总结经验

个人工作经验总结3篇

xx年步入社会，几年来我所从事的职业大多和金融有关，主要从事过理财融资和贷款行业。

回顾一下工作历程，第一份工作是10至2022年是在picc中国人保人寿保险部任职。保险公司

是特别锻炼人的地方，每天都有人在离开，每天也都有更多的人在加入。对于刚刚步入社会的我多

有不适。他们拥有最原始的宣传手段，高超的销售技巧，最可怕的工作热情，最完善的培训模式，

以及最先进的洗脑方法!保险公司每天都有早会，在十点进行，这个时间段很巧妙，一个公司这个时

间去上班可能会觉得有点太迟了，其实不然，之所以说巧妙是因为在这个时间之前，是员工要去现

场展业时间。公司的早会极其重要，是给每一位员工进行思维充电，说大点是正心，而早会每天必

分享的一句话就是坚持不懈、直到成功，这是让我始终铭记的一句话。当你说出第一遍的时候别不

觉得怎样，可当你每天不断去重复后，会发现它是存在魔力的。举一个做保险的时候的例子：当时

的宣传手段很原始，还局限于走街串巷的拜访，当你每到一个商家的时候，都要去调整自己的心态，

保持相对完美的微笑，这不算容易的一件事，但得到回复往往都是拒绝并且出现辱骂的字眼会非常

的普遍，工作的效率还是很低的，而能否提高效率，这就存在工作技巧了，每到一家商户进门第一

句话如果不是推销，而是换成老板生意兴隆，效率上会有明显的提升，最起码很少听到辱骂了，毕

竟伸手不打笑脸人吗。

每天回到公司，把这些挫折和遇到的难处以及取得的成就，都会在早会上一一分享，这也造就

了我在几百人面前交流自如的能力，别切也是在坚持不懈、直到成功，这句话的勉励下，成功地拥

有了自己的团队，并且当上了主管。很难想象当时苦哈哈的我是怎么坚持下来的，可能是因为刚刚

步入社会的初生牛犊不怕虎的劲头，现在回想起来可能是大气氛下的带动，是环境的力量吧。

xx年末，随着小贷行业的逐步兴起，我进入了平安保险旗下的平安易贷，这也是我走入贷款行

业的初始，人生的又一选择，刚刚步入小贷，还缺少对这一行业的足够了解，不过由于在保险公司

锻炼出了非常好的人际交往能力，使得我能很轻松地适应了这份新的工作，甚至可以说是胜任，而

后又转战了两家小贷公司，在小贷公司受益还是比较可观的。

xx年末，我脱离了冠群，可能是因为做习惯了贷款，回来做这种主动式销售，让我觉得身心俱

疲，从而又回到了贷款行业。但是人往高处走吗，我就去接触了，担保行业，虽然也是贷款但是是

一个全新的视野，担保行业我理解不深，个人觉得绝对是一个朝阳产业，国家对民间借贷的政策放

宽，必将导致该行业的发展壮大，而正规化运作也将是必由之路。

以上是我这几年的工作简历及对所从事的职业的一点粗浅感悟，其中有努力和成功、挫折和失

败、经验和教训。我还有很多不足之处，还需要加强专业知识学习，也非常希望能在一个有规模、

有形象、管理正规的融资平台展现自己的才干。

回顾这段时间自己工作的经历有几点是必须记住，并不断提醒自己注意的：

1.只要是跟工作有关的信件一定记住cc给老板，不管老板看不看;(算工作量)

2.和别部门协调工作的时候，一定要记住感谢，不管是在开头还是在结尾处;

3.对于scra小的项目而言，一定要记住确定action以后在clo自己的项目;

4.对于请求生产，维修或者其他部门协同工作的地方，记住先发邮件做好计划，然后有时间的

话一定去当面确认，确定时间和方式;

5.注意对于每天的工作及时总结，汇总信息;

6.对于自己做不了的事情，千万不要逞强去应付，答应的事情一定尽力办好;

最后记住：工作就是工作，生活才是美好的~~~

虽然从事城管执法工作七年了，但在在座的老城管面前，我还是一名新，所以在大家的面

前不敢妄谈工作经验，在这里我只能是把自己对工作的一点思考心得，体会，和做法跟大家汇报一

下交流一下。

首先，我想先谈一下自己对所从事的工作城管执法工作的认识，我自己认为对城管执法认识是

否清楚，直接影响自身的工作态度和成效，这就是哲学中是什么，怎么做的问题。

有了这些思考和理解，落实到工作中，我觉得就是宣传与执法相结合，宣传为主，执法为辅。

当然宣传与执法是有讲究有内容的。

一.宣传包括质和量两方面：

1.质：在日常宣传法规规范管理相对人时，我们经常说的是摊子.快走把东西收到室内去，以及

你应该怎么样不应该怎么样这些不够，应该还向管理相对人宣传城管执法工作的本质含义，城管执

法工作的意义，城管执法法规内容让管理相对人明白小事不小，维护功德，作为城市人的一份子，

自觉遵守相关法规是自身应尽的义务，只有每个人都遵守了这样大家才能有一个良好生产，生活秩

序，纠正管理相对人，对我们工作的误解以及认为城管小事太纠结，故意刁难人，或者占点道，出

哈店是小事，的错误想法。从而减少了对抗不理解增加了沟通理解配合。

2.量宣传的次数数量要多，这是落实宣传a

质方面内容的基础，没有很多次的宣传上述质的要求就得不到保障，一次二次的宣传承载不了

质方面要求的大量信息。

二.执法,城管执法工作不是请客送礼，不是培训讲课，不能完全是宣传教育，还应当体现法律

的严肃性，执法的威慑性。对于多次宣传教育不改正以主观上不愿意遵守社会公德，法律法规的应

当坚决果断采取强制措施，该取缔取缔，该暂扣的暂扣

对于执法我同样也有质和量

1.质就是每一次的执法活动都要有针对性，组织性。a针对性：执法对象是多次宣传教育不改正

并明确告知再次违法执法人员将依法采取哪些措施。

b组织性：执法过程人员分工明确控制管理相对人的暂扣物品的局面控制的各负其责，执法行动

干净利落避免管理相对人拉扯造成群众围观。

2.量a对执法不能有一劳永逸的想法，通过一两次执法不可能从根本上解决占道出店等问题，

需要多次重复暂扣，要求相对人承诺然后返还暂扣物品，这种程序，好似三国诸葛亮七擒七纵孟获

那般令相对人折服，强化相对人自觉遵守法规的习惯。b执法活动中，还有一个量的把握就是暂扣

物品初次应该扣些小物体，价值低的几次后本着循序渐进的原则暂扣。毕竟执法暂扣物品。

我一来到三中队，中队领导要求我负责早班组分队，早班组分队工作时间为{07:30~14:00}工作

任务1.07:30~10:00全中队辖区流动占道摆摊点清理。2.{07:30~15:00}汉蔡路管控。3.突发事件的

支援与处理。4.休息不确定随时加班备勤。感受着中队领导沉甸甸的信任，我只有把分队带好，把

工作做好，才能证明自己能够被信任。

我分队人员来自各个中队，年龄，性格差异都很大。这样把分队成员融合在一起，发挥这个集

体最大的力量，是我必须面对和解决的问题。

一.我必须有一种平等心我和分队成员之间是平等的，是自己在带领分队成员们工作而不是命令，

驱赶。执法队员才是工作中责任体，协管员是协助我工作的，是来帮助我的。切不能形成队员

把工作都转嫁给协管员状况，不管什么工作自己必须做在最前面，要以身作则。

二.有一种爱心作为分队的带队的分队每个成员都和我一样在一起工作中流淌着汗水，在工作中

形成了深厚感情，他们每一个人都是我的兄长，兄弟。我应该关爱他们，关心他们的工作，关心他

们的生活。例如：

生活中关注成员的情绪变化，成员家中若有事情及时送上祝福和慰问，工作中点位控管时在各

点位轮流替换守点人员休息，减轻成员工作强度，了解成员在受控中是否遇到困难，若有及时帮助

解决。

三.要有耐心人有所长，尺有所短，每个人的都有各自的特点，都有自己的长，短处。分队成员

工作表现进步快慢客观上存在差异，要求自己耐心地帮助分队成员，作工作示范，分享交流工作方

法经验心得，培养骨干发挥传帮带作用，工作上进展慢点还有分队兄弟帮助，只要尽力努力就行，

总会成功的。

四.要有信心，对分队成员信任，做到自己让分队成员信任。早班分队每早7:30分对辖区进行

清理，整个辖区六条主干道都要顾及到时间紧，工作量大，平均一条路只有一个人，而且分队还是

中队的攻坚队这些要来分队每个人都要有独自高效开展工作的能力和敢于碰钉子的勇气，善于解决

钉子的工作方法。这些不是一，两天能形成的。所有路段问题，分队成员共同面对，处理完毕后，

才交分队成员独立控管，分队成员岗位不固定，定期轮岗，每人都胜任辖区所有路段控管，要求分

队成员加强自信，若有困难及时反应，分队及时支援，树立成员在管理路段上的威信，让分队成员

感觉到他不是一个人在战斗，同事们随时会出现在他旁边，他就是整个分队甚至中队。

五：有一种进取心，一个团队精神面貌有如人的精气神，它取决于带队人的精神面貌因为分队

成员都看着你在，自己的状态会影响大家，团队，因此要求自己和帮助分队成员正确认识自身工作

价值，培养和形成为人民奉献为人民服务的荣誉感，自豪感，培养分队成员对路段的感情，对路段

变化了然于心，犹如农民对待农田一般，只有不停辛勤耕耘才能有收获，工作才能出成绩，进一步

提高不下滑，人会懈怠放松，利用就餐时间开小会开展批评，自我批评，互敲警钟，保持积极进取

的工作状态。

可以说我是幸运的，中队信任我，又遇上了像易小倩喻聪孟蛟李书华张海彬雷辉等这样好的同

事，要求加班积极响应，先工作再待遇，他们让我感动。因为他们才有了早班组这样漾溢着平等心

爱心耐心信心进取心的五心级分队。

随着汉蔡路状态好转与稳定，按中队要求，分队工作重心转到墨水湖北路(区政府--广百)。

一，此路段有从事汽车美容，维修等相关行业的门店20余家，还有一个建材市场，有临街门店

40多家。这些门店长期占用各自门前道路，公共场所进行汽车清洗，维修，建材切割，焊接等作业

活动，养成了习惯，在店内经营方面的道德养成，自我约束意识极差，宣传清理工作阻力大。

二，建材市场系十里铺村村民集资建设，市场兴建时间早，当时村经济水平低下，市场规划简

陋，没有为门店建设提供施工场地，各门店均是店内存货，门前施工，所以门店进店经营客观条件

上有困难。

三，建材门店店外放置的物品体积大，分量沉，有些用吊车才能移动。在清理中，各门店入店

过程耗时长，一个门店短则20分钟，长的需要个把小时，门店数量又多，大量人力投进去工作成效

不明显，清理速度慢。

四，道路上的有些建材是群众已经购买等待运输的，工作中容易误会，容易和群众发生矛盾;有

些门店有时利用这种情况，不自觉清理店外物品，也给我们的工作增加了难度。

墨水湖北路管理计划：(正常控管的同时)

1、宣传：

每日安排30分钟以上针对12家商户进行沟通、交流、宣传教育，培养商户对城市管理的正确

认识，对法规要求的了解，明白理解自己的权责。

2、督促商户自行整改，疏、堵结合。

3、下达法律文书，采取措施，做案卷。

针对拒不改正的个别商户下达文书，走程序，依法予以处理。