业务员培训

业务员培训心得体会

业务员培训心得体会（通用5篇）

业务员培训心得体会1

历经三个多月的建设银行招聘终于结束了，我有幸成为xx银行的一员。自从

学习了金融专业以来我迷茫了好久，直到踏入x行的那一刹那我才明白当初的选择

是正确的。在父母的微笑中我感受到了一种幸福感，那是x行带给我的，这一点我

比谁都清楚。

当初的培训让我学到的不仅是业务方面的，更多的是x行文化深深感染了我的

内心。为客户提供服务，为股东创造价值，为员工提供发展机会的国际一流商业银

行。短短一句话体现出了x行的无限愿景。更成为我们新入职员工的精神支柱，使

我对未来的工作充满信心与期待，我学习着，更感悟着。x设银行的服务让我感受

到了x行的博爱。时时团刻刻感受到x行的团队精神、敬业精神、创新精神、奉献

精神。我们的x行是一个大集体，我们这里就是大集体下的小团体关于这个团体，

我与其他新同事由陌生到熟识，相遇相识相知相随。不得不说，这是一个团结合

作、奋发向上、齐心合力的团体。

每天的早会主任的一句：“大家又没有信心？”我都会从内心深处崩发出强有

力的声音“有！”行长说的对：年轻人就该有朝气、有活力，这才能体现我们的精

神面貌，企业文化就是这样体现出来的。培训时老师就说：“企业文化是一个企业

健康良性发展的灵魂，这些东西你看不到也摸不到，只要融入到以后的工作中就会

感受到光明和希望。”

银行作为经营信用的特殊企业最重要的还是每一位员工的工作态度和业务水

平。尤其是像x行这样一个国有的大型商业银行，我的每一个微小的事物都有可能

给x行带来巨大损失。所以自从我踏入x行的第一步开始就时刻从严要求自己，这

不仅是对自己负责，更是对建行负责、对客户负责。刚开始工作的我每一种经历，

都是一笔财富，善于思考，善于回顾，亦是“善建者行”的一种体现。刚来时主管

就说：“只有业务扎实，拼搏进取，把秀的一面展现出来才会获得领导的认可。”

我坚信并努力着。

x行成功获得客户认可的经验，对于其他股份之银行的改制都具有很多的参考

价值，而对于我们刚入职的新员工来讲，能够在这样一个国际化、规范化的大型商

业银行舞台开始自己的事业，我是多么的荣幸！“小胜靠个人，中胜靠团队，大胜

靠平台”。x行，无疑是一个非常优秀的平台。我明白，这也是一个值得我毕生不

遗余力为之奋斗的事业。在这里，我将与建行共同发展，把个人的职业规划与建行

的发展融合在一起，共同实现腾飞。

x行将是我重要的转折点，我会将我的这一份荣誉感、使命感和责任感带到我

们的团队中，踏踏实实的走好每一步，与x行这个大家庭共同发展并创造辉煌！

业务员培训心得体会2

一个月的培训都是利用午休时间或下班以及休息时间开进行的，让人感觉到身

心疲惫。培训的内容很丰富，如果公司领导合理安排培训的时间效果会更好的。本

人因工作需要物业前台需要有人值班，所以不能参加完全部的培训课程非常可惜。

公司的培训不应该只是为了完成任务的形式来对公司的员工进行培训，应该切

实的考虑到员工在此次培训受益的效果为目的，为员工综合能力凭的提升合理的安

排一系列的培训。外请专业公司来陪训固然是好，但企业是要不断发展壮大的，公

司应该培养自己的专业培训人才，所有正规的大公司都是有计划性和有针对性的不

同个岗位以及不同层次的员工进行有效培训。从一个公司的培训安排就可以体现出

一个公司的领导的工作能力。公司总部的职能部门礼应先接受培训，后再合理安排

时间分别对各岗位的工作人员进行系统的有效的培训。

企业要制定一个适合本公司的规章制度，而不是抄袭其他公司的制度当自己的

来用。公司的制度制定是需要从上到下贯彻执行的，而不是只对个别部门或是个人

而言的。当然公司的规章制度是可以修改的，但是向着好的方面去改进，而不是为

了高层管理人员违反公司制度不用受到约束而更改。公司的奖惩制度要透明，不要

只是为了约束一线员工而制定，要一视同仁不能偏私。公司的员工是向着领导看齐

的。建立自己的企业文化，以业主至上的服务念，从上到下领导要以身作则，给下

属树立一个良好的形象。

公司有专门对执行力做过单独的`培训，要提高执行力就要做到诚实做人，认

真做事。我们常说，诚诚实实做人，认认真真做事。做人要有一个做人的标准，做

事也要有一个做事的原则。但具体到实际工作中，常常是有制度，有措施，也有违

章。究其原因，就是一个态度问题，一个责任感强不强的问题，一个做人是否诚

实、做事是否认真的问题。联系到一些企业“做强做大”的发展格局，就象我们物

业管理处一样，部门管理的范围越来越大，更需要我们树立一种积极向上的工作态

度，诚实认真地执行好企业的每一项决策，正确履行各项工作。要时刻牢记执行工

作，没有任何借口，要视服从为美德;工作中无小事，工作就意味着责任，无论在

任何岗位，无论做什么工作，都要怀着热情、带着情感去做，而且要竭尽全力、尽

职尽责地做好。

将近半从“心态”到“沟通”，从“细节决定成败”到“如何制定目标”这一

系列非常精彩的培训内容使我想到了很多东西，但是想得最多的还是如何将自己的

本职工作做得更好，从以上的学习内容中我体会到了这些。

日常工作中，我们在执行某项任务时，总会遇到一些问题。而对待问题有两种

选择。一种是不怕问题，想方设法解决问题，千方百计消灭问题，结果是圆满完成

任务;一种是面对问题，一筹莫展，不思进取，结果是问题依然存在，任务也不会

完成。反思对待问题的两种选择和两个结果，我们会不由自主的问到，同是一项工

作，为什么有的人能够做得很好，有的人却做不到呢?关键是一个思想观念认识的

问题。我们常说，观念决定思路，思路决定出路。观念转、天地宽，观念的力量是

无穷的。一些成功企业也认为，有什么样的思想观念，就有什么样的工作效果。只

有转变观念，解放思想，企业才能始终保持快速发展，才能始终充满蓬勃旺盛的精

力。我们要认识到，任何一个企业的发展，不仅仅是战略决策，经营规划等等，更

重要的是各级人员的执行能力。对待日常工作，不要总是找借口，要从自身出发，

不断加强学习更新观念，不断分析认识提高自己，改变不执行不作为的不良习惯，

自动自发地做好本职工作。

业务员培训心得体会3

我通过这次的培训，也是能更好的进入到岗位上，去把业务给做好，我也是相

信经过了我的所学，我的业务也是会顺利的去开展，去完成领导布置的业务目标

的，对于这次的业务培训，我也是有一些心得体会。

作为一名新的业务员，虽然之前我也是有一些工作的经验，但是对于我们公司

的业务其实并不是那么的了解，而这次的培训也是主要是跟我们新人讲解业务该如

何的开展，又是有哪些流程要去做的，我也是通过培训，明白了公司的业务有哪

些，又是该如何的去开展工作更好的能完成，在培训之中，也是讲了很多关于业务

的知识，我也是认真的去学，去体会，做好了笔记，作为新人，我也是知道要做好

业务，那么首先也是要去熟悉业务，只有自己熟悉了，那么才好更好的去开展，去

对客户沟通，同时我也是在培训里面了解到，公司的业务其实也是很多的，我们也

是要有针对性的去选择，去开展，而不是茫无目的的，觉得都可以去做，其实并不

是如此，有些业务开展并不是会那么的顺利，而且一些业务也是要有了一定的经

验，才能更好的去开展。

通过培训，我也是对于公司，对于我的工作该如何的去做有了更多的了解，特

别是寻找客户这块，想要做好业务，那么也是需要找到潜在的客户，把客户变成自

己的，然后达成交易才行，培训之中，也是讲了很多关于如何去找到客户，去做好

转化的工作，除了对自己的业务有了解，同时也是要有好的技巧，方法，才能更好

的把业务做好，客户的寻找以及如何的和客户推荐也是需要有一些技巧的，而培训

讲了的这些，我也是认真的做好了笔记，有了自己的考虑，结合我之前的工作经

验，我也是更加的明白。虽然我目前还是个新的业务员，但是我相信，只要我努力

的去做，也是能有好的成绩的。

培训而今也是结束了，对于接下来的工作，我也是有着充分的信心去做好，同

时也是在培训之中我也是感受到自己一些的方面的确经验不足，一些能力还是有所

欠缺，这些也是要在今后去弥补，去做好的，只要自己努力，按照正确的方式方法

去做事情，我想我也是能更好的去把工作给做好。

业务员培训心得体会4

刚开始我是不在意这次培训的，因为我毕竟有过相关的工作经历，对于工作还

是有一些了解，认为都是大同小异，只是一些小地方有差异罢了，更本就没有必要

浪费时间去培训。

但是经历了培训之后我才发现一个人的眼光永远都是有局限的，我虽然说对现

在的业务有了解，但是发现完全就是两个工作方式，我们的业务侧重点是服务，而

过去我工作过的业务侧重点是销售，所以虽然看起来相同但是其中的内容还是有很

大的差距的，这就是需要培训的原因吧。

刚开始的几天，有些浮躁，对自己也有些自信过头，我们的导师看到我对此不

屑一顾，因此带我去岗位上去工作了一段时间，当几个小时候带我回到培训室时，

我已经是满头大汗，让我疲惫不已，这样的狼狈表情实在是让我倍感难受，我也受

到了非常大的打击。

因此我发现，原来我高看了自己，我并没有自己心中所想的那么优秀，也没有

大家所期待的那样足够强大，我的脆弱让我留下了太多的无奈，心中也为此很遗

憾，我想改变毕竟我不再是一个不知道前进的人，我需要的是不懈的努力和奋斗的

积极欲望，而不是一直都靠着自己的一丁点力气去做着这些无用的事情，高傲的人

很容易摔倒。

学的错才能够做的多，经过了这次的是情，我沉下心去学习，去了解培训的内

容后发现大开眼界，比如销售的方式，服务的目的，以及自己工作的理由等等让我

明白了一点我不再是一个不知道前进的人，我需要的是不断的去争取与创造，去开

拓去创造。这次培训的目的就是创新。

在我们工作的同时不能够忘记进步，虽然有很多前辈的经验，但是我们却不能

够照搬，正如导师所说，我们的业务，需要的是灵活的运用和沟通，能够用自己的

方式来打动客户，而不是生搬硬套已经有的工作方式，需要把这套方式融入到自己

的工作中，使得自己不排斥，能够做的更好。

以前的自己目光比较浅，认为只需要学习和吸收就行，但是作重要的还是创

造，我们员工必须能够创造才能够在岗位上建立起更高的丰碑，如果不去创造，不

去努力只会让自己在岗位上一直蹉跎不前，没有多大的进步和提升，也没有多高的

成就和长进，不符合公司培训的目的，也不利于自己的成长。

这次的培训在我人生路程中有着举足轻重的作用，因为他开启了我对工作的责

任和信心，对于工作的那一份付出，对于工作奉行的理念，创造才是工作的本职。

业务员培训心得体会5

这次培训之后，我感觉自己成长了很多，进步了很多，在工作当中不是一点一

点能够造就的培训当中，让我提过了很多道理，让我做一名新的业务员，感受到了

不一样的工作态度，这样的变化是非常好的，也是能够在接下来的工作当中，让自

己更进一步，我也有了一些心得。

经过培训之后，自己的业务能力又增进了一点点，因为我感觉实际上自己应该

用心的去做好这些事情，在培训当中，我感受到了自己的缺点，一段时间以来的工

作，不仅仅是对自己的一个考验，还是在工作的一个考验，实际上我觉得自己还是

有很多缺点的，作为一名业务员，我需要时时刻刻的知道自己的优缺点在哪里，也

时时刻刻的去提高自己的优点，纠正自己的缺点，清除了这些，咱能知道自己的状

态，知己知彼才能百战百胜，这次培训过程当中，让我提过到了不一样的精神，也

让我在工作当中更加的亲切感受到了这些之后，我会更加努力的去做好自己的本职

工作，我也相信在以后的工作当中自己能够学习到更多的知识。

其实想要学习更多的知识，不是在培训当中，而是在日常的工作当中，自己不

断的发现，提高自己，只要看到了自己的缺点，才能够进一步的去纠正，提高有的

时候工作就是一个锻炼自己的方式，不断的去发现钻研制裁最重要的，作为美业务

员，我真的非常感激，我也相信自己会在接下来的工作当中做的更好，让自己更加

努力成熟，保持在一个好的状态，不管是做什么事情都要尽心尽力，我愿意把自己

的精力投入进去，也希望能够在接下来的工作当中做得更好，做一名优秀的业务

员，做好相关的模范，其实这是对我来讲的一个非常大的激励，我很感激这次培训

工作演的感激，在培训当中自己的进步，我也会更加努力的把自己的工作做得更

好，不让领导失望，不让自己失望，这是对自己的一个承诺吧，也是为了增强自己

的业务能力，提高自己的工作水平，我会努力的。

我要是在什么时候什么地点都应该新手自己的状态，有的在足够的经验，才能

够展示自己，有些东西不是一朝一夕就能够完成，好的，需要自己付出足够的时间

才行，投入足够的精力，我认为我能够做好这些，我相信自己会在这样的情况下面

做得更好，保持好心态，做一名优秀的业务员，我给自己很多的勇气，很多力量，

我会努力的。