企业创新管理

企业管理创新的特点

浅析企业管理创新

资源的稀缺性与需求的无限性，是当今世界的一大难题。管理创新就

是指创造一种新的更有效的资源配置与整合范式，达到资源的有效利用和

倍增。这种创新在国家创新体系中处于综合统筹指导协调的地位。无论是

制度创新、技术创新、产品创新、市场创新、知识创新，还是企业创新，

其成功与否，最终都取决于组织结构和管理活动的协调发展。

所以，针对目前企业的管理滑坡和经营观念、经营组织、经营行为、

经营目标和管理制度等，以适应市场的转变，真正实现以“质量经营”为

特色的改革创新。企业要真正成为市场的主体，要参与国内外市场竞争，

更早地适应市场发展的要求，并使自己在竞争中获胜，一定要运用科学的

理念、思想、方法和技术来改进企业的经营管理，使企业能迎接挑战，抓

住机遇，创造出高效率与高效益。换言之，企业必须面对改革，面对市场，

面对未来进行持续的管理创新，以提高企业参与市场的竞争能力。

一、管理创新的意义在于优化资源配置

随着市场经济的深入发展，企业管理创新必须要以适应市场为模式。

一般通过两种模式来实现：一种是改进产品和提升服务，不断适应市场的

模式;另一种是以发明新技术，不断创造市场的模式。在保证市场需求的

前提下，不断拓展新的领域，才能为企业更换新鲜血液。如果市场打不开，

产品再好，质量再高，也终究变不成商品，企业终究还是没有希望。所以

市场是前提，维护市场，实现资源优化配置，才显的尤为重要。

管理理论的创新蕴含着思维整合的创造过程，它伴随着生产规模的不

断扩大和管理实践的日益复杂而不断深化。企业战略的前瞻性，决定了以

后发展的命运。企业的管理恰恰又得依靠管理者的智慧，一套好的管理体

系的制定，对提升企业形象，体现其社会价值有着至关重要的作用。

二、管理的价值在于不断改革创新

管理价值的“精髓”在于五个方面的管理：(1)热衷于对顾客的需求

做出反应;(2)在企业的一切领域不断创新;(3)伙伴关系--与本组织有关的

所有的人都积极参加进来并分享经营成果;(4)领导班子热爱改革;(5)用简

单的支持系统进行控制，目的在于确定当前环境中什么是“应该做的事

情”。当代国际贸易中，市场竞争显著的特点就是非价格的竞争。以技术

创新、产品创新、质量管理创新取胜，是企业得以生存和发展。

天津市肉类联合加工工厂是全国肉类行业中屈指可数的大中型企业。

自1992年市场开放后一直徘徊在低谷之中，1996年，企业重新定位经营

战略，提出了“以顾客需求为目标的全面质量经营”的思想方针，制订立

以顾客需求为中心的质量战略和以质量管理为根本的经营战略，率先建立

了ISO9001质量管理和HACCP食品安全管理体系，并将两个质量管理体系

有机结合，运行在肉类食品生产加工的全过程中。经过几年的努力，通过

与日本商界的经济合作，使熟肉制品出口日本，取得了良好的经济效益，

从而又恢复了其原有的较强的市场竞争力。

创新是管理的价值体现，目的是提高企业有限资源的配置效率，使不

变的生产要素发挥更大的作用。这一效率不仅要在资金周转速度加快资源

消耗系数减小，劳动生产率提高等众多生产指标上得到体现，还要在经济

效益指标上得到反映。近年来，在全球经济持续低迷、国内煤电价格联动

政策不到位、火电行业全面亏损的严峻形势下，传统的以单一火电为主的

经营和发展方式难以为继。

能源领域面临重大改革，能源结构多元化、低碳化、智能化发展趋势，

能源科技竞争更趋激烈。山西省内以煤为主的资源禀赋和低碳发展的矛盾

长期存在，能源需求增长与资源短缺的矛盾日益尖锐。为了保护生态环境，

避免煤电市场尖锐化，山西省相继出台“煤炭二十条”来缓解电力企业的

压力。通过产业延伸、技术创新、政策引导等有效途径帮助企业走出困境。

创新的依据是市场，实现市场的优化配置，不断创新新的市场，才能最终

带领企业走出一条可持续发展之路。现在产业的单一不仅制约着企业的发

展，同样影响着顾客的需求。市场的创新，不仅仅是

指产业纵向延伸，更重要的是突破固有模式，实现横向发展，实现资

源的整合利用，创造出新的市场。

三、努力创造新的组织资源整合范式

管理的实质就在于发挥组织作用，使各种组织合理协调、有序互补，

这个过程是对组织资源进行有效整合的过程。中国先秦思想家管仲设计的

五家一轨，十轨一里，四里一连，十连一乡，十乡一军的组织体系，也是

对管理的一种创新尝试。组织是指按照一定的目的任务和形式加以编制，

即对人员及事务进行有效的组合。组合是由许多功能相关的团体或个人合

作而成的，其主要特征是为了达成某一特定的目标，在分工协作的基础上，

各自分担明确的任务。

在不同的权利配合下，扮演不同的角色。组织机构是企业管理活动及

其他活动有序化的支撑体系。一个新的组织机构的诞生无疑是一种创新，

而将各个组织之间有机地结合起来，实现有效运转也是一种创新，这后一

种创新更能有效地整合组织资源，使其作用更加充分地体现出来，所以创

造新的组织整合范式是更高层次上的管理创新。合理而有效的组织资源对

于搞好企业管理，实现企业的组织目标，促进企业的发展，具有重要作用。

所以，管理创新的灵魂和精髓是从根本上创造一种新的更为有效的组织整

合范式。

随着高新技术产业的发展，网络组织作为一种对抗高度变化的竞争环

境的新型组织模式，印证了它的巨大优势。它一方面集中了战略管理，人

力资源管理等功能优势;另一方面以合同管理为纽带，把生产任务外包给

符合条件的企业，而把主要精力放在产品的创新和营销网络的扩大上。随

着企业管理的不断创新，今后还会出现更新颖，更高效的组织资源整合范

式。当然，组织资源整合范式能否成功实施，取决于企业的领导者。

一是借用外部著名咨询公司策划培训。当今国际上著名的咨询公司麦

肯锡、毕马威等都开展管理咨询培训服务。咨询策划培训的实质是委托具

有专业知识和管理技术专家帮助企业重新设置管理机构、制定管理制度、

推行新的管理方法、教育培训员工等管理举措，使企业组织运行机制扁平

化，工作效率提高，科学化、专业化管理水平得到提高。中小企业采用这

种简捷方法可节约时间、减少资源的投入，加快获得较好经济效益。

二是引进现代管理技术。我国中小企业对生产管理中急需的技术可以

出资向国外著名公司购买引进。购买管理技术时在协议中可要求输入方要

派技术人员来厂里具体指导实践。当前，我国企业引进的管理技术范畴主

要有：基础管理、财务管理、6σ管理、ERP管理等。

三是引进拔尖人才。在今天科技突破和知识经济时代，企业在市场经

济竞争中的宏观发展和微观管理运作的成败，最关键的因素当属企业要拥

有一批拔尖的管理技术人才，然而，出类拔萃的管理人才在企业“系统”

土壤中产生是极其有限的。企业为了快速获得出类拔萃的管理人才，应当

把挖掘人才的视野拓宽到国内外人力资源市场，积极引进外部拔尖人才，

从企业发展的长远经济角度衡量，即使花费数百万元高薪聘请，对企业成

本构成仍是一个小数目。

四是在合作经营项目中学习提高。企业双方在合作项目中学习是一种

较好的办法。一般说来是我国企业和国际先进企业共同出资经营某一项目，

国外企业或提供软硬件设备或派遣技术管理专家直接进行合作指导。采取

此种方法我方企业管理技术人员能在实践中耳濡目染、较形象具体地学到

许多书本上无法学到的特殊性管理技术，可少走弯路、达到管理成功的彼

岸。