结构化面试试题

结构化面试题目精选

2008年05月21日10:30来源：中人网

一、简单寒暄

1、□您怎么过来的？交通还方便吧!

2、□从(待定)到杭州要多长时间？路途辛苦吗？

3、□以前来过杭州吗？对这里的印象如何，跟你所在的城市有何

不同的感受？

4、□这几天的(或这边的)天气较(待定)，您还能适应吧!

5、□您来自来哪里？(简单与面试者聊聊他出身地的特点)

二、观或听：

1、衣着整齐度

2、精神面貌

3、行、坐、立动作

4、口头禅、礼貌用语等

三、口头表达能力(注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言

波幅等)

1、口请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己吧!

2、口您先说说您最近服务的这家公司(由简历而定)的基本情况吧

(规模、产品、市场)!

3、口您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容？主要的顾客有哪

些？

4、口请您简要介绍一下自己的求学经历。

5、口请您简要介绍一下自己的成长历程。

四、灵活应变能力(也涉及工作态度)

1、口您为何要离开目前服务的这家公司？(答案可能是待遇或成

长空间或人际氛围或其它，待回答完毕后继续发问)

-----您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过？(如果没

有，问其原因；如果有，问其过程和结果)

2、口除了简历上的工作经历，您还会去关注哪些领域(或有没有其

它潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事的其它职业)？

-----(若有，继续发问)您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利、弊

关系？

-----(若无，继续发问)您不觉得您的知识结构有些狭窄或兴趣较贫乏，

说说未来的改善计划？

3、口您在选择工作中更看重的是什么？(可能是成长空间、培训

机会、发挥平台、薪酬等答案)

(若薪酬不排在第一，问)-------您可不可以说说你在薪酬方面的心理

预期？(待回答完毕后)那您刚才的意思也可以这样理解：薪酬方面可以

适当低于您的心理预期，对吗？(若薪酬显得不太让步，可问)有人说

挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解？

(若薪酬排在第一，问)--------有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样

理解？

4、口您觉得您在以前类似于我司提供的这个岗位上的工作经历中

有哪些方面做得不足？

(若答有，问)------您打算在以后的工作中采取哪些改善措施？(待回

答完毕后，继续发问)您再想想如果到我们公司来任职还有没有补充改

善措施？

(若答无，问)------您好像不太连续去追求卓越，您认为您能胜任我们

提供给您的这份工作吗？

5、口您认为《致加西亚的信》中的罗文和推荐罗文的加西加将军

哪一个对企业更为重要？

------(若答罗文，问)您不认为现在的企业面临着“千里马常有，而伯

乐不常有的状态吗”？

------(若答加西亚，问其理由)

-------(若答两者兼有，问其理由)

五、兴趣爱好(知识广博度)

1、口您工作之余有哪些兴趣爱好？兴趣中有没有比较拿手的？

2、口您在大学所设的专业课中最感兴趣的是哪一门？(待回答完

毕，问)谈谈您对所在兴趣的相关看法。

3、口您是怎样理解自然科学(比如数学)与社会科学(比如说政治经

济学)之间关系的或者说两者有何异同？

4、口就您个人的理解说说您对我们公司所处行业(电子产品制造

业)的前景和生存途径。

6、口谈谈您目前想去学习或弥补的知识。

7、口如果让您重新选择一次，您对自己的专业领域会有所改变

吗？

六、情绪控制力(压力承受力)

1、口我们的工作与生活历程并不是一帆风顺的，谈谈您的工作或

生活或求学经历中出现的挫折或低潮期，您是如何克服的？

(如果回答无此经历，问)-------您的生活是不是太过于顺畅，成长中

往往伴随着失败，您觉得自己的成长来自于哪些方面？

2、口请您举一个您亲身经历的事例来说明您对困难或挫折有一定

的承受力？

3、口假如你的上司是一个非常严厉、领导手腕强硬，时常给您巨

大压力的人，您觉得这种领导方式对您有何利、弊？

4、口您的领导给您布置了一项您以前从未触及过的任务，您打算

如何去完成它？(如果有类似的经历说说完成的经历。)

5、口您有没有过失业或暂时待业经历，谈谈那时的生活态度和心

情状态。

6、口您有没有过在感情上的失败或不顺利经历，它对您那时和现

在的生活有什么样的影响？

7、口假如您喜欢上了一个人，但您对他(她)表白后受到拒绝并说

你们是不可能的，拒绝的原因是她已有男朋友，但她也并不讨厌你，接

着您将采取什么行动？

8、口假如在公众场合中，有一个人有意当众揭您的短处或您的隐

私，您怎样去处理？

9、口谈谈您以往职业生涯中最有压力的一、两件事，并说说是如

何克服的。

10、口谈谈您以往职业生涯中令您有成就感的一、两件事，并说说

它给您的启示。

七、上进心与自信心

1、口谈谈您求学经历中令您感到成功的事例及成功的因素。

2、口说说您对成功的看法。

3、口您认为自己有什么资格来胜任这份工作？

4、口说说您未来3-5年的职业定位计划。

5、口您如何看待学校的学习与工作中的学习的区别。

6、口谈谈您最近的充电经历，并说说它对您的益处。

7、口您怎样看待游戏中的输赢。

8、口谈谈您认真追求过的一件事或一个人，并说说过程和结果。

9、口有人说：满足感÷欲望=幸福或成功，即幸福是个人偏好的

满足程度，举例来说，一个儿女满堂、子女孝敬的老人他认为自己与李

嘉诚有同样的成功感，您怎样理解。

八、责任感与归属意识

1、口请描述一下您以往所就职公司中您认为最适合您自己的企业

文化的特点。

2、口您的下属未按期完成您所布置给他的任务，如果您的上司责

怪下来，您认为这是谁的责任，为什么？

3、口描述一下您对上司所布置任务的完成思想与过程。

4、口当您所在的集体处于竞争劣势时，您有什么想法和行动？

5、口往往跨组织的任务中，由于涉及过多成员，最后易形成“责

任者缺位”现象，您如果身处其境，会是什么心态？

6、口您每一次离职时有没有过失落感？您跟过去就职过的公司的

一、两个上司或同事还有联系吗？并说说他们目前的处境。

九、管理能力

(一)、领导与指挥

1、口请问您在求学经历中参加过哪些社团组织或参加过哪些公益

活动，您在其中扮演什么角色？

2、口课堂上您对老师的讲解有所疑惑，您是采取何种方式去消除

这种疑惑的？

3、口在长途旅行的火车或飞机上，您不认识周围的人，大家都在

沉默，您是如何去适应这种陌生环境的？

4、口工作中您发现上司的管理方式有些不妥，并有了自己的想法，

您此时如何去做？

5、口在您以往的工作中是如何去约束部属的，是如何去调动他们

积极性的？

6、口假如您是足球队队长，而队中有两名队员有些不和，他们都

是主力队员，而此时有一场重要比赛，您如何去协调和处理？

7、口您认为上司对部属做些什么更利于他们的成长？

(二)、计划与控制

1、口您来面试的过程中有没有想过整个过程？说说您先前是如何

打算应对这场面试的，包括各个阶段。

2、口举个例子来说明一下您曾经做过的一个成功计划及实施过程。

3、口假如您今天晚会有一场重要的约会，说说您打算怎么去应对？

(可提示答案方向：是倾向于去了再随机应变，还是事先做好策划？)

4、口工作中您发现自己的实施结果与事先计划出现较大的偏差，

你将如何去行动？

5、口您觉得自己的个性适合井然有序的工作环境还是灵活自如的

工作环境？或者是其他任何形式的。

6、口说说您对下属布置的任务在时间方面是如何要求的？

7、口说说您在完成上司布置的任务时，在时间方面是如何要求自

己的？

(三)、决策

1、口您在逛超市时，碰到了一件十分符合您审美意识的物品，尽

管这件物品目前对您来说没有多大的实用价值，您此时会有什么行动？

2、口假如您现在的月收入是3000元人民币，您在商场看上了一件

非常符合您审美意识的西装，价格2800元人民币，您倾向于怎么做？

3、口假如您目前的处境不算太好，而此时你一位十分要好的朋友

跟您借相当于您10%的财产且归还期较长，您会如何去做？

4、口您在购买您所需要的一件重要物品时，是如何去实施的？

5、口您对一个紧急决策项目收集了八成信息，您下一步倾向于如

何去做？

6、口说说您是怎样理解决策方案中的“最优”与“更优”的关系，

它们对您的决策思想有怎样的影响？

(四)、授权与激励

1、口假如您是部门领导，您设想您在每半月一次的会议议程中该

如何去部署会更好？(可提示回答方向：直奔主题，还是先给部属打气)

2、口您跟您部属在一个月里的业余沟通的频率是多少？您目前有

几个部属？(待回答完后，问)，简单说说他们各自的优缺点？

3、口您以往在领导岗位中，一个月内分别有哪些主要的工作任

务？(可提示回答方向：开会、跨组织协调、日常事务管理、审核资料、

策划方案、实施方案等)，它们占用您时间比例是怎样的或者说各自的

频率是怎样的？

4、口当您发现您的部属目前士气较低沉，您一般从哪些方面去调

动？

5、口说说您在以往领导岗位中出现管理失控的事例及事后的原因

分析。

6、口描述一个您在以往工作经历出现的士气较低沉的团队氛围的

情景，那时您的角色是怎样的，现在回想起来有何感触？

7、口您的部属在一个专业的问题上跟您发生争议，您如何对待这

种事件？

注：1、本题库前八个提问项适合所有应聘者，每九项适合中层以

上管理人员；2、本题库所涉及的每个提问项中至少要提一个问题，

并对已提的问题在“口”中打“√”；3、结构化面试时间控制在30-45

分钟；4、结构化面试完毕后，若时间充足可进行非结构化面试(灵活

提问)；5、面试完毕后，一定要留出5-15分钟时间给面试者提问。

1.你升职了，你以前的三位同事，一个对你言听计从，一个冷若冰霜，一个不闻不问，请问

你如何解决？

1.答：首先调整好心态，以前是同事，现在是领导，别人心里一时不平衡也是可以理解

的，不要让别人的情绪影响自己的工作。其次对那位言听计从的同事要适当的拉开距离，因

为他的想法和做法很有可能不一致；而对冷若冰霜的那位和不闻不问的那位，要和他们沟通，

以使工作能顺利开展。最重要的是多多提高自己的业务能力，在领导岗位上做出成绩，这时

大家自然就心服口服了。

2.高校逐年扩招，导致很多大学生毕业即失业，你怎么看？

2.答：①毕业即失业并不意味着我国的高等教育有多么的发达，事实上，我国青年受高

等教育率还不及世界平均水平，因此，大学生不是太多了，而是太少了。②毕业即失业的原

因有多方面：学校培养的人才不适合社会发展的需要；大学生对自己的工作期望值太高，高

不成低不就等。③一方面，高校的专业设置应该和社会发展的需要结合起来，多培养社会确

实需要的人才；另一方面，要端正学生的学习态度，读大学并不意味着一出校门就会有很高

的起点，要想真正做好一件事，往往先要从最基层做起。

3.现在有很多人钻法律的漏洞，不但不受处罚还挣大钱，你怎么看待这个问题？3.答：

①我国现行的法律制度还不健全，以致有人钻了法律的空子，还赚了大钱，但我们应该相信

这只是一时的现象，不要羡慕他们，更不要去效仿他们。②党中央已经提出了依法治国的方

略，这些年我国的立法工作也确实取得了长足的进展。法律的空子会越来越少，法律会得到

越来越严格的遵守。我们每个人应该做到执法守法，用法律规范自己的行为

4.现在中央对安全生产很重视，但有的地方总会出现小煤窑倒塌、爆炸的事情，你认为

主要原因是什么？

4.答：①这几年新闻媒体对这方面的报道和曝光比较多，之所以出现这么多的问题我觉

得要从源头上查找原因。中央部门对安全工作很重视，而且对煤炭资源开发企业的要求也是

很高的。而出事的这些小煤窑很多都不具备开发资质，很多根本就不符合安全生产的要求，

出现事故在所难免。我认为小煤窑的出现有以下一些原因：政策宣传和监管的力度还有待于

加强，没能做到上情下达下情上达，上级对地方的情况不是很了解；一些地方的领导片面追

求经济效益，实行地方保护主义，置国家政策于不顾，公开支持小煤窑；地方官员存在腐败

现象。②建议以下处理方案：加强政策宣传和监督的力度；对现有的小煤窑进行普查，登记

在册，对不符合开发资质的坚决予以取缔，对符合开发条件的进行安全大检查，限期整改；

提高地方干部的素质，坚决查处腐败。

5.针对你学的是理工科，而报考岗位是文员，你说说自己做这一工作的优势。

5.答：①学理工的人一般思维比较严密，注重逻辑推理，而文员的工作需要整理各种资

料，撰写公文，我想理工科培养的严密的思维会比较有利。②理工科的人一般都比较有耐心，

不急躁，也很务实，我想这也是做文员的一个有利因素。

1.调查发现，个别地方和单位的负责人，工作中存在弄虚作假的现象，群众意见比较

大。你认为，应当如何解决这个问题？

1.【答案示例】

（1）进行思想教育，端正工作的出发点。（2）深入调查，进一步掌握真实情况，并作

好处理。（3）客观、全面、正确地看待干部的政绩。（4）对弄虚作假的主要责任人员，认真

查处。

2.抓住中心，带动全盘。这是一种基本领导方法。请结合实际谈一谈在工作中，作为领

导者如何才能做到抓住中心？

2.【答案示例】

（1）要从实际出发寻找和认识工作中心。（2）牢牢抓住中心。一方面，下决心砍去面

上一些活动，把主要力量投入中心工作，有所失才能有所得，有所不为才能有所为；另一方

面，组成两套工作班子，以大班子全力以赴抓中心，以小班子看家守舍对付正常性工作。

（3）抓中心也要顾及其他。抓中心不是单打一，而是要有先有后，有轻重，有缓急。

（4）举一与所考职位有关的实例说明。

3.现在社会上贷款买汽车、买房子的现象越来越多，人们对此褒贬不一。你如何看待？

3.【答案示例】

（1）贷款消费是世界性的趋势，有利于扩大内需，拉动消费，刺激经济发展。

（2）但任何事物都有个“度”，超过了这个“度”，就会走向反面。贷款消费从个人角

度讲，必须量力而为、量入而出；从国家角度讲，必须完善法律和制度，加强信用评价，防

止信用危机。

4.在领导工作中，有的说，不谋全局不足以谋一域；也有的说，一着不慎，满盘皆输。

谈谈你对这个问题的看法。

4.【答案示例】（1）这两种观点都是正确的。（2）第一种是讲全局与局部辩证关系中全

局对局部的决定意义；第二种是讲主要矛盾和关键环节对全局成败的重要作用。（3）树立全

局观念，要善于抓主要矛盾，学会抓关键环节的工作方法。

5.中国古训有一句“仁者无敌”，还有一句“忍者无敌”。请你就自己的理解解释一下。

5.【答案示例】

（1）待人处事能够做到善良仁义、谦让忍耐者，就没有战胜不了的困难。这是这两句

话的本意。（2）作为一名领导干部，仁、忍两种精神都是十分必要的。一是对广大群众要讲

仁慈，即关心群众生活和疾苦；二是要有博大胸怀，对非原则性问题，要讲风格、讲忍耐。

（3）仁、忍也要有度、有原则。在大是大非面前，决不能一味讲仁、忍。

1.有人说“要使组织气氛和谐，领导就要讲民主；要提高工作效率，领导还是专断点

好。”你对这个问题的看法如何？

？

1.【答案示例】

（1）这两句话并不矛盾。

（2）民主与集中是辩证统一的关系。光讲民主，不讲集中，必然导致无政府主义；光

讲集中，不讲民主，容易导致决策失误，影响下属积极性。

2.接到上级通知，有一外国代表团要来你单位参观，假如你负责组织接待，请你提出具

体安排意见。

2.【答案示例】

（1）首先要全面了解该团组成情况。（2）选择接待方式（3）安排参观内容。

（4）其他细节问题：陪同人员、翻译人员、外文资料、车辆等。

3.作为一名领导干部，应当如何发挥、调动和保护下属的工作积极性？

3.【答案示例】

（1）发挥、调动下属的工作积极性是提高本部门和本单位的凝聚力、战斗力、完成各

项工作任务的重要条件和保证，也是领导干部的重要职责。（2）领导干部要以身作则，起模

范带头作用，树立榜样。（3）要加强教育，提高下属的思想认识，使其认识到所从事的工作

和任务的重要性。（4）要认真听取下属的意见和建议，做到集思广益，使下属自觉地将自己

与全局的工作融为一体。（5）要奖罚分明，该表扬的要表扬，该批评的要批评。（6）要鼓励

下属勇于创新，创造性地开展工作。（7）要关心下属的生活，帮助解决实际困难。

4.假如你是主要领导，在作出某一项决策时，你的副职提出反对意见，你将如何处理？

4.【答案示例】（1）同提反对意见的进一步探讨，求得统一认识，或者协调方法。

（2）进一步听取有关部门人员的意见，待取得大多数人员同意后，再作出决定。3）在征求

意见的基础上，若决策是错误的，应马上修正；若决策是正确的，应坚持原则，同时做好不

同意见的工作。

5.当被别人包括主要负责人误解时，应当如何处理

5.【答案示例】

（1）作为一名成熟的领导干部，对矛盾和误解一定要冷静处理，正确对待。（2）要坚

持有则改之，无则加勉的原则，虚心听取批评和意见。（3）要及时沟通，消除误解。（4）要

举一反三，找出误解的原因，以便在今后的工作中避免同类误解的发生。

1.请你谈谈如何在班子中当好“配角”。

1.【答案示例】

（1）按照分工，明确职责，坚持集体领导下的分工负责制。（2）积极参与集体领导工

作，并善于发表自己的见解。（3）摆正位置，当好助手，维护领导权威。（4）坚持民主集中

制原则，坚决执行集体决议。

2.假如你是某局副局长，分管信访工作。下午临下班时办公室主任突然报告，下属一企

业的职工因单位不景气，几个月没有发工资了，想明天上午到市委集体上访。面对这种情况，

你将如何处理？

2.【答案示例】

（1）摆明自己的观点，必须坚决反对上访和越级上访。（2）立即向主要领导汇报此事。

（3）马上下去，做好安抚工作。（4）制止了上访之后，要根据领导班子研究的意见，想方

设法帮助企业摆脱发展中的困难，解决根本问题

3.你担任某单位主要领导，假定一天在你值夜班时突然发现档案室被盗，你将如何处

理？

3.【答案示例】

（1）保护现场并立即报警。（2）配合公安部门勘察现场作好记录。（3）对丢失物件向

上级部门报告。

4.为什么说司法腐败是最大的腐败？如何防治？

4.【答案示例

（1）“文化大革命”的惨痛教训转化为宝贵的精神财富：一定要以法治取代人治。只有

建成社会主义法治国家，形成制衡机制和约束机制，才能使各级官吏自觉在宪法和法律允许

的轨道上运作。只有依法履行公务，依法实施监督，才能使国家长治久安、健康发展。（2）

在法治社会里，作为最终决定权的司法权享有至高无上的权威，任何人和任何单位都无权凌

架于法律之上。如果以权代法，必将导致司法不公，司法腐败，权贵横行而趾高气扬，平民

遭害而难以伸冤，社会必将由部分质变演变成整体倒退性的质变。因此，江泽民尖锐地指出：

“司法腐败，吏治腐败，是最大的腐败。”（3）解决司法不公和司法腐败的前提条件和有效

保证是司法公开，包括审判公开和检察公开。公开才能使公众知情，知情才能进行有效的监

督。暗箱操作，预定调子，审判分离（审者不判，判者不审），以罚代法，本身即是司法腐

败。4）有效的监督机制是公正司法的关键。不受监督的权力是腐败之源。为了迅速而有效

地遏制司法腐败，除了加强公、检、法三家的互相制衡和互相监督外，还应强调人大的立法

监督，包括定期的执法检查和经常性的执法监督。同时，应加强和改善党的监督，加强和改

善民主监督，支持和强化新闻监督，把严重违法者暴露于光天化日、众目睽睽之下。

5.据不少职工反映，采购中存在着不少回扣问题，但要查处这些问题，似乎又难以找到

证据，不便处理。你如果作为监察室主任，怎样解决这一问题？

5.【答案示例】

（1）建议成立采购组，由主管部门干部和监察室干部共同组成，单位采购首先通过批

准，再由采购组负责采购（2）加强对有关干部和职工的思想教育，使他们充分认识廉政的

重要意义，在思想上筑起一道防腐拒腐的长城，这样才能从根本上解决这些问题。总之，我

认为要解决这个问题，既要加强思想教育，解决思想上存在的问题，又要加强法制教育和采

购制度建设，采取具体措施防止腐败的发生。这两个方面相辅相成，缺一不可。

1.你担任宣传处处长，其中一项重要职责就是协助厅党组做好干部、职工的思想政治工

作，你打算怎样做好这一工作？

1.【答案示例】

（1）宣传新时期开展思想政治工作的重大意义。我国已进入全面建设小康社会的新时

期，新时期政治工作内容更复杂，任务更艰巨，因而更要积极开展思想政治工作，才能适应

新时期新的形势和发展的需要。因此，新时期开展思想政治工作更具有必要性。

（2）掌握干部群众的思想动态，及时向党组织汇报情况。做好思想政治工作，必须掌

握群众的思想动态。作为宣传处长，一定要经常深入干部群众当中，了解群众的思想状况，

发现问题及时向党组织汇报，保证党组织能及时采取措施，解决干部群众中存在的思想政治

问题。

（3）采取多种方式提高干部和群众的思想文化素质。我担任处长后，一定要根据干部

群众的思想实际情况，开展演讲、论辩、知识竞赛等活动；努力提高大家的思想文化素质。

（4）与干部群众交流思想，勤于沟通。

2.在新时期，必须保持和发扬艰苦奋斗的作风，请结合实际进行阐述。

2.【答案示例】

（1）艰苦奋斗是中华民族和我们党的光荣传统。（2）我国仍处于社会主义初级阶段，

这一基本国情，决定了必须保持和发扬艰苦奋斗的作风（3）坚持和发扬艰苦奋斗的作风，

自觉抵制和反对各种腐朽思想和生活方式，才能保持党的坚强战斗力，保证正确的方向。

3.假如你的一个很要好的朋友找你借了500元钱，但是他却一直都不还你，你会怎么做。

3.【答案示例】

首先我会等上一段时间，因为朋友有可能因为周转有点问题，也许因为其他的原因目前

不能还。所以等上一段时间给朋友一个缓冲期，等朋友宽裕了，自然就会还钱。如果等上一

段时间，朋友仍然没有要还钱的意思，那他有可能已经忘记了，我会在一个大家情绪比较高，

比如说聚会，或者是集体活动的时候,不经意的提醒他一下。如果他周转没问题的话，我认

为他会还的，如果他不还，那我也不再提起这个问题。朋友如果明白我的难处，他会想办法

还的，毕竟友情远比金钱重要。

4.你的同事水平不如你，能力不如你，却总喜欢在领导面前显示自己，并说你的坏话，

你怎么办。

4.【答案示例】

很荣幸，在我的工作中还未能遇到这样的同事。但大千世界，什么样的人都可能存在，

如果真的遇到这样的同事，我会这样去做：首先，尺有所短，寸有所长，每个人都会有优点

存在，我会尽量去发现他的优点，去向他学习，但我绝不会学习他身上所有的“喜欢显示，

搬弄事非”的特点，不论从事何种行业，首先要会做人。其次，对于他喜欢显示自己我还是

表示同情，人人都有展示自己的愿望，他工作能力不行，只能从其它方面去谋求领导的关注，

其实，他虽可恨，但也挺可怜。其三，我会从大局考虑，尽量与之处好关系，如果互相争斗，

最后损失的是工作，是自己。其四，我相信领导的眼睛，如果不从提高业务能力入手，最终

他能蒙蔽一时，却总不能蒙蔽一世。

5.你的领导在你毫无准备的情况下分配给你一项任务，但你如果接下这个任务将严重影

响你手头正在进行的工作，问你会怎么办？

5.【答案示例】

首先我要做的是权衡领导交付的任务和自己的本职工作谁更重要，领导比我更有原则

性，领导交付的任务一般都是非常重要和紧急的任务，我会在尽量不影响自己本职工作的基

础上抽时间完成领导交付的任务，如果因为为了完成领导交付的任务致使自己的本职工作受

到影响，我会加班完成本职工作，然后向直接领导自己的上级作出相关解释。如果领导交付

的任务不是很重要和很紧急的任务，我会先完成自己的本职工作，然后再去做领导交付的任

务。服从领导是很重要的，但是服从原则更重要。1.某市最近有一场“制章风波”，就是工

商局对注册的商户和企业要求所有的印章都必须在公安局的印章中心制作，并且收费昂贵，

还要附带买笔墨，你对这件事情的看法如何。

1.【答案示例】

首先，这是一个行政垄断行为，公安机关做为一个行政部门，依法行使国家赋予其的职

权。但是在这场“制章风波”中却充当了一个经营者的角色。因其拥有其他的经营者所有不

具备的行政权利，导致不公平的竞争出现。这与以平等为基石的市场竞争经济是悖离的。其

次，产生这场风波很大部分原因不是因为公安部门制章的权力受到质疑。受到质疑的是制章

的方式，公安机关制章的权利范围应该仅限定于审批和相关监督程序。而具体制章的过程因

为其不具有行政管理的必要，不具有相当的专业性，可以由市场进行自我调节。

2.你是单位人事主管，这次你们招聘，你的亲戚非常想来，可是又不够条件，他就找你

帮忙，你该怎么办？

2.【答案示例】

（1）向亲戚说明情况及原因：如果自己实力不济的话那么即使进去工作也会于人于己

都不利。（2）对于亲戚个人可以对他进行帮助，比如买书培训，告诉一些适合他工作的信息

等。（3）要在平时生活中注意自己的言行，让大家感觉到你是一个公私分明的人。

3.我国广电总局发文，规定各级电视台不得在黄金时段播放有关色情、暴力、凶杀等题

材的影视剧，你怎么看待这个问题。

3.【答案示例】

（1）现阶段刑事案件有呈现凶残化，智能化，集团化发展，而媒体的宣传导向无疑是

引发案件的催化剂。舆论的失调已经达到不可不管的地步，广电总局文似久旱后的甘露，推

动广电事业健康发展。（2）媒体不能靠限制时段来解决犯罪导向问题，而是应该制作出更加

文明，健康，又能吸引观众眼球的节目，让观众自觉的跟着舆论走向健康发展的方向。（3）

要解决社会的暴力色情案件增加的问题，光靠舆论导向是远远不够的，还需要加强社会治安

综合治理工作，动员全社会的力量才能从根本上解决危害社会的病毒。

4.现在普遍存在着人才高消费现象，如果你参加工作后发现你所在的单位对你来说也是

这样，你会怎么办？

4.【答案示例】

（1）年轻人刚进单位工作总要从小事从基层做起，所以刚开始要端正自己的态度，有

可能是自己思想上原因。（2）一段时间后如果真的发现自己有较高的能力可以跟主管领导沟

通，委婉说明主动请示看能否在单位内更换有挑战的职位。（3）确实没有办法，应该说明情

况在处理安排完手上的工作做好工作交换后再寻求更好的发展。

5.2003年“非典”成为我国乃至全球的一大灾难，“非典”当时对人的心理和精神产生

一些影响，你认为会产生什么样的影响？

5.【答案示例】

“非典”作为一种传染性疾病，又因为其传播途径的特殊性，对人的心理产生了严重的

影响，主要表现为：恐惧、疑病、焦虑、抑郁等。而精神方面的影响更大一些，主要体现在

个体和整体两个方面：从个体方面而言，使个体战胜病魔，增强战胜困难的决心和勇气，更

好的珍惜自己的生命；从整体而言，全国上下，万众一心，战胜非典，是民族凝聚力的一次

考验，提高整个民族的环保意识，卫生意识等。1.在改革开放的形势下，每个干部都面临

着腐朽思想侵蚀的严峻考验。你如果成为一名公务员，将怎样经受住这一考验？

1.【答案示例】

（1）加强学习，树立正确的世界观、人生观和价值观，增强拒腐防变的能力。

（2）严格遵守有关规章制度，自觉地接受组织和群众监督，防微杜渐，做到清正廉洁。

（3）积极与腐败现象作斗争。

2.如果到了单位，领导让你做琐碎的小事，你有什么看法？

2.【答案示例】

（1）我刚到一个单位，情况还不十分熟悉，通过做小事，可以熟悉工作，熟悉单位，

尽快进入角色。不管是什么学历，都要从小事做起，甘当小学生。2）“一屋不归，何以扫天

下”？只有把小事做好，才能让领导信任，才有机会做大事。

3.你的直接领导向上级汇报时，把你的功劳说成是他的，你怎么办？

3.【答案示例】

（1）首先是正确认识工作与表扬的关系，至少要懂得工作不是为了表扬，不能为了这

点事情跟直接领导较真；（2）领导是出思路、指方向的，我只是具体执行，所以首功本来就

是领导的；（3）上级不会直接看到我的工作，直接领导代表了我们整个部门的工作情况，俗

话说：“强将手下无弱兵”，上级承认了直接领导的成绩，也就是间接承认了我的成绩。

4.优点的边缘是缺点，你怎么理解？

4.【答案示例】

从哲学的角度去谈，就是说任何事情都要把握一个度，过犹不及，本质就会随之改变。

比如谦虚是美德，但是太过谦虚就不好了，给人没有自信的感觉，而且不利于表现工作能力。

特别在外国人眼里，太过谦虚就是没有能力的表现。

5.请你谈一谈领导者应该怎样对待缺点较多、能力较差的下属。

5.【答案示例】

（1）领导者对待下属应该遵循平等、民主和宽容的原则，有时还应遵循主动承担责任

原则。

（2）领导者必须真诚关爱全体下属，尊重他们的人格，保护他们的自尊心，对犯了错

误的或表现较差的尤应特别表示关切，切忌当众呵斥或者侮辱下属。

（3）领导者不要断然把下属分成好和坏的两类。陈云说过，在革命队伍里，无一人不

可用，关键在于扬其长而避其短，适才适用，以及在工作中注意加以培养。

4）懂得换位思考。领导者应该把自己置身于下属这个位置，如果是你，你希望你的领

导怎样对待你？1.有人说“成功对人是有益的”，也有人说“失败对人是有益的”。请你谈谈

对此的看法。

1.【答案示例】

（1）成功是对努力的一种回报，一种肯定，能使人们认识到自身的价值，对自身是一

种动力，能激发人们继续创新、学习的勇气！（2）失败对人是有益的。俗话说“失败乃成功

之母”，它给予人们更多的是经验与坚韧顽强的精神，能激发人们的不屈斗志。（3）作为一

名公务员，应该用正确的心态去处理成功与失败，做到胜不骄，败不馁！

2.你对“不在其位，不谋其政”有何看法？

2.【答案示例】（1）国家兴亡，匹夫有责。无论是哪行哪业的人，只要是我们中国的

公民，无论是否有官位，都要关心国家大事。“事不关己，高高挂起”是不负责的态度。

（2）谋其政并不等于强行干涉和影响，而是一种对人对事负责任的表现！民众拥有对

机关等监督的权利，为了尽快地把我国建设成为一个民主的法治国家，必须人人行使民主监

督的权利，这同时也是一种义务。公民应该通过这种方式来参与国家、社会和公共事务。3）

在单位也应该如此，每个人该关心、参与本单位的事务，作为领导该集思广益，作为职员也

应积极响应，当然在意见不被采纳时，应该遵照执行上级命令。这同样体现一个纪律观念的

问题。

3.有人说：腐败是经济的润滑剂。你怎么看？

3.【答案示例】（1）如果腐败是经济的润滑剂，它对社会进步、经济发展有重大贡献，

那么反腐败就是错误的。但现今国际上，所有发达国家在抓经济的同时，反腐败也紧抓不放。

这说明，腐败不仅对经济发展起不到任何积极作用，还是经济发展的绊脚石。（2）腐败不是

经济润滑剂，而是社会的大毒瘤与癌细胞，它侵袭着我们社会健康的肌体，危害着国家发展

的事业。就象厦门远华走私案件，表面似乎给厦门的经济带来了一定的推动力。但是，在远

华走私最猖狂的时候，也是我国石化行业亏损最厉害的时候，它混乱了市场秩序，给我国的

财政收入带来了数以百亿计的损失。所以，反腐败势在必行。3）作为公务员，更应以史为

鉴，在腐败问题上保持清醒的认识，树立正确的人生观、价值观、利益观、地位观与权力观，

牢记为人民服务的宗旨，勤政为民，廉洁奉公。

4.“谁在背后不议人，谁人背后无人议”，对此你是怎么理解的？

4.【答案示例】

（1）这是一个客观存在的事实，每个人都得面对它，正视它。（2）每个人首先应约束

自己，不在背后议论别人，特别是别人的缺点和隐私，这是不道德的，它不利于大家和睦相

处。（3）别人对自己的议论，如果无大碍的，抱以“有则改之，无则加勉”的态度，用不着

一味追究。如果涉及重大问题，应当在适当的场合予以指出。（4）一个单位如果背后议论的

现象太严重，则应讲明利弊，以正风气。

5.江泽民提出要“依法治国、以德治国”，请谈谈你的认识。

5.【答案示例】

（1）从治理国家的角度来说,法治和德治从来都是相辅相成的，相互促进的。法治属于

政治建设，属于政治文明；德治属于思想建设，属于精神文明。所以，二者缺一不可，不可

偏废。（2）江泽民曾强调，我们在建设有中国特色社会主义法制，发展社会主义市场经

济的过程中，要坚持不懈地加强社会主义法制建设，依法治国。同时，也要坚持不懈地加强

社会主义道德建设，以德治国。1.你对反腐败的问题怎么看？

1.【答案示例】

腐败问题是一个政治性的问题。党风正则民风纯，腐败堕落则必然背离党的宗旨，为人

民服务也就成了一句空话，腐败分子也必将被人民群众所唾弃。所以，反腐败是必然的。如

果腐败问题得不到根本的解决，我国在社会主义现代化建设的道路上，必将遭受严重的挫折，

甚至是亡党亡国！

2.现在，社会出现一种现象，大城市人才过多，而中小城市特别是偏远山区人才缺乏。

你认为形成这种现象的原因是什么？

2.【答案示例】

（1）受经济利益的驱使。大城市相对经济发达、条件优越、待遇丰厚等，这些直接诱

惑他们向大城市涌动。（2）人生观、价值观的牵引。有的人认为只有到大城市方能施展拳脚，

实现抱负；才能充分体现自己的人生价值。

3.“法不责众”是各级领导经常遇到的令人头疼的问题。请你从哲学角度谈一谈看法。

3.【答案示例】

（1）从哲学上讲，“法不责众”的“法”是广义的，既包括宪法、法律、法规，也包括

规章、组织纪律等。这里的“法”主要是指后者。（2）黑格尔说过，现实的东西都具有一定

的合理性。“法不责众”现象的产生，是有其社会基础的。在我国，主要是长期以来，法制

不健全，存在着有法不依、执法不严、违法不究等情况，特别是某些法规过于理想化，可操

作性不强，造成了“法不责众”的现象。

（3）领导者应坚持实事求是、依法办事的原则，针对上述实际问题，在群众中开展法

制教育，并辅之以思想道德等方面的教育，真正实现依法行政，消除“法不责众“的现象。

4.有的城市旧城改造，把一种文化底蕴都改变了。对此，你有何体会？

4.【答案示例】

（1）随着社会的发展，旧城的改造是必然的。但改造不是重建，所以在考虑适应时代

要求的同时，也得考虑城市本身的历史和文化背景。保留传统，体现现代化。（2）每个城市

都有每个城市的特色，它同样是“我个性，故我存在”的。所以，不能为了追求热点而千城

一面，更不能让世俗的、喧闹的东西破坏其本身的美好。如果把人文的东西改没了，那这个

城市就没有了特色，就割断了历史，这是不可取的。

5.改革开放以来，民办学校如雨后春笋涌现。对此，你有何看法？

5.【答案示例】

（1）随着体制的改革，民办学校的兴起应该说是一件好事。一是：办教育是全民的事，

不能由政府一家独办。民办学校的兴起体现了全民对教育的重视，又可以解决办教育经费不

足的问题。二是：民办学校的兴起势必带来各种教育模式和管理方法的涌现，能形成各级各

类学校之间的竞争，提高整体的教育水平。

（2）当然，办民办学校要具备一定的条件和设施，开办者要对受教育者负责，而其开

办的本身是以赢利为目的的。所以，在支持、扶植民办学校的同时，政府对其要严格审批，

加强指导，加强监督。来源:考试大-事业单位考试