企业家俱乐部

民⽣银⾏企业家级客群品牌升级刷屏⾦融圈：后疫情时代，发展看服务

2022年3⽉，中国民⽣银⾏企业家级客群服务专属品牌——【民⽣慧管家】全新升级，打造极致企业家级客群服务体

验。

民⽣银⾏始终秉持“以客为尊”的服务理念，持续深化客群经营模式改⾰转型，打造差异化分层服务体系，深耕财富客

群标准化经营、私银客群个性化经营和企业家级客群定制化经营。

“民⽣慧管家”品牌从民⽣银⾏⼗余年来⾼速发展的私⾏业务中淬炼⽽⽣，针对以超⾼净值客户和公司客户核⼼⼈员为主

的企业家级客群，锻造出有民⽣特⾊的定制化服务体系，是客户服务向⾼质量发展转型的创新之举。

“民⽣慧管家”针对企业家级客户从个⼈、家庭、企业及社会四维度，提供综合管家系列服务，满⾜其财富管理和传承、

融资投资、风险保障、⽣活休闲等需求，致⼒成为企业家的贴⾝管家。

以客为尊同根同源

民⽣银⾏是⾸家主要由民营企业发起设⽴的全国性股份制商业银⾏，与民营企业同根同源、⾎脉相连，服务民营企业积

淀深厚，致⼒于和民营企业同成长、共进步。同时，截⾄2021年年底，民⽣银⾏私⼈银⾏客户已超过3.8万户，管理⾦

融资产超5300亿元。

依托企业家级客户服务的基因和客群基础优势，⾼协同、强⽀撑、智能化的数字化经营平台，以及全景化、特⾊化产品

服务体系，全新升级的“民⽣慧管家”坚持以客户为中⼼，围绕企业家级客群全⽣命周期，提供有效率、有质量、有温

度、有深度的全⽅位、全旅程私享极致服务。

贴⾝管家贴⼼服务

企业家与银⾏的初步接触往往始于⾦融⽀持，⽽企业家的综合需求却并不局限于⾦融服务。“民⽣慧管家”深度理解每⼀

位客户，以客户需求为核⼼，提供管家式、综合化的⾦融与⾮⾦融服务。

民⽣银⾏整合优质资源，组建多元化专业团队，量⾝定制服务体系，覆盖多维度、多领域、多产业，打通⾏业壁垒、资

源壁垒、资⾦壁垒，构建四维⼋⽅综合服务平台，满⾜企业家的全旅程服务需求。

1、“3家2”多对⼀综合管家

民⽣银⾏倾⼒打造专业、专属、私密、综合的多对⼀服务团队，建⽴“3家2”⾼效服务机制，⼀点需求、多点触发、全⾯

响应，为企业家级客户提供综合管家服务。

“3”涵盖专属管家、全能管家财智管家。专属管家为客户专属私⼈银⾏财富经理，全⼼跟进客户需求，为客户提供专

业、有温度的贴⼼管家服务；全能管家为总⾏私⼈银⾏家团队，为客户统筹调拨海量资源，提供私享定制服务⽀持；财

智管家为强⼤的财智顾问团队，根据客户的个性化需求，汇聚专业⼒量，提供专享化、定制化服务⽅案。

“2”包含银⾏业专家及全⾏业专家。银⾏业专家为民⽣银⾏各领域资深专家，为客户提供综合化、特⾊化、平台化的服务

⽅案；全⾏业专家为各⾏业顶级稀缺智库，为客户的家族和企业提供全⽅位多元化服务。

通过“3家2”服务团队，民⽣银⾏建⽴打通⾏内外的敏捷业务协同体系，为客户提供⾼度定制化的专享⽅案和专业贴⾝式

服务。

2、打造开放智库平台，构建⼋⼤管家服务

“民⽣慧管家”充分整合民⽣银⾏⾏内与全市场专业稀缺资源，为企业家级客户提供超越财富管理的⾼度定制化、四维⼋

⽅权益服务体系。从个⼈、家庭、企业及社会四个维度，“民⽣慧管家”打造⼋⼤服务系列，致⼒于实现⼀站式打理全球

资产、全⽅位提升⽣活品质、多维度助⼒家业长青三⼤功能。⼋⼤服务系列包括：

资产、全⽅位提升⽣活品质、多维度助⼒家业长青三⼤功能。⼋⼤服务系列包括：

「慧⾦融」极致⾦融服务，提供专属定制结构性存款、专享消费贷款、极速汇款、7天见证开户及专享专席等服务，以

专属、丰富、极速、便捷提升基础产品体验，打造企业家级客群专属极致存贷汇服务。

「慧投资」资产配置管家，倾聚民⽣银⾏平台之⼼⼒，汇集权威机构顶级专家，提供资本市场及地产领域深度交流、个

性化定制研究、专享研究策略报告等

服务。

「慧经营」企业经营管家，提供企业发展研究及⾏业深度调研服务，解析⼤势变化，解构⾏业前沿动态。

「慧投⾏」资本运营管家，整合⾏内及业界顶尖投⾏团队，以最快响应与最⾼⽔准提供涵盖股票质押融资、股票回购、

⼤宗减持、员⼯及⾼管股权激励、⼤股东增持等投融资⼀体化服务。

「慧家业」家业服务管家，精选顶尖法律、税务、教育机构，汇集⾏业顶尖专家形成专享智囊团，打造以客户为中⼼的

定制化服务模式，⾼效响应、优先服务、私密专享。

「慧传承」家族传承管家，以长期稳健的家族财富管理服务理念，提供家族信托及家族宪章定制服务，满⾜客户企业治

理、财产规划、风险隔离、⾝份筹划、家族治理等多元化需求。

「慧名仕」企业家俱乐部，举办慧享系列活动，优化⽣活品质，搭建吸纳专业知识、交流传承经验、碰撞创新思维、创

造合作机会和分享⽣活⽅式的个性化交流平台，实现品牌及圈层赋能。

「慧⽣活」品质⽣活管家，打造运动、康养、出⾏和⽣活贵宾权益体系，以⾮凡礼遇，致敬不凡⼈⽣。

懂您所期不负所托

为更好的为企业家服务，民⽣银⾏私⼈银⾏将打造企业家级客群服务体系作为核⼼战略。对企业家的真情关怀与⽤⼼服

务，是民⽣银⾏的特⾊，也是民⽣私⼈银⾏的特⾊。

懂您所期，不负所托。依托民⽣银⾏整体战略平台，民⽣私⼈银⾏整合全市场资源，为企业家级客户量⾝定制综合服务

⽅案，⽮志于成为中国企业家⾸选的私⼈银⾏！