚持的同时，作好以下调整：

一是例会时间。在每星期二的上午进行。

二是会议主持。每次例会除工作小结及工作布置外，确定一个工作主题，分

别由分管该项工作的总经理、项目经理、主管工程师主持。

三是建立例会工作布置检查制度，即前次会议布置的工作在规定完成的时段

内，落实部门应汇报执行情况，以利总结经验，改进方法，完善提高。

5、推行各级责任制，有效实行分工合作

公司的战略目标之一是建立科学高效的公司管理机制。这一既定目标客观上

要求公司领导层、部门中层进行各级负责，且分工合作，以防止责任推诿，办事

拖沓，效率低下的现象发生。

公司领导层分工

总经理：负责全面工作，主持融资、重大合作，主持公司日常工作，分管财

务部。

项目经理：负责工程的实施全过程管理。分管工程部。负责与设计单位、施

工单位、监理公司及相关部门的工作对接。

行政副总经理：负责公司行政工作，分管办公室、招商运营部、物业管理部，

负责各项对外工作的对接。

营销副总经理：负责营销工作，分管营销部、企划部。负责营销广告策划，

与销售代理公司、策划代理公司、媒体单位的工作对接。

公司各中层负责人，按原定职责行使管理责任，新的岗位职责出台后，按新

办法执行。

全年工作计划，它是大纲式统领全局的文件，不可能细致到部门各细节。因

此，公司要求所属各部门，应根据公司的20__年工作计划，在元旦前相应制定

出本部门的年度工作计划，有的放矢，以利于”__”项目的早日建成和投入市场

运营。

企业年度计划书范文【篇3】

第一、加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险公司经

营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障。因

此，在____年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。

1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保

风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并

签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。

2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、

使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和

承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合

理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理

分散承保风险。

4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务

系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们

的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的保障。

第二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞

争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司

所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个

优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价

值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经

过____年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群

体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，中支在____

年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。

1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向

社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的

市场竞争力，实现客户满意最大化。

2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行“热情、周

到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则，严格

按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、

理赔投诉等各项工作。

3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损

网点，初期由中支设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，

以提高中支业务人员的整体素质，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，

定损合理，理赔快捷。

4、在____年6月之前完成____营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的

下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公司的客户提供高效、便捷

的保险售后服务。

第三、加快业务发展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌。根据____

年中支保费收入________万元为依据，其中各险种的占比为：机动车辆险85%，

非车险10%，人意险5%。____年度，中心支公司拟定业务发展工作计划为实现全

年保费收入________万元，各险种比例计划为机动车辆险75%，非车险15%，人

意险10%，计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，

充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，____

年在车险业务上要巩固老的客户，争取新客户，侧重点在发展车队业务以及新车

业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。

2、认真做好非车险的展业。

企业年度计划书范文【篇4】

在送旧迎新之际，工程部在回顾20__年工作开展的基础上，总结经验，找

出不足，将以更加务实的态度，积极配合公司经营的战略方针，细化管理，从内

部挖掘潜力，向管理要效益，更加严格要求，加强培训，勇于面对不足，团结一

心，增强大局意识、责任意识和协作意识，同心同德，努力完成工作。我们会继

续发扬敬业、奉献的精神，共同为公司的迅速发展竭心尽力。今年工作初步设想

主要围绕“调整、完善、规范、落实”等几个方面来开展。

1、调整：主要是规范服务流程，调整目前的管理方式，修改并完善相关管

理制度，重抓物业品质服务；

2、完善：根据公司领导提出的“酒店式管理，五星级服务”的方针，对本

部工作进行细化，将管理制度深入到日常工作的所有阶段和环节，形成一套完整

的工作管理流程；

3、规范：结合标准要求，对上述工作管理流程的各环节进行规范，细化和

落实到个人，做到各环节有计划、有制度、有实施、有检查、有改进，并形成相

关记录；

4、落实：加大检查监督力度，结合绩效考核制度和检查考评制度，加强执

行力，强化奖罚的及时性和有效性，提高本部门员工的责任心，使各项规章制度

落到实处。

以下为20__年工程部具体工作计划：

一、工程部重点抓好如下工作

1、狠抓工程部员工的培训考核工作，从礼节礼貌，仪容仪表，服务意识，

服务程序，服务质量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形

象，做到一专多能，培养和招聘综合型技工。对工程部技工实行优胜劣汰。留用

优秀骨干员工，针对有的老员工疲沓情绪，注入新的活力，才能使整个团体随时

有竞争，有活力。通过培训考核使工程部后勤员工都以满怀热情，去创建舒适的

硬件环境，为租户提供舒适的服务产品。

2、改进工作服务程序，加强主动性，协调性，协调好与各部门之间，特别

是合理安排工程部夜间的工作，加强对设施设备的日常巡检，责任分区，责任到

人，杜绝野蛮操作。

3、按照检修保养制度，抓好对大型关键设备的计划检修和保养，做好电梯，

中央空调，配电，供水系统的换季检修，日常维护，特别是对中央空调主机及配

套冷却塔，水泵，末端风机盘管的清洗保养，精心调试，确保中央空调主机顺利

运转安全。加强对公共区域等各种设备的保养周期巡检。

4、电梯检查方法的更新。针对电梯事故的多发，而工程部检查工作时又未

发现的现象进行分析和总结，对原有的检查方式进行改进和完善。在原来只对机

房、电梯主机进行检查的基础上，加强了检查中乘坐舒适度、稳定性及噪声情况

的检查，到轿顶运行观察、底坑的查看。督促维保单位提高维修保养水平消除故

障隐患。加强电梯维护保养跟进监督工作。

5、树立成本经济概念，发挥利润中心作用，健全并按照能源，物料，修旧

利废办法，控制降低物耗，能耗成本，加强修旧利废，争取更进一步降低工程支

出费用。

（1）把握工程配件质量关，对重大配件材料挂牌登记使用日期，跟踪使用

质量和寿命。加强对配件价格的市场调查，包括对于装修改造装饰工程材料的价

格调查控制。

（2）修旧利废加强考核统计，每月检查通报修旧利废的情况，坚决杜绝只

管更换不管精心维修的不良作风。

（3）合理调控设备的经济运行，杜绝跑冒滴漏的现象。

（4）贯彻落实能源管理，加强对各水、电、天然气的使用，检查每月抄表

并进行对比，水、电、天然气的使用量进行存档，便于部门成本控制。

二、工程部2期接管工作

1、做好前期设施设备的人员熟悉及人员培训工作；

2、对所以设施设备提前制作设备台账，以便交接是进行核对，对台账与设

备有出处处进行调整；

3、安排工程人员参与设备调试，熟悉各设备的运行状态；

4、根据2期设备运行情况，制定各班组日常工作计划。

总之，事无论大小，要干就要干最好，我们相信没有最好，只有更好，只有

我们不断的自我加压，寻找工作中的兴奋点20__年注定是不平凡的一年，也注

定了工程部最有压力的一年。要求部门全体员工端正工作态度，向科学化、规范

化方向迈进，推行规范化管理，提倡团队高效协作，把努力提高服务质量和工作

质量作为中心任务。在今后的工作中，继续发扬成绩，克服不足，努力完成上级

安排的各项工作。朝着这个方向不断努力，不断改进，不断提升。

企业年度计划书范文【篇5】

20__年，是公司实现第二次跨越式发展的关键一年，为实现这一目标，根据

集团公司工作会议精神，结合我公司经营和发展实际，提出综合管理与法律事务

基本工作思路：

一、以QHSE管理体系和内控体系建设为突破口，健全和完善各项规章制度，

提高企业标准化管理水平。

初步工作安排：

（一）、进一步统一思想，加大体系建设工作力度。

由于公司机关搬迁、重组等客观原因，公司QHSE管理体系和内控体系建设

都没有踏上工作进度，特别是内控体系建设工作，由于机构变化，原来所做的流

程图、流程描述等工作都要推倒重来。股份公司内控项目组要求必须于6月30

日前完成内控体系建设工作，并正式运行，公司要在不到半年的时间，完成其它

兄弟企业一年半时间完成的工作量。炼油板块要求我公司QHSE管理体系建立实

施工作必须于9月份完成，并将于四季度对我公司进行检查和验收。时间紧、任

务重。为此，公司上下必须统一思想，加大工作力度，强化体系建立实施工作的

领导，充实体系建立工作人员，统筹安排，倒排时间，全力开展体系建立实施工

作。

1、召开一次贯标工作会议（2月），各分公司一把手、主管领导和贯标工

作人员参加，安排部署各阶段工作任务，进一步明确责任，统一思想。

2、修订贯标工作管理制度和考核评价办法，将体系建立实施工作纳入业绩

考核范围，严格检查，认真兑现，确保各项贯标工作任务顺利完成。

3、健全组织机构，充实贯标工作工作人员。体系建立工作任务繁重，目前

综合管理与法律事务处工作人员还不能满足贯标工作需要，到3月份文件编写

时，更需要大量的文件审核人员，为此，在处室基本上，再临时抽调2至3名贯

标工作人员，以加强贯标工作力量。

（二）、深化培训，加强现场指导。

从去年贯标工作开展情况看，全方位培训和深入现场指导是体系建立实施阶

段性工作按时、保质完成的保证。为此，要抓好以下几方面的培训和现场指导：

1、贯标骨干的培训。在体系试运行后、符合性审核前，进行QHSE管理体系

内审员培训，培养一批懂标准、会审核的骨干，为公司内部审核和体系运行维护

提供保障。在此基础上，对部分骨干进行重点培养，组织参加外部审核员取证培

训。在内控体系测试前，贯标工作人员与审计人员一起，进行内控测试培训，确

保内控测试质量。

2、公司领导和两级机关工作人员培训。主要有内控体系知识、文件和流程

图编写培训、程序文件和各类作业指导文件培训，以保证文件编写质量和实施力

度。

3、员工培训。主要是QHSE管理体系意识培训、因素识别评价培训和编制完

成后的操作规程、应急计划的培训。主要由各基层单位组织完成，两级体系办采

取抽查、考试等形式进行跟踪检查。

（三）、做好体系设计和职能分配工作，编制体系文件，完善各项规章制度。

1、按照体系建立初始化工作形成的资料，认真分析公司管理现状，确定符

合公司实际的体系设计方案。

2、统筹兼顾，进行体系文件化工作，在公司原有管理制度基础上，整合完

善。文件、流程图、流程说明、RCD文档一次完成，确保公司的文件系统满足公

司管理实际，又同时满足QHSE管理体系、内部控制体系的要求。

3、以体系文件为基础，构建公司标准化管理体系，制订相应和标准化管理

制度，形成比较完备的规章制度体系和管理机制。

（四）、狠抓体系运行，开展内部审核和管理评审，规范体系运作。

体系建立是基础，规范运作是关键。在体系试运行一段时间后，开展内控体

系跟单位作业测试和QHSE管理体系符合性审核，及时发现体系运行中存在的问

题，对体系文件进行修订，并开展一次管理评审，系统总结体系运行中存在的问

题，提出改进方案。体系正式运行后，要建立定期审核的制度，落实考核，确保

一次通过炼油板板的检查验收和股份公司内控项目验收。

二、继续加强法律事务管理，建立健全公司内部法律保障体系，变事后处理

为超前预防，充分运用法律手段防范和化解经营风险。

初步工作安排：

（一）、理顺法律事务管理的各种工作关系和流程，修订、完善和补充相关

制度，使法律事务管理标准化、程序化和规范化。同时，在公司范围内深入开展

法律风险源分析和防范控制工作，逐步建立法律风险防控体系。

1、公司现有合同管理实施细则、纠纷案件管理实施细则、股权管理实施细

则等几个法律业务方面的管理制度，但这些制度制定之后一直没有进行过评估和

修订，操作性不强，已经不能适应公司经营管理工作快速发展的现实，急待修改

和完善。

2、此外，还需要补充授权管理实施细则、工商登记管理办法、招投标管理

办法等制度。

3、在完善制度的同时，明确合同管理、纠纷案件处理、授权管理、工商登

记管理、招投标管理等几个主要工作流程。此项工作跟公司QHSE管理体系和内

控体系建设同步推进。

4、以股份公司大力推进法律风险防控体系建立为契机，在公司范围内深入

开展法律风险源分析和防范控制工作，逐步建立法律风险防控体系。目前已经形

成股份公司法律风险源分析框架，各地区公司应在框架的基础上建立风险防控体

系。完成时间：根据股份公司的整体安排进度进行。

（二）、以全面推行股份公司标准化合同文本为契机，规范合同管理流程，

继续加大合同管理的力度和深度，做好合同审查、会签、统计、分析等日常性工

作。

1、拟推行的20个标准合同文本是：建设工程施工合同（第一批）、加油站

资产租赁合同、买卖合同（机电设备）、买卖合同（建材类）、销售企业股权转

让合同、油品买卖合同、有限责任公司章程、资产转让合同（第二批）、技术服

务合同、技术咨询合同、委托律师服务合同、律师服务保密函（第三批）、成品

油配送合同、房屋租赁合同、加油站特许经营合同、汽车租赁合同、设备租赁合

同、修理修缮合同、油库资产租赁合同、油品保管合同（第四批）。此项工作计

划在3月31日以前完成。

2、保证合同管理信息系统的正常运行。合同管理人员要按照股份公司法律

事务部的要求于每月的5日以前把上个月的合同情况以Excel标准表格形式完成

每月数据的及时上传。

3、规范采购类合同的招投标工作。制定招投标管理办法，完善招投标程序

并严格执行，降低企业的生产经营成本，提高企业的经济效益。

4、做好合同管理的达标升级工作。公司及各分公司合同管理部门要积极与

本省区的工商部门联系，开展“重合同、守信用”单位创建活动，既要重视创建

过程，也要重视创建结果，促进合同管理工作达标升级，提高公司的信誉度和知

名度。

5、进一步完善合同检查考核工作。今年，公司将加大检查考核的力度，细

化考核标准，突出考核制度落实、职责履行、合同质量、合同管理系统运行等方

面内容。

（三）、继续加强纠纷案件处理力度，提高胜诉率和执行效率，积极维护公

司的合法权益。同时完善合同全程监督体系，保证合同的全程监控。

1、继续加大现有纠纷案件的督办力度。要抓紧处理现有的加油站、应收货

款、数质量以及劳动纠纷案件，主动采取措施，加强起诉和应诉工作，积极维护

公司合法权益。尤其对那些发生时间长、涉及标的大、潜在隐患多的纠纷案件，

要抓紧处理，争取尽快结案。

2、加强对纠纷案件发生的原因分析。把案件处理与改进管理相结合，对已

发生的每一起案件进行总结分析，查找案件发生的原因，总结经验教训，提出法

律建议，及时传递到各级经营管理人员，堵塞漏洞，改进管理。

3、加强合同履行的监控。对以前签订正在履行的合同加强监控，加强对案

件源、风险源和当年新发生案件的分析，寻求案件发生的规律和特点，主动采取

预防措施，实现从事后处理向事前控制转变。

（四）、继续做好或配合做好股权管理、法律授权管理、工商法律事务管理、

商标使用管理、商业秘密保护、外聘律师管理等相关法律事务，拓宽法律工作的

领域。

1、从完善制度和工作程序入手，抓好基础工作和日常性工作。

2、配合公司网络建设快速发展的实际情况，加大力度做好云南地区新开加

油站的工商登记工作。

（五）、做好普法宣传，深入开展依法治理工作。

1、利用公司站、内部刊物、多媒体等形式，开设普法专栏。设立“案例说

法”、“最新法律法规”、“销售企业常见法律问题”、“在线法律援助”等栏

目，使公司的广大员工可以在平时就可以看到和学习到相关的法律知识，不仅可

以解决工作中遇到的法律问题，甚至在生活中遇到的法律问题也可以找到相应的

法律援助，将普法工作渗透到日常工作之中。

2、提高公司各级领导干部的法律素养，要利用合适的时间，邀请法律工作

专家，就依法治企和行政许可法、合同法、劳动法等部门法规，对各级领导进行

法治教育。

3、邀请有关专家就“防盗抢、防欺骗”以及“防职务犯罪”等防范刑事犯

罪知识举办讲座，提高广大一线工作人员的防范意识和法律意识。

4、以普法竞赛的方式在全公司范围内开展一次较大规模的普法宣传活动。

普法竞赛工作可以在年中布置，四季度以测试题的形式在全公司范围内开展，在

12.4宪法宣传日以前结束。

（六）、加强队伍建设，提高法律人员的整体素质。

1、要保持法律工作人员的相对稳定，在调整法律工作人员之前，需征得西

南公司主管领导和综合管理与法律事务处同意。

2、法律人员要不断学习法律、管理、营销知识，争取取得国家认可的律师

资格或企业法律顾问资格；要熟悉企业经营管理情况和相关业务流程。

3、要进一步加强各分公司之间的信息沟通和经验交流，实现资源共享，促

进管理水平不断提高。

三、以体系内审为切入点，建立目标管理机制，形成绩效考核体系基本框架。

初步工作安排：

在QHSE管理体系和内控体系建立运行的基础上，开展体系内审，将内审与

日常考核挂钩。经一段时间运行后，对公司目标、指标体系进行调研，确定比较

合理的目标体系方案，经充分讨论后，形成整体目标考核体系，确定考核办法,制

定目标管理与绩效考核的配套激励和监督制度，年末形成一整套比较完善的目标

管理与绩效考核体系。

以上工作思路，是在各位提出的工作思路的基础上，进行部分修改后形成的，

尚未完全考虑成熟，有待进一步补充和完善，请在此基础上，从全处工作角度出

发，思考今年的工作，并提出修改意见。