月底工作总结

月末工作总结锦集八篇

月末工作总结锦集八篇

总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行

分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，它能使我们及时找出

错误并改正，让我们好好写一份总结吧。总结一般是怎么写的呢？

以下是我们整理的月末工作总结8篇，欢迎大家分享。

月末工作总结篇一

本月在办公室在校领导班子的正确领导下，在广大教职工的支

持与配合下，遵循“做事求实、做人求真”的校训，发扬“勇于探索、

敢为人先”的实验精神，围绕“教会每一名学生，班班有特色，人人

有特长、缩小生间差距，全面提升素质”的核心目标，进一步深化

“精神立校，方法优校，科研兴校，特色强校的实施途径和方法”的

办学理念，重视内涵发展，以“运转有序、协调有力、督办有效、服

务到位”为目标，以“为学校、为师生服务”为己任，以“勤奋务实、

无私奉献”为品格，有目的、有条理、高效率地开展工作并较有成效

地完成了各项工作任务。下面，就本学期办公室工作情况做以总结。

一.树立服务意识，做好协调工作。

办公室是一个综合性服务部门，一直努力做好沟通和协调

工作。及时将上级部门的政策、意见、通知等信息报告校领导，及

时将学校的情况上报上级有关部门。及时将学校的通知、精神传达

给教工，将教职工的要求、思想动态等及时汇报给学校。

热情接待上级部门领导、兄弟院校、社会各界等来访，积

极接待、配合在我校举行的重大活动。

二.树立“精细”意识，保证工作严谨、周密。

1.及时发出会议通知、工作日、节假日放假安排、周行事表

等。安排好工作日、休息日、节假日的值班等工作。

2.整理文件、文字稿、照片、录像等资料收集和归档。做好

学校党务会议、行政会议、教师会议、其它重要会议的记录工作以

及学校大事记工作。完成上级及校外来的公文、函件等日常公文处

理、收文、发文等工作。按保密局要求，做好文件和档案的保密工

作。

3.对车辆进行科学、合理的管理，保证节约、合理的利用。

每天对外出办事人员进行分组，合理的安排路线，为学校节省汽油、

节约支出。

4.做好统计工作。按时完成年内各项报表，如劳动情况季报、

年报表、中小学基层报表，数据从未出现过差错。

5.派专人管理档案，向档案管理规范的学校学习，学习档案

管理知识，争取高标准地完成档案管理工作。

三.树立责任意识，做好人事管理工作。

1.撰写招聘报告、方案，按照工作程序做好招聘相关工作安

排，顺利完成20xx年新教师招聘工作，成功签约20名新教师。

2.逐步健全工资管理系统软件、人事管理系统软件，并将软

件信息及时上报教育局、人事局。

3.完成人员编制的上册工作，人员职称的上册工作，及时为

新调入人员和新分配教师办好档案、编制、工资审批等各种人事关

系。

4.及时完成了各项工资的晋升、每月津补贴的核算，保证及

时发放。

5.及时完成专业技术职称评定工作、上报工作;及时完成空

余专技补岗工作、上报工作。

6.推动考勤管理规范化，坚持早、晚检查迟到、早退人员，

每周一至两次不定时进行考勤，对旷工、请假的情况及时整理，月

末通报。

四.树立宣传意识，为学校发展营造不错的舆论环境。

积极加强与新闻媒体的联系，做好宣传活动。大力宣传学

校的办学理念，扩大学校在社会上的影响，及时将学校的各种活动

上传到网站上，提升学校知名度。

五.树立政治意识，加强党建工作。

根据教育局党委工作部署，及时做好各阶段的组织安排，

做好党务会议、活动记录，并将相关材料及时报送局党委工作部、

局纪委。

1.组织建设：完成党务工作资料的整理、归档;及时全额上

交党费;做好党员基本信息管理系统软件录入工作，做好新党员的发

展工作。

2.思想建设：通过多种形式，组织开展党员学习教育活动，

组织全校教职工参加政治学习，并做好考勤工作。

3.接受上级检查、评估。对我校开展的活动检查，对档案的

整理给予很高的评价。

六.树立安全意识，做好卫生工作。

为保证学生的卫生安全，有效防止传染病、流行病，学校

不但坚持每天晨检，还为全校各班教室进行消毒，给全校学生进行

体检。安排了青春期教育、结核病、呼吸道传染病、流感、流行性

腮腺炎、水痘、手足口病预防知识的讲座，并做宣传板报、将相关

知识印发给学生，有效防止传染病在我校发生。

七.工作中存在的不足

1.检查落实、管理不到位，主要体现在劳动纪律的检查方面。

措施是加强检查与督促，劳动纪律每周检查两次，保证管理到位。

2.文件处理归档、公文写作等方面不够规范。措施是通过各

种方式进一步加强学习，迅速积累经验，提升文件处理归档、公文

写作的质量和效率，从而使文件处理归档、公文写作更加规范有序。

今后办公室要进一步学精、学好业务知识，更多更好地为

全校师生服务、为教育教学服务。办公室愿与全体教职工一道，齐

心协力、同心同德、群策群力、奋发图强，努力为我校各项事业的

蓬勃发展贡献力量!

月末工作总结篇二

一个月时间就这样很快的结束了，回顾自己这月以来的工作，

可以说是有很多的地方值得去回忆。作为一名行政助理，我要做的

工作有很多，不过我始终觉得说起来也挺小事情的，这些小事都在

我不断的工作中逐渐的去解决，自己的工作能力也得到了较大的提

升。社会就是这样，有很多锻炼人的地方，我相信自己可以做好，

不过这些都是需要自己一直不断的努力下去，我相信自己会做好的。

在领导的关心支持和同事们的热情帮助下，不断加强自身建设，努

力提升自身修养，认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。

总结起来，主要有以下六个方面：

一.严以律己，树立不错形象。严格遵守办公室的各项规章

制度，时时处处以工作为先，大局为重，遇有紧急任务，加班加点，

毫无怨言。领导下达了指令，会想方设法去完成。听从领导、服从

分配，对于领导和办公室安排的每一份工作，不论大小，都重视，

总是尽职尽责、认认真真地去完成，从不计较个人得失、打折扣、

讲条件。经常自省自励，开展批评与自我批评，严格约束自己的一

言一行、一举一动，树立起了办公室工作人员的不错形象。

二.加强学习，不断提升业务素质。虚心的向同事学习，经

常利用网络工具和同岗位的同事交流心得，逐步的健全自我。在工

作中，时时处处以领导和优秀同事为榜样，不会的就学，不懂的就

问，取人之长，补己之短，始终保持了谦虚谨慎勤奋好学的积极态

度，综合能力显著提升。

三.积极工作，完成各项任务。九月份有个中秋节，对于我

们服务行业来讲，凡是节假日对我们的营业都有极大的冲击力。因

此在节日来临之前，必须把各项工作的相关事宜一切准备妥当。按

照领导的安排，认真做好各类文件、通知、打印、校对以及传达工

作;全方位为领导搞好服务，常请示、勤汇报，努力做好参谋助手，

为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了积极作用。同时，经常深

入基层调查研究，了解员工思想动态，为领导科学决策提供了可靠

依据。

四.人事管理方面。相对来讲，我们人事工作还存在较大需

要改善的地方。这个月出现了一个严重的问题就是总公司已经下文

要做好留人计划方案这项工作，即“与员工谈话”，可是还没落实好，

有些部门做了，可是也没按要求做，由此可见这件事并未引起管理

人员的重视，员工思想我们都没了解好，我们谈何留人。这几个月

基本上是新进与离职的人员不相上下，本月是离职人数大于新进。

从这里面可以看出做了解员工思想工作的重要性。其中这工作没完

成有极大方面的原因是我没做好督查工作，这是我工作失职的表现。

这件事体现了我的执行力不够强，在以后的工作中我要加强这方面

的能力。

五.加强重视细节工作态度，加强语言功底，消除紧张心理。

文员工作，细心极其的关键。例如下一份文，我也会琢磨，可是会

因为紧张让大脑产生短路，这种表现就像潘总说的一句话是缺乏运

筹帷幄的处事能力，急了就乱了。不过她说这种能力也与经验有关，

经历多了，自然也会有所提升的。

六.个人方面的事情。这个月我的激情感觉不是很高涨。领

导吩咐做的事情，也做了，和同事们相处感觉也挺好的，觉得跟他

们比以前都更熟了。可是我却发现自己在待人接物方面没有了刚开

始的那种耐性，见面我也笑呵呵的，可是我自己觉得有点假了。我

找过原因，可能真的是因为从学校出来工作这个过渡期做得不够好，

产生了工作疲惫综合症。我总有自己还是个孩子的感觉，有很多事

情是关乎到人情世故的东西，我觉得处理这些事情很累，也不懂得

怎么样才能做好，真的很困惑，以致越来越没激情。

月末工作总结篇三

在衣讯工作也差不多一个月了，总的来说女装我也是第一次接

触，相对于男装差别真的`较大。还有很多的东西我还不是很明白，

因为是新店，要学习的东西真的太多了。

比方说人员管理和销售：

1.想做到要员工能服从你的安排，首先自己要以身作责，而

不是光说不动，就不会有人听从你的调遣，会帮你做事，人就是一

面镜子，你做出来的是什么样子，照出来的就是怎么样子。这个月

来说，我的工作还没有做到位，让新人看到的都是我不专业的一面，

而没有把我先前所学到的知识利用到这个店铺来，使得现在的宝贝

们都没有学到什么，弄得现在的卖场气氛很懒散。

2.有关销售方面的，女装和男装是不一样的，女人买东西不

像男人那干碎，很多时候试了很多的衣服不一定会买，像这样时候

我们应该多一点耐心去引导客人。但对这一块不是很上心的我让很

多可有会成功的单从我前面走掉。只有因为我没有坚持到最后，失

掉我作为一个专业导购应该做到的销售。

以上是我对于这个月工作做的总结，接下来要对下个月的

工作做一个好的规化：（轻、次、重、缓）

月份来了几个新的同事，都是没有接触过服装的新人。

先带好新人了解整个店铺的整个运程，最基本的东西肯定要学会。

然后教导她们有关销售方面的知识，在卖场多进行演练，让她们可

以在面对客人的时候不会那不好意思，多自信一点。观察每个人的

特长，调整各人的工作。

2.上个月对卖场的货品款式差不多都认识了，这个月主要看

现在的库存哪种类型的货品多，调整主推，减少积货。

3.多了解市场，看看周边的女装销售走向，分析我们的问题，

解决问题。

月末工作总结篇四

在过去一个月，工作的点点滴滴时时在眼前隐现，回眸望去过

去的一幕慕，在不知不觉中充实眼睑。

这一来，在和各干部的下，我参与组织开展了一系列的工

作和,从中我学了很多东西,现我将这阶段工作总结如下：本学期，

我在学生会部继续担任干事，主要负责与查卫生。当接到学院的查

卫生通知我都积极参加，在带领大一的新干事，教他们评分以及违

章电器相关问题时。如何与他们沟通协调好，其间我学到很多另外，

在我院本学期开展的宿舍节中，我积极宣传相关活动事项，引导参

赛，我在一定程度上提升了加强了素质，了能力，努力服务于同学，

实现了自身的价值。由于主观的平和客观的因素的制约，在某些方

面还做的不好，在以后的里我会努力改善，不断提升自身素质，使

我在以后的工作中不断地努力和健全。

同时，我想说，失败，这就好比一对孪生兄妹，与生俱来，

浑然天成，他们地位等同。胜不骄，败不馁，也许人在最痛苦的时

候，的更快，在生和工作中做个有心人一切都将会好起来的。除此

之外，我们还协助其他部门开展了一些活动，配合他们完成工作。

我尝试了很多以前没有接触过的工作，对自己得到了较大的提升，

也对学生会的工作有了更新的，更让我交了那多好。每一个成员都

是一本使我受益的大书，在一次次的中，我在他们身上学到了很多

东西。特别是两位部门负责人，亲切果断的工作，使我受益良多。

在学生会里还有很多的经典语句，例如：高调做事，低调做人。虽

是这些诙谐的语句，确是拉进了彼此的距离，同时也不失为一剂的

良药。

工作无，事事都不能懈怠。我们干事更要不断地提升自身

的素质才能把我们的工作做得更好，才能更好地服务同学。在过去

的学期里，我脚踏实地做了一些工作，但是由于自己的水平和经验

不足，还存在着一定的问题。在新的一年里，我还必须继续努力，

争取做得更好。总之，因为有这样一个团队，使我在里不断的展示

自我，提升自我，，和谐，默契。

月末工作总结篇五

行政工作涉及到各分公司、各单位、部门，由此，行政工作是

复杂、烦琐的，更多时候需要各分公司、各单位、各部门负责人积

极配合，高层领导的有力决策。在此，我对七月份行政工作的开展

总结如下：

一.行政日常工作

(一)行政后勤工作基本能及时落实到位。

(二)采购经过整改后，减少了采购程序和琐碎，节省了相关

开支。但，采购工作还未落实到计划当中，采购单的填写还是未落

实。

(三)领料：领料程序在原来的基础上有所规范，但还欠缺计

划性。

(四)租金收取方面相对及时。

(五)会议记录能及时上交，工作总结开始实施，但因为公司

一惯的企业文化造成行政人员落实工作困难，在各方面还需要上级

领导的重视和监督实施。

二.人事方面

(一)人员招聘：通过各种渠道，积极招聘，勉强能适应工作

需要。但因为招聘力度的不够和其它一些直接因素，导致招不上好

的人才，或者因为公司原有的企业文化和环境，造成优秀人才的流

失。

(二)人事调动、考勤、采购、员工宿舍管理、招聘、离职、

请假等方面有了相应的管理制度和书面化。但鉴予长时间的无制度

化管理，因此，在很多方面还是难以在预定的时间内达到预期的效

果，需要更多的时间来来慢慢健全。

(三)人员组织规划：由于公司长期以来都有人员组织规划的

史册，故此方面也就一直渊源流长。

(四)人员培训：人员培训工作计划书、相关程序、制度与表

格已出台，从20xx年XX月中旬开始，行政部已将员工培训落实到

实际中，因为公司管理层对行政工作认识不到位以至于不重视，认

为培训工作只是行政部门的工作，此方面，还需高层领导的积极配

合与重视，多方面对高层领导培训，提升高层领导的管理意识，让

管理达到一个高层次，通过时间逐步健全，真正起到人员培训的效

果，从而推动企业文化的推进，而不是形式主义的培训。

(五)绩效考评：有关此方面，由于时间因素和行政工作的复

杂繁琐，故还需要在后阶段一步一步开始执行与实施。

(六)考勤：考勤工作在原来的基础上，加强了一定的力度，

由于亲力亲为的跟踪与监督，在条件有限的情况下，考勤工作已经

落实准确、及时、有据可查。

(七)档案管理：通过整理，人事资料基本编号入档，便于快

捷、方便的查找，未尽的事项将在下一阶段健全。

三.公司企业文化

优秀的企业文化有导向、激励、协调、凝聚等多种功能，

是企业发展的内在驱动力，是企业获得持久竞争优势的基础，是现

代企业的重要标志。真正的企业文化本身是建立在企业目标之上的

崇高的精神追求，她蕴藏于企业一切活动中，又凌驾在企业一切活

动之上;她不是工作，而是对工作的感情;她不是金钱，而是对金钱的

态度;她不是权力，她是权力与权力之间的协调。而我们公司产生企

业文化不被认同，其原因其实并不是企业文化本身的错，而是我们

在明确提出、建立企业文化时没有提升到这个层面上来，本来终极

的精神追求却没有达到终极的精神境界，导致我们企业文化的神经

衰弱。因此，在建立企业文化的过程中，还需要公司最高层领导做

出敏锐的决策力度和经理人的高度认识与认知。

1.企业领导缺乏主动性：目前公司部分经理人缺乏对企业文

化的正确理解与认识，与企业形象混为一谈，缺乏企业文化建设的

主动性。

2.认识不到位：没有认识到企业文化与企业变革之间的关系，

在企业变革中缺乏企业文化建设的配套建设，或者认识到了企业文

化建设的重要性，但没有认识到与企业改革的相互影响，顾此失彼。

3.企业文化建设与企业管理相脱离，很多时候把企业文化建

设成一种文艺娱乐型文化，没有与企业的发展有效结合。

4.忽视企业文化传播体系的建立，导致企业高层和中、基层

之间的沟通障碍，使企业上下对企业文化变革及其他变革难以达成

共识，等等。

5.由于长时间形成的企业文化，守旧的思维惯性，让员工习

惯性的按原有的思考、分析和解决问题，员工的创新意识差。表现

出安于现状的惰性和对学习新知识的抵触、对改变原有工作习惯的

恐惧，缺乏学习和创新的积极性。

6.重视个人利益。很多员工包含部分管理层领导把自己做事

的方式与方法定位在个人利益上，或者打工者的位置上，或者是公

司高层领导的决策和做法直接影响到员工有这种想法和做法，这种

错误的定位导致员工缺乏大局观念和责任感。他们往往会产生失去

原有职位的恐惧和失去原有权力的担忧等，出于个人或小团体的利

益，他们对企业变革产生抵触行为或谋权活动等，从而阻碍了企业

变革。

7.传统企业文化的特有惯性。在公司长时间形成来的企业文

化，逐渐形成的有企业特点的共同思想、作风、价值观念和行为准

则。传统企业文化的特有惯性是指企业文化有稳定性，它存在于组

织中的每个员工的信仰、价值观和规范中，一旦形成，不容易变化。

它是特定内、外环境下的产物，当企业的内、外环境发生变化的时

候，企业文化也应随之变革，否则，传统的企业文化就会变为企业

生存和发展的阻力。

8.传统企业文化中创新文化的缺乏。由于企业观念和思维方

式的长期形成，新聘任的人员在同事的影响、要求或者约束下，特

是高层领导认识不到这一点的时候，会逐渐让新来的人适应或者效

仿企业共同的思维及行为方式等，这种同一化将会扼杀新来员工和

新来管理者的个性发挥和创新精神。从心理学的角度讲，人往往不

会主动放弃既有的稳定感和安全感，因此大部分不会追随领导走向

新的征途，而同时企业也就不能留住创新人才，除非领导者有强有

力的人格魅力与自信，能利用雄辩的口才和表演技巧，客观对事、

对人，这实际上就是企业共同价值观与个性理念文化的冲突。如果

企业文化缺乏这样的创新精神，就会直接导致企业的固步自封和落

后。

9.企业文化经费落实不到位。

四.返货

(一)经过晨会的多次强调，总部规范了返货的堆放、管理。

(二)对南北方分公司返货管理、对账也进行了规范。当然，

更多的规范在于落实，在原有的企业文化中，落实规范化的管理，

还需各位领导加强力度，协助行政部门更好开展工作。

五.鉴予行政工作的难开展、难落实、难推进，本人建议如

下：

(一)高层领导做出有力的决策，在原有企业文化上不断对各

部门经理做相对应的培训，推动企业文化改革，不断改善。

(二)在提升领导班子管理的认识与认知上，监督各部门领导

将行政部门的工作、企业文化落实到位，提倡有计划性的工作，有

计划性的领料、采购，有计划性的组织实施每一项工作，提升工作

效率。

(三)提倡重视人才、以公司为己任，以事做事，以人为本，

为事做事，而不是为人做事。

月末工作总结篇六

本人于****年**月**日来到**分店上班，于**月**日正式转正。

自从我在药店工作以来，在各店长和各位同事的关怀帮助下，在工

作中，不断积累和拓宽工作经验，这一年来业务水平不断提升。

在药店工作期间，我认真学习《药品管理法》、《经营管

理制度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规，积极

参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。以安全有效用药作为

自己的职业道德要求。全心全意为人民服务，以礼待人。热情服务，

耐心解答问题，为患者提供一些用药的保健知识，在不断的实践中

提升自身素质和业务水平，让患者能用到安全、有效、稳定的药品

而不断努力。

药品是用来防病治病，康复医疗的，作为药店工作人员，

销售药品的最后把关者，我努力学习药学知识，礼貌热情地为患者

提供相关咨询，并了解患者的身体状况，为患者提供安全、有效、

廉价的药物，同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法

用量及注意事项和副作用，让患者能放心的使用。配药过程中严格

按照医生处方调剂，不随意更改用药剂量，有些药含有重金属，如

长期使用将留下后遗症和不良反应，保证患者用药和生命安全，通

过知识由浅至深，从理论到实践，又通过实践不断深化对药理学的

理解也总结了一些药理常识，如下：

一.掌握了中药材的鉴别方法，常用的有基源鉴别法，性状、

显微镜和理论鉴别法，有经验鉴别法比较简便易行（眼看、手模、

鼻闻、品尝和水试、火试）以中药性状鉴别方法为例：如何鉴别茎

木类中药：包含药用木本植物的茎或仅用其木材部分，以及少数草

本植物的茎藤。其中，茎类中药药用部位为木本植物茎藤的，如川

木通、鸡血藤等；药用为本草植物茎藤的，如天仙藤；药作为茎枝

的，如鬼见羽；药用为茎髓部的，如灯山草、通草等。木类中药药

用部位木本植物茎形成层以内各部分，如苏木、沉香、树脂、挥发

油等。鉴别根茎的横断面是区分双叶植物根茎和单子叶植物根茎的

重点。双子叶植物根茎外表常有木栓层，维管束环状排列，木部有

明显的放射状纹理中央有明显的髓部，如苍术、白术等。单子叶植

物根茎外表无木栓层或仅具较薄的栓化组织，通常可见内皮层环纹，

皮层及中柱均有维管束小点散布，无髓部，如黄精、玉竹等。另外，

还有皮类中药、叶类中药、花类中药、果实及种子中药、全草类中

药、藻菌地衣类中药、树脂类中药和矿物、动物类中药的性状鉴别。

二.践了中药的炮制、加工等技术，例如：通过炮制可以加

强药疗效，改变或缓和药物的性能，降低或消除药物的毒性或副作

用，改变或加强药物作用的部位和趋向，便于调剂和制剂。加强药

物疗效：如炒白芥子、苏子、草决明等被有硬壳的药物，便能煎出

有效成份；羊脂炙淫羊霍可加强治阳萎的功效；胆法制南星可加强

镇茎作用。改变可缓和药物的性能：不同的药物各有不同的性能，

其寒、热、温、凉的性味偏盛的药物在临床应用上会有副作用。如

生甘草清热解毒，蜜炙后有补中益气；生蒲黄活血化瘀，炒炭止血。

降低或消除药物的毒性或副作用，有的药物疗效较好，但有太大的

毒性或副作用，临床上应用不安全，如果通过炮制便能降低毒性或

副作用，如草乌、川乌、附子用浸、漂、蒸、煮加辅料等方法可降

低毒性；商陆、相思子用炮制可降低毒性；柏子仁用于宁心安神是

如没通过去油制霜便会产生滑肠通便致泻的作用。

中国医药学有数千年的历史，是人民长期同疾病作斗争的

极为丰富的经验总结，是我国优秀民族文化遗产的重要组成部分。

我在多年的工作学习中，坚持理论联系实际，不断探索和创新，学

有所有坚持服务宗旨，诚信守法，干好本职工作，为中药学的发展

做出贡献。

月末工作总结篇七

回首20xx年，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上

级领导的正确指导下，在公司各部门的通力配合下，在我们药店全

体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩。

作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，

让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，首

先是要有一个专业的管理者；第二是要有不错的专业知识做后盾；

第三是要有一套不错的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，

你就可以做好。

具体归纳为以下几点：

1.认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并

及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

2.做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥

员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到

量才适用。加强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

3.通过各种渠道了解同行业信息，了解顾客的购物心理，做

到知己知彼，心中有数，有理放矢，使我们的工作更具针对性，从

而避免因此而带来的不必要的损失。

4.以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，

教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。

5.靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性

和创作性，使员工从被动的"让我干"到积极的"我要干".为了给顾客

创造一个不错的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工

在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，医学全

在线搜集整理为顾客营造一个舒心的购物环境；其次，积极主动的

为顾客服务，尽可能的满足消费者需求；要不断加强服务意识，并

以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。

6.处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢

骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去

解决。

现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手

段的提升，对店长明确提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我

们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将

以更精湛熟练的业务治理好我们药店。

面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头

脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

1.加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理；

2.对内增加员工的培训力度，全面提升员工的整体素质；

3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司

着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4.加强和各部门的团结协作，创造最不错、无间的工作环境，

去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优

秀的团队。

月末工作总结篇八

在公司又一个月过去了，感觉在公司里一天天成长，同样，每

天也感到非常充实。在谷主任的教导下，感觉自由又向采购这份职

位走进了一步！下面，我将九月份个人工作总结汇报如下，敬请各

位明确提出宝贵意见及建议。

在本月的采购过程中，先后出现了询价难、厂家出货难两

大问题：再向部分厂家询价时，绝大部分厂家报价总报过高价格或

不报价。针对这类情况，需对产品的原材料价格和工艺有所了解，

才能获知厂家的最终价格或最底价格，因此在询价前需对产品的材

料及工艺要求了解后再询价，另外，往往我们询价的产品仅只有一

种模糊的产品样子，并没有实际的产品，对于这种情况，需问部分

厂家或贸易商，先了解产品后再询价，这样为进一步的询价得到更

快更准得到最终价格。在采购过程中我不但要考虑到价格因素，更

要最大限度的节约成本，做到货比三家；还要了解供应链各个环节

的操作，明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能

降低成本，不管是哪个环节，我们都会认真研究，商讨办法。

另外对于厂家出货难的情况，一般厂家总是以为我司交货

期可以延迟，因此往往在交期上作最后按排，这样时间一久给工厂

行成了一种惰性，这也是工厂拖延我们货的最主要原因，这对我司

销售部在客户那边的信誉都有所影响，此类问题虽然在七月份已经

发现，但似乎厂家在上个月里还是有拖延交货的现象，似乎根本没

有什么解绝，在这个月里，合同签定之前，先和工厂沟通，在确定

交货期后再签定合同，如再有拖延交期问题，并和工厂说明严重性。

尽量杜绝这种情况的发生。

最后，感谢公司领导和同事对我的帮助和教导，我会在下

个月工作中，不断努力学习、努力工作，做好个人工作计划，希望

大家齐心协力，更希望公司蒸蒸日上！