班组文化建设

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班组建设企业文化

班组建设企业文化

第一篇：

班组建设企业文化10问

班组建设企业文化10问

1、国家电网公司的企业愿景是什么？（1-8题要求所有班组掌

握、熟记）答：

建设世界一流电网，建设国际一流企业

2、国家电网公司的企业使命是什么？

答：

奉献清洁能源，建设和谐社会

3、国家电网公司的企业宗旨（即“四个服务”）是什么？

答：

服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经

济社会发展

4、国家电网公司的核心价值观是什么？

答：

诚信责任创新奉献

5、国家电网公司的企业精神是什么？

答：

努力超越追求卓越

6、国家电网公司的战略目标是什么？

答：

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简称“一强三优”。即电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优

秀。

7、国家电网公司的战略重点是什么？

答：

简称“三抓一创”，即坚持抓发展、抓管理、抓队伍、创一流

8、国家电网公司员工守则

答:

（一）遵纪守法，尊荣弃耻，争做文明员工。

（二）忠诚企业，奉献社会，共塑国网品牌。

（三）爱岗敬业，令行禁止，切实履行职责。

（四）团结协作，勤奋学习，勇于开拓创新。

（五）以人为本，落实责任，确保安全生产。

（六）弘扬宗旨，信守承诺，深化优质服务。

（七）勤俭节约，精细管理，提高效率效益。

（八）努力超越，追求卓越，建设一流公司。

9、供电服务“十项承诺”是什么？（要求相关班组掌握与本班组

业务有关的内容）

答：

（一）城市地区：

供电可靠率不低于9

9.90%，居民客户端电压合格率不低于96%；农村地区：

供电可靠率和居民客户端电压合格率，经国家电网公司核定后，

由各省（市、区）电力公司公布承诺指标。

（二）供电营业场所公开电价、收费标准和服务程序。

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（三）供电方案答复期限：

居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，

高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工

作日。

（四）城乡居民客户向供电企业申请用电，受电装置检验合格并

办理相关手续后，3个工作日内送电。

（五）非居民客户向供电企业申请用电，受电工程验收合格并办

理相关手续后，5个工作日内送电。

（六）当电力供应不足，不能保证连续供电时，严格执行政府批

准的限电序位。

（七）供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告。

-1-

（八）提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的

时间一般不超过：

城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。

（九）客户欠电费需依法采取停电措施的，提前7天送达停电通

知书。

（十）电力服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查

询、服务投诉和电力故障报修。

10、员工服务“十个不准”是什么？（要求掌握与本班组业务有

关的内容）答：

（一）不准违反规定停电、无故拖延送电。

（二）不准自立收费项目、擅自更改收费标准。

（三）不准为客户指定设计、施工、供货单位。

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（四）不准对客户投诉、咨询推诿塞责。

（五）不准为亲友用电谋取私利。

（六）不准对外泄漏客户的商业秘密。

（七）不准收受客户礼品、礼金、有价证券。

（八）不准接受客户组织的宴请、旅游和娱乐活动。

（九）不准工作时间饮酒。

（十）不准利用工作之便谋取其他不正当利益。

国网、省公司工作思路和要求10问

1、省公司秦红三总经理提出的十六字工作要求是什么？

答：

“循规为纲、强基为本、务实为要、创效争先”。

2、“三集五大”是指什么？

答：

全面实施人财物集约化管理（三集），构建大规划、大建设、大

运行、大生产、大营销体系（五大）。

3、“三个不发生”是指什么？

答：

不发生大面积停电事故，不发生人身死亡和恶性误操作事故，不

发生重大设备损坏事故。

4、“四化”工作是指什么？

答：

集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设。

5、“三个百分之百”是指什么？

答：

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人员的百分之百，全员保安全；时间的百分之百，每一时，每一

刻保安全；力量的百分之百，集中精神，集中力量保安全。

6、企业文化“四统一”是指什么？

答：

统一的核心价值观、统一的发展目标、统一的品牌战略、统一的

管理标准。

7、sg186工程是什么？

答：

一体化企业级信息集成平台、八大业务应用、六大保障体系。

8、sg-erp是什么意思？

答：

国家电网公司企业资源计划系统。

9、“三节约”的涵义是什么？

答：

节约一分钱，节约一张纸，节约一寸导线。

10、“四不放过”是指什么？

答：

事故原因不清楚不放过，事故责任者和应受教育者没有受到教育

不放过，没有采取防范措施不放过，事故责任者没有受到处罚不放

过。

-2-

第二篇：

浅谈班组企业文化建设

浅谈班组企业文化建设

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班组是企业生产经营管理活动的基本作业单位，也是职工学习技

术、提升素质、发挥作用的基本场所。企业的执行力要在班组中体

现，企业的效益要通过班组实现，企业的安全要由班组来保证，企业

的文化要靠班组来建设。班组活则企业活，班组强企业才能强。要使

企业又好又快发展，必须把班组这个企业的细胞搞得很健康。班组建

设是企业所依赖的一种文化价值观。班组文化建设重视人的因素，强

调精神文化的力量，希望用一种无形的文化力量形成一种行为准则、

价值观念和道德规范，凝聚班组员工的归属感，调动他们的积极性，

提高他们的创造性，从而提高企业的经营效益并对社会文化产生重大

的影响。

通信企业处在知识经济的前沿，更应当实现知识领先、管理领

先，成为知识经济的先行。要加快创建适应知识经济的企业班组文

化，从根本上提高人文素质，为尽快融入世界知识经济的大潮、参与

全球竞争奠定坚实基础，这是对通信企业的必然要求。为了迎接知识

经济时代，世界许多著名企业都积极创建以激励员工进取精神、发挥

创造性、提高应变能力为宗旨的企业文化。如：

日本松下公司就提出了“产业报国，光明正大，友好一致，奋斗

向上，礼节谦让，适应时代，感激用户”的“七精神”企业文化。这

些都可以成为我们创建企业班组文化的宝贵借鉴。本着上述指导思

想，而我们“以竞争为核心、以团结为根本、以创新为手段、以服务

为目标”应成为通信企业创建企业班组文化的内涵与精髓。

一、以竞争为核心。“竞争才能出效益”。满足现状，安于稳定

是为我们民族历来所崇尚的。知识经济时代的到来，将彻底冲破这种

传统观念，展现出“百舸争流”的竞争局面。在这种情况下，所有企

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业都将走出“温室”，接受风雨的洗礼。而我们通信企业在知识经济

的大潮中，将是最先接受洗礼的行业。在这里，以竞

争为核心的企业班组文化建设，强调的是通过竞争培养员工对知

识经济和市场的适应能力。

二、以团结为根本。“团结就是力量”，这是人人皆知的道理。

以此作为企业班组文化建设的根基，有助于营造良好的班组氛围，增

强班员之间的凝聚力。

三、以创新为手段。创新是企业的灵魂，是企业发展的不朽源

泉。通信企业作为知识经济中的领先企业，唯有建立以创新为手段的

企业班组文化，才能使企业永远充满生机与活力，牢牢地站在知识经

济的最前列。

四、以服务为目标。面对客户需求的变化，服务工作不能只停留

在微笑上，只有为客户提供差异化和个性化服务，真正为客户创造价

值，才能让客户百分之百满意。通信企业不能生产实实在在的产品，

也就无法以产品质量的优劣来衡量企业市场竞争力的大小，只能靠服

务的好坏来决定市场份额的多少。因此，在创建企业班组文化建设的

过程中，要突出“服务是企业的永恒主题”这一思想，引导和教育员

工把搞好服务作为促进企业发展的第一目标。

同时，班组文化建设也是企业管理的最终落脚点，

一、抓好班组思想文化建设将有力地增强班组向心力和凝聚力，

使职工面貌奋发向上，富有朝气，班组各项工作都好开展。首先，班

组精神是班组文化的核心。班组成员长期工作和生活在同一环境中，

很容易形成共同的价值观。其思维方式和工作作风都集中体现在班组

精神上。对班组外部来讲，好的班组精神，能够充分展示班组的形

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象，创造班组信誉，促进班组工作。其次，营造班组特色文化。可以

突出“家文化”建设，营造家的温馨，让员工在班组有家的感觉；可

以突出“活力文化”建设，使班组充满生机活力，这样，班组员工会

被班组内的氛围所感染，携手并进，促进企业的和谐建设和发展。第

三，塑造班组形象。班组形象包括班组的质量品牌形象、服务水

平形象、班组环境形象，班组成员的员工形象以及完成各项生产任

务、工

作任务所表现出来的工作效率。

二、抓好班组的技术文化建设必须开展好三项活动：

一是职工合理化建议活动。班组开展合理化建议活动，是一项调

动职工主人翁积极性，发挥群众智慧，实行民主管理的重要工作，有

利于促进各项工作和提高职工素质。因此，要精心安排，积极引导，

使职工敢于并且善于提合理化建议，积极为班组和企业的发展献计献

策。二是班组质量管理活动。通过广泛建立质量管理小组，开展质量

管理活动，提高员工的工作质量，降低消耗。三是劳动竞赛、技术比

武和岗位练兵活动。班组成员作为劳动竞赛的参赛主体，通过参加竞

赛，检阅班组成员的水平，与其它班组成员互相学习，互相促进，共

同提高。另外，班组成员在实际操作中的成功经验、失败教训、亲身

感悟、点滴体会都是形成班组技术文化的素材与源泉。班组长要因势

利导，从班组成员的发言、班组内的各项记录、上级指示精神及安全

法规等方面摘要核心内容，作为班组业务学习的素材，在工作实践中

不断地丰富班组技术文化建设的内涵。

三、安全生产是企业永恒的主题，安全是企业最大的效益，班组

安全是企业安全的基石。企业抓安全文化建设，重心应抓好班组安全

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文化建设方面。首先，是抓思想认识。班组要把安全生产放在各项工

作的重中之重，作为头等大事来抓。班组安全文化建设就是通过各种

载体、手段或有效形式，把先进的管理理念、安全技能，潜移默化地

融入到每个职工的头脑中，使每位员工树立起严格的安全意识、安全

价值观，从而使安全管理人人参与，做到横到边、纵到底，不留死

角，营造出良好的班组安全文化氛围。其次，是抓制度落实。要严格

贯彻安全生产各项制度和操作规程，建立安全生产岗位责任制、安全

检查制、安全教育培训制和安全考核奖惩制。通过安全教育将员工的

安全素质提高到更高的层次，构筑起全方位、宽领域、多层次的安全

长城。第

三，是抓安全活动。班组的安全活动主要

有安全学习、事故隐患通知传达、各项安全应急预案等。通过安

全活动的进行，增强员工安全事故的控制和解决能力，提高安全预知

预防能力。

同时班组安全生产管理的好坏也直接影响着企业各项经济指标的

实现：

一、在班组实施对员工安全生产管理时

1、要以理服人。有事要多同班组人员商量，征求班组人员的意

见，征求班委会的意见，集思广益，不搞一个人说了算。工作中出现

了问题要主动地承担责任，靠上去帮助分析查找原因，要尊重班员，

不以权势压人。２、注意沟通，以情感人。工作中有了矛盾，不要回

避，要诚恳、耐心地去沟通交流，要注重团结那些对自己有过意见的

，班员有了困难你要主动的、热心的帮助。３、要多注意发现优

点，不要吝啬表扬。工作中不要只盯着班员的缺点，要注意发现优

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点，引导班员改正缺点。表扬是最不要成本的一种激励方法。４、要

培养员工树立班组的集体观念。班组的收入、荣誉取决于班组的每个

成员，要树立团队意识，团结一起干好工作。

二、对员工工作安排时

1、班组长要事先对每一项工作任务“胸有成竹”，对每一位员工

的技能、体力、身体健康状况有清晰的了解，这样才能在具体分工

时，量才使用，量力而行，做到工作安排无遗漏，轻重分配恰当。

２、安排工作的超前性。３、安排工作的周密性。材料准备是否齐

全、工具携带是否齐全、措施是否传达、影响现场工作的外部因素是

否解决等，都是能否顺利开展工作、施工完好的保障需求。

三、班组的安全管理

1、机房、设备管理的整洁，严格执行设备巡检制度，及时消除事

故隐患。

2、班组人员必须经过安全培训合格才能上岗，严格执行安全纪

律、工艺要求、劳动纪律，各种原始记录做到标准化、规范化。

3、材料用具工具摆放整齐，各种工具器材实行定置化，做到物流

有序，安全标志齐全，安全色标醒目。

总之，班组文化建设不是一蹴而就的事情、也不是一劳永逸的事

情，而是一

个循序渐进、动态发展的过程，它受职工的文化结构、素质的制

约和影响，必须随着科学发展而发展、技术进步而进步、工艺变化而

变化，只有与时俱进、创新发展、不断丰富其内涵，才能保持其顽强

的生命力和完整的个性特征，为企业安全、生产、效益提供动力源

泉。

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第三篇：

基层班组企业文化建设

基层班组企业文化建设

店塔发电公司设备维护部组织委员李志刚目前，部分基层单位的

企业文化建设还比较滞后，依然处于“说起来重要，动起来次要”的

地位，与烟草行业文化建设的目标和要求相比还存在一定的差距。企

业文化需扎根于基层，基层单位应成为企业文化建设战略的坚定执行

者和贯彻者。对加强基层单位企业文化建设，笔者谈一下自己的看

法。

加强学习，提高员工综合素质，是加强基层企业文化建设的基本

前提。员工是企业文化建设的主体，企业文化要通过员工的个人素质

体现出来。因此，应切实加强基层员工的学习，让基层员工真正了解

企业文化的产生、发展过程，使先进的企业文化价值理念转变为员工

的自觉意识和行为习惯。应把企业文化的要求落实到每个工作岗位、

每个工作细节中，紧密联系基层烟草企业实际，在广泛征求员工意见

的基础上，明确员工文化素质提高的方法，确保企业文化理念逐步扎

根在每位员工心中。

精心组织，营造浓厚的文化氛围，是加强基层企业文化建设的重

要基础。基层烟草企业要把握工作实际，找准切入点，发挥基层组织

和群众团体的重要作用，结合不同时期的形势与任务，精心开展有针

对性、趣味性、教育性的活动，如先进个人与团队评比、技术比武、

拓展训练、演讲比赛等。通过举办一系列丰富多彩的文化活动，使企

业文化与企业各项实践工作紧密结合，克服形式主义，深入传播企业

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文化，让员工了解企业倡导什么、追求什么、崇尚什么，让员工在浓

厚的企业文化氛围中充分践行企业文化。

完善机制，强化制度建设，是加强基层企业文化建设的有力保

障。只有从制度源头落实企业文化，努力实现企业文化柔性约束与刚

性制度管理相结合，才能确保企业文化“固化于制”，才能明确告诉

员工什么是不能做的、什么是企业倡导的。基层烟草企业在出台各项

规章制度时，要听取多方面的意见，尤其要考虑制度是否与企业文化

理念相契合，考虑制度的可操作性。只有员工在观念上认识到自己该

做什么、不该做什么的时候，企业管理制度才能形成内在的约束。当

制度的内涵被员工从内心接受，并自觉遵守时，制度就成了企业文化

的一部分。

与时俱进，加大创新力度，是加强基层企业文化建设的力量源

泉。企业要想在竞争中不被淘汰，就必须不断地超越自我，创新企业

价值观和企业文化理念。在企业内外环境迅速变化的情况下，在传承

优秀企业文化的基础上加大创新力度，不断追求卓越，是打造先进企

业文化的必然要求。在企业文化创新过程中，基层员工的首要任务是

在工作中不断完善和提升自己的业务技能，从身边的每一件小事做

起，不断夯实基础。同时，员工在工作中要善于总结、善于探索，在

执行制度的过程中不断规范自己的行为，使自己的行为符合企业理念

与价值观的要求。基层单位要将文化创新与企业管理创新、制度创新

相结合将创新理念渗透到各项管理之中，激励广大员工自觉创新。

第四篇：

如何推进班组企业文化建设

如何推进班组企业文化建设

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一个企业怎样才能把“关爱生命、安全发展”落到实处，在企业

生产中大力开展反违章和习惯性违章活动，强化“自保、互保、群

保”的安全意识，做到“不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害”

呢？做好班组的安全文化建设，提高企业员工的安全生产意识和技术

水平，是杜绝各类事故的发生，实现企业各项安全生产和经营目标，

提高企业经济效益的根本所在。

一、班组安全文化建设的理念

1、树立零事故的思想理念。炼铁是一个安全风险较高的行业，任

何一个职工都是不愿意在生产工作中受到人身伤害或发生设备事故

的，如果把职工的这种愿望作为一种企业财富，形成大家一起来向

“零事故挑战”的共同意愿，就会对企业员工的行为具有无形的约束

力，再经过长期的潜移默化，就形成一种规范的行为准则，这样，任

何事故就做到有效预防和有效控制，零事故就能实现。

2、加强对危险点进行重点控制和预防。要实现零事故原则，必须

把岗位主体与客体的一切潜在的危险因素和危险点事先辨识出来，加

以控制和解决，从根本上防止事故的发生。对班组安全生产现场来

说，对重点、难点、危险点要了如指掌，做到心中有数。在带电设备

与停电设备之间、多工种交叉作业的生产现场、登高作业攀登处等必

须悬挂各种醒目的安全标志并设专人监护，要从整治思想上的危险点

人手，克服思想上麻痹和行动上习惯性违章行为，同时做到五到位，

即安全思想教育到位、岗位“安全职责”履行到位、实施措施到位、

具体行动到位、事前预防到位。要在发生事故因素、潜在危险、

重点对策、预防措施等方面下功夫，以此来提高自我保护能力和事故

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处理的能力，达到安全隐患大家清楚，事故预想人人有数，从而保证

每次现场工作都能安全无事故。

3、组织调动职工人人参与的原则。安全生产管理是一种群体行

为，单纯只靠班组长和兼职安全员是远远不够的。全员参加即大家共

同参与，站在安全生产的立场与工作岗位角度，以零事故为目标，主

动查找所在作业场所中可能发生的一切危险因素。班组每个员工对承

担的作业项目，生产场地作业的难点、危险点了如指掌，对可能会发

生哪种伤害，引发哪类事故，做到心中有数。事故的突发性、隐蔽性

和多维性，决定于生产过程中的系统性、动态性、群众性，只要班组

把现场安全生产管理贯穿于整个生产过程的始终，班组全员行动起

来，每一个工作班组成员牢固树立“安全第

一、预防为主”的思想，建立一整套安全生产的防护体系，坚持

以人为本、抓好“自保、互保、群保”的安全监督工作，在生产现场

广泛开展反习惯性违章活动。在生产过程中努力做到个人无违章、岗

位无隐患、班组无事故、过程无危险，才能实现班组生产达到安全、

稳定、长效、无忧。

4、提高员工的安全意识和综合素质：

教育职工把“要我安全”变为“我要安全”，这样的要求还远远

不够，应该再提高一个层次，使之达到“我会安全”的程度。一个员

工连自己都不会保护，怎么会保护好他人呢。安全教育逐步从“要我

安全”的被动式教育，转变为“我要安全”、“我会安全”的主动式

教育，只有“我会安全”才能收到良

好的效果，才能使安全教育和安全管理达到一个新的水平。企业

文化以人为本是基础，职工的生命安全问题更是一个企业管理中的重

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中之重。因此，加强安全思想教育，做好“我会安全”的技能培训工

作，提高公司员工安全意识和素质，是杜绝人身伤害和人为事故的重

要一环。

二、班组安全文化建设的主要内容

组织班组抓好以下几点工作：

1、强化职工安全教育，提高员工安全意识，要把正确处理好违章

和反习惯违章工作与安全教育的关系紧密结合起来，把加强对全体员

工的安全意识教育，特别是在反违章和习惯违章作为重点工作来抓。

组织职工认真学习《安全操作规程》等安全方面的规章制度，结合本

班组在安全方面存在的问题，进行认真地学习和讨论，利用安全宣传

栏等形式对职工进行安全教育，强化职工的安全意识，做好宣传教

育，注重激励作用。班组要根据危险点辨识的结果，即实施结果，开

展好考评活动，及时推广危险点分析活动中好的典型。

2、班组长要事先准备班组危险点预防分析的思路和方法。开展活

动前，班组长要对班组危险点预防分析所进行课题的主要内容进行初

步准备，以便开展活动时做到心中有数，进行引导性发言，要充分发

挥集体智慧，调动群众积极性，使大家在活动中受到教育。危险点预

防分析活动应在活跃的气氛中进行，不能一言堂，应让所有班组成员

有充分发表意见的机会，同时也可以节约活动时间，提高活动质量。

3、危险点预防分析活动形式要直观、多样化。班组长可结合生

产现场状况，画一些作业示意图，便于大家分析讨论，或在作业

现场进行直观的、更有效的分析，也可随着作业现场环境，条件的变

化，对危险点进行动态的分析。同时要抓好“安全操作票”的审查和

整理。“安全操作票”实施一段时间后，车间要组织安全管理人员对

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认为已形成典型的、标准化的“两票”进行系统审查、修改和完善，

使其成为规范、标准，作为现场保证人身安全运行的依据。

对于一个企业来讲，班组是最基层的组织、是企业安全文化建设

最关键的部分，班组要经常开展岗位培训、劳动竞赛、技术比武活

动，对班组成员要有计划分期分批组织安全技术培训，也可进行多项

技术培训、摸拟常见的设备故障，找出安全对策，营造良好的班组安

全文化氛围。苦练内功是提高全员技术素质的有效途径之一，只有努

力提高班组人员安全意识和综合素质，教育员工从“要我安全”变为

“我要安全”，再提高到“我会安全”更高层次的安全意识上来，员

工才能保护自己和保护他人不受伤害。

总之，班组安全工作要想扎实有效，就要开展危险点的分析和事

故预想，强化班组控制事故发生的能力，提高班组成员整体安全的综

合素质。

大高炉点检站王亮

第五篇：

班组企业文化建设日制度

班组企业文化建设制度

1．班组企业文化建设的具体内容

1.1班组精神文化建设是企业文化建设的核心。班组要形成员工

共同认可的班组精神，它可表现为班组成员的共同语言、口号和行

为；班组成员要形成共同的奋斗目标；要有班组成员共同遵守的道德

规范，并把其作为班组的行为准则。

1.2班组物质文化建设是企业文化建设的表层。班组管理者要带

领员工创建一个班容班貌整洁、清洁明亮的工作环境；不断提高员工

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业务技能，引导班组员工开展学习和培训，在班组营造良好的学习氛

围；班组管理者带头完成公司和本单位下达的生产经营各项任务。

1.3班组制度文化建设是搞好企业文化建设的基础。班组管理者

带领员工认真学习国家法律法规、公司相关规章制度，严明纪律，严

格程序，根据本班组的实际情况，在不违反政策的前提下，本着提高

工作效率的原则，把法律法规和各项制度灵活变通，固化为班组员工

的行为规范。

1.4班组安全文化建设是搞好企业文化建设的保障。班组安全工

作直接反映企业安全生产管理的水平。单位要为职工提供可靠的安全

保障。班组管理者每天班前会要对员工进行安全教育，加1

强成员安全生产意识，把班组安全管理工作做到实处，对安全隐

患部分重复强调，建立健全班组安全教育记录，把安全教育固化为班

组的日常教育制度。

1.5军工文化是淄能公司班组企业文化建设的独有特色。淄能公

司六十多年前创建于胶东抗日革命根据地，是我国最早研制和生产铅

酸蓄电池产品的厂家之一，是国内牵引用铅酸蓄电池行业龙头企业，

长年承担军工生产任务。几十的文化沉淀，炼就了淄能人艰苦奋斗、

积极奉献的军工精神，班组管理者要宣传教育员工发扬优良传统，把

军工精神落实到工作中。

2．班组企业文化建设工作奖惩

1建立班组企业文化建设工作奖惩制度。党委对班组企业文化建

设工作开展情况进行考评，考评结果将作为班组各项先进评比的重要

依据之一。

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2对抓班组企业文化建设工作成效显著的领导干部及班组长给予

精神鼓励和物质奖励。把企业文化建设工作成效作为党支部各项先进

考评的重要条件之一。

3适时对班组企业文化建设工作进行评比表彰。公司党委适时评

选企业文化建设工作先进班组和先进管理者，在公司通报表彰，树立

典型，推广经验，对事迹突出的进行大力宣传。

201X年2月28日

附送：

班组建设优秀案例

班组建设优秀案例

第一篇：

201X年集团部班组建设优秀案例

201X年滨海分公司集团部班组建设优秀案例

一、案例介绍

根据201X年集团客户工作思路，重点集团业务的发展是集团客户

工作的重中之重，各营销中心加强重点业务营销，从而提升重点业务

收入势在必行。

年初，集团部t.o.p班组分解了重点业务营销目标，发现既定的

重点集团业务发展目标完成得并不理想，后期收入提升动力不足。为

有效拉动滨海分公司集团信息化收入，提高集团产品的营销能力，加

大力度推广持续性为企业创收的重点集团产品，完成既定的重点业务

发展目标，我部门于201X年7月1日至9月31日面向营销中心全体

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客户经理及各营销中心集团班组，开展了“滨海分公司集团工作重点

集团业务发展劳动竞赛”，以保证滨海集团工作按部就班有序开展的

同时，使集团工作再上新台阶，为明年工作打下坚实基础。

此次劳动竞赛活动内容及评比方法分为：

（1）个人奖励：

包含营销能手奖和营销冠军奖；

（2）集体奖励：

设定了通报制度和营销金牌团队奖；应用多方面、多角度、科学

的评比方法，为四项重点业务的发展量创出了良好的成绩。

四项重点业务劳动竞赛开展期间，集团业务发展量继续保持增长

势头。第三季度共完成移动考勤机22部，移动400号码19个，开通

专线9条，商务宝63部。四项重点业务月度收入水平较开展劳动竞赛

前提升

7万元，约7%。

截止至第三季度末，滨海分公司重点业务收入达528万元，已完

成全年重点业务收入指标的84%，超进度9%，重点业务收入占信息化

收入比例达45%。

按照9月份的收入水平预估全年重点业务收入指标将超额完成95

万元，超全年指标15%。

通过以上数据分析，均表明此次重点业务劳动竞赛的开展，带动

全年的集团业务工作实现了快速、稳步、健康发展，为来年工作的开

展奠定了基础。

二、此次竞赛对日常工作及班组建设的积极作用

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第三季度开展的四项重点业务劳动竞赛旨在继续引导和激励各中

心奋力拓展四项重点集团业务的发展，确保全年工作的圆满完成。

（一）劳动竞赛与考核办法结合，双向强化重点业务推广工作四

项重点业务在年初已作为一项指标纳入集团客户考核办法中，考核期

限为半年，第三季度通过开展四项重要业务劳动竞赛，延续引导和激

励客户经理高度重视重点业务的发展，强化了201X年集团客户工作的

发展方向。

（二）优化集团产品结构，促使重点业务规模化发展

集团业务的规模化对集团客户市场的格局具有重要意义。四项重

点业务能否形成规模化优势是决定未来滨海集团客户市场的关键，通

过竞赛方式推进四项重点业务的发展，不懈努力促使滨海重点业务朝

规模化方向发展，不仅仅为冲刺201X年重点业务收入指标带来显著成

效，也为滨海集团客户市场的明天打牢基础。

（三）设定奖励机制，充分调动客户经理工作积极性

重点集团业务发展劳动竞赛设置了多个奖项并实施了通报制度，

通过这种形式，充分调动了客户经理的工作热情，在客户经理及团队

间营造出一种学习、比拼、争优的氛围，进而增加了工作效率也刺激

了各项重点业务的完成。

（四）遏制竞争对手的发展势头，全力占领市场

随着3g时代的到来，运营商之间的争夺战硝烟正浓，开展集团业

务发展劳动竞赛，意味在有限的时间内，最大限度的挖掘市场潜力，

以抢占市场优先权，保持良好、长久的领先态势。

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四项重点业务劳动竞赛的顺利开展，需要我班组在策划、协调、

统计各方面工作做好配合，通过各环节工作的落实，使我班组的管

理、支撑工作更加专业化、标准化。

通过开展此次竞赛，增强了班组内的协调配合性及凝聚力，增加

了班组间的沟通与交流。通过打造一个竞赛的平台，个人的努力与竞

争推动了班组工作成绩的整体进步。通过设置团队奖项，在各班组长

的带领及指导下，营造了班组内的团结奋进、共同创优的协作氛围，

增加了班组的战斗力，充分发挥了班组建设对工作的推促作用。

第二篇：

优秀班组建设之我见

优秀班组建设之我见

班组是企业最基本的生产单位，也是企业安全管理的最终落脚

点，班组安全建设的好坏直接影响着企业各项生产经营目标的实现。

作为我矿的安全管理部门，安监科负责检查各基层单位对安全生产方

针和各项规章制度的落实情况。因此，建设一支优秀的班组也就成为

我们各项工作的重中之重。结合我矿实际，我们应该注意以下方面：

一、强化班组长的排头兵作用

作为一个基层单位，班组长就是班组事物的决策者与领导者，一

个班组的团结与否，很大程度上取决于班组长的协调与管理。作为班

组的安全第一责任人，应加强自己的安全生产意识、安全知识素养和

安全责任感。平时不仅要注意学习安全知识，宣传安全生产的重要

性，而且还要带头严格执行安全工作的各项规章制度，只有这样才能

被班组员工所尊重、信任，才能带领班组搞好安全生产，为实现我矿

安全生产的各项目标蓄势添力。

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二、充分发挥个人的潜能与特长

人是生产过程中最活跃的要素，是安全生产的实践者，安全管理

的根本目的是为了人的安全。细致了解班组成员的工作技能，扬长避

短，根据职工特长安排工作岗位，充分调动职工工作积极性，根据特

点进行合理调配，最大限度地发挥每名职工的潜能，使自身价值得到

充分体现。同时应细化班组成员工作职责，使每名职工对自己的工作

更尽心尽力，为班组营造和谐美好的工作氛围。

三、制定切实可行的管理细则

通过制定切实可行的安全管理细则，明确地规定班组成员在安全

工作中的具体任务、责任和权利，做到一岗一责制，以便使安全工作

事事有人管、人人有专责、办事有标准、工作有检查，职责明确、功

过分明，从而把与安全生产有关的各项工作同班组成员连结、协调起

来，形成一个严密高效的安全管理责任系统，使管理更高效。例如：

每周组织一次安全管理总结会，对查处“三违”人数及对各类违

规行为执行责任追究的次数进行及时总结，并对接下来的工作统一规

划，使班组各项工作有条不紊地开展。

班组管理，是企业发展的最基础单位，更高效的管理才能使企业

立于不败之地。在矿党政的正确领导下，安监科有能力、有信心、有

决心打造一支优秀和谐班组，作风严谨，文明办公，为实现我矿全年

各项安全生产目标再做新贡献，再展新作为。

第三篇：

优秀班组建设

班组建设构思

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班组是企业发展的根基，是企业建设的基础，是企业文明建设的

前沿阵地，是企业各项工作的落脚点。班组成员思想素质、业务素质

的高低，直接代表和反映了企业的整体水平。班组建设的好坏，直接

影响企业的社会形象和经济效益，甚至决定了企业的人才培养和发展

战略。因此班组建设在企业中的地位和作用尤为重要。只有加强班组

建设，让基层班组充满生机和活力，企业才会有较好的经济效益，才

会有旺盛的生命力，才能和谐稳步发展

一、班组在企业管理中的地位与作用

1、班组是完成运营任务的基本单位。班组作为构成运营工作的基

本单位，承担着公司运营基础工作任务。班组管理水平高低、班组人

员素质如何，直接影响着公司生产效益，影响着年、月征收计划和各

项指标的完成。若每个班组都能做到以熟练的业务和良好精神风貌面

对生产，都能够严格的执行政策、执行制度和工作程序，就为公司取

得良好的经济效益和社会效益打下了基础。

2、班组是运营管理的基础。

班组是公司各项规章制度、工作流程、具体工作落实的最终实施

单位。要实现运营管理规范化，首先要实现班组管理单元的规范化，

并通过班组管理抓落实，提高业务技能，降低成本、提高工作质量。

每个班组的管理达到了制度化、规范化，也就为运营管理上层面，跨

台阶提供了先决条件。

3、班组是进行队伍建设、提高员工素质的基本场所。

班组人员朝夕相处、同苦同乐，相互了解、相互信任，便于开展

思想政治、业务技能、文化知识的培训工作。通过学习政治理论、业

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务和文化知识，激发员工积极向上的热情，消除歪风邪气等不良倾

向。抓实班组教育，也就把握了员工素质提高的途径。

二.班组建设中存在的误区

1.班组建设有要求而无氛围

班组建设硬件投入多，而软件投入少

3.重视制度建设，而忽略文化管理

4.强调了物质奖惩，而忽略了精神培育

5.重视现场管理，而忽略了人的素养管理

6.班组长业务能力强，而管理能力弱

7、班长个人冲锋在前，而班组成员消极滞后

三、班组长在班组建设中的地位

班组长既是组织领导者，也是直接生产者

1、面对部下时，代表组织者；

2、面对组织者时，代表部下；

3、面对上级时，既代表部下又辅助上级。

班组长的重要作用

1.影响着决策的实施；

是承上启下的桥梁；

3.是生产的直接组织者和参加者。

班组长的角色认知

1.对自己角色的规范——权利义务的准确把握；

了解领导期望值；

3.了解下级期望值。

下级对班组长的期望

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1.办事公道

关心部下

3.目标明确

4.及时指导

5.善于激励

四、班组有效管理

班组管理工作的内容

1.制定生产计划

组织生产

3.协调员工关系

4.控制生产进度和目标

5.监督和评估生产过程

班组作业现场的管理

1.班组作业现场管理是企业各项管理的基础活动，它有助于消除

企业在生产过程中可能面临的各类不良现象。班组作业管理在作业过

程中，通过开展整理、整顿、清扫、安全等基本活动，使之成为制度

性的清洁，最终提高员工的职业素养。因此，班组作业管理对企业的

作用是基础性的，也是不可估量的。

五.班组环境及安全

1．提升员工归属感

班组中良好的工作环境可以提升员工的归属感，使员工成为有较

高素养的员工。在干净、整洁的环境中工作，员工的尊严和成就感可

以得到一定程度的满足。作业环境要求进行不断的改善，因而可以增

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强员工进行改善的意愿，使员工更愿意为工作现场付出爱心和耐心，

进而培养“工厂就是家”的感情。

2．保障安全

降低安全事故发生的可能性，这是很多企业特别是重大危险作业

现场一直寻求的重要目标之

一。结合公司安全第一，预防为主，综合治理的安全生产工作方

针；四懂四会；操作六严格；动火，登高，进罐等作业相关规定，提

前锁定所有安全隐患，逐一落实安全检查。同时对环境安全做好时时

防范，良好的工作环境可以使工作场所显得宽敞明亮。地面上不随意

摆放不应该摆放的物品，通道比较通畅，各项安全措施落到实处。另

外，安全项目活动的长期实施，可以培养工作人员认真负责的工作态

度，这样也会减少安全事故的发生。

3.清洁

清洁的含义

清洁是在整理、整顿、清扫、安全等管理工作之后，认真维护已

取得的成果，使其保持完美和最佳状态。因此，清洁的目的是为了坚

持安全及环境管理环节的成果。“整理、整顿、清扫、安全”一时做

到并不难，但要长期维持就不容易了，若能经常保持，也就做到达到

了清洁管理的要求了。清洁并不是能单纯从字面上来理解，它是对环

境及安全管理活动的坚持和深入，从而创造一个良好的工作环境，使

员工能愉快地工作。这对帮助企业提高生产效率、改善整体的绩效是

很有帮助的。

4．提升效率

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环境及安全还可以帮助班组内部提升整体的工作效率。优雅的工

作环境，良好的工作气氛以及有素养的工作伙伴，都可以让员工心情

舒畅，更有利于发挥员工的工作潜力。另外，物品的有序摆放减少了

物料的搬运时间，工作效率自然能得到提升。

六.推行管理

1．成立推行组织

2．拟订推行方针及目标

3．拟订推行计划和日程

4．说明及教育

5．前期的宣传造势

6．导入实施

7．考评方法确定

8．评比考核,评分结果公布及奖惩

10．检讨修正、总结提高

七.班组文化建设的核心

1.让员工快乐工作

人的行为动机总是在追求快乐，避免痛苦。

员工快乐了，有一个良好的精神状态，工作效率才能提高；

员工快乐了，工作态度就会认真；

员工快乐了，能降低流失率；

员工快乐了，员工的创造力就能得到发挥；

员工快乐了，组织就和谐，减少了管理成本

如何让员工快乐的工作？

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1.快乐工作是指员工和员工之间、员工和管理层之间融洽相处，

工作环境和谐。任何人长期在严

格、压抑的环境下工作，都会逐渐丧失激情和创造力，因此优秀

的班组有必要尽量减轻每一个人的压力感，让他们心情愉悦。

2、班组制度应当人性化而非等级化，要在班组内部创造一个平等

相处的工作环境，员工面对决策层时可以自由地表达自己的思想，有

参与感。

3、公司要为班组设计良好的职业规划，使他们与公司一起成长，

让“努力工作”成为他们自发自愿的行为，从而上升为“快乐工

作”。

总而言之班组是企业的“细胞”，是企业的有机组成部分，也是

企业一切工作的立足点。只有每一个班组都充满生机和活力，企业才

会有较好的经济效益，才会有旺盛的生命力，才能展翅腾飞，迅速发

展。

部门：

仓储部罐区

姓名：

冯鹏程

201X年4月28日

第四篇：

优秀班组建设范文

浅谈班组建设

记宁夏天元锰业机电公司设备部班组建设三流企业看高层，二流

企业看中层，一流企业看基层。在我们宁夏天元锰业集团公司到处可

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以看到这样的企业文化宣传标语，俗话说“万马奔腾，需一马当

先”，要搞好班组建设，班组长的作用异常重要，班组长就是班组安

全生产活动和各项工作的组织者，是现场施工直接指挥者和决策者。

我们班组是以富康工程师为班组长，十四名设备管理员为成员的

充满活力的小组，肩负着全厂所有机电设备的管理工作，依照公司对

班组建设的要求和期望我们制定了班组长职责，班组成员职责，设备

专区责任划分到人，设备巡检制度。通过一次次的实际工作经验和不

断的总结明确了各分厂设备的使用单位，细化了工作流程，建立了可

量化、可检查的工作目标值。以下是我对班组建设的看法：

首先，企业的基层班组是企业管理的基础。班组是企业的细

胞。班组是公司工作流程、具体规章制度的实施单位，因此，要不断

地实现企业的规范化，提高企业的管理水平，就一定要做好企业的班

组工作。企业生产经营组织的全过程最终都是靠企业的基层班组来完

成的，一个班组的制度完备、执行到位，就能够较好地保证管理者的

管理目标得以实现，反之就不能很好地实现企业目标。只有激发企业

班组成员的积极性、主动性和创造性，企业才能在竞争中立于不败之

地，一个企业要想成功就一定要在企业基层班组建设上下功夫，把班

组建设成为企业发展的坚实基础。

其次，加强班组建设是强化企业管理的根本措施。企业管理工作

的基础就是企业班组的建设，企业的各项决策最终需要基层的企业班

组去实现完成，所以基层班组的创新力、执行力在一定程度上决定着

企业发展的效益、质量和速度。尤其在现代化社会，企业建设和科技

进步不断加快，要求班组建设不断向创新型、技能型、知识型方向转

变，同时也对班组管理水平、员工的综合素质提出了更高的要求。

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再次，基层班组为企业发展提供人力和智力的保障。企业的班组

建设为企业的发展提供了人力和智力的保障，基层的企业班组建设的

一项重要内容就是企业的人才培养，着力培养一批一线的人才是非常

重要的。首先班组长是班组的领头羊，是企业最基层的管理者，可以

这样说，一个班组长的素质和管理能力直接关系到班组的素质和班组

人员的生产积极性。所以一定要选派感召力、有责任心的优秀专业技

术人员来做班组长。在班组的建设中一定要关注班组人员的成长，建

立人才激励机制，对于有突出表现的人员要进行表彰和奖励。只有不

断地培养一批批优秀的班组人才，才能不断为企业的发展注入新鲜的

血液，通过不断地开展技术创新、小创造、小发明等活动，形成班组

的人才培养机制。

最后，建立学习型班组，提升企业的自主创新能力。开展创建学

习型班组活动，加强培训学习，引导职工树立终身学习的意识，增强

企业职工的团队意识、创新意识、自主管理能力，是企业提高自主创

新能力的必由之路。在基层班组大力营造学习的氛围，加强班组学习

的硬件设施建设，将班组学习所需的各项设施配备齐全，营造有利于

职工学习的积极向上互帮互助的学习氛围。注重对员工专业技能的培

训，可以提升员工的技能，在企业的生产过程中提高解决实际问题的

能力。通过有针对性地开展各种活动，来调动员工的积极性，不断鼓

励员工自主创新，最终提高企业自身的创新能力。

总之，我们响应公司、上级的号召，认真的开展了班组建设，真

正使班组这个企业的细胞为企业的发展、壮大起到了积极作用，为企

业跳跃式的发展增砖添瓦。

机电工程公司：

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王世民日期：

201X-5-16

第五篇：

优秀班组建设细则

【信得过班组条件及要求】

（一）以行政班组为单位，以质量工作为中心，搞好班组建设，

各项基础管理工作健全、落实。

（二）班组产品质量、服务质量、工程质量达到同行业、同工序

的先进水平，做到“自己信得过，用户信得过”。

（三）班组运用全面质量管理的思想和方法，遵循pda循环的科

学程序，坚持开展活动，近两年皆取得q成果。

【登机桥维修班组建设管理】

一、目的

加强班组建设，坚持“〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃”的思想，

充分发挥班组在安全服务管理等各项工作中的作用，促进班组持续健

康发展。

二、职责

作为登机桥运行管理中心安全服务管理体系、保障登机桥设备安

全运行中的一个重要组成部分，服从上级部门安全服务管理规定，认

真执行各项规章制度和技术操作规范，保质保量地完成上级领导交给

的各项工作任务。

三、规定

（一）制度建设

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1、党、政、工、团齐抓共管，有健全的班委会，建立五大员，分

工明确有效，班组各项活动资料齐全。

2、各项管理制度健全，有较完善的管理机制。

3、制定班组年度工作目标、计划、量化考核细则并进行动态管

理，班组任务、活动目标明确，量化、可考核，质量等各项

指标落实到人，能够较好地完成各项工作目标。

4、积极开展创先争优活动，有良好成效。

5、班组人员分工明确，职责清晰。成员团结，凝聚力强，定期

召开班组研讨会，围绕公司或班组建设建言献策。

6、建立《班组园地》，全面反映班组成员的工作状况和班组生

产

管理状况，按照目标要求在班组内展开、细化，制定相应的工

作、活动计划，并予有效实施。

（二）现场管理

1、班组成员熟悉并理解公司管理方针、目标，掌握并执行作业

指导书及相关文件，严格执行公司安全服务管理制度。

2、安全生产事故为零，未发生事故征候、安全严重差错和服务

有效投诉，顾客满意率指标达到当年质量目标规定值要求。

3、生产现场工作环境、卫生、秩序良好，无脱岗、串岗现象、

规范着装。

4、积极参加劳动竞赛、岗位练兵和技术小革新活动，不断提高

业务素质和竞争意识。

5、熟悉并掌握登机桥维修的一半技术，按维修保养计划定期对

登机桥进行维护和保养，保持登机桥设备正常运行。

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6、制订明确的健康、安全、环保防范、应急措施，开展健康、

安全、环保等活动。

7、指定专人定期走访用户收集用户信息，对用户提出的意见能

及时解决。

8、建立规范、有序、优质、高效、低耗、均衡、文明、清结的

现场作业管理系统。

（三）基础管理

1、积极参加本单位组织的服务质量、安全生产、职业健康、环

境保护教育，能运用质量管理的方法，开展革新、改进项目和合

理化建议。

2、定人定期走访登机桥操作员，收集意见，开展安全、服务质

量分析，提出整改措施并加以改进。

3、坚持技术学习交流和各项质量管理知识教育培训。开展灵活

有效的学习培训方式，开展岗位练兵，培养、提高班组成员素

质，熟练掌握本岗位业务技能。

4、接受质量管理（含统计技术）教育培训，时间班组长24小时

以上，组员8小时以上，培训率和考试合格率达90％以上。

4、设备完好率达到设备分级管理标准，使用工具按规定周期进

行检测、检验，帐、卡、物相符。设备设施、计量器具等管理、

维护科学。

5、各种原始记录规范、齐全、内容完整。

6、加强成本控制，降低损耗。

【准备材料】：

一.班组建设管理规定五.信得过班组申报材料

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二.合理化建议征集表六.各项管理规定

三.近两年q发布成果七.培训记录

四．库房、工具管理规定及记录八.保养记录

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