商务英语专业课程

《商务英语》课程标准

一、前言

1、课程定位

本课程是商务英语专业的专业基础课，是专门用途英语，为商务

英语专业二至三年级的主干课程。通过对本课程的学习，学生在巩固

和加强基础英语能力的同时，获得初步的商务知识和经验，掌握一定

的商务技能，对业务管理及销售技巧有基本的了解，并具备在日常商

务活动中使用英语进行一般交际的能力；它也是对其它所学课程如国

际贸易实务、营销和管理学的综合演练。

2、课程设计

商务英语教学强调语言的输出和交际能力的培养,其表现形式是

以学生为中心。在输入一定相关的新的语言和专业知识之外,注重以

意义为中心的活动,创造师生互动的仿真情境,在交际、合作、协商的

关系中,师生共处于语言交际的教学环境中,让学生在教与学的过程

中运用语言完成或解决各种现实工作中的任务和问题,最终培养学生

的语言能力、交际能力和工作能力。

1)角色扮演。例如:在模拟的商务谈判中,老师先给定题目,把学

生分成不同的组,比如“外方代表”、“中方代表”、“法律顾问”。

角色扮演事先要制定好详细的方案。老师也需要考虑以下三个方面的

因素:①学生的实际英语水平,避免设计太难的商务情景。②设计的内

容需要大家一起讨论。③学生团队的合作能力的考察。这种情景式的

活动,它有主要利于培养学生听,说能力,而且同时也训练了他们的交

2

际能力。

(2)案例教学。这种方法是商务英语长久以来实用的方法。比如,

给定一个现实中的案例,让学生复述所发生的事件的经过,结果。讨论

最后的决策,并提出自己的解决意见。这种教学方法的优点在于训练

了学生的理解力,培养他们的创新思维能力。

(3)文案的写作。国际贸易中有大量的工作会接触到文案的写作。

例如:商务业务文案、商务策划文案、商务广告文案、商务契约文案、

企业CIS文案、商务电子文案、商务论文的写作理论和相关文种案例。

(4)项目开发。这是一个展示综合能力的过程。例如:老师可以把

全班学生分成小组,每个小组就像一个公司那样。小组成员分别扮演

公司员工的不同角色,共同开发一项产品或服务,流程如下:产品设计,

市场调研,SWOT分析,产品广告,财务分析,到最后的PPT展示等。通

过这样的教学,生动有趣。

多方面的开展课程才能更加吸引学生,提高学生专业信息交流能

力、研究能力及个人修养等多方面。

二、课程总标准（见表1）

表1

课程

代码

000202305编制

人

赵咏娟审定

人

董力开设

学期

三、四、五

计划

学时

324编制

时间

2007.3审定

时间

2009.8适用

对象

商务英语

专业学生

学

习

目

1．进行一般性商务交往。

2．表述及获取个人和业务信息。

3．建立并保持商务联系。

4、英语与以英语为母语或英语不是母语的人进行交流。

5、达到剑桥商务英语初级证书考试要求

3

标

学习

内容

1．自我介绍或认识他人

2．办公室及工作环境

3．日常工作

4．接待客户

5．出差旅行

6．与他人关系（客户、竞争者、同事等）

7．进行谈判：（买入、卖出）

8．公司及其运作系统

9．产品和过程

10．结果和成绩

11．提供服务

学习

情境

划分

及学

时、

考核

与评

价

章节教学内容（第一册）学时考核方式考核权

重

Introduction课本描述2

Unit1a工作描述

4

过程性评价：情景对话，仿真演练

总结性评价：作业

4%

Unit1b工作环境

4

过程性评价：情景对话，仿真演练

总结性评价：作业

4%

Unit2a公司简介

4

过程性评价：情景对话，仿真演练

总结性评价：作业

3%

Unit2b公司活动

4

过程性评价：情景对话，仿真演练

总结性评价：作业

4%

Unit3考试介绍：词汇1小测验3%

Unit4a打电话

4

过程性评价：情景对话，仿真演练

总结性评价：作业

4%

Unit4b内部沟通

4

过程性评价：情景对话，仿真演练

总结性评价：作业

4%

Unit5a事实和数据

4

过程性评价：情景对话，仿真演练

总结性评价：作业

3%

Unit5b公司绩效

4

过程性评价：情景对话，仿真演练

总结性评价：作业

4%

Unit6

考试介绍：

阅读

2小测验4%

Unit7a产品描述

4

过程性评价：情景对话，仿真演练

总结性评价：作业

3%

4

Unit7b产品开发

4

过程性评价：情景对话，仿真演练

总结性评价：作业

4%

Unit8a办公设备

4

过程性评价：情景对话，仿真演练

总结性评价：作业

4%

Unit8b信函往来

4

过程性评价：情景对话，仿真演练

总结性评价：作业

4%

Unit9考试介绍：写作1小测验3%

Unit10a酒店安排

4

过程性评价：情景对话，仿真演练

总结性评价：作业

4%

Unit10b上下班交通

4

过程性评价：情景对话，仿真演练

总结性评价：作业

4%

Unit11a会议安排

4

过程性评价：情景对话，仿真演练

总结性评价：作业

4%

Unit11b召开会议

4

过程性评价：情景对话，仿真演练

总结性评价：作业

4%

Unit12

考试介绍：

听力

2小测验4%

Unit13a生产

4

过程性评价：情景对话，仿真演练

总结性评价：作业

3%

Unit13b质量控制

4

过程性评价：情景对话，仿真演练

总结性评价：作业

4%

Unit14a

直接服务

提供商

4

过程性评价：情景对话，仿真演练

总结性评价：作业

3%

Unit14b金融业

4

过程性评价：情景对话，仿真演练

总结性评价：作业

4%

Unit15考试介绍：口语

2小测验4%

Unit16a快递服务

4

过程性评价：情景对话，仿真演练

总结性评价：作业

3%

Unit16b国际贸易

4

过程性评价：情景对话，仿真演练

总结性评价：作业

4%

Unit17a员工招聘

4

过程性评价：情景对话，仿真演练

总结性评价：作业

4%

Unit17b求职

4

过程性评价：情景对话，仿真演练

总结性评价：作业

3%

5

Unit18总复习

2

合计108

三、学习情境标准（见表2）

表2

Book1

UNIT1工作描述，工作环境

学习目标

1．自我介绍或认识他人

2．办公室及工作环境

学习内容

1．见面寒暄及正确的应对；

2．介绍他人与自我介绍；

3．询问及提供个人详细情况：姓名、国籍、职业等；

4．询问及描述工作；

5．询问及描述责任；

学时理论4考核评价方式情景对话，

仿真演练

实践4权重4%

教学方法讲练结合，以练为主

教学条件多媒体教室或普通教室

教学活动设计1、学习教材

2、对话练习

3．仿真演练

主要考核点知识办公室及工作环境

技能问候介绍

态度仿真练习，作业

参考资料

《新编剑桥商务英语教程(初级)》教师参考书，LanWood，2007，

第二版，经济科学出版社制作和出版。

UNIT2公司简介，公司活动

学习目标

1、了解公司的各个部门

2、理解表格中的个人及/或公司的详细情况，并能填写表格；

学习内容

公司日常工作

学时理论4考核评价方式对话

6

实践4权重4%

教学方法讲练结合，以练为主

教学条件多媒体教室或普通教室

教学活动设计1、练句型

2、学习教材

3、对话练习

主要考核点知识语言点学习与掌握

技能介绍公司情况

态度作业

参考资料

《新编剑桥商务英语教程(初级)》教师参考书，LanWood，2007，

第二版，经济科学出版社制作和出版。

UNIT3考试介绍—词汇

学习目标

掌握常用词汇和重点句型

学习内容

商务英语专业词汇

学时理论1考核评价方式练习

实践1权重3%

教学方法讲练结合，以练为主

教学条件多媒体教室或普通教室

教学活动设计学习词汇并在具体篇章中运用

主要考核点知识商务词汇的学习与掌握

技能练习

态度作业

参考资料

《新编剑桥商务英语教程(初级)》教师参考书，LanWood，2007，

第二版，经济科学出版社制作和出版。

UNIT4打电话和内部沟通

学习目标

了解不同的场合惯用的语言，并通过听力、阅读和操练掌握

学习内容

1．接电话及打电话；

2．读懂并能使用数字资料、缩写词及首字母缩略词（为国际商务

活动中广泛使用的）；

3．进行简单信息交流；

4．进行简单留言；

学时理论4考核评价方式情景对话

7

实践4权重4%

教学方法讲练结合，以练为主

教学条件多媒体教室或普通教室

教学活动设计1、听录音,看视频，模仿语音语调

2、练句型

3、学习教材

4、对话练习

主要考核点知识语言点学习与掌握

技能信息

态度课堂参与作业

参考资料

《新编剑桥商务英语教程(初级)》教师参考书，LanWood，2007，

第二版，经济科学出版社制作和出版。

UNIT5事实和数据，公司绩效

学习目标

了解各种内部沟通的方式及其应用中细微差别，并能够学会应用这些内部

沟通方式与同事沟通；能够读懂数据、图表、图形等常用的信息描述手段，

并在内部沟通中用语言表达出来。

学习内容

1．约定；

2．安排会议；

3．重新安排约定与会议；

4．确认计划；

5．更改计划；

6．请求及给予允许；

7．预测未来趋势及结果；

8．描述未来可能：新产品、市场等；

学时理论4考核评价方式练习，对话

实践4权重4%

教学方法讲练结合，以练为主

教学条件多媒体教室或普通教室

教学活动设计1、听录音,看视频，模仿语音语调

2、练句型

3、学习教材

4、对话练习

主要考核点知识语言点学习与掌握

8

技能描述数据

态度作业

参考资料

《新编剑桥商务英语教程(初级)》教师参考书，LanWood，2007，

第二版，经济科学出版社制作和出版。

UNIT6考试介绍—阅读

学习目标

掌握商务英语阅读技巧

学习内容

商务英语报刊阅读

学时理论1考核评价方式练习

实践1权重3%

教学方法讲练结合，以练为主

教学条件多媒体教室或普通教室

教学活动设计学习阅读技巧并在具体篇章中运用

主要考核点知识商务英语阅读的技巧

技能练习

态度作业

参考资料

《新编剑桥商务英语教程(初级)》教师参考书，LanWood，2007，

第二版，经济科学出版社制作和出版。

UNIT7产品描述，产品开发

学习目标

了解产品描述的基本要素，并大致掌握这些要素的内容

学习内容

1描述产品；

2懂得并解释运作情况；

3询问及提供有关产品的详细情况；

4评价新产品；

5比较产品和价格；

6有关产品的投诉及处理；

7道歉与接受道歉；

8表述喜恶；

学时理论4考核评价方式练习，对话

实践4权重4%

教学方法讲练结合，以练为主

教学条件多媒体教室或普通教室

教学活动设计1、听录音,看视频，模仿语音语调

2、练句型

9

3、学习教材

4、对话练习

主要考核点知识语言点学习与掌握

技能描述产品

态度作业

参考资料

《新编剑桥商务英语教程(初级)》教师参考书，LanWood，2007，

第二版，经济科学出版社制作和出版。

UNIT8办公设备，信函往来

学习目标

1看懂有关个人详细情况的信件（包括求职信），并能写作

此类信件；

2看懂及写作个人简历；

3看懂并写作推荐信及/或证明信；

学习内容

1）了解办公设备以及使用

2）信函的写作

学时理论4考核评价方式背诵、对话

实践4权重4%

教学方法讲练结合，以练为主

教学条件多媒体教室或普通教室

教学活动设计1、练句型

2、学习教材

3、对话练习

主要考核点知识语言点学习与掌握

技能

信函的写作

态度作业

参考资料

《新编剑桥商务英语教程(初级)》教师参考书，LanWood，2007，

第二版，经济科学出版社制作和出版。

UNIT9考试介绍—写作

学习目标

掌握商务英语写作格式以及写作技巧

学习内容

商务英语写作

学时理论1考核评价方式练习

实践1权重3%

教学方法讲练结合，以练为主

10

教学条件多媒体教室或普通教室

教学活动设计学习写作技巧以及格式

主要考核点知识商务英语写作的技巧

技能练习

态度作业

参考资料

《新编剑桥商务英语教程(初级)》教师参考书，LanWood，2007，

第二版，经济科学出版社制作和出版。

UNIT10酒店安排，上下班交通

学习目标

针对某项任务作出计划与安排，了解商务旅行需要注意的

各个方面和细节。

学习内容

1．预订旅馆；

2．旅馆入住及离开；

3．订餐；

4．安排旅行；

5．执行指示

学时理论4考核评价方式练习

实践4权重4%

教学方法讲练结合，以练为主

教学条件多媒体教室或普通教室

教学活动设计1、练句型

2、学习教材

3、对话练习

主要考核点知识主要考核点

技能安排以及描述

态度作业以及课堂参与

参考资料

《新编剑桥商务英语教程(初级)》教师参考书，LanWood，2007，

第二版，经济科学出版社制作和出版。

UNIT11会议安排，召开会议

学习目标

了解各种内部沟通的方式及其应用中细微差别，并能够学会

应用这些内部沟通方式与同事沟通；能够读懂数据、图表、图形

等常用的信息描述手段，并在内部沟通中用语言表达出来。

学习内容

1约定；

2安排会议；

3重新安排约定与会议；

4确认计划；

11

5更改计划行；

6执行指示

学时理论4考核评价方式背诵、对话

实践4权重4%

教学方法讲练结合，以练为主

教学条件多媒体教室或普通教室

教学活动设计1、练句型

2、学习教材

3、对话练习

主要考核点知识语言点学习与掌握

技能会议安排

态度考勤，课堂参与，作业

参考资料

《新编剑桥商务英语教程(初级)》教师参考书，LanWood，2007，

第二版，经济科学出版社制作和出版。

UNIT12考试介绍—听力

学习目标

掌握商务英语听力技巧

学习内容

商务英语听力

学时理论1考核评价方式练习

实践1权重3%

教学方法讲练结合，以练为主

教学条件多媒体教室或普通教室

教学活动设计学习听力技巧

主要考核点知识商务英语听力的技巧

技能练习

态度作业

参考资料

《新编剑桥商务英语教程(初级)》教师参考书，LanWood，2007，

第二版，经济科学出版社制作和出版。

UNIT13生产，质量控制

学习目标

了解工厂和公司的组织结构和基本的生产和工作流程；

学会并操练介绍生产和业务流程的基本模式和语言要求。

学习内容

1．交流有关公司的信息；

2．懂得并能解释公司的生产、订购及发运；

12

3．懂得并能解释生产过程；

4．懂得并能描述公司的运作过程（包括职员的挑选、提

升等）

5．询问并解释错误；

学时理论4考核评价方式背诵、对话

实践4权重4%

教学方法讲练结合，以练为主

教学条件多媒体教室或普通教室

教学活动设计1、练句型

2、学习教材

3、对话练习

主要考核点知识语言点学习与掌握

技能生产过程

态度考勤，课堂参与，作业

参考资料

《新编剑桥商务英语教程(初级)》教师参考书，LanWood，2007，

第二版，经济科学出版社制作和出版。

UNIT14直接服务提供商，金融业

学习目标

在对服务要素有基本认识的基础上，如何用基本规范的用语介绍

一种服务，并将服务的各种要素条件传递给对方。

学习内容

1．讨论问题及提出建议；

2．评价决定及行动；

学时理论4考核评价方式背诵、对话

实践4权重4%

教学方法讲练结合，以练为主

教学条件多媒体教室或普通教室

教学活动设计1、练句型

2、学习教材

3、对话练习

主要考核点知识语言点学习与掌握

技能提供服务

态度考勤，课堂参与，作业

13

参考资料

《新编剑桥商务英语教程(初级)》教师参考书，LanWood，2007，

第二版，经济科学出版社制作和出版。

UNIT15考试介绍—口语

学习目标

掌握商务英语口语常见表达

学习内容

商务英语口语

学时理论1考核评价方式练习

实践1权重3%

教学方法讲练结合，以练为主

教学条件多媒体教室或普通教室

教学活动设计学生互相设置情境练习口语

主要考核点知识商务英语口语句型以及表达

技能练习

态度作业

参考资料

《新编剑桥商务英语教程(初级)》教师参考书，LanWood，2007，

第二版，经济科学出版社制作和出版。

UNIT16快递服务，国际贸易

学习目标

1．在对服务要素有基本认识的基础上，如何用基本规范的用语介

绍一种服务，并将服务的各种要素条件传递给对方。

2.用规范的英语进行谈判：（买入、卖出）

学习内容

1．快递服务的运作情况

2．国际贸易的相关知识

学时理论4考核评价方式背诵、对话

实践4权重4%

教学方法讲练结合，以练为主

教学条件多媒体教室或普通教室

教学活动设计1、练句型

2、学习教材

3、对话练习

主要考核点知识语言点学习与掌握

技能提供服务

态度考勤，课堂参与，作业

14

参考资料

《新编剑桥商务英语教程(初级)》教师参考书，LanWood，2007，

第二版，经济科学出版社制作和出版。

UNIT17员工招聘，求职

学习目标

1．看懂有关个人详细情况的信件（包括求职信），并能写

作此类信件；

2．看懂及写作个人简历；

3．看懂并写作推荐信及/或证明信；

学习内容

1．公司招聘的方式以及渠道

2．求职面试的技巧以及求职信的书写

学时理论4考核评价方式背诵、对话

实践4权重4%

教学方法讲练结合，以练为主

教学条件多媒体教室或普通教室

教学活动设计1、练句型

2、学习教材

3、对话练习

主要考核点知识语言点学习与掌握

技能应聘以及招聘

态度考勤，课堂参与，作业

参考资料

《新编剑桥商务英语教程(初级)》教师参考书，LanWood，2007，

第二版，经济科学出版社制作和出版。

UNIT18总复习

学习目标

了解剑桥商务英语考试的各个环节

学习内容

商务英语听说读写四部分的练习

学时理论1考核评价方式练习

实践1权重3%

教学方法讲练结合，以练为主

教学条件多媒体教室或普通教室

教学活动设计模拟剑桥商务英语考试

主要考核点知识商务英语口语句型以及表达

技能练习

15

态度作业

参考资料

《新编剑桥商务英语教程(初级)》教师参考书，LanWood，2007，

第二版，经济科学出版社制作和出版。

四、教学实施建议和要求

1、教材选用或编写要求

根据课程教学要求和课时规定，该课程主讲教师应从国内近期出

版的教材中精选适用教材，要注重教材的系统性、实用性。我院现用

教材是经济科学出版社出版、LanWood主编的《剑桥商务英语》（第

二版）。

2、教学设计与活动建议

（1）教学建议

在教学中，强调以学生为主题而以教师为主导，改变过去以教师

为中心的教学模式，注重学生自主学习和应用能力的培养，教学方法

要灵活多样，充分调动学生学习的积极性，激发学生的学习动机，最

大限度地让学生参与学习的全过程。

（2）教学中应注意的问题

在注意教学方法多样化的同时，要根据不同的教学对象、教学内

容、教学目的和要求，选择相应的教学方法，有的放矢地进行教学。

（3）教学内容与教学方法手段

①教学内容

内容选取：根据现代企业员工的需要，主要突出基础知识和基本

技能的获得。所以在教学中，要重点学习基础词汇、基本语法以及常

用句型，在阅读教材课文的同时，附加一些富有时代气息的文章进行

16

阅读，以适应社会不断发展的需要。

内容组织：根据学生的一般认知规律，教学时一个循序渐进的过

程。所以在教学中要遵循由易到难，由简到繁的教学原则。

内容表现形式：讲练结合，以练为主；与一些知名的企业合作建

立实习基地，每年或每学期安排一次见习活动，让学生到企业去感受

企业氛围，真正做到理论与实践相结合。

②教学方法与手段

教学方法的运用：本课程主要采用启发式、讨论式、点拨式、研

究式以及情境模拟和角色扮演等多种教学法方法。

3、考核评价与要求

本课程的评价主要是评价与最终评价相结合、理论评价与时间评

价相结合的模式，突出过程与能力评价、结合课堂提问、语言运用能

力、课后作业等手段，实践性考核比重大些，要注重平时的评分汇集。

平时成绩占30%（包括笔记作业课堂活动参与），期末占70%（包括教

材内容、综合测评）

五、教学资源要求

多媒体教室与普通教室结合使用

六、编制依据

依据铜川职业技术学院英语教育专业培养目标和同类院校该课

程《课程标准》编制。