突发事件应急处理

突发事件应急处置预案

为应对学校防不胜防的突发事故，及时、有序、高效地做出相应处理，最大

努力减少学校的损失和负面影响，维护社会的稳定，特制定本预案。

一、本预案中“突发事故”主要指危及师生健康和生命安全的突发性意外事

件.如:

1、传染性、季节性或暴发性疾病;

2、群体性师生食物中毒事故；

3、来自校内外的袭击、伤害性事故;

4、组织师生外出活动时的意外交通事故；

5、集体活动、楼道或课间大量学生的相互挤压事故；

6、校内的火灾事故；

7、建筑和设备的安全事故;

8、教职工、学生家长中可能激化的矛盾；

9、其它自然或人为的突发恶性事件。

二、坚持“早预防、早发现、早报告、早救治”原则。

1、早预防。要求学校全体师生牢固树立“安全第一"的意识，始终保持高度

的警惕性，精心组织、周密部署学校的各项教育教学活动及后勤服务工作，坚持

按章办事,规范操作，及时排查和消除学校的各种隐患。

2、早发现。落实责任，严格执行学校的各项检查制度，关注学校每位师生

的健康状况和情绪倾向，发现安全隐患和苗头性问题及时采取相应措施。

3、早报告.严格执行“日报告”和“零报告”制度，及时向相关领导和上级

有关部门报告通报信息，必要时向公安和医疗、防疫等部门发出求助信息。

4、早救治早隔离。坚持“谁发现谁首先受理”的制度，发现事故，立即招

呼就近人员，控制局面，最大努力阻止事态的进一步发展；发现伤情或病情,立即

组织人员送医院救治;发现疑似传染性疾病的,对密切接触病人的人群和班级，根

据具体情况采取疏散、隔离、检查和观察等防治措施，并及时对相关场所进行消

毒处理。

三、一旦学校出现突发恶性事件，立即启动以下各职能人员，全力投入事故

的处理工作。

1、突发事故应急处理指挥领导小组：由校长任组长，分管安全的领导任副

组长，其余教师为成员组成.其职责是：

(1）尽速到达现场，了解和掌握事故情况,控制局面，阻止事态发展，并研究

事故处理的具体策略。

(2）在第一时间向上级有关部门报告情况。

（3）组织力量并全程指挥其他各职能人员投入工作。

（4）密切配合公安、医疗、防疫等机构对事故进行处理。

（5）认真执行上级教育行政部门和政府部门的有关指示。

（6）负责事故的调查、分析和处理，查找原因和落实责任.

2、现场控制组：由事故涉及部门的直接分管领导（含中层领导）任组长，

事故涉及的直接工作人员、事故发现者、亲历者为成员组成,其职责是：

（1）控制现场，维护秩序，防止发生混乱局面.

（2）排查其他发病或受伤人员,组织力量送伤病员到医院救治；

(3）接待家长，做好情况解释说明及思想疏导工作，安抚家长情绪；

（4）组织班主任管好班内学生。

（5)尽早向知情者、见证人调查事故起因,掌握好事故的第一手资料。

3、通信联络组:由教导处负责，职责是：

（1)按照指挥领导小组的决定，在第一时间向上级通报情况。

（2）做好学校内部的通信联络工作。

4、信息资料组：由教导处负责，其职责是：

（1）采集突发事故全过程的各种信息资料。

（2）撰写有关突发事故的书面报告，整理取证材料。

（3)作好相关数据的分类统计、分析工作。

5、医疗救援组：由值周教师负责，其职责是：

(1）组织护送受伤或发病者去医院救治.

（2)配合医院的救治工作并跟踪了解伤病情动态.

（3)接应赶到医院的家长，做好家长的安抚工作，防止出现情绪过激情况。

（4）随时与分管领导保持联系.

6、后勤保障组:由总务处负责,相关班主任参与,其职责是：

（1）做好医疗救治、现场控制等工作的联络和后勤支援.

（2）配合医疗、防疫等机构进行消毒、取样分析等工作。

（3）做好家长接待工作,做好上级工作组现场办公的后勤服务工作。

(4）积极联系保险部门，协助投保者的家长争取保险理赔。

7、消防技术组：由学校电路维护人员负责，其职责是:

（1）做好消防栓和电源控制工作。

（2）迅速打开水源开关和断开失火部位电源，并奔赴火灾现场等待工作安

排.

四、各类事故（件）应急预案

（一）传染病(含师生突发疾病）应急预案:

1、师生在家中出现疑似传染性疾病后，应迅速就医并向学校请假，不得带

病上学、上班.经医院诊断排除属非传染病后，才能回校上学、上班。

2、师生若在校内出现疑似传染病，要迅速到乡医院就诊，学生出现疑似传

染病的，班主任还应立即通知家长或监护人。家长或监护人不能陪同的，由班主

任送去医院就医。

3、立即对传染病人所在班级、办公室及所涉及的公共场所要组织人员进行

消毒,对与传染病人密切接触的师生进行隔离观察，防止疫情扩散（后勤保障组）。

4、迅速将疫情报告上级部门（通信联络组）.

（二）交通事故应急预案:

1、发生交通事故后，及时通知受伤者家属，紧急拨打“122”事故处理电话,

迅速报告交警部门（现场控制组）。

2、迅速将伤者送到医院进行救治（现场控制组、医疗救援组）.

3、组织人员保护现场，看住肇事车辆及肇事人，记下肇事车辆的牌照，以

备交警部门进行处理（现场控制组）。

(三）发生暴风雨等自然灾害应急预案:

1、对可预见性自然灾害,应在未发生灾害前，做出安全部署，加强防范（学

校分管领导）.

2、对不可预见性自然灾害，对危险区域发出安全预警，划出隔离带，禁止

师生通行，尽力采取保护和自救措施（值周小组)。

3、发生自然灾害时，要树立“生命至上，不恋钱财"的生命价值观。根据情

况，必要时采取停课等措施，将学生疏散到安全地带，通知未上学学生在家等候

通知（值周小组、班主任）。

4、教育教学活动（含放学）危及师生安全时，应及时取消活动,并做出合理

安排，采取必要的防范措施,尽力避开危险区域和时段（活动组织者）.

5、在上(放）学途中，可能危及学生安全的,要避开危险地段。学校应及时告

知家长接送（班主任）。

6、一旦突发地震、暴风雨等自然灾害,应及时将事实情况汇报上级主管部门

（通信联络组）。

（四)建筑物倒塌或发生火灾应急预案：

1、发生火灾和建筑物倒塌时，严格禁止学生参与救火，事故现场的教师要

积极组织学生自救，并及时将学生带至远离火源和倒塌区域的安全地段。

2、事故现场的教师在一边组织指挥学生紧急疏散时，还要以最快的速度将

信息向学校领导报告。

3、学校要迅速组织力量（在校的全体教职工)到现场施救，采取先救人后救

财,并利用一切救火设备组织自行扑火，并立即拨打“120"、“119”求助。

4、及时切断电源，打开水阀.

5、疏散集结地点一般设学校操场，若遇紧急情况，则直接疏散出校园(后勤

保障组、班主任)。

(六)其他突如其来的伤害事故(件)应急预案：

1、发现学生在校内受伤或身体不适,应当立即向分管领导报告，并送医院救

治.班主任迅速通知家长，由家长陪同就医，若家长不能陪同的，班主任陪同到医

院就医.

2、外来人员未经允许强行闯入校园,门卫不得放行.追赶不及，应立即通知值

周小组,及早将闯入者逐出学校。

3、发现校内有可疑人员在对师生袭击、行凶、行窃和与师生斗殴，现场第

一位发现事件的教职工，应迅速采取措施进行劝止，并将情况迅速报告学校领导

或拔打“110”报警求助。

五、信息报告：

1、安全紧急事件发生或有可能发生的信息,采取逐级汇报制度，事件第一发

现人应及时向学校领导或相关部门领导汇报,事态严重的,学校应在第一时间向上

级主管部门汇报.

2、向外发布事件情况，需经学校领导同意,不得主观臆测,夸大其词,任何人不

得虚报、谎报或授意他人隐瞒、谎报突发事件，或擅自接受报刊、电台等媒体的

采访。

3、事态应急期间，学校突发事故应急处理指挥领导小组成员和相关教职工

必须保证通信畅通。

突发事件应急预案

幼儿园是儿童密集的场所，幼儿为弱势群体，基本没有自我识别和自卫保护

能力.为顺利应对突发事件，确保在紧急状况下妥善及时处理校园安全事故，最大

限度的防止或减少意外事故对幼儿，教师及幼儿园可能造成的危害降到最低程度,

结合本园实际，特制定本应急预案.

一、工作目标

1、居安思危，牢固树立安全责任意识,保障全体幼儿及教职工的身体健康和

生命安全。

2、通过组织学习，培训及演练，使全体教职工熟悉预案程序，掌握基本的

处置方法,做到早防范，早处理.维护幼儿园正常的教学秩序和校园稳定。

3、切实提高幼儿园应对突发事件的能力，按照预案沉着科学高效地处置可

能发生的各类事故,最大限度的减少损失。

二、工作原则

1、坚持以人为本，师生生命安全高于一切的原则

2、谁主管，谁负责的原则

3、预防为主，积极处置的原则。

4、冷静、沉着积极主动和及时、合法、公正处理的原则。

三、突发事件抢险救灾应急预案

（一)重大突发事件

l、幼儿园若发生不法分子侵入等重大突发事件，带班教师要以最快速度电话

报告校长。

2、常要对危害程度及时做出准确判断,并迅速拨打110报警。

3、领导组成员迅速赶到现场，应急工作响应要科学迅速有效，并按照各自

职责开展工作。

4、听从领导组统一指挥,各班教师要全力以赴抢救儿童,组织幼儿逃生，或紧

急疏散幼儿到安全地带，确保幼人身安全。

5、等待救援的同时严格控制闲杂人员和家长进入幼儿园，避免出现混乱状

态。

（二）火灾

幼儿园若发生火灾，不论夜间、双休日、假期,发现最早的教职工应迅速电话

汇报园长，为减轻消防部队的压力，减少国家损失,应视火情准确判断，如下操作：

l、一般火灾情况：火势较小，火情发展慢,损失小,靠幼儿园自己力量可以扑

灭，应立即组织自行救火，使火险消灭在萌芽状态。使用的灭火器有：水桶、脸

盆、砂土、浸湿的棉被、灭火器等。

2、火势比较大,靠幼儿园自己力量无把握短时扑灭，发现最早的教职工必须

先及时拨打ll9,然后电话报告园长。

3、领导组成员必须迅速赶到火灾现场,在等待119的同时,园长组织全体教职

工全力以赴抢救儿童，组织幼儿逃生，将幼儿从安全出口带出.

(三)传染病

1、如发现幼儿中有流感、集体性发热、水痘、腮腺炎、流脑等传染病发生,

带班教师要及时汇报园长，并迅速将患病幼儿隔离，及时通知家长带领幼儿进行

就医，在紧急情况下也可以由带班教师带领幼儿前去医院就医。

2、带班教师要及时与患病幼儿家长电话联系，了解患病幼儿的病情及发展

趋势，严格控制患病幼儿病愈返园的隔离期限.

3、带班教师要加强相关传染病的预防与控制,防止疾病在幼儿园中传播，确

保幼儿的身体健康.

4、在疫情期间各班教师要加强每天晨检检测的项数，如发现有相似症状的

幼儿要及时通知家长送幼儿离园并进行就医.并做好晨检记录，及时上报幼儿园，

力争在第一时间掌握并控制疾病的发生与蔓延。

(四)食物中毒

l、带班教师若发现幼儿有呕吐、腹痛、腹泻等明显症状的食物中毒事件，要

第一时间电话汇报园长。

2、领导小组成员要迅速赶往幼儿身边，以最快速度将中毒幼儿送往就近医

院，或拨打急救中心电话120或拨打110请求救助。

3、由食晶卫生管理人员封存现有食物,并向防疫部门和医院及时提供食物样

品，以便化验.

4、迅速开展调查，及时发现其余食用有毒食品的幼儿,正确判断和分析中毒

原因,以防集体中毒事件的发生,配合当地防疫部门迅速组织抢救中毒幼儿.

5、稳定师生情绪，要求各类人员不得以个人名义向外扩散消息,以免引起不

必要的恐慌，要注意维护正常的教育教学秩序.

6、幼儿园做好中毒幼儿家长的思想工作和接待工作。

（五）活动中出现的安全事故

l、紧急处置措施:

若幼儿室内外活动、上下楼、上厕所、教学活动组织等过程中不慎发生摔伤、

碰伤、烫伤、休克、昏迷等事故，带班教师要及时汇报园长，并在第一时间将幼

儿送往医院治疗或抢救,并迅速与幼儿家长取得联系，一定要确保幼儿身体健康与

生命安全.

2、组织责任：

在园内发生的安全事故，若属于下列情形之一者,带班教师应承担相应的组织

责任:

（1）带班教师在组织幼儿活动期间，擅自离岗，或去串班，去拉闲话，去

会客，去接

（2)带班教师在组织幼儿活动过程过程中，写教案、抄笔记、做教具等从事

与本活动无关的内容，没有将全部精力投人幼儿活动的组织管理之中，疏于管理

造成安全事故的；

(3）带班教师在组织幼儿过程中,两位教师拉闲话，或只顾及少数幼儿,没有

将全体幼儿纳入教师视野之内,或组织不得力，指导不到位，“放羊式管理"造成事

故的；

(4)带班教师组织幼儿过程中，体罚或变相体罚幼儿，直接导致安全事故的。