念念有词是什么意思

现代礼仪概述

现代礼仪概述

人有礼则安，无礼则危！

衣食以厚民生，礼义以养其心！

用上面两句话来作为正式的开头，简单的总结一下所学到的内容吧。现

代礼仪逐渐的趋向简单化，其标准也逐渐趋向国际化，礼仪在现实生活

中真的很有用，它简单直观的反映了一个人的基本素养，甚至于一个家

庭的家教！最起码的一点，它是一种对对方和彼此的尊重。现代礼仪概

括来说有以下四点很重要：尊重、自律、宽容、适度。

仪表仪态

一个人最起码的一点就是要做到干净整洁，我们不仅要做到内心美，最

直白的就是先让自己的外表先变美，现在社会如果你连自己的外表都不

去打理，那么相信我，一定不会有人去想要走进你的内心。那么我们有

什么需要注意的呢？

1先让自己的面部保持整洁，其中包括发式，面部，手部；化妆的话对于

男士而言就是胡须要按时整理，头发也要定期修剪，出去见人或会面的

话鼻毛不要外露。

2穿着打扮也很能体现一个人的教养和品位，服饰需要得体，穿着打扮的

话需要注意身份、场合、守规、还有配饰要巧用。

3工作男士注意事项：皮鞋皮带公文包要注意颜色，最好黑色、咖啡色或

深黑色，穿皮鞋的话就一定要穿黑色棉袜。

4穿着的TPO原则：时间、地点、场合。

言语表达

在这个社会有口才一定是人才，言语表达要以人为本，注意转换角度。

在说话的时候要态度谦虚诚恳，表情亲切自然，语调平和沉稳，语言规

范。

1说话六不谈：不要非议党和*、不要涉及国家秘密和行业秘密、不要非

议交往对象、不要背后议论别人、不要涉及格调不高之事、不要涉及个

人隐私。

2话题内容：格调高雅、轻松愉快、时尚流行、对方擅长。

3谈话注意问题：声音放低、语速适中、表达规范、神情专注、少听多说。

4谈话方式：问候式、赞美式、触景生情式、妙用数字、巧打比方、趣用

幽默、插入笑话、巧用态势、加强互动。

生活礼仪

1生活礼仪最重要的三点就是：孝敬父母长辈、关爱兄弟姐妹、礼待亲朋

好友。

2要做到三知：知书达理、知恩图报、知足常乐。

3夫妻之间：互爱互谅，共同承担家务劳动，保持和修饰好自己的仪容，

不要因为在一起生活时间太久就总是用一种很随意的面貌形象出现在对

方面前。

4其他注意事项：乘电梯应该先上先下，按好按钮，把方便留给别人；在

超市里把不要的东西放回原位；注重细节，多站在别人的角度想问题，

方便别人。

职场礼仪

对于大学生找工作而言，简历就是士兵的枪。

1求职信：注意书写规范(最好书写)、谦恭有礼、情真意切、言简意赅

(≤500字)。

2电话求职：择时(最好9点—11点之间)、语言表达顺畅、最后记得致

谢。

3面试：研究主考官、研究自己(知己知彼)、注意着装，什么场合就要穿

什么衣服。

4见面礼仪：尊时守信、真的要迟到的话记得发消息给对方、见面后关闭

手机声音、耐心等待、进门前敲门请示、轻进关门、面带微笑、点头致

意、允后坐下，轻声致谢；将所带资料在对方需要时双手奉上、面试结

束后致谢并轻微鞠躬，询问结果。

工作礼仪

1介绍职位从高到低，先把男士介绍给女士。

2初入职场：从小事中学习，做个执行职员，脚踏实地地做工作。

3与上司沟通：不要代替上司做决定、不要和上司开黑色玩笑、无话时不

妨谈谈对方衣着的变化。

4与同事：互相尊重、物质上的往来要清楚。关心对方困难、不背后议论、

勇于认错、敢于承担责任。

5办公室礼仪禁忌：过分注重自己的形象，总是在打扮照镜子、滥用公共

设施、零食香烟不离口、形象不得体、把办公室当家、高声喧哗、随便

挪用他人东西、听别人讲话、对同事的客人冷漠、经常迟到。

社交礼仪

1会面礼仪：最美的语言是微笑、要记得对方的称呼、握手的时候要用右

手、收了名片最好小声读出别人的工作单位和职务，这会让对方感到很

开心，也是一种礼貌和尊重、要将不同的名片归类，名片上的内容一般

很长时间不会变，名片是一种很好的资源。

2通讯礼仪：要记得“您”是带有复指的，没有“您们”这个称呼、公共

电话千万不要私自使用，接听电话时要声音适当。

3迎送礼仪：对方来时记得做到热情周到，宾至如归，要事先替对方考虑

到各种事情及突发情况，安排周到细致、对方要走时记得真诚挽留，热

情送客，在挽留了对方之后对方不留下的情况下要热情的送离客人。

4馈赠礼仪：首先要清楚自己送礼的目的是什么，根据自己送礼的目的来

决定送对方什么东西、个人送礼的时候记得投其所好，还要考虑对方是

否便于携带你送的礼品。(注意：交浅礼轻、谊深礼重、礼品的选择要看

轻重、场合、包装。)

5宴请原则(5M原则)：约会(Meeting)、环境(Media)、费用(Money)、菜

单(Menu)、举止(Manner)。

6中餐礼仪：

①上菜：冷盘→热菜→甜食→水果。(上菜严禁是七道菜，因为七道菜

是在祭祀中才用的，点菜最好点双菜)

②就坐：长者先、女士先、不知道该怎么坐的时候最好先站着听主人安

排、一般左为大、眼睛要多观察。

③筷子：忌舔筷、迷筷、插筷、挥筷、敲筷、舞筷。

④餐桌礼仪：不布菜、不劝酒、不出声、不乱吐、不整理服饰、高谈适

度、文明使用牙签、顺时针转动转盘、不要用自己的筷子捞取汤中食物。

7西餐礼仪：

①上菜：前餐→汤→面包和牛油→鱼→肉→果子露→沙拉→芝士→餐后

食品(甜品+水果)→咖啡。

②刀叉相碰即是用餐完毕。

8聚会：守时、着装、定位(主角位置)、谈吐、举止。

现代礼仪培训心得

礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时

代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和-

谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和，现代礼仪

培训心得。简言之，礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为

规范和准则。

从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表

现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一

种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的

习惯做法。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟

通的技巧。如果分类，可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、

社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。但所谓五大分支，因为礼仪是门综合

性的学科，所以又是相对而言。各分支礼仪内容都是相互交融的，大部

分礼仪内容都大体相同。礼仪的主要功能，从个人的角度来看，一是有

助于提高人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进

人们的社会交往，改善人们的人际关系;还有助于净化社会风气。从团体

的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主

要附着点。大凡国际化的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪

作为企业文化的重要内容，同时也是获得国际认证的重要软件。

通过学习，可以从中得到很多乐趣，可以提高个人修养，提升个人素质，

使你更适合在这个激烈竞争的时代生存。

在个人修养方面，现代礼仪起了很大作用。学习现代礼仪，不仅规范了

自己的行为，使举止得体，言语文雅，而且还培养了礼貌待人接物的好

习惯。

在职场礼仪方面，也学到了很多，尤其是老师举的典例，实训室里的各

种模拟，都使我受益匪浅，懂得了许多，了解了许多以前所不了解的，

各种模拟使我的紧张感减小了，让我可以从容镇定，落落大方的面对眼

前的一切。

再涉外礼仪方面，也学到了许多前所未闻的离异，同时也了解到了许多

国家的不同的风俗习惯，多姿多彩的课堂模拟，同学们的踊跃参与，争

相表演各国风俗，形象生动，激-情澎湃，再谈吐言语中学到了许多，心

得体会《现代礼仪培训心得》。

总之，现代礼仪对于当代大学生来说，都是十分重要的，在职业竞争中，

学历只占一小部分，而大部分归属于你的礼仪举止是否得体，得体的礼

仪举止会使你在未来的竞争中占据更大优势。

“人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁”。孔老夫子两千年前

念念有词，以礼治国、以礼服人，打造谦谦君子之国。古人云：“礼兴

人和”，谦恭礼让，谅解宽容，与人为善，重形象，讲礼义。现今的社

会，经济发达，交际频繁，在人与人的接触与交际中，现代礼仪越发显

得重要，甚至基本的礼仪是必不可少的。礼仪是人际关系的润滑剂，它

规范人们在一定的场合的出现方式，是顺利进入社会的通行证，是得到

人们认同的行为规范，是人们参与社会生活的行为指导。现代礼仪，应

是当代大学生必修的一门课程。

“礼”这个字的意思是什么呢?是尊重的意思。“礼者敬人也”。在人际

交往中，既要尊重别人，更要尊重自己，这就是礼者敬人。但是我们光

说尊重有时候没用。心里想什么?我们得善于表达，它需要形式。我们得

会说话，我们得有眼色，我们得把这活儿做地道了，不仅要有礼，而且

要有仪。“仪”就是恰到好处的向别人表示尊重的形式。我们善待自己

也好，善待别人也好，尊重自己也好，尊重别人也好，我们既有礼，礼

就是尊重，又有仪，仪就是表达。没有礼是没有仪的。

比如：我们在比较正式的场合和别人通电话，不管是座机还是手机，打

电话时谁先挂?这个问题就是其实就是礼和仪的问题，一些人经常犯两个

常识性的错误，是谁先打谁先挂，还是谁先接谁先挂，这是第一个错误。

第二个常识性错误是什么呢?就是让对方挂。其实这个做法也有其漏洞，

譬如你所在的公司规定打电话时让对方先挂，但是对方的公司也有同样

的规定时，两边都不挂，死扛，大说其废话。谁先挂呢?交际礼仪有游戏

规则，地位高者先挂，地位高者先挂。假如知道一些像这样的礼仪规则

就会减少很多不必要的尴尬和麻烦。