电子银行业务

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电子银行业务营销方案

第1篇：e路相随电子银行年度营销方案

来支持浙商银行电子银行业务发展的新老客户，浙商银行在去年

成功开展了"e路有我"年度营销活动的基础，今年又新推出了"e

路相随"电子银行年度营销活动。"e路相随--浙商e银行与您同

发展"(20XX年1月1日——12月31日)"e路相随"----最佳合

作伙伴参加对象：浙商银行电子银行业务合作单位客户。评比标

准：在与浙商银行网上银行、电话银行、手机银行、自助设备应

用、商卡及联名卡、收单市场等业务发展单项或综合合作中，业

务发展名列前茅、综合效益明显。全行设20名。奖项内容：各

奖励20XX年度浙商银行应收转账业务手续费6折优惠(累计最高

优惠额度5000元)。"e路相随"----最佳参与奖参加对象：浙商

银行企业网银或POS设备应用单位客户操作人员。评比标准：浙

商银行企业网银、单位财务POS、特约商户POS、商银通操作人

员业务量及效益排名情况，分别各取10名。全行设40名。奖项

内容：各奖励价值600元精美礼品一份。"e路相随"----最佳个

人客户参加对象：浙商银行个人网上银行客户。评比标准：根据

浙商银行个人网银客户电子银行积分排名情况，分别从综合积

分、转账积分、理财(含银基通、网上基金)积分、电子商务积分

各取5名。全行设20名。奖项内容：各奖励价值600元精美礼

品一份。活动详情敬请登陆浙商银行网站()或拨打浙商银行电话

银行(95105665)及莅临浙商银行各网点咨询。第2篇：电子银行

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营销方案

打造一支过硬的校园推广队伍实现建行电子银行产品的校园推

广。方案运营策略：线下校园团队方案预期效果：电子银行产品

销售量的上升及校园市场占有率提高+一只过硬的校园推广队伍

的建立+校园市场的长期利益二．方案设计在这里，我们将以最

简明的方式告诉您关于我们方案的各个环节，让您在阅读后对我

们的方案能够有一个总体的了解，为您进一步的研读我们的方案

提供一个清晰的思路。1.方案的设计构思从解决大学生实际问题

的角度出发，设计一套能够解决具体问题的方案，从而为企业在

大学生市场获取长远利益打下基础。核心词解释大学生实际问

题：在大学城及城郊大学读书的大学生由于地理位置的原因面临

着去银行办理业务不方便的现实以及往返途中安全难以得到保

证的现状。2.方案的实现思路1..通过建行电子银行产品所具有

的安全便捷的特性与大学生的实际问题进行对口，针对实际情况

用我们设计的不同产品组合解决这一问题。2..在推广过程中采

取公益的营销方式，（乡镇学雷锋活动方案）首先，创建校园推

广团队并邀请在校大学生加入我们的推广队伍能够使我们因地

制宜的进行营销活动，另一方面通过培养大学生实践能力为解决

就业等方面的问题做出了努力，体现了这一方案的公益性，也为

长期占有大学生市场打下了基础。3..在做好产品推广的同时，

要想长期的从某一市场获利，必须要让这一市场的顾客感觉到企

业的社会责任，针对大学生市场而言，大学生对于公益和就业的

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关注程度远远高出其它任何一个群体，因此在合适的时机与相关

公益机构和媒体进行合作举办一些围绕校园的公益活动，与前面

提到的邀请大学生加入推广队伍这一体现建行解决大学生就业

的决心的行动相配合，既能够在这一市场获得良好的口碑，为长

期获利做出铺垫，又体现了建行高度的社会责任感，巩固了企业

的品牌形象。3.方案的具体设计为了实现以上的构思，我们设计

了一场名为"建行关爱行动"的营销活动，活动的主要目的是通过

博客和大学生推广团队这两套策略，在大学生市场推广建设银行

电子银行产品的同时体现企业的高度的社会责任感，为企业在这

一市场的长期利益打下基础。方案分为两个部分，第一部分名为

"建行关爱行动"，第二部分名为"将关爱进行到底"，我们按照地

理因素将大学生市场划分为大学城市场和老校区市场，在方案

中，第一部分的设计主要是以解决大学生的实际问题为目标，在

大学城市场推广建行的电子银行系列产品，方便大学生的生活，

同时校园推广团队的招募为解决大学生就业难、实践能力欠缺的

问题提供了思路，体现了建行产品对于大学生的关爱。第二部分

在第一部分销售的基础之上通过与公益特性这一接口的对接，联

系相关媒体及公益机构，通过我们的大学生团队围绕校园从事相

关的公益活动，并进一步的对第一部分中校园团队所解决的社会

问题加以巩固，从而强化建行电子银行产品及建行品牌本身的高

度的社会责任感，在此基础之上继续产品在大学生市场上的纵向

延伸，进入老校区市场并占领这一市场，最终获得全局的大学生

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市场，并为实现这一市场的长期利益打下了基础。第3篇：电子

银行业务捆绑式营销策划方案

务员捆绑式批量营销即将转账电话、借记卡、网上银行、电话银

行、手机银行等相关联的电子银行业务，一次批量营销给特定的

营销对象，以达到壮大客户群体，全面完成营销计划，降低营销

成本，减轻柜面业务压力的多重功效。电子银行业务营销方案电

子银行业务营销方案。二、市场状况分析：根据20XX年对转帐

电话的营销我们发现转帐电话因操作方便、降低资金结算成本，

已深受个、私企业业主们的青睐，使用后更受到了他们的一致好

评，因而，转帐电话在市场上已具备了一定的竞争优势，近日，

因春节临近，柜面已时常出现排队办理业务的现象，在客户经理

的引导下，个私企业的业主有的已开始使用转帐电话为本厂员工

发放工资、奖金，解决了企业现金找零不方便的尴尬局面，提高

了我行借记卡发卡量，连带营销了手机银行业务，降低了我行代

发工资的柜面业务压力，随着各县域个体、民营企业的日渐增多，

以转话电话营销为龙头，以解决个私企业发放员工工资为目的，

以降低企业资金结算成本为促销手段，将借记卡、电话银行、手

机银行、网上银行进行捆绑批量销营已具备了一定的市场潜力。

三、营销的特定对象：本方案的特定营销对象为个体、民营企业

业主及所属员工。转帐电话、网上银行的营销对象为个体、民营

企业业主，借记卡、手机银行、电话银行的营销对象为个体、民

营企业的一般员工。四、营销的方法：1、首先对在我行开户的

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民营企业，特别是开设基本帐户的民营企业进行调查，将无条件

配备专职财务人员的民营小企业设定为营销对象；其次，在取得

工商部门的支持，对区域内雇工较多的个体工商户进行筛选，设

定重点营销对象；2、对目标客户注重转帐电话操作的方便性、

节约资金结算成本等方面进行营销宣传，有必要时可邀请已安装

了转帐电话的老客户协助营销宣传，在激发企业业主安装转帐电

话的欲望后，动员企业业主以转帐电话发放企业工资，从而，为

企业员工营销借记卡、电话银行、手机银行等电子银行配套业务；

3、由企业通知员工及时提供身份证复印件，约定时间由客户经

理上门指导企业员工填写〈借记卡申请表〉、《电子银行业务申请

表》，签订《电子银行服务协议》，达到电子银行业务捆绑式批量

销营的目的。第4篇：电子银行营销方案

机电学院广大师生对我行电子银行产品的了解，促进我行电子银

行服务在高校的应用推广，民族支行决定在上级行的协助下，携

手银华基金公司在广西机电学院开展"金e顺?校园行"电子银行

产品推介活动，具体方案如下：

一、活动主题：金e顺校园行―电子银行知识及基金理财专家讲

座

二、活动时间：20XX年11月10日至20XX年11月30日。

三、活动地点：广西机电学院校区内

四、参加人员：

（一）广西机电学院校领导、相关处室、院系领导、广大教职员

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工和学生代表

（二）农行区分行电子银行部领导、区分行营业部卡中心、民族

支行相关人员。

（三）邀请附近高校领导及财务人员

五、活动内容：电子银行知识及基金理财专家讲座

六、活动流程

（一）前期准备11月11日在校园网发布我行电子银行业务宣传

内容，在校园布告栏张贴宣传海报。11月11-12日通过与学校

学工部、学生会以及学生社团联系，从中选择学生骨干协助我行

组织和开展活动，完成校园产品经理的招聘及培训工作，至少招

聘20人以上的产品经理队伍。11月13日在校园设立宣传点。

通过班委会及网点索票的方式赠送推介会入场券约300份，确定

参加推介会的主体人员。11月13日在推介会前一天做好会场布

置以及演示设备的安装调试工作11月13-14日邀请广西机电学

院校领导、相关处室、院系领导及附近高校领导及财务人员11

月14日召开产品推介会。

（二）11月14日下午4点产品推介会

1、主要流程

（1）领导讲话（约10分钟）。

（2）现场推介农行行的电子银行产品：包括个人网上银行、电

话银行、短信通，大学生优卡、手机银行、电子商务、自助设备

服务等。（约50分钟）。

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（3）现场有奖问答和抽奖活动（约20分钟）。

（二）具体流程

----15：00分我行会务人员及校方协办人员提前1小时到场，

安排好与会领导及嘉宾的座位，并做好推介会前的各项准备。

----15：45分人员入场开始后，做好入场券验票及副券收集，

并做好到会人员的入座引导

----16：00分主持人祝开场词，由学院、农行与会领导讲话。

----16：10正式开始金e顺校园行―电子银行知识讲座。

----16：25分穿插5个提问，由嘉宾举手抢答。答对者，现场

奖励一份精美礼品。

----16：40分基金理财专家讲座

----16：50分穿插5个提问，由嘉宾举手抢答。答对者，现场

奖励一份精美礼品。

----17：00分继续宣讲

----17：10分宣讲结束。现场业务咨询、抽奖。电子银行业务

营销方案

（二）农行负责宣传PPT内容及海报的联系和提供。负责与校方

一起招聘20人以上学生骨干为校园产品经理，对校园产品经理

进行必要的电子银行、基金业务知识培训，会场布置。联系广告

公司制作相关推介会背景图，在推介会前一天做好会场布置以及

演示设备的安装调试工作。

负责推介会人员入场。与校方一起安排好与会领导及嘉宾的座

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位，并做好推介会前的各项准备；人员入场开始后，做好入场券

验票及副券收集，并做好到会人员的入座引导。第5篇：电子银

行营销方案

随着电子商务的越来越广泛的应用和越来越受到人们的亲睐的

大背景下，作为电子商务重要的核心部分的资金流——即网上支

付的手段越来越显得重要和备受关注。网上支付手段的安全性，

可靠性，及时性，快捷性等直接关系到电子商务的发展和广泛应

用的步伐，成为电子商务发展的重要突破环节。目前主流的网上

支付手段很多，主要有：支付宝，支付通，财付通，网上银行，

以及电子货币比如点卡，QQ币等等一些其他的支付手段。支付

手段的多样化为用户提供了更多的选择空间和更灵活的支付方

式，但是还要看到现在的各种支付手段并没有达到最方便最快捷

最安全的地步，作为一个正在逐步完善的市场我们需要不断新的

更适应这个市场发展的方式和方法。我们正是在这样的背景和思

想下提出自己的《农行电子银行营销方案》的。

二．本方案主要涉及和解决以下问题：

（1）电子银行的发展现状和前景预测

（2）剖析限制电子银行支付手段发展的技术难题和发展阻力

（3）农行电子银行的目标市场定位与市场细分

（4）农行电子银行业务发展市场竞争的优劣势分析

（5）农行电子银行的营销策略

三．本方案的具体内容如下：

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（一）电子银行的发展现状和前景预测：

电子银行是现在各大商业银行的发展重点和发展方向，随着电子

商务市场的日趋完善和健全，人们会越来越多的应用在线支付手

段，而且追求的目标是最安全，最快捷，最便宜，最有效率的方

式。经过比较现在的主流的支付方式我们认为网上银行是目前最

能达到此目的的方式。我们认为原因有以下几个方面：

第一，现在家庭使用计算机的用户是越来越普及家家有电脑的时

代正在到来就像当年的电视的普及一样。这样就可以为网上银行

的发展提供强大的潜在客户群。

第二，目前几乎人人都会与银行有着各种业务或者其他方面的往

来和关系，通过银行理财早就是人们的习惯了，通过网上来购物

或者其他的涉及到经济和钱的业务通过银行是最快捷和最有效

率的，就不用再通过其他的方式来转换了。这是网上银行得以普

及的一个重要内在因素。

第三，由于国家立法及监管的日益完善和全面到位以及技术和日

益成熟安全问题正在进一步被消除，

这是网上银行发展的一个重要的外部环境。因此我们预测通过网

上银行支付是将来的一个重要的趋势极有可能成为最主要的支

付手段，网上银行的前景很好。

（二）限制个人网上银行支付手段发展的技术难题和发展阻力：

目前，网上银行正在不断的推广中，前景很好。但是我们仍然要

看到个人网上银行现阶段发展所面临的技术难题和发展阻力。我

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们认为，个人网上银行的最大的技术难题依然是安全问题，这也

是限制电子商务发展的最重要的最大的障碍和难题，如何提高安

全性需要各面的齐心协力共同提高，不仅包括政府，立法，技术，

人们的安全意识等等共同提高，共同加强。

（三）农行电子银行的目标市场定位与市场细分：

前面谈到的是整个个人网上银行的大的情况和分析，现在我们把

重点发到我们的重点——中国农业银行的电子银行上来。经过对

农业银行的电子银行的市场定位和市场细分的分析和总结，我们

得到以下结论：我们认为建设农行的目标市场应该是年轻的白领

一族，拥有个人电脑的家庭和大学上群体。电子银行业务营销方

案活动方案。要牢牢抓住这些群体，向这些群体加强推广和宣传。

市场细分为：以年轻的白领一族和拥有家庭电脑的家庭为主要目

标客户，以广大的大学生为主要的潜在目标客户群。

（四）农行电子银行业务发展市场竞争的优劣势分析：

经过初步的调研和分析，我们认为农行的电子银行在市场竞争的

有以下的优点和要改进的地方。

优点有：

一、服务全面，农行的网上银行的业务很全面包括

二、农行的电子银行安全、快捷、方便

需改进的地方有：

农行电子产品宣传的不到位

（五）农行电子银行的营销策略：

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经过以上的分析现总结以下农行电子银行的营销策略：

(一)、明晰目标市场，准确把握市场定位。以年轻的白领和拥有

家庭电脑的用户为主要对象，以大学生为主要潜在目标客户。加

强对这些群体的宣传。

(二)、现在越来越多的年轻人在网上购物，淘宝网等电子商务网

站建立合作，可以采取用个人网上银行优惠的政策吸引客户：比

如降低交易的费用打折获得网银的积分，积分换奖品或现金等

等。使得更多的人越来越了解网银的便利和方便而更多的使用

它。

(三)、在营业点加强宣传和推广：在营业点的休息区等待区投放

有关网银的宣传资料相关介绍以及开通的具体步骤，优惠政策等

等。

(四)、加强和学校的合作，向学生接受和推广网银：可以加强和

学校的经济往来得到更多的接触学生的机会。比如与学校签订交

学费系统，发放各种奖学金，补助金等等的业务往来。

(五)、举办形式多样的促销和宣传活动：比如办K宝的优惠宣传

活动，有赠品，抽奖，打折，免年费，降低交易成本等等活动。

(六)、加强网银的安全性的宣传和提高安全性的宣传活动。制作

《网银安全手册》，《网银安全策略》等的文本宣传品和影像视频

宣传材料在营业大厅里投放和播放；在网上进行专题栏目的宣传

和视频文件的播放和下载等业务。

(七)、网银安全策略征集，网银使用心得征文有奖比赛等等活动。

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(八)、加强和主流媒体的合作加强宣传，比如网络，电视（注意

电视台的选择和时段的选择），报纸（专业化的的和大众化的），

杂志（大众杂志和金融财经类专业杂志），广播等等媒体的合作。