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办公室管理制度范本
办公室管理制度篇一为加强公司行政事务管理，理顺公司内部关系，使各项
管理工作，标准化、制度化、提高办事效率，特制定本规定。
总则：
1、进入办公室必须着装整洁。
2、在办公室自觉讲普通话，禁止喧哗、说笑、打闹，说粗话、脏话。
3、爱护办公室的各项设施，随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工
作环境。
4、提高工作效率，保质保量地按时完成各项工作任务。
5、办公室工作由办公室人员全面负责，其他部门予以配合。
6、本规定适用于全体办公室工作人员。
一、严格作息制度，办公室工作人员要按规定时间上下班，不得无故迟到、
早退、擅离职守。
公司人员自觉遵守作息时间;工作时间禁止一切娱乐活动。
1、办公室员工每周工作五天，周六、周日休息，每天工作____小时，必要时
自觉加班。
2、上午工作时间段为8：30—12：00
下午工作时间段为14：00—18：00(夏秋季____月____日--____月____日)
下午工作时间段为13：30-—17：30(冬春季____月____日--____月____
日)3、迟到、早退____分钟(含)内，按____元/分钟给予罚款，____分钟以上按矿
工半天处理，其中累计迟到4--____次，给予警告一次，累计迟到7--____次给予
记过一次，累计迟到____次或更多给予记大过一次。
4、旷工期间工资按双倍扣除，
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5、办公室留宿人员24。____点前准时休息，无故不休息、玩电脑、打游戏、
吵闹影响他人休息者，逐出室外，并罚款____元。因公事加班、总经理临时议
事、重要事项讨论除外。
6、午休时间不得大声喧嚷，如因公事加班，应尽量避免发出大声响，以免影
响他人休息。
7、提倡文明向上的业余活动，但要有节制，不可沉迷影响工作。
二、考勤、卫生、生活制度
①考勤
1、建立考勤制度，实行不定时查岗，工作人员需到办公室考勤签到，办公室
按时收存签到表，考勤结果每月公布一次。
2、请事、病假，必须由办公室主管领导批准并办理审批手续，交办公室主任
留存，不能事先办理手续的应事先口头或电话请假并及时补办手续。
3、员工因各种原因，必须请假时，公司可酌情批予无薪事假。事假原则上一
次不得超过____天，一年请事假天数总计不得超过____天。
4、若员工未请假而缺勤，则按旷工处理。
②卫生
1、工作人员要自觉维护办公室清洁卫生，做到场净室洁，无杂物垃圾，物品
摆放整齐、有序，并落实到个人。
2、每天上班前____分钟为室内卫生打扫时间。
3、卫生打扫实行《按表轮流制》配合执行三包责任区范围进行管理。
③生活1、办公室设立每月____元生活基金交由后勤主管负责管理，原则上多
退少补。
2、实行《按表轮流做饭制》落实到人，厉行节约的基础上保障大家吃好、吃
饱。值日生因故不能按时做饭，由用膳人员自行解决。
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3、后勤主管做好现金、流水账明细记录。
三、会议与培训管理
①会议
1、总经理办公会议每月召开一次，总经理、副总经理、各部门经理、办公室
人员参加，必要时总经理可批准其他人员列席会议。
2、会议时间原则上定于每月____日，可由总经理决定是否延期。
3、专题会议只在必要时召开，由部门经理以上人员发起，由相关人员参加，
会议时间根据实际工作需要确定，会议议题须事先经总经理同意。
②培训
1、公司每月____日开设培训班，根据参与人员数量、培训内容决定培训期
限。
2、培训____工作由办公室主任负责，各部门经理听从安排，做好开班前准备
工作以及担任培训讲师。
3、培训讲师须准备好相关材料。
四、执行经理岗位职责1、认真学习并自觉遵守公司各项规章制度。
2、以企业为自己的事业，做一名自信、自强、自律、诚实、勇于开拓创新的
人。
3、服从公司调派。
4、执行经理在外要以公司利益为重，同时兼顾投资人的利益。
5、执行经理的主要职责是帮助代理商和加盟店做好技术指导和促销活动。
6、执行经理要协助公司做好培训、会议，积极参与并完成办公室布置的各项
工作。
7、执行经理是公司与经销商之间的桥梁;做好上下沟通达共识，左右协调求
进步的基本工作。
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8、执行经理要维护好所负责区域内的市场工作，检查、督导、培训经销商，
尽一切努力提升业绩。
9、讲究仪表仪容整洁，举止稳重大方，语言富有感染力，行为讲究礼仪，热
情礼貌待客，时刻维护公司形象、名誉、利益。
10、合理编制工作计划，并监督各专营店日常工作，以及员工日常服务、接
待、作业等行为是否规范到位。
11、深入调查研究市场动向，____同业同行，把握销售趋势，具备编写年、
季、月的销售计划。对店提出促销企划方案，对公司提出建设性、合理化建议。
12、每周日定期以书面形式向公司汇报日常工作报告，并督促各店负责人总
结本月情况，自报下月计划。
13、弘扬率先垂范、以身作则、说一不二，掷地有声的工作精神，形成真抓
实干、多出业绩、贯彻有力具有震慑的良好作风。
五、本制度之未尽事宜，由办公室负责解释，具有最终调处权。
六、本制度于颁布之日起施行。
办公室管理制度范本（二）
为了加强管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根
据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理细则。
第一条公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。
第二条公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发
展的事情。
第三条公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管
理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断
壮大公司实力和提高经济效益。
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第四条公司提倡全体员工努力学习业务知识和各种常识，努力提高员工的整
体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。
第五条公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出
合理化建议。
第六条公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制，实
行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。
第七条公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;提倡厉行节约，____铺
张浪费;倡导员工团结互助，同舟共济，发扬____合作和____创造精神，增强团体
的凝聚力和向心力。
第八条员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行
为，都要予以追究。
第二章员工守则
一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。
二、维护公司声誉，保护公司利益。
三、服从领导，关心下属，团结互助。
四、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。
五、不断学习，提高水平，精通业务。
六、积极进取，勇于开拓，求实创新。
第三章办公室管理
第一条维护公共办公区域的良好环境是每位员工的职责与义务。人资行政部
将遵循以下两点对此工作做全面监督和管理：
1、每位员工均应将本人工作场所必需物品依规定位置摆放，并放置整齐。
2、公共办公场所桌面、地面、烟灰缸做到日日清洁。
第二条工作纪律
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1、上班时间不准大声喧哗、不准打瞌睡。
2、工作时应注意提高工作效率，尽量减少私人电话及聊天，严禁看与工作内
容无关的书报杂志、玩电子游戏、上网聊天等，如有违反者，一次罚款____元。
3、员工应注意环保和节约，尽量不使用一次性用具。
4、电话、灯光、传真机、复印机、电脑及其他电器应按规定使用。下班前每
位员工均须关闭电脑后方可离开，最后离开公司的员工应确保门、窗、灯均关
闭。如有发现下班过后没有关闭电脑的，一次罚款____元。
5、危险品严禁带入办公区域。
6、各部门的工作文件作废时，需做撕毁处理;办公电脑及重要电子文档需设
置____，做好保密工作。
7、开会时，各参会人员须关闭手机或设置静音状态，不准随意接听电话，以
免影响会议的进行。如有违反者，第一次发现作警告处理，再次发现罚款现金
____元一次。
第三条公司名片按固定格式统一印制。任何部门或个人不得擅自印刷或使用
未经批准印刷的名片。
第四章行政管理
为完善公司的行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管理水平和
工作效率，使公司各项行政工作有章可循，照章办事，制定制度。
文印管理规定：
一、文印人员按公司规定按时打印公司相关文件。
二、公司禁止私自打印个人资料以及一切与公司无关的资料。如有违反，依
据情节轻重给予罚款处理，最低____元一次。
三、文印人员应爱护各种设备，节约用纸，降低消耗、费用。对各种设备应
按规范要____作、保养，发现故障，应及时报请维修，以免影响工作。
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电脑管理规定：
一、办公室人员遵守公司的保密规定，输入电脑的信息属公司____，未经批
准不准向任何人提供、泄露。违者视情节轻重给予处理。
二、办公室人员必须按照要求和规定采集、输入、输出信息，为领导和有关
部门决策提供信息资料。(采集、输入信息以及时、准确、全面为原则。)
三、信息载体必须安全存放、保管，防止丢失或失效。任何人不得将信息载
体带出公司。
四、办公室人员应爱护各种设备，降低消耗、费用。对各种设备应按规范要
____作、保养。发现故障，应及时报请维修，以免影响工作。
五、严禁工作期间上网聊天、看电影、玩游戏等做各种与工作无关事。如有
违反，发现一次罚款____元，再次发现加____元，即罚款____元;累计发现____次
按旷工一天处理。
办公用品领用规定：
一、公司各部门所需的办公用品，由办公室统一购置，各部门按实际需要申
请领用。
二、各部门专用的表格，由各部门制度格式，由办公室统一订制。
三、办公室用品用能用于办公，不得移作他用或私用。
四、所有员工对办公用品必须爱护，勤俭节约，杜绝浪费，禁止____，努力
降低消耗、费用。
五、购置日常办公用品或报销正常办公费用，由办公室主任审批，购置大
宗、高级办公用品，必须按财务管理规定报总经理批准后始得购置。
电话使用规定：
一、公司____为办公配备，原则上只得用于办公。
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二、禁止员工为私事打电话。违者除补交电话费外，给予一分钟罚款____元
处理。确有急事者，应先请示部门领导同意，并按规定交相应电话费。
三、联系业务时应尽量控制通话时间，降低费用。
第五章人事管理
为了进一步完善人事管理制度，根据国家有关劳动法规、政策及公司章程之
规定，制定本制度。
员工的聘(雇)用管理：
一、新进人员经公司录用开始上班日起，前三个月为试用考核期，经试用合
格者将转正，享有公司的一切待遇。
二、考核期间业绩表现优良者，经主管核报后，可申请提前转正，但试用期
不得低于一个月;若考核成绩太差，且无改进之意者，可予直接解聘。
三、须办手续
第一项：填写员工应聘登记表
第二项。入职申请表及____复印件一份，近照两张。
第三项。请领手册，并实施在职教育。
第四项。确认该职务代理人。
四、新进人员自上班日起七天内为新人培训期，若无故离职者，不得向公司
申请任何薪资及费用。
五、新人在考核试用期三个月内，以个人考核表现，通过后再予调整薪资。
六、七日内实施新人在职教育，熟练掌握公司管理制度及部门奖金条例，结
束教育者必须签名，始即生效。
七、未经部门主管许可，未经请假手续而擅自不上班者，视同旷职，一日扣
三日，二日扣六日，三日以上且无正当理由者予以开除。
员工的离职管理：
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一、若因工作环境不适或因其他个人因素而想自行离职者：
1、在三个月试用期内提出离职，须提前____天以书面上报公司，否则以____
天薪水相抵，补偿公司损失。
2、到职满三个月以上，已转正后若须辞职者，须提前一个月以书面上报公
司，否则以一个月薪水相抵，补偿公司损失。
3、工作在一年以上的员工提出离职时，须提前一个月以书面上报公司核准，
未经核准而自行离职者，自愿放弃上月薪资及任何工作奖金。
二、员工办理任何请辞时，须先行填写书面员工辞职审批表，经核准后，方
可离职。
三、员工在自动离职或请辞期间内，因职务交接不清，或手续不全而导致公
司资金及财物上有所损失，须负赔偿责任，公司将依法解决。
四、已请辞员工在待退期间，若在公司表现恶劣，或影响公司其他人员或公
然破坏公司制度者，可予以直接开除。
五、离职员工交接重点：
第一项。个人职责所属资产列报表，清点移交予接管人员。
第二项。原服务客户各项工作事宜，资料档案及后续服务重点移交。
第三项。个人所负责之各项本册移交。
第四项。呈报手中未完成的客户单予查核。
注。员工办理离职手续完成后，到离职前，若取消去意仍可继续恢复工作。
六、员工无论到职时间长短，表现优异者，可直接升级或跳级。员工表现极
差者，须实施在职教育，仍不合格者予以辞退。
七、员工的裁减或增加，须以部门业绩表现而改善，淘汰劣质员工，保留优
质员工。
第六章考勤管理
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为了规范公司管理，严肃工作纪律，有效提什员工敬业精神，并使员工的工
资核算做到有章可依，结合我司实际，特制订本规定。
一、适用范围公司高级职员(总经理、副总经理)除外的所有员工;
二、工作制度
1、工作时间：周一至周六
上班时间：8：30;下班时间：18：00
就餐时间：中午12：00--13.00可选择____分钟为自由进餐时间，所有员工
不得在上班时间就餐。
2、打卡制度：
a、打卡为一日二次，即上下班打卡，上班外出的按照外出登记制度执行;
b、因公外出不能打卡签到员工，必须用当地座机或用经销商座机打电话每日
上午____点前打回公司人资行政部报到;
c、外围直营店员工应在所属点名进行签到;
3、休假制度
a、公休假日
每周公休日为一天即每周日，周六及国庆加班工资已计入现有工资内。
因公如需其他时间进行调休的，应在休假前日填写休假条并部门领导签字后
报备人资行政部备案;
b、带薪假日
元旦：____天;五一：____天;国庆：____天;春节：____天;端午：____天;清
明：____天。
c、特殊带薪假
婚假：根据国家规定，员工满法定结婚年龄结婚(男____周岁，女____周岁)
结婚的，婚假为____天，其中包括星期六、日;员工请假必须提前一周申请并附结
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婚证明，婚假须在结婚登记日起一年内使用，并应一次连续休完，不可拆开使
用，特殊情况经总经理批准;
丧假：员工的父母、配偶、子女去世的，可休____天丧假;员工配偶的父母去
世的，可休____天丧假;
4、请假制度
a、事假应在休假前日填写请假条并部门领导签字后报备人资行政部。如遇特
殊情况不能回司填写的，应提前电话告知本部门领导及人事行政部报备;员工每月
事假不能超过____天，每超过一天按旷工一天处理。
事假批准权限
____天，部门负责人
____天以上，总经理
5、假期薪金核算
a、国家法定假日期间，工资按全部当日工资的____%发放;
b、员工事假期间，工资按全部日基本工资的____%扣除;
c、员工婚假、丧假期间，工资按全部当日工资的____%发放;
d、员工病假期间，工资按全部日基本工资的____%扣除;
e、病假应电话告知本部门领导及人事行政部报备，并在假期结束后凭医院证
明及就医____到人事行政部报备。
三、外出制度
员工在上班时间外出的应在前台填写外出登记，包括外出时间及其事由。外
出回来后应在外出登记上填写回司时间。如回司时间会超过下班时间的，应提前
电话告知人资行政部报备。
四、考勤设置种类
1、全勤：每月无考勤违规及无病事假
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2、迟到：比规定上班时间晚到达公司
3、早退：比规定下班时间早离开公司
4、旷工：无故缺勤
5、请假：按事由分为事假及其病假
6、出差
7、外出
8、调休：因公不能正常休假而调换至其他时间休假
五、奖罚制度
1、全勤奖：员工在当月无考勤违规迟到早退及无病事假的，给予____元全勤
奖励;
2、迟到及早退。迟到及早退未超过规定时间____分钟的，罚款____元;15—
____分钟的，罚款____元;60—____分钟的，罚款____元;____分钟以上的，按旷
工处理;月迟到次数达____次者，第八次迟到起每次加罚____元。
3、旷工。旷工一天罚款为当日基本工资____倍。连续旷工达____天及每月间
断旷工达____天按照自动离职处理。
4、请假。未填写请假条并部门领导未签字到人资行政部备案的，按旷工处
罚，特殊情况未电话告知部门领导及人资行政部备案的，按旷工处理，病假结束
后无医院证明及就医____的，按旷工处理。
5、出差。出差未填写出差申请表并领导签字到人资行政部备案的，按旷工处
理，到达目的地未用当地座机或经销商电话报到的，按迟到的相关规定处理。出
差时间可因出差时临时原因上下浮动____天，超过一天的出差结束后应提交相应
的情况说明。出差结束后于下午____点前到达____的，必须到公司报到汇报出差
情况，下午____点后到达____的，第二天必须到公司报到汇报出差情况。否则按
照旷工处罚。
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6、外出。外出未填写外出登记的，罚款____元。外出回司未签回司时间及回
司时间超过下班时间而未电话报备人事行政部报备的，罚款____元。
7、调休。调休未填写休假条并部门领导签字报备人事行政部的，按旷工处
罚。出差结束需要调休的必须回公司报到并回到出差情况后经部门经理签字批准
后方可调休。
8、凡在上班期间就餐者，给予罚款____元。
9、所有标明罚款金额的项目按照行政职务，给予相应处罚：
a、基础员工级别____倍;
b、督导、主管级别____倍;
c、部门经理级别____倍;
d、总监级别____倍。
第七章奖惩制度
第一节总则
第一条为严明纪律，奖惩分明，提高员工工作积极性，提高工作效率和经济
效率，特制订本制度。
第二条对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原
则。
第三条本制度适于公司全体办公室员工。
第二节处罚员工有违反公司上文提到的行政管理、人事管理、考勤管理规定
者，严格按相关规定给予相应处罚。
第三节奖励公司设立以下奖励方法：
1.大会表扬;
2.奖金奖励;
测评方法
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每个月由总经理、各部门经理、及相关人员依据各项评测标准对办公室人员
做出评价，对各项工作执行优异的员工，应当给予相应奖励。
评测标准
1、无迟到，无缺勤，无任何违纪行为;
2、岗位胜任能力，按时高标准完成工作任务;
3、工作积极、认真、努力、用心，同样错误不犯两遍;
4、执行工作有详细计划和分工;
5、工作思路清晰，有预见性，对问题分析透彻，逻辑严密，不是凭感觉;
6、任劳任怨，不发牢骚，不对他人工作冷嘲热讽;
7、犯了错误虚心接受批评，总是从自身找原因，不强调客观理由，勇于承担
相关责任;
8、有创新意识，有高于他人的专业的独特的见解。经常在工作中改进尝试新
办法，经常对公司提出合理化建议，在事情遇到困难时能有办法推动解决;
9、客观评价自己的成绩与团队的关系，依靠团队，不搞个人英雄主义;
10、节约资金，节俭费用，维护公司利益，为公司争得荣誉，行为突出。
说明。该评测标准由总经理以及各部门主管依据参评人员工作表现据实给予
评价。以上行为总是如此____分、经常如此____分、有时如此____分、极少如此
____分、从不如此____分。公司将依据该评分评出办公室表现优秀的员工，并给
予适当奖励。
3办公室管理规章制度第一章总则
第一条为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规
范行为，创造良好的企业文化氛围。
第二章细则
第一条服务规范
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1.仪表。公司职员应仪表整洁、大方。
2.微笑服务。在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，
微笑应答，切不可冒犯对方。
3.用语。在任何场合应用语规范，使用普通话，语气温和，音量适中，严禁
大声喧哗。
4.现场接待。遇有客人进入工作场所应礼貌问、答，热情接待。
5.电话接听。接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接
听，离之最近的职员应主动代接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司____
时间太长。
第二条办公秩序
1.工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办
公环境的安静有序。
2.职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、总经理
室)或通过公司内线____，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过
三分钟(特殊情况除外)。
3.职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫
生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁、整齐。
4.部门、个人专用的设备由部门指定专人和个人定期清洁，公司公共设施则
由公司保洁员负责定期的清洁保养工作。
5.发现办公设备(包括通讯、照明、电脑等)损坏或发生故障时，职员应立即
向办公室报修，以便及时解决问题。
6.吸烟应到规定的区域范围内(如接待室、会客室等)，禁止在办公室(办公坐
位上)吸烟。
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7.办公室人员外出《外出单》或用车(公车或的士)《派车单》需由直接主管
或总经理审批。
8.不准用公司____打私人电话或信息电话，不准占用本部电话谈论与工作无
关的事，除业务有关人员需上网外，其余正常上班时间不得用本部电脑上
第三章办公礼____范
第一条职员必须仪表端庄、整洁。具体要求如下。
1、头发。职员头发要经常清洗，保持清洁;男性职员头发不宜过长。
2、指甲。职员指甲不能太长，应经常注意修剪;女性职员涂指甲油应尽量用
淡色。
3、胡须。男性职员胡须不宜留长，应注意经常修剪。
4、女性职员化妆应尽量给人以清新健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味
浓烈的香水。
第二条办公室职员上班服装如公司有制服应穿公司制服，无制服者应穿整
洁、大方，不宜穿奇装异服。
第四章责任
第一条本制度的检查、监督部门为行政人事主管、总经理共同执行，违反此
规定的人员，将给予相应的警告处分(____元)。
第二条行政人事部对本制度负有最终解释权和修改权。
第三条本制度自公布之日起生效执行。
办公室管理制度范本（三）
基本制度
1.进入办公室必须着装整洁。
2.在办公室自觉讲普通话，禁止喧哗、说笑、打闹，说粗话、脏话。
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3.爱护办公室的各项设施，随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工
作环境。
4.不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭。
5.各部门务必及时、认真递交下个月的工作计划和上____月的工作总结。
6.办公室工作由办公室人员全面负责，其他部门予以配合。
7.不准私自动用办公室物品，如需应向办公室登记并做好领取记录
会议制度
1.参会时，不迟到、不早退;有病、有事的确不能出席会议者应先请假，同意
后方有效。
2.每次例会后，各部须交书面报告和工作计划。
3.各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见。
4.做好办公室清洁卫生。
办公室是公司的综合性、服务性、行政事务性部门，办公室工作好坏体现全
公司的工作面貌和业务水平，因此全公司人员必须积极配合办公室的工作。为完
善公司的行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效
率，使公司各项行政工作有章可循、照章办事，特制订本规章制度。
(一)办公室考勤制度
一、总则：
一、为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作
时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。
三、每周____天休息，公司根据个人意愿轮流休息。公司节假日值班由办公
室统一安排。
二、请假：
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1、请假必须填写请假单，按规定程序审批。请假单一式两份，一份留本科
室，一份交专职的考勤员。
2、请病假须持校医院或县以上医院诊断证明方可请假，经经理审批同意，方
可离开岗位。
3、公休假、婚丧假、产假等国家规定的假均须履行请假手续，经经理审批同
意后，按国家有关规定执行。
4、请假期限将到，若要续请，必须提前一天办理续假手续，续假手续与请假
手续相同。续假以一次为限。
5、上班后在经理和考勤员处及时销假。提前返回，病事假按实际离岗时间计
算。
三、签到制度：
1、上班实行签到制。办公室人员为：早8：00—晚5：00。上班后____分钟
内为签到时间，超____分钟按迟到记录，提前10-____分钟下班按早退计算，迟到
或早退____分钟以上者按旷工半天记。
2、因工作原因不能按时签到者，本人写明原因，主任签署意见后，____迟到
计算。
3、因工作需要加班，经经理批准，方可按加班对待。
(二)办公室文件收发规定
一、董事会和公司的文件由办公室拟稿。文件形成后，属董事会的由董事长
签发，属公司的由总经理签发.业务文件由有关部门拟稿，分管副总经理或总工程
师审核、签发。
属于____的文件，核稿人应该注____字样，并确定报送范围。____文件按保
密规定，由专人印制、报送。
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二、已签发的文件由核稿人登记，并按不同类别编号后，按文印规定处理。
文件由拟稿人校对，审核后方能复英盖章。
三、董事会和公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日
期、部门、接件人等事项登记清楚，并报告报送结果。____文件由专人按核定的
范围报送。
四、经签发的文件原稿送办公室存档。
五、外来的文件由办公室文书负责签收，并于接件当日填写阅办单，按领导
批示的要求送达有关部门，办好文件阅办;属急件的，应在接件后即时报送。
六、文件阅办部门或个人，对有阅办要求的文件，应在三日内办理完毕，并
将办理情况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的，应向办公室说明原因。
(三)办公室文印管理规定
一、所有文印人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密
事项。
二、打印正式文件，必须按文件签发规定由总经理签署意见，送信息中心打
樱各部门草拟的文件、合同、资料等，由各部门自行打樱打印文件、发传真均需
逐项登记，以备查验。
三、文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务，不得
积压延误。工作任务繁忙时，应加班完成。办理中如遇不清楚的地方，应及时与
有关人员校对清楚。
四、文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成
损失的，追究当事人的责任。
五、严禁擅自为私人打印复印材料，违犯者视情节轻重给予罚款处理。
六、爱护设备，注意设备保养和维护，保证设备正常工作，保持打印清洁。
(四)办公用品购置领用规定
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一、公司领导及未实行经济责任制考核部门所需的办公用品，由办公室填写
《资金使用审批表》，报总经理审批后购置。实行经济责任制考核的部门所需购
置办公用品，到办公室领用，办理出入库手续，明确金额。需购置的，由部门负
责人填写《资金使用审批表》，报总经理审批后由办公室购置。大额资金的使
用，由总经理审核并报董事长批准后办理。
二、办公用品购置后，须持总经理审批的《资金使用审批表》和购货____、
清单，到办理出入库手续。未办理出入库手续的，财务部不予报销。
三、各部门所用的专用表格等印刷品，由部门自行制定格式，按规定报总经
理审批后，由办公室统一印制。
四、办公用品只能用于办公，不得移作他用或私用。
五、所有员工要勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗和办公费用。
(五)办公室库房管理制度
一、公司办公室库房主要用于存放各类办公用品，礼品和其它公用物品。由
办公室经理或其指定人员管理。
二、对库房所有物品都要统一登记造册。物品的入库由库管人员按____上的
数量、规格清点，登记造册，并由缴库人员签字。
三、管理人员要坚持原则，秉公办事，严格掌握办公用品的发放范围，凡涉
及物品的领出均由领用人签名。
四、库房内礼品等贵重物品的领用，需经办公室经理同意，库管人员不得擅
自动用库房内的任何物品。
五、库房物品要定期进行整理，核实，做到帐物相符，摆放有序便于存取。
要保持库房通风，防火，防盗，防霉烂，保证库房的安全
六，管理人员请假离岗，由办公室经理或其指定人员代管。若涉及物品进
出，事后应向原库房管理人员书面说明。
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7、室车辆及驾驶员管理制度
车辆是公司公务活动的主要交通工具，为了更好履行服务作用，保证公司公
务用车，特制定本规定。
7.1车辆调配：
公司各人员或部门因公用车，应填写用车申请单，经有关领导____签字，办
公室经理同意后予以安排。
7.2车辆维修保养
7.3驾驶员工作纪律
上班前有出车任务者，按通知单要求出车;无出车任务者，应做好出车准备等
待接受任务。
出车准时，保证安全。严禁酒后驾车。
4办公室管理规章制度第一章总则
第一条为加强公司管理制度，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要
求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。
第二章细则
第一条服务规范
1.仪表。公司职员应仪表整洁、大方。
2.微笑服务。在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，
微笑应答，切不可冒犯对方。
3.用语。在任何场合应用语规范，使用普通话，语气温和，音量适中，严禁
大声喧哗。
4.现场接待。遇有客人进入工作场所应礼貌问、答，热情接待。
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5.电话接听。接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接
听，离之最近的职员用主动代接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司____
事件太长。
第二条办公秩序
1.工作时间内不应无故离岗、串岗、不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办
公环境的安静有序。
2.职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、总经理
室)或通过公司内线____，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过
三分钟(特殊情况除外)。
3.职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫
生保护工作，保持物品整齐、桌面整洁、整齐。
4.部门、个人专用的设备由部门制定专人和个人定期清洁，公司公共设施则
由公司保洁员负责定期的清洁保养工作。
5.发现办公设备(包括通讯、照明、电脑等)损坏或发生故障时，职员应立即
向办公室报修，以便及时解决问题。
6.吸烟应到规定的区域范围内(如接待室、会客室等)，禁止在办公室(办公坐
位上吸烟。
7.不准用公司____打私人电话或信息电话，不准占用本部电话谈论与工作无
关的事，除业务有关人员需上网外，其余正常上班时间不得利用本部电脑上网聊
天、打游戏。
第三章办公礼____范
第一条职员必须仪表端庄、整洁。具体要求如下。
____头发。职员头发要经常清洗，保持清洁;男性职员头发不宜过长。
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2.指甲。职员指甲不能太长，用经常主意修剪;女性职员涂抹指甲油应尽量用
淡色。
3.胡须。男性职员胡须不宜留长，应主意经常修剪。
4.女性职员化妆应尽量给人以清新健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味
浓烈的香水。
第二条：办公室职员上班服装应穿整洁、大方，不宜穿奇装异服，具体要求
如下：
1.衬衫。无论什么颜色，衬衫的领子和袖口都不能____。
2.女性职员保持服装淡雅得体，不得穿着过分华丽或低胸、暴露的服装。
3.男性职员不得穿背心、短裤、拖鞋，不得袒胸露背。
第三条公司内职员应保持优雅的姿势和动作，具体要求如下：
1.站姿。两脚脚跟着地，脚尖离开约____度，腰背挺直，胸膛自然，颈脖伸
直，头微笑下，是人看清你的面孔。两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间。
会见客人或出席仪式站立场合，或在长辈、上级面前，不得把手交叉抱在胸前。
2.坐姿。坐下后，应尽量坐端正，并把双脚平行放好，不得傲慢地把脚向前
伸或向后伸，或俯视前方。要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地方，
然后再坐下去。
____公司内语同事相遇应点头表示致意。
4.握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。握手时脊背挺直，不弯腰低头，要
大方热情，不卑不吭。伸手时同性间应先向低位低或者年纪轻的，异性间应先向
男方伸手。
5.递交物件时。如递交文件等，要把正面，文字对着对方的方向递上去，如
是水笔，应把尖笔向着自己，是对方容易接着，至于刀子和剪刀，应该把刀尖向
着自己。
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第四章责任
第一条本制度的检查、监督部门为行政人事主管、总经理共同执行，违反此
规定的人员，将给予相应的警告处分(____元)。
第二条行政人事部对本制度负有最终解释权和修改权。
第三条本制度自____年____月____日起生效执行。
第一章管理大纲
为了加强管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根
据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理细则。
第一条公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。
第二条公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发
展的事情。
第三条公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管
理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断
壮大公司实力和提高经济效益。
第四条公司提倡全体员工努力学习业务知识和各种常识，努力提高员工的整
体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。
第五条公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出
合理化建议。
第六条公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制，实
行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。
第七条公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;提倡厉行节约，____铺
张浪费;倡导员工团结互助，同舟共济，发扬____合作和____创造精神，增强团体
的凝聚力和向心力。
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第八条员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行
为，都要予以追究。
第二章员工守则
一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。
二、维护公司声誉，保护公司利益。
三、服从领导，关心下属，团结互助。
四、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。
五、不断学习，提高水平，精通业务。
六、积极进取，勇于开拓，求实创新。
第三章办公室管理
第一条维护公共办公区域的良好环境是每位员工的职责与义务。人资行政部
将遵循以下两点对此工作做全面监督和管理：
1、每位员工均应将本人工作场所必需物品依规定位置摆放，并放置整齐。
2、公共办公场所桌面、地面、烟灰缸做到日日清洁。
第二条工作纪律
1、上班时间不准大声喧哗、不准打瞌睡。
2、工作时应注意提高工作效率，尽量减少私人电话及聊天，严禁看与工作内
容无关的书报杂志、玩电子游戏、上网聊天等，如有违反者，一次罚款____元。
3、员工应注意环保和节约，尽量不使用一次性用具。
4、电话、灯光、传真机、复印机、电脑及其他电器应按规定使用。下班前每
位员工均须关闭电脑后方可离开，最后离开公司的员工应确保门、窗、灯均关
闭。如有发现下班过后没有关闭电脑的，一次罚款____元。
5、危险品严禁带入办公区域。
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6、各部门的工作文件作废时，需做撕毁处理;办公电脑及重要电子文档需设
置____，做好保密工作。
7、开会时，各参会人员须关闭手机或设置静音状态，不准随意接听电话，以
免影响会议的进行。如有违反者，第一次发现作警告处理，再次发现罚款现金
____元一次。
第三条公司名片按固定格式统一印制。任何部门或个人不得擅自印刷或使用
未经批准印刷的名片。
第四章行政管理
为完善公司的行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管理水平和
工作效率，使公司各项行政工作有章可循，照章办事，制定制度。
文印管理规定：
一、文印人员按公司规定按时打印公司相关文件。
二、公司禁止私自打印个人资料以及一切与公司无关的资料。如有违反，依
据情节轻重给予罚款处理，最低____元一次。
三、文印人员应爱护各种设备，节约用纸，降低消耗、费用。对各种设备应
按规范要____作、保养，发现故障，应及时报请维修，以免影响工作。
电脑管理规定：
一、办公室人员遵守公司的保密规定，输入电脑的信息属公司____，未经批
准不准向任何人提供、泄露。违者视情节轻重给予处理。
二、办公室人员必须按照要求和规定采集、输入、输出信息，为领导和有关
部门决策提供信息资料。(采集、输入信息以及时、准确、全面为原则。)
三、信息载体必须安全存放、保管，防止丢失或失效。任何人不得将信息载
体带出公司。
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四、办公室人员应爱护各种设备，降低消耗、费用。对各种设备应按规范要
____作、保养。发现故障，应及时报请维修，以免影响工作。
五、严禁工作期间上网聊天、看电影、玩游戏等做各种与工作无关事。如有
违反，发现一次罚款____元，再次发现加____元，即罚款____元;累计发现____次
按旷工一天处理。
办公用品领用规定：
一、公司各部门所需的办公用品，由办公室统一购置，各部门按实际需要申
请领用。
二、各部门专用的表格，由各部门制度格式，由办公室统一订制。
三、办公室用品用能用于办公，不得移作他用或私用。
四、所有员工对办公用品必须爱护，勤俭节约，杜绝浪费，禁止____，努力
降低消耗、费用。
五、购置日常办公用品或报销正常办公费用，由办公室主任审批，购置大
宗、高级办公用品，必须按财务管理规定报总经理批准后始得购置。
电话使用规定：
一、公司____为办公配备，原则上只得用于办公。
二、禁止员工为私事打电话。违者除补交电话费外，给予一分钟罚款____元
处理。确有急事者，应先请示部门领导同意，并按规定交相应电话费。
三、联系业务时应尽量控制通话时间，降低费用。
第五章人事管理
为了进一步完善人事管理制度，根据国家有关劳动法规、政策及公司章程之
规定，制定本制度。
员工的聘(雇)用管理：
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一、新进人员经公司录用开始上班日起，前三个月为试用考核期，经试用合
格者将转正，享有公司的一切待遇。
二、考核期间业绩表现优良者，经主管核报后，可申请提前转正，但试用期
不得低于一个月;若考核成绩太差，且无改进之意者，可予直接解聘。
三、须办手续
第一项：填写员工应聘登记表
第二项。入职申请表及____复印件一份，近照两张。
第三项。请领手册，并实施在职教育。
第四项。确认该职务代理人。
四、新进人员自上班日起七天内为新人培训期，若无故离职者，不得向公司
申请任何薪资及费用。
五、新人在考核试用期三个月内，以个人考核表现，通过后再予调整薪资。
六、七日内实施新人在职教育，熟练掌握公司管理制度及部门奖金条例，结
束教育者必须签名，始即生效。
七、未经部门主管许可，未经请假手续而擅自不上班者，视同旷职，一日扣
三日，二日扣六日，三日以上且无正当理由者予以开除。
员工的离职管理：
一、若因工作环境不适或因其他个人因素而想自行离职者：
1、在三个月试用期内提出离职，须提前____天以书面上报公司，否则以____
天薪水相抵，补偿公司损失。
2、到职满三个月以上，已转正后若须辞职者，须提前一个月以书面上报公
司，否则以一个月薪水相抵，补偿公司损失。
3、工作在一年以上的员工提出离职时，须提前一个月以书面上报公司核准，
未经核准而自行离职者，自愿放弃上月薪资及任何工作奖金。
第29页共64页
二、员工办理任何请辞时，须先行填写书面员工辞职审批表，经核准后，方
可离职。
三、员工在自动离职或请辞期间内，因职务交接不清，或手续不全而导致公
司资金及财物上有所损失，须负赔偿责任，公司将依法解决。
四、已请辞员工在待退期间，若在公司表现恶劣，或影响公司其他人员或公
然破坏公司制度者，可予以直接开除。
五、离职员工交接重点：
第一项。个人职责所属资产列报表，清点移交予接管人员。
第二项。原服务客户各项工作事宜，资料档案及后续服务重点移交。
第三项。个人所负责之各项本册移交。
第四项。呈报手中未完成的客户单予查核。
注。员工办理离职手续完成后，到离职前，若取消去意仍可继续恢复工作。
六、员工无论到职时间长短，表现优异者，可直接升级或跳级。员工表现极
差者，须实施在职教育，仍不合格者予以辞退。
七、员工的裁减或增加，须以部门业绩表现而改善，淘汰劣质员工，保留优
质员工。
第六章考勤管理
为了规范公司管理，严肃工作纪律，有效提什员工敬业精神，并使员工的工
资核算做到有章可依，结合我司实际，特制订本规定。
一、适用范围公司高级职员(总经理、副总经理)除外的所有员工;
二、工作制度
1、工作时间：周一至周六
上班时间：8：30;下班时间：18：00
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就餐时间：中午12：00--13.00可选择____分钟为自由进餐时间，所有员工
不得在上班时间就餐。
2、打卡制度：
a、打卡为一日二次，即上下班打卡，上班外出的按照外出登记制度执行;
b、因公外出不能打卡签到员工，必须用当地座机或用经销商座机打电话每日
上午____点前打回公司人资行政部报到;
c、外围直营店员工应在所属点名进行签到;
3、休假制度
a、公休假日
每周公休日为一天即每周日，周六及国庆加班工资已计入现有工资内。
因公如需其他时间进行调休的，应在休假前日填写休假条并部门领导签字后
报备人资行政部备案;
b、带薪假日
元旦：____天;五一：____天;国庆：____天;春节：____天;端午：____天;清
明：____天。
c、特殊带薪假
婚假：根据国家规定，员工满法定结婚年龄结婚(男____周岁，女____周岁)
结婚的，婚假为____天，其中包括星期六、日;员工请假必须提前一周申请并附结
婚证明，婚假须在结婚登记日起一年内使用，并应一次连续休完，不可拆开使
用，特殊情况经总经理批准;
丧假：员工的父母、配偶、子女去世的，可休____天丧假;员工配偶的父母去
世的，可休____天丧假;
4、请假制度
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a、事假应在休假前日填写请假条并部门领导签字后报备人资行政部。如遇特
殊情况不能回司填写的，应提前电话告知本部门领导及人事行政部报备;员工每月
事假不能超过____天，每超过一天按旷工一天处理。
事假批准权限
____天，部门负责人
____天以上，总经理
5、假期薪金核算
a、国家法定假日期间，工资按全部当日工资的____%发放;
b、员工事假期间，工资按全部日基本工资的____%扣除;
c、员工婚假、丧假期间，工资按全部当日工资的____%发放;
d、员工病假期间，工资按全部日基本工资的____%扣除;
e、病假应电话告知本部门领导及人事行政部报备，并在假期结束后凭医院证
明及就医____到人事行政部报备。
三、外出制度
员工在上班时间外出的应在前台填写外出登记，包括外出时间及其事由。外
出回来后应在外出登记上填写回司时间。如回司时间会超过下班时间的，应提前
电话告知人资行政部报备。
四、考勤设置种类
1、全勤：每月无考勤违规及无病事假
2、迟到：比规定上班时间晚到达公司
3、早退：比规定下班时间早离开公司
4、旷工：无故缺勤
5、请假：按事由分为事假及其病假
6、出差
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7、外出
8、调休：因公不能正常休假而调换至其他时间休假
五、奖罚制度
1、全勤奖：员工在当月无考勤违规迟到早退及无病事假的，给予____元全勤
奖励;
2、迟到及早退。迟到及早退未超过规定时间____分钟的，罚款____元;15—
____分钟的，罚款____元;60—____分钟的，罚款____元;____分钟以上的，按旷
工处理;月迟到次数达____次者，第八次迟到起每次加罚____元。
3、旷工。旷工一天罚款为当日基本工资____倍。连续旷工达____天及每月间
断旷工达____天按照自动离职处理。
4、请假。未填写请假条并部门领导未签字到人资行政部备案的，按旷工处
罚，特殊情况未电话告知部门领导及人资行政部备案的，按旷工处理，病假结束
后无医院证明及就医____的，按旷工处理。
5、出差。出差未填写出差申请表并领导签字到人资行政部备案的，按旷工处
理，到达目的地未用当地座机或经销商电话报到的，按迟到的相关规定处理。出
差时间可因出差时临时原因上下浮动____天，超过一天的出差结束后应提交相应
的情况说明。出差结束后于下午____点前到达____的，必须到公司报到汇报出差
情况，下午____点后到达____的，第二天必须到公司报到汇报出差情况。否则按
照旷工处罚。
6、外出。外出未填写外出登记的，罚款____元。外出回司未签回司时间及回
司时间超过下班时间而未电话报备人事行政部报备的，罚款____元。
7、调休。调休未填写休假条并部门领导签字报备人事行政部的，按旷工处
罚。出差结束需要调休的必须回公司报到并回到出差情况后经部门经理签字批准
后方可调休。
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8、凡在上班期间就餐者，给予罚款____元。
9、所有标明罚款金额的项目按照行政职务，给予相应处罚：
a、基础员工级别____倍;
b、督导、主管级别____倍;
c、部门经理级别____倍;
d、总监级别____倍。
第七章奖惩制度
第一节总则
第一条为严明纪律，奖惩分明，提高员工工作积极性，提高工作效率和经济
效率，特制订本制度。
第二条对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原
则。
第三条本制度适于公司全体办公室员工。
第二节处罚员工有违反公司上文提到的行政管理、人事管理、考勤管理规定
者，严格按相关规定给予相应处罚。
第三节奖励公司设立以下奖励方法：
1.大会表扬;
2.奖金奖励;
测评方法
每个月由总经理、各部门经理、及相关人员依据各项评测标准对办公室人员
做出评价，对各项工作执行优异的员工，应当给予相应奖励。
评测标准
1、无迟到，无缺勤，无任何违纪行为;
2、岗位胜任能力，按时高标准完成工作任务;
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3、工作积极、认真、努力、用心，同样错误不犯两遍;
4、执行工作有详细计划和分工;
5、工作思路清晰，有预见性，对问题分析透彻，逻辑严密，不是凭感觉;
6、任劳任怨，不发牢骚，不对他人工作冷嘲热讽;
7、犯了错误虚心接受批评，总是从自身找原因，不强调客观理由，勇于承担
相关责任;
8、有创新意识，有高于他人的专业的独特的见解。经常在工作中改进尝试新
办法，经常对公司提出合理化建议，在事情遇到困难时能有办法推动解决;
9、客观评价自己的成绩与团队的关系，依靠团队，不搞个人英雄主义;
10、节约资金，节俭费用，维护公司利益，为公司争得荣誉，行为突出。
说明。该评测标准由总经理以及各部门主管依据参评人员工作表现据实给予
评价。以上行为总是如此____分、经常如此____分、有时如此____分、极少如此
____分、从不如此____分。公司将依据该评分评出办公室表现优秀的员工，并给
予适当奖励。
3办公室管理规章制度第一章总则
第一条为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规
范行为，创造良好的企业文化氛围。
第二章细则
第一条服务规范
1.仪表。公司职员应仪表整洁、大方。
2.微笑服务。在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，
微笑应答，切不可冒犯对方。
3.用语。在任何场合应用语规范，使用普通话，语气温和，音量适中，严禁
大声喧哗。
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4.现场接待。遇有客人进入工作场所应礼貌问、答，热情接待。
5.电话接听。接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接
听，离之最近的职员应主动代接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司____
时间太长。
第二条办公秩序
1.工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办
公环境的安静有序。
2.职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、总经理
室)或通过公司内线____，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过
三分钟(特殊情况除外)。
3.职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫
生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁、整齐。
4.部门、个人专用的设备由部门指定专人和个人定期清洁，公司公共设施则
由公司保洁员负责定期的清洁保养工作。
5.发现办公设备(包括通讯、照明、电脑等)损坏或发生故障时，职员应立即
向办公室报修，以便及时解决问题。
6.吸烟应到规定的区域范围内(如接待室、会客室等)，禁止在办公室(办公坐
位上)吸烟。
7.办公室人员外出《外出单》或用车(公车或的士)《派车单》需由直接主管
或总经理审批。
8.不准用公司____打私人电话或信息电话，不准占用本部电话谈论与工作无
关的事，除业务有关人员需上网外，其余正常上班时间不得用本部电脑上
第三章办公礼____范
第一条职员必须仪表端庄、整洁。具体要求如下。
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1、头发。职员头发要经常清洗，保持清洁;男性职员头发不宜过长。
2、指甲。职员指甲不能太长，应经常注意修剪;女性职员涂指甲油应尽量用
淡色。
3、胡须。男性职员胡须不宜留长，应注意经常修剪。
4、女性职员化妆应尽量给人以清新健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味
浓烈的香水。
第二条办公室职员上班服装如公司有制服应穿公司制服，无制服者应穿整
洁、大方，不宜穿奇装异服。
第四章责任
第一条本制度的检查、监督部门为行政人事主管、总经理共同执行，违反此
规定的人员，将给予相应的警告处分(____元)。
第二条行政人事部对本制度负有最终解释权和修改权。
第三条本制度自公布之日起生效执行。
办公室管理制度范本（四）
基本制度
1.进入办公室必须着装整洁。
2.在办公室自觉讲普通话，禁止喧哗、说笑、打闹，说粗话、脏话。
3.爱护办公室的各项设施，随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工
作环境。
4.不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭。
5.各部门务必及时、认真递交下个月的工作计划和上____月的工作总结。
6.办公室工作由办公室人员全面负责，其他部门予以配合。
7.不准私自动用办公室物品，如需应向办公室登记并做好领取记录
第37页共64页
会议制度
1.参会时，不迟到、不早退;有病、有事的确不能出席会议者应先请假，同意
后方有效。
2.每次例会后，各部须交书面报告和工作计划。
3.各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见。
4.做好办公室清洁卫生。
办公室是公司的综合性、服务性、行政事务性部门，办公室工作好坏体现全
公司的工作面貌和业务水平，因此全公司人员必须积极配合办公室的工作。为完
善公司的行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效
率，使公司各项行政工作有章可循、照章办事，特制订本规章制度。
(一)办公室考勤制度
一、总则：
一、为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作
时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。
三、每周____天休息，公司根据个人意愿轮流休息。公司节假日值班由办公
室统一安排。
二、请假：
1、请假必须填写请假单，按规定程序审批。请假单一式两份，一份留本科
室，一份交专职的考勤员。
2、请病假须持校医院或县以上医院诊断证明方可请假，经经理审批同意，方
可离开岗位。
3、公休假、婚丧假、产假等国家规定的假均须履行请假手续，经经理审批同
意后，按国家有关规定执行。
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4、请假期限将到，若要续请，必须提前一天办理续假手续，续假手续与请假
手续相同。续假以一次为限。
5、上班后在经理和考勤员处及时销假。提前返回，病事假按实际离岗时间计
算。
三、签到制度：
1、上班实行签到制。办公室人员为：早8：00—晚5：00。上班后____分钟
内为签到时间，超____分钟按迟到记录，提前10-____分钟下班按早退计算，迟到
或早退____分钟以上者按旷工半天记。
2、因工作原因不能按时签到者，本人写明原因，主任签署意见后，____迟到
计算。
3、因工作需要加班，经经理批准，方可按加班对待。
(二)办公室文件收发规定
一、董事会和公司的文件由办公室拟稿。文件形成后，属董事会的由董事长
签发，属公司的由总经理签发.业务文件由有关部门拟稿，分管副总经理或总工程
师审核、签发。
属于____的文件，核稿人应该注____字样，并确定报送范围。____文件按保
密规定，由专人印制、报送。
二、已签发的文件由核稿人登记，并按不同类别编号后，按文印规定处理。
文件由拟稿人校对，审核后方能复英盖章。
三、董事会和公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日
期、部门、接件人等事项登记清楚，并报告报送结果。____文件由专人按核定的
范围报送。
四、经签发的文件原稿送办公室存档。
第39页共64页
五、外来的文件由办公室文书负责签收，并于接件当日填写阅办单，按领导
批示的要求送达有关部门，办好文件阅办;属急件的，应在接件后即时报送。
六、文件阅办部门或个人，对有阅办要求的文件，应在三日内办理完毕，并
将办理情况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的，应向办公室说明原因。
(三)办公室文印管理规定
一、所有文印人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密
事项。
二、打印正式文件，必须按文件签发规定由总经理签署意见，送信息中心打
樱各部门草拟的文件、合同、资料等，由各部门自行打樱打印文件、发传真均需
逐项登记，以备查验。
三、文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务，不得
积压延误。工作任务繁忙时，应加班完成。办理中如遇不清楚的地方，应及时与
有关人员校对清楚。
四、文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成
损失的，追究当事人的责任。
五、严禁擅自为私人打印复印材料，违犯者视情节轻重给予罚款处理。
六、爱护设备，注意设备保养和维护，保证设备正常工作，保持打印清洁。
(四)办公用品购置领用规定
一、公司领导及未实行经济责任制考核部门所需的办公用品，由办公室填写
《资金使用审批表》，报总经理审批后购置。实行经济责任制考核的部门所需购
置办公用品，到办公室领用，办理出入库手续，明确金额。需购置的，由部门负
责人填写《资金使用审批表》，报总经理审批后由办公室购置。大额资金的使
用，由总经理审核并报董事长批准后办理。
第40页共64页
二、办公用品购置后，须持总经理审批的《资金使用审批表》和购货____、
清单，到办理出入库手续。未办理出入库手续的，财务部不予报销。
三、各部门所用的专用表格等印刷品，由部门自行制定格式，按规定报总经
理审批后，由办公室统一印制。
四、办公用品只能用于办公，不得移作他用或私用。
五、所有员工要勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗和办公费用。
(五)办公室库房管理制度
一、公司办公室库房主要用于存放各类办公用品，礼品和其它公用物品。由
办公室经理或其指定人员管理。
二、对库房所有物品都要统一登记造册。物品的入库由库管人员按____上的
数量、规格清点，登记造册，并由缴库人员签字。
三、管理人员要坚持原则，秉公办事，严格掌握办公用品的发放范围，凡涉
及物品的领出均由领用人签名。
四、库房内礼品等贵重物品的领用，需经办公室经理同意，库管人员不得擅
自动用库房内的任何物品。
五、库房物品要定期进行整理，核实，做到帐物相符，摆放有序便于存取。
要保持库房通风，防火，防盗，防霉烂，保证库房的安全
六，管理人员请假离岗，由办公室经理或其指定人员代管。若涉及物品进
出，事后应向原库房管理人员书面说明。
7、室车辆及驾驶员管理制度
车辆是公司公务活动的主要交通工具，为了更好履行服务作用，保证公司公
务用车，特制定本规定。
7.1车辆调配：
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公司各人员或部门因公用车，应填写用车申请单，经有关领导____签字，办
公室经理同意后予以安排。
7.2车辆维修保养
7.3驾驶员工作纪律
上班前有出车任务者，按通知单要求出车;无出车任务者，应做好出车准备等
待接受任务。
出车准时，保证安全。严禁酒后驾车。
4办公室管理规章制度第一章总则
第一条为加强公司管理制度，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要
求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。
第二章细则
第一条服务规范
1.仪表。公司职员应仪表整洁、大方。
2.微笑服务。在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，
微笑应答，切不可冒犯对方。
3.用语。在任何场合应用语规范，使用普通话，语气温和，音量适中，严禁
大声喧哗。
4.现场接待。遇有客人进入工作场所应礼貌问、答，热情接待。
5.电话接听。接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接
听，离之最近的职员用主动代接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司____
事件太长。
第二条办公秩序
1.工作时间内不应无故离岗、串岗、不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办
公环境的安静有序。
第42页共64页
2.职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、总经理
室)或通过公司内线____，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过
三分钟(特殊情况除外)。
3.职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫
生保护工作，保持物品整齐、桌面整洁、整齐。
4.部门、个人专用的设备由部门制定专人和个人定期清洁，公司公共设施则
由公司保洁员负责定期的清洁保养工作。
5.发现办公设备(包括通讯、照明、电脑等)损坏或发生故障时，职员应立即
向办公室报修，以便及时解决问题。
6.吸烟应到规定的区域范围内(如接待室、会客室等)，禁止在办公室(办公坐
位上吸烟。
7.不准用公司____打私人电话或信息电话，不准占用本部电话谈论与工作无
关的事，除业务有关人员需上网外，其余正常上班时间不得利用本部电脑上网聊
天、打游戏。
第三章办公礼____范
第一条职员必须仪表端庄、整洁。具体要求如下。
____头发。职员头发要经常清洗，保持清洁;男性职员头发不宜过长。
2.指甲。职员指甲不能太长，用经常主意修剪;女性职员涂抹指甲油应尽量用
淡色。
3.胡须。男性职员胡须不宜留长，应主意经常修剪。
4.女性职员化妆应尽量给人以清新健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味
浓烈的香水。
第二条：办公室职员上班服装应穿整洁、大方，不宜穿奇装异服，具体要求
如下：
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1.衬衫。无论什么颜色，衬衫的领子和袖口都不能____。
2.女性职员保持服装淡雅得体，不得穿着过分华丽或低胸、暴露的服装。
3.男性职员不得穿背心、短裤、拖鞋，不得袒胸露背。
第三条公司内职员应保持优雅的姿势和动作，具体要求如下：
1.站姿。两脚脚跟着地，脚尖离开约____度，腰背挺直，胸膛自然，颈脖伸
直，头微笑下，是人看清你的面孔。两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间。
会见客人或出席仪式站立场合，或在长辈、上级面前，不得把手交叉抱在胸前。
2.坐姿。坐下后，应尽量坐端正，并把双脚平行放好，不得傲慢地把脚向前
伸或向后伸，或俯视前方。要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地方，
然后再坐下去。
____公司内语同事相遇应点头表示致意。
4.握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。握手时脊背挺直，不弯腰低头，要
大方热情，不卑不吭。伸手时同性间应先向低位低或者年纪轻的，异性间应先向
男方伸手。
5.递交物件时。如递交文件等，要把正面，文字对着对方的方向递上去，如
是水笔，应把尖笔向着自己，是对方容易接着，至于刀子和剪刀，应该把刀尖向
着自己。
第四章责任
第一条本制度的检查、监督部门为行政人事主管、总经理共同执行，违反此
规定的人员，将给予相应的警告处分(____元)。
第二条行政人事部对本制度负有最终解释权和修改权。
第三条本制度自____年____月____日起生效执行。
办公室管理制度范本（五）
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第一章总则
第一条为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规
范行为，创造良好的企业文化氛围。
第二章细则
第一条服务规范
1.仪表：公司职员应仪表整洁、大方。
2.微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，
微笑应答，切不可冒犯对方。
3.用语：在任何场合应用语规范，使用普通话，语气温和，音量适中，严禁
大声喧哗。
4.现场接待：遇有客人进入工作场所应礼貌问、答，热情接待。
5.电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接
听，离之最近的职员应主动代接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话
时间太长。
第二条办公秩序
1.工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办
公环境的安静有序。
2.职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、总经理
室)或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应
超过三分钟(特殊情况除外)。
3.职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫
生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁、整齐。
4.部门、个人专用的设备由部门指定专人和个人定期清洁，公司公共设施则
由公司保洁员负责定期的清洁保养工作。
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5.发现办公设备(包括通讯、照明、电脑等)损坏或发生故障时，职员应立即
向办公室报修，以便及时解决问题。
6.吸烟应到规定的区域范围内(如接待室、会客室等)，禁止在办公室(办公坐
位上)吸烟。
7.办公室人员外出《外出单》或用车(公车或的士)《派车单》需由直接主管
或总经理审批，。
8.不准用公司电话打私人电话或信息电话，不准占用本部电话谈论与工作无
关的事,除业务有关人员需上网外,其余正常上班时间不得用本部电脑上
网聊天。
第三章办公礼仪规范
第一条职员必须仪表端庄、整洁。具体要求如下：
1、头发：职员头发要经常清洗，保持清洁;男性职员头发不宜过长。
2、指甲：职员指甲不能太长，应经常注意修剪;女性职员涂指甲油应尽量用
淡色。
3、胡须：男性职员胡须不宜留长，应注意经常修剪。
4、女性职员化妆应尽量给人以清新健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味
浓烈的香水。
第二条办公室职员上班服装如公司有制服应穿公司制服，无制服者应穿整
洁、大方，不宜穿奇装异服。
第四章责任
第一条本制度的检查、监督部门为行政人事主管、总经理共同执行，违反此
规定的人员，将给予相应的警告处分(____元)。
第二条行政人事部对本制度负有最终解释权和修改权。
第三条本制度自公布之日起生效执行。
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办公室管理制度范本（六）
基本制度
1.进入办公室必须着装整洁。
2.在办公室自觉讲普通话，禁止喧哗、说笑、打闹，说粗话、脏话。
3.爱护办公室的各项设施，随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工
作环境。
4.不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭。
5.各部门务必及时、认真递交下个月的工作计划和上一月的工作总结。
6.办公室工作由办公室人员全面负责，其他部门予以配合。
7.不准私自动用办公室物品，如需应向办公室登记并做好领取记录。
会议制度
1.参会时，不迟到、不早退;有病、有事的确不能出席会议者应先请假，同意
后方有效。
2.每次例会后，各部须交书面报告和工作计划。
3.各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见。
4.做好办公室清洁卫生。
办公室规章制度
办公室是公司的综合性、服务性、行政事务性部门，办公室工作好坏体现全
公司的工作面貌和业务水平，因此全公司人员必须积极配合办公室的工作。为完
善公司的行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效
率，使公司各项行政工作有章可循、照章办事，特制订本规章制度。(一)办公室
考勤制度
一、总则：
第47页共64页
一、为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作
时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。
三、每周____天休息，公司根据个人意愿轮流休息。公司节假日值班由办公
室统一安排。二、请假：
1、请假必须填写请假单，按规定程序审批。请假单一式两份，一份留本科
室，一份交专职的考勤员。
2、请病假须持校医院或县以上医院诊断证明方可请假，经经理审批同意，方
可离开岗位。
3、公休假、婚丧假、产假等国家规定的假均须履行请假手续，经经理审批同
意后，按国家有关规定执行。
4、请假期限将到，若要续请，必须提前一天办理续假手续，续假手续与请假
手续相同。续假以一次为限。
5、上班后在经理和考勤员处及时销假。提前返回，病事假按实际离岗时间计
算。
三、签到制度：
1、上班实行签到制。办公室人员为：早8:00—晚5:00。上班后____分钟内
为签到时间，超____分钟按迟到记录，提前10-____分钟下班按早退计算，迟到或
早退____分钟以上者按旷工半天记。
2、因工作原因不能按时签到者，本人写明原因，主任签署意见后，不作为迟
到计算。
3、因工作需要加班，经经理批准，方可按加班对待。
(二)办公室文件收发规定
第48页共64页
一、董事会和公司的文件由办公室拟稿。文件形成后，属董事会的由董事长
签发，属公司的由总经理签发.业务文件由有关部门拟稿，分管副总经理或总工程
师审核、签发。属于秘密的文件，核稿人应该注“秘密”字样，并确定报送范
围。秘密文件按保密规定，由专人印制、报送。
二、已签发的文件由核稿人登记，并按不同类别编号后，按文印规定处理。
文件由拟稿人校对，审核后方能复英盖章。
三、董事会和公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日
期、部门、接件人等事项登记清楚，并报告报送结果。秘密文件由专人按核定的
范围报送。
四、经签发的文件原稿送办公室存档。
五、外来的文件由办公室文书负责签收，并于接件当日填写阅办单，按领导
批示的要求送达有关部门，办好文件阅办;属急件的，应在接件后即时报送。
六、文件阅办部门或个人，对有阅办要求的文件，应在三日内办理完毕，并
将办理情况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的，应向办公室说明原因。
(三)办公室文印管理规定
一、所有文印人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密
事项。
二、打印正式文件，必须按文件签发规定由总经理签署意见，送信息中心打
樱各部门草拟的文件、合同、资料等，由各部门自行打樱打印文件、发传真均需
逐项登记，以备查验。
三、文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务，不得
积压延误。工作任务繁忙时，应加班完成。办理中如遇不清楚的地方，应及时与
有关人员校对清楚。
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四、文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成
损失的，追究当事人的责任。
五、严禁擅自为私人打印复印材料，违犯者视情节轻重给予罚款处理。
六、爱护设备，注意设备保养和维护，保证设备正常工作，保持打印清洁。
(四)办公用品购置领用规定
一、公司领导及未实行经济责任制考核部门所需的办公用品，由办公室填写
《资金使用审批表》，报总经理审批后购置。实行经济责任制考核的部门所需购
置办公用品，到办公室领用，办理出入库手续，明确金额。需购置的，由部门负
责人填写《资金使用审批表》，报总经理审批后由办公室购置。大额资金的使
用，由总经理审核并报董事长批准后办理。
二、办公用品购置后，须持总经理审批的《资金使用审批表》和购货发票、
清单，到办理出入库手续。未办理出入库手续的，财务部不予报销。
三、各部门所用的专用表格等印刷品，由部门自行制定格式，按规定报总经
理审批后，由办公室统一印制。
四、办公用品只能用于办公，不得移作他用或私用。
五、所有员工要勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗和办公费用。
(五)办公室库房管理制度
一、公司办公室库房主要用于存放各类办公用品，礼品和其它公用物品。由
办公室经理或其指定人员管理。
二、对库房所有物品都要统一登记造册。物品的入库由库管人员按发票上的
数量、规格清点，登记造册，并由缴库人员签字。
三、管理人员要坚持原则，秉公办事，严格掌握办公用品的发放范围，凡涉
及物品的领出均由领用人签名。
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四、库房内礼品等贵重物品的领用，需经办公室经理同意，库管人员不得擅
自动用库房内的任何物品。
五、库房物品要定期进行整理，核实，做到帐物相符，摆放有序便于存取。
要保持库房通风，防火，防盗，防霉烂，保证库房的安全
六，管理人员请假离岗，由办公室经理或其指定人员代管。若涉及物品进
出，事后应向原库房管理人员书面说明。
7、室车辆及驾驶员管理制度
车辆是公司公务活动的主要交通工具，为了更好履行服务作用，保证公司公
务用车，特制定本规定。
7.1车辆调配：
7.1.2车辆应首先保证公司公务用车，本着“先紧急后一般”的原则，合理调
配。
____公务用车由办公室根据车辆情况予以安排。公司各人员或部门因公用
车，应填写“用车申请单”，经有关领导审查签字，办公室经理同意后予以安
排。
7.2车辆维修保养
7.2.1按规定做好车辆年度审验检修工作和日常例行保养
7.2.2车辆出现故障需检修，由驾驶员向主管人员报告，指定人员和驾驶员一
同外出修理。
7.3驾驶员工作纪律
7.3.1遵守劳动纪律，按时上下班。上班前有出车任务者，按通知单要求出车;
无出车任务者，应做好出车准备等待接受任务。
7.3.2驾驶员凭出车通知单(租车凭审批表和交费单)出车，无出车通知单不得
出车。出车准时，保证安全。严禁酒后驾车。
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7.3.3驾驶员随领导外出的活动听从领导安排，一般应随车等候不得参与与自
己无关的公务活动，不得泄露领导间的谈话内容。
7.3.4不得刁难用户，不得私自答应无关人员乘车，不得利用工作之便私拉乘
客获取收入。
办公室管理制度范本（七）
第一章总则
办公场所是员工从事经营管理的劳动场所，公司努力创造一个安全、舒适、
健康的办公环境，员工应自觉维护良好的办公环境，特制定本制度。
第二章员工行为规范1、员工着装要求得体、大方、整洁。
a)女员工上班时间不可着浓妆，勿佩戴过多饰品;领口过低，裙、裤过短的服
装禁止穿着。
b)男员工上班时间不得着背心、短裤、拖鞋。
2、员工举止要求文雅、礼貌、精神。
a)上班时间保持良好的精神状态，精力充沛，乐观进取。
b)对待上司要尊重，对待同事要礼貌，对待客户要热情，处理工作保持头脑
清醒冷静，提倡微笑待人，微笑服务。
c)保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人。
d)出入会议室或上司办公室，主动敲门示意;出入房间随手关门。
3、员工言谈要求亲切、诚恳、谦虚。
a)与他人交谈，要专心致志，面带微笑，言语平和，语意明确。
b)严禁说脏话、忌语，使用文明用语。
c)同事之间沟通问题时，应本着“换位思考、解决问题”的原则，语言应礼
貌，平和。
第52页共64页
d)见到领导时应主动打招呼，向上级汇报工作时应简明扼要、实事求是。
第三章员工日常工作行为规范
1、办公大厅、各独立办公室上班时间应保持安静，禁止高声喧哗、嬉戏打
闹。
2、禁止在上班时间玩游戏、进行与工作无关的网络聊天、浏览与工作无关的
网页和视频、下载电影游戏及做与工作无关之事。
3、公司的电脑、传真机、复印机原则上不能用于私人用途，若有特殊原因，
须事先向人力资源部提出申请，经批准后方可使用。
4、员工产生打印或传真后的稿件，应立即拿走，禁止堆放在传真机或复印机
上。
5、严禁在上班时间内使用公司电话播打私人电话;上班时间如需接听或拨打
私人手机，应做到言简意赅、长话短说，不允许长时间接听或拨打私人电话。
6、工作时间内禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。
7、工作中未经他人许可，不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。
8、办公桌上应素雅、整齐、清洁，各类文件存放应注意保密，不得随意摆放;
资料堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度。
9、办公座椅不能随意摆放，离座后要将座椅推进办公桌下面。
10、未经人力资源部同意，禁止私自调换工作位置或挪动办公设备。
11、工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌。保持良好的工作
情绪，禁止将私人情绪带入工作当中。
12、工作中同事之间应本着以公司利益为重，团结合作、快捷高效为原则，
应及时解决可能存在的矛盾和问题。
第四章办公室安全卫生管理规范
(一)卫生管理
第53页共64页
办公室是大家日常工作的劳动场所，卫生情况能直接影响到个人的工作情
绪，为使大家能够拥有一个舒畅、美好的办公心情，营造洁净、宜人的办公环
境，制定本制度。
1、公共卫生
已由公司请专人打扫，每位员工应自觉维护干净、整洁的办公环境。具体维
护措施如下：
公用设备：打印机、饮水机等公用设备附近不得存放个人物品，打印废纸需
码整齐后放在打印机旁。
会议室：使用过后需将桌面整理干净，杂志水杯各自归位，并将椅子推进
会议桌下面，保持横面平行。
休息区：沙发、茶几使用过后主动整理干净，不允许存放杂志和报纸等。卫
生间：保持地面干净无水渍，便池、洗手池使用过后冲洗干净。
地面：保持地面干净清洁、无污物，不得随地吐痰、乱扔废弃物等。
2、员工个人卫生
员工个人工位卫生由个人负责整理干净，须做到：
办公电脑：要定期清理，需做到表面干净、无污渍灰尘。
资料：摆放整齐，堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度。
桌面：保持干净、整洁、无污渍灰尘，不得在桌面上摆放与工作无关的物
品。
3、软环境
吸烟：公共、办公区域内严禁吸烟，需要吸烟的人可去楼道或者不影响他人
工作的地方。
食品：禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。
(二)安全管理
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为保证公司财产及员工人身安全，保障正常工作秩序，制定本安全管理制
度。
1、防盗意识
重要文件：要做好重要资料保存工作，不得随意摆放保密文件，对于发明专
利、软件、图纸要重点管理，不得随意泄露。
公司钥匙：办公室钥匙由各个分公司指定人员配备，不得转交本室以外的人
员使用，未经相关负责人同意不得私自配办公室钥匙。
外来人员：员工不得私自带领与工作无关人员在办公室内长时间逗留，如需
外人来我公司等候，需向人力资源部申请，方可进入。严禁将外人单独留在
办公室内。
门窗：办公室门窗要牢固，人离时要关锁门窗，员工不得在办公室内存放大
量现金、手机等贵重物品，以防被盗。
产品：公司的产品、样机，不得随意摆放，人机不在一处时要随时收起锁
好，若有因个人疏忽大意而导致的产品、样机损坏或者丢失，
由个人负责赔偿。
2、安全意识
危险品：员工不得携带违禁品、危险品、枪支、管制刀具等进入办公场所。
空调：开启空调时须按国家相关要求调整温度(夏季不得低于26℃，冬季不得
高于20℃)，人员长时间离开办公室时应关闭空调，下午下班后须关闭空调。
水：用水后，要将水龙头关闭，如有发现渗漏立即报告人力资源部。电：要
做到人离电停，下班后立即关闭计算机、个人工位上的插排以及办公室电灯，周
五下班后，最后走的人需要将办公室总闸关掉。使用笔记本的员工，不得在无人
状态下给笔记本电池充电，凡因充电而引起的事故和损失由当事人自负。
(三)节约意识
第55页共64页
勤俭节约是中华民族的传统美德，我们做为新千年祖国建设者之一，鼓励大
家继承和发扬这个美德。
节约用水：水是生命之源泉，洗手或者洗涮杯具时，尽量将水量掰成中速，
用后立即关闭水龙头，如发现水管有滴漏或水龙头关不严，要
立即告知人力资源部，任何人都具有在发现设施受损后立即上
报相关负责人的责任。
节约用电：下班后要立即关闭计算机，中午下班后至少要做到关闭显示器，
会议室使用以后要及时关灯关空调、长时间无人的办公室要关
灯、下班后饮水机要断电，周五下班后必须关总闸。
节约用纸：使用打印机时，需事先设置好打印格式，检查好打印区域，避
免错打和重打，所产生的错误报告或废纸等须码整齐放在打印
机旁边，可再利用于非正式公文或内部流通文件。
第五章罚则
1、本制度的检查、监督由各分公司相关负责人执行;
____负责人：
____负责人：
____负责人：
2、若有员工违反此规定，公司将给予口头警告、通报批评、降职降薪、辞退
等处罚;
第六章附则
本规定由各个分公司相关负责人协商修订，并具有最终解释权。
本规定自二○
一一年十二月____日起执行。
办公室管理制度范本（八）
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第一章管理大纲
为了加强管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根
据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理细则。
第一条公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。
第二条公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发
展的事情。
第三条公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管
理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断
壮大公司实力和提高经济效益。
第四条公司提倡全体员工努力学习产品知识和各种常识，努力提高员工的整
体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。
第五条公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出
合理化建议。
第六条公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制，实
行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。
第七条公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;提倡厉行节约，反对铺
张浪费;倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体
的凝聚力和向心力。
第八条员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行
为，都要予以追究。
第二章员工守则
员工守则
一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。
二、维护公司声誉，保护公司利益。
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三、服从领导，关心下属，团结互助。
四、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。
五、不断学习，提高水平，精通业务。
六、积极进取，勇于开拓，求实创新。
文印管理规定
一、文印人员按公司规定按时打印公司相关文件。
二、公司禁止私自打印个人资料以及一切与公司无关的资料。如有违反，依
据情节轻重给予罚款处理。
三、文印人员应爱护各种设备，节约用纸，降低消耗、费用。对种设备应按
规范要求操作、保养，发现故障，应及时报请维修，以免影响工作。
电脑管理规定
一、办公室人员遵守公司的保密规定，输入电脑的信息属公司机密，未经批
准不准向任何人提供、泄露。违者视情节轻重给予处理。
二、办公室人员必须按照要求和规定采集、输入、输出信息，为领导和有关
部门决策提供信息资料。(采集、输入信息以及时、准确、全面为原则。)
三、信息载体必须安全存放、保管，防止丢失或失效。任何人不得将信息载
体带出公司。
四、办公室人员应爱护各种设备，降低消耗、费用。对各种设备应按规范要
求操作、保养。发现故障，应及时报请维修，以免影响工作。
五、严禁工作期间上网聊天、看电影、玩游戏等做各种与工作无关事。如有
违犯，发现一次按迟到一次处理，执行迟到相关的罚款制度。
六、电脑室设备应由专业人员操作、使用。禁止非专业人员操作、使用，否
则，造成设备损坏的应照价赔偿。
员工的聘(雇)用管理
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一、新进人员经公司录用开始上班日起，前三个月为试用考核期，经试用合
格者将转正，享有公司的一切待遇。
二、考核期间业绩表现优良者，经主管核报后，可申请提前转正，但试用期
不得低于两个月;若考核成绩太差，且无改进之意者，可予直接解聘。
三、须办手续
第一项：填写员工资料卡
第二项：缴履历表及身份证复印件一份，近照两张。
第三项：请领手册，并实施在职教育。
第四项：确认该之职务代理人。
四、新进人员自上班日起七天内为新人培训期，若无故离职者，不得向公司
申请任何薪资及费用。
五、新人在考核试用期三个月内，以个人考核表现，通过后再予调整薪资。
六、七日内实施新人在职教育，熟练掌握公司管理制度及部门奖金条例，结
束教育者必须签名，始即生效。
七、未经部门主管许可，未经请假手续而擅自不上班者，视同旷职，一日扣
三日，二日扣六日，三日以上且无正当理由者予以开除。
员工的离职管理
一、若因工作环境不适或因其他个人因素而想自行离职者：
1、在三个月试用期内提出离职，须提前____天以书面上报公司，否则以____
天薪水相抵，补偿公司损失。
2、到职满三个月以上，已转正后若须辞职者，须提前一个月以书面上报公
司，否则以一个月薪水相抵，补偿公司损失。
3、工作在一年以上的员工提出离职时，须提前一个月以书面上报公司核准，
未经核准而自行离职者，自愿放弃上月薪资及任何工作奖金。
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二、员工办理任何请辞时，须先行填写“书面辞职报告”，经核准后，方可
离职。
三、员工在自动离职或请辞期间内，因职务交接不清，或手续不全而导致公
司资金及财物上有所损失，须负赔偿责任，公司将依法解决。
四、已请辞员工在待退期间，若在公司表现恶劣，或影响公司其他人员或公
然破坏公司制度者，可予以直接开除。
五、离职员工交接重点：
第一项：个人职责所属资产列报表，清点移交予接管人员。
第二项：原服务客户各项余额，资料档案及后续服务重点移交。
第三项：个人所负责之各项本册移交。
第四项：呈报手中未完成的客户单予会计查核。
注：员工办理离职手续完成后，到离职前，若取消去意仍可继续恢复工作。
六、员工无论到职时间长短，表现优异者，可直接升级或跳级。员工表现极
差者，须实施在职教育，仍不合格者予以辞退。
七、员工的裁减或增加，须以部门业绩表现而改善，淘汰劣质员工，保留优
质员工。
员工的辞退管理
公司对有下列行为之一者，给予辞退：
1、一年内记过三次者;
2、连续旷工三日或全年累记超过六日者;
3、营私舞弊、____公款、收受贿赂;
4、工作疏忽，贻误要务、致使企业蒙受重大损失者;
5、违抗命令或擅离职守，情节重大者;
6、聚众罢工、怠工、造谣生事，破坏正常的工作与生产秩序者;
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7、仿效领导签字、盗用印信或涂改公司文件者;
8、因破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施、资材制品及文书等行为，致使公司
业务遭受损失者;
9、品行不端、行为不简，屡劝不改者;
10、擅自离职为其他单位工作者;
11、违背国家法令或公司规章情节严重者;
12、泄漏业务上的秘密情节严重者;
13、办事不力、疏忽职守，且有具体事实情节重大者;
14、精神或机能发生障碍，或身体虚弱、衰老、残废等经本公司认为不能再
从事工作者，或因员工对所从事的工作，虽无过失，但不能胜任者;
15、为个人利益伪造证件，冒领各项费用者;
16、年终考核成绩不合格，经考察试用不合格者;
17、因公司业务紧缩须减少一部分员工时;
18、工作期间因受刑事处分而经法院判刑确定者;
19、员工在试用期内经发现不符合录用条件者;
20、由于其他类似原因或业务上之必要者。
员工请休假制度
一、公司全员请假必须事先申请，经批准后方可休假，并取消全勤奖。
二、非有重大事故，事假每月不得超过二天，扣除当日薪资(同时取消全勤
奖)。
三、怀孕达五个月以上者，可适当照顾休息时间，但每月事假限定不得连续
超过两天，特殊情况酌情另定。
四、一般事假应于两天前请妥(急事经核准则例外)，请假时必须填妥假单及
职务代理人签名。
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五、请假未准而私自休假者，以旷工论处，每旷职一日扣除当日薪资外，并
取消全勤奖。
六、公司上班时间内，非有重要事故，不得临时请假超过____小时以上，否
则扣全日薪资。
七、请任何祸假皆须职业医生开具证明，并在____小时内回报公司，否则以
事假论处。若因伤重住院或卧床无法行动，____日内公司皆全薪付给，____日后
暂停正薪部分，并留职备核，待正常上班后开始恢复正常。
八、轻微病假可商请部门经理核准，经批准后方可休假。
九、凡在职员工有任何超出正常的休假，例假等公司的福利范围时，在请假
超过____天以上时，皆必须签立《停薪留职条例》，连同请假单一同处理，否则
即视同旷职论处，一律除名!
十、员工怀孕七个月后，可申请无给制之停薪留职，年资福利直接累进计
算，不予扣除。
十一、公司会议不定期举行，一定会提前公告通知，全员参加。旷会按旷工
论处，迟到按正常上班迟到条例处罚。
考勤制度
一.总则
本考勤制度为确保公司进行有秩序的经营管理而制定;
二、考勤细则
1.出勤
1.1工作时间：各部门职员须按以下时间出勤：上班时间9:00—17:30，因季
节变化需调整工作时间的，由公司另行通知。
1.2签到：公司全体员工采取“人脸识别考勤”办法考勤。
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1.3外出：员工外出必须在“外出登记表”上登记，未登记的视为旷工一天处
理。严禁代登记，如若发现，双方均按旷工违纪处理。
1.4迟到：每天上午上班前打考勤，9:00以后算迟到，____分钟后(不包括
____分钟)到公司的列为旷工半天，过半天未到的为旷工一天。特殊时间以公司通
知为准。
1.5早退：每天下午17:30下班时考勤后离开，17:30前无故离岗者或未签退
者均视为早退，特殊原因需提前向部门经理说明。
2.请假：
2.1员工若早上有事不能直接到公司，应在前一日向部门经理请假或在当日上
午9：00前用适当方法向部门经理请假，部门经理将未打考勤人员的情况在当日
上午9：30前报给公司，否则视为旷工处理。
2.2员工当日上午请假的，需在9：00前向部门负责人批准并进行请假登记，
未在9：00前登记者请假无效，拒绝电话请假，特殊原因需出示证明。
2.3上班时间外出办事须填写“外出登记表”。超过规定上班时间到岗被视为
迟到。
2.4员工因公需出差时，在部门经理批准的情况下，登记考勤，否则视为旷工
处理。
2.5任何类别的请假都需填写“请假条”，经部门经理事前批准，并进行登
记。如有紧急情况，不能事先请假的，应在两小时以内电话通知本部门经理，在
上班当日补办手续，否则以旷工计。
3.请假、迟到、早退和旷工的处理
3.1请假：未满一天者，以工作时间计算，请假时间在半天内的(包括半天)视
为请假半天，超过半天的视为请假一天，按个人工资标准由财务核扣。
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3.2迟到：上班开始至____分钟之内未到者视为迟到;____分钟后(不包括____
分钟)视为旷工处理。(由于公司考虑到可能有些员工住宿比较远，可能会出现偶
尔堵车，因此每月允许迟到____次，但时间不能超过____分钟，超出____次视为
迟到处理)迟到考核____元/次。
3.3早退：提前____分钟之内下班视为早退，提前____分钟以上下班视为旷
工，按旷工一天处理。早退考核____元/次。
3.4旷工：按正常工资的两倍核算扣旷工工资。
____公休
4.1当月休假、请假一周以上者(含一周)，当月考勤以实际出勤天数为准。
当月工资计算方法：
(月合计工资—全勤奖)÷当月天数____实际出勤天数
5.考勤统计
5.1每月考勤时间：本月____号至本月____号
5.2有以下情况之一者，扣除当月全勤奖：
①全月累计迟到____次者(包括____次)
②除公休外，请假____天者以上者(包括____天)
③月度旷工____次者(包括____次)
____对考勤的记录办法由公司每月按本规定，结合系统考勤记录、部门的记
录、每日考勤签到∕签退记录、每日外出登记记录等来进行制月度考勤表，并报
财务处理;
公司卫生管理制度
为创造一个舒适、优美、整洁的工作环境，树立公司的良好形象，制定本制
度。
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一、卫生管理的范围为公司该部门办公室、门窗等办公场所及其设施的卫
生。
二、卫生清理的标准是：门窗(玻璃、窗台、窗棂)上无浮尘;地面无污物、污
水、浮土;四周墙壁及其附属物、装饰品无蜘蛛网、浮尘;照明灯等无浮尘;书橱、
镜子上无浮尘、污迹，书橱、档案橱内各类书籍资料排列整齐，无灰尘，橱
顶无乱堆乱放现象;办公桌上无浮尘，物品摆放整齐，水具无茶锈、水垢;桌椅摆
放端正，各类座套干净整洁;微机、打印机等设备保养良好，无灰尘、浮土。
三、卫生清理实行部门责任制，部门负责人为责任人。各部门办公室的卫
生，由部门按小组轮流负责。具体实施参见各部值日表。
本文发布于:2023-01-27 04:29:42，感谢您对本站的认可！
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