护理培训

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护理人员培训计划方案

方法:制定各项培训计划。对新招聘的护士按计划进行岗前培训，

并采用轮转考核制半年内轮岗制。

结果:通过岗前规范培训，增强了护士的服务意识、提高了护士的

“三基”能力、学习能力和操作技能及专科护理能力。

结论:对新护士进行岗前培训可以使其具有良好的职业道德和服务

意识，提高了护士的理论水平、技术水平和综合能力，提高了护士的

专业素质。

一、培训对象

____年____月至____年____月我院新招聘的应届大专生及护校毕

业的从事护理工作的护理人员____名。

二、培训方法

1.建立规范的培训制度:(1)组织新护士学习医院的各项规章制

度。(2)上岗前新毕业护士的基础理论、技术操作水平必须达到规定标

准。(3)实行一年内轮岗制，培养全科护理人才。(4)护理部专人负

责，不定期下科室进行抽查及考核业务能力。(5)每轮转一个科室，由

带教老师填写一份鉴定，抽查、考核成绩及鉴定记录与个人考核档

案。(6)定岗前由护理部组织理论考试和技术操作考试各____次(理论

成绩85分、操作成绩90分以上)，根据考试成绩并根据临床实践撰写

一篇论文，达标者才能正式定岗。

2.学习相关护士礼仪:组织观看“护士行为规范”录像，使他们了

解整洁的仪表、美好的语言、和蔼的态度、熟练的操作技术、周到的

服务，对病人的治疗康复所产生的效果。请本院各科护士长及资深护

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士讲解护理工作中常用的沟通技巧、语言技巧、对护士的语言要求、

语言修养、接诊病人时的文明用语，规范服务，以激发她们的学习和

工作热情。

3.学习有关法律法规:组织学习《护士条例》、《中华人民共和国

护士管理办法》、《医院感染管理规范》、《医疗废物管理办法》及

《事故处理实施细则》等，熟知病人住院享有的知情权、选择权、安

全权、受尊重权、有复印病历权利等法律知识。熟悉业务与法德关

系，做到防范于未然，结合医院实际及历年积累的有关资料实例进行

讲解。使她们认识到法律法规是医疗工作的生命线，工作上的任何疏

漏和失误，不仅会加重病情，甚至会危及病人的生命，也必将给医

院、科室及当事人带来不可估量的影响，甚至承担法律责任。通过学

习使之提高法制观念，规范执业行为。

4.严守规则制度:组织学习各项规章制度，以及岗位责任制、医院

有关规定和工作制度、《医疗护理技术操作常规》为主要内容，充分

认识护理工作的严谨性，要求护士随着医疗改革的不断深入，从法律

的角度审视日常的护理工作，尤其对工作中潜在的法律问题加倍重

视，应结合实际工作中正反两方面的经验教训进行深入浅出地讲解，

使新护士严格遵守各项规章制度，进一步认识到各项护理规章制度是

保证护理质量的有效措施，必须严格遵循。

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5.规范操作技能:(1)组织观看《“三基三严”基础护理技术操

作》录像;

(2)请本院技术操作能手进行操作示范;

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(3)对临床常用的基本操作进行训练，护理部安排____项护理操作

项目，重点掌握无菌技术操作原则、心肺复苏技术等操作，从严要求

无菌操作，佩戴口罩和手套，保持衣帽整洁，不戴首饰，不穿高跟

鞋，不涂指甲油是最起码的要求。逐项反复练习，人人过关达标。通

过强化训练，使她们掌握了护理操作技术的要求和标准，也使我们对

新护士的操作水平有了一定的了解，为临床工作打下扎实的基础。

6.规范文案书写标准:认真全面学习护理文件书写的规则与考核标

准、交接班制度、查对制度、分级护理制度、护理病历书写规则，使

她们上岗后能够尽快适应工作环境，做好本职工作。

7.进行轮转科室、考核:(1)根据医院实际情况轮转科室。一般为

临床科室，每科室为____个月，由护理部专人负责行政管理，病房护

士长、带教老是管理考评监控，以保证该项工作顺利完成。(2)科室轮

转完毕，由护理部组织培训考核小组进行总结考核。根据考评成绩、

科室考核结果分别评出优秀、合格、不合格人员。对优秀、合格者录

用，不合格者进行再培训再考核，仍不合格者医院劝其退回。

三、效果

我院通过____年对新护士规范化培训，共有____名护士参加。通

过对培训对象____年有计划、有目标、有步骤的培养，使培训对象的

综合素质得到了全面的提高。其中共有____名护士获得全院举行的护

理理论、技术操作考试、考核优秀奖。

1.增强了服务意识。通过职业道德培训和相关的护理理念的培

训，促进了护士整体素质的提高。在培训过程中，我们将人性化服务

的理念贯穿始终，突出强调各科的特点和特色，“以人为本、关爱生

命、呵护健康、奉献病人”，增强了培训对象的主动服务意识。

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2.提高了专业知识和动手操作能力。在规范培训过程中，我们注

重培训对象的护理专业知识和操作技能的提高。培训内容由基础到复

杂，分解细化、循序渐进(多讲、多问、多练)，使她们扎实掌握了护

理的基本功，激发了新护士的学习热情，提高了专业技术和操作技

能，增强了分析问题和解决问题的综合能力。

3.提高了工作能力和学习能力。通过临床带教老是的传、帮、

带，使她们在实际工作中会不断学习新知识，善于思考，勇于探索，

把基础护理与病人需求结合起来，从而为病人提供更好的服务。

4.满足了临床护理需求。在临床护理工作中，接受规范化培训的

护士嘴勤、手勤、腿勤，以饱满的工作热情博得了护士长、带教老师

和病人的好评，满足了临床护理工作需求。

5.提高了护士防护的意识。防护的重要性要求防护教育培训应该

贯穿于护士成长的各个阶段，从在校实习，从岗前到职业中。通过学

习《护士条例》等法律法规，提高了护士的自我保护意识。

在当前医学科学技术迅速发展、医疗卫生改革所带的竞争机制、

纠纷日趋增加的情况下，岗前培训规范化是必不可少的一项工作，而

医院的各项规章制度及操作常规是经过多年的经验教训而逐步完善总

结形成的。

护理人员培训计划方案（二）

一、培训目标

(1)培养护士具有良好的职业态度，浓厚的专业兴趣，高昂的工作

热情，激发护理人员热爱岗位，热爱本职工作。

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(2)掌握各项常规护理和部分专科疾病护理知识，逐步提高护士的

专业素质。

(3)规范各项护理操作规程，提高护士的操作技能。

(4)能正确、规范、清晰地书写护理病历。

(5)掌握护理工作规章制度，做好安全护理，严格三查七对，防止

差错事故的发生。

(6)基本掌握危重病人的抢救配合工作。

(7)逐步培养护士的临床观察能力和评判性思维能力，及在解决临

床实际问题时的工作能力。

二、培训方法

(1)集中讲小课，业务学习和疾病查房。

(2)示范培训。

(3)临床实践中讨论交流互动形式。

(4)书面资料发给自学形式。

(5)早会提问形式。

三、培训内容

(1)基本理论

1)科室相关制度及规定、各班职责(见分册)

2)掌握各项护理管理制度的具体内容及在临床工作中的应用。如

交接班制度、查对制度、输血制度、抢救制度等。

3)讲解护理病历书写的规范要求。

(2)基本知识掌握科室各种疾病的护理要点。

(3)基本技能静脉穿刺;铺床法;呼吸皮囊的使用;心肺复苏;床边心

电监护仪的使用;吸氧、吸痰;无菌技术、输液;各种标本采集法;进出

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入院病人的处理;背部护理(预防压疮护理);卧床病人更换床单;骨折病

人的搬运，轴线翻身;备皮、导尿

具体做法:

1.护理部培训

1.1岗前专业思想教育为减轻上岗前紧张情绪，熟悉环境，指导

做一名合格护士，护理部协同医院人事部门及相关科室安排一周左右

的岗前教育。主要内容包括院史、专业思想及医学道德教育，医院的

创业宗旨，各组织部门的情况介绍，护士行为规范，岗位纪律及工作

制度，基本操作要求，明确质量标准，医院内、外环境特点和市场竞

争的压力等。使她们对医院的经营活动和服务目标有一个明确的了

解，从而激发护士们的主人翁责任感和在市场经济浪潮冲击下献身护

理事业的决心。

1.2护理安全教育首先要教育她们学会尊重病人，学会处理各种

纷繁复杂的人际关系，始终以理智的态度抑制非理性的冲动，以良好

的服务态度和同情心，接待每位病人。学习《医疗事故处理条例》以

及相关的医疗规范，以增强法制观念，掌握遵照法律程序处理护患矛

盾的能力，正确认识和处理护患纠纷，学习病历书写标准，使每一位

护士都知晓护理记录单在医疗纠纷举证中的重要作用。认真执行护理

技术操作常规，学会在保证病人的利益不受损害的同时保护自己，从

细微之处做起，力求服务于病人开口前，让病人称心，让家属放心。

1.3礼教爱心教育组织安排外出参加礼仪学习的护士长对合同护

士的进行礼教爱心教育，进行日常礼仪、电话礼仪、上岗礼仪、交接

班规范等严格训练，并将这些行为融入各项护理工作中，纳入护理质

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控标准，使护士的形象工程、爱心意识得到了强化，护士的人文素质

得以不断提高。

1.4护理部按照全院护理人员培训计划把合同护士纳入初级职称

护理人员培训中，每____个月组织一次业务学习，每季度组织一次护

理大查房，要求合同护士人人参加，并根据学习内容定期抽查学习笔

记，考核检查学习效果，真正做到学以致用，并把考核成绩记入护士

技术档案，作为年终考核、末位淘汰的依据。

2.科室培训

2.1岗位职责培训合同护士分配到具体科室后，由科护士长安排

年资的护师根据个人特点进行1~____个月的带教指导，首先让她们熟

悉科室环境及各类物品的放置，讲解科室的发展及特色，各种规章制

度，专科护理技术操作，护理质量标准等，并培养她们与其他医护人

员之间的协同服务精神，循序渐进地适应护士角色的转变。

2.2护理技术操作培训科护士长根据具体情况，亲自带教或由带

教老师进行一对一的培训，在日常工作实践中，从身边的每一件小事

做起，逐步熟练掌握各项护理技术操作，____个月内试用期护士由护

理部直接考核，试用期满考核合格后，每月由科护士长考核，护理部

不定时抽考，成绩与绩效工资挂钩。

2.3沟通能力培训指派年资高有一定沟通经验的护师，通过入院

评估、住院期间的健康教育、护理操作、特殊治疗、出院指导等环

节，与病人交谈，向病人解释操作和疾病的相关知识以及培养良好的

生活习惯和自我保健知识等通过实际训练可提高与病人的交流能力，

让他们知道该与病人交谈什么，如何去与病人交谈，最终达到交谈时

轻松自如和充满自信。

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四、考核方法

(1)基本素质考核包括德、能、勤、绩四项内容，结合病人的满意

满意度调查结果，有无表扬，有无纠纷投诉等，由护士长记录的平时

成绩。

(2)理论和操作考试护理部负责组织织考核，理论和操作成绩各占

____%。

五、考核结果

合格、不合格。

护理人员培训计划方案（三）

一、培训目标

(1)培养护士具有良好的职业态度，浓厚的专业兴趣，高昂的工作

热情，激发护理人员热爱岗位，热爱本职工作。

(2)掌握各项常规护理和部分专科疾病护理知识，逐步提高护士的

专业素质。

(3)规范各项护理操作规程，提高护士的操作技能。

(4)能正确、规范、清晰地书写护理病历。

(5)掌握护理工作规章制度，做好安全护理，严格三查七对，防止

差错事故的发生。

(6)基本掌握危重病人的抢救配合工作。

(7)逐步培养护士的临床观察能力和评判性思维能力，及在解决临

床实际问题时的工作能力。

二、培训方法

(1)集中讲小课，业务学习和疾病查房。

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(2)示范培训。

(3)临床实践中讨论交流互动形式。

(4)书面资料发给自学形式。

(5)早会提问形式。

三、培训内容

(1)基本理论

1)科室相关制度及规定、各班职责(见分册)

2)掌握各项护理管理制度的具体内容及在临床工作中的应用。如

交接班制度、查对制度、输血制度、抢救制度等。

3)讲解护理病历书写的规范要求。

(2)基本知识掌握科室各种疾病的护理要点。

(3)基本技能静脉穿刺;铺床法;呼吸皮囊的使用;心肺复苏;床边心

电监护仪的使用;吸氧、吸痰;无菌技术、输液;各种标本采集法;进出

入院病人的处理;背部护理(预防压疮护理);卧床病人更换床单;骨折病

人的搬运，轴线翻身;备皮、导尿

具体做法:

1.护理部培训

1.1岗前专业思想教育为减轻上岗前紧张情绪，熟悉环境，指导

做一名合格护士，护理部协同医院人事部门及相关科室安排一周左右

的岗前教育。主要内容包括院史、专业思想及医学道德教育，医院的

创业宗旨，各组织部门的情况介绍，护士行为规范，岗位纪律及工作

制度，基本操作要求，明确质量标准，医院内、外环境特点和市场竞

争的压力等。使她们对医院的经营活动和服务目标有一个明确的了

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解，从而激发护士们的主人翁责任感和在市场经济浪潮冲击下献身护

理事业的决心。

1.2护理安全教育首先要教育她们学会尊重病人，学会处理各种

纷繁复杂的人际关系，始终以理智的态度抑制非理性的冲动，以良好

的服务态度和同情心，接待每位病人。学习《医疗事故处理条例》以

及相关的医疗规范，以增强法制观念，掌握遵照法律程序处理护患矛

盾的能力，正确认识和处理护患纠纷，学习病历书写标准，使每一位

护士都知晓护理记录单在医疗纠纷举证中的重要作用。认真执行护理

技术操作常规，学会在保证病人的利益不受损害的同时保护自己，从

细微之处做起，力求服务于病人开口前，让病人称心，让家属放心。

1.3礼教爱心教育组织安排外出参加礼仪学习的护士长对合同护

士的进行礼教爱心教育，进行日常礼仪、电话礼仪、上岗礼仪、交接

班规范等严格训练，并将这些行为融入各项护理工作中，纳入护理质

控标准，使护士的形象工程、爱心意识得到了强化，护士的人文素质

得以不断提高。

1.4护理部按照全院护理人员培训计划把合同护士纳入初级职称

护理人员培训中，每____个月组织一次业务学习，每季度组织一次护

理大查房，要求合同护士人人参加，并根据学习内容定期抽查学习笔

记，考核检查学习效果，真正做到学以致用，并把考核成绩记入护士

技术档案，作为年终考核、末位淘汰的依据。

2.科室培训

2.1岗位职责培训合同护士分配到具体科室后，由科护士长安排

年资最高的护师根据个人特点进行1~____个月的带教指导，首先让她

们熟悉科室环境及各类物品的放置，讲解科室的发展及特色，各种规

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章制度，专科护理技术操作，护理质量标准等，并培养她们与其他医

护人员之间的协同服务精神，循序渐进地适应护士角色的转变。

2.2护理技术操作培训科护士长根据具体情况，亲自带教或由带

教老师进行一对一的培训，在日常工作实践中，从身边的每一件小事

做起，逐步熟练掌握各项护理技术操作，____个月内试用期护士由护

理部直接考核，试用期满考核合格后，每月由科护士长考核，护理部

不定时抽考，成绩与绩效工资挂钩。

2.3沟通能力培训指派年资高有一定沟通经验的护师，通过入院

评估、住院期间的健康教育、护理操作、特殊治疗、出院指导等环

节，与病人交谈，向病人解释操作和疾病的相关知识以及培养良好的

生活习惯和自我保健知识等通过实际训练可提高与病人的交流能力，

让他们知道该与病人交谈什么，如何去与病人交谈，最终达到交谈时

轻松自如和充满自信。

四、考核方法

(1)基本素质考核包括德、能、勤、绩四项内容，结合病人的满意

满意度调查结果，有无表扬，有无纠纷投诉等，由护士长记录的平时

成绩。

(2)理论和操作考试护理部负责责组织考核，理论和操作成绩各占

____%。

五、考核结果

合格、不合格。