巾帼文明示范岗

巾帼文明岗先进事迹材料五篇

【篇一】

xx市民政局婚姻登记处共有工作人员9名，其中女性6名，主

任和副主任均为女性。2xx3年，在市委、市政府和局党委的正确领

导和社会各界的关心支持下，xx市民政局婚姻登记处坚持以依法行

政、为民服务为宗旨，以优质文明服务为目标，不断提升妇女组织服

务妇女群众的本事和水平，开创妇女工作新局面，婚姻登记各项工作

顺利开展。

近几年，xx市民政局婚姻登记处多次受到全国、省、市各级的

表彰，先后荣获全国先进婚姻登记机关、全国婚姻登记规范化单位、

国家3A级婚姻登记机关、全省婚姻登记规范化建设达标单位、省一

级档案室、全省婚姻登记常规式颁证仪式比赛优秀奖、巾帼文明示范

岗、政法工作先进团体、优秀妇女维权岗、为民服务创先争优服务品

牌等荣誉称号。

截止目前，xx市民政局婚姻登记处2xx3年共办理结婚登记4439

对，离婚登记1xx6对，补发婚姻证件1385对，出具婚姻登记记录证

明4521件，法律咨询两万余人，实现了服务新人零距离、服务结果

零差错、服务对象零投诉。

一、擦亮文明窗口，创立巾帼文明岗

自开展巾帼文明岗创立活动以来，我处以创一流业绩，树文明新

风，展巾帼风采为口号，以奉献于事业，服务于社会为宗旨，千方百

计创新工作机制，改善工作方法，采取有力措施，扎实开展巾帼建功

活动，全面提升服务水平，为广大婚姻登记对象供给优质服务。

1、实行婚姻登记员行为礼仪规范。从仪容、服饰、举止、语言

和岗位5个方应对婚姻登记员的文明礼仪作出具体要求，不断增强婚

姻登记员职责意识和服务意识，开展人性化服务，创立人民满意窗口。

2、全力打造开启幸福，满意婚登服务品牌。提出开启幸福，满

意婚登的服务口号，要求每名工作人员都能做到笑脸相迎，主动热情，

让当事人有一种宾至如归的感觉，用爱心、耐心和诚心对待每一位婚

姻当事人，用真诚打造属于自我的服务品牌。

3、开展争创文明服务标兵、群众满意窗口、文明示范岗活动。

每月一次公开评比，不断调动和激发全体婚姻登记员的工作主动性和

进取性，提高登记员的办事效率和服务质量。

二、实现婚姻登记免费服务

xx市民政局婚姻登记处从去年底就开始争取婚姻登记免费，旨

在让市民享受到切实的优惠政策。今年年初开始，已经经过政府财政

审批，财政预算给予支持，开始免费，结婚证和离婚证的九元工本费

及复印费用已经演变为历史，婚姻当事人只需带齐身份证、户口本和

照片即可免费办理婚姻登记。虽然费用不多，却使群众得到了实惠，

为群众办到了实事。

三、改善服务环境，变更服务场所

为进一步改善服务环境，提高服务质量，今年年初，婚姻登记处

的主要工作区域从原二楼的登记大厅移至四楼的婚姻登记室，加大了

办公区域。服务场所变更后，由原有的三个登记窗口变为四个婚姻登

记室和一个复印室，撤消了原有的咨询室，增大了服务场所，简化了

办事程序，提高了服务效率，缓解了原登记大厅人员拥挤的状况，为

当事人供给了温馨舒适的服务单间，受到了当事人的一致好评。

四、移交婚姻登记档案

今年8月份，xx市民政局婚姻登记处将2000年20xx年的结婚

登记档案和补领婚姻登记证档案共计10xx卷52600件全部移交至xx

市档案局。根据《中华人民共和国档案法》及《婚姻登记档案管理办

法》有关规定，婚姻登记档案应当在民政局整理成册后向档案局移交，

并由档案局统一管理。xx市民政局婚姻登记处高度重视档案移交工

作，抽调专人、明确职责、集中精力、全力以赴做好婚姻档案移交工

作，将婚姻登记档案全部登记造册，电子档案全部录入，做到了婚姻

档案完整无缺的移交。此次婚姻档案的规范化整理，集中档案部门管

理，使档案工作在社会中的作用逐步提高，同时也增加了市档案局的

馆藏量。

五、广泛宣传普法教育

对前来办理结婚登记的新婚夫妻进行法律知识宣传，对离婚夫妻

进行耐心劝解。为维护家庭和谐，挽救可能被非理性因素毁掉的家庭，

避免当事人因冲动、误解离婚，将婚姻家庭辅导室迁至2楼，聘请有

丰富经验的律师，进驻辅导室，深入开展离婚劝和服务。充分发挥婚

姻登记工作在促进婚姻家庭生活幸福美满方面的作用，为离婚当事人

供给各类专业的婚姻家庭、法律、心理咨询服务，给离婚当事人一份

理解、一份温暖、一份帮忙。婚姻家庭辅导室成立以来，已成功劝和

60多对离婚当事人，大大降低了因冲动、因误解离婚的比例，取得

了良好的社会效益，经过努力工作化解了婚姻家庭方面的许多矛盾问

题，发挥了民政部门稳定家庭，构建和谐社会的作用。

六、进取探索免费颁证仪式

为提高当事人的婚姻登记法律意识，进取探索将免费颁证仪式引

入婚姻登记流程。推行文明、神圣的颁证仪式，登记员经过规范、热

情的服务，在庄严地国徽下颁发结婚证件，并给新婚当事人送上浓浓

的祝福。请当事人宣读新婚誓词，使新婚夫妻了解婚姻赋予他们的职

责和义务，经过这种形式增强当事人的婚姻家庭职责意识，进取推进

婚俗改革，推动和谐家庭和谐社会建设。

七、进取参加慈善救助活动

婚姻登记处的女职工对社会上的孤老弱残都有着特殊的关心和

爱心，进取参加各项慈善社会救助活动。自六心计生关爱工程启动以

来，婚姻登记处对xx市大安镇张村的张某、刘某夫妻俩进行结对帮

扶，经常走访慰问，为他们送去生活必需品，使他们在精神上得到慰

藉、经济上得到救助、生活上得到照顾，进一步增强了他们对生活的

勇气和信心。史丽主任自愿担任爱心妈妈，为新驿镇东顿村二村的张

继鑫给予生活、精神上帮忙，了解她的学习、生活情景和困难，经常

对她嘘寒问暖，并亲自送去书包、书籍、衣物等生活学习用品，成为

孩子生活的知情人、情感的贴心人、学习的引路人和成长的呵护人。

正是这样一支娘子军的特色队伍，用女性特有的品质、用辛勤的

耕耘，弘扬行业新风、促进行业发展、提升女性素质、提高服务质量、

大力推行规范办公，在婚姻登记这一天地里谱写了华美的乐章，展示

着新时期妇女的新形象。

【篇二】

省人防信息保障中心指挥通信科现有职工6人，其中5名女职工，

占职工总人数83%，科长、副科长均为女性。该科**年成立以来，主

要担负全省人防有线、无线、卫星通信等专业的战备值勤训练，同时

担负全省电视电话会议、空情、网络等系统的通信、维保任务，承担

上级主要业务活动、大型会议、重要演习演练的信息通信保障工作。

28年来，在上级领导和机关的高度重视关心下，在信息保障中

心的正确领导和大力支持下，全科室在科长的带领下，按照“女

职工建功立业工程”和“创立学习型组织，争做知识型职工”活动的

要求和标准，结合实际岗位工作，明确提出了“创立优质服务和标兵

岗位”作为活动的重点资料和总体目标，立足岗位，刻苦钻研，进取

创新，紧密协作，任劳任怨，无私奉献，实现了规范的内部管理，练

就了过硬的专业素质，树立了良好的行业形象，做出了突出的工作业

绩。努力克服种种家庭困难和女性弱势，充分发挥女职工异常认真、

异常细致、异常能吃苦的优势，先后完成了全国人民防空综合防护体

系建设和管理工作会议、**军区人防信息化建设会议、**军区通信动

员与社会化保障工作会议、**军区重要经济目标防护工作研讨会议和

**省人防指挥部会议等10多次大型会议及演练演习的信息化综合保

障任务。坚持每年电台出联达1200余次、作报1**0余份、收发报文

180万组，视频会议联调**次，系统联调率达98%，卫星联调40次，

入网率达95%，空情训练十余次，理解发放率**%。连续8年创新完

成了全省人防“楚竞”专业技能比武、“楚越”机动通信拉练、“楚

天”网上指挥演练以及全省各类应急行动的通信保障任务。制作了各

类人防演习和宣传教

育幻灯片30多部、多媒体课件百余套，为省人防办连续17年获

得全国人防系统宣传教育、新闻报道先进单位供给了有力的信息化保

障，受到国家、**军区和省委省政府领导和机关及全省人防系统的高

度赞扬和一致好评，多次被省人防和省人防信息保障中心评为“先进

科室”，在**战区和全省人防系统起到了标兵示范作用。

【篇三】

在**县广播电视局流传着这么一句话：文传中心节目部有一帮

“女汉子”，干起活来比男爷们还拼，这可绝不是虚言。文传中心节

目部现有员工七人，女就有四位，一名节目部主任、一名播音主

持，一名市场营销，一名记者修改，这四位女除了一位小是

90后，其他三位都已为人母。在广播电视这个竞争激烈、压力巨大

的行业里，她们“巾帼不让须眉”，立足本职岗位，在工作中锻炼成

长，在奉献中收获成功喜悦。

近年来，文化中心节目部在局台领导的支持和帮忙下，应对激烈

的市场竞争，勇于拼搏，敢于创新，依托专业技术优势，在开拓市场

中提升策划本领，在活动中做大做强广电艺术团品牌，不断扩大文化

传播的影响力，自觉担当推动文明**、文化**的职责。

一、从“零”到优，汗水绘就成绩单

**县广播电视局文传中心成立于**年，于**年3月进行全面重组，

主要任务是面向社会供给文化传播业务服务，完成局台交办的经营创

收任务。这是一个全新的经营模式，也是一个压力相当大的开拓任务。

当时正值“三八”国际妇女节，几位女怀着创业活力迅速投入到

了工作当中。

在部室主任的带领下，文传中心节目部制定了工作目标，依托**

广播电视主流媒体优势，凭借优质服务，供给全程录制、综艺活动策

划等业务。当时全程录制业务在广播电视局几乎为零，绝大部分业务

被其他私营传媒控制，价格压得十分低。应对困难，节目部的女

们不等不靠，主动出击，挨家拜访客户，用真诚打动客户，同时加强

业务学习，迅速适应主角，为客户供给优质贴心的服务，在较短的时

间内打开了市场。**年当年文传中心节目部就为十几家学校、企事业

单位供给电视录制，并策划举办了多场综艺活动，实现经营创收十几

万元，实现从“零”到“有”的可喜突破。**年文传中心节目部更是

在局台领导的大力支持下，实现经营创收八十余万元。

开门办台，推动群众文化建设。**年，文传中心节目部大胆创新，

成立**广电艺术团，网罗省市县优秀演艺人材，开展文化巡演活动。

当年在县城主要社区、各乡镇进行文艺巡演二十多场，现场观众达上

万人。实现开门办台的新突破。关注弱势群体，自觉承担社会职责，

文传中心节目部先后策划过汶川地震赈灾义演、**玉树地震义演、**

县十大孝星评选等公益活动，联合企业连续两年为我县贫困家庭送去

价值近四万元的年货。

六年来，文传中心节目部先后承接大型录制一百多场，包括历年

**县新年晚会、正月十五扮玩等大型活动；为多家企业事单位制作专

题片一百多部；策划群众文化活动三十多场次，包括首届**县车房艺

术节、**县歌手大奖赛等具有影响力的大型本土化综艺活动；创办了

《**党建》、《教体新视窗》、《健康有约》、《**卫生》、《交警

与安全》、《人口夜话》、《文明巡礼》、《**大舞台》等八档社教

类栏目。其中《**党建》是全市发稿第一名，《教体新视窗》、《健

康有约》、《**大舞台》栏目因节目资料形式新颖丰富，接地气贴近

群众，收视率名列前茅。从“零”到“优”的成绩单，浸润着节目部

全体的心血和汗水。

二、有苦有泪，乐于奉献犹心甘

作为职场女人，心总是分成几瓣，一头牵着工作，一头牵着家庭。

广播电视职业的特殊性更是注定节假日是最忙最累的时候。六一

节，连续数天的晚会录制，有时候一天要赶两场录制，有些男都

吃不消，可是文传中心的女咬着牙一场不拉；夏天，蚊虫盯咬，

阳光毒辣，文传中心的女们照样冲在前头，一个个晒得黑不溜球；

冬季，寒风中人们手都不想伸一下，文传中心的“女汉子”们依然不

惧；录制设备重达上百斤，“女汉子”们挽起袖子就搬；录制现场，

“女汉子”们和男们一齐，蹲在地上就着咸菜吃大包子，淑女形

象全无；家里孩子生病了，只能托付给老人照看；晚上录制到零点以

后，深夜里怀着对家人的愧疚轻轻打开家门，怕扰了家人的安睡；客

户要片子要得急，加班加点更是常事，有时候加上一夜班，清晨稍事

休息，照样上班工作……

“女汉子”也有掉泪的时候。当客户不理解投以冷眼的时候，当

同事不理解冷嘲热讽的时候，当家人不理解埋怨抱怨的时候，“女汉

子”们偷偷红了眼圈，掉了泪。可新的任务再摆在面前，依然一马当

先，冲在前头。

三、细心加耐心，优质服务树品牌

女特有的细心耐心，在文传工作中得到了充分体现。在前期

策划、正式实施、后期修改等各方面，文传中心节目部都尽量做到换

位思考，为客户着想。有时候客户遇到问题，文传中心节目部的

们会主动帮忙客户解决，提出建设性的意见，与客户构成了良性互动

的关系。

优质的服务让客户对文传中心竖起了大拇指，有些客户已经成了

文传中心忠实的朋友。有的客户说：真没想到，一个女人占大半的部

门，居然能干成男爷们都干不了的活。

细心加耐心，成为部门团结协作的粘合剂。广播电视是一个讲求

团队合作的行业，需要各部门各环节的通力配合。在文传中心，节目

部的女们既是敢冲敢干的业务骨干，也是体贴入微的大姐小妹。

需要加班的时候，女同们会提前安排好工作餐；外出录制的时候，女

们早早把饮用水准备好；男有情绪的时候，体察入微的女同

志们便想法设法调节好部室气氛。

如今的文传中心节目部，是一个团结友爱的部门，是一个能打硬

仗的部门。应对新的任务和挑战，文传中心节目部的女们将一如

继往，谦虚谨慎，努力学习新业务，补齐业务短板，为广播电视事业

发展做出自我应有的贡献。

【篇四】

**省教育考试院办公室下设文秘科、宣传科、组织纪检人事科和

财务科4个科室，主要职能为综合协调院内行政、党务、事务，具体

负责组织、人事、劳动、财务、信访、保卫、机要、保密、纪检监察、

统战、群团、老干部等系列工作；负责院内重要文稿的撰写、重要会

议和活动的组织安排；承担各类教育招生考试的宣传工作，编印教育

招生考试报刊杂志及有关宣传材料；承担教育考试院网站建设等。全

办共29人，其中女有15人，超过了总人数的一半。对于女职工

这样一支特殊的生力军，办公室以“巾帼文明岗”争创活动为抓手，

充分调动女的进取性和创造性，切实增强她们的主人翁意识和使

命感、职责感，不断提高他们的综合素养和业务技能，为女职工展示

新时期“半边天”风采搭建了一片广阔的舞台。

一、内强素质，外树形象，为争创教育招考工作新业绩锦上添花

教育招考事业社会高度关注，任务十分艰巨。多年来，办公室女

坚持理论学习，践行科学发展观，政治素养不断提高。围绕建党

88周年，新中国成立60周年，经过演讲比赛、“优秀共产党员”评

选等活动，切实提升女的职责感和荣誉感。经过社会主义核心价

值观大讨论，“最佳党日”创立活动，引导女树立正确的人生观、

价值观。目前，办公室女党员人数达7人，占到了办公室党员总数的

43.75%；科级以上女干部达9人，占到办公室科级干部总数的64.29%。

**年，教育厅党组对考试院提出“争创全国第一”的目标，院办

公室女职工争先创优，进取投身文明岗位创立活动，不断提高工作本

事和业务水平。目前，办公室女职工中具备本科及以上学历的有11

人，占到办公室本科及以上学历22人的一半；具有中级及以上职称

人数8人，占到办公室中级及以上职称12人中的66.67%。整体科研

水平不断提升，在全省教育招考系统优秀科研论文评选活动中，办公

室常春、张斓两位女连续两年撰写的论文均获奖。

二、强化服务理念，进取参与活动，在精神文明建设中发挥独特

作用

办公室工作是考试院的重要窗口，优质服务则是考试院的形象名

片，为此，办公室把强化服务意识，端正服务态度，提高服务质量作

为推进和谐招考的重要抓手，在“深、实、细”上下足功夫。**年，

考试院新成立了接待咨询中心，由办公室富有工作经验的沈融领

衔担当，她以女性的细心与热情，为办事带来一片温馨。考试命

题工作十分重要，**年，办公室一位女入闱参与命题工作，封闭

45天，舍小家，顾大局，全身心投入工作。办公室李冬梅、李昌英

两位女，以贴心、爱心、细心、耐心、恒心的“五心标准”服务

于老工作，得到了老的一致认可。高招录取期间，办公室有

8位女在录检、秘宣、信访、财务等岗位担任重要工作，为高考

工作的圆满实施做出了重要贡献。

办公室女还进取参与社会各项公益活动，为和谐社会建设增

添一份力量。在南方特大雪灾、**汶川大地震，**玉树大地震，以及

“三走进三服务”、“送温暖、献爱心”活动，女们踊跃捐款，

奉献爱心，充分体现了良好的社会职责意识。此外，在“巾帼文明岗”

创立过程中，办公室还经过开展丰富多彩的活动，如“三八妇女节”

组织出游、“六一儿童节”发放读书卡等活动，不断增强女职工之间

的凝聚力。

三、拓宽思路，措施有力，“巾帼文明岗”创立活动走向成熟

办公室高度重视创立工作，措施到位，扎实推进，为创立工作营

造了良好氛围，使“巾帼文明岗”创立活动成为女成长成才的重

要阵地。针对办公室岗位多、事务杂的实际情景，在创立过程中，我

们进一步转变创立思路，探索出一条适合教育考试工作特点的创立之

路。

一是点面结合，全面到位。把“巾帼建功”创立活动落实到各个

科室，使科室间构成了“在创立中竞争，在竞争中创立”局面，充分

调动了女的进取性、主动性和创造性。经过发现、树立女职工队

伍中涌现出来的先进典型，营造学先进、赶先进、当先进的良好氛围，

带动更多的女职工参与到“岗位建功、岗位奉献、岗位成才”活动中

来。

二是突出重点，长效管理。围绕教育考试院“争创全国第一”的

工作目标，以“爱岗敬业、争先创优”活动为重点，突出党员、团员

的先锋模范作用，进一步完善争创机制，经过学习型、服务型办公室

建设，以大带小，以小促大，提高“巾帼建功”活动的整体水平，把

“巾帼建功”活动逐步推向深入。

三是丰富创立内涵，扩大创立成果。“四有”、“四自”、“五

个好”、“五带头”是女不断提高的目标和手段，我们把争创要

求、做法和创立工作成果，不断拓展到办公室各岗位、各环节、各领

域，不断丰富创立内涵，让“工作专心、学习虚心、服务耐心、办事

细心、做人真心、待人诚心”的“八心”，内化成女的自我前进

的动力，以提升自身形象、提升办公室形象，来推动考试院中心工作

的开展，不断提升创立工作的影响力。

“巾帼文明岗”创立活动的不断深入，极大地调动了办公室女职

工创优争先的进取性，增强了女职工做好教育考试工作的职责感和使

命感，广大女职工以爱岗敬业、勇于拼搏、无私奉献的精神，以高效

的工作、优质的服务和过硬的素质，为教育考试事业的发展做出了进

取的贡献。能够看到，一个团结向上、和谐进取的女性群体，正以饱

满的热情和高昂的斗志，以百倍的信心和干劲，朝着我省招考事业

“争创全国第一”的目标奋进。

【篇五】

**教育电视台总编室是教育台的一个综合业务部门，负责全台的

宣传管理；节目和广告的播出安排；全台影像资料的整理、保存以及

外购节目的引进、审查工作，为全台新闻、节目生产部门供给服务。

工作头绪多、程序繁琐，女职工们发挥自身优势，细致耐心地做好服

务工作。

总编室现有职工15人，其中女职工14人，部门正、副主任都是

女职工。总编室女职工是一支素质优良、进取向上的职工队伍：14

位女职工中具有硕士学位的1人，本科学历的9人，专科学历的2人；

其中还有3名党员、3名入党进取分子，她们在工作中很好地发挥了

先锋模范作用。总编室女职工平时注重学习，进取参加台里举办的各

项政治和业务学习，坚持用中国特色社会主义理论体系武装头脑，深

入学习实践科学以展观。

总编室是一个服务全台节目生产的综合业务部门，全体职工牢固

树立服务全台、服务大局的意识。总编室日常工作的一个重要方面是

和省委宣传部及省广电局联系沟通，将上级主管部门关于新闻宣传的

政策、要求和本台关于新闻报道的意见、提议进行上传下达，异常在

是在重大政策宣传和重要事件报道方面，我们都做到了第一时间、不

折不扣地安排、部署，保质保量地完成任务，从未在新闻宣传方面出

现过失误，受到上级主管部门的肯定和好评。

总编室对台内的服务工作细致而繁琐。总编室负责管理全台的影

像资料整理和保存，建台十五年来积累的逾万盒节目资料带登记造册、

分类整理上架是一项看似简单实则繁琐的工作，影像资料管理员孙妮

教师每一天从事着单调枯燥的整理工作，从无怨言。走进我们的资料

库，你会发现新闻、栏目、综艺、影视剧各种磁带分门别类一目了然，

不管是几天前才播完的节目，还是十年前的播出带，你都能够在极短

的时间内找出来。由于新闻生产的特殊性，我们的资料库需要每一天

开放，所以双休日、节假日都要安排人员值班，总编室的女职工们全

都参加值班。尽管不少人有这样那样的困难，有的孩子小、有的身体

不好、还有的爱人在外地工作、学习，长期一个人照顾家庭孩子，可

是大家都克服自我的困难，保证工作需要。总编室还负责台里日常节

目的播出安排，这是一项职责重大、来不得半点马虎的工作。一年

365天，每一天约30档节目、**0条广告的播出安排，不能出丝毫差

错，这需要我们的职工有极强的职责心和耐心细致的工作作风，张亮

长期在这个岗位上工作，始终坚持高度的职责心和工作热情，近

年来没有出现过因编排而导致的播出事故。

总编室还负责台里影视剧的引进工作，引进节目审片小组的成员

也大多是女职工。女职工们发挥自身对电视剧敏锐的观察力，精挑细

选、按质论价，在尽可能节省节目引进费用的同时，保证了引进节目

的质量。主要负责引进节目的黄樱，不管是上班在台里，还是下

班回家，都在关注着最新的电视剧动态，发现适宜我台的节目会及时

与部门负责人、审片组成员进行沟通，一旦选中及时与发行方商榷，

想方设法用最合理的价格购得最适宜的节目。近两年来，我台引进电

视剧的收视率不断提升，为全台广告经营创造了良好的基础。引进节

目的技术审查也是总编室的日常工作，每一天约10个小时的节目是

由总编室的终审的，总编室有8位女职工负责此项工作。我们引

进的电视剧以及科教人文类栏目都需要进行重新剪辑包装，并且节目

时长按规定要做到正副0秒，这也不是一项简便的工作，节目修改们

不仅仅要认真理解领会节目的内在脉络，还要把握节奏和悬念，才能

既按要求控制时间，又不削弱节目的魅力。

总编室是一个工作头绪较多、工作程序繁琐的部门，为了更有效

地开展工作，部门负责人意识到仅有规范的管理才是最有效的手段。

总编室先后制定了《**教育电视台影像资料管理办法》、《**教育电

视台节目引进管理规定》等内部管理规定，把日常工作都纳入规范管

理范畴，让职工们工作有规可循。总编室还是一个团结协作、和谐融

洽的团体，同事之间互帮互助，携手共进；总编室也是一个顾全大局、

任劳任怨的团体，部门两位负责人都兼任台工会的工作，平时只要台

里需要，不管什么工作、需要谁支持，都没有二话，不计得失。

总编室一贯以宣传管理为中心，以精益求精为主线，以科学编排

为手段，以丰富荧屏为目标，为**教育电视台的再创辉煌作出自我应

有的贡献。