员工日常行为规范

员工日常行为规范

第一章总则

第一条目的

为规范公司内部管理，创造文明、整洁的办公环境，维护正常的

办公秩序，树立良好的企业形象，提高办公效率，特制定本制度。

第二条适用范围：

本制度适合于昆明家韵房地产经纪公司所有员工（以下简称公

司）

第二章行为规范

第三条员工应严格遵守考勤制度，准时上班按时下班，不得迟到或

早退。

第四条上班打卡后不得外出办私事，如确有需要须向直管领导报

备。

第五条出入会议室或上司办公室，主动敲门示意，经允许后方可

进入。

第六条办公时间不能因私会客，手机私人电话尽量长话短说。

第七条上班时间内办公区不得大声喧哗、嬉笑打闹、聚堆聊天、玩

游戏、看电影、浏览与工作无关网站，凡在岗员工在工作期间使用办

公设备玩游戏、看电影、浏览与工作无关的网页。

第八条接待来访、业务洽谈要在大厅或会议室内。任何时候不得使

用不文明语言和肢体动作。

第九条上班时间内不得用餐、吃零食。办公区内禁止用餐、吃零食，

用餐需在指定地点。

第十条公司公共办公区域禁止吸烟，公用区域严禁乱扔烟头，烟头

应放入烟灰缸并熄灭。

第十一条工作期间和午休（餐）时间不得饮酒，不得带有酒精状态

上班；接待公司客人的除外。

第十二条参加会议、培训等活动时应当将个人手机调至震动、静音

或关闭状态。

第三章办公室管理规范

第十三条下班或离开办公室1个小时以上的，须关闭不使用的电器、

电灯等耗电设备。公文、印章、票据、现金及贵重物品等须锁入保险

柜或抽屉内，关窗、锁门后方可离开。

第十四条遵守保密纪律，保存好各种文件及技术资料，不得泄露公

司机密，如有违规视情节严重给予处罚，情节严重者追究法律责任。

第十五条墙壁、文件柜、桌椅等不得乱刻乱画；打水时严禁乱泼乱

倒，剩茶水只准倒入过滤篮中；使用饮水机应正确操作，避免浪费。

第十六条文明用厕，节约用纸，注意保洁。

第十七条爱护公司财产和设备，发现损坏及时向行政人事部报修，

无法修复的应注明原因申请报废；因故意或使用不当损坏公物者，应

予以相应赔偿。

第十八条办公室环境要求：环境整洁、摆放有序；随手清洁，及时

归位；严禁随地吐痰、乱丢纸屑；垃圾桶不超过3/4满。

第十九条办公区域物品摆放规定：

1、不再使用的文件应存放于文件夹内，不再使用的文件夹应归

入文件架内；

2、储存柜和文件柜柜内、写字台等抽屉内物品分类摆放，整齐

清洁，没有杂乱现象，各类文件存放应注意保密，不得随意摆放；资

料堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度。

3、工作完成或下班后应及时整理桌面，重要文件、物品应妥善

保存。

第二十条养成勤俭节约的工作作风，节约水电、纸张等。

第四章礼仪、礼貌规范

第二十一条办公区域内任何地方遇见公司客人，要自觉礼让，并微

笑点头问候。

第二十二条接电话时，保持适度的音量。首先向对方说“您好，昆

明家韵房地产经纪有限公司”。

第二十三条临近办公位同事的电话无人接听时，有代接电话的义

务，不能直接回复处理的事宜，需请对方留言，做好必要记录并及时

转达。

第二十四条不做不利于团结和有损公司形象的事，严禁中伤诽谤他

人。

第二十五条不随地吐痰，不乱扔果皮纸屑，保持环境卫生。

第二十六条在参加集体活动前，尽量避免吃葱、蒜等辛辣食品。

第二十七条不要当着他人的面擤鼻涕、掏鼻孔、挖眼屎、打哈欠、

修指甲、挖耳、剔牙等不雅动作，咳嗽、打喷嚏等面向一旁，避免大

声吵闹。

第二十八条形象要求：

1、所有员工上班期间、公司正式活动、会议、因公出差，需着

正装，（以黑色、藏蓝色为主），并佩戴工号牌、领带。

2、员工上班时应将头发梳理整齐，男职员须发不过耳、不蓄胡

须、头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领，嘴上不留胡须。

3、女职员淡妆上岗，金银或其它饰物应佩戴整齐、大方；不得

穿松糕鞋、拖鞋，不得穿低胸服装、露背上衣、吊带裙和超短裙，不

得浓妆艳抹。

4、着西装时，打好领带、扣好领扣，并做到不挽袖扣及裤脚，

鞋袜保持干净、卫生。

5、头发梳理整齐，不染彩色头发、不戴夸张饰物。

6、使用普通话交流，做到语言亲切，表达得体；手势不要过大，

不要用手指别人；不要离对方太远；不要唾沫四溅；别人谈话时，不

要凑前旁听；不要打断别人讲话；不要在背后谈论别人长短是非；一

般不要询问对方履历、年龄、收入等。

7、精神饱满、注意力集中，无疲劳状、忧郁状和不满状；保持

微笑，目光平和。

8、坐姿良好，上身自然挺直、两肩平衡放松、后背与椅背保持

一定间隙，不用手托腮；不跷二郎腿，不抖动腿。

第五章安全管理

第二十九条做好重要文件的保存工作，不得随意摆放或泄露。

第三十条各种线路应按走势清理整齐，定期清洁尘土，防止导电、

漏电；如发现有安全隐患和故障，应及时通知相关负责人排除故障。

不得擅自做主修理、排除故障，以避免人身危险。

第三十一条员工要做到人离电停，下班后立即关闭计算机、个人工

位上的插排以及办公室照明、饮水机、加湿器等电器设备。

第三十二条使用笔记本电脑的员工，不得在无人状态下给笔记本电

池充电，凡因充电而引起的事故和损失由当事人自负。

第三十三条员工下班时要关闭门窗，不得在办公室内存放大量现

金、手机等贵重物品，以防被盗。

第六章处罚及奖励

第三十四条处罚

对于违反以上任何一条规定者，第一次给予口头警告，第二次给

予人民币20元的罚款，一个月连续违反三次以上的，处以100元以

上的罚款，屡教不改者予以辞退。

第三十五条奖励

为公司建言献策被公司采纳者，公司给予一定的物质或精神奖

励。模范遵守公司规章制度、工作成绩突出者，经部门推荐、行政人

事部考核后给以先进个人称号。

第七章附则

第三十六条本制度由行政人事部负责解释。如有未尽事宜，将按公

司相关规定执行。

第三十七条本管理制度自发布之日起生效实施。