面试要求

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求职面试语言要求及应对策略

一、教学目标

1.了解求职面试语言运用情况。

2.初步掌握求职面试的一些应对策略。

3.指导模拟求职面试。

二、教学重点难点

1.职面试的一些应对策略。

2.模拟求职面试。

三、教学课时

1课时

四、教学过程

（一）导入

求职，大多数人要面对的一关。而现在的公司，在招纳新员工时，

都会组织面试，那么，怎么在面试中表现得更好，获取自己希望的工

作岗位？这就是我们这堂课所要讲解及训练的。

（二）讲解语言要求

面试答辩离不开语言，因为答辩必须用语言来回答试题或考官提

出的问题。答辩语言运用的好坏，直接关系到面试的成败。因此，掌

握面试答辩的语言艺术，对于答辩有着十分重要的作用。

两大原则：

1、语言客观，不宜过分推销

虽然求职面试的过程相当于一个向考官推销自己的过程，但语言

的客观性还是必须把握的面试准则。语言客观是奠定良好形象的基

石，否则会给对方造成画蛇添足、哗众取宠的感觉。

要注意用较为客观的语言来阐述，从自己与所求职业岗位的适应

性来介绍，使用人单位了解你的成绩和才能。这就容易使对方感受到

你个人沉稳、实在的风格，更容易赢得对方的青睐与信任。

2、回答问题要坦诚直率

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直率坦诚的话语使明辨事例、善于剖析的一种表达方式，它展现

出的真实与可信使应聘者更具说服力。

人无完人，没有人无往不胜。如果在求职面试时遇到与失败经历

相关的问题，回答时候应尽力展示你在失败中的收获。一位毕业生在

大学一年级时曾因考试不及格险遭退学，但毕业后求职面试时他这样

告诉面试官。“我很快振作起来，我用的是一种武器——顽强拼搏—

—要战胜困难，非顽强拼搏不可，后来，我的成绩一直很优。”结果，

他得到了自己满意的工作。既有情理又有气度的话语，才能够得到他

人的欣赏与赞同。

其他细节：

1、良好的语言习惯

不仅指不犯语法错误，表达流利，用词得当，言之有物，同样重

要的还有说话方式，例如：发音清晰，语调得体，声音自然，音量适

中等。说话时俚语不断，口头禅满篇，和病句、破句一样，都是语言

修养不高的表现。

2、发音清晰

发音清晰，咬字准确，对一般人来说不是十分困难。有些人由于

发音器官的缺陷，个别音素发音不准，如果严重影响人们理解，或影

响讲话整体质量的，应少用或不用含有这个音素的字或词。当然，如

果有办法矫正的应该努力矫正，不要采取消极的方法。古希腊演说家

德摩斯梯尼口含鹅卵石练出一付伶俐口齿的故事，可能会使你得到一

些启示。

3、语调得体

无论是哪一种语言对于各种句式都有语调规范。有些同样的句

子，用不同的语调处理，可表达不同的感情，收到不同的效果。若有

人说：“我刚丢了一份工作。”使用同样的反问句：“是吗？”作答，可

以表达吃惊、烦恼、怀疑、嘲讽等各种意思。

得体的语调应该是起伏而不夸张，自然而不做作。但是富于感情

变化的抑扬顿挫总比生冷平板的语调感人。

4、声音自然

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用真嗓门说话，单调不高不低，不失自我，不仅听来真切自然，

而且有利于缓解紧张情绪。

5、音量适中

音量以保持听者能听清为宜。适当放低声音总比高嗓门顺耳有

礼。喃喃低语是没有自信的表现，而嗓门太亮，既骚扰环境，又有咄

咄逼人之势。

6、语速适宜

适宜的语速并不是从头到尾一成不变的速度和节奏，而是要根据

内容的重要性、难易度，语调的高低及对方注意力情况调节语速和节

奏。说话节奏适宜地减缓比急迫的机关枪式的节奏更容易使人接受。

除了上述六点，还要警惕一个很容易破坏语言意境的现象——过

分使用语气词，口头语。例如，老是用“那么”，“就是说”、“嗯”

等引起下文，或者，在英语的表达中使用太多的：“well”，“and”，

“youknow”，“OK”及故作姿态的“yeah”等，不仅有碍于人们的

连贯，还容易引人生厌。

（三）模拟提问

请学生上台，教师提问，而后加以点评，最后，由学生评出谁是

优胜者？

问题一：谈谈你自己

主考官想知道你是否适合这个职位，而不是你的家庭背景或成长

过程。理想的回答是简述在校的学习情形与曾有的实习经验，并介绍

自己重要的几项工作技能和成就。

（展示自己最好的一面）

问题二：你曾有过失败的经历吗？

忌讳：“我想不起我曾经失败过。”

前面已经讲过，这边加以练习。

（锲而不舍）

问题三：在工作里，什么对你最重要

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你可提出一两项认为重要的因素，并加以说明。例如挑战性、良

好的工作环境，令人尊敬的老板等。如果你认为待遇最重要，记得再

加一两项其他因素，避免过分突显待遇。

（团队、合作等）

问题四：你希望五年后做什么

你的回答应切合实际。如果主试者是你未来的主管，可以回答希

望随着他或她逐步升迁。

（不可一步登天）

问题五：你希望的待遇是多少

为了避免所提出的金额与对方预期的相差太多，此时可反问：“贵

公司对这样的职位一般是多少？”（注意语气，“你们打算出多少？”

这样反问就很不礼貌，很容易引起主考官的不快。）

如果对方提出的待遇不尽理想，可以试着把它提高百分之二十

五，以之为自己的“希望待遇”，不卑不亢地与对方协商。面试前，

最好能收集资料，了解可能的待遇金额。

（语气很重要，这不是市场讲价）

问题六：你还有什么问题吗

面试结束前，主考官通常会问这个问题。这时，你应问一些可以

表露你对这份工作有兴趣的问题，例如对方认为什么样的人可以胜任

这份工作。此外，也可以问问何时会收到通知与面谈结果有关的问题。

最忌讳提出的是有关薪水与福利的问题。

例：一求职者欠了欠了身，开始了他的发问：“请问你们的规模

有多大？中外方比例各是多少？请问你们董事会成员中外方各有几

位？你们未来五年的发展规模如何？……”参加求职面试，一定要把

自己的位置摆正，像这位求职者，就是没有把自己的位置摆正，所问

出的问题已经超出了应当提问的范围，使主官产生了反感。

其他：

缺乏自信。“你们要几个？”这种问法显得求职者信心不足。对

用人单位来讲，招一个是招，招十个也是招，问题不在于招几个，而

是你有没有这百分之一或二分之一或独一无二的实力和竞争力。

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“你们要不要女的？”这样询问的女性，首先给自己打了“折扣”，

是一种缺乏自信心的表现。面对已露怯意的女性，用人单位正好“顺

水推舟”，予以回绝。你若是来一番非同凡响的陈词或巧妙的介绍，

反倒会让对方认真考虑。

“外地人要不要？”一些外地人出于坦诚，或急于得到“兑现”，

一见招聘人员劈头就说这么一句，弄得人家无话可说，因为一般情况

下，不是不要外地人，也不是所有的外地人都要，这要看你的实际情

况能否与对方的需求接上口，让人家觉得很有必要接纳。

（四）总结

今天只是小试牛刀，以后，我们还会不间断的练习。希望大家能

够加以重视，多练习，为未来打下个坚实的基础。

（五）作业

想想：面试时候，还得注意些什么？