年中总结

个人年终工作总结（通用15篇）

个人年终工作总结（通用15篇）

不知不觉间一年就快结束了，回顾这一年来的工作生活，想必大

家收获不少吧，如果你仍旧感到迷茫，那么我想你需要暂时停下来好

好对过去的工作做个总结了。你所见过的年终总结的报告应该是什么

样的？下面是小编精心整理的个人年终工作总结（精选15篇），欢迎

阅读与收藏。

个人年终工作总结篇1

20xx年的工作已经了，在全体员工不懈努力与坚持下，基本完成

了一年的工作任务。具体分以下几方面：

1、提升服务品质。

首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检

查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个

楼层主任级人员担任，和我们共同配合，对各楼层的员工日常行为规

范进行检查，从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度，

服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位，具体在

顾客投诉，领班交接班、导购日常考核方面进行建设，实行卖场互查、

部门自查，每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据果下发查

场整改通知单（参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班

经理），现场管理逐级负责、分级管理（服务办公司级→各商品部部

门级→班长级→店长—员工），加大力度。部门干部负责本部门的现

场管理，有问题时可以及时处理，从员工接受和配合方面更有利于管

理效果。建立店长培训制，进行销售跟进。第三季度服务办对全员的

服务质量跟踪卡进行了更换，并建立了全员服务管理档案，对全年违

纪的员工累计超过6次，我们将暂停员工的上岗资格，进行培训并重

新办理入职手续，使全体员工树立危机意识，全面提升服务品质，从

而营造服务环境，截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余

张，在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号，并

组织制作员工微笑服务牌并全员下发，全员佩戴，通过这样的方式使

全体员工都微笑面对每一位顾客，为顾客留住国芳百盛的微笑。八月

份为了更进一步的提升服务品质，树立员工服务意识，还推出服务明

星候选人共44人，起到了以点带面的作用。

2、顾客投诉接待与处理。

在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼

层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训，

重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，做到投诉规范

化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理果落实规范化、楼层接

待及记录规范化，（服务办定期检查，对不规范的管理人员进行处

罚），在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训，我

精心准备后，带出了顾客投诉处理艺术，并得到基层管理的好评，通

过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。20xx年前三季度服

务办全体共接待各类投诉371起完率（质量类：224例，服务类：9

例，综合类：131例，突发事件：7例）在突发事件处理方面，我们与

保险公司又续签了投保协议第三方责任险（保费共3000元，三店同

保），只要是在我公司发生的突发事件，均属于保险范围，从而为公

司减低了损失。

3、人员管理检查范围全面化、制度化。

将二线和一线员工管理纳入同步轨道，进行日常监督和管理。依

公司相关规章制度，一视同仁，严格落实，做到公平公正，不厚此薄

彼，达到监督检查透明化，管理标准化，杜绝执行标准不一的问题，

我们还制定了整改通知单，对发现的问题及时进行整改，从而使部分

工作得到很大提升，而且我们还加大力度对干部在岗进行检查，从以

前的每天两次增加到四至六次，使各部门管理人员有了自律意识。在

迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前，就要站在员工

通道迎接员工进店，通过这种方式，管理人员的亲和力得到加强，使

各级管理人员与员工之间距离更加接近。

4、卖场五大管，严格查场制度，对楼层提出查场重点。

在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。

对发现的问题及时与部门反馈沟通，并下发整改通知单，提出整改期

限，并检查跟踪，使发现的各类问题能得到及时解决（但也有部分问

题得不到落实，主要以硬件问题为主，我们通过查场通报进行跟进），

杜绝一面讲，一面不落实的工作被动局面。在20xx年前三季度服务办

对卖场进行检查，共计发现处理各类员工违纪5823人次，公司平均违

纪率%。其中大部分员工都是给予批评教育为主，只有少部分经常违

纪的员工给予经济处罚，从而也体现了公司人性化管理，降低了以罚

代管的被动局面。

个人年终工作总结篇2

20xx年已经结束了，审视自己这一年来的工作，总结这一年的得

失，感触很多。一年来，我热衷于调度的工作，严格要求自己，摆正

自己的工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。

在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进

取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责。

过去的一年里，我很荣幸可以来到LNG调度这个岗位，因为在这

个岗位上，我学到的物流知识更加丰富，跟客户交谈也更加密切，工

作上需要做的事情更多是要靠自己去安排与协调，从一开始的计划安

排到完成计划的整个过程中，都需要自己参与其中。就因为这样的工

作环境，所以我个人的工作技巧也有了明显的提高，虽然工作中还存

在这样或那样的不足，但应该说这一年我的付出更令我收获了不少，

感到自己成长了，也逐渐走向成熟了。现在就我20xx年的工作情况总

结一下：

一、积极端正态度，努力完成工作

调度岗位是公司运转的一个重要枢纽，许多业务的运输计划安排

都离不开调度管理人员，作为运输部的调度人员更要做好与客户电话

的沟通和合理调配的工作。在运输部部从事LNG的调度工作，我主要

负责与客户沟通用车计划和协调安排车辆，每天一上班我就开始统计

昨天的装车数据，进行车辆数据的收集，还要跟客户们联系明天的车

辆安排，按时完成当天工作，工作从不拖沓，视时间为生命。除了做

好本职工作外，偶尔还会有计划之外的事情需要临时处理，而且通常

比较紧急，但我都会腾出时间，在本职工作不受影响下积极去完成计

划外的工作并且我对待工作更追求速度与效率。

二、总结经验，改正错误

这一年的工作中我也有犯错误的时候，对自己的工作还不够钻，

脑子动得不多，没有想在前，做在先；工作热情和主动性还不够，有

些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力。不过随着

工作时间的推移，再加上同事的指导，我渐渐改正了这方面的错误。

同时我的调派车辆与安排计划的水平也有进一步的提高。

三、工作目标，发展前景

作为个人为公司也为自己我有了更明确的发展目标：首先要脚踏

实地的工作，积极努力的去工作，发挥个人的积极主动性，多为公司

出份力，也能为领导排忧解难，使自己的业务水平要更加的精湛。

我清楚自身还有许多不足之处，如组织管理能力不足，理论知识

水平有待提高。今后我将不断完善自我，努力做到以下几点：

1、自觉加强学习，向专业理论知识学习，向身边的同事学习，取

长补短，逐步提高自己的理论水平和实际操作能力。

2、充分发挥自己的优势，做到不懂就问，三思而后行。

3、继续提高自身水平修养，强化为公司，努力使自己成为一名更

优秀的员工，为公司的发展做出应有的贡献。

个人年终工作总结篇3

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，作为一名电视后期

制作的工作人员，在年里基本上完成了公司和中心既定的相关任务，

如今回过头来理清这一年内完成的任务时，却发现存在着不少的缺点。

为了更好的对工作进行细分和改进，所以特对年完成的工作和收获进

行总结。

一、视频转码工作

回顾这一年的工作历程，我有很多的感想和体会。首先感谢_在这

一年能给我展示才能、实现自身价值的平台。感谢技术制作中心在这

一年给我工作上的谆谆教诲。也感谢周边所有的同事在工作中在日常

生活中对我的辅导和帮助。

“工作之中也是一个很好的_”，这是我在视频转码工作中得出的

经验。面对转码软件和后期制作遇到困难时，我有幸得到了领导和同

事的指教，在指教的过程中我不懂就问，不会就学。把实战联系到操

作之中，把理论联系实践在工作中结合起来，强化了我多动手，多动

脑的学习方式，这对我认知新知识，消化新知识起到了很好的作用。

如今这些新技术，新软件在我平时的工作中可以得心应手的熟练使用，

都是受益于部门领导的栽培和周边同事的赐教。

二、后期制作工作

年初的时候，面对VOD视频转码中碰到的EDIUS和捷成两款转

码软件时，我不知何从下手，同事们说道：不懂就问，问中求懂，这

样才能把两款软件摸透，摸清。之后的时间里，我独自在工作中去领

悟，在休息中去揣摩。功夫不负有心人，经过操作和实践，我终于熟

练了这两款视频编码软件，但我高兴的为时过早，进入后期数字编码，

面对那些调试等相关精准的码率，心烦意躁的我时不时在工作中遇到

难处。

坚定信心的我没有被这些精准的码率__，而是耐下心思去调控去

测试，在无数次的测试和琢磨过后，一些准确的视频码率出现在我面

前。现在当我回过头来看着这一些符合播出标准的视频时，心中非常

的有成就感。当然这些成功得意于领导和同事们的大力支持和协助，

所以我非常感谢杜伊楠同事在这一年里对我的教诲和辅导。

三、不足之处

在一些技术技能上取得全新进步的同时，但我也认识到自己的不

足之处。在实际操作中，我知道自身的素质和后期制作的方向感在那

些老同事的眼力还有一定的差距，但我能够克服困难，自己去领悟，

自己去努力，在学习中认识自己的缺陷，在请教中增进自己的不足。

在这一年的工作中，我感觉自已上了一个新的台阶，领导给的每

一项工作我都有了明确的计划和安排，行动有了方向那么工作就有了

目标和认识，现在面对那些棘手的技术问题时，我心中都有自信的去

面对，处理起来条理清楚，得心应手，从根本上摆脱只顾埋头苦干，

不总结经验的现象。在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也

明白，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是

如何重要。我在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新

问题，在处理问题的同时我也学习到了许多新知识和新经验，这都对

我在技术上的认识有了全面的提高和进一步的完善。

个人年终工作总结篇4

20xx年即将结束，在集团领导的支持下，在集团相关部门的密切

配合下，我主要做了以下工作：

1、收集各类信息，寻找有投资价值的项目（包括重组、兼并和收

购等项目）20xx年1—11月，总计参与调研了10多个有价值的投资

项目。

2、对拟投资项目进行调研、论证，评估企业或项目的市场价值，

提出投资企业或项目的可行性报告。对于已立项的十多个投资项目，

利用各种渠道进行了广泛收集企业资料、了解产业政策，全面评估企

业的投资价值和投资风险。

3、投资企业或项目的投资方案设计，包括投融资方式、投融资规

模、投融资结构及相关成本和风险的预测等。在各项目方案的编制过

程中，查阅了大量的相关案例资料，对各项目的政策法规、建设内容、

运营状况、风险防控、财务分析等方面进行了深入了解剖析，提升了

对项目运作程序的理解，提高了业务水平，形成的有关资料为集团领

导的决策提供依据。

4、投资企业或项目的立项、报建、报告等工作，并按集团公司决

策，以相关主体的名义组织投资。

5、对集团公司投资形成的资产（以下简称所管理资产）进行交割

和管理。包括资产负债、损益、现金流量等财务状况；市场开发、生

产管理等经营状况；组织结构、人才队伍、劳动生产率等管理状况。

对于收购的企业进行资产交割，并在过渡期进行资产和人员的管理。

6、完成集团公司领导交办的其它工作。包括集团领导安排的产业

调研工作，相关投资报告的撰写等。

回顾一年来的工作，虽然取得了一些成绩，但不可避免工作中也

存在一些不足之处。如因自身思想认识的原因，导致在实施公司经营

的参与管理与辅助管理时，缺乏整体性和协调性，整个工作的科学性、

合理性尚显不足，留待今后的工作中进一步改进。针对这方面的不足，

对于20xx年，我的基本思路是：开拓创新、锐意进取，将在今年的工

作基础上，重点做好以下工作：

1、继续寻找合适的投资项目。

2、对立项的投资项目撰写投资分析报告。

3、对决定收购的企业进行尽职调查。

个人年终工作总结篇5

时光流逝，光阴似箭，20xx年就这样飞速的走过，迎接的将是崭

新的xx。回顾过去一年来的工作，在公司领导及各位同事的大力支持

与帮助下，我不仅顺利的完成了自己所做的工作，而且对所做的概预

算和经济评价专业有了更深入的学习和熟练的运用，也使我更近一步

的了解了设计的工作流程。让我有更充分的信心去挑战来年的工作任

务。

一、年度工作情况

为了更好的做好自己今后的工作，总结经验教训，现将个人工作

总结如下：20xx年年初时，公司的项目并不是很多，我参加的主要项

目有xx电站的调整概算，xx的水保概算，xx人饮工程的估算和经评，

xx水电站的经济评价等。利用空余的时间我看了一些有关造价和经评

有关的书籍，对有些模糊的知识点从学习到了解再到运用的过程，我

觉得对自己来说是一个很大的进步。

从年中开始一直到年末，任务就特别多了，一个接着一个，而且

时间也很紧凑，从六月份开始为了赶xx的几个报告几乎就要天天加班，

说实话确实是很辛苦，但在任务重时间紧的情况下我们能按时按质地

完成任务，说明我们还是在努力并且有实力去接受挑战。年中到年末

我参加的主要项目有xx工程、xx工程等等。

要敢于尝试才能有进步！xx年对我来说是一个既充实又充满挑战

的一年。的挑战还是编制《xxxx方案报告》，刚开始编写时，感觉找

不到方向也不知道如何下手，但我敢于去尝试，经过不断地思考，不

断地收集资料，不断地向领导和师兄们请教，报告还是在规定的时间

内完成。虽然报告做的不是非常完美，但我觉得我是竟全力去完成了。

相信有了这次尝试，在以后的工作中我都能很快的上手。

二、来年工作计划

20xx年自己在进步的同时也有一些不足的地方，现将其总结为两

点作为下一年改进的计划：

书到用时方恨少。进过这一年的磨练，首先我感觉自己的知识还

很欠缺，我觉得要做好设计工作，不光是自己的专业精通了就行，各

个专业之间都是相辅相成的，涉及到的其他专业都要有所了解才能形

成一个整体的框架，从而自己所做的才能够更好地为下一个专业服务。

学习是一个日积月累的过程，也是一个不断求知探索的过程，因此，

不断地给自己充电是新的一年里的首要计划。

其次，我觉得设计就是一个团体合作的过程，不是各搞各的，也

不是那个专业做的好，就说这个报告完美了，而是各个专业之间要相

互沟通、相互配合才能堪称这个设计合作的过程。希望在新的一年里

各个专业之间能默契的配合，也希望在下一年度领导能加大这方面的

管理。

20xx年已接近尾声，20xx年正向我们奔来，在新的一年里可能还

有更多的困难和挑战在等着我们，但我已经做好了心理准备，因为年

轻就是我现在的资本，再苦再累，我也愿意去拼。

个人年终工作总结篇6

一年工作结束，前路漫漫，在我心里这一年的工作意义很重，一

年来的工作让我成熟了很多，我也知道在xx物业这里是一个很不错的

选择，我是去年来到这里的，安保工作的到到了领导的赞赏，这一年

来我也是不辜负领导的期望，把工作做到了，我把安保工作看做是自

己日常的生活了，其实这是很正常的，工作经常跟生活分不开，作为

xx物业的一份子我为自己在这里感到骄傲，20xx年的工作很艰难，完

成了小区很多的安保工作，也对我们物业的工作进一步的熟悉了一下，

尽管这一年的工作紧进展得很幸苦，我们xx物业也都一直在努力，作

为一名xx物业的安保工作者，我也总结这一年的工作。

一、提升自我素养

一年的工作是一个幸苦又坚定地工作，xx小区的工作量是很大的，

在日常的工作中我们安保人员讲究一个高素质的工作，每一个安保人

员都有着很强的集体素养，我们把安保部门看做一个集体，尽管是几

十个人的部门，但是我们工作起来就是一个人，工作不是一个人的事

情，做到多方面的配合，我们才能够把工作做的好。

作为安保人员自身的身体素养当然不能落下，这一年来每天早上

我们都会有集训，我们不为别的，就是为了给xx小区提供更具保障的

安保工作，我们在工作中向来都是一个非常自觉地状态，每天早上的

集训目的就是为了提高自得劲儿身体素养，作为一名安保工作人员我

为的我是仅仅拿着这一份工作，我们的任务有很多，这就是其中之一，

我们每一个安保工作者必须做到这一点，自身的身体素质必须好。

二、安保工作方面

我们讲究给业主提供一个更具保障的生活环境，这是就是从我日

常的安保工作开始的，xx小区的日常安全工作全权是我们负责，我们

每一个安保工作人员在工作的时候都是打起了十二分的精神，都在为

小区的日常工作努力，小区的每一个角落我们做一个二十四小时的监

控，这还不是全部，我们做这个工作为的就是让我们整个小区完全没

有这方面的担心，这也是安全工作做好了，自然就得到了业主的信任，

这是第一点，我们甚至会实施轮番巡逻这是我们工作范围。

对于小区的消防工作一定保证各方面都到位，现在是炎热的夏季，

做好这面的工作个很必要，定时的对我们每一个楼层的消防工作做检

查，为了保证我们业主的一个安全生活，我们上一年来确实是把安保

工作做的无孔不入了，今后一定会继续的保持的。

个人年终工作总结篇7

时光荏苒，20xx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁

感慨万千，时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没

有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。财务工

作二十余年，也写了近二十份的年终总结，按说，我们每个追求进步

的人，免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。这也是对自己的一

种鞭策吧。

作为**集团子公司的**公司，财务部是柯莱公司的关键部门之一，

对内财务管理水平的要求应不断提升，对外要应对税务、审计及财政

等机关的各项检查、掌握税收政策及合理应用。在这一年里全体财务

部员工任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。财务部的综合工

作能力相比20xx年又迈进了一步。回顾即将过去的这一年，在公司领

导及部门经理的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗

旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。

在核算、管理方面做了应尽的责任。为了总结经验，发扬成绩，克服

不足，现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结。今年的工作可以分

以下三个方面：

一、费用成本方面的管理

1.规范了库存材料的核算管理，严格控制材料库存的合理储备，

减少资金占用。建立了材料领用制度，改变了原来不论是否需要、不

论那个部门使用、也不论购进的数量多少，都在购进之日起一次摊销

到某一个部门来核算的模糊成本。

2.在原来的基础上细划了成本费用的管理，加强了运输费用的项

目管理，分门别类的计算每辆车实际消耗的费用项目，真实反映每一

辆车当期的运输成本。为运输车辆的绩效管理提供参考依据。

二、会计基础工作

(1)认真执行《会计法》，进一步对财务人员加强财务基础工作的

指导，规范记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进行审核，强

化会计档案的管理等。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类，

月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。

(2)国家财政部门对柯莱公司的财务等级评定还是第一次。我们在

无任何前期准备的前提下，突然接受检查，但长宁区财政局还是对柯

莱公司财务基础管理工作给予了肯定。给柯莱公司的财务等级分数也

是评定组有史以来，评给最高分的一家公司。

(3)按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表，

及时申报各项税金。在集团公司的年中审计、年终预审及财政税务的

检查中，积极配合相关人员工作。

三、财务核算与管理工作

(1)按公司要求对分公司以及营业点的收入、成本进行监督、审核，

制定相应的财务制度。统一核算口径，日常工作中，及时沟通、密切

联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见，与各分公司、营业点

的核算部门建立了良好的合作关系。

(2)正确计算营业税款及个人所得税，及时、足额地缴纳税款，积

极配合税务部门使用新的税收申报软件，及时发现违背税务法规的问

题并予以改正，保持与税务部门的沟通与联系，取得他们的支持与指

导。

(3)在紧张的工作之余，加强团队建设,打造一个业务全面，工作热

情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人

之长、聚人之长、展人之长“，充分发挥他们的主观能动性及工作积

极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形

象。

(4)作为基层管理者，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一

个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的

工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，

大家都能够主动承担工作。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新

的挑战，我们决心再接再厉，更上一层楼。

个人年终工作总结篇8

20xx对我来说是有吸引力的一年。经历了从郊区到农村再到市场

看重的学校，让我对教育教学有了更深的认识，也极大的提升了自己

的思想和教学。

第一、师德内化

教师职业道德的六条规则，原本只是记忆，现在内化为行动。在

教育教学实践中，要每天认真实践，爱国守法，爱岗敬业，关心学生，

为人师表，教书育人，终身学习。每天练习，特别是关心学生，终身

学习。当老师教书的时候，我对一个后进生关注了一年，给他写了几

十条观察日志，关心他，信任他，引导他。回来的时候，老实的父母

送了我一只自己抓的蝉蛹作为感谢。今天想起来感觉是一种职业上的

快乐。

第二，在教室里站稳

作为一名教师，最重要的是在课堂上站稳脚跟。这些年来，我一

直在课堂上“站着”，但我不确定自己是否“稳定”。20xx年10月，

我强迫自己参加教学专家的评审。历时近五个月的教学专家参与评估

的经历，给我的不仅仅是我还没有拿到的“花纸”，还有这种体验。

在这次经历中，我慢慢觉得自己可以在课堂上“稳扎稳打”，论坛真

的是属于自己的。

第三，好好学习

由于年龄和学校条件的限制，学生出去学习的机会很少，所以我

寻求自我突破，自费加强学习，收获很大。此外，通过阅读，我不断

完善自己的想法。在过去的20xx年里，我读了苏霍姆林斯基的选集。

从五本厚厚的书里，我体会到了什么是真正的教育，什么是真正的教

育家，什么是教育的情怀和理想。

第四，讲课写书

讲课写书是我今年的收获。20xx年，应邀在河南省临颍、襄城、

曲阜三地谈读书、反思、写作，与同行分享学习心得，获得广泛好评，

给我很大的自我认同感。20xx年10月份，我拿到了一本小书《做的

小学科学教师》，为我今年的实践和学习画上了一个圆满的句号。

总之，在过去的一年里，我们一直匆匆忙忙，“做”得多，“想”

得少。从各方面来说，收获都不错。新的一年来了，我需要去做，去

思考，去务实，去做新的教育。

个人年终工作总结篇9

时间过得真快，转眼间又到了年底，回顾二零一二，有成功、有

失败，有付出、有收获，有惊喜、有失落。下面我就将自己一年来的

工作、生活、人际交往等作一个简单的总结。

好的方面

一、工作总体有声有色

从年初一月份到四月份这段时间，主要是在主城巴南区对污水管

道的建设，由于那边地势险要，施工难度较大，设备很难进场，特别

是电力供应难度较大，原来计划用电力带空压机做基础不得不改变，

后面不得不使用柴油机取代，由于施工七点到终点很长达五公里。而

且要同时施工，加油要好几个人来回跑，自己作为现场管理那是要必

须完成的，又是早上还得很早去发动机器，工人们大都去得比较早，

一般情况大概六点起床，一直到晚上八点才算结束，所以感觉挺累的，

有时候连晚饭都不想吃就睡觉了，深夜还得起来去看一下工地上的机

器设备是否有丢失等情况，毕竟有好几万的设备在工地上，还有就是

材料的准备也挺难，因为施工点在一段斜坡上，所以准备材料的一车

一车的推，一个不小心连车带人就会被翻下斜坡，唉，想起还有点心

惊胆战，不过我没有出现过这样的情况，因为我有基础啊。一直施工

到三月底结束。

四月二号我们就转场到了x家，这是今年第二个工地-----建设x

家公租房。我们一共签下了九栋楼的基础建设，耗时达半年之久，这

也是我从部队回来接触工地建设时间最长的`，总产值二百余万元，中

途有一个月到贵州遵义市茅台镇白酒工业基地酱宗酒业集团的厂房修

建，但最终合同没有谈拢等问题没有做成。这是唯一失败。

二、生活丰富多彩

生活中的我很随性、也很随意，有时跟朋友、同学、战友一起到

过酒吧、KTV、路边大排档、烧烤摊喝酒、唱歌、吃东西，还是很快

乐的，有时也参加一些酒会、生日、结婚宴请等，有时也和家里人打

打牌、聊聊天等。

三，人际交往广

在人际交往方面我用一个典故来形容我；那就是“韩信点兵，多

多益善”

不足之处

（一）工作中的有时很情绪化、冲动、急躁始终是我致命的弱点。

（二）生活美中不足

生活唯一的遗憾就是自己在感情方面还是一张白纸。

以上是我针对自己的一个简单且必要的总结。

来年规划与期待；新的一年即将到来，规划在我心中，我也信心

百倍的期待，在克服自己身上缺点的同时，发挥自己的长处努力拼搏，

我坚信自己一定能创造属于自己的美好未来，相信自己---永不言败。

个人年终工作总结篇10

20xx年即将过去，一年来自己能够以高标准要求自己，在本质岗

位上勤勉努力，兢兢业业的工作，较好的完成领导交办的各项任务，

下面将自己一年来的工作向领导和们汇报

一、加强学习，不断提高综合素质

一年来能够参加部里组织的各项政治理论的学习和业务知识的学

习，学习了不同时期领导的讲话和部领导安排学习的内容，并能够认

真做好读书笔记，通过学习自己树立起了正确的世界观和人生观，提

高了自己对组织工作的认识，切实认识到组织工作无小事，力求认真

做好每一件事，并有针对性的学习业务知识，提高自己撰写信息的能

力，是自己的业务能力有了一定程度的提高。

二、勤奋努力，不断提高业务能力

一年来自己主要工作是撰写信息，截止到11月份共撰写信息92

篇，在xxx组工信息截至9月份统计共上了三篇。撰写信息虽然不少，

但上稿率不高，究其原因自己主要还是没有完全掌握写作的要领，对

时局的把握还是不准，对领导的讲话内容还是没有完全吃透，对我县

发生的事情还是没有站在高起点去把握，一致写出的信息上高率很低；

自己经常看×××组工信息发现自己同样写了那方面的内容，别人的上

了xxx组工信息，自己的却没有，有时也感到纳闷，但毕竟还是事实。

除了自己撰写组工信息外，自己还抽出一定时间给新闻媒体撰写人物

通讯，共在xxx日报上发表人物通讯一篇，在阿勒泰报发表论文和消

息三篇。

三、兢兢业业，完成领导交办的其他工作

年初参加党员先进性教育活动，配合全国、自治区各大新闻媒体

采访工作等，还撰写了几份先进人物的典型材料。

四、积极参加部里组织的各项活动

一年来，部里组织的打扫卫生等活动自己能够及时参加。

五、存在的问题

（1）信息上高率不高，需要更加加强信息知识的研究。

（2）理论学习不够，没有对理论知识进行系统的研究，今后要加

强这方面的工作。

回顾自己一年的工作，虽然自己不遗余力的努力工作，但由于自

己能力有限，工作成绩与领导的要求还相差很远，在新的一年自己将

更加努力的工作，认真完成领导安排的各项工作。

个人年终工作总结篇11

时间如流水，一学年的教学工作即将结束。回顾一年的工作，真

的有太多的话要说。这一年，我很忙，很充实。在学校领导和同事的

帮助下，我顺利完成了各方面的工作。现在我们将对本学年的工作进

行总结，以促进改进。

在工作中，可以充分调动学生的学习积极性，激发学生的学习情

绪，合理运用教学方法，以学生为主体，教师为主导，通过探索方式

创造教学情境，开拓学生思维，激发学生想象力，在40分钟的课堂上

认真要求质量。在新学年开始的时候，我们可以很快组织班委，选拔

班干部，努力培养班干部。比如xx等同学可以积极配合老师进行班风

学风建设，打造优秀的班级群体，形成良好的班风学风。所以在过去

的一年里，学生违法犯罪率为0，差生率为0，被评为学校先进班。

在教学工作中，要认真备课，认真批改作业，有整洁规范的作业

格式，养成良好的学习习惯。对于个别差生，可以给予精心指导，经

常面授作业，找出知识薄弱环节，及时填补空白。比如我经常用类。

余时间，落班辅导学生，有针对性地制定帮教计划，有目的有计

划地做好后进生的转化工作。在课堂上，采用多提问，多检查，及时

疏导，及时反馈的形式，努力提高后进生的文化基础知识。同时，在

班级中开展互帮互学小组，进行一帮一的学习活动，使学生端正思想，

互相学习，互想促进，形成你追我赶的良好学习氛围。平时，自己还

注意“两手抓”：一方面培养好尖子生，一方面通过尖子生辅导后进

生，以先进帮助后进，以好带差，促进双赢效果。例如，学期初，我

制定了帮教计划，开展“伸出你的双手，帮助你的朋友”的互帮互学

主题活动。定期检查，发现有进步的同学，及时表扬，奖励。这样，

就充分调动了学生的学习积极性，掀起学习热潮。

在学生的思想教育工作中，做到谆谆善诱，耐心疏导，耐心教育。

例如当时有一个调皮学生，他叫xx。他学习成绩差，经常逃学，在班

级中是“小霸王”。我采取和他经常谈心的方法，与学生交朋友，做

学生的知心人，与家长紧密配合，发现有一点儿进步的就及时表扬他，

鼓励他，树立起他在班级中的威信。通过教育，他进步很快，后来还

成为三好学生。

在工作之余，本人还努力钻研教材，分析每堂课成功在哪里，哪

里存在不足，不断的总结经验，不断的充实自己的教学水平和班级管

理水平。通过一年来的教学，在班级中，学生的学习风气形成了，组

织纪律性变好了，作业能依时完成，劳动积极肯干，诚实有礼，互助

互学，使学生得到了全面的发展。

个人年终工作总结篇12

从踏入_的榜首步开端理解一份作业的不易，所以在乎每一分收成，

自进入酒店财务部做一名前台收银开端，近一年的作业和学习，在领

导的带领下，在搭档的帮忙下，严厉要求自己，自觉实行酒店规章准

则和_作业纪律，仔细完结各项有必要所要完结的作业内容，现将一年

来的作业状况作以扼要总结：

一、遵守处理，虑心学习

做为一名收银员，最重要的是要理解心中的责任，在领导的合理

组织下，仔细学习事务知识，从进前台的那一刻，深知前台是酒店的

窗口，代表着酒店的形象，言行举止必定要严厉要求自己，收银员作

业纪律铭记在心，加快脚步了解前台的基本状况，从房态图到处理入

住，从押金单到来宾账单，从小吧到杂项收费，从退房结账到发票计

算，等等。每一步操作都仔细地跟着老员工一步步学习，实践中虑心

承受老员工对自己的批判和主张，坚持向领导和搭档学习，取人之长

补已之短，尽力丰厚自己，前进自己。

二、尊重自己的作业，尊重每一个人

深信一点：任何人没有贵贱之分，只需境遇，阅历和根底的差异，

从作业的开端尊重咱们的作业，只需在咱们为他人打工时尊重咱们的

作业，咱们的作业，咱们才会在自己的作业领域内，勤勉尽力，有所

成果。顾客是天主，搭档是兄弟，领导是家人，在_这个环境优美的咱

们庭里，咱们彼此尊重，彼此学习，彼此发明，部分与部分之间像接

力赛相同，把关在每一个重要环节，为酒店创效益创佳绩。

三、重视细节，服务榜首

在百分之百的用心服务中，要想客人之所疑，要替客人之所急，

我牢牢记取质量公式的最终一句话：服务作业无小事，全部应从细节

下手。正是这样，多为客人考虑一点，自己的服务质量将前进一点，

一点点的堆集，一点点的前进，不只证明了自己的才华，也为_作业中

增添光彩，尽力尽力，顾客是天主。当然，面客中不免出现过失，但

要学会客服困难，遇到问题及时上报领导，在准则的根底上灵活处理。

四、清晰方针，正确把握

用学习的眼光去看待作业，不只学好_事务知识，娴熟操作_东西

和流程，还要更多地了解酒店企业文明，前台是似一个归纳信息处理

器，要学的东西有许多，与客交流中也可以从中学到许多包含做人干

事的道理，这样就不会一向只停留在一个阶段，从作业的开端就给自

己定一个方向，要做到什么程度是要给自己一个完美的交待，清晰自

己的方针，让自己更清楚自己正在做什么和下一步需求怎么做。

个人年终工作总结篇13

到20xx年底，我已经工作一年了，尤其是去年，我成为了《城市

快报》经济部的正式记者，让我深深感受到了工作的压力和艰辛，工

作的荣耀和责任。这半年来，我尝到了当记者的酸甜苦辣，同时也全

面了解了自己的优缺点。这是一个充满挑战、机遇、挫折和满足的过

程。通过它，我意识到：

第一，基础扎实，视野开阔，才能获得好的新闻角度

在这一年的日常工作中，我对本市各大媒体的经济栏目做了详细

的分析，搞清楚了我经营的银行的定位。同时，我也意识到我必须努

力学习，试着从一个专业人士的角度来看新闻。

业余时间补专业课，看大量专业报纸，观察优秀记者的独特视角

和新闻切入点，认真阅读经济部同事的新闻报道。

通过一段时间的观察，我认识到一个好的经济记者必须具备从别

人的错误中得出推论的能力；一定要有足够的知识储备(新闻的敏感度

是建立在广泛的知识储备之上的)。为了尽快实现这个目标，我做了很

多工作。

第一，坚持看央视和天津电视台的经济类节目，了解金融基础知

识和重点经济热点问题。

其次，我尽量做一个敬业的人，关注身边人在各种话题中谈论的

有价值的事情，以备不时之需。记得去年年初，作为一个新记者，刚

开始工作的时候，写关于银行的新闻是极其困难的。通过阅读和观察

发现了一些有特色的新闻点，完成了一些20xx年初的财经稿件。

第二，注重积累，向别人学习，以积累自己的能量

我深深体会到，记者最可贵最重要的品质是敏感。新闻求体力，

求智力，求反应速度。

反应速度有三个基础：

一是基础扎实，二是经验丰富，三是方法正确科学。

作为一个工作时间不长的新记者，我关注的方法是：每次挑话题，

都要求自己在最短的时间内选择合适的切入点。对于比较熟悉的领域，

我了解的多了，问的问题也多了，问的有经验的同事也多了。问，深

思，慎拍；对于不熟悉的领域，我采用网上搜索的方式，在最短的时

间内了解背景信息，快速清除障碍。20xx年7月8日和9日，在此基

础上撰写了一批内容丰富、信息详实、有一定深度的《英恐怖连环爆

炸对经济影响系列》新闻稿，获得了该报的好稿奖。

第三，努力，坚韧，坚韧才能进步

财经新闻专业性很强。这一个多月来，通过对本市各银行行长的

采访和写文章，我越来越明白了一个道理：只有努力工作，把压力变

成动力，坚持下去，才能锻炼自己的水平，磨练自己的意志力和能力。

努力和坚韧一定会给我带来收获。受访者的一些优点也是我自身能量

增长的养分。

个人年终工作总结篇14

我的工作范围不仅限于课件开发中的模板设计，目前涉及我院所

有院系。它涉及展示、展示、印刷和屏幕显示。学院办公室组织的各

种重大庆典、总结会议、涉外展览活动的具体形象设计；有招生简章、

海报、传单、各种证卡、规章制度、印刷等等；还有技术部负责的学

院网站整体形象策划、设计风格定型、具体设计、不定期修改更新；

开发中心目前正在开发的课件中还有模板、栏目、各种标题、演示动

画；有很多图像扫描处理等。所有的工作看起来都很复杂，大小和重

量都不一样，但都有一个共同的特点，就是处处展现网络学院的外在

形象，一定不能马虎。如果不仔细调查，可能会出现错误，直接影响

我们学院的整体外部形象，甚至造成直接经济损失。可以说，无论哪

里需要突出我们网络学院的整体形象，都需要美国编辑的参与。

设计工作是痛苦和快乐的炼狱。当面对重大设计任务时，压力很

大，很容易收集各种数据(包括文字和图片)，然后寻找设计灵感，沉思，

烦恼，最后有了满意的创意。

当然，工作中的痛苦和快乐首先需要坚定的政治信念和立场，强

烈的责任感和敬业精神。

因为热爱工作，精通专业知识和业务技能，熟悉相关行业规范，

关注行业发展趋势。永远保持强烈的创新意识。

钢铁纪律预示着非凡的成就，遵守规章制度，坚守岗位，以高度

的工作热情主动献身于自己的工作，加班加点毫无怨言。对自己的工

作有很好的理解，很好的履行自己的职责，能够高质量高效率的完成

自己的工作。为本部门的工作做出了应有的贡献。

工作中的快乐永远是自己的劳动成果经过努力后得到大家肯定的

时候！满心欢喜。

个人年终工作总结篇15

回想过往，公司陪同我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了

许多，领导对我的支撑与关爱，令我理解到人世的温情，在作业上，

环绕公司的中心作业，对照相关标准，严以律己，较好的完结各项作

业使命。现对本年的作业总结如下。

一、仔细学习，尽力前进

一年来，我尽力前进自己的理论，用正确的理论来辅导自己的作

业实践，辅导自己建立坚决的共产主义信仰，辅导自己不断改造自己

的世界观、人生观和价值观；澄清作业的方向、方针和使命，紧跟年

代潮流；尽力学习与作业相关的各种知识，使自己在作业中不掉队、

不落伍，可以更好地担任本职作业。自己的思维本质、道德品质和作

业才华都得到了显着的前进。

二、兢兢业业，尽力作业

作业室是一个作业十分冗杂、使命比较重的部分。作为作业室一

员肩负着领导帮手的重担，一起又要统筹机关正常作业的多能手，不

管在作业组织仍是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，

所有这些都是作业室人员不行推脱的责任。一年来，我结实建立了

“作业室无小事”的思维，尽职尽责，尽力作业。首先是了解本作事

务，担任作业。在作业之余，经过自己可以找到的全部资料，逐步增

进自己对调查研究的了解，使自己可以做好作业。其次是仔细对待本

职作业和领导交办的每一件事。

作业室是全县机关上情下达、下情上报的桥梁，做好作业室作业，

对全县作业的正常作业起着重要的效果，为此，不管是什么作业，在

作业中，不让领导安置的作业在我手中延误，不让正在处理的公函在

我手中积压，不让各种过失在我身上产生，不让前来联系作业的告诉

在我这儿遭到萧瑟，不让任何小道消息从我这儿传达，不让作业室的

形象在我这儿遭到危害。

三、规矩风格，摆正方位

在作业中，我一直坚持勤勉、务实、高效的作业风格，仔细做好

作业。遵守领导组织，不计得失、不挑轻重。对作业上的事，只注轻

重巨细，不分彼此厚薄，任何作业都力求用最少的时刻，做到自己的

最好，自作业以来，没有耽搁过任何领导交办的任何作业。在生活中，

坚持正派、谦善、朴素的生活风格，摆正自己的方位，尊重领导，联

合，相等共处，以诚待人，不攀龙附凤，也不欺上压下，正确处

理好与领导、搭档共处的尺与度的联系，大事讲准则，小事讲风格，

自觉抵抗腐朽思维的腐蚀。

四、存在问题

经过一年来的作业，我也清醒地看到自己还存在许多缺少，对作

业室作业了解还不行全面，有些作业思维上存在敷衍现象；作业的发

明性还不行强，短少吃苦耐劳、艰苦奋斗的精力；学习把握新政策、

新规则还不行，对新形势下的作业需求还有距离；调研作业不行深透，

作业方法上还有待改善。这些缺少，我将在往后的作业中尽力加以改

善前进，争夺把自己的作业做得更好。

总归，一年来，经过尽力学习和不断探究，收成很大，我深信作

业只需尽心尽力去做，就必定可以做好。做了一年的作业室作业了，

有的时分也觉得自己有阅历，或是由着自己的判别来处理作业，所以

出现了不少的问题，给领导添了不少费事，使自己其时也很丢面子，

最终在领导的帮忙下都处理了问题，过后才知道自己的社会履历缺少，

或是处理方法不妥，我决计在往后的作业中要多前进自己的本质与疗

养，多学习待人接物的哲学，才可以逾越现在的自己，争夺更大的前

进！