工作日志格式

工作日志法

工作日志法也称为现场工作日记法，是在主管人员的领导下由员工本人自行进行的一种职务

分析方法。

工具简述

它要求员工在每天的工作过程（时间允许的情况下）中记下工作的各种细节，由此来了解员

工实际工作的内容、责任、权利、人际关系及工作负荷。

核内心容

工作日志法应事先由职务分析人员设计好详细的工作日志单，让员工按照要求及时记录每日

工作的内容、程序、方法、权限、时间等。

（一）工作日志的内容

采用工作日志法，可在一定时间内获取第一手资料。认真记录的工作日记可提供大量信息，

如计划工作质量、自主权、例外事务的比例、工作负荷、工作效率、工作中涉及的关系等。

为保证所收集的信息的完整与客观。常用格式见表6。

表6工作日志表

日期：年月日星期部门姓名

事务事务来源事务内容及处理处理时间是否完成备注

是否

注：填写说明

（1）随时按活动发生的先后顺序填写。

（2）严格按照表格填写，勿遗漏细节，保证信息的完整性。

（3）如实填写，切勿开虚作假。

（4）注意保留，防止遗失。

这种形式要求工作者每天按时间顺序记录自己所进行的工作任务、工作程序、工作方法、工

作职责、工作权限以及各项工作所花费的时间等，一般要连续记录10天以上。这种方法提

供的信息完整详细，且客观性强，适用于管理或其他随意性大、内容复杂的职位。

（二）工作日志记述要求

1、及时记、天天记

工作日志应随时填写，比如以10分钟、15分钟为一个周期，而不应该在下班前一次性填写，

这样是为了保证填写内容的真实性和有效性。

2、要真实

工作日志法最大的问题可能是工作日志内容的真实性问题，不真实就丧失了工作日志的职

能。但工作日志失真情况却时常发生。造成失真的主要原因有三个：一是缺乏调查研究，没

弄清事实就写；二是没有及时写而造成遗漏；三是记录人员思想作风不正，主观、有偏见。

为了保证工作日志的真实性，记录人员一定要端正思想作风，加强责任心。

3、要写有价值的事情，不要记流水帐

天天如此，数年一致的事（如几点钟上下班）和不值得一提的小事不必写。要写有变化的（如

实行夏季作息时间）和有些影响的（如谁因几句闲话挨了公司领导的批评，谁因把办公室搞

得特别清洁受了表扬，等等）。

4、掌握详略分寸

工作日志天天记，不可能写得很详细，像做工作汇报那样。只要求把事件记清楚。但应当注

意：单纯孤陈述性内容，可以写得简略些，不必写得过于详细；需要办理的事要写得具体些

（如情况如何，要求解决什么问题，解决的方法是什么）都要写明白，以免办理起来出差错。

（三）工作日志法优缺点

1、优点

（1）所需费用较低。

（2）认真记录的工作日记可以提供大量的工作信息，如计划工作质量、自主权、例外事务

比例、工作负荷、工作效率、工作中设计的关系等。

（3）工作日志记录的内容不但对职位分析有用，而且也是自我诊断的工具。

（4）该法所获得的信息可靠性很高，适用于获取有关工作职责、工作内容、工作关系、劳

动强度等方面的信息。

2、缺点

（1）该法使用范围小，不适用于工作循环周期较长、工作状态不稳定的职位。

（2）工作日志法需要整理的信息量大，归纳工作繁琐。由于工作执行者填写时的疏忽，在

一定程度上会影响工作的正常进行。

（3）员工不易坚持。除非特别的激励措施来保证，员工记工作日记往往坚持不了多长时间。

（4）员工在记录的过程中难免会有表功的心态，从而有把自己的工作记录得更加繁重的倾

向，管理者要注意掌握原始资料的真实性。